中级经济师工商管理专业知识与实务教材第六章考点汇总复习.pdf

第六章技术创新管理第一节技术创新的含义、分类与模式一、技术创新的含义（次重点）二、技术创新的分类（重 点）三、技术创新的过程与模式（重 点）创新的含义（了解）一、技术创新 的 含 义J（二）技术创新的含义（熟悉）（-）创新的含义（了 解）经济学家熊彼特在 经济发展理论中“创新”的概念：把生产要素和生产条件的新组合引入生产体 系，即 建立一种新的生产函数，其目的是为了获取潜在的利润。掌握创新的五种情况：产品创新引进新的产品工艺创新或生产技术创新采用新的生产方法市场创新开辟新的市场开发新的资源获得原料或半成品的新的供给来源组织管理创新实行一种新的企业组织形式（二）技术创新的含义1.含义：（熟 悉）技术创新是指企业家抓住市场潜在盈利机会，以获取经济利益为目的，重组生产条件和要素，不断研制推出新产品、新工艺、新技术，以获得市场认同的一个综合性过程。2.技术创新的特点：（重 点，理解记忆）（1）技术创新是一种经济行为技术创新不是技术行为，而是一种经济行为。研究开发包括基础研究、应用研究和实验开发，都是技术行为，它们的主体是科学家、发明家、工程 师，其产出是研究成果。而技术创新是一种经济行为，其核心是企业家。技术创新的产出成果：新产品和新工艺等。技术创新的目的：获取潜在的利润。检验创新成功与否的标准：市场实现。（2）技术创新是一项高风险活动技术创新活动三种可能的结果：创新成功实现了预期目标；创新失败未能实现预期目标，甚至无法收回前期投入资金；技术创新没有达到理想的效果，仅使投入与收益基本持平。（3）技术创新时间的差异性不同层次的技术创新所需的时间因其性质不同而异.大部分技术创新的时间：2-10年。工厂企业开发部门：从事发展性开发（短期创新）：2-3年。应用技术开发（中期创新）：5年左右。基础性开发：8-10年。（4）外部性科技创新具有较强的正外部性外部性是指一件事对他人产生有利（正外部性）或不利（负外部性）的影响，但不需要他人为此支付报酬或进行补偿。由于科技创新具有正外部性，因此对于高技术创新，需要政府给予恰当的资助和支持，以避免企业投入的不足。（5）技术创新的一体化与国际化（了 解）一体化表现在企业外部，即产学研形成一体化，实现优势互补，保证技术开发的顺利进行在企业内部，即技术开发部门与生产现场及质量管理和销售部门形成一体化国际化表现国际性、地区性机构正在发挥作用，即国家间的技术创新合作趋势正逐渐加强技术开发机构多国籍化，即跨国公司技术开发或技术创新正在崛起【例 题：多项选择题】关于技术创新的说法，正确的有（XA.技术创新是一项低风险的活动B技术创新不是经济行为，而是技术行为C.不同层次的技术创新所需时间存在差异性D.技术创新具有正外部性E.技术创新是一种一体化的活动 正确答案CDE 答案解析技术创新是一种经济行为，技术创新是一项高风险活动。二、技术创新的分类（重 点）技术创新的分类有很多种方法，代表性的方法有三种：（-）基于技术创新的对象：产品创新；工艺创新（二）基于技术创新的模式：原始创新；集成创新；引进、消化吸收再创新（三）基于技术创新的新颖程度：渐进性创新；根本性创新提 示：可以按不同的分类方法，技术创新分为哪些类别，并能根据具体的实例判断属于哪种创新。（-）基于技术创新的对象划分可分为：1.产品创新2.工艺创新1.产品创新(1)含 义：为了给产品用户提供新的或更好的服务而发生的产品技术变化。(2)分 类：按照技术变化量的大小，产品创新分为：重大(全新)产品创新产品用途及其应用原理有显著变化，往往与技术上的重大突破相联系。渐进(改进)产品创新是指在技术原理没有重大变化的情况下，基于市场需要对现有产品所做的功能上的扩展和技术上的改进。【例如】火柴盒包装箱发展起来的集装箱、收音机发展起来的组合音响。注 意：企业创新的核心活动：产品创新，企业创新一般始于产品创新，因为一种新的市场需求首先表现为产品的需求，进而引发对工艺创新的需求。产品创新的实例：英特尔芯片、IBM个人计算机、诺基亚手机、浮法玻璃工艺、惠普激光打印机、索尼摄像机、施乐复印机等。2.工艺创新也 称“过程创新，是产品的生产技术变革，包 括：新工艺、新设备和新组织管理方式。工艺创新也分为：重大的工艺创新、渐进式的工艺创新。(1)重大的工艺创新：伴有重大的技术变化，与采用新的技术原理相联系。如：炼钢用的氧气顶吹转炉、钢铁生产中的连铸系统、早期福特公司采用的流水作业生产方式、现代的计算机集成制造系统等。(2)渐进式的工艺创新：如对产品生产工艺的某些改进、提高生产效率的一些措施，或导致生产成本降低的一些方法等。【例 题：单项选择题】某公司推出全金属外壳手机产品替代现有塑料外壳手机产品，这种创新属于A.原始创新B.集成创新C产品创新D.工艺创新 正确答案C 答案解析产品创新是建立在产品整体概念基础上以市场为导向的系统工程，是功能创新、形式创新、服务创新多维交织的组合创新。(二)根据技术创新模式的不同1.原始创新2.集成创新3.引进、消化吸收再创新1.原始创新原始创新主要集中在基础科学和前沿技术领域。原始创新是为未来发展奠定坚实基础的创新，其本质属性是原创性和第一性。例 如：墨子 科学实验卫星天地传信，C919大型客机飞上蓝天，高铁奔驰在祖国大地上.2.集成创新(1)集成创新的主体是企业。(2)集成创新与原始创新的区别：集成创新所应用的所有单项技术不是原创的，都是已经存在的。其创新之处就在于对这些已经存在的单项技术按照自己的需要进行了系统集成并创造出全新的产品或工艺(1+1213.引进、消化吸收再创新(1)是最常见、最基本的创新形式。其核心概念是利用各种引进的技术资源，在消化吸收基础上完成重大创新。(2)引进、消化吸收再创新与集成创新的异同：相同点都是利用已经存在的单项技术为基础；不同点集成创新的结果是一个全新产品；引进、消化吸收再创新其结果是产品价值链某个或者某些重要环节的重大创新。（3）我国关键技术受制于人的原因和对策原因：基础研究积累不够、原始创新和科技源头供给不足，制约了集成创新和引进、消化吸收再创新能力的进一步提升。对策：提高对引进、消化吸收再创新的支持强度，通过不管学习和消化吸收，加快提升我国产业的再创新能力。（三）按照技术创新的新颖程度的不同，分 为：1.渐进性创新技术原理上没有重大变化，只是根据市场需要对现有产品或生产工艺进行功能上的扩展和改进【例如】3M公司开发生产的小型不干胶便笺，可贴于任何需要的地方；性能日新月异的家用电器；功能不断扩展的手机；服务领域逐渐扩大的电子商务2.根本性创新是指技术有重大突破的技术创新，往往与科学上的重大发现相联系【例如】信息技术开创的信息时代，使远程研究开发、远程教育、远程医疗诊断、远程控制等成为现实，整个世界变成了“地球村三、技术创新的过程与模式（重 点）国际上出现了六代具有代表性的创新过程模式：（-）技术推动创新模式（重 点）（二）需求拉动创新模式（重 点）（三）交互作用创新模式（熟 悉）（四）A-U过程创新模式（重 点）（五）系统集成和网络创新模式（了 解）（六）国家创新体系（了 解）（-）技术推动创新模式（重 点）1.研究开发是创新构思的主要来源，这种观点被称作“创新的技术推动或发现推动模式”。市场只是被动地接受研究开发成果。2.技术推动模式图基 础 研 究-应用研究一 研 究 开 发 一 生 产 制 造 一 市 场 俏 售（二）需求拉动创新模式（重 点）1.需求拉动模式指明市场需求信息是技术创新活动的出发点。由于市场竞争激烈，创新过程着重在于先进行市场需求分析，再推回研究开发至生产制造。2.需求拉动模式图（三）交互作用创新模式（熟 悉）1.现代科学技术发展迅速，技术创新涉及的因素越来越复杂，很难明确断定哪种是纯粹的技术推动模式的创新，哪种是纯粹的需求拉动模式的创新。交互作用创新模式表明：技术创新是技术和市场交互作用共同引发的。2.交互作用模式图（略）技术推动、需求拉动和交互作用模式的特点（掌 握）类型指标技术推动需求拉动交互作用创新动力发明创造市场需求技术和市场技术与需求的关系技术创造需求需求促进技术发明技术和需求交互作用创新难度难较难较易创新周期长较短短创新成果应用难易易创新效果一旦采用会使技术体系发生根本性变化，导致新产品形成易于商品化，很快能产生效益易于商品化，技术和经济发展相互促进模式缺陷对于技术转化和市场的作用不够重视，对于技术水平较低的企业创新门槛太高忽视长期研发项目，局限于技术的自然变革，有失去突变能力的风险没有考虑技术、需求等要素因时间变化所发生的改变【例 题：单项选择题】相对于技术推动的技术创新模式，需求拉动创新模式的特征是（XA.创新成果易于应用B.难于商品化C.创新周期更长D.重视长期研发项目 正确答案A 答案解析B选 项，需求拉动模式更易于商品化，故错误；C选 项，需求拉动模式相对于技术推动创新周期较短，错 误；D选 项，需求拉动模式忽视长期研发项目，故错误。（四）A-U过程创新模式（重 点）1.概念（了 解）是美国哈佛大学的阿伯纳西和麻省理工学院厄特拜克通过对大量产业成长实例进行研究后提出的。2.他们发现企业的产品创新和工艺创新在产业成长的不同阶段表现出不同的相互关系。3.他们把产品创新、工艺创新和产业组织的演化分为三个阶段：不稳定阶段、过渡阶段、稳定阶段,并与产品的生命周期联系起来，提出了 A-U过程创新模式。4.A-U过程创新模式的总体特征产业成长的前期阶段：产品创新比工艺创新活跃，创新成果更多；产业成长的后期阶段：工艺创新较产品创新有更丰富的成果。5.A-U过程创新模式各阶段的特征(结合图理解)产X创新 工 艺 酶大招不确定加国 过 谢 段 稳定阶段时间(1)不稳定阶段产品创新和工艺创新均呈上升趋势，但产品创新明显强于工艺创新，这是产业发展的初期阶段创新的重心是进行新产品的设计与开发是在商业和技术不断尝试、纠错”的阶段研究开发具有探索性，研发经费支出较高，不易获得好的经济效益(2)过渡阶段产品创新逐渐减少，工艺创新继续呈上升趋势，且超越产品创新是主导设计被消费市场接受和推崇的阶段企业市场地位出现分化，不能向市场提供符合主导设计产品的企业将被竞争者挤出市场，能够围绕主导设计推出有价值产品的企业将会赢得明显的竞争优势(3)稳定阶段产品创新与工艺创新均表现为下降趋势，工艺创新较产品创新仍然有相对优势，产业发展进入成熟期创新的重点是以提高质量和降低成本为目标的渐进性的工艺创新【例 题：单项选择题】在A-U创新过程模式中，产品创新逐步减少，工艺创新呈上升趋势并超越产品创新的阶段称为（XA.成熟阶段B.衰退阶段C.过渡阶段D.不稳定阶段 正确答案C 答案解析过渡阶段的产品创新逐渐减少，而工艺创新继续呈上升趋势，且超越产品创新。（五）系统集成和网络创新模式（了 解）系统集成和网络创新模式（5IN）是第五代创新过程模式，是一体化模式的理想化发展。显著特征：代表了创新的电子化和信息化过程，更多地使用专家系统来辅助开发工作，使用仿真技术逐步取代实物原型具有国家创新系统的雏形。（六）国家创新体系（了 解）1.国家创新体系是指由公共机构和私有机构组成的网络系统。国家创新体系的主要功能是优化创新配置资源，协调国家的创新活动。2.2006年我国颁布的 国家中长期科学和技术发展规划纲要明确提出，国家创新体系是以政府为主导、充分发挥市场配置资源的基础性作用，各类科技创新主体紧密联系和有效互动的社会系统。3.现阶段中国特色国家创新体系建设重点（略）4.党十九大报告指出，要加快建设创新型国家。创新是引领发展的第一动力，是建设现代化经济体系的战略支撑。深化科技体制改革，建立以企业为主体，市场为导向，产学研深度融合的技术创新体系,加强对中小企业创新的支持，促进科技成果转化。【例 题：单项选择题】2006年我国颁布的 国家中长期科学和技术发展规划纲要明确提出，国家创新体系的主导者是（XA.政府B.企业C市场D社会 正确答案A 答案解析2006年我国颁布的 国家中长期科学和技术发展规划纲要明确提出，国家创新体系的主导者是政府。第二节技术创新战略与技术创新决策评估方法一、技术创新战略二、技术创新决策的评估方法（一）技术创新战略的含义与特征（盛嚣）Q技术创新战略的类型i（士 么（三）技术创新战略的选择（-）技术创新战略的含义与特征1.技术创新战略的概念（了 解）是一个国家、地区或者组织在正确分析自身内部条件和外部环境的基础上，所确立的技术创新的总体目标与做出的重点部署，目的是获得竞争优势。2.企业技术创新最根本的目标（熟 悉）为企业赢得竞争优势，提高企业的盈利水平。3.技术创新战略的特点（熟 悉）(1)全局性企业技术创新战略是对企业全局性的安排。(2)长期性不仅影响企业近期效益，而且对长期竞争力、企业发展和企业长期经济效益产生深远影响。(3)层次性不仅包括总体技术发展规划，还包括与技术创新相关的具体规划。(4)风险性长期性、未来市场的不确定性、技术发展等因素，导致战略失误；技术创新战略的全局性特点会使战略失误的损失放大。(二)技术创新战略的类型(重 点)1.根据企业所期望的技术竞争地位不同，分 为：战略类型要点技术领先战略企业致力于在相关技术领域占据领导地位，要在所有竞争者之前，率先采用新技术，并使新产品最早进入市场，成为同行业的“领头羊”，获取较大的市场占有率和利润。技术跟随战略是指企业不图领先，而是跟在领先者后面进行模仿。2.根据企业的行为方式不同，分 为：进攻型战略、防御型战略、切入型战略(1)进攻型战略致力于抢在竞争对手之前不断推出新的产品和生产工艺来占领市场，以进入新的或扩大原有的技术领域或市场领域。特 点：风险大、潜在收益高。适 用：具有雄厚研发及资金实力的企业。(2)防御型战略一企业往往具有先进的技术，但在技术开发和国际市场上并不领先，为了避免领先所造成的不确定性和巨大的研发成本以及不可预知的市场风险，必须采取积极的防御战略，以低成本、高性能、高质量来占领市场。特 点：低风险、低收益。(3)切入型战略也叫 游击型战略，企业在某个方面紧跟领先者，在市场中不断寻找出击的机会，及时从 缝隙”中切入，做好 切入面”的创新。适 用：研发能力和市场竞争能力有限的情况下，这一战略很有效，既可以避免领先者的反击，又可占领市场。3.根据技术来源不同，分 为：战略类型要点自主创新战略是指企业通过自身的努力和探索实现技术突破，攻破技术难关。模仿创新战略是指企业通过学习模仿率先创新者的创新思路和创新行为。合作创新战略是指两个或两个以上的企业合作进行研发，共享技术创新的成果。（三）技术创新战略的选择两种基本战略模式：市场领先战略、市场跟随战略L两种战略的基本特征（次重点，理解熟悉）特征领先战略跟随战略技术来源自主研发为主模仿、引进为主技术开发重点产品技术工艺技术市场开发开拓一个全新的市场开发细分市场或挤占他人市场投资重点技术开发、市场开发生产、销售2.战略选择的重点考虑因素考虑因素领先战略跟随战略优势能力特点技术开发能力生产销售能力风险与收益投资大，风险大风险小、收益特点小领先的持久 技术越不易复制、后续开发越快，领先的持久性就越好，因此具 争取超越领性备持续开发能力先者3.领先与跟随战略的选择（略）【例 题：单项选择题】根据企业所期望的技术竞争地位不同可分为（1A.模仿创新战略与合作创新战略B.技术跟随战略与撇脂战略C.技术领先战略与技术跟随战略D.进攻型战略与游击型战略 正确答案C 答案解析本题考查技术创新战略的类型。根据企业所期望的技术竞争地位的不同，可将企业技术创新战略分为技术领先战略和技术跟随战略。【例 题：单项选择题】关于技术领先战略的说法，正确的是（XA.技术来源以外部引进为主B投资重点是生产和销售C.市场开发的重点是挤占他人市场D.技术开发的重点是产品技术 正确答案D 答案解析ABC选 项，属于跟随战略的特征，故错误。二、技术创新决策的评估方法（-）定量评估方法（了 解）（二）定性评估方法（熟 悉）（三）项目组合评估（重 点）（-）定量评估方法（了 解）1.折现现金流方法在投资项目评估中最常用的一种方法就是利用折现现金流计算投资项目的净现值，通过判断项目净现值的正负来决定投资项目的取舍，净现值大于0,即项目可行，否则不可行。【说明】第八章详细介绍净现值的计算，本章不要求掌握。2.风险分析（1）敏感性分析对项目的可能结果假设三种状态：最乐观的情况；最可能的情况；最悲观的情况。计算比较三种状态下的指标值，估计项目的风险大小。（2）概率分析假设项目周期内各年的现金流均为随机变量，那么评价指标NPV也是一个随机的变量，则可通过计算它的一些统计参数来进行项目的风险分析。（二）定性评估方法（熟 悉）包 括：1.轮廓图法2.检查清单法3.评分法4.动态排序列表法1.轮廓图法一确定一组影响项目成败的关键因素或评价标准然后按照这些标准对每一 矣选项目的绩效做出定性判断（如评价为高、中、低），将这些定性评价连接起来，就好像一个轮廓图。2.检查清单法（类似轮廓图法，区别在于定性判断结果只有两种 满意为1,不满意为0）选择原则：选择评分高的项目检查项预期绩效项目A项 目B开发成功的可能性11技术的安全性01获得专利的可能性10未来市场的营利性10总评32比较选择分值较高的项目A3.评分法步 骤：确定影响项目成败的关键因素或评价标准。根据评价标准的相对重要性，确定每个关键因素或标准的权重，权重总和为1.综合专家意见对项目的各个因素进行评分，并计算项目所有因素的加权评分结果。4.动态排序列表法这种方法对各个项目分别按照不同的单一评价指标进行排序，然后将同一项目按不同指标排序的序号进行算术平均，得到项目的排序分值。选择排序分值最小的项目。项目编号IRR*PTSNPV*PTS战略重要性排序分值A16.0(2)8.0(2)5(1)1.67(1)B10.8(4)18.0(1)4(2)2.33(2)C11.1(3)7.8(3)2(4)3.33(3)根据排序结果，应选择排序分值最小的项目AD18.7(1)5.1(4)1(6)3.67(4)E9.0(6)4.5(5)3(3)4.67(5)F10.5(5)1.4(6)2(4)5.00(6)【例 题：单项选择题】某企业采用动态排序列表法，对四个备选项目进行评估。评估结果见下表，该企业应该应用(1A.项目甲B.项目乙C.项目丙D.项目丁项目IRR*PTSNPV*PTS战略重要性甲14(3)8.6(2)2(3)乙15(2)7.8(3)4(1)丙13(4)9.1(1)1(4)丁16(1)6.5(4)3(2)正确答案B 答案解析本题考查动态排序列表法。甲的排序分值：(3+2+3)+3=2.67乙的排序分值：(2+3+1)+3=2丙的排序分值：(4+1+4)+3=3丁的排序分值：(1+4+2)+3=2.3因此企业应选择项目乙。(三)项目组合评估(重 点)L矩阵法2.项目地图法(重 点)L矩阵法企业制定技术战略需要了解企业自身的技术能力和分析不同技术在行业发展中的地位，技术战略只有与企业总体商业战略保持一致，才有助于企业竞争优势的增强。具体步骤：(1)评估企业技术实力(2)分析技术组合(掌 握)(3)比较技术战略和商业战略(决策中优先考虑商业战略)(4)确定技术项目优先次序【分析技术组合】对企业的每一项重要技术从两个维度进行分析。第一个维度：代表某一具体技术对行业发展的重要性；另一个维度：表示企业在此技术上的投资和相对竞争地位；技术的重要性低投资、与竞争对手竞争 竞争优势所在或者放弃投资 需重点投资撤 出，并终止进一步技术投资坐收渔人之利，不需要重点投资IV弱 技术的相对竞争地位强【例 题：多项选择题】用矩阵法分析技术组合时采用的维度包括(A.技术先进性B.技术重要性c.技术复杂性D.技术相对竞争地位EJ支术兼容性 正确答案BD 答案解析用矩阵法分析技术组合时采用的维度包括技术重要性和技术的相对竞争地位。2.项目地图法一最为常用的图形是 风险一收益气泡图（理解掌握）横轴用来衡量项目的财务效果；纵轴用来衡量项目的风险n：面包和黄油0气泡面积：项目所需投入的资源W：壮蛎气泡背景：与不同的产品系列相关的项目（1）珍 珠（第I象 限）项目具有较高的预期收益和很高的成功概率。属于有潜力的明星项目。企业都希望此类项目越多越好。（2）面包和黄油（第H象 限）预期收益不是很好；开发成功率较高；大部分企业的产品开发项目都属于这类项目。（3）白 象（第m象 限）White Elephants在英文中是 无用而累赘的东西”的意思。这里用来暗示此类项目通常不仅风险较大，而且预期效益不好，不值得进行投资和开发。（4）牡 蛎（第IV象 限）潜在收益很高，技术开发成功的可能性较低。企业想从此类项目获得稳定的收益，需要有一定的技术突破。【例 题：多项选择题】关于项目组合评估的项目地图法的说法，正确的有（IA.珍珠型项目具有较高的预期收益和成功概率B.牡蛎型项目具有较高的成功概率，但潜在收益较低C.白象型项目具有较高的预期收益，但成功概率较低D.面包和黄油型项目成功概率低，但预期收益较高E.对于白象型项目，企业应终止或排除 正确答案AE 答案解析B选 项，牡蛎型，潜在收益很高，但是技术开发成功的可能性较低。C选 项，白象型，具有较低的预期收益和技术成功概率。D选 项，面包和黄油型，具有较低的预期收益，较高的技术成功概率。【例 题：多项选择题】某企业需要对项目组合进行综合分析和权衡，该企业可采用的方法有（XA.矩阵法B.轮廓图法。检查清单法D.动态排序列表法E项目地图法 正确答案AE 答案解析本题考查项目组合评估。常用的项目组合评估方法有矩阵法和项目地图法。第三节 技术创新组织与管理（重 点,案例分析）一、企业技术创新的内部组织模式二、企业技术创新的外部组织模式（案例分析）三、企业研究与发展（R&D ）管 理（案例分析）一、企业技术创新的内部组织模式（掌 握）（）内企业（二）技术创新小组（三）新事业发展部（四）企业技术中心（-）内企业（熟 悉）L概 念：内企业家是指企业为了鼓励创新，允许自己的员工在一定限度的时间内离开本岗位工作，从事自己感兴趣的创新活动，并且可以利用企业的现有条件，如资金、设备等。由于这些员工的创新行为颇具企业家的特征，但是创新的风险和收益均在所在企业内，因此称这些从事创新活动的员工为“内企业家。由内企业家创建的企业称为 内企业”。2.内企业家与企业家的根本不同在于：内企业家的活动局限在企业内部，其行动受到企业的规定、政策和制度以及其他因素的限制。3.内企业的特点：由少数几个人组成,基本上没有分工，自主决策、自主开发，而且其运作方式基本上是非正式的，内企业是结构最为简单、行动最为灵活的创新组织形式。(二)技术创新小组1.概念：(熟悉)技术创新小组是指为完成某一创新项目临时从各部门抽调若干专业人员而成立的一种创新组织。2.特点(6点,理 解)(1)创新小组是针对复杂技术创新项目中的技术难题或较简单小型的技术项目而成立的，组成人员 少，但工作效率却很高；(2)创新小组可由企业研究开发、生产、营销和财务等部门人员组成，这些人员在一定时期内脱离原部门工作，完成创新任务之后就随之解散；(3)技术创新小组是一个开放性组织，小组成员随着技术项目的需要增加或减少；(4)创新小组具有明确的创新目标和任务，企业高层主管对创新小组充分授权，完全由创新小组成员自主决定工作方式；(5)创新小组成员既要接受原部门的领导，又要接受技术创新小组的领导，其组织形式是一种典型的简单矩阵式结构；(6)技术创新小组成员之间不存在严格意义的上下级关系，而是工作中的协作与合作关系，多为扁平型。3.最适合中小企业的一种技术创新组织形式。4.优点(了 解1淡化了纵向和横向的直线权利制，个人决策变为小组成员共同决策，减少由纵向信息交流所产生的等级影响和横向信息交流障碍导致部门之间的矛盾，小组接近 自由人联合体”更容易具有认同感、归属感、成就感，具有更多的自由意识。(三)新事业发展部1.概念：(熟悉)新事业发展部是大企业为了开创全新事业而单独设立的组织形式，是独立于现有企业运行体系之外的分权组织。2.全新事业可能是重大的产品创新，也可能是全新的工艺创新。3.特点：（理 解）新事业发展部拥有很大的决策权，只接受企业最高层的领导，这类组织是一种固定性的组织，多数由若干部门抽调专人组成，是企业进入新的技术领域和产业领域的重要方式之一。（四）企业技术中心L 概 念（熟 悉）企业技术中心也称 技术研发中心 或 企业科技中心。是企业，特别是大中型企业实施高度集中管理的科技开发组织，在本企业（行 业）的科技开发活动中，起着主导和牵头作用，具有权威性，处于核心和中心地位。2特 点：（了 解）技术中心并不仅仅从事研究开发，同时它还是企业的试验检测中心、情报信息中心、数据处理中心和教育培训I中心。3.企业技术中心的主要职责（略）【例 题：单项选择题】企业允许员工在一定的时间内离开本职岗位，利用企业的资金、设备从事创新活动，这种技术创新组织模式称为（XA.技术创新小组B.内企业家C.新发展事业部D.企业技术中心 正确答案B 答案解析内企业家是指企业为了鼓励创新，允许自己的员工在一定限度的时间内离开本岗位工作，从事自己感兴趣的创新活动。二、企业技术创新的外部组织模式（-）产学研联盟（熟 悉）（二）企业一政府模式（了 解）（三）企业联盟（重 点）（-）产学研联盟（熟 悉）产学研合作按合作主体的关系可分为：1.校内产学研合作模式2.双向联合体合作模式3.多向联合体合作模式4.中介协调型合作模式L校内产学研合作模式高校为促进教学与科研结合，促进科研成果转化为生产力，筹措教育经费，利用校内自身的有形资产和无形资产、自己研究出的科技成果和人才优势，创办自主经营、自负盈亏的经济实体，并将经营实体与教学实习基地合二为一，以达到人才培养、科研发展与经营效益并举的目的。优 点：（了 解）便于学校统一有效地管理和规划；能更好更快地把学校的科技成果转化为产品；能促进学校主动进行市场定位，加强与社会的联系；能快速地获得收益，为学校创造新的就业岗位，缓解人事体制改革带来的人力资源闲置的压力；能较好协调教学、科研与产业间的关系。缺 点：自己的优势不在商品的生产与经营，而是人才、科研和技术，把精力花在合作的经营上，就势必偏离教学与科研的中心。2.双向联合体合作模式高校与校外企业的结合【特点】迅速直接，合作多以单个项目或成果为主，优势互补明显，主要侧重一次性操作，技术转让、项目转让、服务咨询、人员培训是其主要形式，转让或项目履行完成，合作终止，学校无须再投资,不承担什么风险。【缺点】限于直接利益双方，因行业差异导致各自不同的出发点，引发诸如观念与认识上、权益与利益上、信息与沟通上、经费与政策上等的分歧难以调和，致使合作成功率不高。3.多向联合体合作模式一技术成果方（高 校X出资方（金融机构或个体资本投资者）与生产经营企业的联合【特点】合作紧凑规范，风险低，合作期限长、潜力大，收益明显。【缺点】投资需求大，出资方非常谨慎，合作前期的谈判颇费周折，有的技术成果方涉及多所高校,几方同样存在权益与利益的问题，故成功率较低。（了 解）4.中介协调型合作模式以中介为纽带的合作模式【中介机构】政府生产力促进中心、高校产业推广服务中心、社会科技推广服务机构等。【特点】广泛收集产学研合作的供需信息，多形式传播信息，主动牵线搭桥，以中介人的身份协调各方分歧，并提供某种形式的担保，负责信息真实性的调查与利益分割等，可潜在地降低供需多方的风险程度，促进合作成功。（了 解）（二）企业一政府模式（了 解）企业和政府联盟主要有三种模式：三种形式：（1）政府出钱、企业出人，成果归政府所有；（2）政府出钱、企业出人，成果卖给企业；（3）政府帮助企业融资。（三）企业联盟（重 点）1.概念（了 解）企业联盟是企业一企业模式的主要形式。也称 动态联盟 或 虚拟企业。指的是两个或两个以上对等经济实体，为了共同的战略目标，通过各种协议而结成的利益共享、风险共担、要素双向或多向流动的松散型网络组织体。2.企业联盟的主要形式：技术联盟。3.企业联盟的主要特点(6个，熟悉)主要特点要点(1)目标产品性以产品创新为目标，这是最基本的特征。(2)优势性各企业发挥各自优势，使原有积累的经验在新产品开发中发挥更大的作用。(3)动态性又称临时性，任何企业联盟的存在时间都只是其生产经营产品的生命周期，联盟随着产品退出市场而最终解体。(4)连接的虚拟性适应市场快速变化的动态的、虚拟的、网络化的要求。(5)组织的柔性灵活性与多样性的统一，要求具有创新和弹性机制。(6)结构的扁平性进入信息时代的企业组织要求组织结构尽可能扁平化。【例 题：多项选择题】企业联盟作为企业外部技术创新组织的一种模式，其特点有(A.组织的刚性B.结构的扁平性C.组织的柔性D.联盟的永久性E.连接的虚拟性 正确答案BCE 答案解析A选 项，应当是组织的柔性，所以错误；D选 项，应当是临时性，而不是永久性，所以错误。4.企业联盟的组织运行模式(重 点)(1)星形模式(Star-like Mode)(2)平行模式(Parallel Mode)(3)联邦模式(Federation Mode)注 意：掌握企业联盟的组织运行模式主要有哪3种模式。并能将这3种模式中联盟的核心、联盟的伙伴，协调机制以及适用的情形区分开来。(1)星形模式(Star-like Mode)一种有盟主的企业联盟组织形式，这类联盟一般由占主导地位的企业盟主和一些相对固定的伙伴(如供应商)组成。盟主负责制定联盟的运行规则，并负责协调各个伙伴之间的关系，负责在伙伴之间出现冲突时做出合理仲裁。这种模式的盟主常由掌握关键技术、资产的企业担任。(盟主为核心的主从关系合作关系)例 如：耐克公司的很多产品都不是自己生产的，而是外包给其他的生产厂家。(2)平行模式由多个实力较强且较均衡的优势互补企业或同类企业依据一定的市场机遇共同组建，没有盟主，没有核心企业，所有企业没有明显的主从关系，共同制定运作规则，共同寻找市场，各企业有高度的自主权，合作伙伴地位平等、独 立，各成员企业共同参与决策，共享联盟内的各种资源和利益、共担风险，通过自发性协调机制共同完成任务。(平等合作关系)如：泊斯咨询公司主要从事战略规划的咨询，托尼公司的业务在信息化规划领域，摩尔公司擅长系统开发，三个公司组成名为PCS的联盟，共同提供战略规划、IT规划和系统开发服务。(3)联邦模式所有的参与者在平等的基础上相互合作，参与者在保持自身独立的同时为联盟贡献自己独特的 核心能力”。为了更好地对联盟的资源和技术力量进行统一的管理，从而实现联盟内资源的优化调度，通常会建立联盟协调委员会。组织结构一般分为两层：核心层（团 队）：由具备核心能力的企业联合构成，主要负责动态联盟的组织并控制其运行过程，合作伙伴结合比较紧密，合作关系比较长久。外围层（团 队）：在整个联盟的运作过程中，不断发生变化的伙伴所组成的集体称为外围层。适 用：可用于高新技术产品的快速开发。例 如：三洋电机公司、青岛海尔电冰箱有限公司、海尔三洋电器株式会社、青岛海尔模具有限公司等成立技术改进项目组，对冰箱进行相应的技术改进，这些企业建立了一个家电业的企业联盟，以海尔冰箱、三洋电机、海尔三洋、海尔模具为核心层；以海尔冰箱生产线的供应商企业为外围层；项目运作期 间，成员企业间的协调和冲突由海尔集团和三洋株式会社组成的协调委员会承担。【企业联盟的组织运行模式对比】（重 点）模式类型联盟核心联盟伙伴协调机制适用情形星形模式盟主企业相对固定的伙伴（如供应商）由盟主负责协调和冲突仲裁垂直供应链型的企业（如耐克模式）平行模式 无盟主、无核心伙伴地位平等、独立自发性协调某一市场机会的产品联合开发及长远战略合作联邦模式核心团队（由具备核心能力的企业联合组成）外围伙伴与核心层伙伴间的关系一般是技术外包或标准件供应关系联盟协调委员会高新技术产品的快速联合开发【例 题：多项选择题】关于企业联盟的说法，正确的有（XA.星形模式的企业联盟由盟主负责协调和冲突仲裁B.平行模式的企业联盟适用于垂直供应链型企业C.平行模式的企业联盟采用自发性协调机制D.联邦模式的企业联盟核心团队由具有核心能力的企业联合组成E.联邦模式的企业联盟成员地位平等、独立 正确答案ACD 答案解析B选 项，应当是星形模式适用于垂直供应链型的企业；E选 项，应当是平行模式伙伴地位平等、独立。【例 题：单项选择题】企业联盟有若干种组织运行模式，适用于对存在着某一市场机会的产品进行联合开发，并使联盟企业间进行长远战略合作的组织运行模式是（XA.星形模式B.链形模式C.平行模式D.联邦模式 正确答案C 答案解析根据题目信息 对存在着某一市场机会的产品进行联合开发，并使联盟企业间进行长远战略合作”可知属于平行模式。三、企业研究与发展（R&D）管理研究与发展（R&D）通常简称研发，包括所有科研与技术发展工作。（-）研究与发展的主要类型（了 解）（二）企业研发的模式（重 点）（-）研究与发展的主要类型（了 解）国际上通常把研究与发展分为三类：1.基础研究2.应用研究3.开发研究1.基础研究(1)含义也称为纯理论研究，是指认识自然现象、揭示自然规律，获取新知识、新原理、新方法的研究活动。(2)特 点：基础研究是技术创新的源泉，没有特定的商业目的，主要是为了获得有关现象和事实的基本原理和规律，其成果一般是普遍知识、原则或定律。没有特定的应用目的或目标。例 如：飞机制造业将气流中的压力条件与固定浮力作为其定向基础研究。2.应用研究(1)含义应用研究是指为了获得某一具体领域的新知识而进行的创造性研究活动。(2)特点具有特定的实际目的或应用目标。在围绕特定目的或目标进行研究的过程中获取新的知识，为解决实际问题提供科学依据。研究结果一般只影响科学技术的有限范围，并具有专门的性质，针对具体的领域、问题或情况,其成果形式以科学论文、专著、原理性模型或发明专利为主。在工业企业中，应用研究一般表现为新产品、新工艺、新材料有关的研究。3.开发研究也称 试验开发与发展，是指应用基础研究和应用研究的成果，开发新产品、新材料、新装置、新方法，或者为了对现有材料和中间生产做重大改进而进行的系统的创造性工作。发展项目一般包括新产品开发与工艺改造两大类。(二)企业研发的模式(重 点)企业研发通常有三种模式：1.利用企业自身资源进行的自主研发。2.整合企业外部资源，与其他企业进行合作研发。3.完全利用外部资源，委托其他单位完成研发，即委托研发，也叫研发外包。1.自主研发自主研发贯穿于企业从产品概念构想开始，到产品设计、工艺实现、生产制造、营销服务、产品最终到达消费者手中的全过程。(1)企业实施自主研发的好处：研发成果最大限度地集中在企业内部，不易被竞争者所利用，有利于保护知识产权的专有性；研发成果具有专门的实用性，可以快速、顺利地实现成果转化；有助于提高企业人员的技术学习与技术开发能力；有利于企业建立核心竞争力，培育核心竞争优势.(2)自主研发的不利之处：研发的投入成本大，面临的不确定性大；完全依靠企业内部力量，投资回收期长，沉淀成本大，失败的风险非常大；研究成果具有外部性；对企业人员的素质、管理水平等要求较高。(3)不 适 用：中小企业。2.合作研发(1)含 义：合作研发是指企业、科研院所、高等院校、行业基金会和政府等组织机构，为了克服研发中的高额投入和不确定性，规避风险，缩短产品的研发周期，应对紧急事件的威胁，节约交易成本而组成的伙伴关系。它以合作创新为目的，以组织成员的共同利益为基础，以优势资源互补为前提，通过契约或者隐形契约的约束联合行动而自愿形成的研发组织体。(2)合作研发的组织方式:(掌握分类以及教材举例)合作研发能够成功的关键因素是合作的组织方式。合作研发通常有以下几种组织方式：联合开发建立联盟共建机构项目合作联合开发双方并不组建实体，而是依据相互之间签署的协议共同开展相关研发。合作项目通常被细分成多项任务，合作者分别承担自己擅长的任务，最后对各方研制的成果进行集成,合作成员共享研发成果。建立联盟若干企业通过共享彼此的研发资源、分担成本和风险、实现共同的研发目标而建立的联盟组织。共