淘宝网开店实践报告.docx

淘宝网开店实践报告 第一篇：淘宝网开店实践报告 淘宝网开店实践报告 如今互联网越来越普及了, 网上购物的人也越来越多了. 很多人在淘宝网上开网店, 赚得比现实中开店都还要多! 那么网上开店怎么开, 如何在淘宝网上开店，信任你想了解一下吧，那么让我来做个介绍吧.淘宝网是由全球最正确B2B平台阿里巴巴公司投资4.5亿创办，致力于成就全球首选购物网站。如今我们虽然不能说它是全球首选的，但是说它是全国首选它是当之无愧的。淘宝网，顾名思义没有淘不到的珍宝，没有卖不出的珍宝。因为淘宝网垄断了中国90%以上的网上购物市场，所以网上开店怎么开，没有特别要求的话一般就是指如何在淘宝网上开店。 一、淘宝网店开设程序 一在淘宝网注册帐户 进入淘宝网的首页，点左上角“免费注册。新页面打开后输入你想要的用户名，输入两遍密码密码尽量困难点，输入图片中的验证码，点击“同意协议并注册。假如以上输入都没有错误，那么淘宝网将进入注册账户其次步：验证账户信息。请确保你拥有一个手机并能正常接收手机短信。根据提示输入手机号码，点击“提交。正常状况下几秒中内你的手机会收到一条淘宝网发来的短信，把短信中的手机验证码输入网页上对应的提示框内提交即可。注册胜利，开网店的第一步就完成。这里请留意，假如你原来已经在淘宝网买过东西，不用重复注册。在淘宝网，一个账户可以同时是买家和卖家两个身份。 二进行支付宝实名认证 接下来我们就是要进行支付宝实名认证，这是必需的一步。点击“我的淘宝后，你可以看到“卖珍宝请先实名认证的提示。点击它，然后根据提示操作即可。 支付宝就相当于淘宝网用户的资金中介，是保证买卖双方诚信交易的基础。支付宝实名认证，就是确认你的真实身份。这个认证从确定程度上增加了网上开店怎么开的困难度，但很大程度上增加了整个淘宝网交易的平安性。过去的话确定要上传身份证等待淘宝网人工验证. 如今淘宝网已经跟全国各家银行合作, 只要你有一些银行的实名登记的银行卡, 淘宝网可以通过银行系统认证你的身份, 比以前便利多了。 除了支付宝认证之外，还会上传自己身份证的照片和持有证件照与半身照，这几项目同时认证胜利之后才能开店。 三通过淘宝开店考试 依次进入“我的淘宝 - “我是卖家 ，找到“我要开店按钮。点击后会出现要求参加考试的提示。在淘宝网开店必需通过淘宝开店考试，考试的内容是淘宝网规则。关于淘宝网的规则我们必需要学习学习的，假如事先没有学习等我们以后开了店因为违背淘宝规则而被查封店铺就特殊麻烦了。考试分数须到达60分才能通过，其中的基础题部分必需精确率100%。考试通过后阅读诚信经营承诺书，然后根据提示填写店铺名称、店铺类目及店铺介绍，勾选同意“商品发布规则及“消保协议，然后确认提交。假如一切正常这个时候你就拥有了一个属于你自己的淘宝网店铺了！开店胜利了！ 四必需软件阿里旺旺 在淘宝网上做生意，和买家沟通不是通过QQ、手机或者是其他方法。而是阿里旺旺。阿里旺旺是淘宝网卖家和买家沟通的法宝，有很多卖家功能集成在里面，特殊的好用。当你以后在买卖过程中假如与买家有任何的纠纷，阿里旺旺的闲聊记录是以后处理纠纷的最最重要的证据。请留意，淘宝网官方是不承认QQ闲聊记录的。所以阿里旺旺是无可替代的。 二、淘宝开店现状分析 一淘宝现状 淘宝网是亚太最大的网络零售商圈，致力打造全球领先网络零售商圈，由阿里巴巴集团在2003年5月10日投资创立。淘宝网如今业务跨越C2C个人对个人、B2C商家对个人两大部分。截止2008年12月31日，淘宝网注册会员超9800万人，覆盖了中国绝大部分网购人群；2008年交易额为999.6亿元，占中国网购市场80%的份额。2007年，淘宝的交易额实现了433亿元，比2006年增长156%。2008年上半年，淘宝 1 成交额就已到达413亿元。 2007年的网购新用户中，超过六成64.5%首次购物都选择了淘宝，其中淘宝在京沪穗深吸引的网购新用户为63.1%，在武汉、成都、沈阳和西安吸引的网购新用户比例更高，达67.0%。 淘宝历年吸引的网购用户虽然仅有3.4%和3.8%分别在拍拍和易趣上购物，但他们各占拍拍和易趣2007年度网购用户数的30.7%和22.2%。此外，淘宝还为B2C购物网站输送了17.8%的网购用户。 二行业规模 据报告显示，2007年我国网络购物人数占网民总数的比例增长快速，在以北京、上海、广州和深圳为代表的全国中心城市，网上购物用户比例到达41.7%；而在以武汉、成都、沈阳和西安为代表的四个区域中心城市，网上购物用户的比例到达29.3%。 淘宝开店门槛相对较低,近年放宽了加入消保的政策,开发了旺铺功能,实施了淘宝客政策,加之产品供应商推广的零付款产品代理制度，致使一时间淘宝小店如雨后春笋急速递增,搜寻同一种商品关键字的结果往往是几千几万条,估计除了军火,毒品和人口在淘宝上没有交易外,其它很难找出淘宝上不出售的东西了。据了解，淘宝网上平均每天会增加大约5000个店铺。 三行业前景 网络购物年均增长50%，中国网络购物的市场规模在2009年达1000亿。考虑到中国网络购物市场进展的因素，总体而言利好因素更多，影响也更大，曾意料至2022年中国网络购物市场规模将到达4060亿元。 同时，网上购物的环境呈现好转趋势，2009年每93.4万笔网上购物交易产生1次工商消协投诉，与2008年每67.7万笔网上购物交易就会产生一次工商/消协投诉相比，投诉率下降了27.5%。调查结果同时显示，网购消费者对网上购物的总体满足度仅次于大型商场和大型超市，对投诉便利程度的评价要高于其他购物渠道，对网上购物投诉处理的满足度也比较高。 三、淘宝开店问题及缘由分析 一新店无信誉起步慢 新开网店由于信誉度很低，会导致买家的不信任而失去成交机会。一般来说，一钻信誉是个分水岭，一钻以下的生意确实不好做。话费需求量大(几乎人人都要充值手机话费)，交易流程短(买家充值后一般几分钟后就能确认收货给好评)。 措施：做代理商。购置软件后就是全国手机话费以及一些玩耍点卡的代理商了，不仅能够快速地提升网店信誉，还能增加店铺商品的多样性。 二商品照片存放问题 开淘宝店是确定要用到网络相册的，为什么呢? 因为你发布了商品, 必需要展示尽量多商品的照片才能吸引买家。光有文字没有图片是很难有人买东西的。这个放照片的地方，一般就是网络相册了。 措施：可以到世纪家园申请一个帐号，然后把商品图片上传到里面的相册，然后在淘宝发布商品时引用就可以了。世纪家园的相册空间是无限制的，也就是说想放多少照片都可以。 那么如何引用图片呢? 其实很简洁(老手请跳过): 鼠标移到你想要的图片，右键属性，有个图片地址。把图片地址复制到图片链接的地址框里就OK了。 三消费者保障支配 加入淘宝网消费者保障支配以下简称消保是有很多好处的：比方买家会更加信任加入消保的店铺，同样商品同样价格假如一家有消保另一家没有，一般买家都会选择有消保的这家买；又比方在淘宝网搜寻商品的时候，有消保的店铺总是排名在没有消保的店铺的前面。 措施：加入消保很有必要的。加入消保需要支付确定的保证金给淘宝网，这钱会在支付宝中被冻结。不要担忧，钱还是你的，等你加入消保满三个月后，可以申请解冻的。 四、淘宝开店优点、缺点分析 一优点 便捷省时 免费开店，节省本钱 新颖时尚的方式 二缺点 虚拟网络，让人缺乏以为信。需要大力的在宣扬上做工作 增开高级服务需要付费 网上开店也需要始终在线，以便与买家沟通 网络沟通，表达等沟通障碍问题存在 五、淘宝开店的改良及对策建议 一改良 淘宝网需要优化网店平台，为用户供应更好的服务。 二开网店最主要 1.开店前，应当进行一些市场考察，这是确定要做的事情哟，看哪些东西在网店里比较吃香，看自己适合哪些比较擅长。自己熟识的 只有自己熟识的东西 并且是你爱好的东西才能做的精通； 2.有货源的 有了货源 你可以刚好地购货，找货源的时候 也要货比三家的 看哪家更廉价 质量更好。 3.售前耐性的准备和主动的看法； 4.宣扬也很重要的哦 只有这样才能让顾客找到你 从而成为你的固定客户群； 六、淘宝网开店得失 一收获 懂得了如何在淘宝开店和营业的基础项目，初步感受了电子商务的便捷与服务。 对网上推销的概念有了确定的理解，并可以不断实践下去，对课程的学习很有关心。 二缺乏 初次开店阅历缺乏，并且开店时间不长，没有进行很好的宣扬推广导致网店没有销售。 对于这次的淘宝开店阅历给我带来了又一财宝，让自己又懂得了如何去经营和推销的一份工作。为自己以后的工作选择也供应了很好的方向。 附：我的淘宝网店B-store鹏友书社地址： 其次篇：淘宝网店开店心得 淘宝网店开店心得 组员：吉辉珠 黄莉斯 陆锐萍 在淘宝网上开店实训这些天来，在开店过程当中遇到了很多困难，同时也收获了很多阅历，真正的去实践才知道要开好一个网店是件多么不简洁的事，但也并不是不行以胜利，在我们组这一个星期以来亲身体验到开店的过程不简洁、过程中遇到不少的问题，到时我们摸索到了的阅历，得到实践学习。下面是我们组在网上开店的心得体会： 1.开店前期 网上开店对于我们来说都是第一次，一切都不熟识，我们在开店的前期不得不做做好市场调查了解，问问自己到底我们买什么好怎样建立我们开店的优势，比市场上同类产品好在哪里，让网上的买家以什么理由买自己的产品而不去市面上买我们认为网上开店的优势在于 比市场上同类型产品的价格低廉 产品新颖，在市面上不简洁淘到有一个实体店支撑的网店，双管齐下当然这适个人状况选择，不必为了开网店再去开一个实体店来经营了呵要保证产品的质量.经过我们探讨协商考虑呢确立好这些东西后就可以准备开一个属于自己的小店了！ 2.开店 对于想要开新店的卖家来说，由于没有开店的阅历，多少会有一些盲从不知所措，不知从何下手，我们不得不请教老师和熟识网上开店的挚友，想他们了解，得到关心。我们这时切记不要盲目的在淘宝网上胡乱点击，这里就不得不说一下人性化的淘宝网了，针对新手不知如何开店这个问题开设了淘宝高校堂这真的是一个好东西，我开店时明明知道有淘宝高校却不去学习，我行我素的导致了一些疏漏还要自己去弥补在淘宝的首页找到 点击“淘宝高校然后找到 点击“开店4步曲，然后就可以按动画提示完好的阅读如何开一个网店的全部过程了，这里面一步步都讲的得很具体。是卖家开店最好的帮手!最终我们通过实名认证之后，胜利通过审核，成为卖家！ 3.珍宝的照片 拍照是一个很有技术性的工作，我们经营的是杂货，就是我们卖的东西可以是很多方面，并非是单一局限于一类！实拍图和模特图是两种最常用的拍照方式，由于没有接触过在拍照时我遇到了很多瓶颈，甚至想到了去影楼请一位专业摄影师关心拍照，请一名电脑设计师帮我们处理图片，但对于我们来说，明显并不是一个最好的选择，后来我就去了很多同类型优秀的网店里做了参考，看这些他们是怎么把珍宝拍设的如此好看，还在邮购杂志上找到了很多珍宝的拍摄照片，从中多多吸取阅历，最终得出了一些拍照的窍门，拍出来的照片比一起先有了一些些的提高,这一点也很重要，就是多去同类型店铺转转，吸取人家的阅历，不管从如何设计网店首页，如何拍照，如何吸引买家的眼球的等等，从这里都能学到很多的东西。终归人家是前辈，胜利的典范 4.店铺的名称 给自己的店铺起个好名字是胜利的第一步！一个好的店名就是你的门面，要起一个特性不落俗的名字并不是很简洁，由于如今的淘宝店铺很多,或许很多名称都被启用过了，所以在自己想好的店铺名称后去淘宝店铺搜寻里看一下是否存在重名，重名的话可是最大的禁忌。 5.珍宝关键字 珍宝的关键字是买家搜寻珍宝的主要途径，想要让买家所到你的店铺和珍宝，设好的关键字可以极大的提高珍宝被买家搜寻到的几率，做到既要全，又要精，所以设好关键字也是关键中的关键，这当中我自己总结出了几个小方法，可以将自己视为一个买家身份，想想假如是自己要买东西会搜寻什么字。也可以在珍宝搜寻里键入要卖的珍宝关键字系统就会链接出很多相关的关键字，在这里广泛的吸取关键字也是个很好的方法，另外，下面汇总一些比较热门的普遍的常用的关键字，比方"包邮，实惠，促销，特价，新款，时尚，气质，可爱，秀丽，韩版，夏装，无袖，大码"等等，当然可不要违背了淘宝的乱用关键字商品管理规则，在开店最初阶段由于阅历缺乏就被勒令下架了4次，其中有两次重复下架的，修改后还是不行，一度让我很无奈，不过还好在几次失误中找到了一些规律，后来上的衣服就没有出现过类似状况了 6.珍宝描述 一个完好而翔实的物品描述照旧是重要的。包括物品特性，尺寸，功能，效果及其他。它会让买家全面的了解商品的各方面，进而会让买家产生信任感！同时店铺的规定，及留意事项，邮费规则，实惠信息等等都要包括在物品描述里！增加买家购置欲望的同时，您店铺的专业感也就浮出水面了！ 7.上传的时间 上传时间也是有学问的哦虽然说不同的买家有不同的购置习惯。但经过一系列调查后总结出一般早晨9；0011；00 下午2；006:00点晚上9；0011：00这几个时间段购置的买家是相对较多的！在这个时候登陆物品，那么下架也是这个时候，而淘宝的搜寻排序是越接近下架时间，在搜寻显示中排在靠前几页。所以当阅读人数多的时候，我们的珍宝总会排在最前面，那样就会增加阅读量和成交率的。还有珍宝在线天数的时候也应当设置为7天而不是14天，这样就多了一次上架的次数，很多卖家都会觉得14天数多而选择14天，其实并不是这样 8.橱窗举荐 一起先我不明白什么是橱窗位举荐，后来查了查相关资料才知道橱窗举荐有多么的重要，做个比方，橱窗位就相当于一家实体店的展览位一样，让来店里的人一眼就望见你所举荐的最好的最秀丽的DD，通俗的来讲，刚刚已经说过了珍宝是按快下架时间的来排序的，一个珍宝就算是还有一秒钟下架，加了橱窗位的也比没加橱窗位的要靠前，这样就更简洁让买家望见，要加以留意的是，一般来说淘宝对于新手卖家会有扶持活动，新卖家一般会有15个橱窗举荐位，在三个月内达不到三颗心的话就不会再有这么多帮扶支持了，所以刚刚开店的卖家要利好好利用这三个月的时间！ 9旺铺 旺铺分为标准版和扶持版两类 标准版为50元/月 扶持版是专为新手卖家开设的，三颗心以下运用，为60元/季 旺铺很有用，我觉得假如志在成为一个大卖家的话，加入旺铺是必需的，旺铺可以将自己首页的珍宝以大图的形式显示，可以设计模块，美化首页，让自己的店铺更具规范化，也可以给买家一个心理示意，觉得这个店很正规，不过要加注一下，扶持版的短暂不能添加模块和移动模块，我也是加入后才知道哒 10.消费者保障服务 加入消保需缴纳1000保证金，在加入消保期间淘宝会将这1000元冻结，加入消保的好处是卖家在选择珍宝时可以在照实描述中选勾，这样的话无形中又缩小了一部分的搜寻范围，也就是说搜到自己店的几率又大了一些，加入消保后也会多还有要留意的一点，在提交申请后，淘宝系统会有三天的审核期，不过由于淘宝每天作业量很大，会遇到一些系统繁忙，系统延时的问题，从而在三天审核期内可能会没有审核到提交的申请，假如过了三天就不要再等待审核了，这时可以致电淘宝客服热线，客服会将提交的申请转为人工审核，不过还要经过三天的审核期，我就遇到了这个问题，但是一起先不知道可以这样，过了一个星期我才想到了这个解决方法，在这里我就耽误了10天的时间，不过应当赐予确定的理解，淘宝终归工作量很大，难免出现些疏漏，而且客服人员也特别客气，并且在保证的期限内完成了审核，在这里盼望假如有类似问题的亲们不要像我一样等待，立即给客服致电，淘宝会很快来处理的。 到这里这星期月的开店阅历和积累的阅历就总结的差不多了，回想这一个多月开店历程，一路磕磕绊绊，有起有伏，有失落也有喜悦，我们还在接着的摸索，接着的阅历，接着的积累阅历，在面对一些问题的时候确定要耐性，遇到问题就要想方法去解决，而且这并不是一个结束，用一句广告语来说，胜利我们才刚上路呢！ 还有最重要的一点，作为卖家来说，确定要把买家的利益放在第一位，同时保证产品的质量，诚信交易，对于新卖家来说更应如此，只有这样才能为自己立起诚信的标杆，建立起稳定的诚信根基，在这个基础上步步前进！只要有耐性、有信念、有决心胜利确定不会远的，大家一起努力吧，也欢迎亲们一起来沟通阅历！最终祝亲们生意兴隆,事事顺心. 第三篇：淘宝开网店阅历谈 淘宝开网店阅历谈 阅历谈1： 到6月13日，我们的淘宝小店开业整整一个月的时间，一个月里感觉很劳碌，在我为自己的工作劳碌同时又要负责小店的其他事宜，快递、提取和订货、产品质量的把关、市场的调查。很多零零散散的小事情。 dd在负责，他更辛苦，全身心的投入，经常工作到夜里，看似简洁的事情做起来却特殊的困难。 一个月的时间里，我们的小店有了一点点的小成果，得到了很多挚友的信任和支持。尤其是很多挚友和客户对dd的印象很好，他比较坦诚、为人和善，有耐性的解答、给了我很大的关心，很是感谢。 淘宝上开店，本来以为很简洁，事实上当操作起来的时候是问题不断。把一些想法变成现实很艰辛。不说人力上付出的，也不说进货需要多少的资金，单说前期开店的准备上就有不少的开销，起先是没有想到的。店铺的设计和制作是要花钱请人做的，假如没有细心设计的门面，即使我们说破嘴皮是正品，可能都不会有人信任。包装的纸箱、塑封胶、缓冲气泡纸、店铺的名片等、这些的包装的费用差不多300元、旺铺的店面一年要360元、图片相册上传85元、还有拍照用的箱子也是300多元;为了开业增加一些吸引力，花了300多元买了一些小赠品。算一算1500多元。然后就是店铺信誉度问题，我的店坚决不卖假货，但是刚起先店铺原来就没有信誉度，所以对待每一位客户和挚友的时候，都是在耐性的、真诚的说明，从进货渠道到的介绍到产品的质量保证，在到价格的实惠、礼品的赠送。每一个环节。直到今日60多个信誉度，40多笔出售记录，真是不简洁啊。 最近的小店生意一般，有时可能一天有1-3单，有时什么连个问的都没有。对淘宝运作体质和淘友的心态越来越了解，也对一些店铺的运营模式慢慢的了解，让我很感慨。我自己进购的东西，往往比其他店铺的卖家还要贵一倍。缘由不是我弄不到廉价货，是因为廉价的东西多数是b货或者水货，而且，正是因为一些商品存在产地不同，而让假货商有利可图，很多淘宝的店主也被骗，更别提消费者。很多钻石和皇冠的卖家，可谓是货品琳琅满目多到爆，廉价的跟不要钱一样。其实呢?真假不用多说，买回来试试就知道了。 有的一些卖真货的店可谓交易量慢慢下降，别说赚钱，就是连基本店铺的维持都难，淘宝这个平台太好了，也太刺激了。当然不能否认，淘宝上还是有很多店主很好的，始终是正品真货，也有良好的信誉度，他们的价格明显要正常的多，看着也靠谱。 前些天，我始终认为我拿货的渠道太贵，看人家的店铺那么高的信誉度，那么多的好评，而且销售量夸张，价格也廉价。我自己连续够买过3次东西，dd的几个挚友也是在淘宝上买过几次东西，这才知道，原来那么多的问题，也给了我确定的信念。 先说我的购物体会，我买过雅诗兰黛的7ml的anr修复眼霜，淘宝皇冠级卖家的，34元买入，而且店主剧烈说明是真货，而且是店铺里面对此产品真假对比。问他他说不卖假货，有实体店，在天津红桥区。事实上拿到东西的时候，我真以为是真品了，对比了很多点之后，知道味道的时候，我才确定他是假货。跟我手上的雅诗兰黛的7ml的货味道完全不一样，眼霜膏体的颜色也不一样，但是惊异的是确实真的太像了，除了瓶子包装文字的清晰度和质感有区分外，瓶子的颜色深浅有些差异外，其他都一摸一样，包括编号，底部磨砂的 处理。事情的原委不多说，最终与卖家理论，他识相地退款了，没有任何多余地说明与反对(店主也是已经是心知肚明这是个什么状况)。但是看看他此产品的销售记录，一个月销售了90多件。唉。不知道多少人上当，而且看着还有第2次买的，第4次买的。消费者真的模糊了吗?只看廉价不看物品了吗?我的进货价要高出他的买货价接近一倍。他的信誉度是14000多，所以我的眼霜问的人不多，很正常。我理解。 第2次购物阅历，澳大利亚的一款番茄面膜，1.9一张买的。他的销售记录更是夸张一个月卖出去了2百多片，我拿到的和一个挚友从澳洲带回来的比较，差的太多了。1.9的这个印刷粗糙，封面番茄的颜色很需，字体。而且没有拆封的状况下，摸摸面膜的位置形态都不对，挚友给我的那个感觉面膜在包装里是一个没有凹凸的类似正方形，很平整。而此款1.9的面膜是凹凸感很强，鼓瘪抹的很是清楚。其他的别的东西不一一的细说。总之又是一个假货。而这个店铺是双皇冠的信誉度。 第3个卖家la mer，我的la mer卖 145元，可以说我镇店之宝了，当时就是因为我能拿到稳定的货源，而且我自己用过觉得特殊对得起这个价钱，所以才有信念开这个店。7ml的网上有很多广州或者上海的卖家卖80、90的，我卖过一个加入消费者保障的一个卖家的la mer。买之前看他的销售记录是30天销售了8个。拿到货后，可想而知了。太不值得一提了，从手感到质感，我想一般人看看就知道了，假如没有看过真的7ml 海蓝之谜，或许他们并不知道是怎么样的。盼望一些买家在买之前去专柜看看，闻闻味道，他的味道很特别，闻过一次就不会遗忘。真的7ml的小盒子很精致，或许31g的重量，瓶子的材质很好，做工一丝不苟，印刷也很好，字体很有质感。 在这一个月里，让我最大的触动就是这个网络化妆品市场的假货劣质货如此猖獗!有几次都灰心地不想再接着了。在这个月里，除了以上举例的三个假货之外，还有很多很多不甚枚举的例子，从网路三家店买来的Freeplus产品没一个真货，得知挚友家干脆在生产Skin Food与The Face Shop的B货，在淘宝论坛发抵抗假货的帖子被删。不亲身深化这个化妆品市场，是不会真的体会这水游多深。但想想这个社会又有多少事情是能够真正的特殊如愿和谐的呢?所以还是选择坚持，只是我们不是站在黑暗面，我们做的不是见不得人的事，我们没有理由该畏惧!至少我们对得起自己的良心!至少我们不会为了金钱利益而不顾自己的道德底线!不管再辛苦，再困难，再费时费心，我们都要一遍一遍的检查我们的货是否是正品，每个品牌，每个商品，每个批次，即使是2元钱的国产面膜，即使是10元不到的查名一猫睫毛膏。我们不管产品贵贱，只要它有人爱戴，有好的口碑，我们都情愿出售，但是我们的底线是绝不容忍假货! 综上所述。我对我们的店铺不抱有能赚多少钱，能有什么样的信誉度。我知道我恒久卖不过卖假货的店铺，看看他们的销售记录，我真是艳羡。呵呵 一天上百笔。这也远远迎合了上淘宝“淘宝的人，谁都盼望廉价买到最合适的好货，但是有时廉价不愿定有好货。不知道我们的店铺能开多久，假如有一天不开了其实也还好，只能说我们不能适应“这时代的步伐。 阅历谈2： 总结：在淘宝上，大类商品很难找出独特的或者缺稀的货物让你卖了，那么不妨从大类里找独特的商品去销售，假如连独特的商品都找不到，那么可以找不同于正规渠道的货源，这个 不是激励你卖次货假货，这种行为是要严禁的，相比于生意，信誉更重要(你以为淘宝的评论机制是摆看的么?)我所说的不同于正规渠道是指比方货尾，出口。质量其实是和正品一模一样的，但因为包装或者渠道的不同可能比专柜廉价很多，如今其实已经不少人都是这样做的。因为这样就有市场，中国如今还没到每个人能月均消费几千来买奢侈品的经济实力，所以以上说明卖什么是一个值得探讨的问题，如今这个社会是细分市场的社会，这是一个趋势，要能抓到。 网店不比实体，有个样子给你看，有商品给你摸，所以信誉是最最根本的保障，就这点来说网店的信誉的重要性比实体更甚。你认同吗?无形的东西是需要敬重玩耍规则的，这个玩耍规则就是市场规则，不遵守的人只能被淘汰，淘宝的信誉机制是个特殊厉害的东东，所以不要以为以次充好能得到小廉价，那只会让你完蛋，信么?所以赚取眼球，赚取人气是必需的，确定要的。但假如只是这样的话，除了能提高你的店铺阅读量就没有别的作用了，但是只是提高阅读是没有收益的哦，呵呵，对的，看看如今报纸上。电视上遮天蔽日的广告或许会引起你的购物欲，但促成你消费的确定还是服务素养，还是质量、还是售后。对不对，同意的举手：)好，接着聊，一发不行整理。 质量问题是干脆的信任问题，因为是网上开店一件商品摸不着啊，OK，50、100的我情愿冒险，那么1000，5000的呢?问问自己，所以对自己的货物的质量要有明确的了解以及信念，这个信念了解不是说自吹自擂的。 如今淘宝很多都是代销，卖家甚至没看到过商品，也照样图片介绍一起上，有人卖就行，我觉得这样是不能胜利经营好自己店铺的，或许你找的代销商品很好，那么恭喜你你中头奖了，假如不好呢?你又不知道，自己都不了解，怎么会知道，看看淘宝，商品图片很多都是COPY的，相同的图片下面是不同的品质，所以建议大家多多少少都要入点货，这个投资或许不大，1000，2000或许就可以让你对自己的货源有足够的了解，不是吗?这个费用是不能省的，比方自己很宠爱的东西我都买着一套，为什么?把自己当消费者的角度去考虑，换位思索是重要而关键的，货物很多，不行能都进，压货是有风险的，但是压 1、2千的货我想是没有问题的。请挚友吃个饭都 1、2百，少抽2条烟就回来了，不是吗?要做好某个行业必需有付出。所以这个是看法问题，你认为呢? 不管实体还是网店，回头客是卖家最宠爱的客人，除了照看生意，回头客的存在是证明你的经营到位，你的服务素养好，有这么一群人认可你，相比于交易额，被认可的感觉更好，就像火影忍者里说的一样：“人存在是不断为了获得他人的认可，我是推崇这句话的，被认可确实是生活的动力;其次回头客带给你的经济效益也是可观的，他们更能带到潜在的其他客户，他们也是你的活广告，记得某个经济学家在电视上说：“面对遮天蔽日的广告。老百姓如今宁愿信任口碑。不是吗?你挚友举荐你买的东西，你多多少少会心动的。要想回头客多，首先就是服务，看法好一点，售后多替买家想想，花几十几百几千买回去的东西有问题，是人都觉得不舒适吧? 淘宝的消费者保障支配是有门槛的，虽然这个门槛不高，但是对于新手来说好象遥不行及。那么我们自己有没有方法呢?假如对自己销售的产品有信念，其实也是可以承诺14天退换服务的，不用担忧个别买家无理取闹，终归是少数，大多数人交易还是为了想得到自己心仪的物品，而且出货时候多检查，买家收货的时候多提示，这样就能避开很多问题的发生， 淘宝的投诉机制也是为了应付恶意交易的人，手段还是很多的。就是说不要为了少数人而影响你的经营方针，目光应当长远点。 其实开网店一点也不比实体省事省心，同样要付出艰辛的努力，当然只是玩玩票的要求是不同的，想在淘宝创业并获得收获的人必需要认真对待，每天都有新人涌入，每天也有无奈的人退出，这里见证着辛酸苦辣，怎么能说网络是虚拟的呢?全是真实的。鲜活得很。淘宝是真实的在变更我们的生活，或许这只是一个平台、只是一个跳扳，但确定是一片好的耕耘地，见证着你我一起成长的岁月，这些真实感受，或许有错误的，但是至少能表达下新手卖家的心情，就算不能代表多数人，至少还能代表自己。临别做做广告哈，今日算是开张了，盼望自己能坚持坚持再坚持，也欢迎挚友们指正，交挚友第一，生意其次。 阅历谈3： 淘宝网上教你如何购物！有部分买家都在为购物而苦恼，不知道该信任哪个卖家是值得去信任的，哪些是不值得去信任的，但很多的买家不知道该如何去区分！ 第一信誉评价 点击 看评价当买家进入到一家店铺的时候，首先要看卖家的信誉评价如何看清楚是否是卖虚拟物品刷出来的信誉，中差评也是要留意的，看卖家如何对待这些中差评，看清楚买家给卖家的评价，通过其他买家的评价也是能看出整体店铺的服务，和产品的质量是否值得买家去信任！一个好的卖家会相当的重视评价的评语，假如有中评，那么看一下卖家是如何去处理的呢，不要转头就走出店铺哦，谁都会有犯错的时候所以不要因为这些就转头就走，要先看看卖家是如何做说明的，看完说明在做确定哦！ 其次投诉和举报 点击信誉评价查看这一步就是教大家看一下店铺的真实率，假如卖家没有投诉，也没有举报，那么买家们要给这个店铺加一分哦！如图 那证明这个店铺目前还是不错的！反之出现了投诉或举报，那亲们就要留意了！敲响一下红灯，假如是信誉炒作的惩处，那亲们就要警惕这样的卖家了，在自己的心中给自己加一分留神！如图 其实两张图大家很明显的就恩那个看出哪家店铺要相对于好，相对于值得买家去信任！其实并不是这样的店铺就不应当去，只要服务好，产品不错，大家一样可以去关注，买家在交易的过程中可以问一下售后服务，假如产品不符合要求要店家如何处理，假如买家得到卖家的承诺的话，那么就要保存好闲聊记录，以便爱惜到自己的权益！例如：产品质量有保障吗？假如质量有问题，退货邮费怎么处理？你们的售后服务都有哪些？卖家在这些都回答你的同时那么买家就要做好保存了，假如确实宠爱的话，那买家就可以自己确定是否要买！第三店铺的服务 店铺的服务可以分为，客服服务，电话服务，售后服务客服服务：可以从店铺的评价，询问，还有回复的看法，这些就可以知道该店铺的客服服务怎么样？一个优秀的店铺定会有精彩的客服服务，精彩的服务也能看出一个店铺的经营看法，负责，真诚！大家跟我看一下以下几个差评 看到这三个评价大家确定也都觉得服务很伤人吧！买家假如想要爱惜自己的权益，那么前提也要在购物之前先看好对方的服务，服务确定了一切，假如买家买到了不合适的珍宝，要求 换货，而卖家不同意，也不退货，那么这可就亏了哦！解决的方法就是投诉了，但是这期间耽误了买家的时间，也奢侈了钱！售后服务没有了保障，这样会损害利益！ 假如一个店铺即使信誉很低，但是服务很好，而且好评率不错，评价里面说质量也不错，而一家店铺的信誉高，服务确如此吓人，中差评卖家如此不看重，那么可想而知这个店铺的经营方式如何，客服的素养如何，售后服务大家也能从评价里一眼看出！这值不值得大家去信任，所以买家不要只去看信誉，有的时候也要去看看整体的评价，店铺的服务评价，产品的评价.这才能确定一个店铺是否值得买家去信任！假如看到这样的评价心里确定会给该店铺加分吧！ 作为买家首先要看的确实是信誉度，但是看信誉度的前提也要看看其他地方，这样也不会错过一个好的卖家，同时也会买的放心，买的欢乐！"第四提示点 很多的淘友们都收到中奖信息，但是请大家看清楚在点击，假如站内信通知那么发件人是“淘宝网那么这才是真的，其他的一律是欺瞒消息，请淘友们留意！有部分卖家也存在骗子所以大家产点击网页购置的时候也要留意淘宝网的官方地址 xiexiebang 只会是这个，不会出现其他的，大家在点击网页的时候留意，不要被骗子所欺瞒！ 特殊提示：卖家信誉当然重要，但是服务不行忽视，评价不行忽视，无论自己信誉如何，都要做到服务第一，服务好的店铺买家应当去光临，这样才能进展起来！服务不好的卖家只能去改良自己的服务，不要有让买家看走眼，服务好的店铺买家都不会错过！ 阅历谈4： 宝网店销售方法大致分2种：1,尽量低价，争取更多的信誉再逐步提高一点价格和量大降低进货价，这属于坐等生意;2,主动出击是利于一切机会处处宣扬找寻客户，这二者诚信服务是一样的。 我有几个淘友关系很好，其中一个2钻作小家电另一个2钻作服装他们都是属于坐等生意，我们3个都是不到半年升钻，奠定胜利网店基础，目前大家都迟疑着全职网店。作小家电的那个作的是大名牌小电器300元的东西利润才5-20元，而100多元的东西利润基本在1-5元之间，利润超过10%是他的幻想，他每天的生意如今稳定在6-15个客户成交，每天忙着进货发货，小家电月利润或许2000多。那个作服装的，春节前月利润已经超过3000元了(这是她开店的第四月，只有一个一钻网店的利润)，为了争取淘宝促销活动和举荐位如今她开了3个网店都是钻石了，2钻的主店如今每月可以卖掉300件衣服，不过她目前忙别的事情全部的货都下架了，她每天的网店工作就是除了申请参加促销活动就是更换服装样式、不停的发货，也是属于坐等生意。我呢作茶叶的从06年12月份学会写精华帖子吸引进展客户到如今5个月时间进展了360多人的客户群，如今每月或许以30-100人的速度进展新客户，我周销售常超过4000左右，这5-6个月利润一般在1000-4000左右，我假如坐等生意除了老客户有成交，新客户或许一个也没有，我是主动出击是利于一切机会处处宣扬找寻客户。 今日我具体综合总结一下我们的网上销售阅历，盼望对大家有些关心。作为商人当然要想尽一些方法找寻客户获得利润，但我提示大家别违法、也别违背淘宝的规则。下面是我们的淘宝网店销售秘笈。 1、在淘宝社区多学习，遇到全部不懂的社区搜一下相关的帖子，淘宝合适生意人网上销售自学成才，淘宝社区的帖子涵盖了全部网上交易阅历和留意事项。 2、如今龙卡办理便利，在别的网站发帖子进展客户，引导他们到淘宝交易也便利多了，禁用词语网站的比方你产品的专业网站、同城人阅读高的网站等。 3、群发：旺旺群发和站内信群发。其实这也是网上销售的一个很重要手段，对老客户发放产品信息效果很好，但别滥用。我由于有360人的茶叶客户群，新产品一到，我群发就可以卖掉几十斤。新手啥也不懂，淘宝宣扬试乎只有旺旺一条路最简洁，当然旺旺广告太多，巧用广告词就很关键。利于淘宝活动介绍我茶叶请人回帖，我如今这样作的旺旺广告最多。旺旺闲聊找寻客户，我比较宠爱回答新手发的问题帖子，加上发帖多了，很多新手问我都比较耐性回答他们的问题，告知他们我的一些阅历，也获得不少客户。前天我遇到一个卖妈妈作的酱的小孩，特地找人旺旺闲聊找客户，他尽然卖到4心了。(这个