第11章 专家调查法 教学课件农村社会经济调查方法.pptx

第11章 专家调查法 教学课件农村社会经济调查方法第11章 专家调查法第一节头脑风暴法第二节德尔菲法2023/5/17专家调查法是指组织农村社会经济领域的专家,运用专业方面的知识和经验,对调查对象的过去、现状及发展趋势等进行分析研究,从而对调查对象未来的整体发展趋势和状况作出科学的判断。专家调查法是一种预测性的社会经济调查方法。专家调查法的使用形式多样,本章重点介绍头脑风暴法和德尔菲法两种方法。2023/5/17第一节头脑风暴法头脑风暴法(brain storming),是指对社会经济现象或问题的趋势判断是依据专家的创造性逻辑思维活动而获得的一种方法。依据预测活动中的专家人数多少,头脑风暴法可以分为个人头脑风暴法和集体头脑风暴法两类。一、个人头脑风暴法个人头脑风暴法,是指基于已有的信息,依靠专家个人的智能开展创造性逻辑思维活动,对预测对象的发展趋势及状况进行判断的一种方法。个人头脑风暴法的最大特点是能够最大限度地发挥专家个人的智能,充分利用个人的创造能力。在个人头脑风暴法中,被征求意见的专家不受外界环境的影响,没有心理上的压力,因此,专家做出的判断相对比较客观、公正。但是,仅仅依据个人判断而获取预测对象信息的方法明显容易受到专家自身拥有知识的广度和深度等条件的限制,也受到预测对象规模大小、外部环境复杂程度等多种因素的影响,因此一家之言有时难以避免预测结果的片面性。2023/5/17二、集体头脑风暴法集体头脑风暴法弥补了个人头脑风暴法的不足,是集专家智慧于一体而进行农村社会经济现象或问题的发展趋势或状况判断的一种方法。集体头脑风暴法主要可以分为两大类:直接头脑风暴法和反向头脑风暴法。(一)直接头脑风暴法直接头脑风暴法,又称作专家会议法,是专家们之间通过思想信息的交流,产生思想共鸣和思想组合,从而形成更高层次的思想的一种方法。直接头脑风暴法的主要形式是组织专家会议,也就是我们经常所说的“神仙会”。2023/5/171.组织专家会议的规则(1)会议主持人要对会议主题非常明确,在主持会议的过程中要时刻提醒与会专家围绕主题进行讨论,而不要跑题。专家会议的组织工作和领导工作可以交给有预测经验的、对于要预测的主题和专家会议法组织的程序都比较熟悉的专家担任。如果所讨论的问题涉及的面比较窄,那么领导工作可以邀请精通专业的专家共同担任。(2)会议鼓励与会专家自由发表意见,但不得重复别人的意见或者反驳别人的意见,从而形成一种自由讨论的气氛,激发与会专家进行创造性思维活动的积极性。(3)会议支持专家不断修改、补充和完善自己的意见,对要求修改或补充自己想法的人,提供优先发言权。(4)会议主持人或者一些与会领导和权威人士,不能发表自己的倾向性意见或建议,以免妨碍会议的自由气氛。(5)会议强调简短发言,不支持遏制创造性思维的长篇和反复论证的发言。(6)会议不支持专家们宣读事先准备好的发言稿。2023/5/172.确定参加会议的专家人数一般来讲,参加专家会议的人数以有利于开展创造性逻辑思维活动为标准,810人的专家人数比较适合于进行讨论。如果人数比较多,那么也可以根据情况予以分组。会议时间一般为2060分钟。3.确定参加会议的专家人选确定参加会议的专家一般应该具备较高的逻辑思维能力,在进行创新性思维的过程中,能够注意力集中，能够具有举一反三的能力。确定参加会议的专家时,应尽量选择一些地位平等、没有利害关系的专家参加,以免不同思想或观点碰撞而给一些专家带来压力。如果专家之间互不相识,则更好。因此,确定参加专家会议人选应遵循以下原则:2023/5/17(1)如果与会专家之间相互认识,那么可以从同一职位(职称或级别)的人员中选取与会者。领导尽量不参加,以避免给与会者造成压力。(2)如果与会专家之间互不认识,那么可以从不同职位(职称或级别)的人员中选取与会者。此时不宣布与会者的职位(职称或级别),以避免形成无形的压力,不论与会者的职称、职务或级别的高低,都同等对待。(3)与会专家的专业可以不限于所讨论的问题,只要是有独创能力、善于举一反三的专家都可以与会。2023/5/174.整理会议信息专家会议上讨论的内容应该全部录音,以留作进一步整理分析。通常在整理专家意见的时候要注意:(1)为每一位专家提出的意见或想法进行名称编制,并用通用术语表达出每一个意见。(2)将重复和互为补充的意见找出来,在此基础上形成综合意见。(3)提出专家意见评价标准,以确定什么样的意见比较符合需求。(4)分组编制专家意见一览表。在整理专家意见的基础上,对所提出的意见进行评价。评价内容主要考虑专家意见的合理性、合法性及实现专家提出意见的可能性。2023/5/175.直接头脑风暴法的特点直接头脑风暴法比个人头脑风暴法更容易发挥专家群体的智慧,其创造力大于每个专家单独的能力,也大于每个专家单独能力的总和。专家会议上的信息量比单个成员提供的信息量要大得多,所要考虑的因素也比单个成员所要考虑的因素多。专家会议提供的预测方案比单个成员提供的方案更加具体全面。直接头脑风暴法产生的预测结果是专家会议上所有成员集体创造的成果,是专家组成员集体智慧的结晶。总之,直接头脑风暴法这种专家会议形式的调查方法,有利于专家自由发表意见,有利于多种观点的互相启发和借鉴,有利于各种意见得到不断的修改、补充和完善。因此,它对于鼓励创造性思维,寻求新观点、新途径、新方法,具有一定的积极作用。但是,专家会议方法也有不足之处。比如,专家会议的组织相对困难,要请到那么多专家,并且将这些专家在同一时间聚在一起,不是一件容易的事。再如,与会专家有时会受到其他专家,特别是权威专家或领导等少数人意见的影响,从而使自身观点不能得到很好的或充分的表达;另一方面,一些专家会相对坚持自己的观点,而不愿意改变自己的认识。2023/5/17(二)反向头脑风暴法直接头脑风暴法是通过召开专家会议的形式,由专家提出预测方案或意见的一种方法;而反向头脑风暴法则是通过组织专家会议,对已经形成的设想、意见、方案等进行可行性论证的一种方法。例如,在进行村镇规划时,我们通常会在规划初步方案完成时,邀请相关领域专家论证并提出修改建议。反向头脑风暴法常用于对已形成方案的论证上。首先,会议邀请专家对已经形成的设想、意见、方案提出质疑或批评性评论,一直进行到没有问题可以质疑或批评为止。质疑和批评的内容是,论证原设想、意见、方案不能成立或无法实现的根据,或者是说明要实现原设想、意见、方案可能存在的种种制约因素,以及排除这些制约因素的必要条件等。其次,要把质疑和批评的各种意见归纳起来,并对其进行全面的分析、比较和估价。最后,形成一个具有可行性的具体结论。2023/5/17反向头脑风暴法的主要特点是:禁止会议专家对已经提出的设想、意见、方案等做出确认性论证,只允许提出各种质疑或批评性评论。直接头脑风暴法和反向头脑风暴法的共同点是:会议的主持人或组织者不能事先设定会议达成的目标,不能在会议中发表意见或表示倾向,而是让与会者在无拘无束的气氛中各抒己见,在充分发扬民主、基于客观实际讨论的基础上形成共同的结论。2023/5/17第二节德尔菲法德尔菲(Delphi)是古希腊一座城市名,是传说中神谕灵验、可预卜未来的阿波罗神殿所在地,因而该城被认为是预言家们活动的场所。在20世纪40年代,美国兰德公司与道格拉斯公司协作,研究如何通过有控制的反馈机制来更为可靠地搜集专家意见的方法,并将该方法命名为“德尔菲法”,寓意着其是一种利用专家意见进行预测的方法。德尔菲法由此而得名。此后,这一方法便迅速被世界各国所采用。2023/5/17德尔菲法,是指调查者将讨论的问题和必要的背景材料编制成调查问卷或调查表,采用邮寄的方式寄给专家,利用专家的智慧和经验进行信息交流,而后将他们的意见进行归纳、整理,匿名反馈给专家再次征求意见的一种方法。经过对专家意见几次的搜集、整理、归纳和反馈,就可以形成最终比较一致且可靠性较强的意见。德尔菲法不仅是一种函询调查方法,而且是一种集体预测性调查方法。在农村社会经济调查中,调查者也可以利用德尔菲法向本领域内的专家进行问卷调查,以获取与调查研究课题相关的宝贵的专家意见。2023/5/17一、德尔菲法的基本步骤(一)设计调查表调查表是德尔菲法中搜集信息与反馈信息的主要工具。调查表设计的质量好坏直接影响到调查结果的质量好坏,因此调查表的设计要根据调查的内容下一番功夫。在设计调查表时,应注意以下几点:(1)调查表应对什么是德尔菲法做出简要说明。(2)调查表提出的问题必须十分明确,含义只能有一种解释,不能有歧义,不能有组合事件。(3)措辞要确切,要避免含糊不清的和缺乏定量标准的用语。(4)必须选择与调查目的有关的问题,数量要适中。(5)在调查表中留下足够的地方让专家们填写自己的意见。2023/5/17(二)选择应答专家德尔菲法中,专家的选择与直接头脑风暴法中的专家选择标准有相同之处,都应该具有多年从事与调查内容相关的专业经验,知识渊博,具有举一反三的思维能力。同时,德尔菲法因为要进行多次的问卷调查,所以调查者要选择具有充足时间和精力的专家参与。为了保证调查顺利完成,调查者应该在选择专家的同时,通过打电话或通信等方式,与被调查专家取得联系,征得被调查专家愿意参与调查的认可,这样才能保证整个调查活动能够顺利完成。选择应答专家的人数应该根据调查问题的专业特性、专业强度、涉及面大小等特点来确定。如果人数太多,那么组织起来过于复杂,难度比较大,费用比较高,处理调查结果的工作量也比较大。如果人数太少,那么调查专家的代表性、全面性可能又不够。2023/5/17(三)收集专家意见德尔菲法中,专家意见是由预测机构通过调查表的方式邮寄给各位专家的,当专家填好调查表后,将其返还给调查者。这样的调查和反馈工作可能要经历几轮才能完成。总体过程是:(1)寄发调查表,在专家们背靠背、互不通气的情况下,各自完成调查表,然后在规定时间内将调查表反馈给调查者。(2)调查者收回调查表后,对专家意见进行归纳、整理和分析,剔除次要问题,再做一个调查表。2023/5/17(3)调查者将重新设计好的调查表,连同整理出来的第一轮调查中的专家综合意见,再次邮寄给各位专家。请各位专家结合材料,再次填写调查问卷,再次寄回调查材料。(4)调查者再次综合各位专家的意见,将材料再次寄给各位专家,请他们再次确定自己的意见,并充分阐述理由。一般而言,越是复杂的问题,调查可能需要的反复次数越多。如果经过一轮或两轮调查反馈的专家意见比较接近,那么调查就可以结束,不需要反复太多的次数。每一轮调查的时间间隔一般不能太长,大约710天,较大的课题不超过1个月,时间越长,干扰因素会越多,越不利于资料的收集、整理和反馈。2023/5/17二、德尔菲法的特点(一)经济性德尔菲法中的调查主要采用通信方式,相对于将专家组织在一起开座谈会、交流会等方式而言,这样的调查相对比较经济。(二)匿名性德尔菲法中的资料收集采用的是专家背靠背的方式,各位专家之间是互不通气、互不告知的,因此,无论每位专家发表了怎样的意见,均不会造成相互间的影响,从而排除了面对面交流可能带来的不利影响。2023/5/17(三)客观性德尔菲法的匿名性特点也决定了各位专家反馈回来的意见是客观的、真实的、可靠的。同时,调查中使用的调查工具是调查表,相对直接访谈而言,调查比较客观,资料的整理、归纳也是按照科学程序进行的,排除了调查活动组织者的主观干扰与影响。(四)统计性德尔菲法中的调查结果既可以是定性分析的结果,也可以是定量分析的结果;既可以是精确的数值预测,也可以是对未来社会经济发展的各种可能或期待出现的事件的概率统计结果。2023/5/17三、德尔菲法的改进当然,德尔菲法也有一定的不足。比如,每位专家在进行预测的时候,使用的方法和程序可能各不相同,同时预测结果的评价可能缺乏一致的统一标准,这些因素在进行预测意见或建议的整理或采纳时,要加以注意。再如,许多专家不熟悉德尔菲法,或不了解有关调查预测问题的背景材料,因而难以做出正确的预测,甚至不知从何处下手进行预测,由于是背靠背地书面回答预测意见,有关专家无法知道别人预测的根据是什么;有的专家在获得前一次预测意见的汇总资料之后,再次预测往往会出现简单地向居中靠拢的趋势等。2023/5/17为克服这些缺点,需要对德尔菲法进行改进,因此,派生德尔菲法便应运而生了。派生德尔菲法大致分为两类:一类是保持德尔菲法的基本特点,但做某些局部改进。例如,调查者在发出调查表的同时,提供与调查对象有关的背景材料和预测事件一览表。调查者也可以请专家就调查对象的情况提出一种以上的不同预测方案,并对各种方案或结果的成功概率做出估计,减少反馈的次数。2023/5/17二类是改变德尔菲法的某些基本特性。例如,部分取消匿名性。有的是先匿名调查,待整理汇总调查结果后再进行面对面的口头辩论,然后在背靠背的情况下做出新的预测。还有的做法是在反馈的内容和形式上予以改进,只向专家们反馈调查结果的幅度,不反馈绝对数;有的意见只反馈给权威专家或反馈给与大多数专家的预测结果相差比较大的专家。由于实行了种种改进,派生德尔菲法的工作效率和调查结果的质量等都有一定程度的提高。2023/5/17