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2021年移动家客代维人员认证考试题库_ 导出版一、单选题1 .通话过程中语音质量差不可能是A、电话线环路不稳定，布线质量差B、网络丢包严重或者语音编码问题C、语音业务与数据业务未作VLA N 隔离或Q o S 设置D、号码未注册答案：D2 .迁改工程中更换光缆接头盒时单模光纤的平均接头损耗应小于：A、0.1d B/个B、0.0 8 d B/个G 0.0 5 d B/个D、0.0 1d B/个答案：A3.U 3 1网管在进行Z X C T N 业务配置时，接口配置中配置的I P 接口对应的是（）A、监控B、业务封装C、M C CD、客户答案：B4.P T N 以太网业务类型不包括（）A、E-li neB、E-a psC、E-I a nD、E-a g g r答案：B5.下列属于中兴S D H 厂家网管的是（）A、U 3 1B、U 2 0 0C、T 2 0 0 0D、Z X 0 N M E3 0 0答案：D6.现场施工时，应先征求客户意见，按照客户选择的位置安装，布局要合理，室内尽量最大限度做到暗线；若需走线，应隐蔽卡钉并间隔（）c m钉一个；施工确需要挪动物品时，必须得到客户许可，搬动物品时，应小心避免任何损坏。A、3 0-4 0B、5 0-6 0C、7 0-8 0D、9 0-10 0答案：A7 .要跟踪到达主机.c tth n.的路径，P C 机输入的命令是（）。A v tra c e rt.c tth n.mB v ro u t.c tth n.mC、p i ng.c tth n.mD x ne tsta t.c tth n.m答案：A8 .下列属于以太单板的是（）A、S FE4B、0 L1G 0 4 C S DD、ET 1答案：A9 .杆距超过（）米属飞线，需加辅助吊线，电杆为等径电杆A、15 0B、2 0 0C、2 5 0D、3 0 0答案：D10 .逆变器温度超过设定值会造成A、U P S 转旁路和逆变器关机B、U P S 转旁路和逆变器待机G U P S 关机D、报警不会关机答案：B1 1 .光缆跨越街道时，其最低点至地面的垂直距离，不应小于O 米A、2B、3C、4.5D、8答案：C1 2.家庭网关i H G U 不可支持的业务有？A、上网B、语音C、视频D、电路答案：D1 3 .下列单板型号中属于光口板的为（）A、0 I 2DB、S P 2DC、P L 1 SD、S P 1 D答案：A1 4.光纤连接线不应与其他线缆一起布放。余长盘留曲率半径应不小于（）m mA、1 0B、20C、3 0D、40答案：C15.将直流转换成交流的设备是（）。A、整流器B、逆变器C、变换器D、发电器答案：B16.故障处理的原则第一步为（）A、先排除外部，再排除传输B、先排除线路，后排除支路C、先定位到单站，再定位到单板D、先排除高阶，再处理低阶答案：A17.PON在网络中的位置属于（）。A、核心网B、接入网C、用户驻地网D、传输网答案：B18.以下哪个操作不会影响现网业务（）A、MSP强制倒换B、告警插入C、从网管侧删除保护子网D、设置开销字节答案：C19.WIFI术语里经常提到的SSID,指的是（）A、WIFI信号的名称B、WIFI加密方式C、支持的无线协议D、无线中继答案：A20 .定期进行U P S的基本功能检测，保证U P S的()工作状态都可以正常运行。A、市电正常工作、市电故障电池工作、旁路工作三种B、市电正常工作、市电故障电池工作二种C、市电故障电池工作一种答案：A21 .P O N的无源特性主要体现在哪个位置()。A、O L TB、P O SG O D ND、O N U答案：C22.光缆跨越街道时，其最低点至地面的垂直距离，不应小于。米A、2B、3C、4.5D、8答 案:C23 .在T 3网管中新建ZX C T N 63 0 0网元，网元属性中的网元地址和环回地址对应的地址分别是()A、I oop b a c k lx l oop b a c k lB x I oop b a c k 2x I oop b a c k 2C、I oop b a c k lx I oop b a c k 2Dx I oop b a c k 2x l oop b a c k l答案：D24.光缆接头盒及余缆尽可能错位放置，光缆接头盒点一个手井，光缆预缆为()米，放置在接头井相邻的手井中。A、8B、1 0C、1 5D、2 0答案：C2 5 .宽带拨号上网基于()协议A、D H C PB、P P P O EC、N E T B I O SD、W I N S答案：B2 6 .在光通信中，0 D N 1：3 2 光分路器的损耗大概是A、1 4 d bB、1 5 d bC、1 6 d bD、1 7 d b答案：B2 7 .安装的是2 0 0 M 及以上宽带，但上网速率很慢的原因不包括A、网线没达到要求B、组网设备没达到要求C、水晶头没达到要求D、设备电压没达到要求答案：D2 8.有市电时U P S 工作正常，一停电就无输出，不可能原因有A、没有开机，U P S 工作于旁路状态B、市电不正常C、电池开关没有合D、电池的放电能力不行，需更换电池答案：B29.代维单位配合进行工程竣工验收交接，需要做的后续工作有A、接收移动公司提供的维护原始资料B、接收移动公司提供的维护原始资料，并对代维资料及时进行更新C、对代维资料进行更新D、记录交接过程形成资料答案：B30.以下哪项不是采用智能家庭组网方案的原因A、无线信号死角B、机顶盒放装位置无网络接口C、信号覆盖辐射大D、大户型穿墙信号差或信号弱答案：C31.下列属于中兴PTN厂家网管的是。A、U31B、U200G T2000D、ZX0NME300答案：A32.某PTN网络突然出现大量网元脱管，各网关PING得通，但丢包严重，可能原因 为（）A、网管配置的数据以太网交换机之间成环或交换机故障B、光缆故障C、温度故障D、停电答案：A33.对PTN设备进行内环回，此操作属于（）A、软件环回B、硬件环回C、近端环回D、远端环回答案：A34.光缆跨越街道时，其最低点至地面的垂直距离，不应小于()米A、2B、3C、4.5D、8答案：C35.ZXCTN6300设备最大可以提供()10GE接口A、2个B、4个G 6个D、8个答案：B36.以下对VLAN的描述是正确的是()A、VLAN ID标识字段的范围是14096B、VLAN仅包括VLAN标识字段和用户优先级别字段C、在支持VLAN的局域网中，二层组播可以限制在VLAN的范围内D、如果以太网帧中2个字节的Type域值为0 x81 00,那么这个帧就是VLAN帧答案:C37.我们终端设备能搜索到的W IFI名称，在W IF I的术语里叫A、SSIDB、无线桥接C、无线分布式系统D、无线中继答案：A38.光纤分配箱是用户配线光缆的终端设备，用于配线光缆与0的连接(熔接或冷 接)、存储、分配和调度。A、主干光缆B、配线光缆C、用户引入光缆D、馈线光缆答案：C39.在线式UPS中，由（）把直流电压变成交流电压A、整流器B、逆变器C、充电器D、交流调压器答案：B40.当发生了交通事故，首先要做好事故现场的秩序维护、遇难人员营救、必要的公众隔离、保证交通畅通等，并拨打（）电话。A、122B、119C、110D、114答案:A41.以下哪种规格的网线不可以用于开通千兆宽带A、CAT.5B、CAT.5EC、CAT.6D、CAT.6E答案：A42.对现场环境的验收，主要0NU到用户端的综合布线，含箱体、设备、线缆的标签等，必须对（）进行抽测，具体要求按建设规范进行验收A、入户线缆B、ONUC、ONU机箱D、ONU电源答案：A4 3.以下无法用来测试网络情况的D O S 命令有（）A、p i n gB、t r a c e r tC、n e t s t a tD、d i r答案：D4 4.1 b y t e=（）b i t0A、2B、8C、1 6D、1 0 2 4答案：B4 5 .华为设备的复用段保护倒换由（）板检测线路告警A、光板B、主控C、交叉D、K 1 和 K 2答案：A4 6 .以下测试项目中，最能直观体现以太网单板的通道可用带宽的是（）A、吞吐量B、时延C、背靠背D、误码答案：A4 7 .一套网元层是管理系统Ne t Nu m e m T 3 1 在高配置下最大可管理。个P T N 等效网元，提 供（）个客户端接入A、2 0 0 0,8B、4 0 0 0,1 6C、80 0 0,3 2D、1 0 0 0 0,3 2答案：c4 8.光缆跨越街道时，其最低点至地面的垂直距离，不应小于()米A、2B、3C、4.5D、8答案：C4 9 .在通过暗管布放光缆时，如遇到有管径较小或管孔内有其它线缆的管道时，需要采用()A、铁丝B、塑料穿管器C、润滑剂D、钢制穿管器答案：B5 0 .U 3 1 网管上严重告警、主要告警、次要告警、警告分别对应的是什么颜色()A、红色、橙色、黄色、蓝色B、红色、黄色、橙色、蓝色C、红色、蓝色、橙色、黄色D、蓝色、橙色、黄色、红色答案：A5 1 .M P L S _ T U N N E L _ L 0 C V 为 T un n e l (),连续3 个周期内没有收到希望的C V/F F D报文时出现此告警。产生原因：P W 对端停止C V/F F D ()。A、连通性丢失告警，物理链路故障B、光缆中断，逻辑链路故障C、连通性丢失告警、逻辑链路故障D、光缆中断、物理链路故障答案：A5 2 .故障投诉处理时长的计算方法是什么A、客户业务恢复时间-故障投诉工单回复时间B、故障投诉受理时间-故障投诉工单派发时间C、客户业务恢复时间-故障投诉工单受理时间D、客户业务恢复时间-故障投诉工单派发时间答案：D5 3 .大客户故障处理过程中，必须按照()的原则进行分段测试，故障判定测试须留存测试报告，判定和反馈电信段无故障时须附带测试报告。测试仪无打印条件的需用其它方式与客户进行确认，取得客户的认同。A、先电信侧，后用户侧B、先用户侧，后电信侧C、抢通电信侧D、抢通用户侧答案：A5 4 .一套网元层是管理系统N e tN um e m T 3 1 在高配置下最大可管理。个P T N等效网元，提 供 O 个客户端接入A、2 0 0 0,8B、4 0 0 0,1 6C、80 0 0,3 2D、1 0 0 0 0,3 2答案：C5 5 .在交换网络中，V T P 协议的作用是什么()A、选举根网桥B、将 V L A N 信息传播到整个网络C、建立端到端连接D、选择最佳路由答案：B5 6 .人行道及其它地段的管道埋深(PV C 管 材)：主管位深度为()厘米A、6 5B、6 0C、5 5D、5 0答案：B5 7.隔离开关因没有专门的（）装置，故不能用来接通负荷电流和切断短路电流A、快速机构B、灭弧C、封闭D、绝缘答案：B5 8.下面哪种告警肯定造成业务中断？（）A、T U指针丢失B、A U通道告警指示信号C、PJ超值D、接收信号劣化答案：A5 9 .电缆等各种贯穿物穿越墙壁或楼板，施工尚未结束时，应如何处理A、用防火泥封堵洞口B、用木材或者泡沫封堵洞口C、用临时防火封堵材料封堵洞口D、暂时不做处理答案：C6 0 .U PS正常工作时，一定不能闭合的开关是是A、主路输入空开B、旁路输入空开C、维修旁路空开D、输出空开答案：C6 1.在（）时需用反光警示牌A、过低压线B、过高压线C、过河流D、过公路答案：D6 2.Z X C T N 6 1 0 0 设备用于设备系统调试的接口是。A、Q x 口B、L C T 口C、O U T 口D、G PS I N 答案：C6 3 .在PC 上向对端p i ng 包时，默认的包大小为3 2 字节，如果我们现在想要p i ng 大包，请问要用到Pi ng 命令中的那个参数OA v -aB、-bC、-ID、-n答案：C6 4 .采用线槽布放皮线光缆时，在内侧直角转弯处使用（）。A、弯角B、线槽C、阳角D、阴角答案：D6 5 .以太网交换机是一种（）。A、工作在第一层的多端口中继器B、工作在第二层的多端口集线器C、工作在第三层的多端口路由器D、工作在第二层的多端口网桥答案：D6 6 .在非授权的情况下使用Sn iffer 接收和截获网络上传输的信息，这种攻击方式属于0 OA、放置特洛伊木马程序B、D o S攻击C、网络监听D、网络欺骗答案：C6 7 .在 IS0 0 SI/RM 中，实现端系统之间通信的是（）。A、物理层B、网络层C、传输层D、D小层答案：C6 8 .G PON cla s s C+的 0 N U,其接收的灵敏度范围是多少dB mA、0 -2 5B、-8 -2 7C、-7 -2 8D、-8 -3 0答案：D6 9 .测试区域内无线信号场强为-5 5 db m,周围W IF I信号也较少，但测试下载速率只有实际宽带带宽的4 0%,此时要解决什么问题？（）A、干扰B、终端性能C、组网设备性能D、提高带宽答案：B7 0 .工器具检查和使用，以下说法错误的是？A、未冷却的电烙铁、热风机可以放入工具箱、包内。B、电烙铁暂时停用时应放在专用支架上，严禁直接放在桌面上、机架上或易燃物旁。C、转移作业地点及上下传递用电工具时，应先切断电源，盘好电源线，手提手柄，严禁用导线拉扯；D、用电工具的插头应与插座相配套，严禁将导线直接插入插座孔内使用答案：A7 1.0 N U 发光光功率为（）dB m时较为合理A、8B、-6C、3D、-2 2答案：C7 2 .当用户的每个房间至家庭信息箱需要有暗埋网线，如果用户介意使用明线且电源保障困难的节点，并且要求高覆盖、多房间场景，我们可以推荐哪种方案？A、光猫无线网络（或智能网关无线网络）B、光猫+普通路由器C、光猫+P O E 交换机+面板A PD、光猫+无线电力猫答案：C7 3.代维费用结算周期原则上不超过A、半年B、三个月C、一年D、一个月答案：A7 4 .完成智能组网施工后，对施工效果进行评测时，对用户需要连接使用的w i f i信号测试要求为目标覆盖区域内不低于95%的位置，接收信号场强值为（）A、3-7 5 d b mB、=-6 5 d b mC、=-5 5 d b mD、=-4 5 d b m答案：B7 5 .在用户现场进行智能组网安装服务，至少要进行()个点或以上进行打点测试A、1B、2C、3D、4答案：C7 6 .割接时全部在用芯连接完毕后，联系网管确认业务正常、传输恢复后封合接头，封合完毕后再与网管确认一切正常后()后撤离。A、收拾设备B、拆除光缆C、清理现场D、清洁卫生答案：C7 7 .导体中电流和电压的关系A、成正比B、成反比C、平方关系D、没关系答案：A7 8 .关于以太网故障的定位，说法错误的是()A、可以采用M A C/P HY 环回和S D 5 1 9环回来判断E T 1 V 1 系列单板的故障界面B、可以采用M A C/P HY 环回和S Y S 环回来判断E FGT 系列单板的故障界面C、E FGS T 系列单板的S Y S 环回可以支持V C 3和V C 1 2级别的环回D、基于二层交换的原理，L A N 业务使用环回定位是不可行的答案：C7 9.IM S 固话故障，光猫po n 指示灯常亮，t e l 灯不亮，可能是（）原因A、o n u 弱光B、入户光纤中断C、电话线缆中断D、光交箱尾纤中断答案：C8 0 .关于千兆宽带的最佳配备，以下错误的是A、5 类网线B、带千兆口智能网关C、1 0 0 0 M 或 I.O G bps 全双工网卡D、千兆路由器答案：A8 1 .关于流量监管和流量整形，以下说法不正确的是（）A、流量监管会引入额外的延迟，流量整形几乎不引入额外的延迟B、流量监管几乎不引入额外的延迟，流量整形会引入额外的延迟C、流量监管和流量整形使用令牌桶控制流量D、流量监管和流量整形都能对流量及其斐源分配起调控作用答案：A8 2 .W L A N 施工中，五类双绞线在开放处布线时应每隔（）c m 绑扎一次。A、2 0B、30C、4 0D、5 0答案：B8 3.低压熔断器的温升应该低于（）C。A、1 0 0B、9 0C、7 0D、8 0答案：D8 4 .完成智能组网施工后，对施工效果进行评测时，对用户需要连接使用的wi f i信号测试要求为目标覆盖区域内不低于9 5%的位置，接收信号场强值为A、三-7 5 d bmB、=-6 5 d bmC=-5 5 d bmD、=-4 5 d bm答案：B8 5 .网管出现F A N _F A I L 告警时，代表的含义为（）A、扇板故障B、空调故障C、温度故障D、单板故障答案：A8 6 .实施网络代维应遵从。自主维护，（）可委托代维的原则A、核心网络和核心业务；非核心网络和非核心业务B、核心网络；非核心网络C、核心业务；非核心业务D、核心网络；非核心业务答案:A8 7 .代维公司未经许可不得擅自向外披露包含（）的移动公司商业信息A、企业信息和客户信息B、企业信息C、客户信息D、技术信息答案：A8 8 .如果访问一个网站速度很慢，可能有多种原因，但首先应该排除的是（）。A、网络服务器忙B、通信线路忙C、本地终端遭遇病毒D、没有访问权限答案：C89.PTN950/960设备一般位于网络的（）A、核心层B、汇聚层C、调度层D、接入层答案：D90.线性保护的倒换优先级为。A、保护闭锁 保护通道信号失效 强制倒换 工作信道信号失效 工作信道信号劣化）人工倒换B、保护闭锁 强制倒换 保护通道信号失效 工作信道信号失效 工作信道信号劣化）人工倒换C、强制倒换 保护闭锁 保护通道信号失效 工作信道信号失效 工作信道信号劣化人工倒换D、强制倒换 保护通道信号失效 保护闭锁 工作信道信号失效 工作信道信号劣化）人工倒换答案：A91.下面关于UPS的说法不正确的是（）A、在线互动式和后备式UPS停电后均有切换时间B、同种条件下，在线互动式UPS比后备式供电质量要高C、同容量来讲，在线式UPS比后备式和在线互动式成本都高D、后备式和在线互动式UPS的切换时间在秒级答案：D92.家庭w ifi测试规范中要求的测试内容主要包括的（）A、无线速率和信号强度B、线路质量C、信道干扰D、PING网络质量答案：A93.电力线适配器传输距离是多大？A、10-20MB、50-100MG 200-300MD、300-500M答案：C94.市电中断时,逆变器将（）提供的直流电转换成交流电后,为负载供电。A、蓄电池B、整流器C、变换器D、其他答案：A95.关于标签下列说法错误的是A、贴的标签必须能清晰准确，反映0LT、一级分光器、二级分光器的上下级对应关系B、装维人员在日维护工作中，可以调整标签，确保现场资源与资管信息一致。C、线缆两端标签包含FR（本端）、T0（远端）和业务等信息D、小区宽带须从OLT到一级分光器所经过设备、线缆粘贴标签答案：D96.光缆使用以下哪一种光缆型号被老鼠咬的可能性最少？A、GYTSB、GYDAC、GYFTYD、GYTA33答案：D97.光缆割接时熔接的同时，（）达标后光纤才能封合。A、敷设B、割接C、测试答案：C9 8.0 N U 发光光功率为（）d B m 时较为合理A、8B、-6C、3D、-2 2答案：C9 9 .拆除电源线时，应在做好绝缘保护的情况下，先拆哪一端A、先拆机柜端B、先拆电源柜端C、任意一端都可以D、一起拆除答案：A1 0 0 .一下不属于私有网段的是A、1 0.0.0.0/8B、1 7 2.1 6.0.2/1 2G 19 2.16 8.0.0/16D、224.0.0.0/8答案：D101.8 02.11g 除去开销实际可获得的最大速率是多少？（）A、5 M 10MB、10M 15 MC、15 M 20MD、20M 24M答 案:D102.某局域网访问I nt e r ne t 速度很慢，经检测发现局域网内有大量的广播包,采 用。方法不可能有效地解决该网络问题A、在局域网内查杀A R P 病毒和蠕虫病毒B、检查局域网内交换机端口和主机网卡是否有故障C、检查局域网内是否有环路出现D、提高出口带宽速度答案：D103.T C P/I P 网络中常用的距离矢量路由协议是（）。A、A R PB、I C M PC、0S P FD、R I P答案：D104.光缆结构中，加强件的作用是（）oA、传输光信号B、提高光缆在施工中的抗拉能力C、使缆芯有效抵御一切外来的机械、物理、化学作用，保证光缆有足够的使用寿命D、保护光纤免受潮气和减少光纤的相互摩擦答案：B105 .家宽I M S 固话0N U 数据配置过程中，配置鉴权名称格式是A、8 6+区号+固话号码B、区号+固话号码C、区号+8 6+固话号码D、8 6+0+区号+固话号码答案：A106 .已知某个网络的掩码为25 5.25 5.248.0,那么下面属于同一网段的是（）。A、10.7 6.129.21 和 10.7 6.137.1B、10.33.23.2 和 10.33.31.1G 10.5 2.5 7.34 和 10.5 0 6 2.2D、10.110.16.1 和 10.110.25.1答案：c107 .直埋光缆在市郊、村镇一般埋深为0A、15B、20C、25D、30答案：B108 .光缆布放拉线时每段长度不超过()米，超过部分必须有人接送或者分段敷设。A、10B、20C、30D、40答案：A109 .下列属于中兴P T N 厂家网管的是()A、U 31B、U 200C、T 2000D、Z X 0N M E 300答案：A110.再生段层误码监测字节是()A、E 1B、E 2C、B 1D、B 2答案：C111.进行WI F I 信号强度测试，以下描述正确的是？A、信号强度一般是负值，绝对值越大，信号越强B、信号强度一般是负值，绝对值越小，信号越强C、信号强度一般是正值，绝对值越小，信号越强D、信号强度一般是正值，绝对值越大，信号越强答案：B112.在故障处理场景进行随销，以下哪种流程是正确的？A、线上预处理排障-了解现状-上门排障-引入话题-体验营销B、线上预处理排障-上门排障-引入话题-了解现状-体验营销C、询问无线上网问题一问题排查一客户问题描述一热力图评测一产品推荐一优惠告知D、询问无线上网问题一产品推荐一客户问题描述一问题排查一热力图评测一优惠告知答案：B113.徽章式工号牌应该佩戴在哪个位置A、右胸上口袋处或不低于衬衫第三粒钮扣处B、左胸上口袋处或不低于衬衫第三粒钮扣处C、左胸上口袋处D、右胸上口袋处答案：B114.故障响应及时率的计算方法是用哪一项数据除以派发的故障投诉的工单数量？A、受理故障投诉工单的数量B、及时受理故障投诉的工单数量C、及时处理的故障投诉工单的数量D、处理的故障投诉工单的数量答案：B115.在地线测量过程中，被测地线E、电位探测针P和电流探测针C彼此之间的距离应为（）A、10 米B、20 米G 30米答案：B1 1 6 .家庭W I F I 测试规范中要求的测试内容主要包括信号强度和()A、信号强度B v p i n g 网络质量C、信道干扰D、无线速率答案：D1 1 7 .光分纤箱二维码标签应粘贴于光分纤箱箱体门板()位置。A、外部右方B、外部上方C、内部右方D、内部上方答案：D1 1 8 .我司Z X C T N 9 0 0 8 主备控板地址不一样时,可以使用M A C 主备同步的命令是()A v m a c-b a s e-a d d s h o w s I a v e n v r a mB、m a c-b a s e-a d d a d d s I a v e m n gC、m a c-b a s e-a d d s y n c h r o n i z eD、m a c-b a s e-a d d d e I e t e s I a v e a I I答案：C1 1 9 .网管服务器启动异常，无法正常完成启动的原因最可能是下列()A、网元设备状况异常B、客户端没有启动C、网络中有重名计算机D、电脑硬件故障答案：C12 0 .在作业过程中若有电力线、用户灯线触碰断落在通信线条上或作业区域，应立即作何处理？A、立即通知有关部门停电B、停止作业C、通知主管D、继续操作答案：B121.维护支撑过程中，对于设备必须按照()进行维护作业A、操作规范B、客户需求C、距离越短越好的原则D、工信部标准答案：A122.市电正常但逆变器出现故障或输出过载时，UPS将自动转换到()状态工作。A、维修旁路B、蓄电池C、逆变器D、旁路答案：D123.接入汇聚层光缆是指()的光缆A、OLT或汇聚交换机上行至业务控制层设备节点(BRAS/SR)的光缆B、从OLTPON端口到ONU之间的光缆C、从OLTPON端口到主干光交的光缆D、业务控制层设备节点及以上的光缆答案：A124.敷设线路时，管孔的占用要()。A、从最上层向下占用B、从最下层向上占用C、均匀占用D、无要求答案：B125.检查PTN网络侧转发是否正常使用何种测试()A、LBB、L S P P I N GC、L S P t r a c e r o u t eD、M P L S A P S答案：A12 6 .P T N 9 5 0 有多少个槽位()A、9B、10C、11D、12答案：C12 7.光缆按敷设方式可分为管道光缆 ()、架空光缆和水底光缆等。A、A-室外光缆B、B-层绞式光缆C、C-直埋光缆D、D-单模光缆答案：C12 8 .家中五类线综合布线完善，但多媒体箱内无电源，可以通过()技术帮助用户解决问题。A、E 0 CB、W 0 CC、P 0 ED、A P 面板答案：C12 9 .测试区域无线信号场强+5 5 d b m,周围无其他w i f i 信号，测试速率只有实际带宽的百分之4 0,要解决什么问题()A、干扰B、终端性能C、组网设备性能D、提高带宽答案：B130.以下不是R_LOS产生的可能原因()A、光缆中断B、本端发送故障C、对端发送故障D、本端接收故障答案：B131.本端监测出B1-0VER,会向对端回送()A、RS-REIB、MS-RD IC、HP-RDID、无回送答案：D132.代维服务规范服务语言要求中对使用专业术语的要求是A、尽量使用术语B、没有要求C、把握好分寸，表现得体，尽量避免使用，如需使用则需向服务对象明确解释D、不允许使用术语答案：C133.光纤分配箱是用户配线光缆的终端设备，用于配线光缆与()的连接(熔接或冷 接)、存储、分配和调度。A、主干光缆B、配线光缆C、用户引入光缆D、馈线光缆答案：C134.出现切的端面不平整，可先清理切割刀胶垫，如未解决问题再调换一个刀面A、切割刀胶垫B、刀片C、剥纤钳答案：A1 3 5 .I P v 4 数据包首部的最小长度为（）字节。A、1 0B、2 0C、3 0D、3 0答案：B1 3 6 .下列单板中不可以对接的组合是（）A、E T 1 D 与 E T 1 SB、E F 1 与 E F S 0G E F 1 与 E T 1D、E M S 0 与 E F T答案：B1 3 7 .交叉线又叫反线，线序按照一端E I A/T I A 5 6 8 B 标准,另一端E I A/T I A 5 6 8 A的标准线序,那么E I A/T I A 5 6 8 A 的线序是（）A、白橙、橙、绿、白绿、蓝 白蓝、棕、白棕B、白绿、绿、白橙、蓝、白蓝、橙、白棕、棕C、白橙、橙 白蓝 绿、白绿 蓝、白棕、棕D、白橙、橙、绿、白绿、蓝、白蓝、白棕、棕答案：B1 3 8 .现场施工时，应先征求客户意见，按照客户选择的位置安装，布局要合理,室内尽量最大限度做到暗线；若需走线，应隐蔽卡钉并间隔（）c m 钉一个；施工确需要挪动物品时，必须得到客户许可，搬动物品时，应小心避免任何损坏。A、3 0-4 0B、5 0-6 0C、7 0-8 0D、9 0-1 0 0答案：A1 3 9 .同一电路故障投诉重复发生次数的定义是什么A、同一条电路，在统计周期内发生的故障投诉次数总和B、同一业务，在一年中非客户原因引起的故障历时C、同一条电路，在统计周期内发生的非客户原因故障投诉次数总和D、同一条电路，发生的非客户原因故障投诉次数总和答案：C140 .网络 212.31.136.0/24 和 212.31.143.0/24 汇聚后的地址是（）。A、212.31.136.0/21B、212.31.136.0/20G 212.31,136.0/22D、212.31.128.0/21答案：A141.目前不是G P 0 N Q 0 S常采用的技术是A、P QB、W R RG P Q+W R R 调度D、o sp f答案：D142.光纤连接线不应与其他线缆一起布放。余长盘留曲率半径应不小于（）m mA、10B、20C、30D、40答案：c143.某FTTB 方式开通的宽带用户，无法拨号上网，经检测发现网线的1、2、3、6 芯铜线均中断，但网线全程走暗管且已暗管已堵塞，最快速有效的故障解决办法 是（）A、利用另外四芯铜线重新制作两端水晶头B、重新布放网线走明线打墙洞入户C、采用电力猫方式通过用户电力线入户D、在楼道O N U侧安装无线路由器，让客户通过无线网卡上网答案：A144.当线路传递功率一定时，线路损耗与功率因数的关系是A、成正比B、成反比C、无关D、与用户用电要求有关答案：B145.吊线及光缆的垂度：敷设光缆后垂度应控制在()厘米以内A、10B、15C、20D、25答案：B146 .辅光交底座是否高出路面大于()厘米A、15B、20C、25D、30答案：B147 .功率表在接线时,电流线圈标有“*”的一端必须与()连接。A、电源B、地线C、传输线D、零线答案：A148.市电中断时,逆变器将()提供的直流电转换成交流电后,为负载供电。A、蓄电池B、整流器C、变换器D、其他答案：A149.以下不属于需要统一准备的“七个一”的是A、一套维护工具B、一块垫布C、一个垃圾袋D、一双手套答案：D150.能彻底消除电网污染的UPS是()。A、后备式B、互动式C、I t a变换式D、在线双变换式答案：D151.关于有锋刃的工具，以下说法错误的是A、严禁将有锋刃的工具插入腰间或放在衣服口袋内B、使用时，应刀口向下，用力均匀C、严禁向上挑拨D、可以向上挑拨答案：D152.组播组使用以下哪个范围的IP地址：A、1.0.0.0-126.255.255.255B、127.0.0.0-191.255.255.255G 192.0.0.0-223.255.255.255D、224.0.0.0-239.255.255.255答案：D153.下列属于中兴PTN的设备类型的为()A、Z X M P S 1 0 0B、Z X M P S 2 0 0G Z X M P S 3 2 0D、Z X C T N 6 1 0 0答案：D1 5 4 .点击【智能组网】进入智能组网界面，需要输入的用户信息不包括A、用户宽带账号B、用户姓名C、用户身份证D、用户手机号答案：C1 5 5 .O S P F 是一种内部网关协议，这种协议的特点是。A、采用距离矢量算法自动进行路由更新B、采用链路状态算法来计算到达目标的最短通路C、以跳步数作为路由度量标准D、当出现路由环路时算法收敛很慢答案：B1 5 6 .承载c es业务的接口模式为（）A v 一层B、二层G 三层D、都可以答案：A1 5 7 .将域名转换为I P 地址是由O 服务器完成的A、W I N SB、D H C PC、D N SD、I I S答案：c1 5 8 .U P S 正常工作时，一定不能闭合的开关是是A、主路输入空开B、旁路输入空开C、维修旁路空开D、输出空开答案：C1 5 9 .U 2 0 0 0 管理P T N 时，到网关网元的通信一般通过网络()A v 带内D C NB、带外D C NC、E C CD、光纤答案：B1 6 0 .上门时需在用户单元楼下完成工单的“()”，确认位置信息。A、上门打卡B、工单报结C、信息填报D、预约用户答案：A1 6 1 .独立U P S 蓄电池正常工作时处于()状态A、强充B、不充C、均充D、浮充答案：D16 2.S DH传输设备中，15 5 容量含有()个 2MA、25 5B、25 4C、6 3D、6 1答案：C16 3 .以下告警有可能造成业务中断的有。A、ET HL O SB、M P L S _ T U N N EL _ L O V CC、N E_ N O T _ L O GIND、M P L S _ T U N N EL _ M IS M AT CH答案：c16 4 .市电正常但逆变器出现故障或输出过载时，U P S 将自动转换到()状态工作。A、维修旁路B、蓄电池C、逆变器D、旁路答案：D16 5 .移动家客宽带故障处理及时率为()A、,8 5%B、29 0%C、29 5%D、100%答案：C16 6 .M P L S _ P W _ L 0CV 的告警含义是()A、P w 连通性丢失B、接收到L CK 报文时出现此告警，指示p w 的 s e rv e r层(t u n n e l)执行了管理锁定C、接收到AIS 报文，指示S e rv e r层发生了故障D、在 P W 层下发锁定命令答案：A16 7 .无线路由器目前哪个是主推配置类型？A、百兆单频B、百兆双频C、千兆单频D、千兆双频答案：D16 8 .局端及客户端网络设备维护资料应如实 完整填写，对于已分配但暂未使用的资源，应填写（）A、为。B、未用C、划XD、划 J答案：B16 9 .火灾自动报警系统主电源的保护开关不应采用（）。A、隔离开关B、熔断器C、漏电保护开关D、自动空气开关答案：C17 0.P T N 上以太接口的带内DCN 最大带宽是（）A、204 8 kB、1024 kC、5 12kD、25 6 k答案：A17 1.8 02.11AC,单空间流，最大支持无线传输速率可达到（）A、15 0MB、200MC、4 3 3 MD、3 00M答案：C17 2.在安装0N U 布放线缆时应注意（）A、保护地线的正确连接是机箱防雷、防干扰的重要保障，所以必须正确地接好保护地线。B、布放直流电源线时，应注意：红色线缆为-4 8 V线缆，黑色线缆为RTN线缆。C、光纤的曲率半径应大于光纤直径的10倍，一般情况下曲率半径不小于20mm。D、进行光纤的安装 维护等各种操作时，可肉眼靠近或直视光纤接口。答案：A173.根据日常故障处理的经验，对无线路由器的使用，以下建议错误的是()A、如客户常在卧室上网，不建议客户将路由器放置在门口封闭的信息盒中B、为防止其他用户盗用无线网络，应选择更可靠的加密方式和高强度密码C、为防止其他用户盗用无线网络，可建议客户在路由器中设置只许已绑定MAC地址的电脑连接使用D、为方便客户使用，可建议客户广播无线网络的SSID且不设置验证密码答案：D174.WDS的全称是A、万能中继B、无线中继C、无线分布式系统D、无线桥接答案：C175.以下哪个功能可以实现各类业务在网关上任意LAN端口的接入()A、全路由功能B、路由功能G DHCP功能D、桥接功能答案：A176.以下哪项不符合服务语言要求A、与服务对象对话时尽量使用普通话B、与服务对象闲聊C、言之有礼，谈吐文雅D、不谈论与工作无关的话题答案：B1 7 7 .P L C 电力设备操作简单、实用性强，但在组网应用中存在一个问题对稳定性影响较大，以下哪项对P L C 电力设备稳定性影响较大。()A、价格较贵B、共享介质C、易受大功率电器干扰D、缺少访问控制答案：C1 7 8 .对没有设定为白动上报的报警类型，需要通过()的方式来查询告警A、告警浏览B、告警核对C、告警确认D、告警同步答案：D1 7 9 .对于A A A 等级数据专线的组网要求说法错误的是()A、客户侧接入：双端物理双路由B、客户侧设备电源具有1+1 保护的双电源模块，客户侧设备具备2 2 0 V/-4 8 V 两种电源可选输入接口C、接入侧/客户侧设备可监控D、设备可采用台式或壁挂式安装方式。答案：D1 80 .如A P安装位置的四周有特殊物品，如微波炉 无绳电话等他干扰源，一般要求A P至