最新国家开放大学电大《现代管理原理》形考任务1试题及答案.docx

最新国家开放大学电大现代管理原理形考任务1试题及答案 最新国家开放高校电大现代管理原理形考任务1试题及答案 形考任务一 一、单项选择每题2分，共30分 题目1 以下各选项中， 属于管理的对象。 选择一项： a. 组织资源和组织活动 b. 组织中的人 c. 组织目标和组织活动 d. 组织资源和组织目标 题目2 组织是管理的基本职能之一，它是由 三个基本要素构成。 选择一项： a. 目标、部门和关系 b. 目标、部门和效率 c. 目标、部门和人员 d. 目标、原则和结构 题目3 为了保证支配目标得以实现,就需要有限制职能,限制的实质就是使 。 选择一项： a. 支配得以严格执行 b. 实践活动符合于支配 c. 实践活动具有指标约束 d. 组织资源和组织活动 题目4 当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是 的角色。 选择一项： a. 发言人 b. 精神领袖 c. 组织联络者 d. 领导者 题目5 对于高层管理者来说，驾驭良好的 是最为重要的。 选择一项： a. 技术技能 b. 管理技能 c. 人际技能 d. 概念技能 题目6 泰罗科学管理理论的中心问题是 。 选择一项： a. 加强人的管理 b. 增加责任感 c. 科学技术 d. 提高劳动生产率 题目7 亨利·法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表，其代表作是工业管理和一般管理，他被誉为 。 选择一项： a. 行政管理之父 b. 经营管理之父 c. 工业管理之父 d. 工业管理之父 题目8 在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个重大的区分就是，正式组织是以 为重要标准。 选择一项： a. 效率的规律 b. 科学的理念 c. 正规的程序 d. 感情的规律 题目9 管理科学学派中所运用的科学技术方法，来源于 。 选择一项： a. 企业 b. 科研部门 c. 军队 d. 学校 题目10 企业流程再造的目的是提高企业竞争力，从 上保证企业能以最小的本钱、高质量的产品和优质的服务赢得客户。 选择一项： a. 作业管理 b. 生产流程 c. 操作规程 d. 生产管理 题目11 支配工作有广义和狭义之分，狭义的支配工作主要是指 。 选择一项： a. 选择支配 b. 制定支配 c. 检查支配 d. 执行支配 题目12 组织的各级管理人员都是支配的编制者，战略性支配是由 负责制定的。 选择一项： a. 全部管理者 b. 高层管理者 c. 中层管理者 d. 中层管理者 题目13 制定作业支配的根据是 。 选择一项： a. 指导性支配 b. 管理者的意愿 c. 战略支配 d. 年度支配 题目14 选择方案就是根据评价结果，从各种可行方案中选出 的方案。 选择一项： a. 利润最大 b. 简洁易行 c. 最满足 d. 风险最小 题目15 当外部环境具有很高的不确定性时，支配应是指导性的，同时支配期限也应当 。 选择一项： a. 适中 b. 不确定 c. 更长 d. 更短 二、多项选择每题2分，共30分 题目16 根据管理二重性的原理，与自然属性相联系的是 。 选择一项或多项： a. 社会制度 b. 社会化大生产 c. 生产关系 d. 生产力 题目17 明茨伯格通过实证探讨觉察：管理者在组织中扮演十种角色，这些角色被分为 。 选择一项或多项： a. 决策制定角色 b. 组织人事角色 c. 信息传递角色 d. 人际关系角色 题目18 管理者在行使各种管理职能、扮演三类管理角色时，必需具备以下技能：如 。 选择一项或多项： a. 概念技能 b. 信息技能 c. 人际技能 d. 技术技能 题目19 对某一特定社会中的全部组织都发生影响的环境因素就是宏观环境，它主要包括 。 选择一项或多项： a. 社会文化环境 b. 经济环境 c. 政治法律环境 d. 技术环境 题目20 外部环境是指对组织的绩效起着潜在影响的外部因素，它又分为 。 选择一项或多项： a. 文化环境 b. 物质环境 c. 宏观环境 d. 产业环境 题目21 古典管理理论的代表人物主要有： 。 选择一项或多项： a. 亨利·法约尔 b. 弗雷德里克·泰罗 c. 塞缪尔·纽曼 d. 马克斯·韦伯 题目22 梅奥的人际关系学说的基本内容包括 。 选择一项或多项： a. 人是“社会人而不是“经济人 b. 企业中存在着非正式组织 c. 生产效率主要取决于工人的士气 d. 科学管理方法可以提高效率 题目23 马克斯·韦伯指出，任何组织都必需由某种形式的权力作为基础，才能实现目标。这些权力包括： 。 选择一项或多项： a. 传统的权力 b. 理性-合法的权力 c. 纯粹的权力 d. 超凡的权力 题目24 企业文化是企业在长期的生产经营和管理活动中形成的。它由 三个部分组成。 选择一项或多项： a. 物质文化 b. 精神文化 c. 传统文化 d. 制度文化 题目25 1990年，美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得·圣吉教授出版了一本享誉世界之作-第五项修炼学习型组织的艺术与实务，以下选项中 是其主要内容。 选择一项或多项： a. 变更心智模式 b. 建立共同愿景 c. 超越自我 d. 系统思索 题目26 根据应用广度的不同可以将支配分为 。 选择一项或多项： a. 作业支配 b. 战略支配 c. 短期支配 d. 长期支配 题目27 用数字形式表示的支配是预算。如选项： 。 选择一项或多项： a. 广告预算 b. 本钱预算 c. 销售费用预算 d. 零基预算 题目28 规划是指组织为实现它的 等而制定的综合性支配。 选择一项或多项： a. 政策 b. 策略 c. 目标 d. 进展 题目29 任何组织的经营目标都是多元化的，比方： 。 选择一项或多项： a. 高学历者的比例 b. 提高市场占有率 c. 提高员工福利待遇 d. 高利润 题目30 按意料属性的不同，可将意料划分为 。 选择一项或多项： a. 定性意料 b. 财务意料 c. 定量意料 d. 市场意料 三、推断正误每题2分，共20分 题目31 管理是一种有意识、有组织的群体活动，是一个动态的协作过程。 选择一项： 对 错 题目32 从教材给“管理所下定义中，可以得出这样的结论，管理的对象就是组织的各种资源。 选择一项： 对 错 题目33 组织是由三个基本要素构成的，即目标、结构和关系。 选择一项： 对 错 题目34 人际关系技能是指胜利地与人打交道并与人沟通的实力。驾驭这项实力对各层次的管理者具有同等重要性。 选择一项： 对 错 题目35 正式组织是为了实现企业目标所规定的企业成员之间个人感情关系的一种结构，它以效率规律为其行动标准。 选择一项： 对 错 题目36 权变理论认为，组织的管理没有确定正确的方法，也不存在普遍适用的理论。接受哪种理论和方法进行管理，要视组织的实际状况和所处的环境而定。 选择一项： 对 错 题目37 古典管理理论把人当成“经济人，行为科学家提出了“社会人的观点。 选择一项： 对 错 题目38 现实中，许多中小型组织大量接受的是非正式支配。 选择一项： 对 错 题目39 确定目标是支配工作的起点。 选择一项： 对 错 题目40 支配的前提条件可以分为外部前提条件和内部前提条件。其中，外部前提条件多为组织不行限制的因素。 选择一项： 对 错 四、案例分析20分 题目41 东方电力公司的支配工作 王力是东方电力公司的总经理，这是一家位于中国东部地区的大型企业。长期以来，王总经理始终认为，编制一份可行的公司支配，将有助于企业的胜利。他花了近十年的时间，想方设法促使公司的支配方案编制并进一步完善，但是没有取得成效。在这段时间里，他先后指派了三位副总经理负责编制支配，虽然每位副总经理似乎都努力工作，他也留意到，个别部门经理接着自行其是，部门经理的独立决策造成互相之间的不一样。主管电力调度的负责人总是提请上级电力部门允许提高电费，却没有进展。公共关系的领导不断地向公众呼吁，要理解电力部门的难处。用户却认为，电业的利润够高了。公司应当通过内部解决问题，而不是提高电费。负责电力供应的副总经理受到社区的压力，要他把全部输电线路埋入地下，避开出现不雅观的电线杆和线路，同时向顾客供应更好的服务。他觉得顾客是第一位的，费用则是其次位的。 应王力总经理要求，一位询问顾问来公司检查状况。他觉察，公司并没有真正把支配做好。副总经理负责编制支配，而他的职员正在努力地进行探讨和做意料，并把探讨和意料状况提交给总经理。由于全部部门经理都把这些工作看作是对公司进展没有多少意义的文书工作，因此，他们对此爱好不大。 问题： 1支配工作的步骤是什么？(4分) 2怎样才能使该公司有效地制定支配？(8分) 3假如你是顾问，有关支配的类型方面，你会给公司哪种建议？(8分) 答： 1. 完好的支配工作应包括以下几个环节:机会分析、确定目标、明确支配的前提条件、提出可供选择的方案、评价各种方案、选择方案、支配分解、编制预算。 2. 首先要确定公司的总目标，再制订各部门的分目标。分目标的制订要以总目标为根据，各部门之间必需互相协调，切忌独立决策、各行其是。只有这样才能有效地制订支配。 3. 有关支配的类型方面，可以建议公司依据支配的广度分类，将支配分为战略支配和作业支配。战略支配应用于整个组织，有高层管理人员根据总体进展的需要来制定，并通过确定使命、目标、方针来协调组织内部个部门的关系。作业支配以某项职能或活动为对象，有中低层管理人员根据战略支配的要求来制定，内容具体，操作性强。 依本案例的具体状况，还可以依据组织管理职能进行分类。通常与组织中依据职能划分的部门相对应。那么，企业的各职能部门在战略支配的框架下，制定本职能部门的具体支配。 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第30页 共30页第 30 页 共 30 页第 30 页 共 30 页第 30 页 共 30 页第 30 页 共 30 页第 30 页 共 30 页第 30 页 共 30 页第 30 页 共 30 页第 30 页 共 30 页第 30 页 共 30 页第 30 页 共 30 页