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    中级经济师之中级工商管理题库附参考答案(精练).docx

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    中级经济师之中级工商管理题库附参考答案(精练).docx

    中级经济师之中级工商管理题库附参考答案(精练)第一部分 单选题(50题)1、为降低生产成本,某火力发电企业进军煤炭行业,自主供应原材料。该企业采取的企业战略是( )。A.前向一体化战略B.后向一体化战略C.转向战略D.差异化战略【答案】: B 2、某企业的产品生产按照工艺顺序需连续经过甲车间、乙车间、丙车间、丁车间的生产才能完成。该企业运用在制品定额法来编制下一个生产周期的生产计划。在下一个生产周期各车间生产计划如下:丁车间出产量为2000件,计划允许废品及损耗量为50件,期末在制品定额为300件,期初预计在制品结存量为150件;丙车间投入量为2000件;乙车间半成品外销量为1000件,期末库存半成品定额为400件,期初预计库存半成品结存量为200件。A.单件生产B.大量生产C.成批生产D.小批量生产【答案】: C 3、在渠道权力来源的类型中,( )经常导致渠道成员的自我防卫和报复等行为。A.法定权B.专长权C.强迫权D.信息权【答案】: C 4、物料需求计划(MRP)系统的主要输入信息是( )A.在制品净生产计划B.生产调度计划C.主生产计划D.车间的生产作业计划【答案】: C 5、电子商务企业可利用网络追踪、数据挖掘等技术分析消费者的偏好、需求和购物习惯,促进企业针对特定的消费者而进行研究和开发活动,这体现电子商务的( )特点。A.运输全球化B.资本虚拟化C.经济全球化D.服务个性化【答案】: D 6、使用每股利润分析法选择筹资方式时,所计算的每股利润无差别点是指两种或两种以上筹资方案普通股每股利润相等的()水平。A.营业利润B.息税前利润C.净利润D.利润【答案】: B 7、关于市场定位的说法,错误的是()。A.市场定位是企业根据竞争者产品所在的区域,确定本企业产品的位置B.市场定位就是要为产品塑造与众不同的形象C.当消费者偏好发生变化时,企业可以重新进行市场定位D.企业可以从产品性能、质量水平等方面进行市场定位【答案】: A 8、企业向员工提供的薪酬应该与员工对企业的贡献相匹配,这体现了薪酬制度设计的()A.公平原则B.合法原则C.激励原则D.量力而行原则【答案】: A 9、(2020年真题)下列不属于技术创新战略特点的是( )。A.局部性B.长期性C.层次性D.风险性【答案】: A 10、国有独资公司董事会的成员为( )人。A.313B.319C.519D.513【答案】: A 11、下列人员中可以担任公司监事的是( )。A.贪污满3年B.因犯罪被剥夺政治权利,执行满3年C.较小的债务到期未清偿D.限制民事行为能力【答案】: C 12、甲企业与某研究所签订合同,委托该研究所对一项技术进行评估。经过评估,该技术开发中的物质消耗为300万元,人力消耗为400万元,技术复杂系数为1.6 ,研究开发的风险概率为60% ,经评估后,甲企业决定立项开发该技术,并从各个部门抽调10人组建新的部门负责攻关。3年后,技术开发成功。甲企业于2017年3月15日向国家专利部门提交了发明专利申请, 2018年6月20日国家知识产权局授予甲企业该项技术发明专利权。 A.委托开发合同B.合作开发合同C.技术转让合同D.技术咨询合同【答案】: D 13、(2021年真题)关于企业的核心竞争力的说法,错误的为( )。A.企业所独有的商业模式属于资源竞争力能力B.企业所拥有的区位优势属于资源竞争力C.企业核心竞争力具有持久性D.企业核心竞争力对企业一系列产品或服务的竞争都有促进作用【答案】: A 14、下列指标中能够反映投资项目真实报酬率的是( )。A.通货膨胀率B.已获利息倍数C.内部报酬率D.获利指数【答案】: C 15、在AU过程创新模式中,产品创新和工艺创新都呈现下降趋势,但工艺创新较产品创新有相对优势的阶段称为()。A.过渡阶段B.稳定阶段C.不稳定阶段D.衰退阶段【答案】: B 16、 企业在搞基本建设时,在设计任务书和技术文件中所写明的生产能力是指( )。A.查定生产能力B.计划生产能力C.设计生产能力D.预计生产能力【答案】: C 17、(2020年真题)M公司是甲省乙市的市属国有独资公司,该公司决定发行公司债券2亿元。根据我国公司法,这一事项的决定权归属于( )。A.甲省人民政府B.乙市人民政府C.甲省国资监管机构D.乙市国资监管机构【答案】: D 18、下列物流活动功能要素中,具有保管、调节、配送、节约等功能的要素是()。A.运输B.储存C.包装D.流通加工【答案】: B 19、下列市场细分变量中,不属于心理变量的有( )。A.购买时机B.购买动机C.个性D.价值取向【答案】: A 20、某公司正在论证某生产线改造项目的可行性,经测算,项目完成后生产线的经济寿命为10年。项目固定资产投资为5500万元,项目终结时残值收入为500万元,流动资产投资为1000万元:项目完成并投产后,预计每年销售收入增加2500万元,每年总固定成本(不含折旧)增加100万元,每年总变动成本增加900万元,假设该公司所得税率为25%。该项目风险比较大,基于谨慎原则 ,公司计算净现值时应该选择( )A.较高的折现率B.较低的折现率C.较高的离差率D.较低的离差率【答案】: A 21、新成立的企业进行生产线建设应依据( ) 。A.计划生产能力B.历史生产能力C.设计生产能力D.查定生产能力【答案】: C 22、从采购的立场看,通常是要求采购( )的品质。A.最好B.最多C.最适D.最快【答案】: C 23、假设i为折现率,n期先付年金的终值可以用n期后付年金的终值乘以( )求得。A.(1+i)B.(1+i)-1C.(1+i)-nD.(1+i)n【答案】: A 24、某轮从上海港装运150吨、共计200立方米的商品去西欧某港口,要求直航。经查该商品货物分级表规定的等级为9级,计算标准为WM(即以重量或体积两者中运费高的为准),基本费率为1100元运费吨,另收燃油附加费30。A.自然灾害B.意外事故C.一般外来风险D.特殊外来风险【答案】: B 25、某企业选择两个细分市场作为目标市场,实行专业化经营,把所有的资源都投入到这两个目标市场上。该企业采取的目标市场策略是( )A.组合营销策略B.差异性营销策略C.无差异营销策略D.集中性营销策略【答案】: D 26、(2016年真题)企业高层领导决定企业战略,并强制下级管理人员实施,这种战略实施模式为( )模式。A.指挥型B.转化型C.增长型D.合作型【答案】: A 27、下列因素中,不会影响固定资产有效工作时间的是( )。A.轮班工作时间B.工作班次C.全年工作日数D.单位时间的产量定额【答案】: D 28、公司作为法人对公司财产的排他性占有权、使用权、收益权和处分转让权指的是( )。A.经营权B.所有权C.法人产权D.控制权【答案】: C 29、假设无风险报酬率为3.5%,某公司股票的风险系数为1.2,市场平均报酬率为9.5%,则该公司发行股票的资本成本率( )A.9.5%B.9.9%C.10.7%D.13.0%【答案】: C 30、实现电子商务的基础设施层是( )A.网络层B.信息传输层C.业务服务层D.数据库层【答案】: A 31、渠道成员运用许诺战略基于的权力来源是( )。A.奖励权B.强迫权C.法定权D.认同权【答案】: A 32、某企业共计生产2种洗衣机、4种电冰箱和5种空调,则该企业产品组合的长度为( )。A.2B.3C.4D.11【答案】: D 33、下列企业人力资源规划中,将目标定为降低人工成本、维护企业规范和改善人力资源结构的是()。A.退休解聘计划B.劳动关系计划C.员工招聘计划D.员工使用计划【答案】: A 34、根据物流活动的主体,物流可分为企业自营物流、专业子公司物流和( )。A.第三方物流B.生产企业物流C.流通企业物流D.零售企业物流【答案】: A 35、下列薪酬内容中,与员工的工作绩效无关,具有促使员工忠诚于企业作用的是()。A.福利B.奖金C.补偿薪酬D.激励薪酬【答案】: A 36、企业把整体市场看作一个大的目标市场,忽略消费者需求存在的不明显的微小差异,只向市场投放单一的商品,设计一种营销组合策略,满足绝大多数消费者的需求,这种目标市场策略属于( )。A.无差异性营销策略B.差异性营销策略C.集中性营销策略D.专一性营销【答案】: A 37、某项目进行到终结期时,固定资产残值收入为80万元,收回垫支的流动资产投资1080万,企业所得税税率为25%,则该项目的终结现金流量为( )万元。A.1160B.1080C.1000D.980【答案】: A 38、在市场调研过程中,对样品的分类称为()。A.R型聚类分析B.Q型聚类分析C.X型聚类分析D.T型聚类分析【答案】: B 39、下列生产控制指标中,实际值小于目标值即为达标的是( )。A.产量B.产品合格率C.工时消耗D.劳动生产率【答案】: C 40、在一定时间和区域内,许可方与被许可方同时可以使用许可协议下的技术,但许可方不得将这项技术再转让给第三方,这种许可方式是( ).A.普通许可B.分许可C.独占许可D.排他许可【答案】: D 41、目前,世界上影响比较大的国际铁路货物联运规章有国际铁路货物运送公约和国际铁路货物联运协定。中国加入的是( )。A.国际铁路货物联运协议B.国际铁路货物运送公约C.两者都加入了D.两者都未加入【答案】: A 42、根据我国公司法,股份有限公司召开股东大会修改公司章程,所形成的决议必须出席会议的股东所持表决权的()通过。A.三分之一以上B.二分之一以上C.三分之二以上D.全体【答案】: C 43、根据我国公司法,召集董事会会议应当于会议召开()日前通知全体董事。A.10B.15C.20D.25【答案】: A 44、根据我国公司法,有限责任公司监事的任期为每届()年。A.1B.2C.3D.5【答案】: C 45、某上市公司2013年息税前利润为22亿元,公司的资产总额为24亿元,负债总额为16亿元,债务年利息额为11亿元。公司计划2014年对外筹资6亿元投资一个新项目,初步确定公开发行股票筹资5亿元。从银行贷款1亿元。经分析测算,该公司股票的风险系数为11,市场平均报酬率为10,无风险报酬率为5,公司贷款的资本成本率为8。A.降低综合资本成本率B.谋求财务杠杆利益C.利用该公司股票价值被高估的良机D.提高股票投资收益【答案】: C 46、下列关于准确完成物流率计算公式正确的是A.迅速及时完成销售物流量/销售物流总完成量B.准确无误完成销售物流量/销售物流总完成量C.1-货物没有及时送达客户的次数/送货总次数D.货物正确送达客户手中的次数/送货总次数【答案】: B 47、(2020年真题)关于“五力模型”中基本竞争力量的说法,正确的是( )。A.替代品的价格越高,替代品的威胁水平越高B.行业的进入壁垒越高,新进入者的威胁水平越低C.购买者拥有的供应者越多,购买者的谈判能力越弱D.行业中供应者的数量越少,供应者的谈判能力越弱【答案】: B 48、累计编号法适用于成批生产类型企业的生产作业计划编制,该方法又称为( )。A.提前期法B.生产周期法C.在制品定额法D.连锁计算法【答案】: A 49、( )电子商务是指线上与线下协调集成的电子商务。A.B2CB.O2OC.C2CD.B2B【答案】: B 50、某上市公司2013年息税前利润为22亿元,公司资产总额为24亿元,负债总额为16亿元,债务年利息额为11亿元。公司计划2014年对外筹资6亿元投资一个新项目,初步确定公开发行股票筹资5亿元,从银行贷款1亿元。经分析测算,该公司股票的风险系数为11,市场平均报酬率为10,无风险报酬率为5,公司贷款的资本成本率为8。 A.市场择时理论B.价值链理论C.双因素理论D.啄序理论【答案】: D 第二部分 多选题(50题)1、企业在建立销售物流综合绩效考评体系时,应遵循的基本原则有( )。A.整体性原则B.可比性原则C.经济性原则D.定量与定性相结合的原则E.完全量化原则【答案】: ABCD 2、某上市公司已上市5年,至2009年12月31日,公司的总资产已达15亿元,公司的负债合计为9亿元。公司正考虑上一条新的生产线,总投资5亿元,计划全部通过外部融资来解决。经测算,2009年无风险报酬率为45,市场平均报酬率为125,该公司股票的风险系数为11公司债务的资本成本率为6。公司维持现有资本结构不变,初步决定总融资额中2亿元使用债务融资方式,3亿元使用公开增发新股的方式。 A.贷款B.债券C.增发新股D.留存收益【答案】: AB 3、利用现金流量折现法企业估值,可选择的模型有()。A.资本资产定价模型B.股利折现模型C.调整现金流量模型D.股权自由现金流折现模型E.自由现金流折现模型【答案】: D 4、企业可以采用的人力资源需求预测方法有( )。A.管理人员判断法B.转换比率分析法C.管理人员接续计划法D.马尔可夫模型法E.人员核查法【答案】: AB 5、企业电子商务系统设计与开发的主要任务包括( )A.网站设计B.数据库设计C.组织结构设计D.功能设计E.流程设计【答案】: ABD 6、按照并购双方的业务性质来划分,企业并购可分为( )。A.承担债务式并购B.股权交易式并购C.纵向并购D.横向并购E.混合并购【答案】: CD 7、促销是一种市场营销活动,其作用有()。A.传递信息,沟通渠道B.引导需求,扩大销售C.突出特点,树立形象D.降低成本,增加产量E:稳定生产,提高质量【答案】: ABC 8、绩效工资的形式包括( )。A.绩效调薪B.绩效奖金C.月/季度浮动薪酬D.特殊绩效认可计划E.特殊贡献奖金【答案】: ABCD 9、企业通过重组实施加速扩张战略,可采用的方式有()。A.收购B.吸收合并C.标准分立D.以股抵债E:换股分立【答案】: AB 10、关于风险报酬,下列说法正确的有( )。A.风险报酬是投资者由于冒着风险进行投资而获得的超过资金的时间价值的额外收益B.投资必要报酬率=资金时间价值+风险报酬率C.投资必要报酬率=资金时间价值-风险报酬率D.风险报酬率高低与风险大小有关,风险越大,要求的报酬率越大E.风险报酬率高低与风险大小有关,风险越小,要求的报酬率越大【答案】: ABD 11、股份有限公司有下列情形之一的,应当在两个月内召开临时股东大会( )。A.董事人数不足法律规定人数的三分之二时B.公司未弥补的亏损达实收股本总额三分之一时C.单独或者合计持有公司8以上股份的股东请求时D.董事会认为必要时E.监事会提议召开时【答案】: ABD 12、 企业对员工进行绩效考核时,常用的方法有( )A.关键事件法B.职位等级法C.关键绩效指标法D.职位分类法E.行为锚定评价法【答案】: AC 13、企业仓储管理的主要任务有()。A.有效利用仓储设施B.保证及时准确的物资供应C.合理储备材料D.提高库存量E:确保仓储物资的安全【答案】: ABC 14、关于产品生命周期不同阶段的营销策略的说法,正确的有()。A.产品成熟期,企业应扩大销售,提高市场占有率B.产品衰退期,企业应致力于大量促销,促使消费者接受产品C.产品衰退期,企业可采用淘汰策略,亦可选择非淘汰策略D.产品介绍期,企业应迅速建立产品知名度,快速占领市场E.产品成长期,企业应强化产品的市场地位,建立顾客对品牌的忠诚【答案】: CD 15、现代企业经营者具有的显著特征包括( )。A.岗位职业化趋势B.比较深厚的经营管理素养C.较强的协调沟通能力D.体现为有偿雇佣关系E.权力受股东会限制【答案】: ABCD 16、用矩阵分析法分析技术组合时采用的维度包括()。A.技术先进性B.技术重要性C.技术复杂性D.技术相对竞争地位E.技术兼容性【答案】: BD 17、企业战略分若干层次,一般由( )组成。A.企业总体战略B.企业业务战略C.企业发展战略D.企业职能战略E.企业产品战略【答案】: ABD 18、企业进行基本薪酬制度设计时,常用的方法有()。A.职位等级法B.职位分类法C.关键绩效指标法D.目标管理法E.计点法【答案】: AB 19、从结构层次的角度,电子商务系统的框架结构包括()。A.物流层B.客户关系层C.网络层D.信息发布(传输)层E.一般业务服务层【答案】: CD 20、现代企业经营者具有的显著特征包括( )。A.岗位职业化趋势B.比较深厚的经营管理素养C.较强的协调沟通能力D.体现为有偿雇佣关系E.权力受股东会限制【答案】: ABCD 21、下列属于股东的股权主要权限的是( )A.馈赠权B.监视员工的权利C.公司决策的参与权D.监视董事会的权利E.公司收益参与分配的权利【答案】: AC 22、企业的资本成本包括( )。A.用资费用B.营业费用C.销售费用D.筹资费用E.制造费用【答案】: AD 23、使用收益法对企业价值进行评估的具体方法有( )A.每股利润分析法B.现金流量折现法C.股利折现法D.净现值法E.目标成本法【答案】: BC 24、甲企业拟引进乙企业的专利技术。经专家评估,该技术能够将甲企业的技术能力大幅提高,该技术的技术性能修正系数为1.15,时间修正系数为1.1,技术寿命修正系数为1.2。经调查,2年前类似技术交易转让价格为50万元。甲企业与乙企业签订合同约定,甲企业支付款项后可以使用该项技术。甲企业使用该技术后,发现对技术能力的提高不及预期,于是同丙企业签订合作协议,将相关技术研发委托给丙企业。技术开发成功后,甲企业于2015年9月17日向国家专利部门提交了发明专利申请,2017年7月20日国家知识产权局授予甲企业该项技术发明专利权。A.有效期至2035年9月16日B.有效期至2037年7月19日C.有效期至2027年7月19日D.有效期满后专利权终止【答案】: AD 25、下列定价策略中.属于心理定价策略的有()。A.整数定价策略B.声望定价策略C.习惯定价策略D.副产品定价策略E:产品束定价策略【答案】: ABC 26、关于技术转移与技术扩散、技术转让、技术引进之间关系的说法,正确的有(A.技术转移、技术扩散都是纯技术概念B.技术转让包括技术转移C.技术转移包括技术引进D.技术转让是技术转移的特殊形式E:技术转移与技术扩散是两个互相关联又有区别的范畴【答案】: CD 27、(2021年真题)关于集装箱整箱货和拼箱货流转程序的区别。正确的是( )。A.拼箱货是由货主配货、装箱,整箱货是由货运站配货、装箱B.整箱货是由货主配货、装箱,拼箱货是的货运站配货、装箱C.拼箱货是由货运站到集装箱堆场提货到货运站掏箱,整箱货是由收货人到集装箱堆场提货井运到自己工厂或仓库掏箱D.整箱货是由货主负责运到集装箱堆场,拼箱货装箱后是由货运站负责运到集装箱堆场E.整箱货由货运站负责运到堆场提货并运到货运站掏箱,拼箱货是由收货人到集装箱堆场运到自己工厂或仓库掏箱【答案】: BCD 28、根据我国公司法,股东基于股东资格而对公司享有的权利有( )。A.股份的无条件转让、退出权B.董事、监事的选举权、被选举权C.股东诉讼权和公司资料查阅权D.公司股利的分配权E.股东(大)会的出席权、表决权【答案】: BCD 29、根据生产过程中的不同阶段分类,库存包括( )A.原材料库存B.成品库存C.安全库存D.零部件库存E.半成品库存【答案】: ABD 30、企业仓储管理的主要任务有()。A.有效利用仓储设施B.保证及时准确的物资供应C.合理储备材料D.提高库存量E:确保仓储物资的安全【答案】: ABC 31、世界贸易组织的与贸易有关的知识产权协议(Trips)列举的知识产权包括()。A.商标权B.专利权C.工业设计权D.未披露过的信息专有权E:科学发现权【答案】: ABCD 32、根据产品的整体概念,附加产品的构成要素有()。A.免费送货B.产品包装C.修理维护D.备件供应E.质量保证【答案】: ACD 33、关于技术转移与技术扩散的说法,正确的有()。A.技术扩散强调技术在一国范围内的流动B.技术转移是一个纯技术的概念C.技术转移是一种知识的传播与扩散D.技术扩散是一个纯技术的概念E:技术转移所适用的技术往往是新技术【答案】: ACD 34、甲公司的债务人乙以其持有的甲公司的股权抵偿其对甲公司的债务。这种做法对甲公司产生的影响有()。A.每股收益提高B.提升公司的资产质量C.净资产收益率提高D.长期股权投资减少E.商誉提高【答案】: ABC 35、关于自主研发、合作研发和委托研发的说法,正确的有( )。A.自主研发资金负担较小B.合作研发可分散风险C.委托研发对提高本企业的技术能力作用不大D.委托研发商品化的速度较慢E.自主研发有助于企业形成自己独特的技术或产品优势【答案】: BC 36、关于技术创新的说法,错误的是( )。A.技术创新具有高风险性B.技术创新具有一体化C.技术创新只是技术行为D.技术创新没有外部性E.技术创新具有时间差异性【答案】: CD 37、关于提前期法的说法,正确的是()。A.本车间投入提前期是本车间出产提前期与本车间生产周期之和B.提前期适用于大量生产类型企业的生产作业计划编制C.提前期法又称为累计编号法D.同一时间上,越是处于生产完工阶段的产品,其编号越小E:同一时间上,不同生产阶段产品的编号是随机产生的【答案】: ACD 38、下列绩效考核活动中,属于绩效考核结果反馈阶段的有( )A.分析整理绩效考核结果B.改进人力资源开发与管理工作C.与被考核者沟通绩效考核结果D.指出被考核者在绩效方面的问题E.指导被考核者制定绩效改进计划【答案】: CD 39、( )是薪酬对企业的功能。A.保障功能B.激励功能C.增值功能D.改善用人活动功效的功能E.促进企业变革和发展的功能【答案】: CD 40、下列关于资本成本的表述,正确的有( )。A.从绝对量的构成来看,资本成本只包括筹资费用B.从投资者的角度看,资本成本是投资者要求的必要报酬或最低报酬C.资本成本可以作为评价企业整个经营业绩的基准D.资本成本是评价投资项目、比较投资方案和进行投资决策的经济标准E.资本成本是选择筹资方式、进行资本结构选择和选择追加筹资方案的依据【答案】: BCD 41、某企业进行人力资源需求与供给预测,经过调查研究与分析,确认本企业的销售额(单位:万元)和所需销售人员(单位:人)成一元线性正相关关系,并根据过去10年的统计资料建立了一元线性回归预测模型Y=a+bx,其中x代表销售额,y代表销售人员数,回归系数a=20,b=003。同时,该企业预计2019年销售额将达到1000万元,2020年销售额将达到1 500万元。通过统计研究发现,销售额每增加500万元,需要增加管理人员、销售人员和客服人员 共40人,新增人员中,管理人员、销售人员和客服人员的比例是1:6:3。根据人力资源需求与供给情况该企业制定了总体规划及相关计划。 A.补充人员数量B.补充人员类型C.提高人员知识技能D.优化人员结构【答案】: ABD 42、分销渠道畅通性评估常用的评价指标有()。A.市场占有率B.市场覆盖率C.渠道销售增长率D.商品周转速度E.货款回收速度【答案】: D 43、制造资源计划的结构主要包括( )。A.计划和控制的流程系统B.基础数据系统C.财务系统D.客户关系管理系统E.电子商务系统【答案】: ABC 44、下列属于非贴现现金流量指标的有( )。A.净现值B.获利指数C.投资回收期D.内部报酬率E.平均报酬率【答案】: C 45、根据技术创新的对象来划分,可将技术创新划分为( )。A.产品创新B.工艺创新C.原始创新D.集成创新E.引进消化吸收再创新【答案】: AB 46、在现代公司治理结构中,股东会、董事会、监事会和经营人员之间的相互制衡关系表现在()A.股东掌握着最终的控制权,可以决定董事会的人选B.董事会负责公司经营,但必须对股东负责C.经营人员受聘于股东会,统管企业日常经营事务D.董事会拥有支配法人财产的权力E.经营人员经营业绩的优劣受到股东会的监督和评判【答案】: ABD 47、适合网上销售的产品要具有的特点包括( )。A.产品标准化B.时尚性C.廉价性D.弹性化E.国际化【答案】: ABC 48、企业生产物流的主要环节有()。A.原材料的采购B.原材料的储存C.生产转换过程D.产成品的储存E.产品的销售【答案】: BCD 49、下列联盟形式属于契约式战略联盟的有( )。A.技术开发与研究联盟B.产业协调联盟C.产品联盟D.人员联盟E.营销联盟【答案】: ABC 50、按照交易的主体划分,电子商务可以分为( )。A.企业对企业B.企业对消费者C.消费者对企业D.线上对线下E.企业对政府【答案】: ABD

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