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    精细心得体会精益求精心得体会(8篇).docx

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    精细心得体会精益求精心得体会(8篇).docx

    精细心得体会精益求精心得体会(8篇)关于精细心得体会精选一 指导思想:以科学发展观为指导,以创建“三化一型”大企业集团为目标,以精细化管理为重点,以管理创新为突破口,夯实管理基础,增强创新能力,提升“xx高速”品牌竞争力,促进集团公司全面、协调、可持续发展。 目标要求:按照“标准高、工作实、行动快、成效好”的要求,通过活动的开展,实现集团公司发展思路的明晰化、组织体系的科学化、规章制度的标准化、业务流程的系统化、任务目标的精细化、绩效考核的全面化,员工执行力、服务质量和产品质量大幅提升,集团公司的综合管理达到省管企业和全国同行业一流水平。 精细化治理主要内容 实施精细化治理,是针对集团公司当前治理现状,解决经营治理中存在的问题,提升治理水平的重要举措。以抓好关键环节、重要细节为着力点,提高整体治理水平。 1、精细化治理的核心理念、突破口和根本方法 精细化治理的核心理念:精、准、细、严。精是做精、做好,精益求精;准是精确、准时,信息与决策精确无误;细是操作细化、治理细化以及执行细化,重视细节;严是严格执行制度标准和程序规定,严格掌握偏差。 精细化治理的突破口:完善制度与标准流程、提升员工的执行力,即通过精细化治理,使岗位责任、流程、制度执行到位。 精细化治理的根本方法:细化、量化、实证化、流程化、标准化、协同化。 2、集团公司总部精细化治理的主要内容 一是细化集团公司进展战略。编制集团公司“十二五”进展战略规划,明确“三化一型”的战略定位和总体进展目标,细化各产业板块进展目标,将规划分解到年度规划;细化集团战略的进展路径、方式方法和实施步骤等,突出对外投资治理和内部资源整合等重点内容;制定等制度,将战略目标分解、落实到详细的部门和单位,并指导、监视、考核各单位战略执行状况。 二是细分集团管控范围和内容。建立健全集团公司管控体系,科学设计集团治理体制和组织架构,明确集团总部职能定位,界定集团总部和权属单位治理权限,重点完善和强化战略管控、财务管控、投资管控、人事管控、风险管控、文化管控等手段,做到抓住掌握权、下放经营权,提高集团管控的科学性,充分发挥各单位主观能动性和积极性。 三是全面深化三项制度改革。进一步完善、细化集团公司及各权属单位的三定方案,标准机构设置和岗位编制,自上而下推行岗位评估和全员竞争上岗。上半年,制定岗位职责、考核标准、薪酬待遇和退出机制,从集团公司机关入手,由中层到员工逐级竞岗,建立精干、高效的总部机关。依法标准劳动用工治理,将员工考核与劳动合同治理、安排制度结合起来。6月底前,出台工资总额治理方法,完善负责人薪酬方法和岗位绩效工资制度,将个人收入与经营效益、绩效考核全面挂钩,充分调发动工的积极性和能动性。 四是重新梳理、细化现有规章制度。各部室要对制订的规章制度进展全面的清理、修订,细化规章制度的编制、实施、掌握、检查、考核、奖惩等程序,做到制度完善、执行严格、考核到位、改良准时。6月底前,将各部室修订后的规章制度汇编成册,并统一在集团公司内部网站上公布。 五是深化全面预算治理。进一步细化预算的编制、审批、执行、掌握、调整、考核及监视的业务流程,重点抓好预算的编制、掌握和考核环节,建立起根底治理健全、审计日常化、考核动态化,绩效人事联动的全面预算治理体系。同时,把预算编制工作分解到经营治理的每个环节和时间点,提高预算编制和执行的精确度,加强集团管控力量。 六是完善、细化绩效考核体系。上半年,以对标考核、共性化考核为导向,修订完善集团公司生产经营业绩考核方法。依据产业门类、市场竞争程度等因素,通过与标杆企业相比拟,确定考核指标和数值,并细化考核的内容和标准。进一步优化考核方式和体系,完善奖惩罚法,严格考核兑现。建立由各级各单位共同参加、分级负责的考核组织体系,使业绩考核制度化、日常化。加强员工考核工作,建立起单位对部门、部门对员工的考核机制,将任务指标分降落实到人;从集团机关开头,实施“千分制”日常工作考核,并纳入总体考核体系。设立“董事长嘉奖基金”,对业绩突出的权属单位和做出特别奉献的个人赐予嘉奖,将考核的鼓励约束作用落到实处。 七是建立健全人才队伍建立体系。大力实施“人才强企”战略,细化人才的选拔、培训、任用、评价、鼓励、流淌等制度。把人才规划纳入集团中长期进展规划,形成全面、科学、完善的人才工作体系。以业绩和奉献为导向,细分对治理、技术、技能人才考核评价方法。坚持以“内部培育为主、外部引进为辅”的原则,全面引入市场化选聘机制,并建立“问事、问人、问责”的效能监管机制,实行跟踪考核、动态治理,完善人员退出制度,实现人员能上能下、能进能出、优胜劣汰。加大人才培训力度,实施“每月开讲”,定期举办企业经营治理学问讲座;实行“送出去”、“请进来”相结合,加强与高校、培训机构的合作,提升培训层次和质量。共3页,当前第1页123 八是全面提高治理信息化水平。把信息化作为实施精细化治理的重要手段,加快集团公司治理信息平台建立,5月份要全面运行。各部门要积极使用治理信息平台,并加快相关业务系统开发建立,力争年底前每个部门都要有业务系统上线。通过实现治理的全面信息化,量化治理标准、固化业务流程、促进资源共享、提高工作效率。 3、各权属单位精细化治理的主要内容 一是制订并细化落实进展战略和任务目标。6月底前,各单位完成“十二五”进展规划编制工作,并报集团公司;10月底前,集团公司完成集团“十二五”进展规划的编制工作,并下发各单位;12月底前,各单位依据集团公司“十二五”进展规划,完善本单位的进展规划,对集团公司有关任务目标进展细化、落实。 二是完善细化规章制度。各单位要对已出台的规章制度进展全面的清理、修订,细化规章制度的执行程序。4月底前,各单位将现有制度汇编以及修订方案报集团公司;7月底前,各单位要将修订后的规章制度汇编成册,并报送集团公司审核;集团公司对各单位规章制度制定的全面性、精细化程度、合规性等方面进展审核,审核后,各单位要在本单位内网公布。 三是细分业务流程,细化产品与效劳标准。各单位要全面梳理、细化、再造业务流程,明确治理层级之间、前后工序之间的界面与权限,处理好业务之间的接口。依据自身经营主业,参考有关国家标准和行业标准,建立健全工作标准、治理标准、产品标准、技术标准四大标准体系。通过制定员工手册等方式,把标准标准落实到治理和员工操作中去,确保执行到位。 四是以贯标为抓手,推行精细化治理。要充分利用iso9000质量治理体系完善的文件架构和运行程序,把精细化治理全面落实到详细工作中去。已通过认证的单位,要重点对“质量手册、程序文件和作业文件”三层次文件进展细化。各单位依据自身实际,有选择的建立ohsas18000职业安康安全治理体系、iso14000环境治理体系和sa8000社会责任体系。同时,鼓舞各单位在效劳、生产、办公等现场,积极推广“6s”治理、流程再造、可视化治理等精细化治理方法。通过人的标准化、事的流程化、物的规格化,提高效率,保证质量,保障安全,使工作环境干净有序,提升员工素养和企业形象。 五是树立精细化治理的理念,抓好效劳与生产过程中的细节。细节打算成败、细节表达治理水平。各单位要把“五精四细”的要求落实到治理与生产的每个环节,积极学习先进企业的治理精华,把握治理企业的精华,打造精品和品牌,精通治理的方法、工具和渠道,业务流程之间要做到协同周密;要细分市场客户、细分职责岗位、细化任务目标、细化制度流程,培育精益求精的企业文化。结合文明创立工作,树立“以顾客为关注焦点”的治理理念,以市场为导向、以顾客需求为重点,全面细化业务流程、操作标准,提高员工职业素养,实现提升顾客满足度和市场占有率的目标。每个单位要提出1-2条表达精细化治理的理念。 六是加强业务流程与治理环节的信息化建立。各单位要以集团公司治理信息平台建立为契机,加强办公自动化、人力资源治理、投资治理、统计分析、财务治理、设备治理、客户资源治理、业绩考核等方面的信息化建立。同时,要重点加强生产经营领域的信息化建立,加大信息技术在道路运营治理、路桥建立、工程施工等生产过程中的应用,有条件的单位可以探究建立电子商务、企业资源治理系统等,以提高生产效率和效劳力量。 创新活动的主要内容 创新活动要以精细化治理为根底、以理念创新为先导、以治理创新为重点、以技术创新为手段,立足集团公司生产和治理实际,突出创新的前瞻性、适用性和成效性,健全创新的组织和治理体系,建立创新型企业。 1、加强理念创新。重点加强在进展理念、经营理念、治理理念、效劳理念等方面的创新,加强引导和鼓舞。2023年各单位要总结出1-2条有实效的创新理念。 2、加大治理创新。针对治理中的难点和重点,从治理方法、治理手段和治理模式等方面,加强进展战略、三项制度改革、治理架构、集团管控、资本运营、绩效考核、投融资治理、工程建立等领域的创新力度。同时,各单位要加强详细生产经营活动中的创新工作,关注细节的改良,把创新工作渗透到每个治理环节和生产工序。2023年,各单位要选择1-2项创新课题,要有实效、有成果。集团公司争取获得“xx省治理创新成果奖”,获得省国资委国资讨论与企业治理成果奖2项。 3、加大科技创新。以提高治理效率为目标,加大在治理手段、治理工具等方面的创新,推广与开发相关的新技术、新材料、新工艺、新设备。各工程建立治理单位、工程施工单位、高速股份、建材公司、信息工程公司、工程询问等单位要选择1-2项科研课题,加大科研投入,争创国家科技进步奖,使科技创新对集团公司效益增长产生明显带动作用。 1、动员部署阶段。3月20日前,集团公司及各单位召开动员大会,广泛宣传发动,进行全面部署。要充分利用网站、内部信息、宣传栏等多种形式,大力宣传开展“精细化管理与创新年”活动的重要意义、好经验、好典型,积极营造良好的氛围。共3页,当前第2页123 2、查找问题与方案制定阶段。各单位、各部门要全面查找管理中存在的问题,并形成自查报告;针对存在的问题,制定精细化管理方案,明确实施精细化管理的重点、方式方法和步骤等;要确定创新课题方向、题目、内容概要和时间安排等。以上方案4月20日前报集团公司。 3、活动实施阶段。4至11月,各单位、各部门要按照活动方案,全面开展精细化管理和创新工作,把活动贯穿到日常管理与经营中去;活动可采取自上而下、自下而上、上下结合等多种方式进行。7月份,集团公司将召开一次活动调度和交流会,调度各单位活动进展情况,交流经验与成效。 4、总结考核阶段。12月份,各部门、各单位对“精细化管理与创新年”活动进行全面总结,要形成相应规章制度、标准规范、科研课题、创新成果、信息化系统等成果。集团公司对活动开展情况进行考核,并纳入年度经营业绩考核体系。同时,将召开活动总结大会,表彰成效突出、效益明显的单位与个人。 5、巩固深化阶段。2011年,各单位、各部门要按照精益求精、持续改进的要求,对活动形成的规章制度、管理体系、信息系统、科研课题等成果进行巩固和深化,使活动常态化,把精细化与创新精神作为集团公司的价值观,提升到企业文化的范畴。 1、加强组织领导。集团公司成立“精细化治理与创新年”活动领导小组及办公室,负责活动的发动、组织、监视和考核等工作。各单位也要成立活动的推动机构,主要负责人亲自抓,抽调精干力气并明确一个职能部门,集中开展活动。3月15日前,各单位将机构人员名单报集团公司活动领导小组办公室。 2、加强学习培训。各单位要以精细化治理和创新为重点,通过外部学习和内部培训相结合的方式,加强相关学问学习和业务技能培训,并制定培训考核标准,强化培训效果;积极组织员工学习精细化治理的学问,调查讨论创新的内容、方式和途径。 3、培育和推广精细化治理样板单位。各单位要选择1-2个精细化治理样板,重点培育、先期实施,发挥样板的示范推动作用。集团公司将选择局部好的样板,通过现场沟通会等方式进展推广。 4、聘请治理询问中介机构。聘请中介机构对集团公司治理进展全面诊断,查找问题、分析缘由、供应建议。重点在产业布局、组织架构、治理体系、业务流程、标准标准等方面供应询问效劳。 5、加强监视考核,务求实效。集团公司制定精细化治理与创新年活动考核方案,并纳入年度经营业绩考核,与单位考核结果、负责人年薪挂钩。活动办公室将组织相关人员定期对各单位活动开展状况进展监视检查,并通过网站和内部信息进展状况通报。各单位也要分解目标、细化方案、强化考核,不搞形式主义,务求实效,扎扎实实组织开展好活动,以此推动集团公司各项工作的持续、快速、协调、安康进展。 关于精细心得体会精选二 户外拓展这种团体活动早就深入各种企业各种行业团体了,我本人工作十几年第一次参与此类活动。究竟应当如何完成这次拓展呢?带着期盼和兴趣,同事都和我一大早怀着兴致勃勃的心情踏上这次拓展之旅。 来到花都芙蓉障人众人的拓展基地,迎接我们的是两位年轻的导师-蒙蒙和雷雷,他们引领我们来到一间空旷的课室,课时开头的前奏就是简洁介绍了人众人的户外拓展公司,以及这次活动的内容和目地,蒙蒙教师的热忱洋溢和诙谐的调侃,令我们心情放松的投入了这次课程之中。 热身工程先来个-食指举棍吧,先选出5男5女,梅花兼竹的一字排开,大家伸出食指,教师把笔直的小竹棍轻轻放上大家的食指,教师喊123大家一起把小竹棍从肩部降至腰部,不掉下地为胜出,嬉戏开头,123,大家的目光聚拢在小竹棍上,只见大家手中的小竹棍缓缓上升。不同意见的声音开头响起,我们心里纳闷,为何力不从心呢?连试几次不过关,只好作罢。回到座位,听教师总结:大家意见没统一,起点不一,心不定,则乱。我认为所谓人心齐泰山移,更何况小小的竹棍呢。 这次的失败并没有令我们失去信念,我们一行24人分为两小组,我们小组自号史上最强队,全队12人一起出点子把口号,队歌,队旗还有自己的小名起好,预备去挑战新的一项嬉戏-穿越电网。在蒙蒙的带着下来到户外,只见在我们面前是一张虚拟的蜘蛛网,我们必需30分钟在不碰电网的状况下穿越,我心想我就是老大难,还有林总,肥庄,老板这些大佬爷们如何是好?没辙,大家有开头响起不同的声音不同的意见,在没预备好的状况下,大家都穿越失败告终。教师这时起了打算性的作用,先暂停嬉戏,让组员们商议如何进展下去,大家认为还是一个一个运过去为妙,首先肥庄利用最大的网洞先过,小熊用最矮的洞爬过,好了接下来就是靠大家的协做大家的细心共同完成穿越,每个人安排到一个岗位,有看着是否碰上下电网的;有抬脚的;有抬头部臀部腰部的,各就各位,按部就班,运了两个三个,胜利了,可是越到最终越难,曾经穿过的洞已不能重复使用,轮到我了看似不行能的事实消失,他们给我选了中等大小的网洞,我也没时间端详,就被他们抬起,只觉自己全身放松,把自己浩大的身躯交给我们史上最强的队友,我唯一可以帮他们的是我要全程的信任全程的放松,说真的脑子一片空白,组员们在全无难度下把我送过对面,又用一样的方法搞定老板和老鸭,最终留守的林总在唯一的大洞钻过,大功告成。大汗漓漓的我们快乐的会聚和教师高呼:ye。 事后总结教师说这是先规划后行动的嬉戏,调动每个人的力气,同时分工精细。我的体会是规划性是一个团队取得胜利不行无视因素。比方在过电网嬉戏中,谁先过,谁后过,哪个队友最终过的问题,如何过的问题都必需在事先有一个整体的构思,只有这样才会起到事半功倍的效果;相反,很有可能做无用工,铺张时间,重复工作,事倍功半。我们在工作中也是如此,行动之前必需先制定规划,以避开工作的随便性,影响工作的效率。作为团队的一员,我们首先必需有责任心,明确每个人的责任,明确领导者的责任,明确整个团队的责任。对整个团队要有向心力和分散力,团结就是力气。 午饭后,我们在室内参与了智力嬉戏,美曰其名数字排列,其实不然,那些数字可是需要解码的,我们可是第一次听说,老鸭在我组解码是高手,集大家才智解码没问题,可是分工排序出了差,这项输给胜队,我们真是输的心服口服,对手在解码比我组慢的状况下,合理适宜的安排下,精细的分工在20秒内拿下这一局,赢得美丽。但是在下一站嬉戏中,他们却随着孤岛漂浮,而我队靠着聪慧坚韧的决心救出队友完成任务,这就是拓展的经典嬉戏-孤岛求生。经典就在于不管谁投入了那个角色,都会做一样的事会说一样的话。永久不理解每个孤岛的人所做所为,例如盲人岛的人在自言自语,哑人岛的人在瞎等,珍宝岛的人形同疯子一样做些高深而又无谓的工作。我认为一个胜利的团队必需要有素养过硬的决策者,决策者代表了团队的方向与大局。决策者需要具备良好的分析力量、推断力量、决策力量、大局意识与团队意识。面对两难的局面,老鸭就是这个角色,他牺牲自己飘过盲人岛,找到突破口,把人就上哑人岛,肥庄和林总利用物理原理用木板搭成桥把全体成员送上安全的珍宝岛。教师总结这嬉戏要上下沟通,拓展沟通渠道,确保信息畅通,使整个活动始终处于有效的掌握状态,以做出正确的推断和决策,否则就会失败告终。 最终压轴的嬉戏-煽动人心。在大鼓四周都系着绳子,我们每位队员都拉起两条绳子,令鼓面的球平衡再打击鼓面,次数多为胜,九头二虎之力都用上,也没敲几下,经实践还有大家协商,手感球感都具备时我们击球多达30下,正式竞赛开头我们竭力协作随着球的移动而移动,不紧不慢,不慌不张地拿下41下,看似不行能的奇迹又消失。于此同时胜队结合他们实际状况也轻松拿下44下,小胜我们。真不简洁。在这里,我们遗忘了年龄,遗忘了工作的身份,遗忘了生活的环境,我们抛开一切,全身心的投入到嬉戏中,这就是我们的收获啊。通过训练,我的体会如下: 1、要加强科室文化建立,增加向心力和分散力。人心齐泰山移, 2、无论干什么事都要有明确的目标。没有明确的目标,就没有明确的方向,不仅会铺张时间,更会一事无成。 3、关键时刻,要镇静冷静,要用积极的态度去面对工作,面对人生,不断制服它。 4、要上下沟通,拓展沟通渠道,确保信息畅通,使整个活动始终处于有效的掌握状态,以做出正确的推断和决策,否则就会贻误时机。 5、态度打算一切。态度打算性格,性格打算行动,行动打算习惯,习惯最终打算一切。当我们面临困难和压力的时候,我们最大的敌人不是前方的困难险阻,而是我们自己,我们最难战胜的敌人就是我们自己。所以我们在做任何事情时,都要保持积极、乐观的个人从诞生以来无时无刻不是在团队中成长,上学是,工作也是。通过这次拓展训练活动,让我对团队的意识和个人在团队中的作用感悟至深。 拓展训练完毕了,但留在心里的震撼却是永恒的。虽然只有短暂的一天,但是如同经受了人生的考验。回忆在- 训练中受的挑战和磨练,感受颇深。这次训练,是一次身心的大洗礼,是进一步推动我全力以赴作好各项工作的动力。它不仅仅是一种简洁的训练,而是一种文化、一种精神、一种理念;同时也是一种思维、一种考验、一种气概。 关于精细心得体会精选三 图难于其易,为大于其细。天下难事,必作于易;天下大事,必作于细。两千多年前的古圣人老子就已经道出了精细重要之所在。 作为一名企业退管处的一般职工,学习了班组精细化治理一书,对班组建立、治理有了更新的熟悉,对自身素养和修养有了更高的标准。 班组建立工作在企业的根底治理工作中,虽然处于最末梢,但却极其重要。抓好班组治理精细化的创立与创新,一可以大幅提升企业的治理水平;二可以打造一支高素养的员工队伍,从而有力促进企业可持续进展战略性目标的实现。 通过这次学习:我首先明白了什么是对班组的精细化治理,这是一种对班组治理的理念和技术,通过规章的系统化和细化,运用程序化标准化和数据化的手段,使一个班组能够在工作中更加高效准确和协同的更好,最终实现班组治理的专业化、标准化、数据化、信息化。这样才能做一个合格的退管工作人员,才能更好的效劳于职工。 我熟悉到一个班组的精细化治理,首先要做到以下四点:精、准、细、严。 1,精.指的是目标,要求我们在工作中做到最好 2,准.是信息与打算要做到准且无误,这样才能更好的为职工效劳。 3,细.需要我们在班组治理工作中重视细节,执行细化。 4,严,严格要求自己,订正治理的偏差。 除了以上四点,班组治理最重要的还有一点是班组的领导人,班组长。 班组长要发挥主导作用,治理中不仅应有剧烈的责任感,还要有一套敏捷的工作方法。引导班组员工发挥主体作用,只有把他们的积极性调动起来,班组精细化治理才能最终实现。 通过精细化的班组治理,就能确保每名职工都能熟识自己的岗位要求,明确岗位职责,把握岗位标准,使职工上岗前就清晰地知道“干什么、怎么干、干到什么程度”,这样就能形成工作有标准,事事有人管的良好局面。在工作中真正做到“点点滴滴求合理,微小之处见治理”,全面促进退管工作良好进展。 关于精细心得体会精选四 前台作为酒店的第一接待部门,是最先对客人产生影响并做出效劳的部门。一家酒店的效率以及利润的制造,根本上都是从这里开头的。 佛山电子宾馆,作为改革开放最先成立的一局部酒店,拥有在当时比拟先进的设备和住宿条件。作为中国重要的商业和工业城市,佛山,拥有足够的商务客人,从电子宾馆的统计来看,80%的客人都是在佛山公干的企业或商业集团代表,其中很大一局部是长期选定电子宾馆作为下榻宾馆,并和宾馆签订有长期合作协议。这些商务客人的住宿成为电子宾馆这样的商务酒店的重要盈利点。 前台的工作主要分成接待及客房销售,登记入住,退房及费用结算,客人答疑及效劳要求处理,电话转接,taxi外叫效劳及飞机票订票业务。另外前台作为客人直接接触的部门,所以客人的许多要求并不会直接向楼层效劳员提出,而是选择他们最先接触的部门前台,因此前台还要作为整个酒店的协调中心进展工作,这一点,在电子宾馆尤为的表达出来。 电子宾馆的前台分为早班、中班和通宵班三个班,轮换工作,并一周一休。除通宵班为一人外,早班和中班都各有三人担当。其中一人为专职收银,另外两人根据实际工作量状况安排剩余工作。这样的安排比拟宽松,既可以在工作量大的状况下安排为一人收银,一人登记推销,另一人负责其他效劳和联系工作。而且还可以缓解收银的压力,让收银可以做到头脑清明,不出错。最重要的是,这样的工作方式,可以很快让新人获得阅历,在工作量小的时候由带班同事指导,工作量大的时候又可以更多的汲取阅历,快速成长。 但是,问题也是显而易见的。 由于这种根本没有处于精细治理的状态下,因此,个人的责任很不清晰,责任不清直接导致的就是权力不明,消失了问题的时候自然会相互推诿,这个问题不是通过教育培训能解决的。相互推诿,原来就是人的天性。 所以,必需解决这样的问题,一人一岗位,这样的治理方法在许多世界知名酒店早许多年已经开头应用了,传到国内也有一段时间了。从各地的阅历来看,这样是可以有效的提高前台接待和其他工作的效率,并且可以给客人以整齐,有秩序的感觉。依据消费心理学的相关内容,我们知道,有秩序的环境,会给人以质量的提高感,有优越感,自然会加深对经营单位的好感,这个时候再协作以优质的客房效劳,酒店在客人眼中的地位会快速提升。 另外,电子宾馆已经存在了比拟适宜的房态显示和处理系统,但是没有得到很好的应用。 对于这个问题,我做了一个简洁的分析。 问题: 在房间退房之后,一般状况客房效劳员需要20-30分钟时间做房,这个速度是具有肯定的随机性的,客人不同,做房需要的时间也不一样。 但是在由于现在的操作流程是:客人退房房间查酒水房态置ok房预备新客入住。 在许多状况下,客人的选择是具有集中性的,这主要是由于客人的选择具有趋同性,因此有些客房的入住率和新客更新率特别之高,这个现象是由客人习惯、房价、季节等许多条件共同打算的。 在我们现有的操作流程中,没有给客房效劳员预留时间做房,常常消失房间没有做完就通知楼层开房,然后客房效劳员常常会有怨言。这样的状况很不利于客房效劳质量的提高。 因此,我提出,肯定要把现有的电子房态显示监控系统良好的有效的利用起来。主要的做法有以下两点。 1、 重新规划从客人退房到置ok房的流程,尽量吸取客房和前台两方面效劳员的实际阅历,做出最有效率的操作流程和责任分工。 2、从退房到客房效劳员做房,由客房领班查房之后再确定是否可以置ok房,这样的操作是为了避开上述状况。 另外,由于前台员工很长时间都是应用纸笔记录的方式进展房态治理,因此加强对电脑的使用可能需要比拟多的培训和规定。这种转换可能会有一些难度。但是,信任只要治理层肯这样做,员工又可以提高工作效率,自然是会收到不错的效果的。 关于精细心得体会精选五 一、精细化治理意义 我校确定自2023年开头实施学校“精细化治理”,目的是强化过程治理,促进内涵进展,创立优质品牌学校,也就是把大家平常看似简洁、很简单的事情专心做好,这需要提升师生的文化素养和学校治理水平,以提高学校办学质量和效益。 精细化治理是指落实“细、小、实、恒”的治理理念,实行周密、细致的治理方式,即用细心的态度实施细致的治理过程,以猎取精品的结果。精细化治理就是落实治理责任,将治理责任详细化、明确化。工作要日清日结,每天都要对当天的状况进展登记检查,发觉问题准时订正,准时处理。 二、精细化治理目标 让广阔教师熟悉到实施精细化治理有利于学校依法治校工作的推动,同时在广阔师生中形成严谨、和谐、安康、人文化的校园气氛,激发广阔师生积极主动协作学校治理,支持学校工作,关怀学校进展,关注“精细化”带来“高效化”的变化,全面完成各类工作目标,推动学校教育工作再上台阶,进一步深化素养教育的改革,实现“创品牌学校、建和谐校园”的奋斗目标。 三、精细化治理内容 1、学校文化、班级文化建立精细化。 美丽和谐的学校文化,可以丰富师生们的校园生活、能够陶冶情操,能够促进教师业务素养的提高和孩子们安康和谐地成长。各班要在文化建立和治理方面形成自己的特色。随着时代的进展,这些文化更要不断与时俱进,注入时代气息,要在前期校园文化建立上,对学校文化进展全面系统的整合和调整,使之更系统、更和谐、更加突出学校特色。 2、学校行政治理精细化。 教总两处要出台近期规划和学年度规划,从办学思想、教学目标、治理举措等各方面提出严密、细致、详细可行的要求,做到职责明确;要出台的各项详细工作的规划、方案、治理制度等要细致入微,把可能消失的状况及处理方法都考虑进去,经过肯定程序的论证、审议之后再予以实施,尽可能削减详细工作中不必要的失误和损失;行政治理人员平常工作要深入一线,坚持每日督查制度,在检查、催促的同时把握第一手素材,为工作的决策供应依据,实现学校的有序运转,同时个人在群众中要起到榜样带头作用,要求教职工做到的自己肯定领先做到,要多关怀群众生活,做教职工的知心朋友,表达治理的人性化。 3、教育教学治理精细化。 要仔细落实课程标准,开齐课程,上足课时。教育处要建立完善的常规检查制度,教学常规学校每月至少检查一次,结果记入教师量化积分。要推动“有效课堂”教学模式,教师的课堂教学表达新课程理念,落实三维目标,注意培育学生自主学习力量,教学效率高,教育质量优良。学校图书室、阅览室定时或全天开放,图书也要进入教室,丰富图书角内容;学生建立读书笔记和读书卡,阅读到达规定的阅读量要求。要开全音乐、体育、美术、书法、信息技术等课程,建立各种学生社团、兴趣活动小组,使学生的兴趣得到较好挖掘和培育,学生共性得到进展。 关于精细心得体会精选六 从我做起让“精细化”渗透到治理的全过程 精细化治理心得体会 精细化治理的本质就是一种对战略目标进展分解细化和责任落实的过程,是让企业的战略规划能有效地贯彻到每个环节并发挥作用的过程,是一种贯穿于企业全部坏节的全面治理模式,同时也是增加企业整体执行力量实现最终进展目标的一个重要途径。 实现精细化治理要求每一个岗位,每一位员工的工作都要精细化、制度化、标准化、精益求精,只有全员参加,从自我做起,才能使精细化治理落到实处,最大限度发挥精细化治理的作用,实现企业的战略目标。主要有以下几点: 一、 明确精细化治理的目的,强调精细化治理实施的重要意义。 实施精细化治理,就是从小事入手,对每个细节都精益求精,做到事事有人管、到处有人管、事事有检查、时时有规划、事事有总结,杜绝治理上的漏洞,消退治理上的盲点,提高治理效能。各部门要着力培育人才,通过培训提高职工思想意识,标准职工标准化操作,更多的通过培训把标准化操作贯穿到每个人的工作习惯之中,为实现精细化治理培育合格的人才,通过人才的职业化实现治理流程的职业化、精细化、标准化,从自身而言,要通过学习意识到本职工作的重要性,在工作中,合理定位,做好自己的事情,假如把企业比作“一部列车“一样的系统,把领导层比作“机头“,把基层人员比作“身体“,假如一个企业,每一个人都能合理“定位“,能熟悉自己所处的地位和职责,完成好自己所负责的工作,发挥好自己的“专长“,就能使企业这部列车平稳而快速地行驶。 二、运用精细化治理进展数字分析,提升治理水平。 各部门职工应不断进展专项分析争论,通过对前期数据的分析,找出问题所在,然后制定具体可行的掌握措施,并落实治理责任,将治理责任详细化、明确化。数据分析要求分月份、分缘由、分品种,做成曲线图、比照表,针对数据分析找出缘由所在,依据问题所在跟踪生产过程。前期数据分析加上实际跟踪数据进展比照,找出哪些为可控指标,制定掌握措施,责任划分清晰,并贯彻落实。 三、通过考核、嘉奖、惩罚等手段,引导、培育、推动精细化治理。 标准和加强企业治理根底工作,系统梳理治理流程,防止漏洞与缺陷,细化企业的各项制度、记录、流程、标准、监视、掌握、考核体系,使企业治理根底工作更加标准化和系统化。 同时,把规定和制度化纳入考评指标。假如只是一味地要求治理精细化,但在考核方面、鼓励方面没有先行一步,与精细化接轨,就必定导致精细化落不到实处。通过宣传精细化治理,提升职工思想意识,并全员参加,实行奖罚机制,出国留学快速推动精细化治理 四、加强本企业的文化建立.完善自身的治理机制 建立以人为本、全员参加的企业治理运营平台,以柔性化的手段和人性化的治理,处理好领导与职工、职工与职工、职工与组织、组织与组织之间的关系,相互之间进展沟通和互动,实现人文关系哲学层面的精细化治理,.随着市场经济的高度进展,企业在精细化治理的应用上,特殊是社会分工越来越细,专业标准越来越高的社会趋势下,精细化治理的重要性日见明显,精细化治理是种意识,观念,是种态度与文化.因此,在企业中实施精细化治理,就是对工作过程中的每一个细节都要精益求精,做每一件事哪怕是小事,都要持高度负责的态度,做到事无巨细,不断培育个人扎实,严谨的工作风格,把精细化治理的企业文化理念渗透到企业生产的每一个环节,真正消退治理上的盲点,使企业在竞争中步步为赢。 老子说:“天下难事必做于易,天下大事必做于细。”凡事都是由很多细节组成,只要把细节做好了,把每一件小事做好了,大事也就很简单完成了。精细化治理不仅是我们适应剧烈竞争环境的必定选择,也是企业进展的必定选择。从我做起从细节做起,我们要不断的推动和完善精细化治理的工作,让我们的企业向着更大更强的目标迈进。 细节打算成败 精细化治理心得体会 开学的第一天,学校组织全体教师观看了“精细化治理”的有关视频。通过视频的学习,我了解到实施精细化治理是治理深化进展的要求,也是治理水平提升的必定选择。实现精细化治理要求每一个岗位,每一位员工的工作都要精细化、制度化、标准化,精益求精,只有全员参加,从自我做起,才能使精细化治理落到实处,最大限度发挥精细化治理的作用,实现治理质量提升的战略目标。 下面,我想谈谈自己学习后的体会,以及将精细化治理落实在我的班主任工作上的一些工作预想。 “细节打算成败。”这是我在看完之后最大的体会。关注细节,精准要求是提高效益的必定措施和选择。实施精细化治理,就是从小事入手,对每个细节都精益求精,做到事事有人管、到处有人管、事事有检查、时时有规划、事事有总结,杜绝治理上的漏洞,消退治理上的盲点,提高治理效能。从自身而言要通过学习意识到本职工作的重要性。在工作中,合理定位,做好自己的事情,精细化治理就是落实治理责任,将治理责任详细化,明确化,它要求每个治理者都要到位、尽职。 “精细化治理”在学校治理中特别适用,我觉得将之放入班级治理工作中也是特别适宜的。我规划在我们166班中也绽开精细化治理,于是我将班级中需要同学们帮助治理的事情一一列下来,并作了一个“166班各司其职岗位安排”。在安排表中,有专人负责整理讲台、粉笔盒、劳开工具等;有专人负责黑板报、早晨的领读、班级日志的填写、关灯、关门、关窗将班上的工作细化,尽量让全部同学都能参加到班级治理的工作,真正做到事事有人管、到处有人管,让同学们做班级的小仆人。 准确的工作作风,精耕细作,做足精细,将不断深化精细化治理,为我们歇马中学的教学质量,做出不断地努力。也盼望这种“精细化治理”能让我的班级治理不断进步。总之,我们要追求精益求精,把勤劳表达在细节上,把热忱表达在细致上。 关于精细心得体会精选七 今日我就结合自身的工作岗位和工作状况,阐述如何把精细落到实处,以下是我的一些精细化治理心得体会: 一、转变观念,做到事事有安排 工作能否取得成效,员工是打算因素,因此,在推动精细化治理的过程中,必需熟悉到位。一要转变观念。局部治理人员对精细化治理存在一些错误熟悉,有的已经习惯于粗放式的治理方法,对各项工作都是以包代管,大而化之。二要转变作风。公司领导和部门负责人要做到靠前指挥、深入现场,深化、细化治理,养成“细心、急躁、细致”和“勤思索、亲自干、敢负责”的习惯,要常常深入现场、深入基层,严密掌握各个工作环节,理顺工作过程,细分工作职责,明确目标任务,对每项工作、每个任务,都要安排到人,安排到位,不留任何死角和盲点,做到事事有安排。三要加强学习。全体员工必需不断加强学习,提高精细化治理学问和专业技能学问,在工作中做到科学合理,细致周到,从而提升工作效率。 二、完善制度,做到事事有标准 治理制度是职工在工作中遵守的规定和准则,假如没有统一的标准性的治理制度,企业就不行能正常运行,因此,要保证企业治理的标准化和精细化运作,必需具备标准的、精细的治理制度和工作标准,才能依据相应的规章制度推断是否符合制度和标准要求。 三、强化责任,做到事事等距离 根据责、权、利相当的原则,细化各种目标,建立稽查机制,推行治理目标责任制。通过建立完善的岗位责任制和各项工作的量化分解,使每个岗位都有责任、各项

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