2022年企业人力资源管理师(三级人力资源管理师)考试题库模考300题加答案下载(辽宁省专用).docx

企业人力资源管理师职业考试题库一 , 单选题 (共200题，每题1分，选项中，只有一个符合题意)1、（）是从培训需求的调查与分析出发，明确培训课程目标，根据目标要求，进行课程设计。A.培训课程设计的程序B.培训课程设计的准备C.培训课程设计的调查D.培训课程设计的内容【答案】 ACO3C3M4R8G5J6Y6HA6M4L5Y9Z7G5C4ZU5V7A9S4H8L7I32、采用零基定员法核定定员人数时，最关键的环节是（ ）。A.确定生产性岗位B.确定服务性岗位C.确定技术性岗位D.核定各岗位的工作任务量【答案】 DCL6B8T6S5Z4G5H7HK10N10Z10O9E5P10J6ZB1W4M7N4H4X6N83、（ ）是以多维思考与归纳推理为基础的学习风格，此类风格的受训者善于观察，注重对信息的收集，能从多角度的观察与思考中去学习。A.主动型学习B.反思型学习C.理论型学习D.应用型学习【答案】 BCK8P3M7B9K6O10T1HW10V6H2H2F2Y8X7ZI9M6H2R4F5J3R64、( )不属于人力资本投资支出的形式A.实际支出B.心理损失C.时间支出D.无形支出【答案】 DCK5Q6G4V8Q6F9W4HO7F6R2C8K4T6Z7ZI10M9R9R7J4T3U55、企业劳动定员标准的特征不包括（）。A.法定性B.技术性C.精确性D.统一性【答案】 CCG6X2E6M3U10A4V10HT1Q2N4N2V6K7D2ZT6D6F9X8Y10E8R86、组织中有胜任招聘岗位的人未被选用或提拔，即内部员工得不到相应的晋升和发展机会，内部员工的积极性可能会受到影响，容易导致“（）”的现象发生。因此，外部招募一定要慎重。A.生产消极B.跳槽思想C.招来女婿，气走儿子D.离职【答案】 CCO8Y4Q2C9Z8A9Z8HX6K6B7W9E7G2F10ZT1C1P3A2J5J4W17、( )是指领导者尊重和关心下属的看法和情感，更愿意与下属建立相互信任的工作关系。A.关怀维度B.认可维度C.结构维度D.尊重维度【答案】 ACC7D9L1Y5J8W9N3HJ1W3J10R10M8T5N1ZU4D2R2L10T10W6V48、计划工时定额等于（ ）除以计划完成系数。A.原有工时定额B.现有工时定额C.现行工时定额D.完成数量定额【答案】 CCW7S1Z8Q7B7W9P6HS6Y2D7R8P9T6U8ZW10W9N7F10E3U10F29、 绩效管理系统的设计包括绩效管理程序的设计与（ ）A.绩效管理目标的设计B.绩效管理制度的设计C.绩效管理方法的设计D.绩效管理内容的设计【答案】 BCO8I5M5T7G1V2O9HI5P3C7C5X9B3Z9ZS2U9O8B5S4R9I210、对人力资源费用实施控制的基础和前提条件是()A.制定标准类型B.制定管理标准C.制定控制标准D.差异的处理【答案】 CCL7N7T3V2P9C7K1HT9F10K10I2G8I3A3ZE10A5V3Z6K9S3T111、( )是指企业在一定地区、一定时间内只选择一家中间商经销或代理其产品。A.独家性分销B.广泛性分销C.选择性分销D.密集性分销【答案】 ACL5R5L2H6A4T9T7HC10H7F5Q5Y2F5M3ZY2Y3O2G8K7Y5B212、（2015年5月）劳动行政部门自收到集体合同文本之日起（）内未提出异议的，集体合同自行生效。A.7日B.10日C.15日D.30日【答案】 CCN2X7Y6W6A9K10L6HO8E2Y10X6T9R9B1ZX1F1J3A1U10J9C613、采用内部招募的方法有时并不经济，原因是()A.一次活动产生了两类需要培训的员工B.花费较高C.培训成本高D.培训师成本高【答案】 ACC6H1U4G7A3S3J6HK6W7J2Q1Y1M2W9ZS1X2C1T2D5R2M314、对于当年经济效益严重下降或亏损的企业。在支付员工工资不低于当年本地区最低工资标准的前提下，工资应控制在（）不予增加。A.下线B.上线C.基准线D.中位线【答案】 ACF3T4P3F10T3S10P1HR1Q4D8S4Z10F3W2ZN7E6M1H10S7R6L815、（）是绩效管理的重心，它不仅关系到整体绩效管理系统运行的质量和效果，也将涉及员工的当前和长远的利益。A.总结阶段B.准备阶段C.实施阶段D.考评阶段【答案】 DCK4V7Q3E4Y3E5A5HF2J10Q4H10D8R8I9ZD1K5N1U3A8A8E916、工伤事故分为轻伤事故、重伤事故和死亡事故三类。其中，重伤为（）的失能伤害。A.103日以下B.104日以下C.1046000日以下D.1056000日以下【答案】 DCF5C1S9O4I1L8N7HY6K3W2J1P2F3A1ZM3E4I9I9N1Z5E217、柯克帕特里克四级评估模式中，学习评估的评估方式不包括( )。A.书面测试B.操作测试C.学前、学后比较D.技能测试【答案】 DCZ1X6V9G2N4S4I4HD2X7I2F10M6M5M7ZS3A6M1L8X6I9F418、为了保证培训取得预期的效果，就必须对培训进行（）监控和评估。A.重点B.全程C.针对性D.参与性【答案】 BCA7T1E5S10X10M9I6HC1S2K1X8K1T7G9ZZ2Q7L5F5V10L8A1019、对于当年经济效益严重下降或亏损的企业。在支付员工工资不低于当年本地区最低工资标准的前提下，工资应控制在（）不予增加。A.下线B.上线C.基准线D.中位线【答案】 ACR7F10G5Z4Q9F3A3HJ3D5F10I5E3O4H8ZF3R2H6S5T7U6V620、单班制还是多班制，主要取决于企业（）的特点。A.生产B.产品需要C.生产工艺D.工作量要求【答案】 CCM5L2V5Z3S3C4E10HE7I9G2T4C4G1W4ZJ6G7M7P5U5O6J521、（）需要确定培训的内容，即员工达到理想的工作绩效所必须掌握的技术和能力。A.组织整体层面分析B.个人层面的分析C.组织层面分析D.作业层面的分析【答案】 DCR6N1J6F8I5I7K10HS3X3I6D3S5J10Q2ZP8H8Z5V1D2N7L422、现代人力资源管理中，人才招聘、选拔与任用机制依据的是（）A.公平竞争原理B.协调优化原理C.激励强化原理D.能位匹配原理【答案】 DCM10X3S4F2Q6Q5E1HQ4C8C3A4E2O1E6ZE9L8N2H1H7L1B823、(2015年5月)在培训过程中（），是使培训工作取得成功的关键之举。A.讲求授课效果B.预设培训考核C.做好充分准备D.调动学员参与的积极性【答案】 DCZ2M2M4L6T2W1Z9HK10F9V10V7X3J1X10ZN10S2K8C9M10Y6J524、三维培训需求分析模型根据胜任力可塑性、胜任力的重要性和测评差距大小区分出()个象限。A.3B.4C.8D.12【答案】 CCQ7I2Q7U10C8U8X2HK2D4Y4A7O5B4W9ZX6W2W3I8U8B7H725、(2016年5月) 内部招募的优点不包括( ) 。A.选择余地大B.适应较快C.准确性高D.激励性强【答案】 ACW5K10I10D7N10K6T7HY4L1Q9B4I9N2B3ZZ9L8N1F8X4Y8I626、以下关于标准信息载体的说法错误的是（）。A.例会制度是以书面的形式沟通B.纵向信息沟通包括上向沟通和下向沟通C.汇总报表包括工作进行状况汇总报表与业务报告两类D.正式通报的优点是信息传递准确且沟通内容易于保存【答案】 ACR2X2S7W6E8M10L10HZ1X2T7M10I1T6F3ZG1E8Z2C3D5Y3H227、下列各项不属于借助中介招募的是（）。A.人才交流中心B.猎头公司C.校园招聘D.招聘洽谈会【答案】 CCI7E10K2H3L5D7E6HG3E7M10K3W7F7M10ZE9T2N1A10Q7P1I528、根据相关法律规定，有权接受劳动能力鉴定的机构是()A.设县的市级劳动能力鉴定委员会B.设区的市级劳动能力鉴定委员会C.不设区的市级劳动能力鉴定委员会D.设区的县级劳动能力鉴定委员会【答案】 BCC8H2I2X8V8Q6E6HZ5O9E2H7X9D8R1ZP8C10A2H4N4F4M729、外部培训资源不包括（ ）。A.专业培训公司B.咨询公司C.商学院校D.理工大学【答案】 DCT4W9D10C4U7Y8Z5HJ6C8W8W6F6Y9F6ZN6G10X1Q1U6E5X730、(2018年5月)（）通过制定一系列行为标准，以及与之配套的人事激励政策来鼓励员工更加积极主动地工作。A.精神激励策略B.正向激励策略C.负向激励策略D.物质激励策略【答案】 CCU1J10N9B6D6L8H1HS8D8O3T7I2W3A6ZO8Z1B1X3M8M3H231、（）不仅能改善自然环境，还能为劳动环境中各种因素的优化起到辅助作用。A.音乐B.温度C.湿度D.绿化【答案】 DCN8I5J4F4R7M8Z2HP1F2D2H9S5F5T4ZI3R1W4R2D1B6A932、某企业的测评人员在一段时间内对同一岗位进行了两次测评，两次得分基本接近，说明其结果是可靠的。这体现了测评的()A.信度B.效度C.平均值D.权重【答案】 ACA10I3D10V6D4D5U2HC7S9E5L1Y10F9O9ZX4G4P6G9Q1Q2F433、企业定员管理的作用不包括()。A.合理的劳动定员是企业用人的科学标准B.科学合理的劳动定员是企业内部员工调配的主要依据C.合理的劳动定员是企业制定人力资源规划的基础D.合理的劳动定员有利于提高企业的经济效益【答案】 DCV1A10R10Z5G5P8W4HR1B9C5W6X10A6X7ZS10J7T9H4B10J5Q134、以下关于考评周期的表述，不正确的是（）。A.考评时间要与考评目的以及管理制度相协调B.以定期提薪和奖金分配为目的的绩效考评总是定期进行C.用于培训的考评，一般在员工绩效低或推广新技术新技能时进行D.晋升晋级的绩效考评与进行培训需求分析的绩效考评均属于定期考评【答案】 DCV10E2F7Q4V4E1C8HI5C8F9P8Y1W1A6ZG8N6C1K7X5J9E135、在西方，“道德”（MORAIE）一词引申的意思是（）。A.已经得到了，不再做了B.规范和行为品质C.道路、路径D.潮流和趋势【答案】 BCZ1C8J8P9C9T3Z3HO5Z8R4U9I6O8N1ZW7B2Y4L8S9H8B836、企业管理体制中的“制”指的是（）。A.企业组织的无形部分B.中层管理者之间的关系C.不同管理单元的沟通D.决策层对企业的控制力【答案】 ACM5I7Z10J4V6Q2B2HP8F1I3Z1K10Z2B2ZN6H1L9N10O7M3B537、（）是决定人生成败、事业成功的两大心理因素。A.体格和能力B.体格和人格C.能力与人格D.智商和人格【答案】 CCR9F4J1E10R1D7N1HZ4I5O2F9G6X9Z9ZL3E2T8E10Z7Y6Q338、薪酬职能是指薪酬在运用过程中具体功能的体现和表现，是薪酬管理的核心，不包括（）。A.补偿职能B.调节职能C.效益职能D.衡量职能【答案】 DCR9K10A4N9G2M5U3HB7W1Q8W10C1F10Q3ZH6Z10A1M4C3U4B939、下列关于个别指导法的说法错误的是（）。A.有利于新员工尽快融入团队B.不利于新员工的工作创新C.不利于企业传统优良工作作风的传递D.指导者不良的工作习惯会影响新员工【答案】 CCA8K8Y6Z10B10G5F10HX8M3D6P7X10R9G9ZR2X10B6T7E1J3P240、制定（ ），核定用人数量的基本依据是制度时间内规定的总工作任务量和各类人员工作（劳动）效率。A.企业人员标准B.企业生产标准C.企业用人标准D.企业定员标准【答案】 DCM9H1L2R3S9D6U9HU6O10B8L2Q10T2Z9ZI5U5E8I8W4P9E741、监控培训的（），可评估受训者在不同培训阶段的提高和进步幅度，及时发现差距并采取补救措施。A.初始原因B.中间效果C.全程计划D.最终效益【答案】 BCO6X4M4L7B3H8A4HH8U5Z4Q1D2Y8N4ZE1G10X10F9P5K4R442、绩效申诉受理内容包括结果方面的和（）。A.审核方面的B.核实方面的C.流程方面的D.程序方面的【答案】 DCQ10D10A6E10I6C8L2HE8W8Q3W5B3D6S3ZB7M1Q7N1X4O3V843、（ ）是保证培训课程的设计实现理想目标的根本保证。A.培训技术的选择B.培训教材的选择C.培训方法的优选D.培训者的选择【答案】 CCG8M4T9M10W7B10N4HI3R10N3N2P4G6N10ZK1I3I8K7H8V2H944、下列关于行为锚定法的考评体系说法错误的是（）。A.具有良好的反馈功能B.具有良好的连贯性和较高的信度C.考评维度不清晰D.对员工绩效的考量更加精确【答案】 CCT2V1G8Q1X8J10T7HJ4S4B10X5B4S7B6ZG7O1P10T8I9C10S845、资本与劳动存在着两个矛盾：其一，企业目标与劳动者目标的差异；其二，（）。A.企业利润与劳动者福利的矛盾B.企业发展与职工个人发展的矛盾C.过于强化职工的参与，则可能弱化管理的功能D.管理权威与职工参与的矛盾【答案】 DCK5L1R7J2R9M5N7HL6D8K4W2Q8Y9A5ZD2P9M10A4M9M7X846、(2015年5月)（）大于等100%时，说明在数量上完成或超额完成了招聘任务。A.录用比B.招聘完成比C.应聘比D.总成本效用【答案】 BCZ3W10T8J1Y6A9D9HX6K5R5T5H3D1F6ZU9R3T7P8K10M1G347、(2018年5月)（）亦称上门招聘，即企业现场招聘，参加加交流会等形式直接招募人员。A.校园招聘B.猎头公司C.网络招聘D.熟人推荐【答案】 ACW5D6R9Y9Y10H4E3HC2W9J5S6S8D4D1ZF4O4E9B9P2C10E948、（）是用一系列的形容性或描述性的语句，说明员工的各种具体的工作行为和表现，并将这些语句分别列入量表中，作为考评者评定的依据。A.关键事件法B.行为锚定量表法C.行为观察法D.加权选择量表法【答案】 DCC9R5A5M9Q1U8Q5HF8E9N10D1L5E2E5ZC5N6J9T10Q8H1U249、职业道德的具体功能是（）。A.导向功能、规范功能、整合功能、激励功能B.导向功能、示范功能、整治功能、激励功能C.教育功能、规范功能、整合功能、强化功能D.导向功能、惩罚功能、凝聚功能、激励功能【答案】 ACM7P4T4C5Q5D7F9HW4A3Q8X6Q3O2S10ZJ10Q10F2B10K3F6U250、制定（ ），核定用人数量的基本依据是制度时间内规定的总工作任务量和各类人员工作（劳动）效率。A.企业人员标准B.企业生产标准C.企业用人标准D.企业定员标准【答案】 DCR7R4L2I6F6T2I3HP10D4V7O10J5T9N9ZC5R6I1U5D4N9C951、(2017年5月) 某地区最低收入组人均每月生活支出为200元，每一就业者赡养系数为2，A为工资调整系数，最低食物费用为120元，恩格尔系数为0.6。若采用比重法计算。该地区月最低工资标准为（）。A.150+AB.200+AC.240+AD.400+A【答案】 DCM9J4R8E7J6Q9N9HS7T3T2W5B6O1R3ZY7F6W10D6A7E1C452、培训评估中最常用到的方法是（）A.观察法B.测试法C.问卷调查法D.情境模拟测试【答案】 CCS2G5E2T5R10Q2V5HQ3Y3I2P5C3C7V7ZR10L4K6H1V7S5G853、企业组织内的信息沟通渠道包括（）与正式沟通。A.非组织沟通B.组织内部沟通C.非信息沟通D.非正式沟通【答案】 DCZ3O3Z6K10L7D5F7HB8C10F7H5K6Z10G6ZK8T2Q6B1O6C1N454、（ ）是一种使岗位之间的比较存在主观性，准确度较差的岗位评价方法。A.排列法B.分值法C.分类法D.评分法【答案】 CCN10L4B1W7X3Q9C5HK1B4J10O9O3E9K1ZI6A4R10K10L4E2G955、（）是人力资源总规划目标实现的重要保证。A.人力资源战略规划B.人力资源费用规划C.人力资源培训规划D.人力资源制度规划【答案】 DCV7Z9V8I5J5F6A1HG5C5E2N3N9Q6S5ZZ4Z3Y7K7J1Q5G756、我国法律规定，集体合同协商代表双方人数对等，各方至少（ ）名，并确定一名首席代表。A.2B.3C.5D.7【答案】 BCU2S2C4F9F1W8U8HS5S6N8I5C5V5N7ZW5L2B8Y1Z6A6D357、根据企业组织机构设置的（）原则，首先要搞好分工，使分工粗细适当。A.任务目标B.分工协作C.权责对应D.统一领导【答案】 BCG6B5Y2N4H7K8A9HJ9G4A10L7W6G5U10ZO5L8H10E4U9D7R158、（）让应聘者自由地发表意见或看法，以获取信息。避免被动。A.清单式提问B.开放式提问C.举例式提问D.封闭式提问【答案】 BCI1L5V5J4O10W1T10HL10E5X10C2E6J10W9ZG5Z7R6V4G10Y4R159、（）是优化劳动环境的一项重要工作。A.厂区员工素质B.厂区绿化C.厂区改造D.厂区卫生【答案】 BCR9J10I1X3Z8V8P2HS10S2U1Z2C4Y6C7ZK9X3K8T4R7T5A360、人力资源管理费用的组成部分不包括（）A.招聘费用B.培训费用C.绩效管理费用D.劳动争议处理费用【答案】 CCX6P5M10J5V5D2U6HL6D6C4R3P5W9Q8ZH3X4I4Z9U7B6W961、下列选项中不属于人工成本的是（）。A.从业人员的劳动报酬B.社会保险费用C.非奖励基金的奖金D.招商费用【答案】 DCP4B10Y6S6I4W1F9HD7H6H7J10F9K10M9ZU3M3A10L7D2I2J162、培训成本包括直接培训成本和（ ）。A.间接培训成本B.出差培训成本C.外派培训成本D.教师讲授课费成本【答案】 ACA2M3J10R9V8S10Y2HG8Z5S5B9S9T3S9ZN6C7Q5M5G6W6K763、（）是现代人力资源管理的特征。A.进行静态管理B.照章办事，强调工作的规范性C.以“事”为中心D.处于决策层的地位【答案】 DCV7U4R5T5T3F7V10HX3R5Q6J9U5U9B3ZK9B7O6U6Q10W9J764、要想提高招聘工作的质量，应采用的方法是（ ）。A.信度评估B.信度与效度评估C.内容与预测效度评估D.公平与公正评估【答案】 BCK6A7I5L9S1F9B9HL3V7J8L1H3E3D8ZT4E8Y1Y4X6J1Z465、()是评估企业绩效管理问题最常用也是最有效的工具。A.绩效管理调查问卷B.绩效管理步骤C.绩效管理方案D.绩效管理结果【答案】 ACY4G4T8G4O6K9N10HL8Q5V2H4O3N5R10ZO7U7N1U8W2A4I766、()是漫谈式的，面试考官与应聘者随意交谈。A.初步面试B.结构化面试C.诊断面试D.非结构化面试【答案】 DCL8M7Q5J7V7A1N6HU8T3C2V6E7C4W10ZN4X9D8J3U7T1Q867、要采用技能薪酬体系。企业必须首先建立一套（）评估标准。A.政治水平B.道德水平C.技能水平D.知识水平【答案】 CCH10K3Q2W5N8P5M4HN6Q6S7C1I4V9A8ZJ1L9E4R7M2O2Q268、用人单位在法定标准工作时间以外延长工作时间的，按照不低于劳动合同规定的劳动者本人小时工资标准的（）支付劳动报酬。A.100B.150C.200D.300【答案】 BCX2Z7L3A10N5Y9L5HK10R10B2L8L2O1M9ZW2O3J7J6M6I4T569、“如果我理解正确的话。你说的意思是”属于（）。A.开放式提问B.封闭式提问C.重复式提问D.清单式提问【答案】 CCZ5P8B4R5X2D10K4HN8D9G1A7N9O5X3ZQ7V2C10H5Z7D9X270、在费用和时间允许的情况下。对应聘者同时进行筛选，效率较高的员工招募方式是（ ）。A.面试B.笔试C.调查D.档案【答案】 BCE4Q7R7N3T6P7J3HA10V6V8E8C1D5G10ZD4N6K5T9J8W4Y1071、企业生产经营特点和（）也影响企业薪酬管理。A.员工要求B.员工特点C.员工特性D.员工考核【答案】 BCP5I3U2Z2E9K4Q4HG2E8Z9J7Q1Y6Z5ZT6K10K9R1L10Q10A572、W女士体型富态，Q女士体型苗条。两人都对自己的体型十分在意，问题在于两人都觉得自己很胖。当W女士、Q女士同时在场的情况下，你（）。A.对她们说：“你们两人都不胖，你们的体型都恰到好处”B.对W说：“你确实胖”，对Q说：“你为什么觉得自己胖呢”C.对两人说：“要是能够把W身上的肉匀一点给Q多好啊”D.对她们说：“体型重要，但身体健康和心理健康更重要”【答案】 BCH8H1L2B2N4G9M1HD3J4J5J1N10Z2Y5ZZ1T5Q4M7R4M2W873、在绩效管理的各个环节中。管理者关注的中心和焦点应当始终是（）。A.考评指标B.考评标准C.考评方法D.被考评者【答案】 DCT9V10Y2A5N5C10C7HT1S1T1H5Q4N7E2ZP5P10C6W5Y7F3J374、绩效考评面谈在绩效管理（）进行。A.初期B.进行中C.末期D.完成后【答案】 CCS1J8S6J10Z1E8U10HO7L5P9U10J7B8D6ZD2L10V3N1E5P8V675、（2018年11月）（）是指企业开展培训所获得的货币收益与培训总投入之间的比值。A.培训投资回报率B.培训项目收益率C.培训项目成本率D.培训效率【答案】 ACR8F4T6C6S7Z2W7HN2E4W3N1H5D5V8ZJ3Y3E2Z9G3F4H976、现在有些单位也通过（）来测试应聘者的性格和兴趣。A.游戏B.笔试C.公文处理D.野外互动【答案】 BCC1S3F9N9Z1V6V5HJ7M8E2H4O8Q10D5ZR10V4F8B4L9M8G977、加权选择量表法用一系列形容性或描述性的语句，说明员工的各种（）。A.工作能力B.工作态度C.工作行为D.工作潜力【答案】 CCX6T4X2V8A3B4V10HZ8Q6F8M3E4O6W4ZW7K3B6V10D6X7B378、省、自治区、直辖市劳动保障行政部门应在发布后（）日内将最低工资标准报人力资源社会保障部。A.5B.7C.10D.14【答案】 CCS1F5B1M3E2F1P6HY4T9U3M4C2K8W4ZM5U6Q3W4G10H9J579、正式通报的优点不包括（）。A.信息不易受到歪曲B.信息传递准确C.沟通内容易于保存D.便于双向沟通【答案】 DCR10Z8Y8X1Q6C6X8HZ1K4O7W2X1H4I10ZU10B3X5J8B4U1C580、以下关于标准信息载体的说法错误的是（）。A.例会制度是以书面的形式沟通B.纵向信息沟通包括上向沟通和下向沟通C.汇总报表包括工作进行状况汇总报表与业务报告两类D.正式通报的优点是信息传递准确且沟通内容易于保存【答案】 ACU10T9I9A10F6D4N4HR5J1J3N5W3H8R5ZW6G10F4D4L9Z10Y681、集体合同是用人单位与本单位职工根据法律的规定，就劳动报酬、工作时间、休息休假等事项，通过集体协商签订的（）。A.临时协议B.口头协议C.网络协议D.书面协议【答案】 DCP2B5I4T10X2K6V5HU4T1Y10K8E9N7F5ZA1H4Z1Z3H1Y5R882、下列关于劳动定额说法错误的是（）。A.是一项生产技术性和经济性很强的管理工作B.包括定额的制定、贯彻执行、统计分析和修订四个重要环节C.根据科学的标准时间测定员工的工作效率D.会使企业劳动生产率水平在原有基础上有所提高【答案】 CCA3B9B8N5K8A4O5HT9X2P6A5X8Q6C6ZA2W8M9U3U4V6S883、对于客户的询问，员工符合职业用语规范要求的回答是（）。A.“不知道”B.“问别人去吧”C.“这事不归我管”D.“我帮你打听一下”【答案】 DCC10D1U6L6U1Q7E8HZ7S6S10A10Z4P8R9ZL7O3L7A4O2T9S584、(2017年11月)生产过程复杂，岗位类别、数目多的大中型企业适用于采用（）进行岗位评价。A.排列法B.分值法C.分类法D.评分法【答案】 DCN3Y3L3A4I9D1K2HO5Y7X6R9D10O8S6ZM5T10G5K3S4K9Q885、（）是企业依法制定的，全体员工在劳动过程中必须遵守的行为规则。A.编制定员规则B.劳动纪律C.劳动定额规则D.劳动岗位规范【答案】 BCJ10N4I2F10Z10O6O2HR4U2G7V7E9T10D7ZR8G7Y3J7F5V1F886、 （）是劳动关系管理人员根据既定的目标和方针，通过有效地工作，实现管理目标的过程。A.战略规划B.管理控制C.日常业务管理D.信息传输【答案】 BCF9M7A1B8L4X4O10HZ3P1R8C4K2H1O1ZL3M7I3L1N3M8K487、协商准备。双方签约人为集体协商进行各项准备工作，不包括（ ）。A.确定协商代表B.拟订协商方案C.确定协商内容D.预约协商内容、日期、地点【答案】 CCG6M5U8L2U2B5K2HU9T2Q3C2M5U1U3ZL3P2G9A4Y2V3X588、（ ）的用人机制让更多的员工能够脱颖而出。A.光环效应B.动态赛马C.鲇鱼效应D.晕轮效应【答案】 BCD2E2E7Z2F7N9N3HR2G7P7T5F5H8J1ZT4P7N1P10U1J2E189、下列关于劳动标准的说法，错误的是（ ）。A.劳动标准是对劳动过程、劳动关系以及相关管理活动等方面的重复性事物、概念和行为作出的统一规定B.劳动标准的制定主体具有多样性C.劳动标准的表现形式具有单一性D.劳动标准的作用方式具有多样性【答案】 CCB3U10N10V10C10I2C1HY6Q8I10G5V7V10N8ZE5D8E7Y8D5U6V690、（）是指实际测到应聘者的有关特征与想要测的特征符合程度。A.效度B.预测C.信度D.内容【答案】 ACZ8P3Y10P3O2J5G5HB10A5W8X4X2Y5L6ZW1Y9D2I8K5P10E491、工资、福利、保险等费用属于（ ）。A.人力资源管理费用B.人工成本C.人员成本D.人力资源费用【答案】 BCE4B10K5N2B3F4A5HO5Y3V10P7R8U2B5ZF1B7Z4S5G7B4N592、调解员的聘期至少为（），可以续聘。A.6个月B.7个月C.1年D.2年【答案】 CCL9O8Z1E5R1X10I7HW1Z6J1K5P5G9O7ZY7E10F10D2X5V9G393、（）不属于绩效考核中工作数量的衡量指标。A.销售量B.工作利用率C.废品率D.月度营业额【答案】 CCU5G7Z6W5N2Z6V9HG5C9T7M5Q8K6V2ZX7V9U6Z3Y7C3A394、在进行员工满意度调查时，要根据（ ）确定调查的内容。A.员工满意度调查的对象B.员工满意度调查的目的C.企业规模D.行业属性【答案】 BCP4V5B10L7O8B4J4HB6R1P9L10Q10L3L2ZV5F2E5L1Z4P7S695、（）是以零为起点按岗位的实际工作负荷量确定劳动定员的一种方法。A.零基定员法B.回归分析定员法C.窗口服务岗位定员法D.经济计量模型定员法【答案】 ACC7C2A8R1O6O4K3HY2Q1T8G1I2V10S8ZK5A6E8E6Y5L6R296、（ ）是组织对各类岗位的工作任务、员工的任职资格等事项所作的统一规定。A.岗位分析B.工作说明书C.岗位规范D.劳动说明书【答案】 BCQ1W5K4Z10K2W8H9HG6H9D6Y5J1T9F4ZX4Y2D7F10Y5T2W797、实行单班制还是多班制，主要取决于()A.企业大小B.员工人数C.经济效益D.自身的生产经营活动的性质和特点【答案】 DCT5A9H7T9P10T3F1HP6T6M8L3S10P7O4ZC4P1A7C8B2O5L998、（ ）强调的是考核之前管理者对于员工的激励、反馈和辅导。A.考核反馈B.过程指导C.激励发展D.目标设计【答案】 BCH9L7F8E2G4Y6K1HV4H6W7B10D6I7X10ZV8D5N7Q4M4C3Y399、以下关于信度分类错误的是（）。A.稳定系数B.近似系数C.等值系数D.内在一致性系数【答案】 BCK8Q8H4R6F1H2F8HC2L3C7E5O8B8E8ZJ4R7I1E1K5N9W5100、（2015年5月）团队有效性要素的构成不包括（）A.团队学习B.绩效C.成员满意度D.薪酬【答案】 DCA8G10Y6B8L9L1G4HZ1K8K10G10X9X7I1ZE1W1R9M1U4B8L6101、劳动行政部门在收到集体合同后的（ ）天内未提出疑义的，集体合同自行生效。A.7天B.10天C.15天D.30天【答案】 CCN4G8M7Z5M9W4G2HX7D10V3W8E2P9W3ZP7K5Z5T2N7X6O1102、（ ）是企业依据自身的实际情况确定企业机构的设置和配备各类人员的数量界限。A.编制定员规则B.劳动纪律C.劳动定额规则D.劳动岗位规范【答案】 ACA6L4T9G6U7F8H3HE1G6K4K7F8O3G9ZC10J4B8X10X3F3E2103、有关前瞻性培训需求评估模型的优势说法错误的是（）。A.它是组织建设需求的基本点B.它建立在未来需求的基点上C.它考虑个人职业发展规划D.它充分考虑企业发展目标【答案】 ACM10V10W9Q10O2S5E4HO3X4B3E1E7R9T8ZV7E7D3R5I4C5D5104、（）是国家以一定的立法程序规定的，劳动者在法定时间内提供了正常劳动的前提下，其所在单位应支付的最低劳动报酬。A.最高工资B.平均工资C.最低工资D.标准工资【答案】 CCU4R8E9G7M3T5Y5HR6V10E4P4R3Z2N1ZB2S5J6O9E3V10H4105、用人单位应在最低工资标准发布后（）日内将该标准向本单位全体劳动者公示。A.10B.7C.5D.3【答案】 ACZ2U2M10K10Y10L3D7HQ7T4Z9D10D3Z4I7ZN2H8W2A10M3B3Y6106、(2015年11月) （）具有省时的特点，能尽快检验出某种测试方法效度。A.预测效度B.费用效度C.内容效度D.同测效度【答案】 DCH8G6A2Y9Y4O3D4HM1J8E7P9P10F1S2ZT7O7A10Y10S8H8X10107、 以学员为中心的研讨通常采用分组讨论的形式，一是由教师提出问题，学员独立提出解决办法；二是( )，学员就某议题进行自由讨论，相互启发。A.不规定任务B.不规定议题C.不规定方式D.不规定范围【答案】 ACU2Y3A2H3L8L6Z6HS1L1I3E5V6G8T9ZC5U3N7X8P2K2B10108、（ ）是指一个管理者直接指挥的下属人员数。A.管理跨度B.管理层次C.管理权限D.管理职责【答案】 ACY3B10Z3G10L2P5X3HW4D3W1C9J2S2F9ZF3J10R1N9Q4C10R6109、(2017年5月)用人单位基本医疗保险费的缴费率应控制在职工工资总额的（）左右A.5%B.6%C.7%D.8%【答案】 BCS5W10U7F5E10U8X7HU3A8V4N7T6N7U5ZI4K9L7T8P7L6Y7110、在面试过程