2022年最新房地产经纪人之业务操作题库完整题库精品（能力提升）.docx

2022年最新房地产经纪人之业务操作题库完整题库精品（能力提升）第一部分 单选题(50题)1、企业以客户感知价值为分析框架，制定营销策略的属于（ ）。A.生产导向B.产品导向C.客户导向D.关系导向【答案】： C 2、不同区域的房地产价格水平、供求状况、交易数量等有极大差异，不同区域的房地产市场之间相互影响较小，体现了房地产市场的（）。A.区域性B.交易复杂性C.供给滞后性D.不完全竞争性【答案】： A 3、城市商圈调查中，在（）的顾客占顾客总数量的l520，顾客比较分散。A.核心商圈B.次级商圈C.边缘商圈D.低水平商圈【答案】： B 4、某楼盘有800套住房，按照2个月销售40%的目标，当设计平均成交率为12%时，按每名销售人员每天平均接待5批客户，每天大约需要（）名销售人员。A.67B.78C.89D.910【答案】： C 5、T细胞淋巴瘤多见于A.颈部淋巴结B.胃肠道C.皮肤、鼻咽部D.腹膜后淋巴结【答案】： C 6、病毒性肺炎最常见的病原体是（）。A.流感病毒B.副流感病毒C.腺病毒D.呼吸道合胞病毒【答案】： A 7、按客户的需求类型，客源可以划分为（）。A.自用客户和投资客户B.机构客户和个人客户C.买房客户和租房客户D.住宅客户和办公客户【答案】： C 8、子宫颈原位癌累及腺体的病变特点有（）。A.基底膜完整B.腺体内为分化正常的鳞状上皮细胞C.腺体内被覆腺上皮细胞D.子宫颈原位癌病变【答案】： A 9、经纪公司对房源的开拓必须遵循（）的原则，才能保证在进行经纪业务时，有充足的房源信息。A.及时性B.持续性C.集中性D.效益性【答案】： B 10、（ ）是指选择目标市场，最终进行市场定位，为消费者提供完美的差异化不动产产品和服务。A.市场细分B.目标市场选择C.STP营销D.市场定位【答案】： C 11、颜面部疖痈受到不恰当处理常并发下列严重并发症，除了A.脓毒血症B.脑膜炎C.颅内出血D.败血症E.脑脓肿【答案】： C 12、通过（）来保证购房者与开发企业的合法权利。A.房地产买卖合同B.房地产证C.房地产认购协议书D.临时管理规约【答案】： C 13、解表、清热、攻下宜用的方剂A.石膏汤B.大青龙汤C.大秦艽汤D.防风通圣散【答案】： D 14、以二次或多次置业客户为主，家庭结构较为复杂，多为三代人同住；对居住面积、产品户型及居住配套条件有更高的追求，关注生活便利性、舒适性，要求有较好的小区环境和物业服务的客户，依据购房面积该类客户被划分为（）。A.小户型客户B.大户型客户C.中大户型客户D.别墅型客户【答案】： C 15、在商圈调查中，（）是使用最多的方式，也是最主要、最有效的方式。A.现场勘查法B.访谈法C.问卷调查D.电话咨询【答案】： A 16、影响伤口愈合的局部因素包括（）。A.缝线B.坏死组织未被清除C.严重感染D.维生素的缺乏【答案】： A 17、张某拥有一间商铺，并用该商铺向银行抵押贷款，抵押合同约定：张某如欲出售、出租该商铺，应征得银行的书面同意。张某委托A房地产经纪机构的房地产经纪人李某出租该商铺，并答应该业务完成后给李某“好处费”。李某为了隐瞒这笔业务，便用偷盖了A房地产经纪机构印章的空白合同与张某订立了委托合同，委托合同约定的佣金为每年2个月的租金收入。后来李某找到王某，游说王某委托李某个人为其承租商铺，李某代表王某与张某订立了房屋租赁合同，该合同的租赁双方均有李某的签名，出租方有张某的签名，李某向张某出具了王某的授权委托书，委托书载明王某委托李某全权代理承租商铺事宜(合同期限不长于10年)。A.李某私自收取“好处费”违规，其他行为不违背经纪人执业的基本规范B.李某如将收取的“好处费”上交A房地产经纪机构，就不存在其他违规行为C.即使李某未收取“好处费”，仍然存在违规行为D.该经纪业务如对王某造成损失，则A房地产经纪机构应承担侵权赔偿责任【答案】： C 18、下列文件中，属于新建商品房销售前销售文件的是( )。A.置业计划B.购楼须知C.房地产认购协议书D.宣传展板【答案】： A 19、李某希望购买一套距离上班地点较近的高档商品住房，欲与甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）签订买方独家代理协议。根据甲公司查询和分析，发现李某是一名老客户，有一定的经济实力，可以作为追踪及服务的对象。A.提高佣金水平B.节约客源开发成本C.增加公司业务来源D.缩短业务成交时间【答案】： B 20、市场细分是以()为立足点的。A.竞争产品B.消费者的需求C.市场中的供给D.本企业的产品【答案】： B 21、纤维素样坏死不常见于下列哪种疾病？（）A.风湿病B.结节性多动脉炎C.急进型高血压D.糖尿病足【答案】： D 22、病毒性肝炎的基本病变不包括A.肝细胞水肿B.肝细胞嗜酸性变C.肝细胞坏死D.肝细胞异型增生【答案】： D 23、甲房地产开发公司（以下简称甲公司）开发了一个住宅小区。为促进住宅销售，甲公司制作了功能楼书和形象楼书，并租用路边广告牌进行宣传。李某与甲公司签订了房地产认购协议书，拟购买一套建筑面积为80m2、单价为5000元/m2的住宅。据了解，李某的家庭是第一次购买住宅，付款方式采用银行抵押贷款。(2010年真题)A.20B.24C.28D.32【答案】： C 24、有购买意向的客户可能因为某种原因打消购买意向，这体现了客源具有（ ）。(2012年真题)A.潜在性B.差异性C.指向性D.模糊性【答案】： A 25、（八）乙房地产开发公司（以下简称乙公司）为了使开发的楼盘个性鲜明，在同类楼盘中树立自身品牌形象，进行了专项的市场调查：楼盘所在城市60岁以上老龄人口约130万，占全市人口的13。针对这130万人口进一步调研得知，具备中低档楼盘购买力的占10左右，约13万人。因此乙公司决定开发老年公寓住宅项目。A.建筑策划方法B.目标客户需求定位法C.项目SWOT分析法D.房地产项目市场分析方法【答案】： D 26、亚急性细菌性心内膜炎最常见的病原体是A.金黄色葡萄球菌B.绿脓杆菌C.乙型溶血性链球菌D.草绿色链球菌【答案】： D 27、根据客户对物业需求的急迫性，房地产经纪人可以对客户进行分析分类，对于急迫购房的客户，房地产经纪人必须马上跟进并在（ ）个月内成交。A.1B.2C.3D.6【答案】： A 28、房地产市场调查按具体的调查方法划分，主要有访问法.观察法和( )。A.定性调查法B.抽样法C.实验法D.重点调查法【答案】： C 29、商铺投资合理的年投资回报率一般为（ ）。A.8%10%B.10%12%C.8%12%D.10%14%【答案】： C 30、根据片区现有写字楼客户调查分析，将非主流行业、非主流来源区域的企业，以及在非投资过热时期的纯投资型客户作为（ ）。A.游离客户群B.一般客户群C.重点客户群D.核心客户群【答案】： A 31、分类检索是遵循快速检索、查询的规则，分级别一级分类、二级分类、三级分类、四级分类，这体现的房源分类原则是（）。A.简单实用原则B.按级分类原则C.产品性质原则D.主次分明原则【答案】： B 32、客户的分类中，按（）分类，可分为潜在客户、老客户和新客户等。A.是否接受过本经纪机构的服务B.客户的性质C.物业的价格区间D.交易过程【答案】： A 33、肝细胞中可以发生的变性有（）。A.黏液样变性B.纤维素样变性C.水变性D.脂肪变性【答案】： C 34、由于写字楼主流客户群的购买用途为企业办公场地使用，因此企业经营状况直接影响企业主或企业购置物业的面积需求与资金实力，体现的是写字楼项目代理销售的( )。A.客户非个体属性B.产品技术性C.与宏观经济正相关D.销售商务性【答案】： C 35、关于脂肪栓塞的描述，正确的是（）。A.脂肪栓子全部来源于损伤的脂肪组织B.直径20m的脂滴可栓塞于肺毛细血管C.脂肪栓塞主要影响肺和神经系统D.脑脂肪栓塞，可引起脑点状出血和坏死，是死亡主要原因【答案】： C 36、以下说法正确的是A.在正常的牙龈结缔组织中，型和型胶原是主要的胶原类型，另有少量的、和型胶原B.牙周膜以型和型胶原为主，另有少量的型胶原C.牙槽骨主要为型胶原D.牙骨质的胶原为型胶原和少量的型胶原E.以上都不正确【答案】： B 37、目前，我国大部分的房地产经纪公司内部采用（ ）达到房源信息共享的目的。A.私盘制B.公盘制C.信息公开制D.混合制【答案】： B 38、未竣工的房地产项目进入市场销售需要符合（）条件。A.封顶B.验收C.预售D.规划【答案】： C 39、凡存入“房屋理财”的房屋首次出租后，每半年除去共( )天的招租工作和房屋交接期，其余时间无论房屋出租与否，业主均可如期收到合同约定的租金。A.20B.23C.30D.35【答案】： C 40、根据征信业管理条例的规定，个人有权每年（）次免费获取本人的信用报告。A.1B.2C.3D.4【答案】： B 41、根据购买目的的不同，房地产市场分为自用市场和( )。A.租赁市场B.抵押市场C.销售市场D.投资市场【答案】： D 42、张先生委托该中介公司出售他的房屋，原来一直要价是65万元，但一直没能售出。由于张先生因生意原因打官司输了，按照法院判决，急需一笔钱作为赔偿。于是同意以60万元的价格出售，在不长的时间内该房屋就成交了。造成张先生降价是因为房源的（ ）属性。A.可替代B.法律C.心理D.物理【答案】： C 43、房地产经纪企业与银行合作，共同宣传房地产抵押贷款代办服务项目，从而争取到该银行办理房地产抵押贷款业务的客户，属于用（）开拓客源信息。A.人际关系法B.会员揽客法C.驻守和横幅揽客法D.团体揽客法【答案】： D 44、患者饮食难下，呕吐物如赤豆汁，胸膈疼痛，形体消瘦，舌质紫暗，脉细涩。治宜选用A.滋阴养血，破血行瘀B.益气滋阴，活血化瘀C.清热凉血，破血行瘀D.开郁化痰，活血化瘀【答案】： A 45、购房者通过销售人员的介绍，选定自己购买的房屋单元后，需要以缴纳定金并签订（ ）的形式，来确定对房号的认购权、成交价格等事项。A.前期物业管理服务合同B.房地产买卖合同C.临时业主公约D.房地产认购协议书【答案】： D 46、根据现有市场产品的客户反馈制订适当的产品建议，将有效避免新产品新技术应用的风险，同时可在客户关注方面改良提升，增强客户认可度与市场竞争力，这是基于（）的项目定位模式。A.客户体验点B.项目既定市场定位C.项目运作模式D.市场实操案例反馈【答案】： D 47、"您喜欢带屋顶花园的高层吗?"这句话属于提问技巧分类中的( )。A.试探性问题B.镜像型问题C.开放式问题D.指导型问题【答案】： A 48、标的物所有权自（ ）时起转移。A.产权交付B.合同签订C.标的物交付D.房屋验收【答案】： C 49、个人住房抵押消费贷款的执行利率按照中国人民银行的基准利率上浮（）。A.2035B.1025C.1035D.1030【答案】： C 50、不符合系膜增生性肾小球肾炎的病变是A.系膜细胞和基质增生B.系膜区电子致密物沉积C.系膜区IgM、IgG和C3沉积D.系膜细胞和内皮细胞弥漫性增生【答案】： D 第二部分 多选题(50题)1、写字楼项目运作目标主要包括（）。A.综合利益最大化目标B.快速回收成本目标C.关联目标D.品牌目标E.竞争项目的分析目标【答案】： ABD 2、房源信息“公盘制”的作用主要有（）。A.促进了机构所有房源信息完全共享B.提高了房地产经纪人收集房源信息的积极性C.促进了房地产经纪人的工作效率D.提高了房源的成交速度E:防止了房源信息外泄【答案】： ACD 3、商品房预售合同无效，房屋行政管理部门不予办理预售登记手续的情况是( )。A.该商品房不在预售许可范围内B.该商品房已被其他买受人联机或纸面签约或已预售登记C.房地产开发企业名称与核准预售许可的预售人名称不一致D.该商品房已取得房地产权属证书或取得竣工备案表3个月E:该商品房被司法机关和行政机关依法裁定、决定查封或以其他方式限制房地产权利【答案】： ABC 4、房地产项目定位中属于客户定位要回答的问题有（ ）。A.房地产项目针对哪些不同的消费群体B.如何让消费者理解产品的内涵C.如何让消费者对项目产生认同感而发生购买行为D.消费者对房地产项目的消费习惯是什么E.消费者自身所处的阶段和生活习惯是什么【答案】： AD 5、在房地产促销策略中，房地产卖点挖掘的阶段包括( )。A.片区市场研究B.消费者构成及购买行为研究C.消费者购买力研究D.竞争者动态跟踪E.挖掘卖点【答案】： ABD 6、某疑似肺血栓栓塞症病人，有下肢疼痛或压痛、浅静脉扩张、皮肤色素沉着、行走后患肢易疲劳或肿胀加重。下肢周径的测量点为（）。A.髌骨上缘15cm，髌骨下缘10cmB.髌骨上缘10cm ，髌骨下缘15cmC.髌骨上缘5cm，髌骨下缘15cmD.髌骨上缘10cm，髌骨下缘10cm【答案】： B 7、属于香橼功效的是A.活血止痛B.疏肝解郁C.理气和中D.燥湿化痰【答案】： BCD 8、二手房销售的特点包括( )。A.产权关系复杂B.标的物分散C.价格浮动空间小D.差异大E.现房销售【答案】： ABD 9、下列选项中，()、未经规划或报建批准的房屋等，都有可能不是完全产权，容易导致成交困难。A.单位自建的房屋B.自建公助、联建公助房屋C.农村宅基地上建造的房屋D.社区或项目配套用房E.商品房【答案】： ABCD 10、房地产品的市场竞争情况调研中，对竞争产品的调研内容主要包括（）。A.竞争产品的市场定价及反应状况B.竞争企业的生产能力技术装备水平C.竞争产品的市场占有率D.竞争企业的市场营销策略E:消费者对竞争产品的态度和接受情况【答案】： AC 11、在与客户签署买方独家代理协议的时候，房地产经纪机构和房地产经纪人应注意的问题有( )。A.明确委托期限B.卖方售房信息搜寻C.详细说明经纪机构将进行的营销活动D.详细说明房地产经纪人与买方各自的权利和义务E:明确在代理合同(协议)中列明买方对住房的实际需求、列明付款方式、立即入住时间【答案】： ACD 12、房地产经纪人应当具备的职业素养有（）。 A.自信B.坚强的毅力C.不断自我激励D.不断学习专业知识E:对客户察言观色的能力【答案】： ABCD 13、网络环境下房源信息的特征有( )。A.不易保存B.资讯及时C.资讯量大D.推广速度快E:易于查询及搜索【答案】： BCD 14、感染结核菌后而获得的免疫主要是（）。A.细胞免疫B.体液免疫C.过敏反应D.细胞和体液免疫【答案】： A 15、借款人办理抵押贷款手续时，应向银行提交的文件有（ ）。(2010年真题)A.借款人的身份证件B.借款人的学历证明C.商品房认购书D.借款人所在单位出具的借款人家庭稳定经济收入证明E.房地产开发企业出具的房屋权属证明【答案】： ACD 16、支气管哮喘的本质是（）。A.气道炎症B.变态反应C.气道高反应性D.支气管痉挛【答案】： A 17、对口腔颌面部感染的治疗不正确的是A.挤压排脓B.面部清洁C.外敷中草药D.口服抗生素E.加强营养【答案】： A 18、商业地产的特征包括（）。A.收益多样性B.赢利模式多元化C.主体特定性D.权益复杂与利益平衡E.客户非个体属性【答案】： ABD 19、房源信息的共享形式，主要依据市场现状以及房地产经纪公司自身的特点进行设定，主要包括（ ）。A.分享制B.私盘制C.公盘制D.信息公开制E.混合制【答案】： BC 20、甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）所处城市近年来经济发展迅速，外来务工人员和个体工商户大量增加。甲公司针对这一情况，重点开展房屋租赁经纪服务，服务人群主要为上述两类从业人员。李某是一名小杂货店经营者，拟租赁一套小面积住房，在甲公司的撮合下，房屋所有权人张某与李某签订了房屋租赁合同。(2012年真题)A.房屋所有权证B.张某和李某的身份证明C.契税完税证明D.房屋购买合同【答案】： AB 21、房地产经纪人促成合同签约的技巧有（）。 A.准确把握客户真实需求和喜好B.察言观色C.启动全面承诺机制D.消除合同隐患E:在适当时提出敏感关键性条款【答案】： AD 22、房地产经纪人预约客户看房时，应注意的事项有（）。A.约定具体的看房时间B.提醒双方带好各种证明文件和资金C.建议业主备好房屋所有权证D.建议业主掩盖房源缺陷E.询问看房人的体貌特征【答案】： AB 23、办公用途物业伴随其企业客户群的核心需求变化不断演绎，形成的细分产品有（）等。A.别墅B.商务公寓C.LOFTD.写字楼E.商务综合体【答案】： BCD 24、4Rs营销新理论阐述的营销要素包括（）。A.与顾客建立关系B.提高市场反应速度C.考虑客户的成本D.关系营销越来越重要E:回报是营销的源泉【答案】： ABD 25、不论是卖方代理人还是买方代理人，都要带客户进行看房，约看时不但要掌握步骤，而且要注意一些重要的细节。下列关于约看的说法正确的有（）。A.房地产经纪人在看房前，应与业主和看房人约定具体的看房时间、见面地点B.约见的地点最好是在门店，经纪人可以利用带客户到房屋的这段时间，展示自己的专业，获得客户的信任C.在看房当天，经纪人出发前与客户确认好联系方式及约定时间、地点D.业主尽量不在看房当天在家中接待购房或承租客户E.约定的时间、地点要准确，尽量与客户约定在人流多、有明显标志物的地点见面【答案】： ABC 26、某栋商品住宅的价目表中，每套住房的单价各不相同，原因可能是( )不同。A.质量B.楼层C.造价D.朝向E:付款方式【答案】： BD 27、写字楼项目具有（ ）的特点，在代理销售过程中，房地产经纪机构需要与房地产开发商充分协商写字楼项目的运作目标。A.投资大B.收益大C.回收期长D.回收期短E.风险小【答案】： AC 28、男性，18岁。反复发作喘息3年，可自行缓解或口服氨茶碱后缓解。近半年无发作，要求确诊，下列哪项检查有助于哮喘的诊断？（）A.通气功能测定B.支气管激发试验C.支气管舒张试验D.动脉血气分析【答案】： B 29、心尖部闻及粗糙的隆隆样舒张期杂音，应考虑为（）。A.二尖瓣关闭不全B.主动脉瓣关闭不全C.二尖瓣狭窄D.肺动脉瓣狭窄【答案】： C 30、男性，65岁。昏迷10小时。血气分析：pH 7.26，PaCO2?82mmHg，PaO2?45mmHg。哪项处理不适宜（）。A.机械通气B.呼吸兴奋剂C.支持疗法D.高浓度给氧【答案】： D 31、属于C类抗快速心律失常的药物是（）。A.奎尼丁B.美西律C.利多卡因D.普罗帕酮【答案】： D 32、新建商品房客户营销的方式主要有( )。A.网络营销B.电话营销C.限量销售D.现场销售E:客户关系维护【答案】： BD 33、甲房地产开发公司（以下简称甲公司）委托乙房地产经纪公司（以下简称乙公司）独家销售甲公司开发的某项目的70套住宅，乙公司在当地主流媒体和房地产专业媒体发布了该销售信息，以期广泛开发客户信息，尽快完成这些住宅的销售任务。A.获得的信息量大B.成本低C.间接推广公司品牌D.得到的客户信息准确【答案】： AC 34、某房地产经纪公司采用的是基于互联网技术的无店铺销售模式。2018年5月，与6家房地产开发公司签订了合同，以某房地产经纪公司的名义负责销售商品房，并承担风险。A.专业推荐B.一般推荐C.特殊推荐D.合作推荐【答案】： BD 35、房地产经纪人带客户实地看房时，应把握的业务要点有（ ）。(2011年真题)A.看房时间控制在1015minB.让买卖双方在现场直接商谈价格C.把客户带到房屋现场后，由客户自己看房D.主导看房过程并给客户分析房屋的优缺点E.事先对房屋、交通、小区状况有细致了解【答案】： AD 36、女性，32岁，风心病慢性心力衰竭、心房颤动，给予地高辛及利尿剂，2天后心室率由138次/分减至110次/分，尿量增加，但患者仍然有气促，不能平卧。此时治疗应该是（）。A.加用皮质激素B.口服普萘洛尔C.静脉滴注氯化钾D.继续原剂量地高辛及利尿剂观察【答案】： D 37、商品房买卖合同签订过程中可能遇到一些风险，最常见的风险有（）。A.房号销售与算价风险B.购买资金风险C.变更风险D.贷款资格风险E.政策风险【答案】： BC 38、慢性肺心病肺心功能代偿期的临床表现不包括（）。A.颈静脉明显怒张B.两肺干、湿性啰音C.活动后呼吸困难D.三尖瓣区闻及收缩期杂音【答案】： A 39、按照经纪机构所提供经纪服务的不同分类，房地产经纪机构可开展的房地产法律咨询服务可分为()。A.房地产租赁法律咨询B.房地产抵押法律咨询C.商品房交易法律咨询D.存量房地产交易法律咨询E.土地交易法律咨询【答案】： CD 40、 看房的步骤包括（）。A.提前空看房屋B.预约看房C.执行D.沿途讲解E.主导看房过程【答案】： ABD 41、客源开拓的方法主要有（）等。A.门店接待法B.广告法C.人际关系法D.会员揽客法E.推广揽客法【答案】： ABCD 42、作为房地产经纪公司，在开展制定价格策略工作前，最重要的一个步骤是与开发商充分沟通，将（ ）作为定价基础。A.开发商的回款目标B.企业的规模C.开发商的经济实力D.竞争项目的实力E.企业运营战略【答案】： A 43、在空置率的计算中，对房地产市场上的空置楼盘理解正确的是()。A.既未售出，也未租出的楼盘B.只要是未被使用的楼盘都应计入空置楼盘C.已经出售的楼盘不应被计入空置楼盘D.已经出售但未使用的楼盘应被计入空置楼盘E:空置楼盘的统计与其使用状态有关【答案】： BD 44、类风湿关节炎的主要表现是（）。A.全身关节肿痛伴发热、皮疹B.游走性大关节肿痛C.对称性小关节肿痛伴晨僵D.四肢末梢感觉障碍伴晨僵【答案】： C 45、下列选项中，属于分析写字楼项目的产品基本建筑指标的有( )、绿化率等。A.占地面积B.建筑规模C.办公与商业面积配比D.建筑限高E:高尔夫球场【答案】： ABCD 46、黄先生采用住房抵押贷款方式购买了一套总价30万元的房子，贷款20万元，年期20年，抵押贷款月还款系数为0.006924。黄先生住了2年后，想将房子租出，于是委托A中介公司的经纪人小张代为招租，在未租出前房屋仍由黄先生管理。A.房屋产权证B.银行同意其出租的书面文件C.黄先生的身份证明D.房屋质量保证书【答案】： AC 47、房地产经纪人在引导客户实地看房时，正确的做法有（ ）。(2010年真题)A.选好看房路线B.提前到达约定地点C.征得业主同意D.尽量延长看房时间E.客观分析房屋优缺点【答案】： ABC 48、房地产市场环境调查的内容包括( )。A.政治法律环境调查B.经济环境调查C.社会文化环境调查D.地理环境调查E:社区环境调查【答案】： ABC 49、下列哪项不是溃疡性结肠炎的常见并发症？（）。A.中毒性巨结肠B.肠瘘C.肠大出血D.肠穿孔【答案】： B 50、呼吸衰竭时使用呼吸兴奋剂，最适合下列哪种病因引起者（）。A.呼吸肌病变B.肺水肿C.弥漫性肺纤维他D.中枢抑制导致通气不足【答案】： D