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电子商务实训报告范文4000字_电子商务实习报告 实习目的：为了更好地了解电子商务的B2B、B2C、C2C的交易流程，把专业的理论学问加以运用，熟知电子商务是通过以电子化为手段，商务为目的地交易过程，提高电子商务地操作、实践力量，为以后的课程打下坚实根底，为以后的职业铺平道路。 实习时间：第十周至十二周周末 实习地点：学校计算机试验中心 实习目的：通过将已学到的电子商务理论学问和实际相联系，一人分别扮演企业，消费者，供给商，公司职工等多种角色，熟识个角色的前台后台业务流程操作;实际操作BtoB,BtoC和CtoC的网上交易模式。稳固所学的学问，提高处理实际问题的力量。电子商务是时代和社会进展的大趋势，在这个不断更新的信息时代，只有熟识把握这项操作，才能更好的利用这个平台为自己效劳，使自己能顺当与社会环境接轨。 实习内容： a) 提高对电子商务的熟悉：电子商务是将计算机操作与现实交易相结合，利用互联网与客户进展非面对面的沟通，从而达成双方共识。在这次的实习中要能够充分利用这次的时机，参加整个贸易的过程。从签订电子合同到安排库存，物流治理的流程中，一个人将分饰多角，从不同的角度，不同的身份来考虑问题，到达内外兼修，同创共赢的效果。 b) 能对初步对电子商务交易流程和详细的业务步骤进展了解，并查阅资料稳固自我缺漏的电子商务的阅历。 c) 能将详细的计算机学问应用到实际中，在电脑交易的同时，将自己的所学所想所感付诸实践。 d) 能够与别人(买卖双方当事人)进展肯定程度的计算机沟通，并且供应各种产品信息以及实行有效措施宣传推销自己的产品，训练自我语言表的力量。 实习体会： 这次电子商务的实习让我对其理论学问有了进一步的了解，大体把握了贸易流程。但实践出真知，只有把理论与实践相结合，多参与类似的实践，在实践中操作，积存阅历，才能更好地为社会效劳。 在此次实习过程中我们真正学到了许多，将原来的电子商务的模糊的概念通过这次的实践而变得渐渐清楚和明朗，在我看来所谓的电子商务就是为企业，消费者，供给商等供应一个信息平台，各个角色为了贸易的顺当进展必需统筹安排各自的资源和信息，前台就是面对他人而供应的效劳;后台就是为了前台效劳的顺当进展而自身实行的行为。作为，一个做决策的人，必需协调安排前后台的工作，治理企业内部事物;打算外部合作伙伴，交易对象。作为一业务员必需向上层汇报日常工作状况，安排详细的发货和库存状况。而我们的消费者也要熟识利用好商家供应的网站，支付系统，网上银行的操作，便利自己的购置行为。 实习总结： 总结一下我在此次实习过程中的收获主要有如下个方面：一是通过直接参加BtoB,BtoC,CtoC网上交易的运作过程，学到了实践学问，同时进一步加深了对理论学问的理解，使理论与实践学问都有所提高，圆满地完成了此次实习的实践任务。二是提高了实际工作力量，为就业和将来的工作取得了一些珍贵的实践阅历。三是在实习过程中，同学间彼此之间相互沟通，积存了沟通阅历和提升自我的语言表达力量。 同时，我还要感谢这次实践的指导教师，在整个实习过程中尽职尽责，对保证明习质量起到了重要作用。实习开头时，教师能说明实习大纲及实习规划内容，明的确习目的和要求。实习过程中，结合实习详细状况，帮忙我们学会详细地分析问题、解决问题，学会深化专业学问，用专业学问指导实践，指导我们做好详细工作。遇到问题时能够以实际操作来示范，找出我们的错误处，态度仔细而负责。 经过实践和实习，加深了我对BtoB平台的了解，在以后的学习工作中中我将努力做到以下几点： 一、连续学习，不断提升理论修养。 在信息时代，学习是不断地吸取新信息，获得事业进步的动力。作为一名马上走上工作岗位的大学生，更应当把学习作为保持工作积极性的重要途径。要在实践中不断积存阅历、努力学习业务学问和社会学问，提升力量，拓展视野。 二、努力实践，自觉进展角色转化。 只有将理论付诸于实践才能实现理论自身的价值，也只有将理论付诸于实践才能使理论得以检验。同样，一个人的价值也是通过实践活动来实现的，也只有通过实践才能熬炼人的品质，彰显人的意志。必需在实际的工作和生活中潜心体会，并自觉的进展这种角色的转换。 计算机的广泛应用，计算机电子商务系统的建立和其不断的完善，适应了社会经济发的客观要求，是信息时代的一大进步。更要求我们必需顺应潮流，不断学习完善自己，在实践中把握阅历，利用好这个平台更好的为自己和社会效劳。 电子商务实习报告：2023电子商务实训报告 以下是小编为大家整理的关于电子商务实习报告：20xx电子商务实训报告的文章，盼望大家能够喜爱！ 电子商务实习报告：20xx电子商务实训报告 一、实训目的：本次实训是在理论学习根底上，通过上机以及利用软件把握B2B模式下的电子商务的运作模式和根本流程，从而到达理论与实践相结合，并加强动手力量。通过不同角色的安排和扮演，以及相互之间的协作与沟通，从而熟悉电子商务的业务流程，系统消化和稳固本专业理论学问 二、试验要求：事先预习，制定电子商务作业规划，依据规划进展试验操作、试验小组的每个成员应根据安排的角色来完成试验，记录并熟识操作步骤，每组试验成员从用户、治理员、物流部门、企业各个部门等角色轮换担当。三、实训内容1. B2B业务流程2. B2C业务流程3. C2C业务流程 一、试验过程根据实训时间的先后挨次，第一个任务是分类广告的公布,然后是BtoB，BtoC，CtoC的模拟实训流程1.公布分类广告这局部中，指导教师要求我们利用相关网站公布在线分类广告。我选择了58同城网、焦作赶集网、和焦作百姓网三个网站平台进展训练。过程如下：注册登录。登录网站首页，点“注册”填写注册信息；注册胜利后，进入个人主页页面公布供求信息，依据要求填写产品描述和联系方式。我分别以供给火车票、转让二手笔记本和转让二手手机为由在线公布供给信息；对公布胜利的信息进展查看；最终，按要求用抓图工具将信息公布胜利的3个页面进展抓取，保存。并将结果以文档形式用邮箱发到指定的monisemailprotectedemailprotected，emailprotectedemailprotected商务的理解。只需要一会儿，全部在线的人都能在这个平台看到我的信息，让我真实感受到网络所带来的便利。通过这次实训，我看到了电子商务的进展潜力和带来的真真实实的便利快捷，增加了我对电子商务的信念。 2.电子商务BtoB模拟B2B是电子商务按交易对象分类中的一种，即表示企业与企业间的电子商务。这项项模拟是要求我们在局域网的模拟平台中通过角色的安排，完成交易过程，要求我们熟识了解B2B网上市场的交易流程，把握不同角色所起的作用和功能。实习中的工作，既需要个人独立完成，又需要团队合作，所以教师让我们分了小组。试验分企业用户，货场，治理员三个角色，企业用户是交易的买卖双方，利用网上商城完成合同鉴定，票据制作，支付与接收货款。货场是货物代理企业，负责接收订单，送货等职能并从中赢利。商城治理员负责商城信息的处理，确认并通过各种交易信息的公布等，并对货场企业收取肯定的费用。过程如下：首先。各方注册信息。我的角色是货场，商场是电子商务中不行缺少的角色之一，他一方面作为卖方，为个人消费者的网上购物供应了各种各样的商品；另一方面商场还可以作为买方，与其他商场或是生产厂家进展商务活动。我以一峰商场作为公司的名字进展申请资格并开通银行效劳。然后是卖家添加产品，买家求购。治理员公布买家的求购信息。接着，买家确定订购生成订购单，卖家创立合同并发送给买家。买家确认合同。接着，货场将新订单转成正常订单（或缺货订单）并付款通知买家付款。卖家创立电子收据，货场对已付订单发货。买家确定电子收据。交易完成，各方查看财务收入。这项BtoB流程是我们首次训练的电子商务模式，暨奇怪也惊喜。我的角色是货场。通过模拟BtoB流程，了解了BtoB的工作流程以及买家、卖家、治理员之间的业务关系和电子商务的根本框架和初步应用。在实训的过程中，最重要的是知道了自己的缺乏之处，并在教师和同学的帮忙下得到了很大的完善，以后别人再问电子商务如何运作,就不会无言以对了。整个流程不仅要自己仔细完成也需要各方的协调，并且知道了每个角色的赢利点。为以后BtoC、CtoC的实训打下了根底并供应了参考。 3.电子商务BtoC模拟BtoC的实训内容。试验由物流，选购部，财务部，商城治理员，销售部，商城用户和储运部来协作完成。交易从购置到调配再到运送的整个过程。涵盖了正常购置，缺货选购，预警选购和退货，效劳环节。实现客户与企业间的电子商务过程。有了上次的阅历和总结，一安排玩角色我们就直接依据角色的任务开头做。我的角色是物流公司。物流是电子商务的一个重要组成局部。物流中心作为担当运输任务的第三方，也是电子商务中不行缺少的一环。以下是我的任务： 交易过程如下：各方登陆并且设置注册初始信息。商城治理员允许通过商城信息、添加商品种类、添加商品信息、开通物流公司。物流公司进展资格申报。用户注册信息并开通物流效劳。企业各部完成注册信息。正常消费流程：商城用户选购销售部形成订单财务部受理订单、进EDI填开发票销售部确认单据、生成发货单储运部配送产品物流业务部完成配送商城用户收货退货流程：商城用户查看订单、退货销售部受理并处理商城用户接收信息正常选购：选购部提交选购单财务部审核通过选购部确认选购物流业务部配送储运部接收产品入库预警选购：选购部提交选购单财务部审核选购部确认选购单物流业务部配送储运部接收产品入库缺货选购：商城用户选购销售部受理生成缺货单选购部生成缺货选购单财务部通过缺货选购单选购部确认选购物流部配送储运部缺货单入库销售部生产财务单财务部确认付款单销售部生成储运单储运部配送产品物流部配送商城用户收货流程完毕，我的任务完成：B TO C是电子商务中的一种重要的模式，是企业通过INTERNET为消费者供应一个新型的购物环境，个人消费者通过网络在网上购物。通过这种模式节约了客户和企业双方的时间和空间，大大提高了交易效率，节约了不必要的开支。通过实践操作，我娴熟把握了BtoC交易的整个流程。这一次的B TO C试验过程比拟简洁，只有一个完成某步骤之后，另一个才能连续完成试验。整个作业完成下来，的确学到不少东西。从最简洁的开头，个人信息的填写，再到后来的商品信息的录入以及一些简洁业务的操作，这些看似简洁的流程，里面有很多细节问题是要求我们留意的，所以细心，细致是必需的。 4.电子商务CtoC模拟继BtoB、BtoC之后，是CtoC模式的实训。在我看来，顾客与顾客间的商务模式是电子商务中最吸引人的一种模式。没有规模限制，它实现了消费者与消费者的自由贸易。实训内容要求我们在电子商务教学试验系统C2C子系统的环境中通过不同角色的安排完成交易过程、把握交易的流程和C2C网上市场的交易流程.试验由若干会员和CtoC治理员来协作完成。交易通过买方在商场平台选购一口价（或拍卖）商品，卖方对产品具体信息和疑虑向卖方进展提问并对治理员提出反应意见，卖方和治理员对问题进展答复，最终完成交易。试验过程如下：CtoC的交易双方和治理员进入系统，完成个人档案的信息，并依据要求对自己信息进展相应的修改、删除和添加操作。卖方和买方添加产品信息和描述。商场平台治理员公布公告信息。买卖双方进入CtoC商场平台，交易开头。买方查看产品信息，选购产品，选择交易模式，对卖方进展相关产品信息的提问。卖方对提问答复。交易双方谈成后完成交易。买卖方向商场治理员进展意见反应，治理员对反应意见处理。交易双方查看交易信息。本次角色任务完成如下： C TO C是电子商务中的一种重要的模式，是通过INTERNET为消费者供应一个新型的购物环境，个人消费者通过网络在网上进展购物。通过这种模式节约了买卖双方的时间和空间，大大提高了交易效率，节约了不必要的开支，使更多的人获益。模拟试验中的网上洽谈其实很好玩，在实际交易中，更多要洽谈的东西还有许多，不仅是质量、款式、颜色，还会有更多，如运送方式和保险之类的。以后有时机肯定要再现实中去进展真正的洽谈。通过实践操作，我娴熟把握了CtoC交易的整个流程。CtoC给消费者足够自由的交易空间，这种模式在将来将会有很大的进展空间。 二、心得体会 两周的模拟实训下来，这次的实训给了我很大的收获但也给了我一个很深的感受，科技的力气不行小视，IT技术的飞速进展给我们的生活与工作带来了无比的快捷。让我们更深刻地熟悉到电子商务的理论核心，电子商务一般就是指利用国际互联网进展商务活动的一种方式，例如：网上在线交易、网络营销、网上客户效劳、以及网络广告的公布、网上在线的调查等。意识到电子商务当今成为网络经济时代的新兴商务方式的可观性。通过这次实习，让我更深刻地熟悉到电子商务的特点和应用领域，接触更多网络学问，了解网络经济时代的企业经济治理模式，学习和体会到了电子商务的核心思想。在亲身实践电子商务的过程中学习和提高。在这个实训中让我对电子商务主要的交易流程和核心理念有了深刻的理解。在现代的信息时代中，多种交易都是通过网络实现的，于是，对于把握这方面的学问越来越重要了，这是一个特别好的时机让我们对电子商务的更深一步熟悉，出感觉到了电子商务的优越性。不仅学到了许多，也意识到了自己的缺乏。既有学问上的缺陷，也有熟悉上的缺乏。我们每个人都不得不成认中国目前处在传统企业在向现代化企业转型的时期，尤其是B2B行业在电子商务领域的进展还远没有像欧美国家那样兴旺。可见国内的电子商务还有很长的一段路要走，还不成熟。今后自己要自学一些必要的软件学问、多访问一些关于电子商务的网站，在实际环境中增长学问。电子商务实习报告总结：电子商务实训报告 小编的编辑为您预备了关于电子商务实习报告总结：电子商务实训报告的文章，盼望对您有帮忙！ 电子商务实习报告总结：电子商务实训报告 一、实训目的：本次实训是在理论学习根底上，通过上机以及利用软件把握B2B模式下的电子商务的运作模式和根本流程，从而到达理论与实践相结合，并加强动手力量。通过不同角色的安排和扮演，以及相互之间的协作与沟通，从而熟悉电子商务的业务流程，系统消化和稳固本专业理论学问 二、试验要求：事先预习，制定电子商务作业规划，依据规划进展试验操作、试验小组的每个成员应根据安排的角色来完成试验，记录并熟识操作步骤，每组试验成员从用户、治理员、物流部门、企业各个部门等角色轮换担当。三、实训内容1. B2B业务流程2. B2C业务流程3. C2C业务流程 一、试验过程根据实训时间的先后挨次，第一个任务是分类广告的公布,然后是BtoB，BtoC，CtoC的模拟实训流程1.公布分类广告这局部中，指导教师要求我们利用相关网站公布在线分类广告。我选择了58同城网、焦作赶集网、和焦作百姓网三个网站平台进展训练。过程如下：注册登录。登录网站首页，点“注册”填写注册信息；注册胜利后，进入个人主页页面公布供求信息，依据要求填写产品描述和联系方式。我分别以供给火车票、转让二手笔记本和转让二手手机为由在线公布供给信息；对公布胜利的信息进展查看；最终，按要求用抓图工具将信息公布胜利的3个页面进展抓取，保存。并将结果以文档形式用邮箱发到指定的monisemailprotectedemailprotected，emailprotectedemailprotected商务的理解。只需要一会儿，全部在线的人都能在这个平台看到我的信息，让我真实感受到网络所带来的便利。通过这次实训，我看到了电子商务的进展潜力和带来的真真实实的便利快捷，增加了我对电子商务的信念。 2.电子商务BtoB模拟B2B是电子商务按交易对象分类中的一种，即表示企业与企业间的电子商务。这项项模拟是要求我们在局域网的模拟平台中通过角色的安排，完成交易过程，要求我们熟识了解B2B网上市场的交易流程，把握不同角色所起的作用和功能。实习中的工作，既需要个人独立完成，又需要团队合作，所以教师让我们分了小组。试验分企业用户，货场，治理员三个角色，企业用户是交易的买卖双方，利用网上商城完成合同鉴定，票据制作，支付与接收货款。货场是货物代理企业，负责接收订单，送货等职能并从中赢利。商城治理员负责商城信息的处理，确认并通过各种交易信息的公布等，并对货场企业收取肯定的费用。过程如下：首先。各方注册信息。我的角色是货场，商场是电子商务中不行缺少的角色之一，他一方面作为卖方，为个人消费者的网上购物供应了各种各样的商品；另一方面商场还可以作为买方，与其他商场或是生产厂家进展商务活动。我以一峰商场作为公司的名字进展申请资格并开通银行效劳。然后是卖家添加产品，买家求购。治理员公布买家的求购信息。接着，买家确定订购生成订购单，卖家创立合同并发送给买家。买家确认合同。接着，货场将新订单转成正常订单（或缺货订单）并付款通知买家付款。卖家创立电子收据，货场对已付订单发货。买家确定电子收据。交易完成，各方查看财务收入。这项BtoB流程是我们首次训练的电子商务模式，暨奇怪也惊喜。我的角色是货场。通过模拟BtoB流程，了解了BtoB的工作流程以及买家、卖家、治理员之间的业务关系和电子商务的根本框架和初步应用。在实训的过程中，最重要的是知道了自己的缺乏之处，并在教师和同学的帮忙下得到了很大的完善，以后别人再问电子商务如何运作,就不会无言以对了。整个流程不仅要自己仔细完成也需要各方的协调，并且知道了每个角色的赢利点。为以后BtoC、CtoC的实训打下了根底并供应了参考。 3.电子商务BtoC模拟BtoC的实训内容。试验由物流，选购部，财务部，商城治理员，销售部，商城用户和储运部来协作完成。交易从购置到调配再到运送的整个过程。涵盖了正常购置，缺货选购，预警选购和退货，效劳环节。实现客户与企业间的电子商务过程。有了上次的阅历和总结，一安排玩角色我们就直接依据角色的任务开头做。我的角色是物流公司。物流是电子商务的一个重要组成局部。物流中心作为担当运输任务的第三方，也是电子商务中不行缺少的一环。以下是我的任务： 交易过程如下：各方登陆并且设置注册初始信息。商城治理员允许通过商城信息、添加商品种类、添加商品信息、开通物流公司。物流公司进展资格申报。用户注册信息并开通物流效劳。企业各部完成注册信息。正常消费流程：商城用户选购销售部形成订单财务部受理订单、进EDI填开发票销售部确认单据、生成发货单储运部配送产品物流业务部完成配送商城用户收货退货流程：商城用户查看订单、退货销售部受理并处理商城用户接收信息正常选购：选购部提交选购单财务部审核通过选购部确认选购物流业务部配送储运部接收产品入库预警选购：选购部提交选购单财务部审核选购部确认选购单物流业务部配送储运部接收产品入库缺货选购：商城用户选购销售部受理生成缺货单选购部生成缺货选购单财务部通过缺货选购单选购部确认选购物流部配送储运部缺货单入库销售部生产财务单财务部确认付款单销售部生成储运单储运部配送产品物流部配送商城用户收货流程完毕，我的任务完成：B TO C是电子商务中的一种重要的模式，是企业通过INTERNET为消费者供应一个新型的购物环境，个人消费者通过网络在网上购物。通过这种模式节约了客户和企业双方的时间和空间，大大提高了交易效率，节约了不必要的开支。通过实践操作，我娴熟把握了BtoC交易的整个流程。这一次的B TO C试验过程比拟简洁，只有一个完成某步骤之后，另一个才能连续完成试验。整个作业完成下来，的确学到不少东西。从最简洁的开头，个人信息的填写，再到后来的商品信息的录入以及一些简洁业务的操作，这些看似简洁的流程，里面有很多细节问题是要求我们留意的，所以细心，细致是必需的。 4.电子商务CtoC模拟继BtoB、BtoC之后，是CtoC模式的实训。在我看来，顾客与顾客间的商务模式是电子商务中最吸引人的一种模式。没有规模限制，它实现了消费者与消费者的自由贸易。实训内容要求我们在电子商务教学试验系统C2C子系统的环境中通过不同角色的安排完成交易过程、把握交易的流程和C2C网上市场的交易流程.试验由若干会员和CtoC治理员来协作完成。交易通过买方在商场平台选购一口价（或拍卖）商品，卖方对产品具体信息和疑虑向卖方进展提问并对治理员提出反应意见，卖方和治理员对问题进展答复，最终完成交易。试验过程如下：CtoC的交易双方和治理员进入系统，完成个人档案的信息，并依据要求对自己信息进展相应的修改、删除和添加操作。卖方和买方添加产品信息和描述。商场平台治理员公布公告信息。买卖双方进入CtoC商场平台，交易开头。买方查看产品信息，选购产品，选择交易模式，对卖方进展相关产品信息的提问。卖方对提问答复。交易双方谈成后完成交易。买卖方向商场治理员进展意见反应，治理员对反应意见处理。交易双方查看交易信息。本次角色任务完成如下： C TO C是电子商务中的一种重要的模式，是通过INTERNET为消费者供应一个新型的购物环境，个人消费者通过网络在网上进展购物。通过这种模式节约了买卖双方的时间和空间，大大提高了交易效率，节约了不必要的开支，使更多的人获益。模拟试验中的网上洽谈其实很好玩，在实际交易中，更多要洽谈的东西还有许多，不仅是质量、款式、颜色，还会有更多，如运送方式和保险之类的。以后有时机肯定要再现实中去进展真正的洽谈。通过实践操作，我娴熟把握了CtoC交易的整个流程。CtoC给消费者足够自由的交易空间，这种模式在将来将会有很大的进展空间。 二、心得体会 两周的模拟实训下来，这次的实训给了我很大的收获但也给了我一个很深的感受，科技的力气不行小视，IT技术的飞速进展给我们的生活与工作带来了无比的快捷。让我们更深刻地熟悉到电子商务的理论核心，电子商务一般就是指利用国际互联网进展商务活动的一种方式，例如：网上在线交易、网络营销、网上客户效劳、以及网络广告的公布、网上在线的调查等。意识到电子商务当今成为网络经济时代的新兴商务方式的可观性。通过这次实习，让我更深刻地熟悉到电子商务的特点和应用领域，接触更多网络学问，了解网络经济时代的企业经济治理模式，学习和体会到了电子商务的核心思想。在亲身实践电子商务的过程中学习和提高。在这个实训中让我对电子商务主要的交易流程和核心理念有了深刻的理解。在现代的信息时代中，多种交易都是通过网络实现的，于是，对于把握这方面的学问越来越重要了，这是一个特别好的时机让我们对电子商务的更深一步熟悉，出感觉到了电子商务的优越性。不仅学到了许多，也意识到了自己的缺乏。既有学问上的缺陷，也有熟悉上的缺乏。我们每个人都不得不成认中国目前处在传统企业在向现代化企业转型的时期，尤其是B2B行业在电子商务领域的进展还远没有像欧美国家那样兴旺。可见国内的电子商务还有很长的一段路要走，还不成熟。今后自己要自学一些必要的软件学问、多访问一些关于电子商务的网站，在实际环境中增长学问。电子商务实习报告4000字 小编为大家整理的电子商务实习报告4000字，供大家参考。更多阅读请查看本站实习报告网频道。 实习是毕业生通往社会的第一步。下面我们来共享一位大学生的电子商务实习报告! 今年7月15日，我到立白企业集团宜州办事处实习。在这一个月的实习里，我的主要任务是帮助公司销售部各职员的工作，详细包括打印、复印、传真、查账、对帐、统计数据、上网推广，网络销售，联系客户，介绍产品等等。这段时间的经受，让我亲身经受了公司的生活，不仅熟识了销售业务，更看到了公司销售过程中的很多内容，理论上实践上都有了较大的飞跃。通过此次实习，我进一步的了解电子商务，更深的理解所学的根本理论，根本学问和根本技能，联系了社会，结合了实践，熬炼和提高理论联系实际的力量，分析问题解决问题的力量和社会工作力量也有所提高。一、企业介绍广州立白企业集团有限公司创立于1994年，总部位于改革开放前沿的广州市，主营家居民生离不开的日化产品，产品范围涵盖“衣物洗涤、衣物护理、洗洁精、个人护理、口腔清洁、家居清洁、纸品、消杀”等八大类一百多个品种。在国家的改革开放政策和各级党委、政府、社会各界的关怀、支持和帮忙下，立白集团如沐春风，如鱼得水，业务进展突飞猛进，近年来均保持每年30%以上增长的进展速度。现如今，立白集团的综合实力雄居中国洗涤行业前三强。立白集团的营销网络星罗棋布，遍布全国。立白集团在全国各地拥有七大生产基地，员工总人数达7000余人，并拥有“立白”、“蓝天”两个“中国著名商标”、两个“中国免检产品”和三个“中国”。依据市场机构统计说明，2023年立白洗洁精雄居全国市场占有率第一位，立白洗衣皂雄居全国市场占有率其次位，立白洗衣粉雄居全国市场占有率第三位，立白集团已进展成为代表民族日化工业的标杆企业和旗舰型企业，并得到了政府和社会各界的广泛认可及信任。二、主要工作 而且给的那些药很坑爹由于该企业大量产品用于国内销售，且信息宣传主要靠阿里巴巴的网站，我就是主要负责阿里巴巴的后台操作，通过产品信息发送和顾客的询问来开拓客户。公司已经申请了阿里巴巴的诚信通效劳，能通过阿里推广的即诚信通会员形式更好的在其网站上公布信息。网上的联络方式还有MSN和Email联系顾客，网络之外的还有电话、信件联系等等，从而通过与顾客不断的沟通来获得商机。我就是通过操作该网络平台来实现信息的收发，再通过即时通讯软件阿里旺旺贸易通版来实现与顾客的即时通讯，帮忙企业打点日常的顾客询问事宜。这也与电子商务专业严密的联系了一起，使我们的专业学问更好的发挥在现实工作当中。作为信息化的一种趋势，电子邮箱和网站留言也是通讯的一种不错的选择。我的主要任务是操作阿里巴巴诚信通，主要步骤有：1.直接登录阿里巴巴网站，在网站上点击我的商务中心，填写登录名和密码即可。2.登录阿里旺旺贸易通，选择左边阿里帮帮，点击右上角的产品治理，即可直接进入阿里巴巴的我的商务中心。3.商务中心为商家供应的发送信息和重复发送信息的效劳，由于以前已经有局部商品上架。所以每天的主要是重复发送以前的信息，以来猎取较靠前的信息排名。但是一天24小时之内一条信息仅可以重发一次，修改信息不能提高信息排名，且信息通过审核后才能上榜，每天仅可以修改一次。逐一点击产品后的重发按钮，便可以重发信息。4.通过订阅产品信息或在阿里巴巴站内搜寻引擎中搜取需要立白产品的中间商，还可在站内搜寻引擎中搜取供给有关产品信息的一些贸易公司，都可以找到顾客。5.点击客户，再输入验证码便可查看该公司的联系方式，需要留意的是必需是诚信通会员才能看到。阿里巴巴也会随机匹配一些客户给会员!6.假如该公司的阿里旺旺诚信通的人头是彩色的，说明此时电脑或手机在线。假如您已经登录阿里旺旺的话就可以直接通过点击来实现即时通讯了。7.假如网上洽谈的可以的话，再通过电话就可以商议详细事宜。关键的付款根本都不是是通买卖通来实现的，而是通过传统手段来实现的。客户在贸易通上询问的问题许多，首先的是商品的用途问题，其次是价格问题。真正想购置产品的顾客首先是要考虑价格的，包括运费等其它费用。而这个问题针对不同的顾客是不同的，有诚意的顾客就可以，但是诚意一般都是靠感觉的。另一个考虑的是该商品是否有积压，假如有就可以相应的放宽限度。该公司主要顾客还是中间经销商。这是由市场打算的，由于许多顾客需求量是较小的，不适合公司直接联系的。公司的主要目标也是培育大量的经销商，这样不仅能够减轻自己的各方面压力，而且能够拥有稳定的货源，对于企业的进展是特别有力的。但是传统企业在向现代化企业转型的同时，尤其是B2B行业在电子商务领域的进展还远没有像欧美国家那样兴旺。尤其是在交易的后期，国内的大量厂家在资金投放是通过传统的银行和企业信誉保证来实现的，而在国外除了商品的运输之外其它都已能通过网络来实现。可见国内的电子商务还有很长的一段路要走，还不成熟。三、自我熟悉由于专业学问的一些限制和自身学问的匮乏，在日常的操作过程中暴露出很多的问题，最主要的是以下的两个问题： 1.由于对阿里巴巴的了解一些，主要操作都没有问题，问题主要集中在阿里巴巴网站的信息排名是如何排列的。 2.对产品的了解，主要是对产品的生产过程，原料，用途都不是很熟识。 3.对顾客所提出的专业性问题无法提出自己的观点，许多东西需要向前辈请教。 四、电子商务优劣势分析通过这次实习我更加了解并熟识了B2B及B2C的流程,收获许多.下面先阐述一下我对电子商务优劣势的熟悉:(1)使买卖双方信息沟通低廉、快捷。信息沟通是买卖双方实现交易的根底。传统商务活动的信息沟通是通过电话、电报或传真等工具，这与Internet信息是以web超文本(包含图像;声音、文本信息)传输不行同日而语。(2)降低企业间的交易本钱。首先对于卖方而言，电子商务可以降低企业的促销本钱。即通过Internet公布企业相关信息(如企业产品价目表，新产品介绍，经营信息等)和宣传企业形象，与按传统的电视、报纸广告相比，可以更省钱，更有效。由于在网上供应企业的照片、产品档案等多媒体信息有时赛过传统媒体的“千言万语”。据IDC调查，在Internet上做广告促销，可以提高销售数量10倍，而费用只是传统广告的1/10。其次对于买方而言，电子商务可以降低选购本钱。传统的原材料选购是一个程序繁锁的过程。而利用Internet，企业可以加强与主要供给商之间的协作，将原材料选购和产品制造过程两者有机地结合起来，形成一体化的信息传递和处理系统。据通用电气公司的报告称：它们利用电子商务选购系统，可以节省选购费用30%，其中人工本钱降低20%，材料本钱降低10%。另外，借助Internet，企业还可以在全球市场上寻求价格的供给商，而不是只局限于原有的几个商家。(3)削减企业的库存。企业为应付变化莫测的市场需求，通常需保持肯定的库存量。但企业高库存政策将增加资金占用本钱，且不肯定能保证产品或材料是适销货品;而企业低库存政策，可能使生产规划受阻，交货延期。因此寻求库存掌握是企业治理的一个目标之一。以信息技术为根底的电子商务则可以转变企业决策中信息不准确和不准时问题。通过Internet可以将市场需求信息传递给企业决策生产，同时也把需求信息准时传递给供给商而适时得到补充供应，从而实现“零库存治理”。(4)缩短企业生产周期。一个产品的生产是很多企业相互协作的结果，因此产品的设计开发和生产销最可能涉及很多关联企业，通过电子商务可以转变过去由于信息封闭而无谓等待的现象。(5)24小时/天无连续运作，增加了商机。传统的交易受到时间和空间的限制,而基于Internet的电子商务则是一周7天、一天24小时无连续运作，网上的业务可以开展到传统营销人员和广告促销所达不到的市场范围。五、实习总结通过这次实习我对自己的专业也有了更为详尽而深刻的了解，也是对这几年大学里所学学问的稳固与运用。从这次实习中，我体会到了实际的工作与书本上的学问是有肯定距离的，并且需要进一步的学习。这个实习这帮忙我更深层次地理解现在的网络营销。不再局限于书本，而是有了一个比拟全面的了解。实践暴露了我很多学问上的缺乏，也是对理论学问的一种补足。此外，我还结交了很多朋友、教师，我们在一起相互沟通，相互促进。由于我知道只有和他们深入接触你才会更加了解生活和工作的实质、阅历、方法。为我们以后进一步走向社会打下坚实的根底。在这次的社会实践中，让我学到了许多在课堂上根本就学不到的学问,翻开了视野，增长了见识，也改掉了许多毛病。知道挣钱的不简单，工作的辛苦，与社会的简单多变。而为了适应社会，我们要不断的学习，不断的提高自己，在实践中熬炼自己，使自己在剧烈的竞争中立于不败之地。通过这次实习，我还知道，假如你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱，就要养成讲究条理性的好习惯。“做什么事情都要有条理，”这是公司里面一个姐姐给我的忠告。耽误时间，铺张精力，误了事情。所以每个职员的桌子都是整理得井井有条。这一点对我感受很深。以上是我的一点体会，“千里之行，始于足下”，这一个月短暂而又充实的实习，我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用，过渡的作用，是人生的一段重要的经受，也是一个重要步骤，对将来走上工作岗位也有着很大帮忙。向他人虚心求教，遵守组织纪律和单位规章制度，与人文明交往等一些做人处世的根本原则都要在实际生活中仔细的贯彻，好的习惯也要在实际生活中不断培育。这一段时间所学到的阅历和学问大多来自公司的职员和领导，这是我一生中的一笔珍贵财宝。电子商务实训报告 实习目的：为了更好地了解电子商务的B2B、B2C、C2C的交易流程，把专业的理论学问加以运用，熟知电子商务是通过以电子化为手段，商务为目的地交易过程，提高电子商务地操作、实践力量，为以后的课程打下坚实根底，为以后的职业铺平道路。 实习时间：第十周至十二周周末实习地点：学校计算机试验中心实习目的：通过将已学到的电子商务理论学问和实际相联系，一人分别扮演企业，消费者，供给商，公司职工等多种角色，熟识个角色的前台后台业务流程操作;实际操作BtoB,BtoC和CtoC的网上交易模式。稳固所学的学问，提高处理实际问题的力量。电子商务是时代和社会进展的大趋势，在这个不断更新的信息时代，只有熟识把握这项操作，才能更好的利用这个平台为自己效劳，使自己能顺当与社会环境接轨。实习内容：a) 提高对电子商务的熟悉：电子商务是将计算机操作与现实交易相结合，利用互联网与客户进展非面对面的沟通，从而达成双方共识。在这次的实习中要能够充分利用这次的时机，参加整个贸易的过程。从签订电子合同到安排库存，物流治理的流程中，一个人将分饰多角，从不同的角度，不同的身份来考虑问题，到达内外兼修，同创共赢的效果。b) 能对初步对电子商务交易流程和详细的业务步骤进展了解，并查阅资料稳固自我缺漏的电子商务的阅历。c) 能将详细的计算机学问应用到实际中，在电脑交易的同时，将自己的所学所想所感付诸实践。d) 能够与别人(买卖双方当事人)进展肯定程度的计算机沟通，并且供应各种产品信息以及实行有效措施宣传推销自己的产品，训练自我语言表的力量。实习体会：这次电子商务的实习让我对其理论学问有了进一步的了解，大体把握了贸易流程。但实践出真知，只有把理论与实践相结合，多参与类似的实践，在实践中操作，积存阅历，才能更好地为社会效劳。在此次实习过程中我们真正学到了许多，将原来的电子商务的模糊的概念通过这次的实践而变得渐渐清楚和明朗，在我看来所谓的电子商务就是为企业，消费者，供给商等供应一个信息平台，各个角色为了贸易的顺当进展必需统筹安排各自的资源和信息，前台就是面对他人而供应的效劳;后台就