2023年电子商务物流模拟实验报告.pdf

实 验 报 告课程名称：电子商务物流模拟实验学 院：_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _专业班级:_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _学 号:_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _姓 名:_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _联系方式：_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _任课教师:_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _完毕时间：2 0 2 3 年 1 2 月 3 1 日实验目的:通过对E 路通一站式物流软件单机版进行模拟,掌握物流运作的基本流程,为培养电子商务物流人才服务。实验内容：纯熟掌握E 路通一站式物流软件单机版的仓储、运送（车辆）管理、财务管理及订单解决和客户管理五个模块的操作。掌握这五个中心的角色扮演。实验规定：L认真阅读该软件的使用手册和帮助文档,E 路通一站式物流软件单机版的安装、配置、功能和合用范围，写在实验报告中。2.掌握进行一次物流的全过程，涉及客户仓储、运送（车辆）管理、财务管理及订单解决和客户管理，列出一次物流的流程，写在实验报告中。3.列出你开发的客户的基本情况，所需运送的货品、线路，所调配的车辆，财务管 理（应收客户账款，应付承运方货款）、客户产品出库、入库、库存信息。对各操作进行截图，写在实验报告中。4.写出该实验中碰到的问题及解决方法，列在实验报告中。5.本次实验心得，列在实验报告中。E路通202 3物流管理操作流程.错误!未定义书签。1系统概况。错误!未定义书签。2 E路通2 0 2 3物流管理的运营流程：。错误!未定义书签。2.1前提-客户管理。.错误!未定义书签。2.2物流管理运营流程。错误!未定义书签。2.2.1客户下订单.错误!未定义书签。2.2.2货品入库.错误!未定义书签。2.2.3签订单车协议。错误!未定义书签。2.2.4车辆管理。错误!未定义书签。2.2.5货品出库.错误!未定义书签。2 2 6作业单的操作。.错误!未定义书签。2.2.7财务结算。.错误!未定义书签。3一次物流过程：。错误!未定义书签。3.1 前提一客户管理。错误!未定义书签。3.1.1客户的相关信息-客户级别。错误!未定义书签。3.1.2客户相关信息一运送路线。错误!未定义书签。3.1.3客户相关信息一开发。错误!未定义书签。3.2物流管理运营流程。错误!未定义书签。3 2 1下订单。错误!未定义书签。3.2.1.1订单审核.错误!未定义书签。3.2.1.2计划单完毕审核。错误!未定义书签。3.2.2货品的入库。错误!未定义书签。3.2.3签订单车协议.错误!未定义书签。错误!未定义书签。3.2.4车辆管理。错误!未定义书签。3.2.4.1辆管理-驾驶员。错误!未定义书签。3.2.5货品的出库.错误!未定义书签。3.2.6作业单流程.错误!未定义书签。3.2.6.1作业单操作主流程。错误!未定义书签。3.2.6.2作业单具体操作流程如下.错误!未定义书签。3.2.7.4作业单与承运方对账.错误!未定义书签。4 疑难问题的解答，错误!未定义书签。4.1 搞不清楚物流管理的运作模式.错误!未定义书签。4.2 在作业单流程时系统提醒未选择路线.错误!未定义书签。5 实验心得。错误!未定义书签。5.1实践与理论相结合，提高了运用知识的能力.错误!未定义书签。5.2 在实践中不断反思.错误!未定义书签。5.3 要有不怕困难的精神.错误!未定义书签。E 路通2023物流管理操作流程1 系统概况e路 通2 0 2 3物 流 管 理 系 统 是 一 个 单 机 版 的 物 流 软 件，该系统重要适应于运送公司，第 三 方 物 流，大 型 生 产 及 流 通 公 司 物 流 部 门。系 统 配 置 齐 全，除了必要的数据 列 表 窗 口 介 绍，下拉数据列表框，拖 动 窗 口，还 配 置 有 特 殊 按 钮，计 算 器 和 日 历。此外一个重要功能是帮助功能,e路 通 物 流 管 理 系 统 设 立 的 帮 助 系 统 里 有 各 个 模 块的 功 能 及 使 用 方 法。物 流 运 营 流 程 涉 及 到 五 个 模 块，五 个 模 块 互 相 联 系。物流管理 的 运 营 是 以 客 户 管 理 为 基 础，以 计 调 管理为中心，以财务管理的结算为物流完结 的 管 理 系 统。计 调 管 理，车 辆 管 理，仓 储 管 理 互 相 交 错，互 相 联 系。如 图：a假 通 2004物流管理系坛-n文 件 客 户 莒 理 货 物 运 输 基 本 信 息 计 调 部 业 务 流 程 财 务 部 业 务 车 辆 首 建 瘴 存 管 理 用 户 罐 护 帮 助七&Q Q昌 H 1 /昌联口 WReack操作员:超级用户 Mem:432.1 MB 2010-12-2316:40 试 用，OKB/S2 E路通2023物流管理的运营流程:2.1 前提-客户管理。是其他物流管理的前提流程，客户的开发，通过相应的审核，变成正式客户，对正式客户进行运送路线和货品的相关情况的登记。这是客户管理的重要工作。客户管理重要是制定客户的信用额度、信用等级，对客户信息进行科学的管理，以及进行客户的开发,审核和对客户运送路线等的登记。2.2 物流管理运营流程2.2.1 客户下订单下订单是计调管理是整个物流流程的一个环节。当客户下订单后，进行审核，审核完毕后对订单进行归档解决，归档后的订单即未分派的订单。下订单工作完毕。2.2.2货品入库第二步的工作是对货品进行入库出库解决。根据客户下的订单相应的增长货品的库存。假如库存充足，则可以直接发货，若库存局限性。则需要补充库存。2.2.3 签订单车协议客户下订单后需要的是单车协议指与驾驶员签订的单次运送协议，等同于派车单2.2.4 车辆管理单车协议指与驾驶员签订的单次运送协议，等同于派车单。签订该协议之后可以把货品转放在运送车里。拟定承运人和车辆2.2.5货品出库有了派车单，有了承运人，也有了车辆，则可以出货了，把货品转移到运送车中2.2.6 作业单的操作。对货品进行运送、验收、结算。2.2.7 财务结算。对计入财务流程的作业单进行作业单财务审核，跟客户和承运方进行结算。并进行对账工作。3 一次物流过程：3.1 前提-客户管理。这个是物流过程的基础。其中很重要的环节就是对客户的开发,审核和客户运送路线货品。3.1.1客户的相关信息一客户级别。3.1.2客户相关信息一运送路线M1货物运输基本信息】运输线IN 5ax 金 舞 工 网 籍%新增 区.修改 查阅）删除 排序 E查找 工字段 色图表。导出序号 线路名称 运输天数 线路总长度（公里）线路描述slOT 深圳-北京 15 5,000.00,火车 一级高速3.1.3客户相关信息-开发3【客尸管理】开发客户档案 5&x 伞 莉 匕 in 总A.新 增 及 修 改 工 查 阅 R删除 排序 E查 找 工 字 段 色 图 表。导出客户编号 客户名称 客 户 行 业 法 人 代 表 地 址 电话 开户行1 011 广州粮食有限责任公司食品 周 子 龙 广 州 番 禺Q762-656219中国工商银行审核【客户管理】正式客户档案 5 a x 险 就工 刚 编A.新增 目修改 工查阅 R删除 工排序 E查找 工字段 色图表 1导出客户编号 客户名称 客户级别客户行业 地 址 客 户 信 用 额 度 开 户 行1 MJK 广州粮食有限责任公司 AAA 粮食 广 州 番 禺 5,0 0 0.0 0中国工商银行H【客户管理】客户运输价格表5 a 金 拗 K 腼 M&修 改 匕 查 阅$.排序 E查 找 工 字 段 色 图 表。.导出客户翁号 客户名称 客尸级别客户行业法人代表 电话 地址1 MJK 广州粮食有限责任公司MA 粮食 周 子 龙0762-656219 广州番禺a【客户管理】客户运输价格表修改客户运输线路客户货物客户线路对应货物及价格1.客户线路：3.客户线路对应货物：+2.客户货物：澡作规则：1-选择客尸线路；2-从左下客户货物列表中拖动货物到右面的线路对应货物；3-设置单价.IB S 保 存 dR.返回3.2物流管理运营流程一次物流的第一环节是V i p客户或者客户下订单，有了订单，才会有车辆管理,仓库管理和财务管理。3.2.1下订单3.2.1.1订单审核【计调管理】计划单制心停 5 -X 金 依匕 州 编A.新增 区修改 工查阅 Q.删除 排序 巳查找 工字段 色图表&导 出计划单编号 客户编号 客户名称 起始地点 收货单位1-20101224-10:29:43-M JK 广州粮食有限责任公司深圳-北京北京粮食有限责任公司3.2.1.2计划单完毕审核E【计调管理】计划单完成审核电 心 能 网 工 邮 编京 修 改 上 查 阅 排序 E查 找 匚 字 段 9图表。导出口_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _计划单编号 客户名称 起始地点 收货单位 制单审核9-未审，已审）1-2Q1CM 226T2:广州粮食有限责任公司深圳-北京 北京粮食有限责任公司1对订单进行归档，归档后的订单即是未分派的计划单，未分派的计划单则需要分派承运人进行物流运送【计调管理】计划单总查询5 a x 险 股 R 删 籍E.修改 工查阅 n.删除$.排序 E查找 工.字段 色图表。.导出计划单编号 客户名称；方式9-单条，卜延要求到货时间装货地点 收货单位1 -20101224-10:1广州粮食有限责任公弹|2010-10-11 10:1深圳龙华 北京粮食有限责任公司3.2.2货品的入库未分派的计划单已经生成，那么就需要在客户规定的时间内完毕货品的出库以及运送解决。则需要查询库存的情况，假如库存充足，即做下一步的工作，可以直接进行出库解决；假如库存局限性,则需要在出库之前，需要对货品增长货品的储备，及货品的入库解决。3【库存管理】库存增加业务单据 5 a x 险 鹘 腑 A.新增 及修改 工查阅 R删除 总排序 E查找 工字段 色图表。导出单 据 编 号I客户编号 客户名称 库存单据类型 仓库名称 经手人1 S-1 0-1 2-2 3 1 8:：H J K 广州粮食有限责任公司入库单 广利仓库 王明3.2.3签订单车协议订单已有了，库存也充足，那么这一步就是发派车单了-单车协议【计调管理】单车合同组N X 金 腌 腑 星新增 Z.修 改 匕 查 阅 Q.删除 排 序 巳 查 找 工 字 段 色 图 表。导出j单车合同 合同日期；驶员编 驾驶员姓名，一车辆编号 出发时间【计调管理】单车合同开始 a%腌 匕 加 各E.修改 查阅 排序 E查 找 工 资 段g唧 Q.导出1 _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _单车合同号驾驶员姓名 出发时间 签订审核9-未审,1-已审）运输开始审核（0-未审,卜已审）1 C-1 0-1 2-2 6 张华 2 0 1 2-1 2-2 9 1 03.2.4车辆管理有了库存，有了派车单，则可以进行配送。但是配送必须车辆跟承运人。所以需要选择合适的承运人和相应的车辆。3.2.4.1 辆管理一驾驶员【车辆管理】驾驶员N 沙 a x 勉 州 工 加 白也新增 目修改 工查阅 R删除 排序 E查找 工字段 色图表。导出莺驶员编号驾驶员姓名车牌号 联系电话 手机 性别 身份证号 驾驶证号1 0 7 张华 粤 0 1 2 3 4 5 6 789 1 3 2 4 5 6 T 8977 男 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1：3.2.4.2车辆管理-车辆信息【车辆笞理】车辆信息N 5 a x 险 羁 匕 师 却也新增.修改 工查阅 R删除 排序 E查找 工.字段 Q.图表 2.导出车牌号 车主姓名 车主地址 车辆类型 车辆状态1 e 广州粮食有限责任公司 深圳龙华 中型普通货车 空闲3.2.5货品的出库有了驾驶员，也配置了相应的车辆。那么流程可进入装货阶段。即可以把货品从仓库转移到运送车上。【库存管理】库存减少业务单据C F 电*X 金 府 里 肺 总区新增.修 改 上 查 阅）删除*排 序 已 查 找 工 字 段 色 图 表。导出单据编号 单据时间 客尸编号 客户名称 仓库名称审核过帐9-未审，卜己审）1 S-1 0-1 2-2 6 1 2 2 0 1 0-1 2-2 6 M J K 广州粮食有限责任公司广利仓库 0审核完毕-过账备注:【库存管理】库存减少业务单据一修改&X货物库存量变化详细信息:Q审核过帐：一 茶亩孩一 审核人：照级用尸 审核时间：12010-12-26 12:42:28口 工 保 存 念&返 回3.2.6作业单流程过账完毕,进入作业单流程环节。作业单是整个物流的中心环节-物流的配送。车辆装入货品后，必须制定相应的作业单，它是运送、验收、结算的基本单元，是为用户签收的依据的单据。重要是对货品的运送和对作业单的跟踪。3.2.6.1作业单操作主流程3.2.6.2作业单具体操作流程如下 计调管理】作业单制单C F 5 a x 险 胸 黑！U 1 a&新 增 工 修 改 工 查 阅 R删除 排序 E查 找 工 字 段 色 图 表。导出作业单编号 客户编号 客户名称 线路名称 是否汽运9-否,1-是）：驾驶员名称1 J-1 0-1 2-2 4 1 2:2 6:1 6 M J K 广州粮食有限责任公司深圳-北京 i 张华作业单编号 客户编号 客户名称 线路名称是否汽运9-否,1-是）驾驶员编号驾驶员名称1 J-1 0-1 2-2 4 1 2:2 6:1 6 M J K 广州粮食有限责任公司深圳-北京 1 0 5 张华3【计调管理】作业单货物复核区5修改 匕腌 R 1 8 1 编查阅 工排序 E.查找 工字段&图 表 。导出_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _作业单编号 客尸编号 客尸名称 线路名称是否汽运9-否,卜是）驾驶员编号驾驶员姓名1 J-1 0-1 2-2 4 1 2：2 6 M J K 广州粮食有限责任公司深圳-北京 1 0 5 张华【安全管理】作业单保险费审核梦&哈 肉 匕 皿 自区 修 改 工 查 阅 .排 序 巳查找字 段 色 图 表 导 出g _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _作业单编号 客户翁号 客户名称 线路名称是否汽运（0-否,1-是）驾驶员编号驾驶员姓名1 J-1 0-1 2-2 4 1 2:2 6:1 6 M J K 广州粮食有限责任公司深圳-北京 1 0 5 张华【计调管理】作业单跟踪&a 金 翱*腑 白工 修 改 匕 查 阅$.排序已查找工 字 段 色 图 表 色导改 _ _ _ _ _ _ _ _ _ _作业单编号 客户编号 客户名称 线路名称是否汽运（0-否,卜是）驾驶员编号驾驶员姓名1 J-10-12-24 1 2:2 6 M J K 广州粮食有限责任公司深圳-北京 1 0 5 张华【计调营理】作业单回执审核5 k 金 腌 工 W 白E.修改 上查阅 排序 E查找 工字段 色图表。导出J_作业单稿号 客户编号 客户名称 线路名称是否汽运9-否,1-是）驾驶员编号驾驶员姓名1 J-10-12-24 12:26 M JK 广州粮食有限责任公司深圳-北京 T 05 张华_ J【财务管理】预进入财务流程的作业单查询德输完成三酬 金 翱 R 删 编匕查阅 排 序 巳 查 找 工 字 段 色 图 表。导出 _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _作业单编号 客户名称 线路名称 吉物重量（公斤）客户运费客户装卸费承运方运费1 J-l0 T 2-24 12:26广州粮食有限责任公司深圳-北京 50,000.00 10,000.0C 1,000.00 3,000.003.2.7财务结算货品运送完毕,进入结算环节。对作业单的客户运费,客户装卸费,承运方运费进行审核，付款。财务管理】作业单进入财务流程审核5 a 险 胸 匕 i n i E.修改 上查阅$排序 巳查找 工字段 色图表。.导出 _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _作业单编号 客户名称 隹业单货物价值优）客户运费客户装卸费本单客户应付款承运方运费1 J-10-12-24 广州粮食有限责任公司 100,000.00 10,000.00 l,000.0C 3,000.003.2.7.1客户结算【财务管理】客户作业单实收实付单 5ax 金 M K 邮 白A.新增.修改 查阅 Q.删除 排 序 巳 查 找 工 字 段 0.图 表。导出单据编号 单据日期 客尸编号 客户名称 票据名称结算方式1 D-10-12-25 19:26:11 2012-01-02 M JK 广州粮食有限责任公司 其他 转帐3.2.7.2承运方结算3【财务管理】承运方作业单实付实力 5ax 哈 胸 匕 此 f i t%新 增 及 修 改，查 阅 以 删 除 总 排 序 已 查 找 工.字 段 色 图 表 4导出单据编号 单据日期 驾驶员编号 驾驶员姓名 结算方式 票据名称1 D-10-12-25 19:30:57 2012-1-5 05 张华 转帐 其他作业单结算完毕，作业单结算完毕与客户方和承运方进行对账。财务管理作业单结算完成审核电 加 a 舞 里 J u l 后E.修改 y.查阅&排 序 E查找 工.输 色 图 表 色 易 喊|_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _作业单编号 客尸名称 业单货物价值行客户运费 客户装卸费承运方运费工完否9-否,1-1 J-10-12-24 12 广州粮食有限责任公司 100,000.00 10,000.0C 1,000.00 3,000.00 03.2.7.3作业单与客户对账3【财务管理】客尸作业单实收实付单（已审核）衿&X 伞 髓 网 编及修改 工查阅）删除 工排序 E查找 工.字段 色图表 口导出单据编号 客户名称。-实收客户，卜实付客户结算方式过账审核（0-未审,1-己审）3.2.7.4作业单与承运方对账【财务管理】承运方作业单实付实扣单（已审;5ax 金 肉 匕 腼 百艮 修 改 上 查 阅&.删除$.排 序 巳 查 找 工.字 段 目 图 表 口 导 出单据编号 工据对象（2-驾驶员,3-其他当驶员姓名J-实付款,L实扣款结菖方式：核过帐（0-未审,卜已审1|D-10-12-25 19 2|张华|0 转帐 1t财务管理】承运方作业单实付实扣单）阅单据编号：b-10-12-25 19:30:571 单据日期：?012-01-05 单据对象：|驾驶员驾驶员：华|”其它运输方：|一结篁方式：产帐 票据名称：尸他|原始票据号：|一备注：|审核过帐：亲 函 二5 审核人：眄级用尸 1审核时间：2010-12-26 10:22当前单据对应的作业单：收付款金额实付/实扣 作业单编号3,000.00 实付款 J-04-06-16 22:56:47 实扣款财务结算完毕,一个物流运送流程结束。4 疑难问题的解答总的来说，做物流实操时麻烦还是挺多的，除了以下两个比较重要的，麻烦的问题，尚有很多其他各种小问题，像经常没审核就进入下一个操作，导致无法找到相应的信息等等。但是都在询问舍友和寻求帮助的时候比较容易的解决了。4.1 搞不清楚物流管理的运作模式E 路通2023是个物流管理的单机版物流软件，功能齐全。但是由于第一次使用这个软件，所以当我打开这个软件的时候，不知道怎么下手。它的运作流程是一个模块一个模块的做呢，还是交叉的流程运作。后来我找到杨姗媛老师。通过她的具体讲解，我终于明白了，本来客户管理是前提，计调管理是核心，财务管理是终结。计调管理与车辆管理，仓储管理互相联系，交叉运营。4.2 在作业单流程时系统提醒未选择路线对于这个问题，我反复回忆了几次操作流程，并进入帮助系统。但是还是没有找到问题所在。于是我重新回到主流程中，重新做了一遍客户管理的相关操作和计调管理的下订单过程。但是问题仍然存在。我无语的盯着系统的问题提醒，“未选择线路”想到一个奇怪现象。客户管理的正式客户跟物流运送路线的内容是同样的。于是我打开了运送路线窗口，恍然大悟。本来我忘了对客户货品和客户线路相应货品价格进行操作。5实验心得5.1实践与理论相结合，提高了运用知识的能力为了更好的提高自己的专业水平与实践操作能力，以便未来更好的适应社会的发展。我抱着极大的热情参与E 路通物流管理系统的实践模拟。让我最深的感受就是我们不仅要学好自己的专业知识，并且要将之付诸实践，我们才会得到更大的提高。5.2在实践中不断反思通过这次实训实践，使我不仅知道物流流程的具体操作，更重要的是，实践充足结识到了物流实训系统建设的重要性和必要性，让我对物流有了新的结识。5.3要有不怕困难的精神刚开始做这个流程时，我脑子乱作一团，不知道从那一块入手，做的过程总也碰到很多各种各样的大小问题，甚至有的时候一个模块要做几次才干发现问题所在。但是在老师和同学的帮助下，我还是做完了。现在发现只要坚持，肯定会有结果的。