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外贸销售工作计划 第一篇：外贸销售工作支配 本年度个人工作支配 2022年的支配如下： 一；要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富学问，不断学习行业新学问，新产品，为客户带来好用的资讯，更好为客户服务。 不仅在争取销售公司生产线产品的机会，而且还要不断开拓单机及特殊产品的销售，因为相对来讲这些具有更高的市场潜质和更宽阔的范围。 二；对客户先友后单，与客户进展良好的友谊，处处为客户着想，把客户当成自己的挚友，到达思想和情感上的交融。对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的状况下，比方在节日里提前寄送一些节日贺卡给客户，好稳定与客户关系。重在沟通，更好的维系沟通。另外借机会有一些产品的新信息要刚好的发送给客户相关照片及信息，让客户知道我们的产品的先进性让客户脑中经常会有我们公司的存在这样才能有新的机会。 三；在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。可尝试以下途径找寻客户源 ： 1、 搜寻引擎营销，比方google,bing等国际搜寻引擎上的搜寻，而且要分不同的国家语言关键词来搜寻有利于获得对于非英语国家的更多的机会。 2、B2B网站营销，阿里巴巴, ,环球资源，EC21等等，当然还可以考虑一些行业网站，在日常工作中当做一种习惯有空闲的时候就当做是在看新闻一样的在这些B2B网站搜集找寻相关信息，找寻可能性的潜在客户，并顺便了解当前市场的信息。 3、国际性期刊，找寻我们产品相关的国际期刊在上面找寻潜在客户并上网搜寻这些公司的信息，在时机成熟的时候再实行在期刊做一些广告的方式，目前不太适用。 4、国际展会、沟通会，抓住机会争取赢取一些实际的客户，提前做好宣扬资料及产品报价资料的详尽文件图片，并且发挥在展会上找寻客户的这样难得机会的最大可能性，主动的去介绍我们的产品。 5、挚友或客户介绍 6、重点参考之前胜利案例分析其有效的营销途径和方式方法。 四；今年对自己有以下要求 首先是完善公司的新版网站催促设计尽快完成。 1：做好每天的工作记录，避开遗忘重要事项。做好客户的跟踪，对客户的联系进度刚好记录，对以往与客户互相间发送的技术及报价资料要归类整理好，以便随时联系。与外贸的同事一起总结，周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，刚好改正下次不要再犯。 2：接触客户之前要多查、了解顾客所在的公司的主要产品，不要一模一样的回复邮件。以便推断客户的需要和问题，然后针对顾客的需要和问题，提出建设性的看法。如提出能够增加顾客销售量或能够使顾客节省费用、增加利润的方法。向客户做出建设性看法，会更有利于赢得客户的好感，这样可以给客户留下良好的印象，有利于长期接触。了解市场需求，客户需求，争取“依据客户需要供应定制服务 3：对客户不能有隐瞒和欺瞒，这样才会有长远的客户。在有些问题上你和客户是一样的。对 全部客户的工作看法都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。 客户遇到问题，不能束之高阁确定要尽全力关心他们解决。要先做人再做生意，先卖信誉后卖产品，让客户信任我们的工作实力，才能更好的完成任务。 4. 另外，在对于搜寻后得出的一些潜在客户的邮件后，在预备开发行动之前，确定要针对不同的客户探讨出一套有效的并让客户有爱好去看的开发信，以便打开局面。这样发邮件才有可能有效果。 以上就是我这一年的工作支配，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服。为公司做出自己最大的奉献，有一些个人的不成熟的建议和看法，如有不妥之处敬请谅解。 其次篇：外贸销售工作支配 本个人工作支配 2022年的支配如下： 一；要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富学问，不断学习行业新学问，新产品，为客户带来好用的资讯，更好为客户服务。 不仅在争取销售公司生产线产品的机会，而且还要不断开拓单机及特殊产品的销售，因为相对来讲这些具有更高的市场潜质和更宽阔的范围。 二；对客户先友后单，与客户进展良好的友谊，处处为客户着想，把客户当成自己的挚友，到达思想和情感上的交融。对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的状况下，比方在节日里提前寄送一些节日贺卡给客户，好稳定与客户关系。重在沟通，更好的维系沟通。另外借机会有一些产品的新信息要刚好的发送给客户相关照片及信息，让客户知道我们的产品的先进性让客户脑中经常会有我们公司的存在这样才能有新的机会。 三；在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。可尝试以下途径找寻客户源 ： 1、 搜寻引擎营销，比方google,bing等国际搜寻引擎上的搜寻，而且要分不同的国家语言关键词来搜寻有利于获得对于非英语国家的更多的机会。 2、b2b网站营销，阿里巴巴, ,环球资源，ec21?等等，当然还可以考虑一些行业网站，在日常工作中当做一种习惯有空闲的时候就当做是在看新闻一样的在这些b2b网站搜集找寻相关信息，找寻可能性的潜在客户，并顺便了解当前市场的信息。 3、国际性期刊，找寻我们产品相关的国际期刊在上面找寻潜在客户并上网搜寻这些公司的信息，在时机成熟的时候再实行在期刊做一些广告的方式，目前不太适用。 4、国际展会、沟通会，抓住机会争取赢取一些实际的客户，提前做好宣扬资料及产品报价资料的详尽文件图片，并且发挥在展会上找寻客户的这样难得机会的最大可能性，主动的去介绍我们的产品。 5、挚友或客户介绍 6、重点参考之前胜利案例分析其有效的营销途径和方式方法。 四；今年对自己有以下要求 首先是完善公司的新版网站催促设计尽快完成。 1：做好每天的工作记录，避开遗忘重要事项。做好客户的跟踪，对客户的联系进度刚好记录，对以往与客户互相间发送的技术及报价资料要归类整理好，以便随时联系。与外贸的同事一起总结，周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，刚好改正下次不要再犯。 2：接触客户之前要多查、了解顾客所在的公司的主要产品，不要一模一样的回复邮件。以便推断客户的需要和问题，然后针对顾客的需要和问题，提出建设性的看法。如提出能够增加顾客销售量或能够使顾客节省费用、增加利润的方法。向客户做出建设性看法，会更有利于赢得客户的好感，这样可以给客户留下良好的印象，有利于长期接触。了解市场需求，客户需求，争取“依据客户需要供应定制服务 3：对客户不能有隐瞒和欺瞒，这样才会有长远的客户。在有些问题上你和客户是一样的。对 全部客户的工作看法都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。 客户遇到问题，不能束之高阁确定要尽全力关心他们解决。要先做人再做生意，先卖信誉后卖产品，让客户信任我们的工作实力，才能更好的完成任务。 4. 另外，在对于搜寻后得出的一些潜在客户的邮件后，在预备开发行动之前，确定要针对不同的客户探讨出一套有效的并让客户有爱好去看的开发信，以便打开局面。这样发邮件才有可能有效果。 以上就是我这一年的工作支配，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服。为公司做出自己最大的奉献，有一些个人的不成熟的建议和看法，如有不妥之处敬请谅解。篇二：外贸业务员工作支配 转瞬间又到了新的一年。2022，又是一个充溢挑战、机遇与压力并存的一年。面对竞争激烈而又现实的社会，生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。让自己成为一个有真正实力的人！ 在此我订立了工作支配，以便自己在新的一年里又更大的进步和成果。 一：熟识公司的规章制度和工程管理的开展，熟识自己工作岗位的业务流程。 二：增加责任感、增加服务意识、增加团队意识。主动主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的实力减轻领导的压力。明确自己的工作职责，遇到问题时要刚好的去分析问题，解决问题，听从上级的支配。 三：公司在不断的改革，订立了新的规定，作为公司的一员，必需以身作则，遵守公司的规定。 如何开展工作： 1. 以找寻目标市场的商业网站、行业协会网站、商会网站及产品专业网站为方向，了解并联系目标市场知名度高销售网络浩大的进口商。 2. 基于目前手头联系的较多的客户，预备先从其着手，了解的途径主要依据上述说明的方向。通过谷歌和百度等网络搜寻引擎找到相关网站网址。 3. 精确知道其他国家一些大选购商的联系方式后，接下来就是如何将他们开发成为我们的客户了。 4.认真对待收到的每封询盘，刚好处理并跟进客户。必要时做好相应笔记。在一些免费的b2b平台上，发布产品信息，推广我们的产品。 同时在与客户沟通的过程中，挖掘他们国家同行业进口的信息。至于能收获多少，看沟通方式和客户的意愿等因素了。 5. 对已经下单的客户，制作客户维护跟进表，具体记录跟进信息，了解产品运用反馈信息，驾驭变动。 6. 对意向客户，多多保持联系，有支配有区分的发送邮件，并电话联系。 7. 对意向不明确的客户，依据开发信模板，每两天发一封邮件。 8. 每周五做好工作总结 以上是我针对2022年的工作支配和进展方向，我会更加努力、认真负责的去对待本岗位的工作，盼望通过自己的努力和他人的关心能够胜利的达成支配并突破，取得更好的成果并提高自己。篇三：外贸业务新工作支配 工作总结及支配 转瞬间，加入“*这个大家庭已经快一个月，在这短短的时间内，我已经宠爱上这个容纳百川的大家庭，同事间友好的眼神，热忱的笑容-这是我宠爱的工作气氛，我信任*将会是我人生重要的新起点。 回首近一个月来的工作，尽管我对公司的奉献微薄，但最终向着新区域，新行业迈进了进展的第一步，通过学习工作和其他员工的互相沟通，我已慢慢的容入到这个集体当中。俗话说：隔行如隔山，初到公司时，由于行业的区分，及产品类型的不同，确实有过手足无措，好在有同事的帮助，使我以最快的速度熟识业务工作及对市场操作流程有了确定的了解。在这短暂的时间里，通过对公司产品的熟识，专业学问的了解，以及搜查找寻潜在客户的工作中，使我对本行业有了足够的相识和了解，也为后期的业务开展打下了基础。 做一行，爱一行-这个是我信奉的宗旨。本着认真勤奋敬业的工作看法，酷爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守公司章程，保证按时出勤，坚守岗位。 在开展工作之前做好个人工作支配，有主次的先后刚好的完成各项工作，同时在工作中学习了很多东西，也熬炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了确定的进步。 有人说，“看法确定一切。虽然有些确定，但不行否认的是，主动的心态投入工作可以让你得到更多的机会。起先接受新行业难免会有些茫然，但是我坚信自己能够面对挫折并战胜它，尽力做到用主动的心态去面对每一个挑战。 在以后的工作中我必需催促自己时刻保持忧患意识和紧迫感，“物竞天择，适者生存。落后就意味着被激烈的竞争淘汰，看到四周的同事优秀的工作成果让我更加充溢动力，他们是我工作上的标杆。在以后的工作中做到凡事严格要求自己，做错事不找借口，从自身动身找出解决方法，从中不断完善自我！ 下阶段的主要工作支配： 1,尽快全面熟识产品，以便做到快速的回复客户发来的询盘， 争取早日出业绩 2,把以前积累的业务阅历融会贯穿运用到新的工作内容上，提高开发客户的实力 3,充分利用网络资源为公司找寻目标客户，认真对待每一次询盘，增加免费平台的宣扬方式以获得更多询盘 4,本着对新旧客户都抱着持之以恒跟踪的精神，信任许久的付出总会有确定的成效 5,争取做好每个客户资料调查，在客户未下单前了解对方的公司性质，知己知彼 总的来说，在这一段时间内尽管有了确定的进步，但在很多方面还存在着缺乏。比方没有丰富的专业产品学问阅历跟客户沟通，其次对产品的相识不够深化，个别工作做的还不够完善，潜在客户信息资料太少，这有待于在今后的工作中加以改良。在以后的工作中，我将认真学习全方面的专业学问，努力使工作效率全面进入一个新水平，为公司的进展献上自己的一份力。加油！ 外贸部：* 2022-1-23篇四：外贸业务员工作绽开支配 2022年工作支配开展支配 新的一年，制定良好且有效的工作支配对于今后的进展起着很重要的作用，既不奢侈时间和精力，同时也能改善自身的一些缺乏，提高自己对客户的沟通实力，促使工作开展顺当。 回顾我的2022年的总体业绩，相对于前年来说的确实进步了，但是和同事比起来这样的业绩算很差的。 但是人生总是在不断的进步提高，经过这一年来的视察和阅历，我对2022年的工作开展做了如下的支配： 第一 对自己日后工作开展的支配： 在开发客户这方面，可适当的变更策略，增加在免费平台上和商业网站上发布供应信息；参加一些展会；尝试用国外的本地搜寻引擎，我把自己的客户对象定在瑞典，荷兰，丹麦，美国上。对于这几个国家的本地搜寻引擎我已或许了解了下，明年将尝试运用搜寻下，看下效果如何。 在和客户沟通这方面，很重要的一点是确保供应给客户的信息是正确并能到达的的。 当客户没下单前，了解客户的性质是中间商还是最终运用者，到达知己知彼。 在客户下单后，需刚好向客户汇报交期，询问是否仍有询价. 发货后，可在客户收到货一周后追踪产品的质量反馈，如有问题，首先要明确自己对于这个事务的看法，同时要刚好帮客户解决问题， 在追踪客户这方面，适时发邮件向客户问候并询问是否有选购支配，每次追踪问候都需不一样，换个方式问。 而且，备忘客户的一些重大节日和生日，在这些有纪念意义的日子里送上自己的一份祝福，给客户心底留下一个亲切的印象。 同时我也给自己制定了一些加强规划 1.加强学习外贸相关的学问和了解物流的信息。 2.定时了解国际经济状况，更改客户对象。 3.每天查看英文报，加强英语口感，定时给老客户，潜在客户电话问候沟通。 4.每周可将本周的工作支配表列出来，确保客户的支配被准时跟踪，以免拖了客户的交期。 5.每月需写一个月结和下月的支配表。 其次 对公司业务工作做如下建议： 1,外贸人员以及工程人员方面有待扩张。 2.适时开会，了解员工的业务和工作进度，所谓当局者迷，旁观者清，望领导以后要指引员工以便工作的顺当进展和开展。 在这里，我祈祷我的来年业绩攀上高峰，也祝愿公司的生意蒸蒸日上。篇五：2022外贸工作支配 日期：2022-12-29 部门：外 贸 部 2022年工作支配 新的一年，制定良好且有效的工作支配对于今后的进展起着很重要的作用，既不奢侈时间和精力，同时也能改善自身的一些缺乏，提高自己对客户的沟通实力，促使工作开展顺当。 增加责任感，增加服务意识，增加团队意识。主动主动把工作做到点上，落到实处。明确自己的工作职责，遇到问题要刚好分析问题，解决问题，听从上级的支配。 在此我订立了工作支配，以便自己在新的一年里有更大的进步和成果。 一 产品市场分析 1. 广告光源始终是外贸的主推方向，灯帘、灯条、灯管、模组、超薄灯箱都比较有优势，很多的产品的价格已经比之前的低了很多。今后还需要多做一些产品优势的对比文档，产品案例分许与应用，让客户更加了解我们的产品。 2. 商业照明灯具由于价格比较高，很多国外客户基本不能接受。但还是需要更多的了解产品，多做优势对比文档，找寻优质高端客户。 3. 高端产品就需要找寻优质客户。目标客户定位在美国、迪拜、日本等国家。主动运用不同的搜寻引擎找寻客户，不能只依靠阿里巴巴，。 二 对日后工作的支配 1. 在开发客户这方面，可适当的变更策略，增加在免费平台上和商业网站上发布供应信息；参加一些展会；尝试用国外的本地搜寻引擎。以找寻目标市场的商业网站、行业协会网站、商会网站及产品专业网站为方向，了解并联系目标市场知名度高销售网络浩大的进口商。 2. 在和客户沟通这方面，很重要的一点是确保供应给客户的信息是正确并能到达的的。当客户没下单前，了解客户的性质是中间商还是最终运用者，到达知己知彼。在客户下单后，需刚好向客户汇报交期，询问是否仍有询价. 3. 发货后，可在客户收到货一周后追踪产品的质量反馈，如有问题，首先要明确自己对于这个事务的看法，同时要刚好帮客户解决问题， 4. 在追踪客户这方面，适时发邮件向客户问候并询问是否有选购支配，每次追踪问候都需不一样，换个方式问。备忘客户的一些重大节日和生日，在这些有纪念意义的日子里送上自己的一份祝福，给客户心底留下一个亲切的印象。 三2022销售目标 明年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子，争取23个大订单，向年销售额60万进军。根据自己制定的任务，把任务根据具体状况分解到每个季度、每月、每周 、每日，在不断归纳总结吸取教训的基础上提高销售业绩。 1. 年销售目标：60万。 2. 月销售目标：5万。 现有已成交客户8个，争取明年争取更多的订单，保证成交量在10万以上； 优化阿里巴巴网站，收更多的询盘，主动跟进客户，争取成交量在10万以上； 搜寻引擎营销，比方google,bing等国际搜寻引擎上的搜寻，争取成交量在10万以上； 国际展会、沟通会，提前做好宣扬资料及产品报价资料的详尽文件图片，找寻更多的客户； 重点参考之前胜利案例分析有效的营销途径和方式方法。 三 明年对自己有以下要求 1. 做好每天的工作记录，避开遗忘重要事项。做好客户的跟踪，对客户的联系进度刚好记录，对以往与客户互相间发送的技术及报价资料要归类整理好，以便随时联系。与外贸的同事一起总结，周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，刚好改正下次不要再犯。 2. 接触客户之前要多查、了解顾客所在的公司的主要产品，不要一模一样的回复邮件。以便推断客户的需要和问题，然后针对顾客的需要和问题，提出建设性的看法。如提出能够增加顾客销售量或能够使顾客节省费用、增加利润的方法。向客户做出建设性看法，会更有利于赢得客户的好感，这样可以给客户留下良好的印象，有利于长期接触。了解市场需求，客户需求，争取“依据客户需要供应定制服务 3. 对客户不能有隐瞒和欺瞒，这样才会有长远的客户。在有些问题上你和客户是一样的。对 全部客户的工作看法都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。 客户遇到问题，不能束之高阁确定要尽全力关心他们解决。要先做人再做生意，先卖信誉后卖产品，让客户信任我们的工作实力，才能更好的完成任务。 以上就是我这一年的工作支配，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服。要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富学问，不断学习行业新学问，新产品，为客户带来好用的资讯，更好为客户服务。 第三篇：外贸销售人员 2022年工作支配 外贸 销售人员 2022年 工作支配 辞旧迎新，新的一年到来，带着对过去工作的总结，继往开来，寄望在下一年创建出辉煌的业绩。 刚到公司，前两个月比较茫然，我盼望把工作做好，进入工作状态。初来乍到，学习是特殊重要的，当然销售部优秀的同事给了我不少关心，从熟识产品到开发新客户，一步步走来，过程虽然艰辛，但结果总是给人鼓舞。通过一系列的培训，产品学问，到营销，我知道了作为一个 外贸 业务员如何起先工作，进入状态，取得订单。起先的三个月，是公司对我的考验，也是我自己对自己的考验。只有克服自我，才能真正的胜利。到其次个月，从网上大海捞针，到最终重点客户培育，最重要的是客户积累，培育重点。 关于下一年的 工作支配 ，对于能以主观意愿为转移的工作，勤杂， 报关 报检 ，装箱，跟单，巡查仓库倒包装等工作，我会保证质量按时完成工作。对于销售工作，目前处于起步阶段，支配也只是对于自己销售实力做出的估计，并没有很大的指导作用，无法硬性规定，每个月的任务，很难细分，因为和客户的进展是在转变的，盼望每月的任务能提前一个月定下来，但是可以保证的是会尽自己努力去做。 在我们公司，有良好的工作条件保障，有优质的平台，有完善的问题处理和协调机制，精诚所至，金石为开，我信任，华天的前途是光明的，将来是奇妙的。 2022年1月9日星期一 销售部 xxx xiexiebang 范文网 第四篇：外贸销售工作总结 2022外贸业务员工作总结 回顾过去一年来的工作与成效，我们几个做外贸工作的同志都深深地体会到，我们是在新钢联公司领导的亲自关心指导下成长起来的，是在各部门同事们的主动关心协作下进步的。受外贸组其他同志的托付，在这里我要代表他们感谢领导、感谢同事们。 下面我分两个方面对大家汇报自己过去一年来在外贸这个全新的工作岗位上的收获和体会。 一、克服困难，在工作中边学习边摸索，做到从内贸到外贸的胜利跨越。 我不是外贸专业出身，最初转到外贸岗位时，以为自己有从事内贸业务的基础，外贸业务不会难到哪去，没想到工作一上手后，其中的感觉完全不一样，除了外语要过关，专业学问更是至关重要的。国际贸易事实上是由贸易洽谈、签约审证、备货订仓、制单结汇几个部分组成，而每一个部分都具有很强的专业性。所以我一上岗，就感受了不小的压力。知道要想胜任这项工作，首要任务就是学习。但由于我们人手少，任务在身，不行能是先学习再上岗，只能是一手托书本，一手干工作。所以在xx年中，我把大部份业余时间都用在了强化外语、学习外贸专业学问上了。从一起先我就给自己制定了雷打不动的学习支配，不管工作再忙、家务事再多、都必需抽出一些时间学习。在家里，经常是孩子睡下了，就是我最踏实的学习机会，时间长了，孩子问我：妈妈又上高校了？在工作中为了弄懂一个概念，我确定要多问几个为什么，工作中遇到难题，有阅历的同志关心解答了，我都会细致记在本子上，班后再找时间细细消化，逐步提高。学以致用，让我增长了学问，练就了本领，提高了技能，在工作中的自信念也在不断增加。 例如，外贸业务中的审证工作，是一项很重要的内容，假如有问题我们不能刚好觉察，就干脆导致我们公司结汇的风险。所以用户往往会为了爱惜自己的利益设法打擦边球，我们收到的每一份信誉证都会存在一些开证行或申请人提出的特殊要求，这其中就会隐藏着对我们的不利条款，这种状况遇到的多了，我们外贸组的几个人也就习惯了对信誉证中自己拿不准的条款，都会提出 来互相之间进行切磋，阅历不够用了，就查找相关书籍找寻根据，请教银行也是习以为常。年，我共经手处理了16份信誉证，在自己的审证过程中觉察有些条款不利于我们平安结汇，每一次我都会坚持要求外商修改，虽然要求外商改正信誉证是一件特别麻烦的工作，有时外商为了自己的利益经常会坚持自己的看法，甚至很不客气地同我们发脾气，但为了公司利益，我都会在耐性的商谈之中，坚持不放弃原则。16份信誉证中曾经有40多处都是在审证中觉察于我公司结汇不利，我都坚持据理力争，直到信誉证修改满意我们的要求为止，从而确保了资金正常回收。 外贸合同的履行是以单证的往来为基础的，专业人士通常称其为单据买卖。我们制作的单据和交单时间假如与信誉要求存在不符点，就无法保证货款刚好、全额的收回，单据的作用和其重要性是可想而知的。所以单据制作同样是我工作中，重点学习和把握的内容。起初因为业务生疏，总是越着急越抓不住重点，屡屡出错，当辛辛苦苦加班加点赶制出来的一大堆单据，被银行挑出毛病退回来重做时，心里真不是味道。记得有一次中板合同交单，由于外商要求将几个合同交叉发货，又在一个信誉证下，分出多套单据议付，经过反复调整，离交单的时间只剩一天，这个时候我只能抱着全部单据，在银行与审单员一块过单，直到银行快关门了，单据才最终寄出去了。为了抢时间，银行工作人员陪着我饿了一天肚子。 经过近半年的实践积累和不断摸索，到下半年，制单工作对我已不是太大的难题了。年我共制单套，每一套都是数拾页的单据和数不清的数据，按时、如数收回货款余万美元。在制单中我体会到不仅需要娴熟的专业学问和醒悟的头脑，更需要是对工作的高度责任心。 二、细心尽力做事，努力为公司多创效益 年月份以后，总公司出于业务分工的考虑，新钢联的出口业务只能在首钢以外的市场寻求进展，只能通过外采的方式组织出口资源。这种方式对于我们这种冠以首钢头衔的公司来讲是很困难的，因为外商知道你隶属于首钢，他就盼望从你这儿拿到首钢的产品，规模大一点的钢铁企业都有外贸经营权力和实力，而我们拿不到稳定的出口资源，这对于我们都是不利因素。 可是新钢联公司的特点就是要变不利条件为有利条件，用自身的努力，开创出一条自我进展之路。 在大家的关心协作下，我从江阴西城钢厂选购欧标圆钢965吨，江苏溧阳扁钢厂选购美标扁钢吨，包钢选购欧标圆钢吨。分别出口到墨西哥和欧洲。加上上半年出口的首钢产中板吨，年，由我经办出口钢材合计吨。这些成果的取得，与自己坚持不懈的努力和细心尽力的工作是分不开的。 年月份，从包钢友谊轧钢厂选购吨圆钢的事给我留下很深的印象。 当时我公司与包钢友谊轧钢厂签订了圆钢选购合同吨。因为要赶在国家退税调整之前发运，所以我们要求他确定要在月日前将全部圆钢运抵天津港，具备装船条件。 因为此批圆钢是首次出口欧洲，所以在外包装、挂牌、材质证明等方面都有特殊要求，保证产品质量和履约信誉很重要。尽管我们在与包钢的选购合同中作了明确的商定，包钢也紧赶慢赶，最终在12月4日将我们所需要的货物运到了天津港，但当货代理货时却觉察了许多与合同规定不相符的小问题，如包装、刷色不规范等。接到货代的信息时已是周五的下班时间，可假如不去现场验货就有可能出现问题，造成外商索赔，不刚好处理，错过船期，就有可能造成退税损失。想到这些，我只能把孩子交给生病的婆婆照看，周六一早赶往天津港，与货代一起按工厂的明细一一理货，对于出现的问题反复与工厂沟通、确认，最终得到了厂方的理解和支持，问题部分很快得处处理，保证了此批货物在12月14日前具备报关条件。 通过年的工作总结，我确实有很多感受和体会，但让我感受最深的是：自己很幸运，虽然在外贸工作中吃了不少苦，受了不少累，但我有一个领导关切、同事支持、蓬勃向上的集体，有老同志的传帮带，我从中学到了很多东西。最突出的体会是：新钢联的外贸比起首钢国贸，比起其他专业外贸公司，确实面临许多困难，但我们信任，只要大家共同努力，这个“难字也会造就出能吃苦、敢打硬仗的外贸队伍，敢于战胜困难，就能创建出具有新钢联特点的外贸事业。 xx年是我公司外贸业务的攻坚年，我们要总结年的阅历，重点在产品开发上和市场拓展上下功夫，在队伍建设初见成效的基础上，以更加饱满的热忱，为我公司外贸事业做大做强而努力工作。篇二：外贸业务员工作总结与支配 周二的会议，确实不尽人意，从我个人的角度来说，对自己这半年的工作总结并不全面，下半年的工作支配也并不清楚。借此机会，再次谛视自我，认清自我，同时确立自己明确的工作目标。 从12月底来公司到6月，这段时间的工作总结如下： 1. 刚到公司，前两个月比较茫然，但我一心想着把工作做好，进入工作状态。初来乍到，学习是特殊重要的，当然外贸部优秀的同事给了我不少关心，从熟识产品到开发新客户，一步步走来，过程虽然艰辛，但结果总是给人鼓舞。通过一系列的培训，产品学问，到电话营销，我知道了作为一个外贸业务员如何起先工作，进入状态，取得订单。起先的两个月，没有任何平台，这是公司对我的考验，也是我自己对自己的考验。就如野外拓展中的“空中抓杠，只有克服自我，才能真正的胜利。到其次个月，从网上大海捞针，到最终重点客户培育，最终出了样品单，虽然金额不多，但是却给了我信念。总结这一单，最重要的是客户积累，培育重点。这一点要得益于平常戴总让我们做客户档案，分析客户，并保持和客户联系的状态。只有这样才清楚自己目前客户的联系状态，进而驾驭订单的状态。 2. 从二月份拿到阿里账号，我工作上了一个新的台阶。这里想感谢公司给我这样一个可利用的优质平台，让我客户资源很快上升，并学会如何处理询盘，跟踪客户，并达成订单。三月份太阳能热水器客户起先积累，并取得南非客户的样品单，目前对方还在测试阶段，订单或许要8月份才能确定。总结这一单，并没有什么诀窍可言，最重要的是跟紧客户。虽然只是几百美金的样品单，但是在这个客户身上花了很大心血，记得2月底至3月份每天晚上都会和客户闲聊聊到很晚，一般是客户提示我该休息了，我才下线.正因为如此，客户才如期参观工厂，并顺当下样品单。总而言之，跟客户的感情是需要长期培育，关系好了，机会自然就多了。 3. 4月和5月，我个人的业务都处于低谷期，太阳能电池板的样品单出了4个，热水器出了一个样品单。这段时间，可以说还是处于摸索状态，出单心急，所以每遇到一个客户，我都会花大量的时间和精力应付，或许是白费心思，但觉得是值得的，因为经过这段过程，我能够更好的推断客户的心理状态，推断客户下单的可能性有几成，哪些客户是优质客户。6月份下单的美国affordable solar也是这段时间培育出来的，时间虽然很长，但是最终我看准了这个客户，而且认定是优质客户，最终经过2个多月时间，定金顺当到账。总结这段时间我的付出，当然很多是不值得的，比方有些客户是考察市场，观望行情，这样的客户可以不用花太多的精力，这样的客户不仅难缠，而且很麻烦，问题一大堆，你要不停为他搜集信息，解答问题，到最终，他也不会下单，然后消逝。像这样的客户要等他的订单，估计要一年或者两年时间。而美国客户，他问题或许多，根据我的推断，他有单，所以我会很耐性，很细致为他一一解答；因为他有单，我几乎每周都会打电话询问状况，并记录对方的进展，到最终的程度是，对方一接到我电话，听到我的声音，就知道我是浙江华锦的tracy，这个时侯，我就确定，这个客户下单，确定会下给我。当然结果也是这样的。 4. 6月份，询盘很少，新客户的开发也就比较少，有两三个客户可能会下样品单。同时，跟老客户保持着紧密联系，尤其是出过样品单的客户。可以说，经过半年，我工作进入状态了，老客户差不多积累起来了，只是需要维护好，让样品单客户尽快翻单。同时，客户订单下了之后，协作其他部门，将客户要求反馈给选购部，生产部，以确保订单准时并无过失，赢得客户！ 上半年的工作总结大致如综上所述，虽然上半年总的销售额并不志向，主要是因为我客户资源有限，很多客户还处于培育阶段，而下单的客户也都是样品单，样品单金额一般都比较低，这就导致销售额比较低。对于下半年的工作我很有信念，也盼望公司对我有信念。 会上我也给自己定了目标，这个目标是要用行动去实现的，而不是空谈。下半年总目标是12万美金。很难细化，每个月能做多少，但是我信任，假如样品单客户维护好，接着翻单，这个任务并不难，甚至可以做得更好。 就目前客户的跟踪状况，7月份的工作目标和支配如下： 1. 顺当处理美国客户订单，70%余款收回，这样7月份至少可以完成3万多美金。当然不能只盯着一个客户。墨西哥客户太阳能电池板样品测试已胜利，客户也比较满足，目前正在谈一个小柜的订单，根据和客户的联系状况，以及私人关系，目标7月份拿下订单。对于这样的客户，当然是要像猫盯着老鼠那样，抓紧，不放松，有望7月中旬收到定金。所以给自己7月份的目标是5万美金。 2. 其余每个月的任务，很难细分，因为和客户的进展是在转变化的。盼望每月的任务能提前一个月定下来。 3. 还有一个主要的任务，关心新业务员适应公司，尽早做出业务。目前，只有郑蓉是我负责，我会耐性为她解答工作中遇到的困难，并赐予适当的指导，关心她早日为我们公司外贸业务作出成果。 我知道，对于工作的支配或许还不让人满足，在我个人的便签纸上面，每一天的支配，都一条条写下来了，每天的支配我信任是为我大的目标服务的，所以会脚踏实地做好。 在公司这半年时间，我有缺乏的地方，盼望同事领导给我提出，我会虚心接受，并改正，争取做得更好。每个公司都有自己的制度，以及管理方式，在努力工作的同时，我也会协作公司的各项制度。对于公司，我也有以下建议： 1. 对待资源资源。在上面的工作总结中，我提到，网络平台是一个很好的资源，有了平台，业务上有了明显的进步，客户积累量也突飞猛进。所以盼望公司在资源支配上，尽量做到公允公正，因为这个对每个业务员都狠重要！ 2. 对待样品。因为前半年，我出的大都是样品，所以对这一点体会比较深刻，假如样品单客户能培育成定期下单的长期客户，那目标是很简洁实现，也为公司的长期客户做出奉献。我提出这一点并不是说我的样品出了问题，相反，我出的样品，客户都比较满足，测试也很不错，所以我盼望能接着保持下去。因为样品是客户对我们产品的初步审核，是我们取得订单的关键。 3. 对待来访客户。这一点只是微小环节，但是盼望能引起留意。据我所知，我公司到访客户的下单率，并不志向。相比，我知道的一家工厂，他们公司硬件设备及各方面条件并不如我们公司，而对方到访客户的下单率几乎是100%。探其原委，工厂对待客户微小环节等都特殊留意。客户到访，无论客户是否下单，都特殊敬重。我也盼望我们公司对远道而来的客人，表现出东道主的热忱，并展示公司良好的企业形象。 这些建议，只是我个人的看法，假如能改良的，盼望公司尽力改良，为公司业务，塑造形象而努力。我需要做的就是：为我的目标而努力！篇三：外贸工作年终总结 外贸部工作总结 工作总结 时间荏苒，在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，过去的一年，在公司领导的正确指导下，在各部门同事的主动支持和大力关心下，我才能够较好得完成工作任务，在此特殊感谢中健大家庭的每一位家人对我工作的支持和关心，我信任在新的一年里，我们这个团队会协作的更好，我们能共同创建更好的业绩。 回首过去，是为了更好地面对将来。总结阅历，是为了克服缺乏，发扬成果。针对2022年的工作状况，现从以下五个方面做如下总结： 一、工作完成状况 2022年总体上来讲，工作完成状况还是可以的，当然业绩的取得离不开公司领导们的正确指导和同事们的支持。 公司角度来分析，感谢公司领导对我们工作的大力支持。 12022年12月30日，公司出资购置阿里巴巴增值服务外贸直通车p4p，来增加产品的曝光量。 22022年9月，购置橱窗，增加产品的曝光量。 32022年10月份，谷歌推广。 4客户来访时，张总总是放下自己的工作，亲力亲为，全程陪着，印象很深刻的是今年4月份时，一个印度客户过来，张总亲自去北京接的客户，虽然最终并没有谈成大的订单，但是这种对客户真诚的看法是值得我们好好学习的，好多来访客户在回去时都会跟反映张总是个great man，并对咱们公司赐予很高的评价。 公司的大力支持是我们做好工作的坚实后盾，新的一年，在公司的全力协作下，我们会做得更好。 个人角度来分析，我主要做了一下几点工作： 1通过不同方式搜寻好的关键词，在阿里巴巴上发布产品信息来增加网站的曝光量；并刚好的更新产品信息。 2对于网络销售，存在确定的风险性，所以国外的买家会特殊的谨慎，我们不能一味的只把目光集中在订单上，要加强与客户的沟通联系，多想方法，建立良好的