太平洋意外伤害保险营销环境分析.ppt

太平洋意外伤害保险营销环境分析09会计会计2 甘甜甘甜w意外伤害保险的保险责任是被保险人因意外伤害所致的死亡和残废，不负责其他原因（如疾病、生育）所致的死亡。w一般来说，人身意外保险的价格在每年10元至500元不等，价格因保险全面程度不同而异。w市场潜力：个人商业保险在城镇居民中的渗透率在2003年仅为25.6%，即有保险客户人群重复购买力仅有不到40%。营销环境分析w环境优势：我国自1980年恢复国内保险业务，至2002年23年间，保费收入年增长约35%,远远高于同期国内生产总值9.5%的增长速度w 险种优势：健康及意外险保费收入341.5亿元，同比增加69.7%，在这些数字背后是保险与广大消费者的联系越来越紧密，消费者越来越直面保险消费。w品牌优势：公司多次被标准普尔公司评入世界保险200强w产品优势：目前已开办了财产保险、人身保险、责任保险、信用保险四大类180多种国际国内保险业务w技术优势：公司实行电子化科学管理，信息传递快速、便捷，核保、核赔、出单都通过电脑网络；客户资料齐全保密。劣势分析：w整体保险市场中保险认知度仍然较低 w保险市场竞争日趋激烈w保险业的社会诚信体系还没有建立，消费者对保险的诚信度信心不足w保险理赔程序过于复杂，服务态度前恭后鞠，给已有和潜在的消费者一种难以信任的感觉w当前保险行业普遍存在的一个问题是公司条款过于繁琐机会分析w保费迅速增长、保险深度和保险密度提高w保险市场的需求主体及中介机构不断增加w保险业务资产增长w法律法规走向健全，监管体制初步建立w保险市场逐步对外开放，国际交流也合作不断加强威胁分析w来自国内同行业的竞争日趋激烈。经过20年的发展，中国保险市场初步形成了一个以国有独资保险公司和股份制保险公司为主、中外保险公司并存、多家保险公司竞争的市场格局w来自国外大型跨国保险公司的威胁。截止2003年底，共有13哥国家和地区的37家外资保险公司在华投资设立了62个保险营业机构，有19个国家和地区的128家外资保险机构在华设立192个代表机构和办事处w来自消费者日益提高的服务要求谢谢！