2022年全国初级经济师(初级经济师人力资源管理)考试题库提升300题及解析答案(浙江省专用).docx

初级经济师职业考试题库一 , 单选题 (共200题，每题1分，选项中，只有一个符合题意)1、2008年7月1日,王某初次就业后进入甲公司工作,至2012年12月31日劳动合同终止2013年1月1日,王某与乙公司建立劳动关系,在乙公司工作至2016年7月10日。王某在乙作间,乙公司苯安排王某享受带薪年休假,也未向王某支付应休未休年休假工资。王某向劳动争议伊裁委员会提出仲裁申请,要求乙公司支付其2015年和2016年应休未休年休假工资。乙公司认为,主某在其公司工作期间请病假累计1个多月,不应享受带薪年休假待遇,请求劳动争议仲裁委员会驳回王某仲裁申请A.10B.9C.6D.5【答案】 DCY6C3P5E3V1I4I6HA9S2S8X10W1U1N1ZR3Z9K3A7K8G9C52、2008年7月1日，王某初次就业后进入甲公司工作，至2012年12月31日劳动合同终止。2013年1月1日，王某与乙公司建立劳动关系，在乙公司工作至2016年7月10日。王某在乙公司工作期间，乙公司未能安排王某带薪年休假，也未向王某支付应休未休年休假工资。王某向劳动争议仲裁委员会提出仲裁申请要求乙公司支付其2015年和2016年应休未休年休假工资。乙公司认为，王某在其公司工作期间请病假累计1个多月，不应享受带薪年休假待遇，请求劳动争议仲裁委员会驳回王某仲裁申请。A.10B.9C.6D.5【答案】 DCY3J7D4G3J8T7W8HC10R1T9B10Q10S3U6ZI3N6W1V9X10C9F73、下列职位评价的方法中，需要预先设计出一套供比较的标准尺度的是()。A.配对比较法B.分类法C.排序法D.平衡计分卡【答案】 BCA6Q2S5F3L3J5C8HK1N5T4J4B10E10T1ZE5J3O9A4L4I3S24、一位烟草制造商，他认为自己制造的香烟是不利于别人健康的，但为了自己生存他又不得不这么做，这是（ ）。A.自我知觉B.知觉选择性C.认知失调D.工作满意度【答案】 CCO3Z9M10Z2L5A8P7HH4H7T7M5F9P7V1ZS9M2T7V1T6C1F35、 按照心理学对智力的理解，教师、律师和领导表现突出的共同能力是（ ）。A.言语能力B.空间认知能力C.演绎能力D.直觉能力【答案】 ACZ5T5E2Z8O4P2B7HB3H9R5H10S8Y1K6ZB8P6Q8O10B10I5P106、下列关于劳动力供给的陈述，正确的是（）。A.劳动力供给是雇主需要作出的一种抉择B.劳动力供给反映了劳动力供给数量与工资率之间的关系C.在其他条件不变而工资率上升的时候，劳动力供给数量一定会增加D.在其池条件不变而工资率上升的时候，劳动力供给数量一定会减少【答案】 BCN3Q4V3M7M7X1X10HS8Q10X10I8R9J7G4ZE10M1Y6N5X7N6V47、人力资源相对于其他资源的特殊性在于，人力资源具有其他资源所没有的特性，不包括（）。A.协调B.能动C.整合D.想象力【答案】 BCR8D9E8C6M7X1Q9HZ2L7F9A7J5U10P8ZD10Z4K4N7B4T5J38、下列招聘方法中，人力资源需求信息传播最广的一种是（）。A.员工引荐B.媒体广告C.招聘会D.专门机构推荐【答案】 BCH5P8V5V4H2X3N2HW2Z3R1S2J3Q1S5ZM8U4O9H8S2N10V39、以下长期持续存在会导致免疫系统受损害，甚至引发疾病的情绪状态是（）。A.兴奋状态B.应激状态C.激情状态D.激动状态【答案】 BCS8H5U8B8H3Z5D10HW7A7U6F8G2F4O8ZD2Q2D7J1P4H4G810、由五个成员组成约新产品研发小组，内部一般应采用的沟通形式是（）A.链状沟通B.Y型沟通C.环状沟通D.交错型沟通【答案】 DCJ2M5N4L6C2Q10M6HA9I5G2I8X9Q7L5ZP4S6W1L7O8I4J311、企业资源基础理论认为，企业的异质性资源具备的四大特征分别是稀缺性、难以模仿性、难以替代性和（ ）。A.有价值性B.创新性C.技术性D.量化性【答案】 ACS3J1F3F5T7C2Q2HW6B2K6R7I10I3O7ZK9H3D6Z10R1N7Z412、唯一适用于各类工作的工作分析方法是()。A.工作实践法B.典型事例法C.观察法D.访谈法【答案】 DCW6R10Z6Z10C9I10K1HH10C9Z5Y9L7K8K7ZN1Y7D6X2B3L9V913、下列关于加班的说法，正确的是（ ）。A.员工自愿延长工作时间的也属于加班的范畴B.实行计件工资制的，再额外安排工作的不应认定为“加班”C.综合计算工时制人员在标准工作时间内没有加班收入D.实行不定时工作制的领导者也应该有加班收入【答案】 CCF6F9Y7S9I8I8W4HP7W10O3P4V2U5D4ZS2G4I3H2R5Q6P314、组织内部在岗培训与开发的方式不包括()。A.接受主管经理、监督员、领班或同事的业务指导B.出席有关会议，见习或代理工作C.工作轮换D.设置专门的培训开发课【答案】 DCS5P3Q2B4C8D7F6HF4U9I4M3W2Y5U2ZQ5Y7A10H2N7P7V815、成人力资源部拿出一个解决方案人力资源部分析了企业的实际情况,提出按照现代企业制度来完善企业的决策机制,改变以往一个人说了算的局面,由董事会对重大问题集体决策。该方案得到张总的支持,并在企业中实施。但方案实施的初期并不顺利,董事会成员还是不愿意表达自己的反对意鬼,依然是张总个人的意见左右了大家的意见。为了改变这一局面,人力资源部建议企业董事会采用具名团体技术进行决策。半年过去了,企业的面貌发生了翻天覆地的变化。A.团体思维B.团体极化C.冒险转移D.头脑风暴【答案】 ACV4Q4L6C6Y4P4X9HU8W10S4O6D5S9K9ZW7F5K2J6O3S2W916、（ ）的缺点是使训练员工的成本增加，而且一个员工在转换工作的最初时期效率较低。A.工作扩大化B.工作轮换C.自主性工作团队D.工作生活质量【答案】 BCC2O5D2R4R10D5A5HO3Q7F10F8U3P3H9ZE4D8Y3U9H9K4U517、根据国家有关规定，一般企业的职工教育培训经费的提取比例为企业职工工资总额的（ ）。A.1B.1.5C.2D.2.5【答案】 BCV4N7I4W4V5B2J10HS6V8S5V3K9V1I10ZP2F4V6J1T6N6N518、下列关于工作满意度的因素模型陈述不正确的是（ ）A.该模型将工作分解为许多因素，员工的总体满意度由每个因素的满意度累加而得B.该模型认为工作满意度是多维的C.该模型认为对所有的员工来说，不同的因素对工作满意度的贡献是相同的D.该模型强调在调查员工满意度时不要遗漏重要的因素，否则会导致满意度调查结果的片面性【答案】 CCD4B1B3H7H6Q6C4HH6X2X6J6X1E4V1ZI5J6P6M4M8I1P919、 通常情况下，在面临团体压力时，团体成员表现出的行为不包括（ ）。A.从众B.顺从C.服从D.独立【答案】 DCM3C7N5U4Y9E9G10HQ7X6E4X2P1G1L5ZL3N3N7G2V1P9I920、关于绩效考核技术的说法,正确的是()A.排序法是最简单实用的B.行为错定法是效果最好的C.绩效教核技术的选择主要根据员工的绩效水平决定D.关键事件法有效规避因工作造成的企业利益损失【答案】 ACG4R1Z1I3G2M5E4HP6H9V7W7C7E2W3ZY9S6Q4C8T7U4N321、变更劳动合同的情形一般不包括()。A.劳动者能胜任工作而被调整了工作岗位的B.订立劳动合同时所依据的法律、法规已经修改或废止的C.企业受有关产业政策影响或根据市场变化决定转产或调整生产任务的D.劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行的【答案】 ACI2Q8Y1C9D7N7Z10HK7Y6Y5J1W7Y5R7ZD9Y3Z10Z5C1U4H622、美国国家航空航天局在分析事故原因及对策时所使用的4M法认为，导致事故的最主要因素是（）。A.机械B.人C.环境与媒介D.管理【答案】 BCA8U4Y6G3A2G8N6HC6L10A1K6Z5P2M7ZU7A1B6S6Q3N6W1023、科学管理四原则提倡的内容不包括()。A.劳资双方应当把注意力从如何分配盈余的问题上移开，转向共同增加盈余上B.鼓励工人个人主义的努力，由工人自己挑选工作，并自己设法训练和提高自己C.在工厂里实行职能工厂制，实行职能管理D.高级管理人员将一般的日常例行事务授权下级管理人员，自己只保留对例外事项的决策和督促权【答案】 BCL4J1L8B4X5H3T8HN4M4X10R8H10E10I6ZK8L10H6R2S7L2Z124、当其他人对某个人角色的知觉或期望有所不同时，这个人会产生一种矛盾心态，这种心态来源于（ ）。A.角色负荷B.角色冲突C.角色模糊D.角色规范【答案】 BCS10H5U5Q10Q2E1O4HC6D10Z1D3N6K6V2ZV3S1A4O9X3H6A825、（2020年真题）关于工作满意度的说法，不正确的是（ ）。A.良好的工作环境可以提高员工的工作满意度B.挑战性大的工作才能激发员工的工作满意度C.员工的人格特征在一定程度上影响工作满意度D.员工所在的社会群体影响着个体的工作满意度【答案】 BCL6R6O7L10L4C10R6HK6H1I8S5D7Z3B3ZY4D7X1K1W2S9Q526、关于作业速率的描述，正确的是（ ）。A.作业速率对作业疲劳的产生和发展没有影响B.作业速率不会影响员工单调感的体验C.可以按照作业速率调整劳动组合D.采用规定速率比自主调节速率的工作方式更能降低员工的工作单调感【答案】 CCY7Z9E3D2N6E8P5HE1L6H2R10N10B1J7ZM4C7T2S9N8J3H927、引发仵业疲劳最直接最客观的原因是（）A.年龄因素B.心理因素C.丁作坏境因素D.管理风格因素【答案】 CCM8L4U8N10C4Z3F5HZ7F2O8R3N3C4X4ZO1K7Z8H2T5D8P428、某事业单位工作人员受撤职处分，则其受处分的期间为（）个月。A.12B.18C.24D.36【答案】 CCU4O5U2L2E7A10T3HB7K3L5U3K7F3H4ZH2O3Y5E3D1A7T829、 围绕工作任务的专门化、技能简单化以及重复性来进行工作设计的方法是（）。A.机械型工作设计方法B.生物型工作设计方法C.知觉运动型工作设计方法D.激励型工作设计方法【答案】 ACQ2F9G9W2X5S4N6HS1T2H9L1O9F2Q1ZN7M5V7W4L8L5V330、（2019年真题）将评估的重点集中在推动和实施员工援助计划过程中的各个方面，主要包括员工对项目的组织、实施及成效的态度和满意感。此员工援助计划测量方式属于（ ）。A.过程评估B.成本一效益分析C.临床评估D.心理评估【答案】 ACC5P4P7R6C9C3Q6HM1F8A4Z1R3E6M7ZM2K5W1B3I3P9L931、职工李某2012年3月1日被招入某公司时，公司没有与其订立劳动合同。李某知道公司如果不与其订立书面劳动合同，依法需要向其支付双倍工资，因此一直不动声色。直至公司对劳动合同进行普查时，才发现与李某漏签了劳动合同。于是，公司提出要与李某补签书面劳动合同。但李某要求公司先支付其另一倍工资，否则不同意补签书面劳动合同。公司表示，如果李某不同意补签书面劳动合同，公司将随时与李某终止劳动关系。随后，因李某不同意订立书面劳动合同，公司向李某送达了终止劳动关系的书面通知。李某收到书面通知后，要求公司给予其经济补偿。但公司予以拒绝。双方因此发生了争议。A.公司可以随时与李某终止劳动关系B.公司不得与李某终止劳动关系C.公司如在2012年3月20日书面通知李某订立书面劳动合同，若李某不同意，公司应当书面通知李某终止劳动关系D.公司与李某未订立书面劳动合同，双方不存在劳动关系，也不存在终止劳动关系问题【答案】 CCG8L10Z9E4B2R4I3HP3G4G8C4E7J7B3ZJ9T9K3M6O6N7M332、关于人格的说法，正确的是()。A.一个人所受的教育对他的人格没有什么影响B.人格是不稳定的，随时都会改变C.人格在很大程度上受遗传影响D.精神分析从个人意识经验发展和成长潜能整合的角度理解人格【答案】 CCM4K6N4A5Q6B5G9HS8W2M2N7E8Q9S5ZV5D8D1X9T2X4F1033、（2020年真题）关键事件法的操作方法不包括（ ）。A.记录员工的关键事件B.针对绩效评估结果改进绩效C.根据关键事件报告对部门主管的绩效加以评定D.确定关键事件的定义或项目【答案】 CCO6A3U10Y9J6R10X6HI1Y9Y3S8L7S5M8ZM1V2T7V5N2F3O1034、下列关于团队奖励计划的描述，正确的是()。A.在绩效考核标准的制定上，团队奖励计划比个人奖励计划要相对复杂B.团队奖励计划难以使企业员工产生较强的团队凝聚力C.团队奖励计划下会使那些为企业做出巨大贡献的员工产生不公平感D.团队奖励计划不会导致优秀员工的流动【答案】 CCE6G4E2X3X4Z1B1HZ1P2W10S4V9G6R10ZC10D5P2F7B9E6I135、员工授助计划的主要内容不包括()。A.向生活贫困的职工家庭提供资助B.减少或消除不适当的管理和环境因素C.情绪、行为及生理等方面症状的缓解和疏导D.改变不合理的信念行为模式和生活方式等【答案】 ACI5N1D6B4B3V8A5HA8T9Z1D4D3I8X7ZD7L3B8K9Y8E6H636、以下说法错误的是（）。A.团体压力是团体作用于成员的直接表现形式B.在团体压力下，成员常常表现出从众、顺从与服从行为C.团体规范会对每一个成员产生约束力D.当团体人数达到100人以上时，团体对个体的影响最大【答案】 DCH6X10V9A9E2X10W6HH7S9C7D7W5Q9Q1ZH3E4A6K2P2E9W137、完成同等价值工作的劳动者应当获得相同水平的工资，这意味着()。A.所有的劳动者都应当获得相同的工资B.利润水平相同的企业应当支付相同水平的工资C.工资水平的决定应当符合同工同酬的基本原则D.男性和女性劳动者应当获得相同的工资【答案】 CCN5S5B4H8U3S10T9HF6B6C1N2H2M4M9ZG3O10F9J8U3X6T238、下列不属于工作分析实施主体选择内容的是（ ）。A.企业内人力资源管理部门B.企业内各部门C.咨询机构D.政府机关【答案】 DCC10S10G4Q9G4V3E5HQ4V7F1S10C5K2J3ZK5J8V7G9R4A10B639、“组织在外部进行空缺职位的候选人招募时所确定的招募途径、招募方向或所要招募的目标人群”，称为招募计划中的（）。A.招募渠道B.招募范围C.招募规模D.招募方式【答案】 ACE8Z8U1O8P4U1L10HJ2T6S8O5G7Q10L6ZR7K5L8F1S6S1R440、()是独立承担职业技能鉴定任务的鉴定执行机构。A.职业技能鉴定指导中心B.企业职业培训部门C.职业技能鉴定站D.劳动部门【答案】 ACB3V9T6C9V8T1P4HS4H8U6N5H1G5G6ZA3L1P1T9O6G5V741、某公司拟招聘一名技术工人。在众多应聘者中,老王脱颖而出,原因是在面试过程中,老王对工作充满热情的态度打动了总经理,总经理相信老王在日后的工作中一定会有出色的表现,事实也证明了总经理的判断。1年后,老王成为公司的技术骨干:但是由于经常需要出差,老王荫生了离职的念头。总经理得知之后,委派人力资源部门主管对其进行挽留。A.改变态度B.改变认知的重要性C.增加认知D.攻变原来行为【答案】 CCY8K7Y1L3P7D10R7HW2D7A8C7T3N6U7ZJ6G8S7V8L4U6O242、关于离职面谈的说法,错误的是()。A.离职面谈有助于了解员工离职的原因,融洽企业和离职员之间的关系B.离职面谈一般应让离职员工的直线主管参与其中C.离职面谈内容可以包括离职人员对个业当前管理文化的评价D.离职面谈是一种管理者与员工间接沟通的方式【答案】 DCI3J10D4J7D6W5F4HT7S9U2Y2C6P10L7ZU4J6V7Y6X1P1B243、先向他人提出一个较小的要求，在对方接受后，再提出一个较大的要求，那么新要求被接受的可能性会增加，这种技巧是（ ）。A.滚雪球技巧B.折扣技巧C.门前技巧D.脚在门槛内技巧【答案】 DCW6B1R7J4D3Y8L4HY9Q8X10C8G5D1B1ZZ1B2G9F10S1S10L844、人力资源招聘流程的结束环节是（）oA.编制职位说明书B.评估招聘效果C.发布招聘信息D.回收应聘资料【答案】 BCD1F1E1L10A9V9H2HT1L5B2D9G1F2J5ZS7U4H7W3O7U9Y245、心理学家用三个经典实验研究了人类的从众和服从行为。谢里夫在实验中利用知觉错觉中的“游动现象”，发现他人的判断会影响人们在模糊情境下对光点移动距离的估计，就此形成了一种团体规范，并且该规范会持续很长一段时间,阿希研究中的实验任务非常清晰，不再采用谢里夫所采用的模糊任务。阿希先让被试者听到其他人作出的三条线段中哪一条与标准线段相等的判断，然后让被试者作出自己的判断,结果发现，当其他人一致地给出一个错误的答案后，有37的被试者会从众。米尔格拉姆通过实验发现，在权威合法、命令者距离近、受害者距离远以及没有一个不服从的榜样时，65的成年男性完全服从命令，会对无辜受害者实施具有伤害性的电击。这三个经典的实验揭示出了情境的力量。行为和态度是相互强化的，一个小的恶劣行为可以改变一种态度，进而导致大的恶劣行为的发生。当面对恶劣的环境时，好人也会做出令人斥责的行为。A.团体的非正式规范常常需要通过正式文件进行明文规定B.非正式规范的影响范围小于正式规范C.团体成员违反了非正式规范也会受到组织的惩罚D.“枪打出头鸟”的说法反映了规范的惰性作用【答案】 DCR4B3Y7H7X6H6B3HO2C1L9N8L4F4N6ZP5I9P10N4D2U2E546、下列关于培训与开发方法中的管理游戏法的陈述，错误的是（ ）。A.管理游戏法的实施费用较低B.管理游戏法是一种较先进的高级管理意识与能力训练的方法C.管理游戏法比案例研讨法具有更加生动、更加具体的特征D.管理游戏法能够使学员在决策过程中面临诸多模拟现实的管理矛盾【答案】 ACF2R10E9M10K1G7A4HJ9W5M8K4H3B6Y3ZV10Z10Y3T9S1J10O547、根据莫里斯的生活方式理论，下列说法中，错误的是（）。A.“价值”一词包含三种基本含义B.实际价值是指一个事物实际具有的价值大小C.客体价值强调对象本身的属性D.价值观是对理想生活方式的憧憬【答案】 BCT4C8P2I7H3O7Y5HP1M10A8E9K6E3X3ZU2E8T3S1E4C9N148、关于人际关系运动阶段的说法不正确的是（）。A.人力关系运动对人力资源管理的发展做出重要贡献B.霍桑实验的本来目的是确定照明对于工人及其产出的影响C.人们认识到人是企业重要资产，关心员工福利能够提高劳动生产率D.人力资源管理者的主要任务是在管理者与工人之间架起一座桥梁【答案】 DCO3A6R2X7Q9M7I5HG7O1I9V5H7V6P2ZB5S8O9O3W7D1N1049、下列选项中，关于绩效考核主体的说法，正确的是（ ）。A.大多数情况下，上级是评价员工的最佳人选B.员工自我评价没有必要，因为员工会对自己过于宽松C.内部人员评价内部员工的成本要高于外部人员评价内部员工的成本D.只有员工能够准确地评估管理者【答案】 ACL9P5W10U6H2F6H1HM10C8A6B7I10Q5V1ZC1S5F9Z4I2Z3A750、工作分析的结果之一是职位说明书，它包括工作描述和工作规范两部分。下列不属于工作规范要求的是()。A.工作职责要求B.工作经验要求C.工作技能要求D.教育程度要求【答案】 ACW2G1Y2F1K6R6W10HB7B9P6M5I9G1Y9ZC9W3O8H1C9T3T551、()不能够支持高工资往往能带来高效率这一假设。A.高工资能够帮助组织吸引到更为优秀的、生产率更高的员工B.高工资有利于降低员工的离职率，同时强化他们的实际生产率C.高工资更容易让员工产生忠诚感D.高工资更容易让人产生公平感【答案】 CCZ9U8M9I2I1B6X4HK9X7M4J1Z4F1T1ZJ4H10T8T2L6G8F1052、( )是一种工作衡量技术，用以记录一定条件下进行的某种作业的要素的工作效率和时间并分析数据，从而得到按照规定标准完成作业所需要的时间 。A.方法研究B.时间研究C.作业研究D.工作研究【答案】 BCO6Z4U1Q7E4I6T4HN3U5M3U2W7M8O4ZT8K2B10C10C9G7S553、关于能力与知识和技能区别的说法,错误的是()A.知识是概括化的经验系统B.知识和技能发展到一定程度时就会定型,但能力却可以不断积累提高C.技能是概括化的行为模式D.能力是概括化的心理特征【答案】 BCI7M7C8J10Q3O10B3HS9I10K7I4E9F7V4ZV9Y9U4I10L4P2L254、劳动者的劳动供给决策是根据()做出的。A.货币工资的变动B.实际工资的变动C.工资的变动D.福利待遇的差别【答案】 BCD7Y8E6P8W6B2G1HX1M3J2E1I8E5H9ZM9Q10F7R1W5Q4V955、下列哪个说法是错误的（ ）A.财务部是指挥团体B.销售部是指挥团体C.市场部是指挥团体D.项目管理小组是指挥团体【答案】 DCS9D3F3D8N1P6L1HM8W8O1O1K4Q3R4ZP6X7N10G1C3O5J756、（ ）是链状与轮状沟通的结合，是较复杂的垂直沟通。A.X型沟通B.轮状沟通C.环状沟通D.Y型沟通【答案】 DCE2A1Z5E7H1P6W6HV4H8H10W9T7J2B6ZZ7C2O9R2G6Z5E857、关于团体发展冲突期的特点，下列说法正确的是（）。A.团体存在的目标、结构、从属关系尚不明确B.成员们虽接受了团体的存在，但对团体给个人所带来的约束仍有抵触C.团体规范形成，凝聚力增强D.团体开始发挥作用，成员开始把注意力转向团体外部，转向任务【答案】 BCB6G8W6Q2E6I5U8HF9X2Z10C8K5A2G4ZY5G1W9X7N9E2E358、奥尔波特的特质理论提出人格结构有三个层面，下列不属于这三个层面的是（）。A.枢纽特质B.核心特质C.次要特质D.表面特质【答案】 DCF6Q6S9Y8E9H3T4HC9G8K2N6X1I7S3ZK3S8W4F3B3J1W359、（2020年真题）在工作满意度的（ ）认为，管理者如果想通过改变工作情境来提高员工的工作满意度，就需要考虑这种工作满意度的提高是暂时的还是永久的，以及工作满意度经过多长时间才能恢复到均衡水平。A.因素模型B.差异模型C.均衡水平模型D.恢复性模型【答案】 CCP5O3B5R7P6M4U6HF8S7O3X3I3H10T2ZI4N2J4K8C2B1J760、（2015年真题）员工关系管理中，企业奖惩的原则不包括（ ）。A.奖惩有据B.奖惩分明C.奖惩及时D.奖惩灵活【答案】 DCN9T4X3I8X7B2I9HN1I4J5S5I2I6R10ZZ6A5H9M9Q4O6T161、除法律另有规定外，禁止用人单位招用未满（）周岁的未成年人。A.18B.16C.14D.12【答案】 BCA8P4S5V7E6M1X2HR4Q7E5I7H10O3I5ZJ4I6W1L4K7C1D962、一次同学聚会,几个社会工作专业毕业的年轻人抱怨起了现在的工作。小林说自己的苦恼来自工作理想与现实杯境的巨大落差。毕业时,他作为非正式编制人员被分派到区民政局工作,整天帮助科室做一些端茶倒水、打宇复印的杂事。由于没有正式编制,料室开会时,自己有时还会被请出去。小林觉得自己社会工作者的身份不被认同和尊重,由于是外派人员,科室也不关心自己的感受,每天的工作很没有意义。A.工作负荷B.控制C.报酬D.社交【答案】 ACB5S7P3I8K4H4L3HP2J8E6S7M8V8L5ZD9L6L5T10P9E9H363、M公司是一家大型企业，拥有职工近万人，由于产品畅销，经济效益可观，职工的工资在同类企业中属于高档。但员工的生产任务指标在同类企业中也是很高的，造成员工的心理压力较大，同时员工工作环境阴暗、噪声大，工作一天下来十分疲惫。为此，员工曾多次向公司反映问题，而管理人员认为，企业的薪酬较高，工作要求高一些、条件差一点不是大问题。因此，他们只注重工作任务的完成，对员工的生产环境和心理压力不闻不问，最终导致大量员工提出辞职。A.工资偏低B.工作满意度低C.福利待遇低D.工作不适合【答案】 BCT5K4T4L4K3D5X1HA9V6H5I4K5Y3K6ZF7D4N6P2S4J3T264、职工李莱2012年3月1日被招入某公司时,公司忘了与其订立劳动合同。李某知道公司如果不与其钉立书面动合同,依法需要向其支付双倍工资,因此一直不动声色。直至公司对劳动会同进行普查时,才发现与李某漏签了劳动合同。于是,公司提出要与李某签书面劳动合同。但拳某要求公问先支付其另一倍工资,否则不同意补签书面劳动合同公司表示,如果李某不同意补签书面劳动合同,公司将随时与李某终止劳动关系随后,因李某不同意订立书面劳动合同,公司向李某送达了终止劳动关系的书而通知李某收到书面通知后,要求公司给予其经济补偿。但公司予以拒绝。双方因此发生了争议。A.公司应自2012年3月1日起向李某支付两倍工资B.公司是否与李某订立书面劳动合同,都无须向李某支付两倍工资C.只要李某提出要求,公司就应向李某支付两倍工资D.公司应当自2012年4月1日起向李某支付两倍工资【答案】 DCW7U5B2L10L2X2G1HM6M7N5S6A7O6U2ZI2W4E4L3L10D1H365、人们在有他人旁观的情况下，工作表现要比自己单独进行时更好，这种现象称为()。A.社会懈怠B.社会荣誉C.社会责任感D.社会促进【答案】 DCX2G9O4S1T5Q6T9HJ8Z3W4D4Y5O3U1ZL9M2O4C7S4P5B566、下列选项中，关于培训赔偿原则的说法，错误的是（ ）。A.若企业方面没有对职工培训出资，则无权要求职工赔偿培训费B.当企业方面提出与职工解除劳动关系时，可以要求职工赔偿培训费C.劳动者在符合有关规定或约定的情况下解除劳动关系，企业不能要求其赔偿培训费D.具体如何赔偿，可按培训合同执行；未签订培训合同的按劳动合同执行【答案】 BCG8P10Y4S4Z7R5X3HY7C7I9G3U3B3D6ZT9D7Q4Y1F7D10J267、人力资源管理对一个组织能够发挥的最重要的作用是（ ）。A.有效利用组织中全体员工的技能和能力B.就人力资源管理政策与员工和其他利益相关者进行沟通C.为企业战略目标的实现提供专业的人力资源支持D.使员工的工作满意度和自我实现感得到最大限度的提高，工作、生活质量不断改善【答案】 CCS10K5F9W3P2Q2Z2HI4X5J1G8F10A2A8ZP5Q6V9Z9I10Q4X668、X公司为提高事务协调处理效率，促进并完善公司管理，迅速解决需要决策的问题，辅助总裁做出决策，特成立决策小组。A.降低了决策的合法性B.耗费时间C.降低了对最终决策的认同感D.提高了错误发生率【答案】 BCG5M7L7K1Z6C6T7HV7H9L9R1Z1Y7S9ZP8T3P10M7H6Y10C669、人力资源的“双重性”是指()。A.生产性与消费性B.生产性与能动性C.持续性和时效性D.可用性与有限性【答案】 ACV9U10L10B10N1P2U4HO5C4N4J10L3R8L10ZD3B7C5M2N2D9C370、中国社会学家费孝通先生于1947年提出了（）的概念，被认为是对传统中国人价值观的最深刻、最贴切、最形象的阐述。A.自我价值B.个人主义C.集体主义D.差序格局【答案】 DCC4J4L4F4Y10Q10D10HP1E9L8Y4V5G2S10ZW9C2D5S8I2T5F171、下列选项中，不属于企业职工福利费的项目是（）。A.防暑降温费B.已经实行货币化改革的，按月按标准发放或支付的住房补贴C.职工疗养费用D.独生子女费【答案】 BCF7T1E5Y3R5L9A8HX6L5X8J5R5V8V3ZT10U2N1X1I9R9Y172、基本上所有企业的绩效评价标准都是建立在()基础之上的。A.人员征选B.组织管理C.员工培训D.工作分析【答案】 DCZ9K6O10B5T1K10B9HT1N4M5R5T9T1B2ZO5X5O4W10X4W1P773、小李是某外资企业的一名职员，在该企业已经工作了六年。在六年的一时间里，用工情况有所变化。根据以上资料，回答下列问题：在与这家公司签约之前，小李对该公司完全监控式的工作环境不满，因而与公司谈判了很长时间，这体现了劳动力市场()的特征。A.交易的延续性B.交易条件的复杂性C.交易对象的难以衡量性D.劳动力出售者的地位不利性【答案】 BCP10U10W2X7J3M9G6HT2N5D1C10P10J3Q9ZN9C6G2B5T1H3K974、在确定工资水平时，所遵循的原则是()。A.平等互利B.互相协商C.有钱大家赚D.同工同酬【答案】 DCX3I9D8I5N2C10F10HD7E4V5T3V6K10Q2ZK5I9T8N9J9X4R375、除法律另有规定外，禁止用人单位招用未满（）周岁的未成年人。A.18B.16C.14D.12【答案】 BCP8B8B8M4Y10B5Y5HN8F5Y3T6F6M8T5ZC2R5L7J2D2K3N876、属于经济薪酬的是()A.晋升机会B.带薪休假C.职业发展D.成就【答案】 BCF6Q1X1C1B1B4T2HZ10F7D1K5C4Z3Z5ZP4R5S10R7K9W5G877、“被裁员”这个说服信息不是员工愿意听到的，下列关于说服信息对说服效果的影响的陈述中，错误的是（）。A.信息的呈现方式很重要，在本例中，人力资源部部长最好和员工面对面的单独交谈B.说服信息所倡导的态度与被说服者原有态度之间的差距越大，那么态度的实际改变也就越大C.说服信息唤起的恐惧感越大，人们改变态度的可能性也就越大D.当信息唤起的恐惧感超过某一个界限后，人们的态度反而不发生改变【答案】 BCI7A2I5E1Z4L5R5HV5J9M5C5I10D7N8ZJ5U3R9P1W6Z5Q178、（ ）是指与该职位的上、下级发生的工作联系。A.横向联系B.纵向联系C.一般联系D.特殊联系【答案】 BCF2A3W2A6K2V7D3HQ6Z8K8T8A6W1I9ZZ4S8P10V5I10P6L779、下列关于培训与开发方法中的管理游戏法的陈述，错误的是（ ）。A.管理游戏法的实施费用较低B.管理游戏法是一种较先进的高级管理意识与能力训练的方法C.管理游戏法比案例研讨法具有更加生动、更加具体的特征D.管理游戏法能够使学员在决策过程中面临诸多模拟现实的管理矛盾【答案】 ACG2S2X7L5L2R9M8HM8C7N10W10S9O6I4ZI8S9L3Q9O7J5D980、团体决策的优势不包括（）A.可以较好得客服团体压力B.有于成员之间的相互启发与相互沟通C.实施时容易得到群体成员的支持D.决策选择余地大【答案】 ACT9P5A6S3U2L6E2HY8U7T3F1Q1Z2O5ZV7Z6Z4C7S1F8X681、关于从众的说法，正确的是（）。A.从众的人一定是感受到了真实的压力B.凝聚力大的团体中，成员从众的压力并不一定大C.团体规模越大，从众压力越大D.人们为了得到他人的支持而从众是规范性压力起作用的例证【答案】 DCH6P7U5U4B7E10H5HR6W4Z2I8I10R4M8ZV9P3P9E5D5P3A582、在确定薪酬等级,对职位的等级做细致划分时采用的变动级差法是使()A.职位等级越高,相邻的两个职位等级之间的差异比率越大B.绝对级差与下一职位等级最高点之间的比例是恒定的C.职位等级越高,相邻的两个职位等级的最高点之间的差异就越大D.各职位等级中的最高点之间的差相等【答案】 CCL8O6M9C1T10N4X7HM8U10R10W8L1O2P9ZI4G5N3G7R1A4J1083、J公司是一家小型公司。创业初期，降低成本、提高销售额成为公司的总目标。由于业务繁忙，公司没有时间制定一套正式的完整的绩效考评制度，只是由公司老总王某兼任人力资源总监，采取了一些补救措施。如：他会不定期地对工作业务好的员工提出表扬，并予以物质奖励；对态度不积极的员工提出批评；一旦员工的销售业绩连续下滑，他会找员工谈心，找缺陷、补不足，鼓励员工积极进取。现在公司已经由最初的十几个人发展到上百人。随着公司的规模不断扩大，管理人员和销售人员的增加，问题也出现了：员工的流失率一直居高不下，员工的士气也不高。王总不得不考虑，是否建立绩效考评的正式制度，以及如何对管理人员考评等问题。