电脑硬件维护培训PPT.ppt

目录 课程概述 电脑维修方法 常用维修工具介绍 常用检测软件介绍 静电知识目录 课程概述 电脑维修方法 常用维修工具介绍 常用检测软件介绍 静电知识课程概述 通过本文学习，将加深我们对电脑维修工具的认识并掌握使用方法，借此提高对电脑故障的准确判断。本文主要有如下四个内容：掌握日常电脑维修方法了解维修工具的用途、掌握正确的使用方法学习如何通过测试软件，辅助判断电脑部件的故障了解静电防护的重要性目录 课程概述 电脑维修方法维修的基本原则维修的基本方法 常用维修工具介绍 常用检测软件介绍 静电知识维修的基本原则1 从简单的事情做起 观察 简洁的环境2 根据观察到的现象，要“先想后做”分析判断观察现象着手维修3 大多数维修都应遵循“先软后硬”的原则大部隐性故障，如死机、蓝屏等问题，一定要先检查是否因软件引起的故障后，再从硬件方面检查4 在维修过程中要分清主次，即抓住“主要矛盾”一台主机多个故障，应先解决主要问题维修的基本方法 观察法 计算机周边的使用环境 计算机硬件环境 计算机软件环境 用户的操作习惯 比较法 用确定完好的部件与怀疑有故障的部件进行外观、配置、运行现象等方面的比较。也可以在两台电脑间进行比较，判断故障电脑在环境设置，硬件配置方面的不同，从而找出故障原因。替换法 根据故障的现象来考虑需要进行替换的部件或设备。按先简单后复杂的顺序进行替换。最先考查与怀疑有故障的部件相连接的连接线、信号线等，在确保电源的完好之后，再是替换怀疑有故障的部件，最后是替换与之相关的其它部件。从部件的故障率高低来考虑最先替换的部件。故障率高的部件先进行替换。维修的基本方法 最小系统法 硬件最小系统 只有电源、主板、CPU（带散热器）。用于检查：不加电或者加电无显示问题。软件最小系统 包括：电源、主板、CPU（带风扇）、内存、显示卡、硬盘驱动器、键盘。用于检查：启动、安装、应用等各类问题。在判断过程中，根据问题的性质，适当加入一到两个硬件。软件方面：只有一个操作系统（或者附带出现了问题的软件）逐步添加/移除法 移除法 从原配置开始，一次一个部件的移除，查看故障现象的变化。从现有的用户应用环境开始，一次一个软件的移除或屏蔽，查看故障现象的变化。添加法 从最小系统环境开始，一次一个部件地添加，并查看故障现象的变化。从单一的操作系统开始，一次一个软件的添加，查看故障现象的变化。目录 课程概述 电脑维修方法 常用维修工具介绍常规维修工具POST卡万表表电源负载仪短路环 常用检测软件介绍 静电知识常用维修工具介绍常规维修工具主要工具辅助工具清洁工具防静电工具POST卡万用表电源负载仪短路环的使用常规维修工具 主要工具 辅助工具 清洁工具 防静电工具主要工具 大十、一字螺丝刀用途：用来拆装部件时，拧下或装上固定螺钉。螺丝盒 用来放置拆卸下来的螺钉以及跳线帽。问题：为什么我们拆装机箱的螺丝要使用大十字螺丝刀而不用小十字螺丝刀呢？辅助工具 小一字螺丝刀 用途：老式的Intel Socket370结构以及AMD Socket 462解构的的CPU散热器的拆装需要使用一字螺丝刀。镊子 调整部件上的跳线，调整CPU等设备引脚等。尖嘴钳 斜口钳 短路环（含网卡短路环、并口短路环与串口短路环）测试用户的网卡，并口以及串口的功能（需要使用Ping命令或者AMIDIag的工具配合测试）捆绑线 用于固定机箱内的电缆或者连接线，改善机箱内部的风道散热情况。硅脂 使CPU与散热器接触充分，改善散热环境清洁工具 小刷子 胶囊（皮老虎）橡皮 清洁布 清洁剂 问题：为什么清洁板卡要用棕毛刷，而不用塑料刷？问题：清洁机箱以及键盘、鼠标，可以使用水和酒精吗？为什么？CRT和LCD的表面又用什么来进行清洁？问题：内存等金手指的清洁使用白纸擦拭可以吗？防静电工具 防静电手环 防静电手环：用于缓慢的释放静电。防静电手套 将人体与接触部件隔离 防静电台垫 减少摩擦，从而减少静电的产生机会。防静电台垫和防静电手环一起形成一个通路，用于释放静电。常用维修工具介绍常规维修工具POST卡万用表电源负载仪短路环的使用POST卡结构两位POST卡结构及功能介绍代码显示发光器时钟、复位、各组电源以及BIOS状态指示灯蜂鸣器以及插针连接ISA槽连接PCI槽POST卡结构PCI与并口二合一四位POST卡结构及功能介绍连接PCI槽连接并口四位代码显示发光器功能键状态指示灯蜂鸣器、插孔与连接线USB接口与连接线（为采用并口连接方式供电）什么是POST？POST上电自检：是微机接通电源后，系统进行的一个自我检查的例行程序。这个过程通常称为POST上电自检（PowerOnSelfTest）。对系统的几乎所有的硬件进行检测。POST自检测过程大致为：关键部位测试加电CPUROMBIOSSystemClockDMA64KBRAMIRQ显卡等。检测显卡以前的过程称过关键部件测试，如果关键部件有问题，计算机会处于挂起状态，习惯上称为核心故障。非关键部位测试另一类故障称为非关键性故障，检测完显卡后，计算机将对64KB以上内存、IO口、软硬盘驱动器、键盘、即插即用设备、CMOS设置等进行检测，并在屏幕上显示各种信息和出错报告。POST卡功能 基本原理 在主机启动时，主板在BIOS控制下进行自检，POST卡监控自检的全过程，并用代码显示自检的每个阶段，如果启动被异常终止（如死机），代码也将停止，工程师根据此时显示的代码可以判断哪项自检失败引起的故障，从而定位故障部件。适用范围 基于上述POST卡的工作原理，可以看到其工作时间仅限于主板开机自检过程，所以只适用于判断此阶段出现的故障。主要功能 诊断在主板自检阶段出现的黑屏、死机、不稳定等故障，可以快速诊断或定位主板、内存、CPU、电源等相关部件的故障。测试环境要求 保证电源工作正常的情况下，为了提高故障定位效率，建议使用硬件最小化测试。POST卡使用 当机器在加电启动的自检过程中出现无显故障时（例如：自检硬件不通过、喇叭报警、显示器不能正常显示等）断开电源，观察检查整机各部件的外观情况。如未见异常，再利用硬件最小系统法，将主板诊断卡插在ISA、PCI槽或并口LPT上（如果主板上没有蜂鸣器，则需要连接好喇叭与主板SPEAKER插座的连线）。接通电源，启动最小系统。观察主板诊断卡左上角的两个发光管显示的代。码，对照故障代码表，确认故障。（此时也可通过指示灯状态、喇叭声音来判断故障）。如果在最小系统下没发现问题，再利用逐步添加法，逐一添加其他设备，观察诊断卡显示代码的情况，找出故障件。POST卡使用本例采用并口连接的免拆机方式为例，讲解四位POST 卡的详细使用说明 关机状态下，将诊断卡并口、USB接口与电脑相连，USB需使用USB线连接。USB的作用是为诊断卡供电，所以如果不接USB线单接并口，诊断卡是无法工作的。确认接好后开启电脑，诊断卡进入诊断功能。此时，代码显示器的前两位数值表示当前POST代码，后两位为前次POST代码。根据所显示的故障代码对照说明书，即可判断对应的故障点，若代码未跳动或只显示四个“0000”或“FFFF”，则为“起始码”。由于主板厂商不同会可能存在起始代码不同的问题。诊断卡诊断时，可按下左上角的开关功能键0.4与0.8秒，分别进入查询代码与自检功能。连接方式如图：注意：使用并口方式，只会亮“+5V”与“FRAME”两颗灯，其余是不亮的。POST卡使用 代码跳停后，按下功能开关键0.4秒，将显示“XXXX”向后翻查的所出现过的POST代码。代码显示器前两位表示查到代码的位置（0047）最多可查47个代码 后两位表示查到的POST代码。之后每0.4秒按一下功能键，可查看一次POST代码，直到显示“END”，表示已向后显示完所有出现过的代码。在显示“END”的状态下，如果再次按下功能键0.4秒，则将显示“P”半秒后再显示“XXXX”向前翻查的POST代码。继续按功能键0.4秒，即可逐一向前翻看所出现过的代码，直到显示“END”，表示已向前显示完所有代码。如果再次按下功能键0.4秒，将返回到向后显示POST代码直到“END”，如此即可反复查询所出现过的代码。在之前的任一时刻，想要退出代码翻查功能，直接关机或按功能键0.8秒或即可，此时将显示“2”，转到诊断卡的自我诊断功能。代码跳停后，按下功能开关0.8秒，进入诊断卡自检功能 首先显示“1”半秒后，进行确认目前诊断卡所插对应的总线槽，若插在PCI槽显示“PCI”，若插在并口上显示“LP”；再次按0.8秒，显示“2”半秒后，将显示当前总线速度的参考值，值越大速度越快。若插在PCI上显示为总线速度，若插在并口上则显示诊断卡自身的工作速度。正常只要监测值大于0500，既为诊断卡良好；再次按0.8秒，显示“3”半秒后，将显示诊断卡的版本号“5005”；再次按0.8秒，显示“4”半秒，诊断卡将对自身的显示部件进行自检。显示跳动“0000-1111-2222FFFF”，表示自检通过；再次按0.8秒，显示“5”，因时间很短不易看清，此项是对诊断卡自身的RAM，ROM等部件进行自检。只要四位都有显示，不论是何代码，则自检通过。再多按几下功能开关0.8秒，将返回显示“1”，如此反复。POST卡常见故障代码 常见故障代码代码 说明 备注00或FF运行一系列代码之后，出现00或FF代码，则主板OK由于主板设计以及芯片组之间的差异，部分主板自检完成后可能显示23、25、26代码，属于正常情况一开机就显示一个固定的代码（如：00或FF），没有任何变化，通常为主板或CPU没有正常运行CO 初始化高速缓存 主板或CPU故障C1或C6 内存自检此代码死机喇叭将报警，有些主板显示A731 显示器存储读/写测试或扫描检测失败主板显示部分或显卡故障，喇叭将报警POST卡指示灯状态 指示灯状态名称 信号名称 说明CLK 总线时钟不论ISA和PCI只要一块空板（无需CPU），接通电源就应该亮，否则时钟信号坏BIOS 基本输入输出当主板运行对BIOS有读操作时会闪烁，启动后不亮。如自检时长亮或长暗都不正常IRDY 主设备准备好 有IRDY信号时才闪烁，否则不亮OSC 振荡 有ISA槽的主振信号，空板通电应常亮，否则停振FRAME 帧周期 PCI槽有循环帧信号时灯才闪烁，平时常亮RET 复位开机瞬间或按下RESET按钮后，亮半秒熄灭属正常情况；若常亮，通常为主板复位电路、复位按钮坏，或插针连接有误3.3V、5V、5V、12V、12V电源 空板上电即应常亮，否则无此电压输出或主板有短路POST卡使用注意事项 很多工程师在使用POST卡时只注意到读取代码判断故障而忽略了指示灯的作用；其实指示灯可以快速直接的提供很多信息，例如下面的案例：案例：复位键卡住引起主机加电，风扇转，无报警，黑屏不启动。RESET（复位）信号，在主板启动过程中必须接收到这个信号，否则系统认为设备没有准备好,不能正常启动。信号特点：这个信号为低电位，启动时电位瞬间被拉高，但很快就恢复，并始终保持低电位。信号测量：用万用表很难看到这个电位的变化，但通过POST卡的RET灯可以看到RESET信号，正常状态启动时RST灯会闪烁一下，之后保持熄灭状态，如果不是这样说明RESET信号有问题，主板有故障或是复位键失灵。POST卡使用注意事项 POST卡使用的时候注意在硬件最小化的情况下使用。当诊断卡插在ISA槽上时，请将诊断卡有元件的一面朝向主板电源接口位置，若插反，系统无法工作，而且还可能损坏部件。POST卡在部分主板上可能出现使用第一个或最后一个PCI槽系统无显，代码为“00”的情况。因此在使用诊断卡时，最好使用靠中间的PCI槽。由于主板采用的BIOS厂商都有差异，同一代码在不同主板上的意义也不禁相同。此时可以对照查阅POST使用手册。在最小系统下，部分故障存在重码（例如：“00”、“C0”、“C1”代码）现象，导致无法最终定位到一个部件上。当遇到此情况时，建议采用替换法进一步确认，以便分离故障件。AMI/AwardBIOS报警AMIBIOS AwardBIOS1短 DMA刷新失败 1短 系统正常启动。2短 内存ECC奇偶校验错误 2短常规错误，请进入CMOSSetup，重新设置不正确的选项。3短 基本内存（第1个64kB）检查失败 1长1短 内存或主板出错。4短 系统时钟出错 1长2短 显示器或显示卡错误。5短 中央处理器（CPU）错误 1长3短 键盘控制器错误。6短 键盘控制器错误 1长9短主板FlashRAM或EPROM错误，BIOS损坏。7短 系统实模式错误，不能切换到保护模式不断地响（长声）内存条未插紧或损坏。8短 显示内存错误显示内存有问题 不停地响 电源、显示器未和显示卡连接好。9短 ROMBIOS检验和错误 重复短响 电源有问题。10短 COMS掉电读/写失败 无声音无显示 电源有问题11短 高速缓存(Cache)故障1长3短 内存错误1长8短 显示测试错误PhoenixBIOS报警1短系统启动正常 3短 加电自检初始化(Post)失败1短1短1短系统加电初始化失败3短1短2短 主DMA寄存器错误1短1短2短主板错误3短1短3短主中断处理寄存器错误1短1短3短 CMOS或电池失效 3短1短4短从中断处理寄存器错误1短1短4短 ROMBIOS校验错误 3短2短4短键盘控制器错误1短2短1短系统时钟错误3短1短3短主中断处理寄存器错误1短2短2短 DMA初始化失败 3短4短2短显示错误1短2短3短 DMA页寄存器错误 3短4短3短时钟错误1短3短1短 RAM刷新错误 4短2短2短关机错误1短3短2短基本内存错误4短2短3短 A20门错误1短3短3短基本内存错误4短2短4短保护模式中断错误1短4短1短基本内存地址线错误4短3短1短内存错误1短4短2短基本内存校验错误4短3短3短 时钟2错误1短4短3短 EISA时序器错误 4短3短4短时钟错误1短4短4短 EISANMI口错误 4短4短1短串行口错误2短1短1短 前64K基本内存错误 4短4短2短并行口错误3短1短1短 DMA寄存器错误 4短4短3短数字协处理器错误常用维修工具介绍常规维修工具POST卡万用表电源负载仪短路环的使用万用表万用表基本功能（以VC921为例）万用表功能介绍功能键与档位关机档直流电压档交流电压档二极管档相对值测量功能键当档位打在Hz档时，用于切换频率/占空比模式通断测试档 电阻档自动与手动量程切换键电容档频率档关机档万用表测量操作说明 直流电压测量方法 开启万用表，将调节杆调到“V”档位，屏幕左侧显示“DC”将红笔接于正极，黑笔接于负极，从液晶屏上读起相应数值；常见应用举例 测试COMS电池电压是否正常，正常应为3V，如低于2.6V则会引起时间清零的故障；台式电源与笔记本适配器的输出均为直流电，可使用万用表测试各输出电压值是否在正常范围内。适配器正常输出电压为“标称电压10%“，电源输出电压如下表：相关电压 最小值 最大值 电压范围+3.3V+3.17V+3.43V 5%+5V+4.75V+5.25V 5%+12V+11.40V+12.60V 5%-12V-11.00V-13.00V 10%-5V-4.50V-5.50V 10%+5VSB+4.75V+5.25V 5%万用表测量操作说明 交流电压测量方法 开启万用表，将调节杆调到“V”档，屏幕左侧显示“AC”测量前，要检查表笔是否可靠接触、正确连接，是否绝缘良好，以避免电击，将红黑表笔至于测点，不分正负极，读起数值。注意36V以下的电压为安全电压，测量高于36V直流、25V交流电压时应小心谨慎，防止触电 常见应用举例 测试市电220V电压，正常值应在220V10%，当高于242V或低于198V时，表示市电电压偏高或偏低，应考虑加装稳压器 测试市电电压值，连续测试3次，每次时间10秒，如果期间数值波动大于4V，表示市电波动异常，同样应考虑加装稳压器万用表测量操作说明 二极管测量方法 开启万用表，将调节杆调到“-“档，屏幕右侧显示相同图标 正向测量：将红表笔接到被测二极管正极，黑表笔接到被测二极管负极，屏幕显示二极管正向压降的近似值；反向测量：将红表笔接到被测二极管负极，黑表笔接到被测二极管正极，屏幕显示“OL”完整的二极管测试包括正向和反向测量，如果测试结果与上述不符，说明二极管是坏的 注意，请勿在二极管档输入电压 常见应用举例 此档大部分只在板级维修时才会用到 用红表笔接二极管的正极，黑表笔接负极，这时会显示二极管的正向压降。肖特基二极管的压降是0.2V左右，普通硅整流管（1N4000、1N5400系列等）约为0.7V，发光二极管约为1.82.3V。调换表笔，显示屏显示“OL”则为正常，因为二极管的反向电阻很大，否则此管已被击穿万用表测量操作说明 通断测量方法 开启万用表，将调节杆调到“）”档，屏幕右侧显示相同图标 表笔分别接与待测线路两端，如果电阻值低于约（7030），则内置蜂鸣器发声，如两点是断开的则屏幕显示“OL”注意，请勿在通断测量档输入电压 常见应用举例 可用于测试线缆是否连通，例如可测试主机电源线是否正常，网线两端的触点是否有接通万用表测量操作说明 电阻测量方式 开启万用表，将调节杆调到“”档，屏幕显示“图标 将两表笔跨接在被测电阻上，即可读起屏幕数值。如果测阻值小的电阻，应先将表笔短路，按“REL”键一次然后再测，已减去万用表自身的电阻后，才能显示电阻的实际阻值 如屏幕显示“OL”，表明已超过量程范围或是输入端开路 当测量电阻超过1M以上时，读数需几秒时间才能稳定，这在测量高电阻时是正常的 注意，请勿在电阻档输入电压 常见应用举例 此档大部分只在板级维修时才会用到 判断电阻，二极管，三极管好坏的方法之一。对于电阻其实际阻值偏离标称值过多时则已损坏。对于二三极管，若任两脚间的电阻都不为很大值（几百K以上），则可认为性能下降或者已击穿损坏，注意此三极管是不带阻的。此法也可用于集成块，须要说明的是：集成块的测量只能和正常时参数作比较 测量电流与电压不能旋错档位。如果误将电阻、电流档或通断档去测电压，就极易烧坏万用表。在测量之前务必调整好万用表档位，避免在测量过程中（已加电的情况下）进行万用表的换档。如果不知道被测的电压或电流的大小，应先用最高档，而后再选用合适的档位来测试，以免烧坏万用表。测量电阻时，必须把电阻从电源中断开，不允许带电测量，不要用手触及元件裸露的两端（或两支表棒的金属部分），以免人体电阻与被测电阻并联，使测量结果不准确。万用表不使用时，请将档位旋至交流电压最高档，红表笔插在测量电压接口，或拔出，避免因使用不当而损坏。在电池没有装好或后盖没有上紧时，请不要使用此表。更换电池前，请先将表笔从测试点移开，并关机万用表使用注意事项常用维修工具介绍常规维修工具POST卡万用表电源负载仪短路环的使用电源负载仪使用说明电源负载仪功能概述 功能：为测试ATX电源时提供轻量负载 作用：避免电源在无负载测量时无输出避免电源在无负载测量时输出不正确电源负载仪各部分说明 24PIN插头 按图示方向插入 切勿反插！切勿带电插拔 可向下兼容20PIN插头电源负载仪各部分说明 跳线开关插上开关即启动电源(ON)拔掉开关可关闭电源(OFF)电源负载仪各部分说明 电压测量点和LED 万用表黑表笔点压到GND的焊盘上 万用表红表笔依次点压到其他焊盘上测量电压 LED点亮标明该路电压有输出，但不一定是正常电压输出电源负载仪测试过程 测试步骤 插入电源24PIN或20PIN插头 未接PS-ON跳线帽时，5VSB应有电压，查看指示灯是否有亮，使用万用表测量测量其电压值 插入PS-ON跳线帽，给电源加电 观察简易负载器的LED是否正常点亮。注，部分电源未设计-5V 万用表调到直流电压档 万用表黑表笔放到GND焊盘上，红表笔依次放到其它焊盘上 读取各路输出电压值，正电压应在标称5%范围内，负电压应在标称10%范围内。电源负载仪测试过程 测试示意图电源负载仪注意事项 注意事项切勿长时间通电烤机使用！水泥电阻发热，注意避免烫伤该测试仪仅作为测量电源输出的辅助工具，电源是否正常还需上机进行烤机测试了解ATX电源 目前最为流行电源规格，最早于1995年由Intel公司推出，目前的最新规范版本是ATX12V2.3版 ATX电源对主电源连接器进行了重大的改进 通过PS-ON信号开关电源（也就是系统）通过Power_Good信号的存在表明电源处于正常的工作水平 提供+5VSB，实现休眠唤醒、远程开机和键盘开机等功能ATX电源各个版本规范版本 主要变动ATX1.01 早期版本，采用吹风方式散热ATX2.0 采用排风散热ATX2.01+5VSB输出电流从100mA改为720mAATX2.02增加了一个ATX+5V/+3.3V辅助连接器；将-5V和-12V的输出电压偏差进行了调整ATX2.03实质上并没有多大的区别。主要是将ATX2.02中的MicroATX改为Mini-ATX；建议在电源顶端增加新的通风窗口以增强对CPU的散热ATX12V1.1加强了+12V的电流输出能力；对+12V的电流输出、涌浪电流峰值、滤波电容的容量、保护等做出了新的规定；增加了ATX12V连接器；加强了+5VSB的电流输出能力。ATX12V1.2没有大变化，只是提高了电流的输出能力ATX12V1.3取消了-5V电压；新增了SATA电源接口ATX12V2.0由单路+12V输出改为双路+12V输出；主电源连接器由20针增加到24针；取消了ATX+5V/+3.3V辅助连接器ATX12V2.2将最大输出标准提升至450W；加强了+3.3V与+5V的输出能力，削弱了+12V的持续供电能力，增强+12V的峰值电流，以适应双核处理器在启动时，大峰值电流的要求；对电源的转换效率提出了更高要求ATX12V2.3最主要的变化是将+12V1 输出能力提升而+12V2 输出能力下降，同时还首次规定了采用单路+12V 的180W、220W、270W 三个功率级。为了贴近能源之星4.0 版本规范，INTEL 在ATX12V2.3 规范里推荐一款电源不论何种状态下都可以达到80%或以上的转换效率，而且功率因数则需要大等于0.9ATX电源20PIN连接器 在ATX12V2.0版本之前是20针样式连接器 线缆的颜色是由ATX标准建议的-5电压主用于给ISA供电，因此部分电源未设计此电路ATX电源24PIN连接器 24针与20针主电源连接器相比，其中20针的定义是完全一样的，增加的4针分别是+12V、+5V、+3.3V和地线 为了让采用20针和24针主电源连接器的电源间能够互相兼容，目前一般采用两种方法：使用20针转24针或24针转20针的转接头进行互相转换以适应不同的主板 将24针主电源连接器的最后4针做成可拆卸的活动插头ATX辅助电源连接器 ATX12V连接器 专门用于向主板提供另外的+12V电源 常用在Pentium4主板上，用来向处理器提供所需要的电能 可拆卸式24针主电源连接器中的4针活动插头和ATX12V连接器虽然外形很像，但不能通用外设电源连接器 D型大4针和软驱小4针的电源连接器 这两种连接器上的引脚编号和电压值是相反的 连接器是键控式的，不容易插错 一些软驱小4针连接器只有2根线+5V和一个地信号 早期的电源系统只有2个大4针电源连接器，后来的电源系统则有4个以上。软驱小4针电源连接器一般有1个或2个 有的主板会为了兼容旧版本的电源，会使用D型大4针电源连接器替代ATX12V连接器外设电源连接器 SATA电源连接器 ATX12V1.3版本新增加了SATA电源连接器 每个电源连接器有5根线缆和15个针脚，提供+3.3V、+5V和+12V等多种电压 可以使用转接线将大4针电源连接器转为SATA电源连接器 部分SATA设备自带大4针电源连接器的接口 直接使用或使用转接线转接大4针电源连接器都不能提供+3.3V的电压常用维修工具介绍常规维修工具POST卡万用表电源负载仪短路环的使用短路环工作原理及作用 主机通过各种I/O接口与网络、外设进行数据、控制信号的交换，当遇到网络、外设工作不正常时，如何采用排除法，即在不连接外设、或网络的情况下进行故障检测？这时就要用到短路环。短路环工作原理：通过将I/O接口的数据、控制线的发送、接收端短接在一起，构成信号传递的物理回路。例如：串口短路环接在主板COM1后形成回路，测试软件在测试时会通过COM1发送信号，经短路环再由COM1接收信号，比对信号是否正确，从而判断COM1是否正常。短路环的作用：1、快速诊断端口故障 2、排除兼容性问题导致的故障，避免盲目更换硬件短路环适用范围及使用注意事项适用范围：1.连接外设工作不正常，如打印机不工作或乱码，检测不到外置MODEM。2.与其他设备通讯不正常：如通过串口采集数据，或与单片机、PLC通讯时无法正常通讯。3.无法通过RJ45接口正常接入网络。注意事项：1.短路环只提供了一个物理回路，自身没有检测功能，因此必须配合专用的测试软件进行检测使用，如AMIDIAG，测试软件负责接口功能调用、发送、接收信号及数据比对，判断接口状态。2.AMIDIAG可对串并口进行检测，网卡测试在网卡驱动目录下有时会提供测试程序，或者在WIN2000、WINXP下用PING进行测试短路环外观结构并口短路环串口短路环网卡短路环短路环连接方法在关机状态下，将各短路环接入相应接口即可串口并口RJ45接口串、并口短路环测试方法1、在DOS下输入“Amidiag”启动测试程度 2、AMIDIAG主界面3、通过方向键，选择到“Misc”栏回车，弹出下拉菜单。其中，“Serial Port Test”为串口测试，“Parallel Port Test”为并口测试4、首先，设置COM1，通过方向键选择，回车或空格更改，“CONTINUE”为完成 5、将“Ext Loopback”的参数改为“YES”后，选择“CONTINUE”完成 6、根据机器端口情况，如有COM2并接有短路环，可设置与COM1相同。如未有COM2，或不进行测试，可将“Run Test”参数改为“NO”7、选择“CONTINUE”开始进行COM口（串口）的测试 8、而并口无需更改参数，保持默认，选择“CONFINUE”开始测试 9、如果各项测试正常通过，完成后。左边会提示“TEST PASSED”10、如果测试有错误，屏幕会出现“ERROR”提示框 11、并且，测试结束后，左边提示“TEST FAILED”以上就是使用AMIDIAG测试串、并口的方法网卡短路环测试方法 将网卡短路环插入网卡口，指示灯应可正常亮起，同时对应网卡在系统下面的“本地连接”状态是“已连上”。如果，指示灯未正常亮起或“本地连接”仍提示“网络电缆被拔出”，则可判断此网卡有故障。因网卡品牌与生产厂商的不同，会存在指示灯的状态与颜色上的差异。同时需说明一点，如果经网卡短路环测试，网卡指示灯与“本地连接”的状态都正常，是无法百分百保证此网卡的电气性能是完好的。但如果不正常，则可保证网卡是有故障的。因此，网卡短路环适用于，无法通过RJ45接口接入网络或现场无网络环境的情况下进行测试。如现场有网络环境下，可使用winows98/Windows2000/Windowsxp自带的“ping”命令。如果工作站得到服务器的响应则表明网卡、线路正常和网络协议安装正常，而这正是网络应用软件能正常工作的基础。目录 课程概述 电脑维修方法 常用维修工具介绍 常用检测软件介绍 静电知识常用检测软件介绍 硬盘测试软件 内存测试软件 显卡测试软件 显示器测试软件 拷机测试软件常见硬盘测试软件 硬盘故障是我们工作中经常遇到的问题，对于明显性的故障，例如检测不到硬盘，硬盘异响等问题，比较容易判断。但硬盘比较容易出现一些隐性故障，例如硬盘坏道等问题，通常系统还能够启动与运行，但可能会不稳定、速度慢。早期检测坏道方法，通常采用分区格式化或系统自带的检测工具（Scandisk)检测，缺点是速度慢并会破坏硬盘上数据。现在，我们可以借助一些专用工具软件来辅助检测。常见有以下几种，都可在不破坏数据情况下快速的检测硬盘：通用软件适用性强，操作方便，检测结果比较准确，使用效率较高 效率源 MHDD HD tune 专用软件硬盘厂商自行开发，可进行底层硬件扫描，分析准确但速度相对较慢 Seagate希捷硬盘专用SeaTools Disc Diagnostic Maxtor迈拓硬盘专用Drive Fitness Test Hitachi日立硬盘专用PowerMax Western Digital西部数据硬盘专用Data Lifeguard Tools Samsung三星硬盘专用HUTILFujitsu富士通硬盘专用FujitsuDiagnostic通用软件通用的硬盘检测工具，最早我们一般会使用DOS自带的SCANDISK，NDD或PCtools等，而随着硬盘接口技术的变更和硬盘容量的增大，这些老工具已经无法再适用，目前我们常用的检测工具有以下几种 效率源 MHDD HDtune效率源效率源是由效率源公司开发的一款硬盘坏道快速扫描及硬盘坏道屏蔽软件，可以支持300G以上容量的硬盘的扫描。由于其采用了比较先进高效的算法，可以大大缩短扫描时间，对于坏道位置在硬盘总容量10%后的情况，可以不用重装系统即可将坏道修复。个别效率源版本存在磁盘扫描到100%报硬盘有1个坏道的提示，而实际上硬盘是好的。注意：效率源要求需将测试硬盘接于IDE1的主（Master）接口，如接在IDE1从（Slave）或IDE2主/从接口上，效率源是无法检测的。如需检测SATA硬盘，必须通过BIOS设置将SATA映射为IDE设备才能测试。效率源主界面通过光盘或软盘引导后，效率源的主界面通过方向键与回车选择进入全面扫描自定义范围扫描查看坏道位置坏道修复帮助退出效率源硬盘全面检测硬盘全面检测对硬盘所有磁道进行扫描并统计坏道数量显示当前硬盘所有坏道信息全面效率源硬盘高级检测硬盘高级检测功能同上，但用户可自行指定扫描的范围自定义 效率源硬盘坏道列表硬盘坏道列表在扫描完成后标示出磁盘上坏道的位置效率源坏道智能修复坏道智能修复此功能可将检测出的坏道加入厂家G-list列表内，手动修复可指定修复范围，自动修复为全盘修复 采用图形界面，操作简单直观 兼容性好，可检测所有品牌硬盘 准确率高，可做为IDE硬盘检测坏道首选 检测速度快，80G硬盘大约需20多分钟 在笔记本上检测SATA硬盘时误报率比较高，会不停提示有坏道效率源总结MHDD MHDD 是一款由俄罗斯Maysoft公司出品的的专业硬盘扫描维护程序，具有很多其他硬盘工具软件所无法比拟的强大功能。MHDD 不仅有令人赞叹的扫描速度，并且能够将扫描到的坏道屏蔽到磁盘的G表中，让使用者能够继续延续该硬盘的生命余光。此外，MHDD 还能够对硬盘进行低阶清除的动作，让想要卖掉硬盘的你不必担心硬盘中的数据被接手的买家恢复盗用的困扰喔！MHDD并不依赖于BIOS识别硬盘，默认只能识别IDE2的从盘。此点刚好与“效率源”相反。（可通过修改CFG目录中的mhdd.cfg文件里的#PRIMARY_ENABLED=TRUE参数识别IDE1中的主盘）同时注意，MHDD最好在纯DOS环境下运行，尽量不要使用原装的Intel主板。不要在待检测的硬盘中运行MHDD。MHDD在运行时需要记录数据,因此不能在被写保护了的存储设备中运行(比如写保护的软盘,光盘等)MHDD使用说明在DOS下，运行“MHDD”命令启动程序MHDD主界面下图为MHDD主界面，MHDD所有操作均采用命令模式状态寄存器显示当前硬盘状态错误寄存器提示错误信息当硬盘被加密时显示PWD当存在HPA时显示HPA各单词被亮注时的含义：ERR 上一步的操作结果有错误DREQ 硬盘需要和主机交换数据DRSC 硬盘初检通过WRFT 写入失败DRDY 找到硬盘BUSY 硬盘忙且对指令不反应各单词被亮注时的含义：AMNF 地址标志出错T0NF 0磁道没找到ABRT指令被中止IDNF扇区ID没找到UNCR 不可纠正的错误BBK 校验错误提示栏MHDD查找硬盘首先输入“PORT”（快捷键Shift+F3）命令，扫描IDE接口上的所有硬盘。注：当输入字母“P”时，屏幕最下方会给出相近命令的提示1表示IDE1口主设备2表示IDE1口从设备3表示IDE2口主设备4表示IDE2口从设备5表示PC3000卡上设备注：可通过修改mhdd.cfg启用端口，默认只启用“3”输入数字“1-5”选择硬盘框中“内黄色部份，为检测到硬盘的类型、名称和容量输入相应数字选择硬盘后，可输入命令“EID”（快捷键Shift+F2）或“ID”查看硬盘详细信息MHDD查看硬盘此处显示当前硬盘参数，前半部分为名称，后部分为LBA数量运行“EID”命令后显示当前硬盘详细信息：例如，硬盘名称厂商：Virtual HD容量：4999MB硬盘SN号等等MHDD检测硬盘输入命令“SCAN”（快捷键F4）扫描硬盘，屏幕中间出现一个对话框，可对扫描参数进行修改（不建议修改）后，按“Ctrl+Enter”或F4开始进行磁盘扫描第一、二行，设定开始与终止扫描的LBA值第三行，是否修复坏扇区（ON/OFF）可用方向键盘+空格选择设置第四行，设定超时值（1-600）第五行，扫描结束后是否关闭硬盘马达（ON/OFF）第六行，循环检测和修复，可用于修复顽固坏道（ON/OFF）第七行，删除等待，此项主要用于修复坏道，而且修复效果要比REMAP更为理想，但要注意被修复的地方的数据会被破坏（ON/OFF）A，D，S，W移动屏幕位置，Ctrl+Enter,F4开始扫描正在扫描的位置与结束时间如果此处出现红色或？的方格，代表出现坏扇区每一方格代表255个扇区MHDD检测硬盘磁盘扫描界面，左边为状态显示，右边为信息统计。右边不同颜色的方格从上到下依次表示从正常到异常，读写速度由快到慢。如果出现红色方块（第六个，即最后一个方块），则代表此处读取吃力，马上就要产生坏道。如果出现问号？，则表示此处读取错误，有严重物理坏道，无法修复。马上要产生坏道有坏道不可纠正的错误指令被中止扇区ID没找到地址标志出错零磁道没找到校验错误 功能强大，具有检测，修复，低格，加密等功能 检测硬盘不依赖主板BIOS,支持热插拔 采用命令方式操作，具有良好的扩展性与灵活性 兼容所有品牌硬盘，体积小巧，需在DOS下运行 最好能在可写入的盘体上运行，如U盘、硬盘、软盘MHDD总结HDtuneHDTune是一款在Windows下运行，小巧易用的硬盘工具软件，其主要功能有，硬盘传输速率检测，健康状态检测，温度检测及磁盘表面扫描等。另外，还能检测出硬盘的固件版本、序列号、容量、缓存大小以及当前的UltraDMA模式等。虽然这些功能其它软件也有，但难能可贵的是此软件把所有这些功能积于一身，而且非常小巧，速度又快，更重要的是它是免费软件，可自由使用。例如需要检测移动硬盘，就可利用HDtune的磁盘表面扫描可直观发现是否存在坏道。也可以配合WinPE启动系统用于检测SATA硬盘。HDtune基准检测硬盘传输速率。运行程序后点击“基准”右侧的“开始”按钮，注意测试前不要同时运行其他程序，稍等片刻，就可以看到基准检查信息了，在这里可以查看最小传输速率、最大传输速率、平均传输速率，存取时间、突发传输速率、CPU占用率等各项数据HDtune信息查看硬盘底层信息。在“信息”列表框中显示了所有硬盘分区的驱动器名、卷标、容量、使用比例、类型、引导状态等各项信息，对用户来说较为实用的是下面所列出的各项支持功能，例如是否支持48位地址、是否支持自动噪声控制、是否支持高级电源管理等，至于硬盘的固件升级，想来也不会有多少朋友会使用到这一功能。在窗口的最底端，我们还可以查看到硬盘的固件版本、序列号、缓存、标准、最高支持的UDMA模式和当前使用的UDMA模式等信息HDtune健康磁盘状态检查。切换到“健康”页面如果这里的所有项目的“状态”均显示为良好”，那么说明你的硬盘一切正常，但假如发现“Failed”，那么被检测硬盘可能存在隐患。屏幕最下有一项“通电时间”，表示硬盘所使用总的时间，可有效判断此硬盘是否为全新。硬盘总运行时间HDtune错误扫描磁盘表面扫描。我们也可以利用