2023年个人工作总结模版300字2023年个人思想汇报300字(五篇).docx

2023年个人工作总结模版300字2023个人思想汇报300字(五篇)2023年个人工作总结模版300字 2023个人思想汇报300字篇一 优秀员工个人总结范文一： 自从2022年进入到_这个公司，这个大家庭，开头了我为这个崭新的家建立进展壮大的努力。在广州粤之宝_的工作历程，有乐有苦，但更多的是对今后工作的期望。 一、坚持全局观念，做好本职工作 售后部，是公司幕后工作的灵魂，更是公司企业的保障。作为售后部经理助手，坚持大局观念和做好本职工作是我对自己工作的首个要求。在公司上，我全心全力做好一个助理的本职，积极帮助售后经理治理售后部门的运转成长，准时、精确并全面收集公司各项的销售业务的数据和对各项售后效劳数据的反应。在自己的努力下，每月准时完成对公司各项数据的收集和整理，对公司的规划安排有很大的帮忙。积极联系各部门绽开销售工作，对公司各项业务全面清楚，并促进售后工作的开展和总结。同时为大力推动促进公企业形象的进展，强化客户对公司的忠实度，为公司争取最大化的利益和声誉尽自己的每一份力气。 二、擅长沟通沟通，强于帮助协调 助理，是链接销售和售后工作人员与经理的联系纽带。我充分发挥自身的沟通沟通力量，帮助经理对售后工作的下达和安排。让每一项售后工作顺当开展并取得最正确的成效。同时积极并不定时在各部门的工作人员中收集各种关于售后效劳共改进的政策，并准时反应给售后经理。同时积极协作各部门工作人员的工作的绽开，为他们更好完成对客户的沟通，使公司的售后工作更加的顺当，从而为公司赢得更多的客户。 三、坚持学习进步，不断提升自我不断的学习才能进步。为了让自己更好效劳于这个岗位，我不断在学习提升自我。在工作上，一方面，经常向各部门的经理汲取工作的阅历，学习他们身上优良的工作品质和工作力量。同时虚心向各部门的同事学习，并去发觉自身存在的工作缺乏之处。另一方面积极争取公司的一些培训时机，提升自己的岗位力量。工作之外，通过多阅读书刊，积存各种的工作阅历和技巧。 在工作过程中，自己为公司的进展尽自己的每一份力量，过程有乐有苦，同时自己也收获了很多，也发觉自己的缺乏之处。在将来，一切将会变得更好的。 时间的飞速，在开心而布满激情的工作环境中不知不觉已经在_工作2年。自20_进入到_成为其中的一员，在这两年，岗位从最初的车间调度员进展到预约专员，再到2022年成为售后经理助理，一路上2年的时间，在不同的岗位，让我从一个对汽车效劳行业一知半解的毕业新生渐渐的成为一位合格的效劳助理。这些历程让我不断的熬炼和成长，培育了我对工作大局的思想，让我拥有了急躁，坚持，敢于担当的工作态度，进展帮助，共同进步的团队精神。这些都让自己2022年在经理助理岗位上把工作做得更好。20234年是成长的一年，在公司的工作气氛和团结务实的文化底蕴，尤其是在领导的关怀和同事的热心帮忙下都让我对工作布满热忱。2022年里我的工作总结如下： (一)大力推动售后部日常的治理制度与执行工作。 (二)全面负责售后部全部的申请、报销、选购及工资结算等工作。 (三)准时、全面并精确完成售后部产值数据统计、分析等工作。 (四)大力帮助部门经理及各部门主管的工作需要。 (五)帮助售后前台接车工作。 (六)安排和组织售后部日常的会议及活动。 (七)负责了商家各类竞赛活动并进展了活动总结报告工作 在2022年中，我对公司的各项制度越来越了解，对公司的各种业务越来越熟识，我的工作力量也得到了很大的熬炼，工作水平也有了相应的提高。在自己的努力下，自己尽自己的最大努力做好本职工作，为公司收获效劳的果实。其中主持撰写的关于客户忠诚度的案例获得了南区其次季客户忠诚度最正确案例称号 这次能成为优秀员工，是公司和各位同事对自己工作的认可，是对我工作的最大鼓舞。同时我也清晰离公司和领导的要求还有肯定的差距，但我会不断的总结和改良。盼望明年能够更精彩的完成工作，为_集团的进展奉献微薄之力。 优秀员工个人总结范文二： 时间飞逝，岁月如梭，转瞬间我到黄陵甲醇厂已经一年多了，在这一年多的时间里，在厂相关部门领导的指导、关怀和帮忙下，在相关同事的大力支持和协作下，经过自己仔细的学习和努力工作，在转化岗位上，尽到了自己应尽的职责，我由一个对工作空白的学生变成一名合格的员工。 一.加强学习，提高自己的工作力量 当时从学校毕业后进入工作岗位时，我什么都不懂，对岗位、操作的概念理解只限于书面，从来没有亲身实践操作过，对于煤制甲醇技术，尤其是转化岗位雾里看花，水中望月。为了尽快适应这一角色，自从公司送我们去陕焦化工公司培训的一段时间里，我边工作，边学习，边提高，在这将近近十个月的时间里，我主要学习了各项规章制度，岗位职责，学习如何做好一名操作工的工作，我通读了有关化工、煤制甲醇方面的学问，还有电、仪等方面的设备维护和保养学问，在努力学习的同时，还不忘向师傅们虚心的请教，学习他们的工作态度、工作效率、工作积极性。渐渐的我开头熟识一些根本的操作流程和一些根本理论，知道和熟识了开停车步骤，如何才能保证安全操作不出事故，怎么才能节约水、电、气，给单位节约本钱，怎么才能加强操作技能，提高工作效率和质量，制造出更好的效益来 二.工作积极主动，尽职尽责 工作中，我积极主动，尽职尽责。尽管自己只是一名一般的工人，但我明白，再大的机器设备，一颗螺丝钉松动了也不行，在坚决的信念下，我每每上班期间，深入岗位了解和查看设备运行、工艺状况。准时有效地排解各种隐患和问题，保证了生产的安生顺当进展。同时，还主动地跟同事们沟通和探讨工作中遇到的新问题，查询有关的资料和信息，不定期地向领导汇报个人的工作状况。保证工作的质量和效率稳中有进，向着更高的方向进展。 三、培育积极思想，不断提高个人综合素养 “问渠哪得清如许，为有源头活水来”，为了更好的效劳于工作，不断的学习进步是我吸取学问和提高个人素养的主要方法。正确地对待工作，培育积极、乐观、向上的“阳光心态”和“阳光思维”。正确处理好人际关系，做到敬重领导，敬重同事，帮助、协作好团队工作，尽可能站在全局角度考虑问题，主动出谋划策，分忧解愁。时刻以有文化、有思想的的先进员工来严格要求自己。 回想这一年多在工作中既有辛酸也有欢乐，过去的一年风风雨雨好像都出现在眼前，我特别感谢领导和同事们对我的信任、支持和栽培了我，让我在人生中得到了最珍贵的工作阅历和社会阅历。增加人与人之间的沟通让明白了许多的做人道理，在工作中不断的完善自我。 在今后的工作中，我会仔细的做好每天的工作，积极主动，不断充实自己，端正态度，改正方法，广泛吸取各种学问，并把所学运用到工作中，在时间中检验所学学问，查找缺乏，提高自己，为我公司的进展奉献自己的力气和才智。 个人工作总结和工作规划范文三 转瞬间半年的时间已从指间消逝，不得不感慨光阴似箭。回首这半年来所发生的一切，有喜悦，也有遇到困难和挫折时的惆怅。更多的，是折腾。但结果还是好的，终于折腾到一个对的地方了。从工作表现与工作态度上，由于把自己放到正确的位置上了，所以，较往年还是有相当大的改观的。不过仍旧还会有些缺乏的地方，自己主观心情总是会不由自主的支配自己的神经系统，会间或表现在工作上面，对于这一点，我已深刻熟悉到自己的缺乏，我会仔细努力的抑制，力求做到更好! 我来公司虽然已将近五年，但其实在公司工作的这几年时间里，自己的主观心情始终是迷茫与徘徊的，对自己没有一个正确的熟悉，想赚钱，想有成就，所以盲目的在北京天津之间徘徊。可是无论怎么徘徊，得到的结果，总是在盼望中慢慢的绝望。找不到一种真正的归属感。直到到城外城部门，跟着现任经理工作，才有找到有归属感的感觉。但自己的努力还是不够，总是受心情的支配，思想很到位，但行动力却总是不到位。总是原谅自己，对自己太宽容，太喜爱为自己找借口。我也在改，也的确较过往有很大的转变，但跟某些人一比，就差远了。我会让自己始终处于进步的状态。会调整自己以越来越快的脚步连续前进。 有些人把工作当作事业，有些人则把事业当作了工作!这里面的微妙我想就是：事业是拥有一种前赴后继的抱负的载体，他是所从事人员的幻想和追求，是需要用自己的心血呵护备至的。无论心情怎么低落，即便是丢了什么，我们还是不应当丢了理想和追求。 现就本重要工作状况总结如下： 一、主要阅历和收获 在经理的领导下，完成了一些工作，取得了肯定成绩，总结起来有以下几个方面的阅历和收获： (一)只有摆正自己的位置，下功夫熟识根本学问并钻研，才能更好的与客户沟通。 (二)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。 (三)只有坚持原则落实制度，才能得到自己始终想要到达的目标。 (四)只有树立效劳意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。 (五)要加强与同事的沟通，与大家一起解决工作上的心情问题，多进展思想沟通。 二、加强检查，准时整改，在工作中正确熟悉自己 (一)要定期进展自我端详。以改正自己的缺点，并加强专业技能。 (二)经过这样紧急有序的半年，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的规划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底!但是还没有做到“忙而不乱，紧而不散，条理清晰，事事清楚，”这些。但是的确摆脱了刚参与工作时只顾埋头苦干，不知总结阅历的现象。在工作的同时，我比过往明白了更多为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。 (三)总结下来：在这半年的工作中接触到了很多新事物、产生了很多新问题，也学习到了很多新学问、新阅历，使自己在思想熟悉和工作力量上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际动身，坚持高标准、严要求，力求做到业务素养和道德素养双提高。行动力上再多以实现就更好了。 三、存在的缺乏 总的来看，还存在缺乏的地方，还存在一些等待我解决的问题，主要表现在以下几个方面： 1、对新的东西学习不够，工作上往往凭阅历办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。 2、本部有个别员工，傲慢心情较高，工作上我行我素，自已为是，公司的制度公开不遵守，这些状况不利于同事之间的团结，要从思想上加以惩罚，为企业制造良好的工作环境和形象。 四、下步的准备 针对半年工作中存在的缺乏，为了做好新半年的工作，突出做好以下几个方面： (一)进一步积极搞好与同事的关系; (二)加强专业学问的学习提高，创新工作方法，提高工作效益。 (三)提高自己的行动力，在讨论员的带着下，我也要享受讨论员的待遇。 在今后的工作中不断创新，准时与领导，同事进展沟通，严格要求自己，为同事们做好榜样带头作用。在明年的工作中，我会连续努力，多向领导汇报自己再工作中的思想和感受，准时订正和弥补自身的缺乏和缺陷。我们的工作团结才有力气，要合作才会胜利，才能把我们的工作推向前进!我信任：在上级的正确领导下，城外城设计部的明天更美妙! 个人工作总结和工作规划范文四 _年的工作快要完毕，在本的工作当中，公司人力资源部仔细建立、健全公司人力资源治理系统，确保人力资源工作根据公司进展目标日趋科学化、标准化，制订和实施人力资源部工作目标和工作规划，按月做出预算及工作规划，提前完成了公司总目标。现将公司人力资源部工作状况总结汇报如下： 一、公司根本人力状况分析 年底对公司根本人力状况进展总结，包括各部门的人数比照，学历构造分析，性别比例构成，司龄构造分析及年龄构造分析。 各部门人数比照： 相比于上一，员工总数增加13人，约12.5%。总经办由于财务组合并至集团财务中心，故削减;研发部由于局部工程临时搁置，人数削减。2022年公司的重心在运营，产品运营部员工人数增加，达员工人数占总人数的56%。 学历构造分析： 如下图，公司77%以上的员工都是本科以上学历，总经办、产品运营部及人事行政部本科以上员工占比都是90%以上，20_聘请的新员工，除局部设计岗位，其他岗位都是要求本科以上学历。大专学历主要集中在运维部，中专及中专以下学历只有个别，其中一名是行政的保洁员。 司龄构造分析： 我司平均司龄为1.4年，反映出公司正处于成长阶段，1年以下的员工人数占48%，且主要集中在产品运营部，由于公司工作重心的调整，产品运营部今年增加的员工数比拟多，流淌比拟大。从其他时间段的司龄数据来看，分布较稳定，没有明显的流淌，说明公司进展的根本层面还是较稳定。 年龄构造分析： 公司平均年龄不到27岁，且都在40岁以下，比拟年轻，布满活力。公司年龄构造中，30岁以下员工占很大比例，为84%，主要集中在产品运营部，而且都是本科毕业的大学生，公司将加大培育力度，作为公司进展壮大的储藏力气。3040岁的员工占比16%，大多为各部门的核心员工，中坚力气，以中高层治理人员居多。结合前面的学历构成，公司中高层治理人员学历都较高，他们正拘束人生的黄金年龄，人生观价值观都趋于成熟，可以加强企业文化的熏陶，建立传帮带的人才培育机制，促进公司进展壮大。人力资源工作总结性别比例构成： 公司男女比例差距特别大，男性员工占88%，女性员工占12%。且女性员工主要集中在人事行政部及产品运营部，总经办高层治理及研发运维等技术部门，均为男性员工。 二、聘请工作总结，相关数据分析 1、聘请完成率分析。 除运维部聘请完成率达100%，其他部门的聘请工作尚未完成，接下来1个月，要连续紧抓聘请，争取完成目标。 2、聘请人数相关性分析。 本电话通知面试1127人，实际面试406人，占通知面试人数比为36.02%，较低，这和电话通知的话术及面试邀请邮件的撰写有关，要优化话术及邀请邮件内容，吸引应聘者过来面试。另外，20_聘请较多的职位是产品运营部的运营专员，这类员工大多是从_年-_年的毕业生选择录用，面试“放鸽子”的比拟多;面试合格人数为65人，占实际面试人数比为16.01%，要加强对简历精准度的筛选，以及提高面试的判别力及专业度;录用入职人数为52人，占面试合格人数的80%，未报到or录用的缘由主要是应聘者个人的考虑，包括薪酬、行业选择等缘由，而且主要集中在运营专员，面试合格人数40人，录用入职人数为33人，主要是刚毕业一两年的学生比拟迷茫，选择较多，不太稳定。试用合格人数为47人，占录用入职人数的90.38%，试用不合格缘由主要是不适应创业型公司的企业文化，跟不上公司的快节奏。不到10%的不合格率，说明面试精准度较高，把关严格，试用期的考核和跟进比拟到位。 3、聘请渠道分析。 公司的聘请渠道主要为网络聘请，99.9%的聘请来源于前程无忧、智联聘请和中国人才热线三大网站，只有个别岗位是内部推举。公司的中高层治理比拟稳定，聘请人数特别少，不需要用到猎头;聘请岗位和人数也是随时依据公司业务进展状况进展调整，而且创业型团队需要的是上手快能尽快适应工作岗位的员工，再结合公司的规模，故没用启用校园聘请;类似现场聘请、公布媒体广告等聘请渠道均不适合公司现阶段的聘请需要。 以运营专员这个岗位为例，网络聘请三大网站的实际面试人数及面试合格人数比照如下针对运营专员这个岗位，三大网站供应的简历，实际面试总人数为207人，其中前程无忧和中国人才热线的简历数较多，分别占比42%和40%，智联聘请人数最少，占比18%，差距很大。从面试合格率来看，三大聘请网站差距不大。 内部推举渠道不容无视，今年集团总部的销售总监和战略推广总监的聘请就来源于内部员工的推举。后续会重视内部推举，连续推行“内部人才推举奖”。 个人工作总结和工作规划范文五 _年年是集团公司改制创新年，也是计财部创新思路，标准治理的一年。计财部以改制上市为主线，紧紧围绕公司整体工作部署和财务工作重点，团结奋进，真抓实干，完成了部门职责和公司领导交办的各项任务，现就财务工作总结如下： 一、2023年年财务工作简要回忆 1、全面协作改制上市工作。 为完成集团公司改制上市整体战略部署，确保我公司改制上市工作按时按质完成，计财部全力参加协作改制上市工作。 (1)、协同教材业务部门仔细做好库存商品的盘点和分年核价工作。 (2)、协同办公室做好君泽君律师事务所和中信证券公司尽职调查资料的整理和集团公司改制上市文件及资料的上报和下传工作。 (3)、协作华普审计事务所对我公司_年至_年年6月30日财务状况进展审计和国信资产评估事务所对我公司_年年6月30日资产状况进展评估工作。 (4)、协同物业部门仔细做好固定资产和土地的清查和资产确认工作，使我公司顺当完成阶段性改制上市工作。 2、严格根据财经纪律进展会计核算。 计财部全体人员严格遵守国家财务会计制度、税收法律法规和集团公司的财务规章制度，仔细履行计财部的工作职责。从原始凭证审核、记账凭证录入，到会计报表编制;从各项税费的计提到申报纳税上缴，从资金的准时入账到标准支付等，会计人员都努力做好本职工作，仔细执行企业会计制度，实现了会计信息传递的准时性和数据的精确性。 3、切实加强财务治理。 依据公司标准财务治理、优化财务审核程序、提升财务效劳质量的要求，计财部制定了商品进、销、调、存、退业务核算流程，会计核算流程，货款结算流程，费用核算流程，统一了子、分公司核算和结转方法，使子、分公司报出数据口径全都，加强了对分公司会计根底工作的标准力度，特殊是加强了对分公司原始凭证的审核工作，从而逐步提高了会计信息质量，为领导决策和治理者进展财务分析供应了牢靠、有效的信息保证。 4、增加财务效劳意识提高效劳质量。 切实增加效劳的主动性，努力创新工作方式，推行分管责任制，依据实际状况，梳理轻重缓急。每月依据流转表和进销部门对帐，发觉问题准时解决，主动同往来客户单位相对帐，做到账账相符，账卡相符。在集团托收货款顶峰期时，做好资金融通和调剂工作，缓解资金短缺压力。加强部门之间的沟通和协作，增加全局意识和仆人翁精神，仔细组织会计人员学习十七大文件和各项法律法规，不定期进展业务学问学习和探讨，不断提高工作效率，努力提升效劳质量和效劳水平。 5、预算治理得到肯定的进展 预算指标依据集团公司下达指标和各分公司实际状况经董事会审议通过形成，并以文件形式下达，使各公司对本公司的预算一目了然，增加了预算的透亮度，增加了领导的责任感。虽然全面预算还存在不尽人意的地方，但在预算执行过程中也关注了对存在的问题和预算偏差的分析，不定期的向领导反应状况，对于超预算等问题进展预警。一年以来，各分公司的预算观念也较以前有较大的提高和增加，为做好2022年全面预算工作积存了阅历。 二、存在的问题 2023年，计财部财会工作虽取得了肯定的进步，但仍旧存在着问题，主要表现在： 1、需要加大财务制度建立和内部掌握力度; 2、需要加强对分公司的财务治理; 3、需要提高财会人员的整体业务水平。 三、2023年工作规划 2023年是公司改制上市的关键年，如何提高企业财务治理，提升经济运行质量，对我公司的长远进展至关重要。从计财部角度，我们将准备从以下几个方面开展工作： 1、加强全面预算治理 全面预算治理是指企业在战略目标的指导下，对将来的经营活动和相应财务结果进展充分、全面的猜测和筹划，并通过对执行过程的监控，将实际完成状况与预算目标不断对比和分析，从而准时指导经营活动的改善和调整，以帮忙治理者更加有效地治理企业和最大程度地实现战略目标。通过经营预算、财务预算和专项预算实行动态规划，量化安排来指导经营活动，从而真正实现事前、事中和事后的全过程掌握。 (1)、增加预算编制的客观性。今年将是全部相关部门参加，依据企业内外部的环境变化，运用肯定的猜测方法进展科学猜测。转变以前预算编制方法，以以前根本是财务以历史指标和过去经济活动为根底，没有充分考虑剔除现行经济活动中不合理的因素和将来变化状况，运用增量或减量预算的方法确定预算数。 (2)、加大预算执行过程中监控力度。明年每月编制预算分析表，对超支的支出和未按预算完成的进展标识预警或做简要说明，每季度编写预算执行状况说明书，对预算执行状况进展具体的分析，给领导对经营指标的完成和修正供应有效的参考依据。 2、加大内部掌握力度。 内部会计掌握制度是指单位为了提高会计信息质量，爱护资产的安全完整，保证其经营活动符合国家法律、法规和内部规章要求，提高经营治理效率，防止舞弊，掌握风险等而在单位内部实行的一系列相互联系、相互制约的制度和方法。一边要完善内掌握度，但更重要的是内掌握度执行。 (1)、流淌资产类治理。 货币资金将严格执行集团公司的收支两条线，加大对现金支票等票据的领用登记治理，对分公司银行存款将全部实行在nc网上对帐，确保资金的安全有效。 应收款项将按部门(个人)和客户建立明细账，每季就全市应收款项增减变化报经理室，对手续不全可能存在坏帐和马上要形成新的长期欠款作出标识或说明，特殊是对因改制上市而账销案存三年以上的应收类款项的收款状况，建立个人责任制，加大催收货款力度，保证公司正常的经济运行。对××分公司截至到_年年11底1495万应收帐款进展核实清理，把握真实状况，防止消失教材款挪用现象。 库存商品应建立有效的治理模式，以销代进，以进促销，实行零库存治理，防止再次产生大量的不良资产，分公司粗放式的库存治理，可能还给私自进货等违法行为制造条件。 (2)、固定(无形)资产治理。 对全市账内资产要登记造册实时治理并实行定期或不定期抽查盘点。对帐外资产要进展全面摸底，分析形成的缘由，确定处置方法。对无证房产和土地要催促完善。对分公司新建的建筑物类固定资产要从审批、预算、审计、付款、决算上全程监管，防止消失产权不清，财产纠纷等不合理现象。对电子类固定资产有的分公司实行开多张发票，然后逐个入低值易耗品或费用，脱离固定资产治理，日后有的不了了之，形成资产流失，要加强对低值易耗品和费用支出治理，杜绝此类现象发生。 (3)、应付款项类治理。明年每季度依据集团公司要求将对应付帐款按客户进展核对清查，编制调整表，对在途商品要按单号逐个填写，做到账账相符，账卡相符，账实相符。这也是加强对仓库等业务部门的进货治理。 3、增加效劳意识。 (1)、加强对各分公司的效劳。从09年开头，分公司取消独立核算，对分公司进展两级核算，我们将根据财务治理制度，确保各分公司财务数据真实牢靠、合法有效。每月或每季将把财务状况说明书、预算执行状况说明书、主要指标比照明细表和预算分析表、应收帐款明细表等传给分公司，尽可能多的对分公司治理供应有用信息。 (2)、加强对公司领导效劳。准时供应真实有效的财务信息，为领导决策作好保障。 (3)、加强对集团公司的效劳。根据集团公司财务部的要求，准时精确供应财务治理信息，为集团把握我公司财务运行状况作好必要的效劳。 (4)、加强对相关职能部门的效劳。收集真实信息，合理利用资源，在爱护公司利益的前提下，对相关部门特殊是业务部门供应准时牢靠的信息。 在这马上过去的一年中，经过全部门同志的共同努力，计财部的工作得到领导的认可和支持，取得了同事的信任和帮忙。但是随着改制上市的纵深推动，我们将面临会计核算方式的转变和新会计制度的执行等问题。面对这些挑战，在以后的工作中，我们将在集团公司的指导下，根据公司领导的总体部署，结合公司实际，开创性工作，努力使财务工作再上新台阶。 2023年个人工作总结模版300字 2023个人思想汇报300字篇二 年终工作总结，是为了总结阅历教训，改正缺乏，取得更大的进步。今日小编在这给大家带来个人年终工作总结，我们一起来看看吧! 个人年终工作总结(一) 时间飞逝，不知不觉又迎来新的一年。在马上过去的20#年里，我在公司领导和同事的关怀帮忙下，顺当完成了相应的工作，现对20#年的工作做一个总结。 一、前台接待方面。 20#年1月至7月，我从事前台接待工作，接待人员是呈现公司形象的第一人，在工作中，我严格根据公司要求，工装上岗，热忱对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，为领导供应了便利，也为客户供应了便利。一年来，共计接待用户达1000人次左右。 二、会议接待方面。 1.外部会议接待 参加接待了神族联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省g网经营部工作会议、神族分公司与神族分公司共同召开的经营分析会等大型会议，在这种外部会议中，严格根据会议需求高标准布置会场，积极协调酒店相关事宜，并做好会议过程中的效劳，在这个过程中，我学到了的待人接物，效劳礼物等相关学问，积存了许多的阅历。 2.内部会议治理 根据各部门的需求合理安排会议室，以免造成会议冲突，并留意做好相关登记，以及会议室的卫生保持，公众物品的善后检查等工作，以便为本?a > 3.视讯会议治理 在召开总部或省分视讯会议的时候，根据通知要求，提前半小时准时翻开视讯系统，确保会议按时接入，本无一例会议延时状况消失;在召开对县区会议时，提前进展会议预约，呼叫各终端，确保每个县区都能正常参会。 三、费用报销、合同录入工作。 在这方面，严格根据公司要求，周一汇总收集报销单据，周二找领导签字后录入erp系统，并做好登记工作。一年来，录入报销单据1000余份。合同录入20余份。 四、综合事务工作。 20#年7月，因部门人员变动，我被调至办公室，从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂治理等工作。后期，又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库治理等工作。 至11月底，共接待公安查询300次左右，并做到态度热忱，严格根据公司规定办理。收发外来文件90份左右，做到准时上传下达，不延时，不误事。报送信息20篇，采编联通之窗2期。 对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作，准时联系修理网点，进展电脑维护与修理，与其加强沟通，并要求为我们供应备用机，以免耽搁正常工作。 五、其他工作 在完本钱职工作的同时，仔细完成领导交办的随机工作，并积极参与公司组织的各项活动，帮助领导同事筹备了首届职工运动会;在神族联通诚信演讲活动中获得第一名;神族联通诚信演讲竞赛获三等奖，目前正在积极筹备20#年文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作。 六、工作中的缺乏 在工作中主动性缺乏，与领导沟通较少，遇事考虑不够周全、不够细致。文字功底欠缺，在信息报送环节没有做到准时抓住公司信息亮点，导致信息数量和质量不高，影响公司在全省的信息排名。 七、20#年工作规划 1.加强自身学习，结合综合部实际，多从细节考虑，紧跟领导意图，协调好内外部关系，多为领导分忧解难。 2.积极学习其他单位、酒店等会议接待阅历，提高接待水平，提升公司形象。 3.做好工会工作，推出有意义的活动，加强沟通沟通，并将“工会送暖和”活动连续开展下去。 4、加强食堂治理工作，进展市场调查，加大费用管控力度，营造温馨舒适、价格低廉的就餐环境。 20#年马上过去，布满挑战和机遇的20#年马上降临，在新的一年里，我将总结阅历，克制缺乏，加强学习，为公司的进展壮大奉献自己的绵薄之力。 个人年终工作总结(二) 回忆今年，作为公司的行政文员，一年来，在公司各部门领导的关怀指导和同事们的支持帮忙下，我勤奋踏实地完成了本的本职工作，也顺当完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有缺乏，需要将来不断学习、不断积存工作阅历，运用所把握的学问弥补自身还存在的缺陷。现将这一年的学习、工作状况总结 一、踏实的工作态度： 一年来，我坚持工作踏实，任劳任怨，自觉维护公司企业形象，妥当地做好本职工作，尽量避开工作中消失任何纰漏。 行政文员是属于效劳性质的工作，且比拟繁杂。 (1)每天我都仔细做好各项效劳工作，以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。 (2)文员日常的工作内容比拟琐碎，需要细心、慎重，且不能疏忽大意，更不能马虎潦草。 (3)在行政部经理may的指导下，建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里，一项一项的去完成，以免消失遗漏现象。 二、尽心尽责，做好行政人事工作： 仔细做好本职工作和日常事务性工作，帮助领导保持良好的工作秩序和工作环境，使各项档案治理日趋正规化、标准化。同时做好后勤效劳工作，让领导和同事们避开后顾之忧，在部门经理的直接领导下，积极、主动的做好本部门日常内务工作。 1、日常接待工作：接打电话时，使用文明语言，说话和气、热忱，礼貌地接待工厂及国外客户来访人员，对于遇到相关问题来询问或者要求帮忙的人员，我都会尽我所知赐予解答或准时转达相关领导赐予解决。 2、物资治理工作：制定公司日常办公用品购入和领用表，做好物资的领用治理，依据部门领用状况，进展领用登记。 3、文件治理工作：依据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的通知、文件做到准时上传下达。 4、人事档案治理工作：将在职员工和离职员工档案进展分类存档，并做扫描电子存档，新员工评定表按排序装订成册保存等。 5、聘请工作：查收邮件阅读简历，预约安排应聘人员进展经理面试以及总经理复试。 6、商务会议及展会行程安排工作：制定出差规划表，预订国内、国际机票和酒店，确保出差人员的行程正常进展。 7、财务工作：办公用品费用、快递费用的核对及申请，机票、酒店费用的支付，确保准时支付相关合作公司的月结费用。 8、快递工作：做好国内国际寄件登记和签收递交工作，定期上*网站跟踪查询客户签收状况，如发觉有不正常的快件，准时反响到对外业务人员和相关领导。 9、帮助工作：帮助部门经理做好公司季度及活动的组织和安排工作，以及搞好公司企业（文化）的宣传活动。 三、xx所学学问 1、行政部门经理may的指导：学习正规化的文档治理、标准的公文写作、敏捷的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。 2、单证部门经理林禄文的指导：学习根本的外贸学问、国际快递的运费核算及本钱掌握、根本的网络维护及电脑方面学问、复印机和打印机的保养及修理。 个人年终工作总结(三) 为更好的做好跟单工作我认为要从以下几个方面入手： 1)熟识客户。熟识我们客户的要货状况及其规律，如某个客户喜爱要什么样的货，什么规格的，有什么特别的要求等等，这都是我们跟单必需了解并熟识的。 2)深入了解产品学问。只有我们更好的了解我们的产品才能更有效的工作，削减一些低级的失误，如多少公斤的苹果装什么规格的，在一个集装箱里可以装多少箱，以及这个集装箱内的温度和通风，这也是我们必需要了解的根本常识。 3)合同与指令。当我们在做合同的时候肯定要与销售经理多沟通，如客户所要货物的规格，重量，金额和船期。确保无误后再给客户发过去。在做指令的时候也是尤为重要的，指令上的每一项项都要仔细认真的填写，由于公司的全体员工都是围绕我们所做的指令来工作的所以更不能有丝毫的失误。 4)在确认单证方面。我们肯定要了解到单证对客户的重要性，可能在我们看来一个不起眼的错误到了我们客户那里将是一个特别的麻烦，甚至直接影响到客户的正常提货，所以也必需做到精确无误。 5)在做箱单，发票方面。在我们得到产地证的时候我们就可以做箱单发票，做好以后先放好，在给客户寄单证以前每天检查几遍，这样可以特别有效的减免失误率。 6)在给客户寄单证方面。当我们预备好客户所需的单证后，在确认可以给客户发件时更要慎重，依据我们客户的付款条件，有的客户我们可以直接发件(如dhl/tnt)有的客户则需要我们通过银行发件，在做银行发件时我们需要做一张出口托收托付书交与银行，其间肯定要将代收行和付款人以及托收金额精确无误的填清晰再交与银行。 7)对货款及单证，货物的跟踪。我们每发走一批货，寄走一套单证都要准时的跟踪直到收到客户的货款，才算是完成了这一票的跟踪。 我们在确认产地证，质检证，提单的时候消失失误，就会给公司带来一些不必要的损失，假如我们在做发票时消失数字上的错误，那么带来的损失将是不行估量的。 个人年终工作总结(四) 20xx年弹指间已过。总结我这一年来的工作，只能说是劳碌而充实。一年来在领导的指导、关怀下，在同事们的帮忙和亲切协作下，我的工作取得了肯定进步，为了总结阅历，吸取教训，更好地前行，现将我这一年的工作总结如下： 一、端正态度，喜爱本职工作 态度打算一切，不能用正确的态度对待工作，就不能在工作中尽职尽责。既然转变不了环境，那就转变自己，尽到自己本份，尽力完成应当做的事情。只有喜爱自己的本职工作，才能把工作做好，最重要的是保持一种积极的态度，本着对工作积极、仔细、负责的态度，踏实的干好本职工作。 二、培育团队意识，端正合作态度 在工作中，每个人都有自己的特长和优点。培育自己的团队意识和合作态度，相互协作，互补缺乏。工作才能更顺当的进展。仅靠个人的力气是不够得，我们所处的环境就需要大家心往一处想，劲往一处使，不计较个人得失，这样才能把工作圆满完成。 三、存在缺乏 工作有成绩，也存在缺乏。主要是加强业务学问学习和克制自身的缺点，今后要仔细总结阅历，克制缺乏，把工作干好。 (一)、强化自制力。工作中无论你做什么事，都要对自己的工作负责，要加强自我抑制和容忍，加强团队意识，理智的处理问题，不给大家和谈对造成麻烦，培育大局意识 (二)、加强沟通。同事之间要坦诚、宽容、沟通和信任。我能做到坦诚、宽容和信任，就欠缺沟通，有效沟通可以消退误会，增进了解融洽关系，保证工作质量，提高工作效率，工作中有些问题往往就是由于没有准时沟通引起的，以后工作中要与领导与同事加强沟通。 (三)、加强自身学习，提高自身素养。积存工作阅历，改良工作方法，向四周同志学习，注意别人优点，学习他们处理问题的方法，查找缺乏，提高自己。 最终还是感谢，感谢领导和同事的支持和帮忙，我深知自己还存在许多缺点和缺乏，工作方式不够成熟,业务学问不够全面等等，在今后的工作中，我要积存阅历教训，努力克制缺点,在