企业资源计划ERP第14章32327.pptx

14.1 14.1 MRP/ERPMRP/ERP应用需求应用需求14.2 14.2 MRP/ERPMRP/ERP应用概况应用概况14.3 14.3 MRP/ERPMRP/ERP实施效益实施效益14.4 14.4 MRP/ERPMRP/ERP产业发展产业发展14.5 14.5 ERPERP系统的应用核心系统的应用核心14.6 CIMS14.6 CIMS工程工程实践践14.1 14.1 MRPMRP/ERP/ERP应用需求应用需求1.制造业管理面临的问题制造业管理面临的问题 制制造造业业内内部部管管理理难难以以克克服服的的矛矛盾盾：为为了了达达到到最最大大的的客客户户服服务务、最小的库存投资和高效率的生产作业三个目标所表现出来的矛盾。最小的库存投资和高效率的生产作业三个目标所表现出来的矛盾。假假如如通通过过改改变变生生产产水水平平与与生生产产计计划划来来满满足足客客户户需需求求的的变变化化，则则可可以以提提供供最最大大的的客客户户服服务务，但但库库存存投投资资有有可可能能会会提提高高，工工厂厂作作业业的的效效率率有有可可能能会会降降低低；假假如如生生产产水水平平变变化化小小，很很少少加加班班加加点点，机机器器一一旦旦调调整整好好之之后后，便便不不再再变变动动，只只生生产产特特定定的的产产品品，则则工工厂厂作作业业的的效效率率高高，但但市市场场适适应应性性差差，客客户户服服务务水水平平差差，最最终终导导致致库库存积压量增大。存积压量增大。内部管理直接面临的实际困难：内部管理直接面临的实际困难：生产上所需要的原材料不能准时供应或供应不足。生产上所需要的原材料不能准时供应或供应不足。由由于于采采购购、库库存存与与生生产产配配合合不不够够密密切切，客客户户需需求求的的多多变变，生生产产计计划划不不得得不不跟跟着着变变动动，加加工工时时只只能能用用紧紧急急订订货货来来应应急急，采采购购人人员员压压力力较较大大，原原材材料料供供应应有有可能不够及时。可能不够及时。零部件生产不配套、积压严重。零部件生产不配套、积压严重。由由于于生生产产计计划划安安排排困困难难，生生产产进进度度不不均均衡衡，生生产产的的零零部部件件不不配配套套，生生产产线线上上用用的的已已购购零零部部件件可可能能要要转转给给其其他他产产品品去去使使用用。这这样样，将将会会使使产产品品与与产产品品之之间间、产产品品批批号号之之间间产产生生错错踪踪复复杂杂的的关关系系，甚甚至至原原来来待待用用的的零零部部件件都都会会成成为为呆呆滞滞物物料，产生零部件的积压。料，产生零部件的积压。产品生产周期过长，劳动生产率下降。产品生产周期过长，劳动生产率下降。生产上所需要的零部件的不配套，将会引起生产活动紊乱，生产周期变长。生产上所需要的零部件的不配套，将会引起生产活动紊乱，生产周期变长。库存积压严重，资金周转期长。库存积压严重，资金周转期长。为为了了保保证证生生产产的的不不停停产产及及应应付付紧紧急急订订货货，往往往往会会以以加加大大库库存存的的方方法法来来应应付付。这这样样的的话话，在在制制品品积积压压会会增增多多，库库存存资资金金的的积积压压严严重重，资金周转天数增加。资金周转天数增加。市市场场和和客客户户需需求求多多变变和和快快速速，使使企企业业的的经经营营和和计计划划系系统统难难以以适适应。应。生生产产与与采采购购部部门门希希望望有有一一个个长长期期稳稳定定的的生生产产计计划划，以以确确保保长长期期稳稳定定的的人人力力和和物物料料供供应应，确确保保物物料料供供应应的的优优秀秀外外协协厂厂商商，以以提提高高生生产产效效率率。然然而而，在在竞竞争争市市场场中中，客客户户需需求求多多变变是是必必然然的的和和正正常常的的，为为了了满满足足客客户户多多变变的的需需求求，必必然然会会引引起起生生产产计计划划的的多多变变、人人力力多多变、物料供应多变，企业的经营和计划难以适应。变、物料供应多变，企业的经营和计划难以适应。典典型型的的如如：企企业业可可能能拥拥有有卓卓越越的的销销售售人人员员推推销销产产品品，但但是是生生产产线线上上的的工工人人却却没没有有办办法法如如期期完完成成生生产产任任务务，车车间间管管理理人人员员则则抱抱怨怨说说采采购购部部门门没没有有及及时时供供应应他他们们所所需需要要的的原原料料；实实际际上上，采采购购部部门门一一点点也也不不敢敢怠怠慢慢，甚甚至至还还效效率率过过高高，因因为为仓仓库库里里囤囤积积的的某某些些材材料料10年年都都用用不不完完，仓仓库库库库位位已已饱饱和和，资资金金周周转转很很慢慢；而而且且公公司司要要用用613个个星星期期的的时时间间，才才能能计计算算出出所所需需要要的的缺缺料料需需求求量量，所所以以订订货货周周期期只只能能为为613个个星星期期；订订货货单单和和采采购购单单上上的的日日期期和和缺缺料料单单上上的的日日期期都都互互不不相相同同，没没有有一一个个是是能能肯肯定定的的；财财务务部部门门无无法法信信赖赖仓仓库部门的数据，不以它来计算制造成本库部门的数据，不以它来计算制造成本2.外部市场环境的挑战外部市场环境的挑战当当今今的的国国际际政政治治格格局局正正逐逐步步走走向向多多极极化化，而而世世界界市市场场却却在在走走向向统统一一化化；今今天天的的经经济济环环境境已已经经从从短短缺缺经经济济演演变变为为过过剩剩经经济济。在在开开放放的的市市场场环环境境中中，制制造造业业面临着严峻的挑战。面临着严峻的挑战。顾顾客客需需求求的的多多样样化化和和个个性性化化。以以往往单单一一稳稳定定的的产产品品生生产产模模式式不不再再能能够够很很好好满足客户的复杂需求，企业必须具备持续的产品创新和按需生产的能力。满足客户的复杂需求，企业必须具备持续的产品创新和按需生产的能力。产产品品的的生生命命周周期期日日益益缩缩短短。企企业业不不仅仅必必须须在在产产品品设设计计、生生产产、交交付付等等环环节节上上加加快快进进度度，缩缩短短产产品品的的上上市市时时间间，而而且且需需要要具具有有发发现现这这种种短短暂暂市市场场机机会会的的早期预见能力。早期预见能力。市市场场价价格格的的透透明明化化。短短缺缺经经济济和和行行业业垄垄断断所所带带来来的的超超额额利利润润正正在在逐逐渐渐消消失失，在在微微利利时时代代里里，企企业业需需要要尽尽可可能能降降低低成成本本，才才能能在在有有限限资资源源的的条条件件下下，获获得得合理的利润回报，赢得生存的机会。合理的利润回报，赢得生存的机会。顾顾客客的的质质量量和和服服务务意意识识的的觉觉醒醒。在在激激烈烈的的市市场场竞竞争争中中，只只有有好好的的产产品品质质量量和和好好的的服服务务，才才会会赢赢得得顾顾客客的的青青睐睐，企企业业才才能能在在市场中拥有立足之地。市场中拥有立足之地。世世界界各各国国推推行行经经济济发发展展、社社会会进进步步与与环环境境保保护护相相适适应应的的所所谓谓“可可持持续续发发展展”战战略略。这这就就要要求求制制造造业业不不仅仅要要考考虑虑生生产产制制造造过过程程中中的的资资源源合合理理利利用用、节节能能环环保保问问题题，而而且且要要重重视视产产品品今今后后使使用及报废过程的资源利用、节能环保问题。用及报废过程的资源利用、节能环保问题。总总之之，在在激激烈烈的的市市场场竞竞争争中中，要要求求制制造造业业努努力力做做到到：产产品品更更新新换换代代加加快快、质质量量更更好好、成成本本更更低低、服服务务越越来来越越好好、对对环环保保充充分分重重视视。即即时时间间T、质质量量Q、成成本本C、服服务务S和和环环境境E已已成成为为当当代代制造业竞争力的关键因素。制造业竞争力的关键因素。MRP的的思思想想和和方方法法正正是是在在总总结结了了制制造造业业管管理理的的大大量量实实践践经经验验的的基基础础上上产产生生的的，来来源源于于竞竞争争现现实实的的迫迫切切需需求求。当当时时，世世界界范范围围的的市市场场竞竞争争，使使美美国国深深深深感感受受到到来来自自日日本本和和欧欧洲洲的的威威胁胁，加加上上上上述述一一些些同同样样无无法法根根本本解解决决的的管管理理问问题题拖拖延延和和限限制制了了产产业业的的发发展展，使使美美国国企企业业界界的的有有识识之之士士在在惊惊呼呼美美国国正正在在失失去去核核心心基基础础产产业业和和世世界界经经济济领领导导地地位位的的同同时时，也也深深深深感感到到一一种种社社会会责责任任的的重重大大，从从而而进进行行了了大大量量的的实实践践和和思思考考。通通过过艰艰苦苦的的探探索索，制制造造业业的的管管理理者者们们终终于于意意识识到到，一一些些问问题题产产生生的的主主要要原原因因是是企企业业对对物物料料和和生生产产能能力力的的计计划划和和控控制制不不力力所所造造成成的的，以以此此促促使使了了MRP的的管管理理理理念念和和技技法法得得以以产产生生和和发发展展，并并在在实实践践中取得显著的经济效益。中取得显著的经济效益。在在欧欧美美等等发发达达国国家家，MRP/ERP在在制制造造业业的的应应用用已已有有20多多年年的的历历史史，目目前前已已经经比比较较普普及及，多多数数大大中中型型企企业业已已采采用用MRP/ERP系系统统和和各各种种先先进进管管理理方方式式，并并逐逐步步推推行行全全球球化化供供需需链链管管理理技技术术和和敏敏捷捷化化企企业业后后勤勤系系统统。许许多多小小型型企企业业也也在纷纷应用在纷纷应用MRP/ERP系统。系统。14.2 MRP/ERP应用概况应用概况 我我国国改改革革开开放放以以来来，经经济济加加速速启启动动发发展展，并并逐逐步步由由纯纯粹粹的的计计划划经经济济向向市市场场经经济济转转型型。伴伴随随着着经经济济的的加加速速发发展展，一一些些生生产产计计划划与与控控制制的的普普遍遍问问题题同同样样存存在在，由由于于存存在在的的问问题题一一直直没没有有得得到到根根本本解解决决，我我国国以以前前的的国国有有大大中中型型制制造造企企业业在在市市场场竞竞争争中中，先先是是输输给给了了国国内内新新兴兴的的乡乡镇镇企企业业，然然后后又又是是港港台台地地区区的的三三资资企企业业，现现在在则则是是日日美美等等国国的的跨跨国国公公司司。这这些些问问题题也也并并非非是是当当前前才才出出现现的的，实实际际上上从从1979年年开开始始的的改改革革开开放放到到今今天天，搞搞活活国国有有企企业业一一直直是是我我们们改改革革开开放放的的中中心心议议题题，说说明这些问题早已有之。明这些问题早已有之。20年年改改革革开开放放的的探探索索，尝尝试试了了各各种种管管理理办办法法：利利改改税税，管管理理18法法，全全面面质质量量管管理理，满满负负荷荷工工作作法法，承承包包制制，把把企企业业推推向向市市场场，股股份份制制等等等等。它它们们在在特特定定的的政政治治、经经济济环环境境下下，起起到到一一定定的的积积极极作作用用。但但是是现现在在看看来来，这这些些措措施施并并没没有有使使我我国国的的国国有有企企业业真真正正焕焕发发活活力力。因因为为不不能能否否认认，伴伴随随着着经经济济的的发发展展，老老问问题题并并没没有根本消除，这些问题仍然是大多数企业正面临的一个严峻的问题。有根本消除，这些问题仍然是大多数企业正面临的一个严峻的问题。中中国国于于2020世世纪纪8080年年代代初初开开始始应应用用MRPMRP系系统统。如如沈沈阳阳第第一一机机床床厂厂引引进进德德国国工工程程师师协协会会提提供供的的INTEPSINTEPS软软件件，实实施施了了以以MRPMRP为为中中心心的的计计算算机机辅辅助助生生产产管管理理系系统统，取取得得相相当当成成效效。沈沈阳阳鼓鼓风风机机厂厂引引进进IBMIBM公公司司的的COPICSCOPICS软软件件，经经过过消消化化吸吸收收，开开发发了了适适应应本厂条件的本厂条件的MRP MRP 软件。软件系统的引进，标志着我国软件。软件系统的引进，标志着我国MRP/ERPMRP/ERP产业的萌芽。产业的萌芽。9090年年代代以以来来，MRPMRP在在中中国国的的应应用用得得到到进进一一步步发发展展，特特别别是是引引起起了了政政府府有有关关经经济济管管理理部部门门的的重重视视。天天津津市市政政府府电电子子振振兴兴办办和和市市经经委委联联合合举举办办多多期期MRPMRP培培训训班班，上上海海市市成成立立了了生生产产与与库库存存管管理理研研究究会会，并并制制定定了了中中国国第第一一个个“MRPMRP系系统统实实施施等等级级水水平平评评估估”的的地地方方规规范范。北北京京机机械械工工业业自自动动化化研研究究所所与与外外方方合合资资筹筹建建了了北北京京利利玛玛信信息息技技术术有有限限公公司司(简简称称BRITC)BRITC)，是是中中国国最最早早从从事事MRPMRP软软件件研研究究和和开开发发的的专专业业机机构构，并并推推出出了了一一个个具具有有真真正正MRPMRP意意义义的的产产品品APMS/DFNAPMS/DFN。使使得得我我国国MRPMRP的的应应用用和和研研究究进进一一步步深深入入。国国外外的的MRP/ERPMRP/ERP软软件件厂厂商商的的不不断断涌涌入入，甚甚至至采采用用与与名牌硬件产品联合促销的方式，加速了名牌硬件产品联合促销的方式，加速了MRPMRP在我国的应用和普及。在我国的应用和普及。国国家家“863”高高技技术术计计划划CIMS应应用用示示范范工工程程在在很很大大程程度度上上推推动动了了我我国国制制造造业业应应用用MRP/ERP系系统统的的进进程程。MRP作作为为制制造造业业的的管管理理信信息息系系统统明明确确被被列列入入CIMS的的四四个个功功能能分分系系统统之之一一，并并因因效效益益的的显显著著性性而而被被推推荐荐作作为为实实施施的的优优先先和和重重点点。现现在在有有覆覆盖盖十十多多个个行行业业的的200多多家家企企业业在在实实施施CIMS应应用用示示范范工工程程，其其中中许许多多企企业业采采用用了了MRP系系统统，其其计计算算机机系系统统也也多多采采用用了了先先进进的的客客户户/服服务务器器结结构构。这这使使得得MRP/ERP系系统统在在CIMS环环境境下下更更上上了了一一个个台阶，并给企业带来了更大的经济效益。台阶，并给企业带来了更大的经济效益。目目前前，我我国国已已有有上上千千家家企企业业应应用用MRP管管理理系系统统，在在不不同同程程度度上上均均取取得得一一定定的的管管理理效效益益，而而且且近近年年来来一一些些MRP应应用用企企业业在在MRP应应用用效效益益的的基基础础上上又又在在计计划划进进一一步步使使其其管管理理系系统统升升级级扩扩展展为为ERP系系统统模模式式。这这些些企企业业的的管管理理信信息息系系统统的的功功能能更更加加强强大大，集集成成化化程程度度越越来来越越高高，ERP企企业业的的动动态态组织结构和先进的管理系统从整体上提高了企业的市场竞争力。组织结构和先进的管理系统从整体上提高了企业的市场竞争力。MRP带带来来的的效效益益可可以以分分定定量量和和定定性性两两方方面面。就就定定量量的的效效益益而而言言，综综合合美美国国生生产产与与库库存控制学会存控制学会(APICS)统计，使用一个统计，使用一个MRP系统，平均可以为企业带来如下经济效益：系统，平均可以为企业带来如下经济效益：(1)降降低低库库存存。包包括括原原材材料料、在在制制品品和和产产成成品品的的库库存存。如如降降低低库库存存资资金金占占用用(1540)，提高库存资金周转次数，提高库存资金周转次数(50200)，降低库存盘点误差，降低库存盘点误差(控制在控制在12)。(2)提提高高劳劳动动生生产产率率。如如由由于于合合理理利利用用资资源源，缩缩短短生生产产周周期期，可可减减少少装装配配面面积积(1030)，减减少少加加班班工工时时(1050)，减减少少短短缺缺件件(6080)，提提高高生生产产率率(515)。(3)降降低低成成本本。如如降降低低采采购购费费，减减少少加加班班费费。由由于于生生产产周周期期缩缩短短、库库存存减减少少而而降降低低成成本本(712)，增加利润，增加利润(510)。(4)按期交货提高客户服务质量。一般按期交货履约率可达按期交货提高客户服务质量。一般按期交货履约率可达90以上，接近以上，接近100。(5)MRP系系统统同同财财务务系系统统集集成成，减减少少财财务务收收支支上上的的差差错错或或延延误误，减减少少经经济济损损失失。准确核算成本，迅速报价，赢取市场业务。准确核算成本，迅速报价，赢取市场业务。14.3 MRP/ERP实施效益实施效益 就定性的效益而言，主要有：就定性的效益而言，主要有：(1)企企业业领领导导和和各各级级管管理理人人员员可可随随时时掌掌握握市市场场销销售售、生生产产和和财财务务等等方方面面的运行状况，不断改善经营决策，提高企业的应变能力和竞争地位。的运行状况，不断改善经营决策，提高企业的应变能力和竞争地位。(2)企企业业员员工工素素质质和和精精神神面面貌貌明明显显变变化化，团团队队精精神神得得到到发发扬扬。涌涌现现出出一一大批既懂管理和生产，又善于应用计算机技术的复合型专业人才。大批既懂管理和生产，又善于应用计算机技术的复合型专业人才。(3)管管理理人人员员从从事事务务主主义义中中解解脱脱出出来来，致致力力于于实实质质性性的的管管理理工工作作，实实现现规范化管理。规范化管理。(4)MRP形成的规范管理，对产品质量有一定的保证作用。形成的规范管理，对产品质量有一定的保证作用。由由于于企企业业的的行行业业、产产品品类类型型、生生产产规规模模和和原原有有管管理理基基础础不不同同，实实施施效效益益会会有有很很大大不不同同，国国内内外外报报道道的的数数字字不不一一定定有有可可比比性性。从从美美国国怀怀特特公公司司调调查查1000多多个个企企业业的的结结果果表表明明，实实施施MRP后后，不不论论企企业业处处于于ABCD哪种应用级别，都会有一定的效益，只是程度不同而已。哪种应用级别，都会有一定的效益，只是程度不同而已。由于由于 MRP能够提供一个完整而详细的计划，使企业内部能够提供一个完整而详细的计划，使企业内部各个子系统协调一致，形成一个整体，这就使得各个子系统协调一致，形成一个整体，这就使得 MRP 不仅不仅作为生产和库存的控制系统，而且还成为企业的整体计划系统，作为生产和库存的控制系统，而且还成为企业的整体计划系统，使得各部门的关系更加密切，消除了重复工作和不一致性，提使得各部门的关系更加密切，消除了重复工作和不一致性，提高了整体的效率。高了整体的效率。MRP的运作，带来了企业的根本性变革，的运作，带来了企业的根本性变革，统一了企业的生产经营活动。下面，描述一下实施统一了企业的生产经营活动。下面，描述一下实施MRP/ERP系统后相应日常管理业务的根本变化。系统后相应日常管理业务的根本变化。1.销售部门销售部门销销售售部部门门原原先先对对于于订订单单合合同同的的承承诺诺方方面面，基基本本上上没没法法把把握握准准确确的的交交货货日日期期，只只好好含含糊糊其其辞辞，先先签签下下来来再再说说，冒冒违违约约受受罚罚的的危危险险；而而现现在在借借助助于于MRP中中的的可可供供销销售售量量ATP、生生产产提提前前期、生产计划模拟分析则可以给客户明确的答复。期、生产计划模拟分析则可以给客户明确的答复。对对于于合合同同跟跟踪踪方方面面，原原先先对对生生产产状状况况很很难难弄弄清清，对对于于客客户户的的催催货货，只只能能说说“已已在在生生产产，应应该没问题该没问题”，而现在完全可以利用，而现在完全可以利用MRP系统了解合同的生产执行进度情况。系统了解合同的生产执行进度情况。对对于于市市场场预预测测，原原先先销销售售计计划划与与生生产产计计划划分分离离，市市场场预预测测信信息息通通常常不不向向生生产产部部门门提提供供，带带有有随随意意性性，出出于于某某种种目目的的可可能能故故意意压压低低预预测测值值。实实施施MRP之之后后，预预测测值值用用于于安安排排生生产产计划，预测不准造成产品积压或丧失市场机会，这对销售部门有约束力。计划，预测不准造成产品积压或丧失市场机会，这对销售部门有约束力。在在客客户户要要求求交交货货期期推推迟迟时时，原原先先一一般般不不通通知知生生产产部部门门，因因为为“订订单单交交货货期期延延误误是是常常事事”；现现在在则则需需及及时时通通知知，进进行行计计划划调调整整，否否则则产产品品按按时时生生产产出出来来将将会会在在仓仓库库积积压压，还还可可能能拒拒绝绝一些临时订单而错失市场机会，这体现为销售部门工作不力。一些临时订单而错失市场机会，这体现为销售部门工作不力。在在客客户户管管理理方方面面，实实施施MRP之之后后，销销售售账账与与财财务务部部门门共共享享，可可及及时时了了解解评评价价客客户户的的信信用情况，结合信用限额，在控制发货量、拟订合同条款时做到心中有数。用情况，结合信用限额，在控制发货量、拟订合同条款时做到心中有数。针针对对客客户户投投诉诉，也也能能利利用用MRP系系统统的的储储存存数数据据，及及时时进进行行质质量量追追踪踪，查查清清问问题题根根源源，给客户满意答复。给客户满意答复。2.生产部门在在传传统统管管理理模模式式下下，生生产产部部门门一一直直是是矛矛盾盾的的焦焦点点。在在实实施施MRP之之前前，由由于于计计划划不不周周而而依依赖赖于于调调度度指指挥挥，停停工工待待料料的的现现象象难难以以避避免免，生生产产不不稳稳定定。销销售售部部门门责责怪怪其其未未及及时时生生产产，延延误误交交货货期期；采采购购部部门门责责怪怪其其经经常常性性的的缺缺料料要要求求紧紧急急采采购购，弄得措手不及；财务部门提出生产中的在制品库存太多、加班工资多弄得措手不及；财务部门提出生产中的在制品库存太多、加班工资多在在实实施施MRP之之后后，预预测测和和合合同同纳纳入入生生产产计计划划，采采购购计计划划由由生生产产计计划划决决定定，一一切切按按计计划划有有条条不不紊紊进进行行。生生产产部部门门可可以以给给销销售售部部门门一一个个明明确确的的产产出出日日期期；由由于于生生产产管管理理人人员员有有时时间间关关注注质质量量问问题题，减减少少了了因因加加班班人人员员疲疲劳劳和和设设备备故故障障带带来来的的质质量量不不稳稳定定，以以及及紧紧急急采采购购带带来来的的原原材材料料质质量量问问题题，配配合合相相关关的的质质量量控控制制系系统统，能能够够保保证证产产品品的的质质量量。借借助助MRP模模拟拟分分析析手手段段，在在产产品品转转型型、设设备备更更新新、人人员扩编等方面也能为企业领导提供决策支持。员扩编等方面也能为企业领导提供决策支持。3.采购部门采采购购部部门门在在实实施施MRP之之前前，为为减减少少计计划划不不周周引引起起的的缺缺料料问问题题，要要提提前前采采购购、超超量量采采购购，造造成成原原材材料料库库存存积积压压；而而且且紧紧急急采采购购带带来来的的突突发发性性资资金金需需求求和和采采购购成成本本问问题题，受受到到财财务务部部门门指指责责；为为应应付付紧紧急急采采购购而而疲疲于于奔奔命，还要因质量问题而受生产、质检部门批评。命，还要因质量问题而受生产、质检部门批评。在在实实施施MRP之之后后，这这些些问问题题得得到到了了解解决决，采采购购人人员员不不再再停停留留于于具具体体的的采采购购事事务务，催催促促定定货货的的时时间间下下降降，研研究究工工作作寻寻求求降降低低成成本本的的时时间间增增加加。在在周周密密和和有有预预见见的的计计划划指指导导下下，能能够够在在留留有有足足够够的的采采购购提提前前期期之之前前下下达达采采购购单单，减减少少了了混混乱乱；通通过过将将同同类类件件合合并并，增增加加了了订订货货批批量量和和折折扣扣率率，使采购成本下降；有更多的时间来比较和选择更理想的供应商。使采购成本下降；有更多的时间来比较和选择更理想的供应商。4.财务部门在在MRP系系统统中中，销销售售应应收收账账、采采购购应应付付账账、工工资资、生生产产成成本本等等集集成成到到账账务务处处理理系系统统，财财务务部部门门减减少少了了记记账账的的工工作作量量；销销售售计计划划、生生产产计计划划、采采购购计计划划具具有有良良好好的的一一致致性性和和预预见见性性，有有效效支支持持财财务务部部门门的的资资金金收收支支计计划划和和预预算算；成成本核算不再是事后的结算，而是及时的核算和控制，成本开支合理化。本核算不再是事后的结算，而是及时的核算和控制，成本开支合理化。5.设备部门生生产产计计划划和和设设备备维维修修计计划划相相协协调调，预预防防性性维维修修减减少少了了突突发发性性停停机机。备备品品备备件件纳入物料需求计划。纳入物料需求计划。6.企业领导由由于于有有良良好好的的计计划划，企企业业领领导导不不必必再再在在调调度度事事务务上上耗耗费费太太多多精精力力，可可以以专专注注企企业业发发展展大大局局；借借助助于于MRP的的经经营营运运作作指指标标诊诊断断系系统统，犹犹如如坐坐在在飞飞机机驾驾驶驶舱舱上上，能能及及时时了了解解、把把握握和和控控制制企企业业的的运运行行动动态态，运运筹筹帷帷幄幄；借借助助模模拟拟分分析析能力，能进行方案比较分析，实现决策优化。能力，能进行方案比较分析，实现决策优化。MRP/ERP的的 应应 用用 需需 求求，促促 使使 了了 MRP/ERP产产 业业 的的 形形 成成。MRP/ERP产产业业链链核核心心包包括括MRP/ERP软软件件的的提提供供商商、软软件件开开发发商商及及专专职职的的MRP/ERP软软件件维维护护商商、电电脑脑主主机机系系统统提提供供商商、电电脑脑辅辅机机耗耗材材供供应应商商、网网络络系系统统设设备备供供应应商商、网网络络系系统统集集成成工工程程商商、系系统统软软件件提提供供商商、数数据据库库系系统统提提供供商商、系系统统备备份份方方案案设设备备提提供供商商、安安全全系系统统方方案案提提供供商商、管管理理咨咨询询公公司司、实实施施咨咨询询顾顾问问公公司司，等等等等；以以及及由由此此带带动动起起来来形形成成的的产产业业需需求求，包包括括产产品品数数据据管管理理PDM软软件件、计计算算机机辅辅助助设设计计CAD系系统统、集集散散控控制制系系统统DCS、物物流流供供应应链链管管理理系系统统、客客户户关关系系管管理理软软件件，以以及及开开展展电电子子商商务务的的配配套套需需求求，等等等等。最最后后还还可可包包括括广广告告产产业业和和旅旅游游会会议议展展览览服服务务业。业。未来我国的未来我国的ERP软件产品市场达百亿元。软件产品市场达百亿元。14.4 MRP/ERP产业发展产业发展 1.ERP系统的内涵ERP是是一一种种面面向向企企业业供供需需链链的的管管理理，可可对对供供需需链链上上的的所所有有环环节节进进行行有有效效的的管管理。理。GartnerGroup提出提出ERP具备的功能标准应包括具备的功能标准应包括4个方面：个方面：超超越越MRP范范围围的的集集成成功功能能，包包括括质质量量管管理理、试试验验室室管管理理、流流程程作作业业管管理理、配方管理、产品数据管理、维护管理、管制报告和仓库管理。配方管理、产品数据管理、维护管理、管制报告和仓库管理。支支持持混混合合方方式式的的制制造造环环境境，包包括括既既支支持持离离散散又又支支持持流流程程的的制制造造环环境境，按按照照面向对象的业务模型组合业务过程的能力和国际范围内的应用。面向对象的业务模型组合业务过程的能力和国际范围内的应用。支支持持能能动动的的监监控控能能力力，提提高高业业务务绩绩效效。包包括括在在整整个个企企业业内内采采用用控控制制和和工工程程方法，模拟功能，决策支持和用于生产及分析的图形能力。方法，模拟功能，决策支持和用于生产及分析的图形能力。支持开放的客户机支持开放的客户机/服务器计算环境服务器计算环境。14.5 ERP系统的应用核心系统的应用核心 2.ERP的核心思想的核心思想 供供需需链链管管理理的的基基本本思思想想就就是是以以市市场场需需求求为为导导向向，以以客客户户需需求求为为中中心心，以以核核心心企企业业为为龙龙头头，以以提提高高市市场场占占有有率率、提提高高客客户户满满意意度度和和获获取取最最大大利利润润为为目目标标，以以协协同同商商务务、协协同同竞竞争争和和双双赢赢原原则则为为运运作作模模式式，通通过过运运用用现现代代企企业业管管理理思思想想、方方法法和和手手段段，达达到到对对供供需需链链上上的的信信息息流流、物物流流、资资金金流流、价价值值流流和和业业务务流流的的有有效效规规划划和和控控制制，从从而而将将客客户户、分分销销商商、供供应应商商、制制造造商商和和服服务务商商连连成成一一个个完完整整的的网网链链结结构构，形形成成一一个个极极具具竞竞争争力力的的战战略略联联盟盟。供供需需链链管管理理是是通通过过前前馈馈的的信信息息流流(需需方方向向供供方方流流动动，如如订订货货合合同同、加加工工单单、采采购购单单等等)和和反反馈馈的的物物料料流流和和信信息息流流(供供方方向向需需方方的的物物料料流流及及伴伴随随的的供供给给信信息息流流，如如提提货货单单、入入库库单单、完完工工报报告告等等)，将将供供应应商商、制制造造商商、分分销销商商、零零售售商商直直到到最最终终用用户户连连成成一一个个整整体体的的模模式式。供供需需链链既既是是一一条条从从供供应应商商到到用用户户的的物物流流链链，又是一条价值的增值链。又是一条价值的增值链。ERP极极大大地地扩扩展展了了MRP的的反反映映范范围围，是是对对MRP的的超超越越。从从本本质质上上看看，ERP仍仍然然是是以以MRP为为核核心心，但但在在功功能能和和技技术术上上却却超超越越了了传传统统的的MRP，它它是是以以顾顾客客驱驱动动的的、基基于于时时间间的的、面面向向整整个个供供需需链链管管理理的的企企业业资资源源计计划划。ERP系系统统是是企企业业实实施施电电子子商务的基础。商务的基础。3.ERP的核心功能的核心功能 ERP ERP与供需链管理等相关技术的关系如图与供需链管理等相关技术的关系如图14-114-1所示。所示。MRPMRP是是ERPERP的的重重要要组组成成，也也只只有有MRPMRP的的存存在在ERPERP才才有有真真正正意意义义的的内内涵涵，而而其其他他各各种种管管理理方方法法，它它们们大大多多是是在在MRPMRP基基础础上上的的扩扩展展与与补补充充，或或者者是是某某一一方方面面的的思思想想精精华华予予以以ERPERP的的吸吸收收和和完完善善。在在供供需需链链管管理理征征途途上上，MRPMRP可可以以说说是是“只只啼啼春春来来，不不争争春春色色”，默默地在企业资源的管理中发挥，默默地在企业资源的管理中发挥“基础性的配置作用基础性的配置作用”。从从管管理理信信息息集集成成的的角角度度来来看看，从从MRPMRP到到MRPMRP再再到到ERPERP，甚甚至至到到ERPERP，是是制制造造业业管管理理信信息息集集成成的的不不断断扩扩展展和和深深化化，每每一一次次进进展展都都是是一一次次重重大大的的质质的的飞飞跃跃，然然而而又又是是一一脉脉相相成成的的，MRP(MRP)MRP(MRP)作为核心功能则是永恒的。作为核心功能则是永恒的。图图14-1 ERP与相关技术关系示意图与相关技术关系示意图 14.6 CIMS工程实践工程实践 14.6.1CIMS体系结构体系结构1.CIMS的基本要素的基本要素CIMS是是一一种种在在系系统统思思想想指指导导下下利利用用计计算算机机技技术术、管管理理技技术术、自自动动化化技技术术和和现现代代制制造造技技术术对对制制造造企企业业从从市市场场开开发发、生生产产技技术术准准备备、生生产产计计划划管管理理、制制造造、质质量量管管理理直直到到发发运运销销售售和和用用户户服服务务整整个个生生产产经经营营过过程程中中的的活活动动、信信息息和和资资源源(人人、财财、物物)进进行行统统一一管管理理，以以从从总总体体上上优优化化生生产产经经营营过过程程的的哲哲理理。我我国国CIMS/863应应用用示示范范工工程程的的启启动动，大大大大推推动动了了我我国国制制造造业业应应用用MRP/ERP系系统的进程。统的进程。CIMS的实施，把企业竞争力建设推进到一个更高的境界。的实施，把企业竞争力建设推进到一个更高的境界。CIMS是是一一种种组组织织、管管理理与与运运行行企企业业生生产产的的哲哲理理，其其宗宗旨旨是是使使企企业业的的产产品品质质量量高高、上上市市快快、成成本本低低、服服务务好好，从从而而使使企企业业赢赢得得竞竞争争。CIMS由由三三大大要要素素构成：技术、管理、人。构成：技术、管理、人。CIMS由三大要素构成：由三大要素构成：技技术术：CIMS首首先先为为企企业业提提供供了了一一套套技技术术手手段段，它它综综合合应应用用计计算算机机技技术术、自自动动化化技技术术、系系统统工工程程技技术术、现现代代制制造造技技术术以以及及管管理理科科学学等等，对对企企业业的的各各种种经经营营活活动动给给予技术上支持。予技术上支持。管管理理：再再先先进进的的技技术术，如如果果不不与与先先进进的的管管理理思思想想和和机机制制匹匹配配也也不不能能充充分分发发挥挥作作用用。CIMS覆覆盖盖了了整整个个企企业业，企企业业管管理理是是企企业业的的决决策策中中枢枢、协协调调中中心心，因因而而也也是是CIMS的重要组成部分。的重要组成部分。人人：人人是是企企业业生生产产要要素素中中最最活活跃跃、最最宝宝贵贵的的部部分分。CIMS是是按按人人的的意意志志、人人的的需需求求而而建建成成的的，CIMS企企业业为为企企业业服服务务，即即为为企企业业中中的的人人服服务务。CIMS中中某某些些系系统统是是辅辅助助性性的的，为为人人进进行行决决策策、进进行行工工程程设设计计服服务务。它它要要适适应应人人的的习习惯惯和和能能力力。同同时时在那些机器无法实现的，或不值得用机器实现的部分，仍需靠人来完成。在那些机器无法实现的，或不值得用机器实现的部分，仍需靠人来完成。三三大大要要素素的的关关系系：人人在在企企业业生生产产经经营营活活动动中中起起主主导导作作用用。技技术术靠靠人人来来掌掌握握，人人制制定定管管理理模模式式，确确定定组组织织机机构构，同同时时也也受受组组织织和和管管理理模模式式的的制制约约；管管理理不不仅仅管管人人，也管理技术，技术也支持管理。也管理技术，技术也支持管理。2.CIMS结构轮图结构轮图CIMS的的概概念念自自提提出出后后，随随着着信信息息技技术术的的发发展展和和CIMS应应用用研研究究的的深深入入，1993年年美美国国制制造造工工程程师师学学会会(SME)推推出出了了CIMS功功能能体系构成的新版本，见图体系构成的新版本，见图14-2。该该轮轮图图考考虑虑了了实实施施自自动动化化之之前前的的企企业业与与顾顾客客、供供应应商商之之间间交交互互作作用用的的重重要要性性。该该轮轮图图由由6层层组组成成，分分别别为为：用用户户，人人，技技术术和组织，共享的知识和系统，过程，资源和职责，制造资源基础。和组织，共享的知识和系统，过程，资源和职责，制造资源基础。该该轮轮图图以以用用户户(顾顾客客)作作为为轮轮图图的的核核心心，充充分分表表明明要要赢赢得得竞竞争争的的胜胜利利即即要要占占领领市市场场，就就必必须须满满足足用用户户不不断断增增长长的的需需要要，所所以以可可以以说说满满足足用用户户的的需需求求是是成成功功实实施施CIMS的的关关键键，用用户户处处于于CIMS的核心地位。的核心地位。图图14-2 CIMS轮图轮图 从从轮轮图图中中可可看看出出CIMS覆覆盖盖的的范范围围和和层层次次结结构构，其其中中管管理理信信息息系系统统(MIS)应应覆覆盖盖车车间间、物物料料、作作业业计计划划、质质量量过过程程计计划划和和设设备备计计划划的的制制造造规规划划和和管管理理，并并应应包包含含战战略略规规划划、生生产产管管理理和和人人力力资资源源管管理