电力资格考试题库人力资源开发与管理(培训)试题模板.pdf

管理岗位试题库所属行业电力工种名称人力资源开发与管理(职工教育培训管理)试题内容序号试题答案等级题型难度科目知识点备注1工业企业职工教育的根本目的是为了提高企业从业人 员()，使 其 能 胜 任()，提高企业的经济效益和社会效益。岗位工作能力；本职工作332职工教育是将科学技术转化为()的重要手段，是提 高()的重要途径。直接生产力；智能劳动323在企业管理中，人的能力管理居首要地位。人的能力管理则包括人的能力()和人的能力的开发；组织和使用324管 理 是()劳动的产物。协作325教学与实践相结合，是 企 业 职 工 教 育()性的显著标志，也是职工教育的一个实用：主要形式336企业的生存的发展完全取决于企业本身的()和()。应变能力；竞争能力327职 工 教 育的特点是()在 职()自学。成人：业余328经济竞争，技术竞争，归 根 到 底 是()的竞争。人才329职工教育规划规定企业职工教育在一定的时期内的发展方向发展规模和应该达到的水平，具有一定的()。战略性和纲领性3210劳动力就是人们进行生产劳动的能力，是。和()的总和。体力劳动；智力劳动3311为了保证职工教育年度计划顺利实施，在工作中必须 运 用()目标管理3212成人教育的重点是()岗位培训3213提 高()是企业的岗位培训的主要任务。职工素质3214岗位培训的对象应是()，培 训 的 重 点 是()的岗位一切从业人员；专业性、技术性较强34在岗人员15岗位培训的任务是培养符合岗位规范要求的（），是以提高（）为重点。应用型人才；岗位工作能力3416（）是企业素质的基础，在企业中起（）的作用技术工人：主体3217短期培训班一般指时间在几天或最多不超过（）的培训班。三个月3218班组是工业企业的基本（）和。要素；细胞3319班组长的素质包括（）和（）静态素质；动态素质3420技术业务竞赛的内容，主 要包括（）、（）两大部分。理论：实际操作3421职工教育最本质的特点是通过培养人来为（）企业服务3322职工教育领导干部要具有较高的领导能力，即（）、（）和（）组织能力：决策能力；创新能力3423职工教育直接为企业经济发展服务的一种最好形式是（）短期培训班3224在职培训是指员工不脱离（），利用业余时间和部分（）参加的培训。这是企业应用最普遍的培训方式。有儿种在职培训的方法可供选择：师带徒式的培训、工作岗位轮换以及岗位指导训练等岗位；工作时间3425脱产培训是指员工离开工作岗位，去（）从 事（）的学习。它又分为短期培训和长期培训两种。专门；知识或技能3426作为人力资源开发与管理的重要内容之一的：人员培训”，其含义是指：企业组织为了在不断变动的（）卜.能够生存和发展，为了提高员工的知识技能，改善员工的工作方式，使员工能胜任（）并不断有所创新，在综合考虑组织的发展目标和员工的个人发展目标的基础上，对员工进行的一系列有计划、有组 织 的（）活动经济技术环境；本职工作；学习与训练342 7一个好的培训方案一般应是以下几个方面的有效组合：科学的()分析、合理的()、可望并可及的()以及一系列行之有效的()。培训需求；培训内容：培训目标：培训方法332 8人力资源又称O或劳动力，是指能够推动整个经济和社会发展、具 有()的人口总和。人力资源的最基本方面，包括体力和智力。如果从现实的应用形态来看，则包括体质、智力、知识和技能四个方面。劳动力资源；劳动能力332 9人力资源规划是预测未来的组织任务和环境对组织的要求以及为完成这些任务和满足这些耍求而()的过程。其目的是为了工作者和组织的利益，最有效地利用短缺人才。提供人员；323 0()是工人队伍的骨干力量高级技术工人333 1干部教育的基本任务，是使全体干部在马克思主义理论、()科学文化水平和()能力等方面得到提高专业知识；领导管理333 2职工教育学是研究职工教育()、原理、特点和方法的 一 门()基本规律、社会学科333 3的谓个性心理特征是指在一个人身上经常表现出来的()的心理过程的特点。比较稳定323 4反馈在学习中的作用，一 是()作用，二 是()作用。指导；激励323 5()产生于需要，而个人的内在需要有时会受()的影响。动机：外界条件323 6正文是公文的()，是公文的()部分主体；具体部分333 7报告是下级单位向上级机关()、反映情况、提出建义的公文文体。报告也可用来答复上级机关对有关问题或事项的()。汇报工作：查询223 8通报是用于表扬、批评或传达()的公文文体。-重要情况；情况33种是表彰性通报，一种是批评性通报，第三种是（）通报。39人力资源是存在于人的体能、知识、技能、能力、个性行为特征与倾向等载体中的（）。经济资源3340电脑病毒实质上是种人为蓄意制造的、以破坏计算 机（）系统为目的的（）软硬件；程序3341电脑病毒具有生物病毒的某些特征：寄生性、（）、潜伏性和破坏性。传染性3242电脑病毒的检测方法有人工检测和（）两种。自动检测3243W i n d o w s 9 8 桌面是一个完善的工作平台，它包括图标和任务栏等对象。每个图标分别代表个文件或（）程序3244两千多年前，我国最早的教育专著就有关于招生、考试、开学仪式、校内活动及时间安排等有关教育管理的论述。这一教育专著是（）A.论语B.孟子C.荀子D.学记D2345一般认为，教育管理学产生的年代是（）A.1 8 世纪末 B.1 9 世纪初 C.1 9 世纪末D.2 0 世纪中叶C2446人际关系理论的主要创立者是（）A.施泰因 B.梅奥 C.达顿 D.斯奈登B2447职工教育管理学就其科学性质来说，它是A、教育学B、管 理 学 C、职工教育学D、与教育学、管理学等社会科学相关，并交叉的边缘科学D2348岗位培训的本质是（）A、学 历 教 育 B、技术等级教育B、学校教育和岗位需要之间的专业技术教育C23D、思想政治教育4 9成人教育是指()A、普通教育B、成人院校教育C、职业技术教育D、成人院校教育和对成人进行的其它教育D235 0国际上一般 认为有组织的职工教育产生于()A、美 国B、英 国C、德 国D、法国B245 1胜任岗位工作应具备政策、法律、规章或条例等知识，这里的法律知识是指()A、民法知识B、宪 法 知 识C、刑法知识D、专门法规C225 2职工教育的地位和作用，从根本上说是由()决定的A、人在社会环境中的地位和作用B、人在生产在的地位和作用C、人在精神生活中的地位和作用D、人在生产中的地位和作用D225 3生产中最活跃的因素是()A、生产工具B、劳动对象C、生产资料D、人D225 4科学技术是生产力，但它只是()A、潜在生产力B、现实生产力C、直接生产力D、物质生产力A235 5管理是每一种社会生产中必须进行的劳动，确切地说主要是一种()A、生产劳动B、体力劳动C、脑力劳动D、智力劳动D225 6管理是()的产物A、个体劳动B、协作劳动C、私有劳动B22D、分工劳动5 7随着新技术革命的兴起，企业最重要的资本已经是()A、物力资本B、财 力 资 本C、信息资本D、人力资本D225 8培训成本包括()A、直接成本 B、间接成本 C、生产成本D、额外成本 E、经营成本AD735 9职工教育规划的期限一般为()A、一处 B、二年 C、五年 D、十年C226 0制定岗位规范应遵循的可考核的原则是()A、岗位规范要可行B、岗位规范要能用C、岗位规范要定量化D、岗位规范要实用C226 1在制定岗位规范时要贯彻通用性原则，这说明()A、不同的岗位规范标准也应该样B、不同的岗位有不同的标准C、岗位与岗位之间，有些标准是可以通用的D、岗位与岗位之间的标准是完全通用的C236 2高级技术等级教育的内容应遵循()的原则A、保证基础，面向更新，联系实际，突出技能B、干什么，学什么，缺什么，补什么C、以不变应万变D、按需施教，学以致用A246 3学习理论知识的培训，一般采用()A、讲解法B、事例研讨法C、有奖验证法D、模拟训练法A2264职工教育最本质的特点是()A、培养德智体全面发展的人才B、通过培养人为全社会服务C、通过培养人为企业服务D、通过教育提高全体职工的学历C2265职工教育委员会是企业职工教育的()A、职能机构B、办学实体C、决策机构D、实施机构C2366岗位培训管理网应该是()A、条块结合培训网 B、专业培训网C、部门培训网 D、基层培训网A2267()是培训执行者为记清和控制与培训有关的无数细节的最有价值的工具。A、计划表B、审核表C、检查表D、验收表C2268。是进行培训的物质基础,是培训工作所必须具备的场所、设施、培训师等项目的重要保证。A、培训预算B、培训经费C、培训设施D、培训基地B2269为确定培训的潜在收益，企业必须回顾一下进行培训 的OA、投入成本B、预算草案C、初始原因D、预期收益C2470()是指根据受训人员的素质、知识水平以及经验的不同，培训所选择的教材以及授课方式也有不同，它主要是从培训效果和受训人员的接受能力来考虑A、受训群体的选择B、培训形式的选择C、培训教师的选择D、培训场地的选择A2471()是收集培训效果分析信息的最重要的渠道之一A、直接主管B、培训人员C、人力资源部D、受训人员D2472对培训需求信息进行分析时，最重要的是确保信息的()A、及时性B、准确性C、全面性D、一致性B2473对培训对象的培训需求进行分类，要求各类培训对象的培训需求有()。A、类似性B、差异性C、多样性D、多样性A2474工业企业职工教育实质上是企业中的()A、成人教育B、高等教育C、基础教育D、职业技术教育A2275职工教育的根本特点是()A、群众性B、速成性C、在职性D、实习性C2276职工教育的全过程，要着眼于()A、经济管理B、行政管理C、目标管理D、行为管理C2377岗位培训的对象应该是()A、上岗人员B、转岗人员C、一切从业人员D、升岗人员C2378岗位培训注重()A、知识B、理论C、学历D、能力D2179岗位培训是一种适用性、针对性很强的培训，是保证从业人员获得()的培训A、高等学历B、理论知识C、上卤资格C21D、转干机会80制定岗位规范指导原则的核心是()A、可行性原则B、动态性原则C、层次性原则原 实用性原则D2381()是增强企业活力的重要源A、初级技术等级教育B、中级技术教育C、高级技术等级教育 D、职业岗位培训C2382继续教育的口的是()A、扩充专业技术人员和管理人员的知识A、提高专业人员的学历B、提高企业人才素质，增强企业活力C、改变企业人才结构A2483继续教育属于()的范畴A、基础教育B、学历教育C、职工教育D、技术等级教育C2384职工教育直接为企业经济发展服务的一种最好形式是()A、岗位培训B、技术等级教育C、继续教育I)、短期培训班D2385制定企业职工教育管理制度必须从()出发A、学习党和国家的方针政策及有关文件规定为中心B、提高企业经济效益为中心C、提高学员、教师和管理人员的待遇为中心1)、理顺和协调各方面的关系为中心B2286卜一列选项中不属于岗位规范内容中“知识要求”范畴的是()21、管理知识B、政策法规知识D22C、文化程度D、理解判断能力8 7现代人力资源管理以()为中心A、信息B、资本C、知识D、人D238 8O是现代人力资源管理的特征A、进行静态管理B、照章办事，强调工作的规范性C、使用制度控制和物质刺激手段D、强调整体开发D228 9人力资源规划不包括的含义是()A、企业发展战略的一部分B、保证人力资源与未来组织发展的动态适应C、在实现组织目标的同时，也满足个人的利益1)、从组织目标和任务出发，提供数量、质量和结构合适的人力资源A229 0人力资源规划的首要任务是()A、人力资源需求预测B、人力资源供给预测C、核查现有人力资源 D、确定企、业发展目标C249 1在工作分析程序的()要确定工作信息的来源A、准备阶段B、描 述 阶 段C、调查阶段D、计划阶段1)249 2企业在人员招聘、甄选、录用、安置中的费用，是()A、人力资源开发成本B、人力资源使用成本C、人力资源获取成本D、人力资源保障成本C249 3侧重于培养员工对问题的分析和解决能力的培训方法 是()A、讲授法B、操作示范法C、案例研讨法D、实习法C2294进行培训是()的责任A、企业工会 B、企业人力资源部门C、企业培训部门与人力资源部门D、企业教育培训部门C2395培训管理的首要制度是()A、培训服务制度 B、培训考核制度C、培训激励制度 D、培训奖励制度A2396入职培训制度就是规定员工()必须经过全面的培训A、上岗前和任职前 B、上岗时和任职时C、上岗中和任职中 D、上岗后和任职后A2397企业培训激励制度的主要目的是激励()参加培训的积极性A、全体员工 B、各级主管C、企业领导 D、各利益主体D2298()作为培训发展循环的中心环节，已经是业内的共识A、激励B、奖惩C、评估D、计划C2499()是保障培训管理制度能够得以顺利执行的关键A、培训服务制度B、培训奖惩制度C、入职培训制度 I)、培训激励制度B24100在制定培训奖惩制度时，一定要明确各种优劣结果的。，否则会失去此制度的有效性A、奖 惩 说 明B、奖惩方法C、奖 惩 标 准I)、奖惩制度C24101企业要从()的角度出发组织全员培训，充分开发人力资源的潜力A、现实B、技术C、操作D、战略D23102岗位培训的实质是（）A、结合实际按需施教 B、确保员工任职资格C、提高员工整体素质1）、按照岗位需要培训C24103肉位培训制度化的核心是（）A、培训、考核、使用、待遇的体化B、人才规格、培训与使用的有机结合C、实现培训制度与用人制度的衔接D、保证培训制度各个环节的规范化A24104（）的制定是实施员工培养的前提条件，其制定的好坏直接影响人才的成长和使用A、员工发展规划B、企业发展目标C、员工培训理念D、职务晋升阶梯A22105在Excel 2000的工作表中，每个单元格都有固定的地址，如“C5”表示A、“C5”代表单元格的数据B、“C”代 表“C”行，“5”代表第“5”列C、“C”代 表C”列，“5”代表第“5”行D、以上都不是C23106在Windows 2000的资源管理器窗口中，若已单击了第一个文件，此时同时按住C tr l和第四个文件，则有（）个文件被同时选中A、1 B、2 C、3 1）、4D22107讲义法属于与（）培训相适应的培训方法A、技 能B、知 识C、创造性D、解决问题能力B23108下列选项中，正确的是（）A、劳动法的基本原则是保护劳动者合法权益B、劳动法的核心是保护劳动者合法权益A23c、劳动法的核心是确定劳动标准D、劳动法的核心是权利与义务的对等109()是我国劳动法制初步建立时期的主要依据A、中国人民政治协商会议共同纲领A、1954年我国第部 中华人民共和国宪法B、企业职工劳动管理条例”和“企业职工劳动保险条例”C、A项和B项1)23110使用Excel文件，要写入数据或项目文字面选择组单元格时，要将鼠标的指针显示()形状，才能够写入文字A、指向左上方的箭头B、双尾箭头或连串箭头C、空心十字箭头 D、实心十字箭头C23111如果在Excel工作簿中既有一般工作表又有图表，当保存文件时，().A、只保存工作表文件B、只保存图表文件C、工作表和图表作为一个文件保存D、分成两个文件来保存C23112在Word中，如果已经对某些段落进行分栏，在()下能看到分栏效果。A、页面视图 B、大纲视图C、普通视图 D、主控文档A23113写作材料的选择，从根本上说是依据主题需要来决定对材料的()A、取 舍B、加 工C、积累 D、扩展A22114培训要取得预期的效果，就必须保证()与受训者实际需求的合理衔接。B222A、培训目标 B、培训内容 C、培训计划D、培训方案115要确定员工发展目标时应把其()作为重点考虑A、个性 B、共性 C可塑性D、成长性A22116()是一种非常正规的培训需求调查方法，其结论可信度高。A.实际观察法 B.访问调查法C.问卷调查法 D.工作任务分析法D22117通过()获得的信息可以帮助负责培训的人员安排各项训练活动的先后次序。A.问卷调查法 B.集体访问法C、工作盘点法 1).绩效分析法C23118当由咨询人员或其他的外部供应商来提供培训服务时，很重要的一点就是要考虑培训项目是针对本企业的(八A.一般需要 B.特定需要C.个别需要 D,普遍需要B23119企 业防范培训风险，可根据()考虑培训成本的分摊与补偿。A.利益获得原则 B、利益补偿原则C.利益分摊原则 D.利益均等原则B22120企业在进行员工人职教育的会务准备时，需要安排人职教育的内容，具体包括()A、规章制度 B、企业概况 C、产品知识D、行为规范 E、共同价值观A B C D E73121入职培训的准备工作主要是确定()A.培训时间 B.培训地点 C.培训经费A B D74D.培训教师 E.培训教材122根据培训内容的不同，人职培训可采取0等方式A.案例分析 B.自我学习 C.工作轮换D.实地培训 E.集中授课B D E74123按照培训的目的划分，下面属于入职培训的有()A.新员工入职教育B.晋升培训 C.脱岗培训D.实地培训 E.转岗培训A BE74124岗位资格考试考核的内容应根据。确定。A.工作说明书 B.工 作 程 序 C.技术等级标准D.岗位规范 E.工作范围A C D73125培训成本的信息之所以重要是因为()。A.可以了解培训的直接成本B.B.可以了解培训的间接成本C.可以比较各种可选的培训项目的成本D.可以比较用于不同员工间的培训资金分配情况E.可以进行成本控制A BC D E73126收集培训时间方面的信息主要包括()。A.培训时机的选择 B.培训机会的把握C.培训期限的确认 D.培训时间的确定E.培训时间的公布A D73127生产管理或计划部门对培训组织实施的()是否得当具有发言权A.培训时机选择 B.培训目的确定C.培训计划设计 D.培训过程控制E.培训效果调查A B73128在制定了培训需求调查计划以后，在调查中要()。A、了解受训员工的现状B、寻找受训员工存在的问题A BC D E73c、确定受训员工期望能够达到的培训效果D、分析这些调查资料，从中找出培训需求E、注意培训的个别需求和普遍需求之间的关系129确认培训时间须考虑的相关因素有()A、员工工作状况 B、培训时间长度C、符合培训内容 D、教学方法运用E、培训时间控制A BC D E73130影响员工职业生涯选择的个人因素主要有()A、个人心理特质 B、个人生理特质C、学历经历 D、家庭背景E、组织特色A BC D74131应用性文章的正确论述有()A、其观点是由作者直接表达B、贵在务实C、为办理事情、解决问题而写D、有利于行动E、作者往往要表达一种精神和哲理BC D74132对员工进行入职教育所需要准备的资料有()A、员工上岗培训通知B、员工上岗培训安排表C、员工上岗培训计划D、员工上岗培训提纲E、按照培训内容编写的培训资料或提纲A BC D E73133入职培训是一种()的培训A、形 式 化B、适 应 性C、个性化D、非 个 性 化E、基础性BD E73134按照培训的目的，入职培训包括()A、转 岗 培 训B、提高绩效培训 C、晋升培训A C D E73D、岗位资格培训 E、新员工入职教育135培训经费投入的效益体现在()A、任职者可以提高完成本职工作的质量B、任职者可以从事以前无法胜任的工作C、提高了企业整体任职人员的工作素质D、为企业中远期的人才要求做好了储备E、任职者可以完成超过本职位技能要求的工作ABC D E73136在编制培训预算时，需要注意()A、预计各项费用 B、培训场所的选择C、培训教师的选择 D、培训器材的购置E、收集员工需要参加公司外培训的资料AD E74137培训成本包括()A、直 接 成 本B、间 接 成 本C、生产成本D、额 外 成 本E、经营成本AD73138在W o r d文档中，需要添加脚注和尾注时，()A、粘贴在每页最卜面或每章最后面B、用快捷键完成C、用工具栏完成D、用菜单完成 E、能用鼠标完成D E73139职工教育管理的二重性是指()A、自 然B、经 济C、政治 D、社会AD73140信息在职工教育管理中的作用主要是()A、预测 B、决策 C、咨询 1)、控制AD73141职工教育管理中的教育职能应包括()A、对职工进行文化课教育B、对职工进行思想政治教育C、对职工教育管理者进行热爱职工教育事业的教育BC72142职工教育管理中正规化原则，就 是()A、要求职工教育要有普通教育一样的正规化管理B、只与普通教育的建制一样C、把职工教育纳入企业长期发展规划和短期实施计划中D、有正规的经费来源，有健全的组织机构C D73143职工教育管理中的经济效益原则，从管理角度讲就是()A、提高教育投资的使用效率B、协同有关部门一起做好企业人才合理使用工作C、增加职工教育投资D、降低职工教育成本AB74144信息在职工教育管理中的重要作用表现在。A、它是提高企业职工科学技术水平的重要手段B、它是职工教育决策、计划的依据C、是对职工教育过程进行指挥、控制的有效工具和手段D、是实现企业生产科学管理的有效方法BC74145在职工教育管理方法中要坚持()A、联系的观点B、发展的观点C、实践的观点D、降价的观点ABC74146职工教育管理中，一般采用的控制方法有()A、预先控制 B、随机控制C 现场控制 D、反馈控制AC D74147职工教育管理中行政管理方法的基本特点是它具有()AB73A、合理性 B、可行性 c、强制性D、灵活性148职工教育组织管理的内容主要包括()A、职工教育的组织机构B、组织教育管理干部C、学员的组织管理D、职工教育中的校舍、仪器财产管理AB73149从组织的职权看，职工教育组织管理必须贯彻()A、协 调 原 则B、统 指挥原则C、有效原则D、责权对等原则BD74150职工教育规划与年度实施计划的相互关系和基本区别是()A、规划是比较原则，方向性的；B、规划是实施性的，具体的C、计划是比较原则，方向性的D、计划是实施性的，具体的AD73151对职工教育计划实施情况，反饿信息除要求科学性和精确性外，还要求()A、及时性 B、模糊性 C、发展性D、绝对性AC74152职工教育投资是()A、生产性投资 B、非生产性投资C、短期性投资【)、战略性投资AD73153岗位培训的基本任务是()A、帮助职工取得上岗任职资格B、帮助在闵人员获得适应发展所必须的知识和技能C、帮助职工获得学历证书AB73D、帮助职工转干154工人的卤位培训可以按()A、技术等级分类 B、技术复杂程度分类C、专业技术职务的层次分类D、按岗位培训包括的范围分类AB73155卤位规范一般应包括()A、政治思想和职业道德的要求B、文化程度和专业知识的要求C、年龄和身体状况的要求D、实际技能和工作经历的要求ABCD73156岗位培训的考试方式可以灵活多样，如实际操作技能的考试，可以按规范作业逐项进行，也可以采用()的方式进行。A、口 试B、笔试 C、竞赛 D、比武CD73157学徒工转正定级的考核考试包括()A、现 实 表 现B、政 治 理 论C、实际操作D、技术知识ACD73158高级技术工人是工人队伍的骨干力量，他们是()A、工人队伍的主体B、初中级技术工人的指导老师C、是生产现场的主攻手D、企业新产品的研制者BC73159班组长的三种能力是()B、统 率 力B、号 召 力C、聚合力D、竞取力ACD73160企业的生产工人分为()两类A、简单工种 B、复杂工种 C、技术工种D、体力工种AC72161下列教育中包含“继续教育”的内容有()AC73A、回 归 教 育 B、生存教育 C 终生教育D、职业教育162培训成本包括()A、直接成本 B、间接成本C、生产成本 D、额外成本E、经营成本A D73163进行需求分析所需的“软资料”是指通过()等方式得到的资料A、工 作 分 析 B、小组讨论 C、集体会谈D、问卷调查 E、统计分析B C D72164人的心理是()A、脑的机能 B、客观世界的反映C、客观事物在人脑中的主要映象 D,意识A B C73165人的心理过程包括()A、认识过程 B、情感过程C、思维过程 D、意志过程A B D72166人的学习能力主要指()A、观察能力 B、思维能力C、记忆能力 D、理解能力A B C D72167影响人的动机的因素有()A、个性心理特征 B、价值观C、他人的影响 D、抱负水平A B D72168激励职工动机的的因素有()A、目标管理 B、决策参与C、奖励制度 D、惩罚制度A B C72169影响职工学习和生产成绩的因素主要是()A、动 机 B、能 力 C、性格 D、人际关系A B2170员工培训是企业的一种投资行为，和其它投资一样，正确14也要从投入产出的角度考虑效益大小及远期效益、近 期 效 益 问 题()171员工的个别需求完全出自个人发展要求，与企业发展没有联系时，企业也应创造条件为员工安排相关培 训()错误14172教师授课技巧的高低是影响培训效果的关键因素。()正确12173在培训活动中，学员不仅是学习资源的摄取者，同时也是一种可开发利用的宝贵的学习资源。()正确13174很多培训只是为了提高素质，并不涉及录用、提拔或安排工作问题，因此对受训人员择优奖励就成为调动其积极性的有力杠杆。()正确12175在企业进行集中培训时，所有新员工无论将从事什么工作，都接受同样内容的培训。正确12176职工教育是一个教育过程，并非是一个经济过程。错误12177评比、表彰也是职工教育工作总结的一个重要环节。正确12178职工教育投资是非生产性投资。错误12179开展岗位培训，有利于实现职工教育经济效益的速效性，使有限的教育投资获得最佳经济效益。正确12180“岗位规范”是企业实施岗位培训、考核的依据，因此它必须带有立法的性质。正确12181岗位培训是一种能力培训，因此对职工进行理想、职、业 道德、职业纪律的教育，不是岗位培训的内容。借误12182继续教育属于职工教育的范畴，因此它和职工教育有许多共同的特点。正确12183技术等级教育是工人岗位培训的基础。正确13184短期培训是提高技能的培训，只包括提高技术工人的实际操作，技能的培训内容。错误13185职工教育管理不具有社会属性，只具有自然属性。错误13186对特殊工种工人的培训，应采取特殊的方法。正确12187各种适应性专项培训是资格培训的经常任务。错误12188所有技术竞赛都应紧密结合生产进行，否则就会造成浪费。错误13189人是职工教育管理的主体，也是被管理的客体。正确14190现代人力资源管理是人力资源获取、整合、保持、激励、控制调整和开发的过程。正确13191现代人力资源管理主要强调制度控制。错误14192现代人力资源管理以人力资源管理的事务性工作为中心。错误1193为了提高员工的工作能力和技能，要开展富有针对性的岗位技能培训。正确11194建设训练有素的员工队伍以增强企 也适应未知环境的能力，是人力资源规划的目标之一。正确11195培训工作的经常性，体现了继续教育的要求。错误2196培训的效果具有后延性，即短期未必产生效益，但可以产生较长的效益。正确12197计算机病毒实质上是一种人为蓄意制造的、以破坏计算机软件硬件系统为目的的程序。正确12198计算机病毒是可以单独存在的，无需依附或寄存在其他媒体上。错误12199在资源管理器中，文件夹树中的某个文件夹左边既没有“+”符号，也没有“一”符号，表示该文件夹无子文件夹。正确13200在 Windows菜单命令中前有符号 7 表示该命令有效。正确122 0 1在 Windows菜单命令中命令名呈暗淡的颜色，表示相应的程序被破坏。错误122 0 2在 Word的编辑状态，打开了一个文档，进行“保存”操作后，该文档被保存在原文件夹下。正确1220 3在 Word的编辑状态，先打开了 dl.doc文档，又打开了 d2.d o c,则 dl.doc文档的窗口被关闭。错误1220 4在 Excel中，按 Del键，不但清除选定单元格内容，同时清除单元格的格式。错误1220 5在 Excel中，允许选定多个不连续的单元格或单元格区域。正确1320 6在 Excel中，对数据进行排序时，在主要关键字字段有相同值情况下，次要关键字才起作用。正确1320 7在 Excel 工作表中,函数 R O U N D (2762.4567,-3)的结果是3000。正确1320 8汉字起源于我国汉朝。错误1220 9概念是人们对客观对象认识的概括的反映。错误121 0双宾语是单句的一种类型。正确121 1语素是最小的语言语义结合体。正确121 2调查报告属于上行公文的形式。错误121 3通报属于事务性公文。错误1221 4报告是下级单位向上级机关汇报工作、反映情况、提出建议的公文文体，也可答复上级机关的查询。正确1221 5函的行文方向可以分为去函和复函。正确1321 6提炼文章主题要求做到“正确、鲜明、新颖二正确1221 7议论分为立论、推论、和驳论三大类。错误1221 8培训是一项人力资本的投资活动，谁投资谁受益，不存在风险。错误1221 9企业培训涉及企业和员工这两个主体，他们参与培训的目的是相同的。错误12220企业培训制度的内容必须服从或服务于企业的整体发展战略，以实现企业发展目标。正确12221企业要有计划、有系统地开展员工培养活动，必须制定员工发展规划。正确12222培训实施计划最重要的两个考虑因素是可操作性和效果。正确13223培训需求分析就是判断是否需要培训的一种活动过程。正确13224劳动和语言是人的意识形成的先决条件正确12225职工教育和教学的主要内容是让职工掌握实际操作的技能正确13226训练是指实际操作的指导和练习正确122 2 7在学习中使用强化手段要有针对性正确132 2 8个性的倾向性以人的需要为基础。正确132 2 9人的动机的产生是由个体内在条件和外在条件相互作用的结果正确142 3 0决策参与是一种管理方式正确142 3 1奖励制度中应包括奖励和惩罚两个方面正确132 3 2人们受挫折是客观因素和主观因素造成的正确132 3 3生活环境对人的性格的形成起决定作用正确132 3 4气质特征随着年龄的变化而变化正确132 3 5性格特征也就是个人在经常做什么和怎样做之中所表现出来的心理特征正确132 3 6人的性格特征决定着他对社会的贡献正确122 3 7同一性格特征可以在具有不同气质类型的人身上形成正确13238性格受一个人的世界观、人生观的影响，它本身有好坏之分正确13239个人所从事的职业对性格的形成没有影响错误14240素质是能力形成和发展的物质基础正确14241能力是获得知识技能的潜在因素正确13242出身、品德、成就和财产是决定地位高低的基本因素正确11243生产力对教育有制约作用，教育对生产力有促进作用正确12244岗位培训是职工教育的重点正确12245246成人教育主要是对成人进行的教育错误13247反馈是职工教育计划实施过程的重要组成部分，是搞好职工教育管理的重要环节。正确14248职工教育投资是企业的基础性投资，是长期起作用的正确12249岗位培训是一种能力培训，因此对职工进行理想、职业道德、职业纪律的教育，不是岗位培训的内容。错误14250岗位规范中必备的科学文化知识的要求是指胜任岗位工作应具有的最低学历或同等学历正确14251岗位规范标准是一个动态的标准，随着技术进步和推行管理现代化，标准也应不断更新、发展、完善、提高。正确13252职业技术教育是企业职工教育的一个组成部分错误13253师资质量的高低是企业培训工作质量好坏的一个重要因素正确12254培训部除了少量专职人员作为培训师资外，大部分培训员可由企业各部门经理或富有经验的管理人员正确13兼任，也可以聘请其他单位的专家、学者等人员做培训教师。25 5培训员是受训队伍的领队与教练，职能是执行培训计划、传递信息，也是控制人员。错误1325 6培训能否获得成功，与培训员的素质和能力关系不大。错误1325 7现代人力资源管理是人力资源获取、整合、保持激励、控制调整及开发的过程。()正确1225 8人力资源不是再生性资源。()错误1225 9从微观意义上来说人力资源不是以部门或企事业单位进行划分和计量。()铅大1326 0人力资源是第可宝贵的，因而人力资源成为现代管理的核心。()正确1126 1目前，我国一些企业领导人仍把企业员工视为一种附属物，这种认识是不正确的()正确1226 2人力资源的配置机制包括计划配置机制和市场配置机制两种形式。正确1226 3在确定培训的需要和目的时，人的因素可以不考虑错误1226 4培训策略是决定培训活动的纲领，而培训课程是培训活动的细目正确1126 5为培训对象提供一套与课程内容一致的教材需要考虑什么问题？1、培训课程开发的教材必须是事先精心准备的，符合实际需要并能反映该领域最新发展趋势的培训资料。2、培训教材中的印刷材料是最常见、最可靠、也是最便宜的教学材料，常常包括：学员手册、教师手册、测试问卷、培训效果评估问卷等等。623、打破传统的教科书体系，从单一的文字材料扩充到声,、像、网络以及其他可利用的媒体。提高培训效率，使学员更容易也更愿意接受培训的内容。让培训对象参与到培训教材的设计中来，培训对象本人的经历和感受往往可以起到对培训教材进行补充或扩展的作用。课程设计者可以配合教学模式和方法的设计，为培训的参与者留出创造空间，发挥学员的主动性，使培训教材变得更灵活，更具备互动性。2 6 6在进行培训评估的过程中要关注哪些问题？(1)由谁来实施评估；(2)评估信息从何处收集(本人、上级、下级、客户、同事(3)由谁来分析数据、解释数据；(4)由谁来实施后续的评估；(5)由谁对评估流程负责，有权对流程进行调整或更改。622 6 7什么是人力资源？人力资源是存在于人的体能、知识、技能、能力、个性行为特征与倾向等载体中的经济资源。人力资源与其他资源一样也具有物质性、可能性、有限性。632 6 8人力资源有哪些特征？人力资源具有如下特征：1、人力资源是“活”的资源，它具有能动性、周期性、磨损性；2、人力资源是创造利润的主要源泉；3、人力资源是一种战略性资源；4、人力资源是可以无限开发的资源；622 6 9什么是人力资源管理？人力资源管理，就是指运用现代化的科学方法，对与定物力相结合的人力进行合理的培训、组织和调配，使人力、物力经常保持最佳比例，同时对人63的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调，充分发挥人的主观能动性，使人尽其才，事得其人，人事相宜，以实现组织目标。现代人力资源管理就是一个人力资源的获取、整合、保持激励、控制调整及开发的过程。270什么是培训与开发？其 目的是什么？培训是给新雇员或现有雇员传授其完成本职工作所必需的基本技能的过程。开发主要是指管理开发，指一切通过传授知识、转变观念或提高技能来改善当前或未来管理工作绩效的活动。培训与开发就是组织通过学习、训导的手段，提高员工的工作能力、知识水平和潜能发挥，最大限度地使员工的个人素质与工作需求相匹配，进而促进员工现在和将来的工作绩效的提高。实施培训与开发的主要目的有：(1)提高工作绩效水平，提高员工的工作能力；(2)增强组织或个人的应变和适应能力；(3)提高和增强组织企业员工对组织的认同和归属.63271企业培训与开发工作的特性有哪些？(1)培训的经常性。及时充实和长期积累能使企业人员保持技术上的先进地位，获得最大的技术开发潜能。(2)培训的超前性。关注管理理论研究的最新成果，对其他学科理论和技术前沿研究，以最大程度地培养、激发员工的创造力，为开发人的最大潜能创造机会。(3)培训效果的后延性。培训效果有后延性，若对培训的设计仅限于短期的具体目标，就不能满足企业应付和适应多变的动态环境和市场需求的要求。64272企业培训工作应该遵循哪些基本原则？尽管培训的形式多种多样，内容各异,但各类培训坚64持的原则基本一致。主要有如下几项原则：(1)战略原则。培训的战略原