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美工年度总结报告范文大全_年度总结报告范文大全 新的一年开头之际，在我们仰头期盼将来的时候，回忆总结以往的阅历教训，以待在新的一年有所改良。2022年在领导的带着下，在各位同事的大力帮助下，工作上取得满足得成果。我的岗位是美工设计，现将2022年的工作总结如下： 1、负责淘宝店铺、网站的美工设计，图片处理，要求对户外用品有肯定敏感度，用简介文案表达产品的卖点； 2、熟识网页焦点理论，对网页布局有丰富阅历；对颜色敏感，处理各种视觉冲突； 3、负责每款商品的设计和美化，包括拍照及图片修改和制作、动画、动态广告条等的设计，商品展现模板设计，日常产品维护、调整、美化； 4、独立完成淘宝店铺的主页美化，制作促销、描述模板，依据公司产品的上架状况和促销信息自主制作促销广告位，对拍摄后的产品图进展校色、美化处理； 5、站在用户角度去思索，提高网站的可用性，优化设计；挖掘消费者的扫瞄习惯和点击需求； 6、负责上级交办的其他设计工作； 作为下属，严格纪律，遵守公司制度，坚守工作岗位，以极高的工作热忱主动全身心地投入到自己的工作当中去，不骄不躁，高质、高效的完本钱职工作。肯定听从领导的安排，向领导们学习，前仆后继，尽心尽力为公司的进步作出的努力。 展望新的工作年度，盼望能够再接再砺，同时也需要再加强熬炼自身的设计水平和业务力量，在以后的工作中与同事多沟通，多探讨。进一步提高自己专业学问技能，积极汲取新的观念与设计理念，为公司带来更大的效益。 美工年度总结报告范文大全(篇二) 通过本次毕业实习我真正了解到步入社会后我们还有很多学问要学习，还有很多需要加强的地方，我的网站这方面的学问还有很多欠缺的地方，还不能娴熟的把握。我知道这不是短时间内能够学会的，这次实习对我很有大的帮忙，在这过程中我还学到了许多东西。有了这次实习的阅历，再以后就可以更快，更好的融入新的环境，完成学生向职场人士的转换。在实习期间通过不断的学习和总结阅历，提高了处理实际问题的力量，为我以后步入社会进展总结了以下阅历。 (1)用人单位在聘请员工的第一要看的就是你是否有想去学、我们一同过去的几位应聘者中，有一局部就是由于在想去学习的劲头上比别人逊色一点而落选。由于对于用人单位来说假如一个人有想去学习，那么他在这个特定的岗位上就会很快的得心应手，从而削减了用人单位要花很大的力气来培育一个员工。 (2)在工作中要有良好的学习力量，要有一套学习学问的系统，遇到问题自己能通过相关途径自行解决力量，由于在工作中遇到问题各种各样，并不是每一种状况都能把握，在这个时候要想把工作做好肯定要有良好的学习力量，通过不断的学习从而把握相应技术，来解决工作中遇到的每个问题，这样的学习力量，一方面来自向师傅的学习，想工作阅历丰富的人学习，另一方面就是自学的力量，在没有别人帮组下的状况下自己也能通过努力，查找相关途径来解决问题。 (3)良好的人际关系是我们顺当工作的保障。在工作之中不只是同技术，同设备打交道，更重要的是同人的交往。所以肯定要把握好同事之间的交往原则和社交礼仪，这也是我们平常要留意的。和谐的人际关系，能为顺当工作制造了良好的人际气氛。 另外在工作之中自己也有许多缺乏的地方，例如缺乏实践阅历，缺乏对相关技能学问的标准把握等。所以我常提示自己肯定不要怕苦怕累，在把握之学问的同时加强实践，做到理论联系实际，另一方面要不断的加强学习，学习新学问、新技术。 通过这次毕业实习，把自己在学习一方面稳固所学学问，提高处理实际问题的力量，另一方面为顺当进展毕业报告做好预备，并为就自己能顺当与社会接轨做好预备，毕业实习是我们从学校走向社会的一个过渡，它为我们顺当的走出校园，走向社会为做好了预备。 美工年度总结报告范文大全(篇三) 一、网站的配色 我们公司主要是做一些医疗网站的，因此在整体配色的问题要特殊当心，特殊是我们做部队医疗行业这一块的，主打色是军绿、海蓝、宝蓝，兼且要一些部队元素，这样才能表达部队应有的权威性、稳重性和声望、精神。只有这样医院网站才能给用户带来更踏实的视觉和吸引的人来就诊。 二、网站的布局 做美工设计的不单要对颜色要有好的感觉外，对布局也要有很好的把握，组合的好坏直接影响作品的效果。整体配色、字体、各模块的间距、插图、增减内容等各个方面的敲着。 三、网站的细节 对美工设计人员来说，这点也是特别重要的，细节能否处理得当也能表达做事明细，这也是我在不断提升的一块。比方背风光、颜色渐变、各组件间间距、标题样式、字体/大小/颜色、行/段间距、插图位置/边缘处理、输入框宽高/边框色/背风光、按钮的位置等等太多了。还是之前的话，只有你看得多了，比拟得多了，那么处理细节方面也会有很大的提升。 四、用户体验度 一个网站的假如美工设计得好，给人们的第一印象是特别好，这代表着人们可能还会停留在你的网站里面连续扫瞄，这样也大大提高用户体验度。由于我们做医院网站的，要保持美观、权威、明细等，比方人们来到了网站扫瞄，假如美工图片做得特别不清楚也会影响患者对整个网站的印象。 还有广告图片的位置问题，要放在一些比拟惹眼的地方，同时不会影响到患者查看其他内容，对于图片广告的图片，也要突出权威性和真实感，这样对就诊率的提高也会有很大的帮忙的。还有美工图片的好坏直接影响了用户对网站的印象。用户体验是对美工更高的一个要求，甚至有点儿超越美工的范畴，但只有美工了解这些才能更合理地设计界面布局，整体搭配等等。 五、个人心态 美工本身就是细活，焦急是没用的。有了根本的审美观，需要创作时心情放松，做些想做的事，吃点想吃的东西，随心所欲，给供应自己创作灵感环境。不要意味的坐在电脑前去想，事倍功半，会把自己郁闷死。所以我的建议就是：多看，多仿照，多做，多比。切忌自己没有什么审美观就盲目创作，其实仿照没什么可耻的，是学习的究竟阶段。 美工年度总结报告范文大全(篇四) 我所从事的岗位是网络美工，工作主要涉及到网站的广告设计，广告图片替换，页面筹划修改；网站的页面制作，样式修改，后期维护等不同工作。可以说但凡需要突出我们网络部及网站整体形象的地方，就需要美工参加工作。 设计工作是苦痛并着欢乐，每当面临重大的设计任务时布满了压力，开头搜集各种资料（包括文字的、图片的），接下来查找设计灵感，深思、焦灼，经过苦痛煎熬，最终有了满足的创意时倍感轻松。每当经过艰难的磨砺，自己的劳动成果得到大家的确定时，便是工作中最大的欢乐！布满了快意。 下面是我过去一年来工作回忆，工作主要围绕以下内容： 1、网站改版。 2、激光美容网制作与设计。 3、中韩整形美容网站相关样式修改，日常维护，广告设计，内容更新。 4、活动专题，与工程专题的设计。依据文案供应的内容来设计谋划专题活动。平均3天/个。 作为一个网页美工除了要求网页三剑客，PS这些必会的软件之外，还要求对HTML用得娴熟，对ASP或PHP，以及JSP要有初步的了解。 1、表达肯定的艺术效果，特殊是医疗网站，视觉效果很重要。一个胜利的网站应当把网页设计得吸引人，同时又要传达设计思想和情感。网页作为一种媒体，它必需具有肯定的艺术感染力，一个平淡无奇、杂乱无章或毫无美感的网页很难会有扫瞄者喜爱，更不说去扫瞄它的内容了。 2、使页面构造清楚可读性强常常可以看到这样的页面，上面堆砌了很多内容，却没有考虑它的空间框架，让人无法知晓那些内容才是最具权威的。没有流畅的视觉流程，这是典型的没有留意到编排清楚度、可读性的表现。 3、实现不同的功能： 在网络这条信息高速大路上，网页最主要的功能就是一种传递信息的手段。因此，它一切内容都是为了这个目的而效劳。都要围绕这个中心进展设计。然后，要实现这个功能，网页的美工设计和内容都必需有针对性。所谓针对性，就是指对不同类别的网页要求采纳不同的美工艺术效果。 4、网页的内容： 网页设计人员美化网页，增加网页设计的艺术感，都是为了网页设计的内容效劳的。一般来说，网页的几项根本内容：标题、网站标志、主体内容、导航、广告栏等。 5、确定网站的风格： 整形美容行业的网站或者专题，扫瞄用户群体，一般都是爱美人士。年龄大约在2045岁之间，对于这类群体，页面设计得浪漫并有艺术感。 6、确定网页之间的链接关系： 在网站的部体规划列出来后，就必需要考虑各个网页之间的关系，是星型、树形、网型还是直线链接。俗话说：只有经受才能成长。世界没有完善的事情，每个人都有缺点，一旦遇到工作比拟多的时候，简单急噪、马虎。我在平常遇到设计上的问题准时与同事沟通，向他们请教，与他们取长补短，共同完成工作任务。在跟客户沟通时积极的听取他们的意见和建议；不断努力学习提高自己；准时了解客户的需求，不断依据客户的要求修改自己的设计作品。经过时间的洗礼，我的专业技能和进展会得到提升，信任在以后的工作中我会弥补这些缺乏，努力提高我的技能，完善我的工作，为公司的进展尽自己的绵薄之力！ 美工年度总结报告范文大全(篇五) 新的一年开头之际，在我们仰头期盼将来的时候，有必要对过去一年的工作做一个回忆，总结以往的阅历教训，以待在新的一年有所改良。 x年转瞬即逝，这一年对我来说是一个重要的“突破“，回忆这一年来发生的点点滴滴有许多值得深思的东西，岗位的变更，是对我的又一个新的考验，从美工陈设岗到平面设计岗，无论是工作性质还是工作习惯都发生了巨大的转变，幸好在这过渡期间得到了各位领导和同事的支持与帮忙，才保证了本岗位各项工作的正常运行。现将本人2023年的工作状况作一简洁汇报，请领导对我的工作批判指证。 (一)美工工作职责一， 1、主要目的：展现企业的综合竞争力与文化魅力，通过合理、有序的现场布置，到达营造现场气氛、优化购物环境、提升品牌形象、吸引顾客消费的作用。2、详细包括： 1)负责搜集并整理节日景观陈设、季节景观陈设等相关的资料及素材；2)负责商场户内外整体景观陈设设计及实现； 3)与同行及优秀的景观陈设比拟，做出对商场陈设改善的可行性建议；4)与外协单位及各部门间沟通联系等； 5)负责公司各类活动宣传品的发放及日常宣传品的制作；6)完本钱职的例行工作； 7)帮助完成部门经理交办的其他工作；8)协作各部门完成相应工作上的事宜； 二、工作职责执行状况 1、专业技能的概述： 同其它工作相比，美陈工作具有一些特别的成份在里面就是每一件事都要包含、塑造“美“字在里面。它是塑造商场形象与共性的重要手段。就如在墙上挂一幅画，有些人会拿起钉子和锤子，三下五除二砸在墙上完事，美陈要完成这件事情需要考虑许多因素， 挂这幅画的目的是什么?要到达怎样的效果?墙体尺寸；画面大小；画框颜色同画面、墙体的颜色是否搭配等等，有这些因素在里面，挂出来的画就有内涵和意义了。就筹划部工作而言，总体可分为设计和执行两个局部。 2、x年内大型景观陈设装饰： 1)x年注定是一个不平凡的年份，房地产调控直接导致国内经济不景气，使得消费市场低迷。如何能在此种环境下逆势上涨是购物商场考虑的大事。针对这种经济形势，对于购物商场来说，好的营销形势，显得更为关键，常规的美女经济是否管用，促销打折是否还会吸引更多的消费者，都是商家第一考虑的。 9月店庆是商场最重要的节日，如何操作好将直接影响一年的战绩，如何能在店庆期间吸引更多的消费者，吸引更多顾客驻足观望，这是企业的重中之重。为此，我们紧跟店庆主题，在活动的布置上不断尝试新思路，新亮点。尽管当天没有喧闹的晚会，但一点也不失浓浓的节日气氛。布置上我们将店庆活动与陈设相结合，从营销活动主题到陈设设计思想，我们始终抓住“红火“、“喧闹“这一标准，力求在去年的根底上使店庆气氛更加浓郁。用的陈设方式包装卖场，打造卖场。而这一次次的陈设创新使我有了更深层次的理解与挖掘的方向。 店庆装饰： 东南门摆花：南通道摆花： 南通道楼梯装饰：户内扶梯装饰： 户内收银台装饰： 2)店庆期间楼层的布置上，我们均要求各经营部结合公司形象设计元素，开展楼层布置，整体到达协调统一的效果。 楼层装饰： 3)圣诞装饰： 4)春节装饰： 3、x年全年费用收入状况: x年全年，营销收入万元，其中POP制作收入万元，广告收入万元，场地收入万元。同比11年，增加了万元，提升比。其中场地费用严格按公司规定要求执行，此项收入治理日趋标准，给公司营业外收入创收。附： 单位：万元月份 2023.12023.22023.32023.42023.52023.62023.72023.82023.92023.102023.112023.12合计x年合计收入POP制作收入广告收入场地收入x年合计收入提升比 (二)平面设计工作职责 一、工作范围 1、主要目的：用设计语言将产品或被设计媒体的特点和潜在价值表现出来，呈现给群众，从而产生商业价值和物品流通。 2、详细包括： 1)依据每期活动需要，进展平面媒体的版面编排；2)完成平面宣传品的创意设计；3)执行公司各项事宜的设计与实现；4)完成对比片、图片的后期处理；5)帮助完成部门经理交办的其他工作；6)协作各部门完成相应工作上的事宜。二、工作职责执行状况 我于x年11月初转岗成为一名平面设计，对平面设计的工作，我是感到即熟识又生疏，我从事美工工作已经四年，有了肯定阅历积存，但作为一名平面设计，我却是新手上路，虽说美工工作与平面设计工作有许多共通之处，但二者还是有很大差异的，这对我来说是一个新的挑战，新的起点。在转岗后的工作中，我清晰的熟悉到，作为一名平面设计人员，工作力量的提高是重中之重，在这段期间，我对平面设计岗位的工作 流程、方法等有了较深的熟悉，对平面设计标准也有了肯定的了解。力量来源于实践，要在实践中不断成长。下面是我转岗后所做的工作状况。活动时间x年11月感恩节、皮草节、美靴节狂欢圣诞超让利会员年终大回报x年12月惊世动作极度精彩元旦有礼乐惠新年(三)工作中的缺乏之处需改良的地方 俗话说：只有经受才能成长，世上没有完善的事情，每个人都有缺点。回忆一年中工作的状况，对比自己的职责，也存在着诸多缺乏，还有待于在今后的工作中加以改良。 1、加强自身工作技能，加强同事之间的团结合作； 2、要积极汲取新的观念与设计理念，加强自身整体综合素养；3、加强日常学习主动性，扩大学问面； 4、增加敏捷性，积极性，竭尽全力转变自身不良的工作习惯，多思索，勤动手，杜绝一切懒的思想。 f132.cOm更多工作总结扩展阅读 超市年度总结报告范文大全 时间在不经意中消逝，作为一名超市，周总结与月工作总结都要写，而作为日常的工作总结是必不行少的，看看工作中有哪些缺乏，克制了多少挫折，经受了多少失败。那么年度个人总结我们毕竟该如何才能写好它呢？范文资讯网小编特地为大家细心收集和整理了“超市年度总结报告范文大全”，盼望能为您供应更多的参考。 超市年度总结报告范文大全【篇一】 光阴似箭，日月如梭，转瞬之间已是xxxx年12月份。在这辞旧迎新的日子里，我与很多永辉同事一样，一边努力工作，一边回望过去、畅想将来。xxxx年，我工作在永辉融侨超市，我欢乐着、感动着、张扬着我的共性。 一、我欢乐着 永辉融侨超市的特点是购物环境干净、员工效劳热忱。在融侨超市，广阔员工齐心协力将永辉的营运制度和效劳理念贯彻落实在日常的工作中。那里的员工个个和气可亲，那里的顾客都能做到礼貌购物。在这样一个礼貌的环境下工作，实在令人感到欢乐。我想，在永辉的工作时间必将成为我人生之中欢乐的里程。固然，人生的旅途是不行能一帆风顺，实际工作中也不行能事事顺心，间或有员工为工作争吵，间或有员工在超市里发生口角，但经过多方沟通，很快就消退了纷争，超市也恢复了往日的辉煌。我深刻地体会到：沟通让同事之间拉近了心灵的距离，沟通让员工与顾客之间更加融洽，沟通使我在工作中找到了欢乐。 二、我感动着 永辉集团的开拓者用勤劳和才智开创了“农改超”的典范，并坚持着“每天实惠始终如一”的效劳理念，将“民生”与“百姓”的效劳宗旨落到实处。在永辉融侨超市，员工通道设有宣传栏、总经理信箱、店助信箱、前台设有“扶贫助困”捐献箱、效劳台设有“红十字“捐献箱、融侨店还设立了员工资助金，这些都令我感动。 常言道：“不依法规不成方圆”。在永辉融侨超市里，我常常亲身经受或亲眼目睹的是：员工治理制度的考核、安防培训、效劳礼仪培训、生鲜部技能培训等，融侨店各部门领导急躁地训练出具有时代气息的永辉新员工。尤其令我感动的是：那里的领导对待员工是批判教育多，以罚代管少，这种“以德服人”的治理方式深入人心。在那里工作，所以有的员工都有一种“家”的归属感。 永辉融侨超市的广阔员工秉承了“勤劳”的创业精神，在各自岗位上兢兢业业地工作着。我常常看到超市部员工为顾客送货上门，甘愿做贴心的搬运工；我又亲眼看到过生鲜部员工为住在四周小区的年迈的顾客送水果；我还看到常常有顾客手握感谢信，说要感谢前台某某员工，永辉同仁用实际行动赢得了顾客的欣赏和好评。原先，感动并不需要去查找，感动就在每一天发生，感动就在同仁的工作中产生。 三、我张扬着我的共性 入职永辉以来，我一向都是在防损部工作。有一次下班后，我去办公室翻看以前的同道，其中20xx年第四期，由董事会推举的你就是一道风景带给了我很多启发和鼓舞。文章中写道：“你没有必要去仰视别人。你就站在属于自我的位置上，不断地展现你内心世界的丰富内涵！”可见，永辉集团领导一向都在鼓舞广阔员工坚决自我的信念，展现自我的才华、共性及风采。在这股强大的精神力气地带动下，每当防损部开会时，我便会大胆地对上级领导提出一些问题供大家参议。为此，我受到同事的敬重和领导的欣赏。融侨店防损部一向坚持着“集思广益群策群力”的思想，默契地协作着其他部门的工作并维护着整个超市的安防设施和购物秩序。在这个引以为荣的团队里，我一边展现着自我的共性，一边仔细吸取同事的工作阅历，相互学习充实自我。 四、连续努力 20xx年马上降临，全体永辉同仁将连续用勤劳和才智谱写永辉的新篇章。我想每一位有志于在永辉企业工作的员工又将迎来新的机遇与挑战。众所周知，永辉集团的综合实力正在不断地壮大。20xx年，新的永辉超市将相继开业，这无疑给在职的永辉员工带给了宽阔的进展空间。我作为永辉企业的一份子，有什么理由不激流勇进呢？ 20xx年，在进一步摆正工作心态的同时，改善工作方法、提高效劳意识，多与人沟通，已经列入了我的工作规划。我情愿将我的工作热忱投入到群众力气之中，实现自我的人生价值，与永辉共同成长。 超市年度总结报告范文大全【篇二】 年年岁岁花相像，岁岁年年人不同。布满机遇与挑战的年已经过去，回首往事，年通过上级领导的帮忙和指导，加之全部二十多名同志的注意合作及公司各部门的协调努力，在汗水和才智的投入中，各方面得以新的进展，全年商场工作的顺当开展和治理水平的提高，得益于以总经办各位领导的正确决策和各级基层员工的共同努力，明年要提高商场总体业绩及商场综合治理水平，发挥各级干部、员工优势，加强与狼共舞的竞争优势，争取使我商场的销售得到公司认知，在马上走过的迎来新的一年的日子里，看到公司蒸蒸日上的成绩，庆贺公司在一年里取得的成就与辉煌，不管是xx超市的整改，还是新型业态的形成，无一不在业界取得了较大的反响，盘点，有得有失，有关于公司竞争战略上的问题；关于以顾客效劳为导向方面的问题；关于企业品牌价值认可的问题；关于顾客忠诚度治理方面的问题；还有居安思危、进军零售速度、整合零售营销传播方面的问题，更有岌岌可危的人力资源治理方面的问题，我经受了从无到有、从小到大的过程。可随着经济的进展和形势的变化，零售市场处处生根发芽，面对这种局面，我深知要完成角色转换，必需抓紧学习，从实际动身，加强调查讨论，探求解决错综简单问题的途径。一年多来，在公司总经办正确指导下，我先后组织了超市及xx专管员以上干部的学习、调查活动。通过这些调查，了解了我市流通领域现状及我们商场目前所处的实际状况，梳理了在新形势下推动商场建立的新思路；对潜在的危机有了更清晰的熟悉，增加了风险意识，为躲避和化解危机，供应了有益的帮忙，今年本着稳固优势，稳步进展的原则，总结如下： 一、盘点工作 1、加强xx超市的人力资源、商品缺断货追踪、商场财物治理。 2、完成对xx生活馆的交接及彭田商场的固定资产、人员状况、资金状况的交接手续等。 3、完成对xx商场人员、固定资产、商场资金等一系列的盘点交接工作。 4、对xx商场竞争店的调研及四周消费状况的评估，在尽量做到差异化经营的状况下，避开商品同质化条件的价格竞争，对彭田商场滞销商品进展清退、缩短商品线长度，新型商品品种的引进等。 5、协作公司组织的专管员以上干部的培训考核活动。 二、个人问题 1、一年多来尽管在做好本人本职工作的前提下，但仍存在众多缺乏之处，一是理论钻研不够，不能将公司全部理念传达给全体员工，过去的一年，是零售竞争形式变化莫测的一年，明年也是，后年更是，面对形式，是商场需要做出快速反响的一年，但对我来说，熟识环境及各项业务流程是最迫不急待的，应付日常事务多，卖场实践操作阅历少，致使某些工作顾头不顾尾，不能完全将公司理念转化为实际行动和实践阅历，工作时时限于被动之中，虽然对周边环培及竞争店作过调研，但仍旧不能转化为竞争中的各项优势，各种理念的深度和强度还需加强和贯彻。 2、工作创新力度差，事业的进展需要创新，但由于顾虑到调整带来对超市业绩的影响，求稳怕乱的心里不能克制，以致于创新的路子迈的不大。 3、对商场团队的建立上一般号召性多，过细的思想工作较少，过于信任人性化治理的观点，信任全体干部的自我约束，工作不全面、不细致。 4、工作纪律不严，常常将上级安排的工作遗忘，袒护纵容自己及员工，由于本人性格缘由，惰性化较为严峻，时常工作效率不高，对员工及干部纵容性大，通过对企业制度及结合其它企业的治理，得知纵容是企业治理的大忌，人最不行缺的气度气容，但企业不是，将人情关系赋于企业治理之中是一底蕴，也是最大的损害，纵容别人的同时，也是纵容自己，使得治理在纵容中失去威武，公司在纵容中失去生气，拿人性化治理作为纵容的托辞是要不得的，没有责任与权力的治理是荒唐的，在新的一年中，盼望公司能够信任我做到公司的治理靠的是制度而不是人情。 针对以上问题，明年主要完善以下工作： 1、提升自己的各项业务素养，严格要求自己，做到正人先正己，以提高自己的工作效率及成果为根本，以强化效劳质量、提升总体业绩为己任，以树立良好形象为牵引，在坚持行为影响、示范引路的前提下激发全体员工工作热忱，加强对值班长、治理员制度的落实与执行，强化现场治理力度，处理好顾客的投诉与埋怨，把握好顾客的退换货制度，尽量让顾客快乐而来、满足而归。 2、努力提升全体员工士气，用多种方式鼓励员工。 3、坚持对商品缺断货的追踪，努力提升商品陈设艺术，做到主力商品的位置，表达较强的季节性陈设、关联性陈设等。 4、大力标准防损员运作流程及制度，加强全员防损理念。 5、强化领导班子对优秀员工的培育和指导、考核，以及对专管员干部的考核力度，协作采供部对商品的各项治理及断缺货的追踪。 诚心感谢各位领导一年来对我工作的支持、监视、指导及对我个人的帮忙。我将仔细地总结阅历，发扬成绩，克制缺乏，以百倍的信念，饱满的工作热忱，与班子成员一道，团结全体干部职工，勤奋工作，坚韧拼搏，为xx超市进展和振兴做出应有的奉献，治理对于本人而言，永久如履薄冰！ 超市年度总结报告范文大全【篇三】 xxxx年马上完毕，我和xx的同事一道，满怀盼望的迎接着新年的到来。虽说我们店开业了短短的一年半，但是我们已表达出了我们团队的力气，取得可喜的成绩。回忆过去，痛并欢乐着，付出过汗水，也享受了喜悦。在这新旧交替的时候，我将过去的工作作以总结。 过去的一年，我们生鲜部在总部领导和店长的正确领导下，经过各部门经理的相互协调、帮忙，加之营运和选购的大力支持、监管，使得生鲜部在稳步中求得了进展，在逆境中取得了成绩，生鲜部自经理到员工，形成了“拼搏、务实、协力、共进”的团队精神。到目前为止，生鲜部在去年总销售的根底上，超额完成了全年的销售任务，超额完成率xx%，同比增长xx%，客单价也由去年的xx元，上升到今年的xx元。客单数由去年的xx万上升到今年的xx万。生鲜部由散称食品、日配和联营三大局部组成，是门店比拟大的一个部门，这不仅表达在人员的组成和商品的销售数量上，而且它担当了整个超市最重要的职责拉动全店来客，增加全店销售。加之生鲜部是人们日常生活的必需品，因此，这里是全店人气最旺和治理最为集中的一个区域。在限度满意消费者的需求，保证食品安全的根底上，我们要做好每日商品的上货工作，做好商品的整齐陈设，保证商品的新奇、安康。我主要从以下几个方面着手。 一、严把商品质量关。降低商品质量客诉。必需从源头来抓，我们每天会依据天气、周末、节假日等外部环境因素的影响，依据客流状况每天晨会时提示各个专柜做出尽量合理的上货，备货。局部商品在收货的时候，严卡保质期，逐箱查看确保商品质量和数量的正确。 二、做好人员的有效治理，协调好员工与员工，员工与上级之间的关系。对于我们生鲜部来说，这一年来确实是付出了很大的辛苦，但是照旧存在着许很多多的问题。我们生鲜部自营员工只有四名，其余的均为厂家导购和专柜联营人员。在思想行为上很难做到统一，存在许多的分歧和想法。针对这种现象，在原有的安排根底上，通过敏捷的调整，进展一岗一员责任制和协同工作制，既要求责任到人，不相互依靠，又不自私自利，各扫门前雪，形成员工和导购员之间的相互协作，相互帮忙。大大提高了工作的效率和成效。 三、精确把握市场信息，敏捷调整商品构造。对于生鲜部来说，市场的动态千变万化，能否精确的把握市场的价格尤其蔬果的价格，以及畅销品对于我们来说是最为关键的，目前，我们采纳的是每周一次市调，蔬果区，鲜肉区对竞争门店xx商城店和xx农贸进展每日市调，合理调整我们的蔬果价格。争取做到我们的商品物美价廉。对于抢购的商品除了快讯上规定之外，我们还会依据顾客的需求，依据市场的变化，和供给商沟通，准时调整。争取把抢购商品做到价格惊爆，品项合理。在过去的时间里，营运部的市调员在市场的调查给我们很大的帮忙，我特别感谢他们。 对于过去的工作，总的来说，是有进步也有缺憾，有成绩也有瑕疵，对于我们的缺乏，主要还是存在以下几个方面：首先，从销售额来讲，总体来说是在保持稳定的根底上有所上升，但和去年相比上升的幅度不是太大，蔬菜区在供给商调整后有所下降。熟食区始终未能招商一家供给商，看到xx店熟食销售很好真有些眼馋呀。同时，来客数和去年的来客根本持平，每天平均来客人数xx多人，变化不大。这除了受外部的竞争环境的影响外，我觉得更大的是我们的工作在很大程度上没有被顾客认可，没有很大的创新。我想在稳定的前提之下，进展改革性的创新是我们目前的问题；其次，员工的对于公司的认同感不强，这种认同感包括员工的集体意识、企业文化意识、薪资待遇三个方面，这种认同感的冷淡使得他们对待自己工作的仔细态度部端正、负责程度不强，致使工作消失迟滞。我想在明年的工作规划中是一个重点；再次工作的细节性还是不到位，在大的方面我们做了几次的整改和努力，取得了肯定的成绩，但是对于卖场的细节留意还是有欠缺，这包括我们的卖场卫生、商品的陈设、仪容仪表的标准、价签价格牌的的对应，商品的保质期、员工和促销员的管控、和选购及供给商之间的沟通、收验货的把关、损耗的管控都存在着细节性的问题，这都是在以后工作中要留意的方面。 在此，我就新年的规划做一个简洁的展望和规划：新的一年，对于生鲜部来说，从外部环境来看，是机遇与挑战并存，开放与紧缩同在。对于明年的规划，我想应当有以下几点： （1）稳定是前提，创新是路子。对于超市来说，保持原有的进展是最根本的前提，下一年，我们还将沿着去年的模式来走，保证生鲜部的销售额在稳步中提升。但是从上面的分析可以看出，下一年，必需有所创新。明年我们会加大对能够给超市制造利润的工薪白领阶层又由于工作忙而没有时间购置这一群体的效劳，我们生鲜部对于这些人群的消逝是的，我们将加大精品果蔬的推广力度和便利商品的数量。 （2）宣传、效劳体系的创新。我们充分利用好生鲜区的电子屏幕宣传好生鲜的特价和温馨提示。 （3）认同是关键，创立员工认同的企业文化和和谐的工作环境。一个企业的进展成败，主要取决与员工、促销员以及各层治理者对这个企业的认同感、归属感。这在前面已经提到。企业文化必需和企业进展相契合，必需和人们心理实际相契合。只有员工、各层治理者认可了这个企业文化，认可了这个集体，并且这种文化具有积极向上的引导力，员工才会踏踏实实的在这里干工作，才会竭尽全力的效劳于这个行业。 （4）招商一家熟食，把熟食区的冷柜撤掉做成现场制作半中岛的形式。 （5）比照解放店的鸡蛋销售结合xx年的经营状况想把鸡蛋区移到粮食于冷鲜肉交汇处的消防通道南边。 总体来说，我盼望在新的一年里，我和我的同事一道，再创佳绩，在完成公司规定的总销售之外，创出新高。同时还盼望，我的同事，生活今年过的比去年好，盼望他们工作顺当，家庭和谐。 超市年度总结报告范文大全【篇四】 我们标准了各门店电脑操作流程，相应出台了各种治理制度，并汇编成关于标准东方连锁超市商品流转重点环节的治理规定的制度来进展标准；并严格按治理规定执行，特殊对以下几方面加强了控管。 单据流程更加标准、正规化；针对连锁超市业态特别性，为使企业利润不得流失，我们相应推出了商品新增条码审批表、连锁超市团购出库单、连锁超市价格执行审批表、连锁超市堆码、端头申报表，通过用单据流程对各个环节的监管，业务部门操作不再存在随便性， 如：1）商品条码新增必需见到手续完善单前方可录入，不存在一个电话马上条码新增； 2）规定全部团购商品出库必需填写团购出库单（注明本次团购的超市出纳工作总结毛利、经办人及收款时间）后，收货组方可发货，否则一律不予出货，填明团购出库单的好处在于柜台团购商品都有依据可查，不行能再存在由于无法划清团购责任人而造给公司造成损失；、 3）全部堆码端头按地理位置排列序号填写堆码端头申报表，在申报表上注明使用时间及扣收费用等状况，通过用堆码端头申报表近一年的治理，今年堆码端头费用收取比去年增加近45万元。 销售环节治理。要求各门店按公司销售治理环节执行并针对连锁超市特别性实行模糊收银法，门店做好收银员销售登记工作并按收银员上交销货款上报财务科，但凡违例者都作了相应惩罚；坚持每两月对门店销货款进展盘点，检查是否存在短款、挪用销货款等现象。由于我们平常检查力度较大，至今未发觉有门店挪用销货款现象。 准时与业务部门搞好沟通工作。每周六下午5：30参与业务部门召开的门店店长沟通会议，对于本周各门店所遇到的财务方面新问题在会议上准时解决，对于自已无法解决不了的请示领导后在下次会议上解答。在沟通会议上，指出门店治理薄弱环节并严格按公司的治理规定执行；使各门店在财务的指导下有秩的开展工作。 售后客服年度总结报告范文大全 日月如梭，我们马上跨入新的一年，工作了一年的时间了，是时候写一份有关售后客服的年度总结了，没有对上一年的仔细复盘，就不行能有下一年的起飞。怎么才能将售后客服的年度总结写得全面呢？下面是范文资讯网小编为大家整理的“售后客服年度总结报告范文大全”，仅供参考，欢送大家阅读。 售后客服年度总结报告范文大全【篇一】 截止至XX年12月，我担当xx分公司客户经理工作岗位一职已满四年。在此期间本人非常荣幸的连续第四年获得“xxx分公司年度销售能手”的殊荣。回忆这一年的工作，作为哈分公司蓝天油库营业室客户经理团队一员，我们在xx分公司领导的关怀和指导下，在市公司、蓝天油库各部室的积极协作下，开发市场、开掘客户，较好的完成了本年度的直、分销个人任务，在此要感谢领导及同事们的鼓舞与信任。现将本人今年工作总结汇报如下： 一，销售方面： 1，上半年销售状况： 截止至XX年12月，本人总销售量为xxx吨，其中直销量为xxx吨，分销量为xxx吨。本人共计开发用户xxxxxx户，其中批发客户为xxx户，直销客户为xxx户。，客户开发排名哈分公司之首。在客户开发方面我认为，首先要经营好现有客户，老客户是我们的主要消费群体，建立良好的口碑，并实施老客户家介绍新客户一起优待活动，把小客户聚在一起享受团购政策，拉动客户与销量的增长。 2，顺当开展承兑业务，促成与中煤集团再次合作。 由于近期全国的煤矿业不景气，导致本年度中煤集团与我方的合作在付款方式上产生分歧，缘由是对方想向我方通过承兑汇票付油款，而我方临时无法接收，致使双方合作经受了半年的停滞时期。由于是我公司从未开展此业务，各部门都无从下手，在此期间我屡次来回于中煤集团，省、市公司与银行之间。经过半年多的努力，在各部门的协作下，XX年6月19日，我取回了哈分公司第一张承兑汇票xxx万，并第一时间为其配送油品。得到中煤集团认可。本年度中煤共计使用承兑汇票xxx万，提油xxx吨。 二，下半年工作规划： 1，避开客户流失。 本年度流失大客户为：xx发动机集团。xx集团从XX年初与我方合作，双方始终进展顺当，但从今年5月份起，由于对方的进口发电机器零件与我方油品型号产生冲突，最终导致合作终止。对此我很难受，针对大客户流失状况我认为XX年首当其冲必需全方位的把握客户信息，对客户所提到的各种问题逐一理清，精确的把握客户的需要。总结工作阅历，切实提高自身素养与经营力量。通过高品质效劳，制造高利润的销售业绩。 2，借助网络新媒体，把握调价新机制，拓宽效劳新渠道。 从今年开头国内成品油调价窗口采纳新的调价机制，大约每半个月调价一次，比方这两个月来的十连跌，对销售很不利，由于客户不再大规模囤油，都实行了观望态势。给客户搭建一个了解中国石化、学习油品常识、把握成品油动态的平台。积极创新产品营销方式，利用微信平台拓宽效劳新渠道，增进客户经理与客户之间的情感沟通。用户只需将询问的事项通过微信发送到文字到相关的公共账号，在线智能客服依据客户输入的文字内容就会作出回复。采纳较低的营销本钱，让客户得到良