中级经济师之中级工商管理题库精品(名师系列).docx
中级经济师之中级工商管理题库精品(名师系列)第一部分 单选题(50题)1、当企业给予渠道成员的激励不足时会出现( )。A.销售量提高而利润下降B.销售量和利润都提高C.销售量下降而利润提高D.销售量和利润都下降【答案】: D 2、在产品生命周期中,产品取得了一定程度的市场认可,销售量剧增,物流活动的重点转变为服务和成本的平衡的阶段是( )。A.研制B.成长C.成熟D.衰退【答案】: B 3、将生产中的一切库存视为“浪费”的生产模式是()。A.单品种大批量生产模式B.推动式精益生产模式C.拉动式精益生产模式D.多品种大批量生产模式【答案】: C 4、电子商务系统中的一般业务服务层是为了交易而提供的通用业务服务,其核心是( )。A.电子支付B.电子认证C.客服服务D.商业信息安全传递【答案】: B 5、企业提供给员工的各种福利属于( )。A.补偿薪酬B.激励薪酬C.基本薪酬D.间接薪酬【答案】: D 6、甲企业共生产18种产品,其产品组合为3种洗涤剂、4种香皂、5种纸巾和6种洗发水。目前,乙企业生产的洗涤剂产品已经挤占了原属甲企业的部分市场,为此,甲企业决定采取措施改变产品形象,使顾客对其洗涤剂产品建立新的认识。同时,甲企业拟生产一种新型香皂,固定成本为200万元,单位可变成本为2元,目标价格为4元/块,新型香皂推出后,甲企业拟建立分销渠道,首先通过代理商将产品销售给批发商,再由批发商销售给零售商,最后由零售商销售给消费者。A.零层渠道B.一层渠道C.二层渠道D.三层渠道【答案】: D 7、根据物流活动的主体,物流可分为企业自营物流、专业子公司物流和( )。A.第三方物流B.生产企业物流C.流通企业物流D.零售企业物流【答案】: A 8、根据2018年3月全国人大批准的国务院机构改革方案,将国务院国资委国有重点大型企业监事会的职责划入( )。A.证监会B.银保监会C.全国工商联D.审计署【答案】: D 9、某企业的产品组合为2种液晶电视机、3种空调机、5种洗衣机和4种电冰箱。为了扩大液晶电视机的销量,该企业与经销商签订协议,约定“10天内付款的客户可享受2%的价格优惠,30天内付款的客户全价付款”,同时,该企业拟开发一种新型电冰箱,经测算,投资额为5000万,单位成本为2000元,预期销售量为50000台,投资收益率为20%。该种电冰箱推出后,该企业拟建立营销渠道;只选择一家销售商代理该种电冰箱的销售,再由该销售商销售给消费者。A.5B.10C.12D.14【答案】: D 10、农产品仓储使消费者可以在任何季节都能以相对稳定的价格购买到农产品。这主要体现了仓储管理的( )功能。A.供需调节B.价格调节C.货物运输能力调节D.配送与流通加工【答案】: B 11、企业联盟有若干种组织运行模式,垂直供应链型企业宜采用的组织运行模式是( )。A.星形模式B.链形模式C.平行模式D.联邦模式【答案】: A 12、2006年我国颁布的国家中长期科学和技术发展规划纲要(20062020年)明确提出,国家创新体系的主导者是( )。A.政府B.企业C.市场D.社会【答案】: A 13、(二)某企业的产品生产按照工艺顺序需连续经过甲车间、乙车间、丙车间、丁车间的生产才能完成。该企业运用在制品定额法来编制下一个生产周期的生产任务。在下一个生产周期,各车间的生产计划如下:丙车间出产量为1000件,计划允许废品及损耗量为50件,车间期末在制品定额为200件,期初预定在制品结存量为150件;乙车间投入量为1000件;甲车间半成品外销量为500件,期末库存半成品定额为200件,期初预计库存半成品结存量为A.1000B.1100C.1200D.1250【答案】: B 14、某上市公司2017年年度财务报告显示,公司的资产合计30亿元,公司的负债合计12亿元。公司正考虑建设一条新的生产线,,总投资6亿,公司计划利用留存收益融资1亿元,其余5亿元通过发行债券筹集。经测算,2017年无风险报酬率为4.5%,市场平均报酬率为12.5%,该公司普通股的风险系数为1.3。该公司对外筹资全部使用发行债券的方式,使公司原有的资本结构发生变化,公司要求财务部门对未来公司资本结构进行优化方设计。A.留存收益融资不会传递任何有可能对股价不利的信息B.留存收益融资的资本成本为零C.留存收益融资的用资费用为零D.留存收益具有抵税作用【答案】: A 15、关于战略控制的说法,错误的是()。A.战略控制过程更严格但不能缺乏弹性B.杜邦分析法是基于非财务数据的战略控制方法C.战略控制过程应从战略计划开始D.采取纠偏措施是战略控制过程的重点【答案】: B 16、适合成批轮番生产企业的生产作业计划编制方法是( )A.累计编号法B.在制品定额法C.生产周期法D.准时制法【答案】: A 17、公司产权制度的基础是( )。A.法人治理机构B.公司的法人财产C.明晰的产权关系D.所有权和经营权相分离【答案】: B 18、(2020年真题)根据区位主义观念,忽视公司的全球战略目标和总体利益,难以开展跨地区的新产品的研究与开发,符合这种特征的是( )。A.国际业务部B.全球性地区结构C.全球产品结构D.全球职能结构【答案】: B 19、在企业仓储管理中,对于如何组织物资入库前的验收,如何存放入库物资的问题属于( )。A.仓库的选址与建筑问题B.仓库的机械作业的选择与配置问题C.仓库的业务管理问题D.仓库的库存管理问题【答案】: C 20、A公司以其持有的对B公司20%的股权,与C公司的10万平方米房地产进行交易,此项交易为()。A.以资抵债B.资产置换C.股权置换D.以股抵债【答案】: B 21、电子商务的“四流”中具有双向传递特点的是( )。A.信息流B.资金流C.商流D.物流【答案】: A 22、在生产中对每道工序上的加工进度控制是( )。A.投入进度控制B.工序进度控制C.生产进度控制D.出产进度控制【答案】: B 23、财务杠杆系数是指()的变动率与息税前利润变动率的比值。A.产销量B.营业额C.普通股每股税后利润D.销售毛利【答案】: C 24、在编制企业年度生产计划、季度生产计划时,企业的直接依据是( )。A.设计生产能力B.查定生产能力C.设备生产能力D.计划生产能力【答案】: D 25、产品品牌属于产品整体概念中的()。A.特殊产品B.核心产品C.有形产品D.扩展产品【答案】: C 26、某企业利用广告极力向消费者介绍其产品,使消费者产生兴趣,吸引、诱导他们购买,该企业采用的促销组合策略属于( )。A.推动策略推动策略B.拉引策略C.集中策略D.分散策略【答案】: B 27、A企业的产品组合为3种洗衣粉、4种香皂、5种纸巾和6种洗发水,共18种产品。目前,B企业生产的洗衣粉产品已经占有了原属于A企业的部分市场。为此,A企业决定采取措施改变洗衣粉产品的形象,使顾客对其产品建立新的认识。同时,A企业拟生产一种新型香皂,总固定成本为200万元,每块香皂可变成本为2元,每块香皂目标价格为4元。新型香皂推出后,A企业建立了分销渠道,首先通过代理商将产品销售给批发商,再由批发商销售给零售商,最后由零售商销售给消费者。A.零层渠道B.一层渠道C.二层渠道D.三层渠道【答案】: D 28、下列属于行业生命周期中成熟期的特点的是( )。A.竞争压力小,企业规模小B.行业规模扩大,市场营销和生产管理成为关键职能C.行业由分散走向集中D.市场萎缩,规模缩小【答案】: C 29、( )电子商务是指线上与线下协调集成的电子商务。A.B2CB.O2OC.C2CD.B2B【答案】: B 30、某企业的产品按照工艺顺序需连续经过甲车间、乙车间、丙车间、丁车间的生产才能完成,该企业运用在制品定额法来编制下一个生产周期的生产任务、在下一个生产周期。各车间生产计划如下,丙本间出产量为1200件、丙车间允许废品及损耗量为50件,车间期末在制品定额为100件,期初预计在制品结存量为150件,乙车间投入量为1000件,甲车间半成品外售量为300件,期末库存半产品外售量为300,期末库存半成品定额为150件。期初预计库存半成品结存量为100件。A.中批生产B.大批大量生产C.小批量生产D.单件生产【答案】: B 31、下列企业计划中,属于中长期生产计划的是( )。A.企业的3月份生产计划B.企业年度生产运营计划C.企业的5年发展计划D.企业的2周生产计划【答案】: C 32、网络营销对商品信息发布、收款和售后服务进行了很好的集成,这体现了网络营销的( )。A.经济性B.整合性C.交互性D.多维性【答案】: B 33、某科技公司计划开发生产A产品,经测算,开发生产A产品的投资期望报酬率的标准离差率为25,风险报酬系数为50,则该公司开发A产品的风险报酬率是( )。A.10.5B.11.5C.12.5D.15.5【答案】: C 34、能够解决先付款还是先发货矛盾的电子支付方式是()。A.第一方支付B.第三方支付C.CA认证支付D.自动柜员支付【答案】: B 35、电子商务系统中的一般业务服务层是为了交易而提供的通用业务服务,其核心是( )。A.电子支付B.电子认证C.客服服务D.商业信息安全传递【答案】: B 36、(2020年真题)某网络技术有限公司由高层管理集体进行共同战略决策,积极协调高层管理人员达成战略共识并付诸实施。该企业的战略实施模式是( )。A.合作型B.变革型C.文化型D.增长型【答案】: A 37、企业物流的各项活动中,( )能够在一定范围内促进物价的平均化。A.运输B.仓储C.配送D.流通加工【答案】: A 38、下列电子商务的“四流”中,在买家与卖家之间双向流动的是()。A.物流B.商流C.资金流D.信息流【答案】: D 39、某食品公司通过出口直接将国内生产的食品销售给国外消费者,该公司采用的进入国际市场的模式是()。A.投资进入模式B.贸易进入模式C.联邦模式D.契约进入模式【答案】: B 40、B2B电子商务模式按市场战略的不同进行划分,不包括( )A.卖方控制型B.市场控制型C.买方控制型D.中介控制型【答案】: B 41、甲企业生产经营牙膏、香皂、纸巾三类产品。目前,该企业决定推出一种高档牙膏、一种除菌香皂、一种去屑洗发水。该企业生产除菌香皂的固定成本为200万元,单位可变成本为3元,预期销量为40万块,加成率为20%。新产品上市后,该企业通过电视、网络投放大量商品广告,在大型商场开设陈列柜台、进行现场表演,并且派出营销人员,向经销商和消费者推介新产品。A.3B.4C.6D.5【答案】: B 42、一定数量的在制品储备是保证生产企业()的必要条件。A.增加资金周转B.降低生产场地占用C.减小运输保管费用D.有节奏的连续均衡生产【答案】: D 43、( )对企业薪酬管理的影响是最直接的,这是员工进行横向的公平性比较时非常重要的一个参照系。A.法律法规B.物价水平C.劳动力市场的状况D.其他企业的薪酬状况【答案】: D 44、在企业物流系统中,起到缓冲、调节和平衡作用的是( )。A.包装B.仓储C.配送D.流通加工【答案】: B 45、(2018年真题)根据“五力模型”,下列情形中,供应者具有较强谈判能力的是( )。A.购买者的购买量大B.购买者具有自主生产所购买产品的潜力C.行业中替代品的数量多D.行业中供应者的数量少【答案】: D 46、交易双方通过计算机网络进行贸易,从洽谈、签约到订货、支付等事项,均通过网络完成,无须当面进行。这体现了电子商务的( )特点。A.运输全球化B.资本虚拟化C.经济全球化D.交易虚拟化【答案】: D 47、广义的生产能力概念中,下列不属于技术能力的是( )。 A.人的能力B.管理的能力C.生产面积的能力D.生产设备的能力【答案】: B 48、某企业进行人力资源需求与供给预测。通过统计研究发现,销售额每增加500万元,需增加管理人员、销售人员和客服人员共20人。新增人员中,管理人员、销售人员和客服人员的比例是1:7:2,该企业预计2019年销售额将比2018年增加1000万元。根据人力资源需求与供给情况,该企业制定了总体规划和员工招聘计划。A.4B.8C.12D.28【答案】: A 49、(2020年真题)某日化企业通过生产业务外包的形式扩大生产,提高市场占有率。该企业采用的战略联盟形式是( )。A.产品联盟B.技术开发与研究联盟C.产业协调联盟D.营销联盟【答案】: A 50、关于工业品市场特点的说法,正确的是( )。A.需求的非派生性义B.需求弹性大C.由专业采购人员或团队完成D.顾客分散【答案】: C 第二部分 多选题(50题)1、 某企业以职位为导向设计基本薪酬制度,可采用的方法有( )A.量表法B.目标管理法C.因素比较法D.计点法E.关键绩效指标法【答案】: CD 2、下列关于市净率法优缺点的表述,正确的有( )。A.账面价值数据容易获取B.与权益数据相比,账面价值不稳定、不直观,估值结果不可靠C.账面价值受折旧方法及会计政策影响大,当公司间采用不同的会计政策时,可比性较差D.账面价值对于没有太多固定资产的服务类企业意义不大,所以此方法不适合此类公司E.该方法不适合账面价值为负数的企业【答案】: ACD 3、企业资源计划(ERP)生产控制模块的主要内容有()。A.供应链管理系统B.主生产计划C.物料需求计划D.能力需求计划E:生产现场控制【答案】: BCD 4、(2020年真题)企业进入国外市场的市场进入模式中,许可模式的特点有( )。A.市场渗透最完全,获得的控制权最强B.容易遭受反倾销等措施限制C.有利于利用合作方的市场网络D.市场进入风险较小,资源投入较低E.可能培育出竞争对手【答案】: CD 5、某自行车生产企业拟采取差异化战略,该企业可行的做法()。A.整合企业资源,实施资源共享B.增加研发投资,进行产品创新C.增添自行车的新功能D.提供个性化自行车定制服务E.提供竞争对手不可比拟的高质量产品【答案】: BCD 6、M公司通过国际集装箱海运方式从中国向美国出口一批电子产品,货物交接方式为“场到场”,则该票集装箱货物的运费构成应包括()。A.拼箱服务费B.海运运费C.集散运费D.内陆运费E.堆场服务费【答案】: BCD 7、下列品牌战略中,属于单一品牌战略的有()。A.同质化品牌战略B.独立品牌战略C.伞形品牌战略D.主副品牌战略E.跨产品线单一品牌战略【答案】: C 8、关于原始所有权和法人产权的说法,正确的有()。A.原始所有权表现为对公司产权的实际控制权B.法人产权表现为股权C.原始所有权和法人产权的客体是同一财产D.原始所有权是对投入资本的终极所有权E.法人产权是一种派生所有权【答案】: CD 9、在测算不同筹资方式的资本成本时,应考虑税收抵扣因素的筹资方式有()。A.长期借款B.长期债券C.普通股D.留存收益E:优先股【答案】: AB 10、下列要素中,属于麦肯锡公司提出的7S框架软件要素的有( )。A.战略B.共同价值观C.风格D.结构E.技能【答案】: BC 11、与其他战略相比,企业技术创新战略的特点有( )。A.全局性B.动态性C.长期性D.层次性E.风险性【答案】: ACD 12、关于市盈率相对盈利增长比率(PEG)法的表述,正确的有( )。A.当PEG等于1时,表明市场赋予这只股票的估值可以充分反映其未来业绩的成长性B.当PEG大于1时,则说明这只股票的价值可能被高估C.当PEG小于1时,则说明市场认为这家公司的业绩成长性会低于市场的预期D.此方法的适应性较广,尤其适应对毛利率稳定的行业进行估值E.此方法的缺点是没有考虑风险、增长、股息支付等重要因素【答案】: ABCD 13、实施成本领先战略的企业应当符合的条件包括( )A.能够严格控制费用开支B.有很强的研究开发能力C.有较高的市场占有率D.有很强的市场营销能力E.大批量生产的企业,产量达到经济规模【答案】: AC 14、长期股权投资的风险包括()A.投资决策风险B.投资运营管理风险C.投资清理风险D.投资财务风险E.投资信用风险【答案】: ABC 15、下列定价策略中.属于心理定价策略的有()。A.整数定价策略B.声望定价策略C.习惯定价策略D.副产品定价策略E:产品束定价策略【答案】: ABC 16、技术创新企业联盟的组织运行模式主要有( )。A.事业部模式B.星形模式C.直线模式D.平行模式E.联邦模式【答案】: BD 17、下列关于技术推动与需求拉动模式相比较的特点表述正确的有()。A.技术推动模式的创新周期相对较短B.需求拉动模式的创新难度相对较易C.技术推动模式的创新成果应用难,需求拉动模式的创新成果应用易D.需求拉动模式创新成功的关键人物是企业家,技术推动模式创新成成功的关键人物是科学家E.技术推动模式创新易于商品化【答案】: BCD 18、影响企业薪酬制度,的内在因素有()。A.劳动力市场状况B.国家的有关法律C.企业的经营状况与财力D.企业员工知识技能的差别E:企业所在地的生活水平【答案】: CD 19、甲企业生产经营牙膏、香皂、纸巾三类产品。目前,该企业决定推出一种高档牙膏、一种除菌香皂、一种去屑洗发水。该企业生产除菌香皂的固定成本为200万元,单位可变成本为3元,预期销量为40万块,加成率为20%。新产品上市后,该企业通过电视、网络投放大量商品广告,在大型商场开设陈列柜台、进行现场表演,并且派出营销人员,向经销商和消费者推介新产品。A.广告B.公共关系C.人员推销D.销售促进【答案】: ACD 20、MM资本结构理论的假设条件有( )。A.无税收B.充分竞争C.利率一致D.预期报酬率相同下的证券价格相同E.资本不可以自由流通【答案】: ABCD 21、下列环境要素中,属于市场营销宏观环境的有()。A.政治法律B.营销中介C.科学技术D.竞争者E:社会文化【答案】: AC 22、根据企业性质不同,企业物流分为()。A.专业子公司物流B.生产企业物流C.流通企业物流D.以企业自营物流E.农产品物流【答案】: BC 23、影响企业生产能力的因素有()A.固定资产数量B.品牌的价值C.固定资产的工作时间D.固定资产的生产效率E.流动资产的变现时间【答案】: ACD 24、某公司拟开发一项目,现在有A、B两种方案可供选择,如果A、B两方案的期望报酬率相同,则标准离差小的项目( )。A.风险大B.风险小C.报酬离散程度小D.报酬离散程度大E.标准离差率大【答案】: BC 25、企业内部环境要素包括( )。A.企业结构B.企业文化C.企业规模D.企业资源E.企业性质【答案】: ABD 26、下列产品定价方法中,属于竞争导向定价法的有()A.竞争价格定价法B.随行就市定价法C.认知价值定价法D.盈亏平衡定价法E.投标定价法【答案】: AB 27、关于企业技术创新与知识产权制度关系的说法,正确的有()。A.企业技术创新推动了知识产权制度的发展B.企业技术创新为知识产权提供了法律保护C.知识产权制度激励了企业技术创新D.企业技术创新产生于知识产权制度E:知识产权制度促进了企业技术创新成果的交流【答案】: AC 28、关于并购东道国企业缺点的说法,错误的是( )。A.有时候难以准确评估被并购企业的真实情况B.可能受到当地舆论的抵制C.开业较慢D.增加竞争对手E.可能存在法律和政策上的限制【答案】: CD 29、电子商务是在传统商务的基础上发展起来的,具备一些新特点,包括( )。A.操作复杂化B.市场全球化C.交易透明化D.运作高效化E.跨时空限制【答案】: BCD 30、适用于成批轮番生产企业的期量标准有()。A.批量B.节拍C.生产周期D.生产间隔期E.生产提前期【答案】: ACD 31、在进行投资项目的营业现金流量估算时,现金流出量包括()。A.付现成本B.所得税C.折旧D.非付现成本E:营业收入【答案】: AB 32、创办新企业是技术转移的一种重要方式,其优点主要有()。A.容易形成规模经济B.风险小,容易获得风险投资C.技术成果转化速度快D.容易获得成功E:技术拥有单位可能获取更大利益【答案】: CD 33、下列绩效考核活动中,属于绩效考核准备阶段的工作有()。A.明确考核标准B.绩效考核评价C.反馈考核结果D.确定考核方法E.选择考核者【答案】: AD 34、某企业的产品组合为2种液晶电视机、3种空调机、5种洗衣机和4种电冰箱。为了扩大液晶电视机的销量该企业与经销商签订协议,约定“10天内付款的客户可享受2的价格优惠,30天内付款的客户全价付款”。同时,该企业拟开发一种新型电冰箱,经测算,投资额为5000万元,单位成本为2000元。预期销售量为50000台,投资收益率为20。 该种电冰箱推出后,该企业拟建立营销渠道:只选择一家销售商代理该种电冰箱的销售,再由该销售商销售给消费者。 A.分销渠道为一层渠道B.分销渠道为二层渠道C.渠道商选择策略为独家分销D.渠道商选择策略为选择分销【答案】: AC 35、某企业的产品组合为2种液晶电视机、3种空调机、5种洗衣机和4种电冰箱。为了扩大液晶电视机的销量,该企业与经销商签订协议,约定“10天内付款的客户可享受2%的价格优惠,30天内付款的客户全价付款”,同时,该企业拟开发一种新型电冰箱,经测算,投资额为5000万,单位成本为2000元,预期销售量为50000台,投资收益率为20%。该种电冰箱推出后,该企业拟建立营销渠道;只选择一家销售商代理该种电冰箱的销售,再由该销售商销售给消费者。A.分销渠道为一层渠道B.分销渠道为二层渠道C.渠道商选择策略为独家分销D.渠道商选择策略为选择分销【答案】: AC 36、在有限责任公司和股份有限公司中,经理被授予了部分董事会的职权,经理对董事会负责,行使的职权包括()。A.主持公司的生产经营管理工作B.决定公司管理机构设置方案C.确定公司的基本管理制度D.实施公司年度经营和投资方案E:聘任或解聘副经理、财务负责人【答案】: AD 37、风险型决策方法主要有( )。A.线性规划法B.期望损益决策法C.盈亏平衡点法D.决策树分析法E.后悔值原则【答案】: BD 38、企业的资本成本包括( )。A.用资费用B.营业费用C.销售费用D.筹资费用E.制造费用【答案】: AD 39、G公司拟新建一条生产线,经调研和预算,该生产线的经济寿命为10年,新建厂房投资额为200万元,设备投资额为600万元,流动资产投资额为120万元,公司决定,该投资形成的固定资产采用直线法计提折旧,无残值,该生产线建成投产后的第2年至第10年,每年可实现200万元净利润。公司总经理要求在进行项目可行性分析时,根据风险评估来调整现金流量以体现谨慎原则。A.净现值B.内部报酬率C.标准离差率D.年金现值系数【答案】: AB 40、某企业大批量、单一生产某种产品。该企业为了编制年度生产计划和季度生产计划,进行生产能力核算。该企业全年制度工作日为250天,两班制,每班工作8小时。其中已知:某铣工车间共有铣床10台,设备计划修理时间占有效工作时间的10,单件产品时间定额为05小时;某钳工车间生产面积200平方米,每件产品占用生产面积5平方米,单件产品时间定额为2小时。A.适当延长铣工车间每班的工作时间B.增加铣工车间铣床的数量C.通过挖潜,增加铣工车间生产面积D.调配部分铣工至其他车间【答案】: AB 41、下列各项属于产品成熟期特征的有( )。A.消费者的消费习惯已发生转变B.市场需求量已逐渐趋向饱和C.销售费用较高D.生产批量大,产品成本低E.产品的价格会下降【答案】: BD 42、校内产学研合作模式的优点主要有( )。A.联盟中各组织的目标高度一致B.便于统一有效地管理和规划C.利益分配关系不会出现矛盾D.能快速地获得收益E.能较好地协调教学、科研与产业间的关系【答案】: BD 43、下列生产指标中,属于成批轮番生产企业期量标准的有( )A.生产间隔期B.生产周期C.生产提前期D.批量E.节拍【答案】: ABCD 44、采用产品差异化战略的条件有()。A.企业产品有较高的市场占有率B.企业有很强的研究开发能力C.企业有很高的知名度和美誉度D.企业有很强的市场营销能力E.企业能够严格控制费用开支【答案】: BCD 45、产学研联盟是一种重要的技术转移方式,其优点主要有()。A.联盟中各组织的目标高度一致B.能充分利用合作伙伴的知识、技能和资源C.利益分配关系不会出现矛盾D.有利于发挥各自的优势、弥补各自的不足E:可以减少成本和降低风险【答案】: BD 46、企业家的激励约束机制有()等方面。A.经营目标激励B.报酬激励C.社会激励D.声誉激励E.市场竞争机制【答案】: BD 47、企业进行内部战略环境分析的方法有()。A.量本利分析法B.价值链分析法C.核心竞争力分析法D.SWOT分析法E:五种竞争力分析法【答案】: BCD 48、根据我国劳动合同法,劳动者有过失,企业可以单方解除劳动合同的情形包括()。A.劳动者试用期满后被证明不符合录用条件的B.劳动者被依法追究民事责任的C.劳动者轻微违反用人单位规章制度的D.劳动者严重失职,给用人单位造成重大损害的E:劳动者同时与其他用人单位建立劳动关系,对完成本单位工作造成严重影响的【答案】: ABD 49、根据我国公司法,股东基于股东资格而对公司享有的权利有( )。A.股份的无条件转让、退出权B.董事、监事的选举权、被选举权C.经理人员的聘任权D.公司股利的分配权E.股东会的出席权、表决权【答案】: BD 50、根据服务质量差距模型,决定服务质量的要素之间有五种差异,不包括()。A.质量感知差距B.个人偏好差异C.理性认识差距D.市场沟通差距E.服务传递差距【答案】: BC