烟草专卖稽查队案件管理员心得体会.docx

烟草专卖稽查队案件管理员心得体会 作为一名烟草专卖稽查员，我们的职责就是维护国家利益，爱护消费者利益。稽查员是操作岗位，更是烟草基层的急战先锋，我们兢兢业业、用一片赤城之心保卫着国家烟草专卖的尊严！ 烟草专卖稽查员，每天都要和“各式各样”的人群打交道，他们中有合法经营户，也有不法经营份子。虽然我们是代表国家行使法律给予我们的权力，但是我们不能板着一张生冷的面孔，我们要学会微笑效劳，用微笑去效劳，要学会换位思索，否则卷烟销售经营户是无法信任我们的，文明执法也无从做起。所以，在检查和走访的过程中，我们要尽量做到面带微笑，拉近与卷烟销售经营户之间的距离。工作之余，常常抽空去销售户店里坐坐、聊聊家常，了解他们的经营和生活状况，帮忙他们解决困难 同时烟草稽查员需要有较高的专业法律学问，要娴熟的把握烟草方面的销售法，以及国家法律法规和部门规章制度，学习社会主义法制建立及三个代表重要思想，从而熟悉到加强法律、法规学习是符合时代的重要性、社会主义的法制建立。还要有较强的办事力量和处理紧急突发大事的应变力量，这对做好案件治理工作大有好处和帮忙。 烟草稽查工作不是简洁的市场治理，首先我们要学会把握市场信息，了解烟贩的货路来源。收集违法犯罪信息这就是非常需要技巧的工作，通过进几年对不法烟贩的严峻打击，这些不法烟贩已经变得特别狡猾，不法活动已经变得特别隐秘，但是只要他们从事非法活动，在狡猾的狐狸也会露出马脚。在执行稽查任务时，坚决不会放过现场的任何珠丝马迹的。 在稽查工作中他总是随身带着一个被他视为“珍宝”的小本子，上面总是密密麻麻的记录着大量的资料；大队的工作状况、卷烟销售经营状况、市场治理日记等总是书写得工工整整、认仔细真；他甚至还细心收集了几百个品种的假冒卷烟、烟盒、烟支等样品，而且还在办公室里制作了一面假冒卷烟展现墙这些，都让他积存了丰富的工作阅历，并炼就了一双“火眼金金”。 有些零售户依仗着有些亲朋挚友在一些机关部门就职，要么不把烟草专卖治理人员放在眼里，公开进展非法经营，要么非法经营行为被我查处后就找关系走后门，使事情不了了之，这在肯定程度上给稽查工作带来了难度，有的硬是强迫使片区稽查治理员对非法行为睁一只眼闭一只眼，造成非法行为半合法化。这种状况必需引起高度重视，在如今的法治社会里，法律是最讲求公正、公正、公开的原则，假如不对这种现象进展严峻打击，严峻处理，势必造成大家竞相模拟，大肆进展非法经营，其后果将不堪设想。因此，专管员必需具备不畏强权的素养，对非法行为坚决予以打击，并且烟草专卖局在肯定程度上爱护片区专管员，以避开专管员遭到报复。 XX年XX月的一天，我和同事在例行检查的时候，发觉一位卷烟零售户违法经营卷烟，根据烟草专卖法的规定，我们在依法查扣违法卷烟时。该当事人拒不合作，还左一个大哥右一个大哥亲热的叫着，甚至还拿出了三条中华硬往我们手里塞。见我们镇静脸，他立即变脸说：我可是市里XX领导的亲侄子，你们能把我怎么着吧！其中的一位同事说，在稽查队里就没有讲特别的，不要说是市领导就是省领导来了我们也不退缩。这下子该当事人气急了，立即跑到街上大呼小叫起来说我们烟草专卖人员欺侮老百姓，暴力执法，煽动一些不明真相的群众围攻我们，最终事情闹得公安人员来了才得以解决。 领导批判了我们，你们是烟草执法人员，怎么可以与人吵架呢？你们这样做人民怎么想呢?这件事给了我和同事很的震撼。我们是在为人民效劳，是人民的公仆，我们这样做人民群众还拿什么信任我们呢。此次大事以后，我和同事们特殊留意在执法过程中的方式方法：一方面大力宣传烟草专卖法，争取销售烟户的理解和支持；另方一面留意自己的语言行动文明礼貌，时刻以实际行动树立我们烟草执法人员的良好形象、相互之间还常常沟通工作阅历，探讨如何改良工作方法。 在外人看来稽查大队是案件查办的主要部门，更像是一个权力机关，一些不法烟贩就冲着这一点，企图寻求荫庇。但是，作为一名烟草专卖稽查人员在工作应当中树立正确的“人生观、世界观、价值观”，对查获的违法卷烟，我们一概秉公办理，公正执法，铁面无私，不讲私情。因此我们在广阔销售户心目中树立起了，良好的烟草专卖稽查队形象，真正将国家的利益和人民的利益摆在了第一位。 并从日常小事上维护自己的形象，做好带头作用，时时刻刻都要做到廉洁奉公，且牢记“千里之堤，溃于蚁穴”的古训，不忘“人生是施与不是索取”的哲言，让我们以澎湃的激情，编织美妙的将来。