[酒店预订]酒店 酒店服务小品（谢谢你们）.docx

酒店预订酒店 酒店服务小品（谢谢你们）人物：左印星将军、赵经理（女）、客户、服务员（女）、客串演员数名（参加寿宴的客人）（布景，一个近似屏风的纸墙，以便于粘贴寿字。另准备几个木框架，用于摆放寿礼等。可根据条件进行布景，以近于酒店的情景为最佳。）（幕启：客户边打电话边上：客户：老爸，后天就是您的生日了，我想在五星级酒店为您订几桌酒席庆祝一下。您看，行吗？（电话中传来左将军的声音：不用去五星级酒店，就找一家服务好的酒店就行了。）客户：可是，老爸，不在五星级酒店为您办酒席，这不是很没面子吗？（左将军：要什么面子，我要的是酒店的优质服务，*国际酒店已经有22年的历史了，他们的服务质量我知道；你就听我的话，就去哪里办。）客户：好吧！老爸，我就去哪里订桌席去。（灯光渐暗，下）（灯光复亮，赵经理，服务员上）赵经理：雷锋少了，雷人多了；钉子精神少了，钉子户多了；为人民服务的少了，为人民币服务的多了；我说；错了，说这些话的人脑子进水了。服务人：对，只有搞过服务的人才知道：为人民服务，服务为了人民，雷锋少不少？到我们餐厅看看你就知道。（音乐响起：（音乐旋律是为了谁两人唱：你是谁？为了谁？再苦你也不说累谁最美？谁最累？服务第一才最是美服务第一不算是累。赵经理：对，为人民服务，是没有累字可言的。服务员，您说对不对？服务员：对。（随后嘻皮笑脸的问经理。）可是，经理，应该下班了吧！赵经理：嗯，是该下班了。我还要赶回去接孩子呢！服务员。服务员：到。赵经理：准备下班。服务员：是。客户：（急匆匆上）请问，您们经理在吗？赵经理：您好！我就是。请问，您需要我为您服务什么？客户：我想在这里订餐。赵经理：好啊！客户：我原准备在五星级酒店为老爸办寿宴，可老爸却要我到这里订餐。他说，您们的服务质量他信得过，非让我来这里订餐。赵经理：谢谢他老人家对我们的信任啊！（唱）（音乐旋律为爱情里没有谁错谁对我还来不及做好准备您们对我如此的信任只有认真的做好服务才不会辜负您们的心客户：（握住王经理的手）您们的态度让我很受感动。后天的寿宴我们预订8桌，每桌以4000元的标准来做。赵经理：您们放心吧！我敢保证，一定会让你们满意。要不，明天您可以过来考查。赵经理：喂，小丽吗？我是妈妈。小丽，别哭，你一哭，妈妈的心都快碎了。妈妈忙完工作就回家去跟你过生日。小丽，妈妈不会骗你。（电话中传来小丽的声音：妈妈坏，妈妈哄人。妈妈不是说回家为我过生日的吗？呜呜）（泪水一下子涌出了她的眼眶。）（客户上，恰好听见赵经理的话语，不由暗生感动！）客户：太难得了，这样认真对待工作的人，真的太难得了！.相关内容通过三年的函授学习和社会实践是我不断的挑战自我、充实自己的一个过程，本人在思想认识、业务知识和专业技能方面都有了很大的提高。