企业人力资源管理师之四级人力资源管理师题库精选题库(A卷).docx
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企业人力资源管理师之四级人力资源管理师题库精选题库(A卷).docx
企业人力资源管理师之四级人力资源管理师题库精选题库(A卷)第一部分 单选题(50题)1、绩效的特点不包括( )A.多因性B.多维性C.动态性D.可控性【答案】: D 2、劳动法的首要原则是( ) 。A.保障劳动者的劳动权B.保障劳动者的物质帮助权C.保障劳动者的报酬权D.保障劳动者的休息休假权【答案】: A 3、(2018年5月)企业在( )阶段的工作要帮助新员工积极适应新环境,形成符合实际的期望和积极的态度。A.转岗培训B.晋升培训C.在岗培训D.岗前培训【答案】: D 4、我国计时工资制常用的具体形式不包括( )。A.年工资制B.月工资制C.日工资制D.小时工资制【答案】: A 5、新员工的培训是上岗前的集中培训和()。A.上岗后的集中培训B.上岗后的分散培训C.上岗后的针对性培训D.上岗后的综合培训【答案】: B 6、(2016年11月)一般而言,应聘者背景调查的目标部门不包括( )。A.曾经就职过的公司B.档案管理部门C.学校学籍管理部门D.人才交流中心【答案】: D 7、2008年5月,小秦与某公司签订了5年期的劳动合同,2010年6月,小秦因出国留学主动提出解除劳动合同,经双方协商一致后,该公司( )支付小秦经济补偿金。A.可不B.酌情C.必须D.应当【答案】: A 8、职业道德修养包括()等。A.职业规范修养、职业礼仪修养、职业道德理论修养B.职业着装修养、职业礼貌用语修养、职业道德情感修养C.职业理论知识修养、职业道德情感修养、职业道德意志D.职业合作修养、职业交谈修养、职业接待修养?【答案】: C 9、按照主体和范围不同,我国的集体合同不包括()A.部门集体合同B.基层集体合同C.行业集体合同D.地区集体合同【答案】: A 10、(2018年11月) 容易受人员的水平和经验的局限,出现定额偏高、偏低的现象,制定的劳动定额准确性较差,定额水平不易平衡,属于哪种劳动定额方法( )。A.经验估工法B.统计分析法C.类推比较法D.技术定额法【答案】: A 11、雇前背景调查涉及到很多方面,()不是背景调查的主要调查项目。A.学历调查B.个人资质调查C.目前工资及其他福利调查D.个人资信调查【答案】: C 12、(2018年5月)( ),用人单位应将续订(终止)劳动合同意向通知书送达劳动者,经协商有意续订劳动合同的,应在劳动合同期限届满前办理续订劳动合同的手续。A.劳动合同期满次日B.劳动合同期满前30日C.劳动合同期满前10日D.劳动合同期满前一日【答案】: B 13、关于劳动合同的续订与变更,说法错误的是( )。A.提出劳动合同续订要求的一方应在合同到期之前15日书面通知对方B.劳动者在同一用人单位工作满10年,双方同样续签劳动合同,劳动者有权提出订立无固定期限的劳动合同C.订立劳动合同所依据的法规发生变化应变更相应的内容D.提出劳动合同变更的一方应书面通知对方【答案】: A 14、最低工资标准是根据物价指数调整的, 如果物价指数小于最低工资标准的增长幅度, 则应在确认( ) 的增长幅度以后, 以此增长幅度作为调整工资的标准。A.物价指数B.最低工资标准C.最低工资指导线D.当地人工成本平均水平【答案】: B 15、以下关于工作说明书和岗位规范的说法错误的是()A.工作说明书内容可繁可简B.岗位规范与工作说明书的一些内容有交叉C.岗位规范应从实际出发,设计出单位特色D.工作说明书是以岗位的“事”和“物”为中心【答案】: C 16、企业员工培训系统的有效运行是各个环节相互配合的结果,其运行的环节不包括( )A.合理划分部门职责,将子系统的功能落到实处B.后勤保障部门对员工培训的支持C.生动的教学设计D.培训人员及其相关资源的配置【答案】: C 17、(2018年11月)在市场经济下,人力资源的配置是通过( )实现的。A.计划调节B.资本市场C.国家分配D.劳动力市场【答案】: D 18、我国劳动法第15条规定:“我国的最低就业年龄为( )周岁”。A.15B.16C.17D.18【答案】: B 19、()是适合于规模较小、生产单一、岗位设置较少的企业的工作岗位评价方法。A.排列法B.分值法C.分类法D.评分法【答案】: A 20、()是指利用有关的信息资料对人的行为进行分析,从而推论其原因的过程。A.内因B.外因C.归因D.知觉?【答案】: C 21、以下关于调查问卷的设计说法错误的是()A.语言简洁B.多采用主观问题方式C.尽量采用匿名方式D.问题清楚明了无歧义【答案】: B 22、关于人力资源费用, 下列说法正确的是( ) 。A.法律咨询费属于人工成本B.人工成本就是人力资源管理费用C.工资、 保险和培训费用属于人工成本D.招聘费用属于人力资源管理费用【答案】: D 23、在招聘中,员工能否被正式录用关键在于( )。A.推荐材料的撰写B.给招聘者留下的第一印象C.个人简历是否详实D.试用部门对其考核的结果【答案】: D 24、关于职业化管理, 正确的说法是( ) 。A.职业化管理是一种不再强调过程的管理B.职业化管理本质上是一种法治化管理C.建立职业化标准是实施职业化管理的关键步骤D.直觉和灵活应变是推动职业化管理的重要措施【答案】: C 25、下列关于集体合同的说法不正确的是()A.集体合同为定期合同B.口头形式的集体合同不具有法律效力C.我国立法规定集体合同的期限为35年D.劳动条件标准部分条款不得低于法律法规规定的最低标准【答案】: C 26、一般情况下,你周末时间都有安排,不是去俱乐部练习健身操,就是参加书画训练班,要不就去周边旅游。但是,新近公司里的几个年轻人组织发起一个“创新与发展沙龙”,搞得还不错,大家能畅所欲言,气氛热烈,彼此都受启发。他们邀请你也参加这个沙龙,你会()。A.不去,但会留意沙龙的信息B.调整或减少原来的活动安排,体验一下再说C.因为自己已经有安排,不会参加沙龙活动D.改变原来的安排,参加沙龙活动【答案】: D 27、(2016年5月)下列不属于转岗培训的方式的是( )。A.与新员工一起参加拟转换岗位的岗前培训B.接受现场的一对一指导C.外出参加培训D.管理理论培训【答案】: D 28、在所在的单位, 你认为自己属于( ) 的人。A.能够很快和他人熟悉并交上朋友B.不轻易交朋友, 但是一旦交上朋友就会持久维持关系C.除了儿时交的朋友外, 工作后已经很难交上真正的朋友D.只管做自己的事, 不太注重结交朋友【答案】: A 29、 某项测量的( )又称效度,指某项测量有效地反映其所测量内容的准确程度。A.可靠性B.针对性C.有效性D.合理性【答案】: C 30、采用(),有助于鉴别出本岗位工作的中心内容和重要项目。A.工作实践法B.工作日志法C.结构调查表D.关键事件法【答案】: D 31、(2018年11月)岗前培训的特点不包括( )。A.基础性培训B.适应性培训C.非个性化培训D.个性化基础培训【答案】: D 32、一般而言,员工培训结束后的工作不包括()A.引导学员心态B.发放调查问卷C.向培训师致谢D.评估培训效果【答案】: A 33、在人力资源管理成本核算中,分析和计算管理行为失误或不当造成的( )比较容易。A.直接成本B.间接成本C.总成本D.人工成本【答案】: A 34、运动员体育津贴属于()。A.计时工资B.计件工资C.津贴和补贴D.特殊情况下支付的工资?【答案】: A 35、绩效考评的( )要求考评标准应适合相同类型的所有员工。A.全面性B.公平性C.原则一致性D.可操作性【答案】: C 36、()是指在完成生产作业和零件加工过程中,由于工作现场组织管理和工艺装备的技术需要所发生的间接工时消耗。A.作业宽放时间B.个人需要与休息宽放时间C.基本时间D.准备与结束时间【答案】: A 37、绩效考评一般包括业绩考评、 能力考评和( ) 。A.工作态度考评B.责任感考评C.开拓性考评D.工作热情考评【答案】: A 38、( )通常称为法人的法定代表人。A.执行机关B.代表机关C.监察机关D.意思机关【答案】: B 39、()是以实现劳动关系双方的沟通,但不一定达成协议为目的的企业民主管理制度。A.组织参与B.平等协商制度C.个人参与D.职工代表大会【答案】: B 40、通知被录用者应遵循的最重要的原则是( )。A.及时B.热情C.正式D.庄严【答案】: A 41、(2016年5月)若将“工作热情提高”这一绩效考评指标化为“工作认真、不闲聊、不使设备停机或空转”就满足了绩效管理( )。A.客观性B.可操作性C.可靠性D.原则一致性【答案】: B 42、以下不属于生产岗位操作规范内容的是()A.岗位的职责和主要内容B.岗位人员知识技能要求C.岗位各项任务的数量和质量要求D.完成各项任务的程序和操作方法【答案】: B 43、下列选项中,属于社会保险内容的是( )A.失业保险B.社会救济C.财产保险D.社会福利【答案】: A 44、(2019年5月)( )是必须具备特定的形式或履行一定手续方具有法律效力的合同。A.专项协议B.劳动合同C.要式合同D.集体合同【答案】: C 45、培训开发对员工的重要性,不包括( )。A.提高员工的综合素质B.改善员工的工作质量C.提高员工的整体素质D.增强员工职业稳定性【答案】: C 46、人力资源管理开发的手段不包括()。A.法律手段B.行政手段C.科技手段D.经济手段?【答案】: C 47、 ( )是当前我国调整劳动关系的主要依据。A.宪法B.劳动法律C.国务院劳动行政法规D.劳动规意【答案】: C 48、测评者不布置议题,在进行过程中也不出面干预的情境模拟测试方法是()A.无领导小组讨论B.案例分析法C.决策模拟竞赛法D.公文处理模拟法【答案】: A 49、对于企业而言,培训实质上是一种系统化的()投资。A.技能B.智力C.专业D.产业【答案】: B 50、在培训教室布置方法中,( )更适合于模拟练习法。A.臂章形布置法B.传统布置法C.圆桌分组布置法D.U形布置法【答案】: D 第二部分 多选题(50题)1、阿伦和梅耶的综合研究提出的承诺包括( ) 。A.感情承诺B.书面承诺C.规范承诺D.口头承诺E.继续承诺【答案】: AC 2、在现代市场经济国家,以法律形式确定下来的劳动力市场的制度结构要素主要包括()A.劳动力供给量B.最低社会保障C.劳动力需求量D.最低劳动标准E.工会权利义务【答案】: BD 3、当前在我国很多企业中,工资制度的主要特点包括()。A.级别多B.级别少C.级差小D.级差大E.水平低【答案】: AC 4、岗位评价中的权重系数的作用主要有()A.便于评价结果的汇总B.反映工作岗位的性质和特点C.使同类岗位的不同要素的得分可以进行比较D.使不同类岗位的同一要素的得分可以进行比较E.使不同类岗位的不同要素的得分可以进行比较【答案】: ABCD 5、调控收入与物价的关系, 控制工资收入增长过度诱发通货膨胀的措施有( ) 。A.制定工资一物价指导线B.在物价和工资增长过快且影响宏观经济稳定的情况下, 对物价和工资进行管制以至于冻结C.实施以税收为基础的收入控制政策, 约束企业工资发放过度的行为D.依据法律规定, 进行国民收入再分配E.削减货币供应量, 提高利率, 来减少总需求的宏观经济政策【答案】: ABC 6、技能薪酬的种类包括()。A.技术薪酬B.能力薪酬C.提成薪酬D.薪点薪酬E:效益薪酬【答案】: AB 7、培训系统的设计和开发必须回答的问题有()。A.培训目标是什么B.如何实现目标C.培训的对象是谁D.如何检验目标E.实现目标会给企业带来何种好处【答案】: ABD 8、()可以保证和提高企业绩效管理制度和管理系统的有效性和可行性。A.获得高层领导的支持B.聘请外部专家C.赢得一般员工的理解和认同D.建立企业工会E.寻求中间各层管理人员的全心投入【答案】: AC 9、工厂安全技术规程的主要内容包括( )A.厂房、建筑物和道路的安全措施B.机器设备的安全措施C.液化设备D.压力容器的安全装置E.爆炸危险场所的安全技术措施【答案】: ABD 10、与技能培训相适应的培训方法包括()A.头脑风暴法B.研讨法C.工作情境法D.模拟训练E.个人指导法【答案】: D 11、培训需求产生的原因有()。A.战略变化B.工作变化C.工资变化D.管理变化E.绩效低下【答案】: AB 12、 ( )属于员工的基本特征。A.生理性行为与生理性需要B.社会性行为与社会性需要C.道德性行为与道德性需要D.自我保护的行为以及需要E.心理性行为与心理性需要【答案】: ABC 13、人本管理原则包括()。A.人的管理第一B.和谐人际关系C.员工和组织共同发展D.满足社会需要E.构建以人为中心的组织机构?【答案】: ABC 14、从劳动定额的用途分析, 以下属于劳动定额的种类的是( )A.现行定额B.过去定额C.计划定额D.不变定额E.设计定额【答案】: ACD 15、 一般从业人员执行操作规程,具体要求包括( )A.牢记操作规程B.演练操作规程C.坚持操作规程D.自创操作规程【答案】: ABC 16、分专业脱产培训的特点包括()。A.具有定期轮训的特性B.强调培训内容的单一性C.强调培训的专业性D.强调标准化的教育E.强调专业知识和技能的层次【答案】: BC 17、岗位评价中的权重系数的作用主要有()A.便于评价结果的汇总B.反映工作岗位的性质和特点C.使同类岗位的不同要素的得分可以进行比较D.使不同类岗位的同一要素的得分可以进行比较E.使不同类岗位的不同要素的得分可以进行比较【答案】: ABCD 18、工资指导线对企业的薪酬水平有约束作用,可分为()。A.上线B.增长线C.中线D.基准线E:下线【答案】: AD 19、 在职业活动的内在道德准则中,“勤勉”的内在规定性是( )A.时时鼓励自己上进,把责任变成内在的自主性要求B.不管自己乐意或者不乐意,都要约束甚至强迫自己干好工作C.在工作时间内,如手头暂无任务,要积极主动寻找工作D.经常加班符合勤勉的要求【答案】: AC 20、工作岗位写实与作业测时的区别包括()。A.两者的研究范围不同B.两者观测的精细程度不同C.两者的具体作用不同D.两者遵循的原则不同E.两者的操作方式不同【答案】: ABC 21、常用的反映失业程度的指标有( )。A.就业人数B.失业率C.失业持续期D.失业人数E.平均劳动时间【答案】: BC 22、企业组织信息的特点包括( )。A.社会性B.连续性C.流动性D.浓缩性E.经济性【答案】: ABCD 23、制定起草企业绩效管理制度的基本要求有()。A.整体性与系统性B.全面性与完整性C.公正性与客观性D.明确性与具体性E.相关性与有效性【答案】: BCD 24、 对劳动关系的正确表述是( )。A.劳动关系是劳动法所调整的唯一的过程B.劳动关系发生的原因是为了实现劳动的过程C.劳动关系是构成劳动法所调整的最基本、最主要的一种关系D.劳动关系是用人单位在运用劳动者的劳动能力,实现劳动过程中所发生的关系E.劳动关系是劳动者为用人单位进行了有偿的职业劳动活动之后发生的关系【答案】: BCD 25、新员工个人资料包括()。A.新员工的个人简介B.现任岗位名称C.薪酬及相关收入D.职业生涯规划E.新员工求职时递交的简历【答案】: ABCD 26、 ( )属于劳动合同的约定条款。A.福利待遇B.工作任务C.变更合同D.培训E.劳动条件【答案】: ACD 27、在制定培训规划时,陈述目标的结果包括()A.工作人员面临的情境B.行为及其结果的标准C.每项行为所需的技能D.使用的辅助工具或工作助手E.对每种情境所必须做出的反应行为【答案】: ABD 28、计件工资是按照劳动者在单位时间内完成的合格产品的数量来计算工资报酬的一种工资类别,包括( )。A.按计时工资标准支付给个人的工资报酬B.按工作任务包干方法支付给个人的工资报酬C.按营业额提成或利润提成办法支付给个人的工资D.实行超额累进计件,按劳动部门批准的定额和计件单价支付给个人的工资报酬E.按工作时间支付给个人的工资报酬【答案】: BCD 29、非经济性福利包括()。A.实行弹性工作时间B.缩短工作时间C.员工参与企业管理D.员工参与民主管理E.直接提供劳动保护用品【答案】: ABD 30、企业在招聘人员选拨中常用的方法有()。A.笔试B.面试C.情境模拟D.心理测试E.体检【答案】: ABCD 31、培训机构是培训的物质载体, 其必须承担的任务包括( ) 。A.培训的规模B.规划培训的内容C.培训的时间和活动场所D.培训的成本核算E.培训的师资配备【答案】: AC 32、在政府制定或调整重大劳动关系标准应当贯彻“三方原则”,这里“三方原则”是指( )。A.行业协会B.政府C.企业员工D.工会E.企业家协会【答案】: BD 33、属于劳动关系的是( )A.劳资关系B.劳使关系C.产业关系D.劳工关系E.因劳动而产生的相互之间的分工协作关系【答案】: ABCD 34、人的心理属性包括()A.心理过程B.个性心理特征C.心理素质D.个性意识倾向E.心理状态【答案】: ABD 35、以下有关强制分布法的表述,正确的是( )。A.该方法等级划分清晰,不同的等级赋予不同含义,区别显著B.进行考评时只需确定各层级比例,通过简单计算即得出结果C.它能具体比较员工的差别,并为管理诊断提供准确可靠信息D.该方法能够有效避免评估中出现过严或过松等一边倒的现象E.当员工业绩处于同一水平时,硬性区分等级会引起员工不满【答案】: ABD 36、培训需求产生的原因有()。A.战略变化B.工作变化C.工资变化D.管理变化E.绩效低下【答案】: AB 37、薪酬管理的基本原则包括( )。A.对外具有竞争力原则B.对内具有公正性原则C.合理有效原则D.对员工具有激励原则E.薪酬成本控制原则【答案】: ABD 38、薪酬管理的内容包括()。A.薪酬战略B.薪酬体系C.薪酬日常管理D.薪酬制度设计与完善E.薪酬结构【答案】: CD 39、对于企业来说,校园招聘方式存在着一些明显的不足,主要表现在()。A.校园招聘要和学校事先商议时间安排,要考虑学生毕业期间的时间安排B.要印制宣传品,还要做面谈记录,费钱费时C.学生缺乏实践经验,企业要投入的培训成本高D.针对性不强E.刚毕业的学生常有眼高手低、对工作期望值过高的缺点?【答案】: ABC 40、招聘申请表的特点包括( ) 。A.节省时间B.准确了解C.格式不统一D.提供后续选择的参考E.有助于深入了解应聘者【答案】: ABD 41、选择工资形式的原则包括( )A.工资的发放要及时B.计划简明易懂,便于计算C.选择的具体工资形式要与岗位的特点相吻合D.员工收入与本人的工作效率直接成正比关系E.工资实施计划一经制订,就应当比较稳定【答案】: ABCD 42、订立劳动合同时应遵循的原则包括()。A.平等原则B.协作履行原则C.合法原则D.协商一致原则E.自愿原则【答案】: ACD 43、企业在起草设计企业员工整体培训与开发计划时,应当做好以下()方面的基础工作。A.制定培训的总体目标B.确定具体项目的子目标C.分配培训资源D.做好综合平衡E.把控培训进程【答案】: ABCD 44、使用书面法进行绩效评估的缺点在于( )。A.对员工的所有特征进行描述, 太费时费力B.考评者无法对员工的发展提出建议C.描述将受到考评者写作风格和表达技巧的影响D.带有主观性, 描述的重点不一定能放在与绩效管理相关的方面E.不能提供关于员工独特特征的信息【答案】: ACD 45、材料筛选法就是通过一些材料信息来考察和选拔人才的方法。 其具体形式是( ) 。A.推荐信B.调查问卷C.工作报告D.背景调查E.履历分析【答案】: AD 46、工时统计的意义是()。A.为企业产品成本核算提供依据B.为合理发放工作报酬提供依据C.为进行合理奖励提供依据D.为进行合理晋升提供依据E.为提高工作效率提供依据【答案】: ABCD 47、人员招聘信息收集中,任职资格应包括( )A.工作经验B.其他相关的识别信息C.学历要求D.心理品质和能力要求E.身体条件【答案】: ACD 48、阿伦和梅耶的综合研究提出的承诺包括( ) 。A.感情承诺B.书面承诺C.规范承诺D.口头承诺E.继续承诺【答案】: AC 49、审核人工成本预算的方法包括()A.注意比较分析费用使用趋势B.保证企业支付能力和员工利益C.注意检查项目尤其是子项目是否齐全D.注意内外部环境变化,进行动态调整E.关注国家有关规定和发放标准的新变化【答案】: ABD 50、根据培训要求优选培训方法时,应()A.与企业的培训文化相适应B.与受训者群体特征相适应C.与岗位的职责权限相适应D.与培训的资源及可能性相适应E.与培训目的及课程目标相适应【答案】: ABD 第三部分 大题(50题)1、一、问答题(本题共3题。第1小题8分。第2小题10分,第3小题17分。共35分)1、请简述企业组织信息采集的程序。(8分)【答案】:企业组织信息采集的程序如下:(1)调研准备阶段在本阶段,调研人员通过对企业的相关信息进行初步分析和非正式调研,确定调研的主题内容和范围。初步情况分析。初步情况分析是指调研人员对本部门、本企业已掌握的相关信息进行初步分析,了解情况,提出假设的调研主题。要求企业和部门在提供信息时从实际出发,实事求是,并尽可能突出重点,抓住问题的要害。非正式调研。非正式调研是指对假设的调研主题展开调查,发现新问题,淘汰旧问题,探求真正的问题所在。调研人员可以调查访问有经验的专业技术人员、相关人员和个别用户,听取他们的一般性意见,进一步明确该调查项目的具体目的和要求,做到有的放矢。确定调研目标。调研目标的确定是指在初步情况分析和非正式调研之后,逐步缩小调查范围,明确调查目的,确定调查项目的重点。(2)正式调研阶段在本阶段,调研人员应确定获取相关信息的手段与方法,设计出科学合理的调查表格,并按预定的计划和设想,到现场展开调查。相关信息的来源a原始资料。又称第一手资料或初级资料是指调研人员自己采集的资料,如企业的业务状况记录、销售记录、成本记录、用户意见簿记录、消费者反馈信息记录、对批发企业和零售企业的调查记录等。B二手资料。又称次级资料,是指经过别人采集、整理和初步分析过的资料。这种资料通过机关、企业等单位或报纸杂志获得成本低,但很可能失实,或由于时间、地点、条件变化而使资料失去使用价值。选择抽样方法,设计调查问卷理想的调查问卷和科学合理的抽样方法,是调研顺利进行的保证。调查问卷应根据调查内容而设置,要求做到文字简练、通俗易懂,内容简单、明确,所提的问题不宜太长、太繁,要便于被调查者回答尽可能让被调查者用“”或“×”来回答,这样也便于数据的统计、处理和分析。实地调查实地调查又称现场调查,是指到现场去调查,以获取第一手资料。这一环节对调查人员的思想政治水平、工作责任心、业务技巧水平和工作能力有很高的要求,因此要对调研人员进行慎重的选择、科学的培训和有效的管理。 2、2004年初,张某应聘到ABC公司,双方签订了一份为期5年的协议。双方约定了张某在服务期内不得以任何借口离开公司;如因私脱离公司,应按其本人工资收入的300支付违约金,并赔偿经济损失8万元。此后,ABC公司为张某办理了人才引进等相关手续,并支付招聘服务费8000元。2005年2月1日,张某向公司递交辞职报告。辞职未获得批准。此后张某一直工作至2005年7月2日,ABC公司支付其工资至7月底。2005年8月,张某向公司递交了请假条,就一直未上班。ABC公司多次通知其上班未果,于2005年9月1日向当地劳动争议仲裁委员会申请仲裁,要求张某支付违约金6260元,赔偿损失8万元,并返还代缴的社会保险费中张某个人应承担的部分。请结合相关法律法规对本案进行剖析?【答案】:(1)本案是一起劳动者违反劳动合同约定,提前解除劳动合同引发的纠纷。争议的焦点是劳动关系解除的时间以及个人承担赔偿责任的金额、代缴的社会保险费是否应返还。(4分)(2)张某在ABC公司未予批准辞职申请后,继续工作5个月,应视为张某继续履行劳动合同。双方的劳动关系依然存在,张某无正当理由不上班属于旷工性质。(4分)(3)ABC公司依据原协议要求张某支付违约金6260元,赔偿损失8万元,由于协议已被废止,故不能得到支持。(4分)(4)ABC公司为引进张某支付了代理招聘服务费8000元,由于张某违约,该笔费用已成为ABC公司的损失,张某应予以赔偿。(3分)(5)ABC公司为张某补缴的社会保险费(含公司为其补缴的个人应承担的部分),张某是受益人,根据公平合理的原则,应返还给ABC公司。(3分) 3、李琦于去年10月份看到某文印厂的招聘启事:本厂招用劳动合同制排版工人10人,男女不限,年龄在23周岁以下,双眼裸眼视力为50以上。李琦患有视神经萎缩,裸眼视力只能达到46,而且不能矫正。为了找工作,李琦找人开具了视力为50的虚假证明。文印厂根据证明与李琦于2014年11月1日签订了为期5年的劳动合同,合同中明确规定试用期为6个月。李琦入厂后由于其视力达不到工作要求,经其排版的清样错误多,质量和效率与同期进厂工人的差距很大。经说服教育,李琦不得不到医院复查。经查证,李琦视力在招工以前即为46,与招聘启事中要求的视力不符。2015年3月1日,文印厂通知李琦解除劳动合同,限4月10日前离开工厂。李琦认为,文印厂与自己签订了劳动合同,在劳动合同履行过程中用人单位单方解除劳动合同,属于违法行为,不同意解除劳动合同,并向当地劳动争议仲裁委员会提出申诉。您认为当地劳动争议仲裁委员会将如何裁决?为什么?(20分)【答案】:当地劳动争议仲裁委员会将裁决文印厂与李琦签订的劳动合同是无效的,所以可以依法解除。劳动合同的解除是指劳动合同签订以后,尚未全部履行之前,由于一定事由的出现,提前终止劳动合同的法律行为。解除劳动合同必须符合法定条件,严格履行法定程序。(4分)用人单位可以随时提出解除劳动合同,且不承担经济补偿的情形如下:(1)在试用期间被证明不符合录用条件的,这个条件仅在试用期问有效,而且用人单位能够举证不符合录用条件。(2分)(2)严重违反用人单位的规章制度的。(2分)(3)严重失职,营私舞弊,给用人单位造成重大损害的。(2分)(4)劳动者同时与其他用人单位建立劳动关系,对完成本单位的工作任务造成严重影响,或者经用人单位提出拒不改正的。 4、150多年来,西门子的名字早已超出其产品品牌本身的含义,成为一个成功的标志。是什么造就了西门子150多年的辉煌?高质量的产品、完善的售后服务、不断创新,以及高效的员工培训被认为是西门子成功的关键。在员工培训方面,西门子创造了独具特色的培训体系。西门子对员工进行培训的根本目标是使他们能够从容应付来自各方面的挑战。为此,西门子为员工设计了各种各样的有效培训:(1)新员工培训新员工培训又称第一职业培训。西门子公司在这一方面投入甚丰,保证企业发展有足够的一流技术工人。在第一职业培训期间,学生要接受双轨教育:一周中3天在企业接受工作培训,2天在职业学校学习知识。这样,学生不仅可以在工厂学到基本的熟练技巧和技术,而且可以在职业学校受到相关基础知识教育。西门子早在1992年就拨专款设立了专门用于培训工人的“学徒基金”。现在,公司在全球拥有六十多个培训场所,如在公司总部慕尼黑设有西门子学院,在爱尔兰设有技术助理学院,他们都配备了最先进的设备,每年培训经费近8亿马克。目前共有1万名学徒在西门子公司接受第一职业培训,大约占员工总数的5%。第一职业培训(新员工培训)保证了员工进入公司后具有很高的技术水平和职业素养,为西门子的长期发展奠定了坚实的基础。(2)大学精英培训西门子平均每年接收全球大学毕业生3000名左右,并为他们制定了专门的培训计划。进入西门子的大学毕业生首先要接受综合考核,考核内容既包括专业知识,也包括实际工作能力和团队精神,公司根据考核的结果安排适当的工作岗位。在此过程中,西门子从每批大学生中选出30名尖子进行专门培训,培养他们的领导能力,培训时间为10个月,分3个阶段进行。第一阶段,让他们全面熟悉企业的情况,学会从互联网上获取信息。第二阶段,让他们进入一些商务领域工作,全面熟悉本企业的产品,并加强他们的团队精神。第三阶段,将他们安排到下属企业(包括境外企业)承担具体工作,在实际工作中获取实践经验和知识技能。目前,西门子拥有400多名这样的“精英分子”,25%正在接受海外培训或在国外工作。大学精英培训计划为西门子储备了大量的管理人员。(3)员工在职培训【答案】:(1)西门子特别重视员工的在职培训,该公司在努力塑造“学习型企业”。管理教程培训是西门子在职培训中尤为独特和有效的培训。该培训分为五个级别,各级培训都以前一级别培训为基础,从第五级别到第一级别所获技能依次提高。西门子公司在职培训的目的和意义分别是:第五级别,培训内容是西门子企业文化、自我管理能力、个人发展计划、项目管理、掌握满足客户需求的团队协调技能的管理理论教程,其培训对象是具有管理潜能的员工,培训目的是为了提高参与者的自我管理能力和团队建设能力。第四级别,培训内容是综合项目的完成、质量及生产效率管理、财务管理、流程管理、组织建设及团队行为、有效的交流和网络化的基础管理教程,其培训对象是有较高潜力的初级管理人员,培训目的是为了让参与者准备好初级管理工作。第三级别,培训内容是公司管理方法,业务拓展及市场发展策、技术革新管理、西门子全球机构、多元文化间的交流、改革管理、企业家行为及责任感的高级管理教程,其培训对象是负责核心流程或多项职能的管理人员,培训目的是为了开发参与者的企业家潜能。第二级别,培训内容是企业价值,前景与公司业绩之间的相互关系,高级战管理技术、知识管理、识别全球趋势,调整公司业务,管理全球性合作的总体管理教程,其培训对象是必须具备下列条件之一者:管理业务或项目并对其业绩全权负责者;负责全球性、地区性的服务者;至少负责两个职能部门者