电子商务系统课程讲座19532.pptx

電子商務系統建置實務電子商務系統建置實務運用運用Microsoft Site Server 3.0 Commerce Edition建構電子商務系統建構電子商務系統講座大綱講座大綱uu網站建置網站建置uu商品管理商品管理uu行銷活動行銷活動uu廣告服務廣告服務uu個人服務個人服務uu網站分析網站分析電子商務電子商務B to C解決方案解決方案WebsiteWebsite網站網站分析分析個人服務個人服務網站建置網站建置行銷活動行銷活動交易安全交易安全廣告服務廣告服務商品管理商品管理電子商務範例網站解析電子商務範例網站解析uu完整安裝完整安裝Site Server Commerce Edition後所增加下列幾個範例網站後所增加下列幾個範例網站ClockTowerClockTowerMicrosoft PressMicrosoft PressVolcano CoffeeVolcano CoffeeMicrosoft MarketMicrosoft MarketTrey ResearchTrey ResearchClockTower 範例網站範例網站uu銷售項目：時鐘銷售項目：時鐘uu特性：特性：架構簡單，維護容易架構簡單，維護容易架構簡單，維護容易架構簡單，維護容易不要求使用者註冊也不記錄購買者資料，不要求使用者註冊也不記錄購買者資料，不要求使用者註冊也不記錄購買者資料，不要求使用者註冊也不記錄購買者資料，因此無法分析、追蹤購買者喜好因此無法分析、追蹤購買者喜好因此無法分析、追蹤購買者喜好因此無法分析、追蹤購買者喜好使用使用使用使用CookieCookie記錄購買資訊記錄購買資訊記錄購買資訊記錄購買資訊適合入門者學習的範例網站適合入門者學習的範例網站適合入門者學習的範例網站適合入門者學習的範例網站Microsoft Press 範例網站範例網站uu銷售項目：書籍銷售項目：書籍uu特性：特性：為為為為Microsoft PressMicrosoft Press線上書店的縮小版線上書店的縮小版線上書店的縮小版線上書店的縮小版可依書名可依書名可依書名可依書名、作者作者作者作者、圖書類別檢視書籍圖書類別檢視書籍圖書類別檢視書籍圖書類別檢視書籍具有功能較強大的搜尋功能具有功能較強大的搜尋功能具有功能較強大的搜尋功能具有功能較強大的搜尋功能具有智慧型搭配銷售具有智慧型搭配銷售具有智慧型搭配銷售具有智慧型搭配銷售(Intelligent Cross Intelligent Cross Sell)Sell)功能功能功能功能適合想建立較多產品網站者學習使用適合想建立較多產品網站者學習使用適合想建立較多產品網站者學習使用適合想建立較多產品網站者學習使用Volcano Coffee 範例網站範例網站uu銷售項目：咖啡銷售項目：咖啡(銷售相關產品銷售相關產品)uu特性：特性：提供使用者註冊功能提供使用者註冊功能提供使用者註冊功能提供使用者註冊功能提供價格促銷提供價格促銷提供價格促銷提供價格促銷、換售促銷換售促銷換售促銷換售促銷(Upsell)Upsell)以及搭配銷以及搭配銷以及搭配銷以及搭配銷售售售售(Cross Sell)Cross Sell)等促銷方案等促銷方案等促銷方案等促銷方案支援電子錢包功能支援電子錢包功能支援電子錢包功能支援電子錢包功能記錄所有的銷售資料，並提供客戶查詢功能記錄所有的銷售資料，並提供客戶查詢功能記錄所有的銷售資料，並提供客戶查詢功能記錄所有的銷售資料，並提供客戶查詢功能提供立即購提供立即購提供立即購提供立即購(Buy Now)Buy Now)功能功能功能功能適合想建立多樣化網站者學習使用適合想建立多樣化網站者學習使用適合想建立多樣化網站者學習使用適合想建立多樣化網站者學習使用網際網路電子商場網際網路電子商場uu範例光碟的範例光碟的CHTStore.exeuu中文化的電子商務網站中文化的電子商務網站uu以以Volcano Coffee網站為藍本網站為藍本uu兩種方式自訂網站(HappySoft1)複製網際網路電子商場網際網路電子商場網際網路電子商場網際網路電子商場(HappySoft2)uu加入銷售項目uu建立行銷活動uu加入廣告服務建置電子商務網站-銷售電腦軟體銷售電腦軟體網站建置網站建置商品管理商品管理行銷活動行銷活動廣告服務廣告服務個人服務個人服務網站分析網站分析電子商務網站建置電子商務網站建置網站建置網站建置以傳統方式開發電子商務網站以傳統方式開發電子商務網站 由一組人員從頭開發由一組人員從頭開發耗費人力與時間耗費人力與時間後續維護不易後續維護不易使用使用Site Server Commerce EditionSite Server Commerce Edition 可快速建立電子商務網站可快速建立電子商務網站可有效的維護網站內容可有效的維護網站內容可確保網站的擴充性可確保網站的擴充性 Site Server 3.0 網站建置網站建置uu使用使用精靈精靈快速建立商務網站，自動產生快速建立商務網站，自動產生asp程式碼程式碼uu可自動產生功能完整之管理介面可自動產生功能完整之管理介面uu開發工具開發工具完整，開發人員易於上手完整，開發人員易於上手Visual StudioVisual StudioVisual Basic Visual Basic、Visual C+Visual C+Visual J+Visual J+、Visual InterDevVisual InterDevFrontPage 2000FrontPage 2000電子商務網站建置精靈電子商務網站建置精靈uu使用使用Site Foundation Wizard建立基本的網站名稱與目錄建立基本的網站名稱與目錄建立基本的網站名稱與目錄建立基本的網站名稱與目錄規劃電子商務網站的資料庫位置規劃電子商務網站的資料庫位置規劃電子商務網站的資料庫位置規劃電子商務網站的資料庫位置uu使用使用Site Builder Wizard根據我們規劃產生電子商務網站所需的根據我們規劃產生電子商務網站所需的根據我們規劃產生電子商務網站所需的根據我們規劃產生電子商務網站所需的ASPASP等檔案，共有等檔案，共有等檔案，共有等檔案，共有1414個步驟。個步驟。個步驟。個步驟。可建立一個全新或以範例網站為藍本的電子可建立一個全新或以範例網站為藍本的電子可建立一個全新或以範例網站為藍本的電子可建立一個全新或以範例網站為藍本的電子商務網站商務網站商務網站商務網站DEMO-建立電子商務網站建立電子商務網站uuSite Foundation Wizard uuSite Builder Wizard 直接複製範例網站直接複製範例網站直接複製範例網站直接複製範例網站自訂網站自訂網站自訂網站自訂網站uu顧客上門顧客上門Site Server 3.0電子商務網站電子商務網站基本架構分析基本架構分析uu網站目錄結構網站目錄結構當我們完成電子商務網站建置後，系統會替當我們完成電子商務網站建置後，系統會替當我們完成電子商務網站建置後，系統會替當我們完成電子商務網站建置後，系統會替我們在實體儲存裝置中建立一些目錄。我們在實體儲存裝置中建立一些目錄。我們在實體儲存裝置中建立一些目錄。我們在實體儲存裝置中建立一些目錄。uu網站資料庫結構網站資料庫結構當我們完成電子商務網站建置後，系統會替當我們完成電子商務網站建置後，系統會替當我們完成電子商務網站建置後，系統會替當我們完成電子商務網站建置後，系統會替我們在指定的資料庫中建立一些資料表格我們在指定的資料庫中建立一些資料表格我們在指定的資料庫中建立一些資料表格我們在指定的資料庫中建立一些資料表格Site Server 網站目錄結構網站目錄結構uuAssetsAssets目目目目 錄錄錄錄：含含含含 2 2個個個個 子子子子 目目目目 錄錄錄錄，imagesimages與與與與product_imagesproduct_images，分分分分別別別別存存存存放放放放網網網網站站站站整整整整體性的影像檔與產品的影像檔。體性的影像檔與產品的影像檔。體性的影像檔與產品的影像檔。體性的影像檔與產品的影像檔。uuBuynowBuynow目錄：目錄：目錄：目錄：是一個立即購買的小網站。是一個立即購買的小網站。是一個立即購買的小網站。是一個立即購買的小網站。uuClosedClosed目目目目錄錄錄錄：當當當當網網網網站站站站關關關關閉閉閉閉時時時時使使使使用用用用者者者者上上上上網網網網所所所所看看看看到到到到的的的的網頁網頁網頁網頁uuConfigConfig目目目目錄錄錄錄：存存存存放放放放網網網網站站站站的的的的組組組組態態態態檔檔檔檔包包包包括括括括PipelinePipeline檔檔檔檔案案案案、及、及、及、及site.cscsite.csc檔以資料庫綱要檔檔以資料庫綱要檔檔以資料庫綱要檔檔以資料庫綱要檔。uuincludeinclude目錄：目錄：目錄：目錄：儲存網站上儲存網站上儲存網站上儲存網站上ASPASP網頁所有共用檔。網頁所有共用檔。網頁所有共用檔。網頁所有共用檔。uuManagerManager目目目目錄錄錄錄：儲儲儲儲存存存存網網網網站站站站的的的的管管管管理理理理網網網網頁頁頁頁，它它它它管管管管理理理理電電電電子子子子商商商商務務務務網網網網站站站站的的的的運運運運作作作作，包包包包括括括括增增增增加加加加刪刪刪刪除除除除修修修修改改改改部部部部門門門門、增增增增加加加加刪刪刪刪除除除除修修修修改改改改產產產產品品品品、增增增增加加加加刪刪刪刪除除除除/修修修修改改改改促促促促銷銷銷銷方案方案方案方案等。等。等。等。網站資料庫結構網站資料庫結構以以Sitename_為開頭建立資料表格為開頭建立資料表格uubasket：購物籃購物籃存放購物者購買的產品存放購物者購買的產品資訊資訊 uudept：存放商店的產品分類資訊存放商店的產品分類資訊 uuproduct：所有產品資訊的資料表所有產品資訊的資料表uudept_prod：產品與產品分類的關聯對產品與產品分類的關聯對應資料表應資料表 uuPredictor_data：智慧型智慧型Cross Sell所所用之資料表用之資料表網站資料庫結構網站資料庫結構uupromo_cross：儲存儲存cross-sell促銷方案促銷方案的資料表的資料表 uupromo_price：儲存儲存price促銷方案的資促銷方案的資料表料表 uureceipt：儲存訂單的資料表儲存訂單的資料表 uureceipt_item：儲存訂單相關的產品資儲存訂單相關的產品資料料 uushopper：儲存有註冊訪客的基本資料儲存有註冊訪客的基本資料 網站建置網站建置商品管理商品管理行銷活動行銷活動廣告服務廣告服務個人服務個人服務網站分析網站分析商品管理商品管理Site Server 內建的管理機制：內建的管理機制：.ServerName/SiteName/Manager.ServerName/SiteName/Manager 部門部門部門部門/商品類別管理商品類別管理商品類別管理商品類別管理產品內容管理產品內容管理產品內容管理產品內容管理動態增加、修改產品屬性動態增加、修改產品屬性動態增加、修改產品屬性動態增加、修改產品屬性基本訂單與購買者的基本管理基本訂單與購買者的基本管理基本訂單與購買者的基本管理基本訂單與購買者的基本管理DEMO 商品與訂單管理商品與訂單管理uu網站管理介面網站管理介面uu如何在網站上進行商品管理如何在網站上進行商品管理uu在資料庫中增加資料在資料庫中增加資料uu檢視訂單與消費者檢視訂單與消費者網站建置網站建置商品管理商品管理行銷活動行銷活動廣告服務廣告服務個人服務個人服務網站分析網站分析行銷活動行銷活動Site ServerSite Server所支援的行銷活動所支援的行銷活動包括：包括：DiscountDiscountCross SellCross SellUp SellUp Sell智慧型智慧型Cross SellCross SellDEMOuu在網站上快速建立行銷活動在網站上快速建立行銷活動(Discount與與Cross Sell)uu展示展示Up Selluu使用使用MS Press Site 展示展示Intelligent Cross Sell 之功能之功能網站建置網站建置商品管理商品管理行銷活動行銷活動廣告服務廣告服務個人服務個人服務網站分析網站分析廣告服務廣告服務廣告伺服器廣告伺服器uuAd Server Ad Server 提供完整的管理介面提供完整的管理介面uu管理眾多廣告與播放時程管理眾多廣告與播放時程uu可以根據不同的消費者顯示其喜歡可以根據不同的消費者顯示其喜歡 或同一類商品的廣告或同一類商品的廣告 uu可追蹤統計廣告被點選的次數並可追蹤統計廣告被點選的次數並 提供完整的提供完整的 performance performance 報表報表DEMO-廣告服務廣告服務uuAd Server 管理員管理員(.ServerName/AdManager)uu建立一般廣告建立一般廣告uu建立立即購廣告建立立即購廣告(Buy now Ad)uu廣告上檔廣告上檔uu立即購購買立即購購買uu廣告效益分析廣告效益分析網站建置網站建置商品管理商品管理行銷活動行銷活動廣告服務廣告服務個人服務個人服務網站分析網站分析個人化服務個人化服務有效的會員管理機制有效的會員管理機制支援支援支援支援 InternetInternetInternetInternet標準標準標準標準 LDAPLDAPLDAPLDAP內建功能完整之管理介面內建功能完整之管理介面內建功能完整之管理介面內建功能完整之管理介面可依需求調整可依需求調整可依需求調整可依需求調整/擴充會員資料庫擴充會員資料庫擴充會員資料庫擴充會員資料庫個人化的網頁內容個人化的網頁內容完整的完整的完整的完整的COMCOMCOMCOM元件支援元件支援元件支援元件支援可做可做可做可做One to One Marketing(One to One Marketing(One to One Marketing(One to One Marketing(例如：例如：例如：例如：依消費者的特性顯示網頁內容或播放依消費者的特性顯示網頁內容或播放依消費者的特性顯示網頁內容或播放依消費者的特性顯示網頁內容或播放 廣告廣告廣告廣告DEMO-個人化服務個人化服務uuInspired網站的個人化服務網站的個人化服務uu建立個人化歡迎網頁建立個人化歡迎網頁Use AUO(Active User Object)Use AUO(Active User Object)Use DTC(Design Time Control)Use DTC(Design Time Control)網站建置網站建置商品管理商品管理行銷活動行銷活動廣告服務廣告服務個人服務個人服務網站分析網站分析網站分析網站分析Site Server Site Server 提供合適的分析工具提供合適的分析工具讓我們可以輕鬆完成下列事項：讓我們可以輕鬆完成下列事項：網站分析網站分析製作報表製作報表使用者基本資料分析使用者基本資料分析網站分析網站分析 會員目錄、會員目錄、Content Analyzer、和、和Ad Server（非記錄檔資料）的（非記錄檔資料）的Site Server資料資料 自定自定匯入匯入 資料庫資料庫 Microsoft IIS W3C擴擴充記錄檔資料充記錄檔資料 Site Server分析資料分析資料庫庫 報表作家報表作家 分析圖表分析圖表 Analyze(網站分析網站分析)uuUsage Analysis(Usage Analysis(用量分析用量分析用量分析用量分析)分析：分析：分析：分析：HitHit、RequestRequest、VisitVisit、UserUser、OrganizationOrganization接受接受接受接受1717種種種種 Log Log 格式，輸出格式，輸出格式，輸出格式，輸出4545種報表；兩者皆可自訂種報表；兩者皆可自訂種報表；兩者皆可自訂種報表；兩者皆可自訂套用現成套用現成套用現成套用現成 HTML/Word HTML/Word 輸出格式，或自行設計輸出格式，或自行設計輸出格式，或自行設計輸出格式，或自行設計定時自動進行分析統計；報表內含統計圖表定時自動進行分析統計；報表內含統計圖表定時自動進行分析統計；報表內含統計圖表定時自動進行分析統計；報表內含統計圖表可匯入非網站記錄檔，產生其它商業可匯入非網站記錄檔，產生其它商業可匯入非網站記錄檔，產生其它商業可匯入非網站記錄檔，產生其它商業用途用途用途用途分析分析分析分析利用利用利用利用SQLSQL資料庫，匯集多主機多時段記錄整合分析資料庫，匯集多主機多時段記錄整合分析資料庫，匯集多主機多時段記錄整合分析資料庫，匯集多主機多時段記錄整合分析uuContent Analysis(Content Analysis(內容分析內容分析內容分析內容分析)視覺化網站管理工具，檢視網站整體性與內容一致性視覺化網站管理工具，檢視網站整體性與內容一致性視覺化網站管理工具，檢視網站整體性與內容一致性視覺化網站管理工具，檢視網站整體性與內容一致性線上即時搜尋問題網頁，或定時自動產生線上即時搜尋問題網頁，或定時自動產生線上即時搜尋問題網頁，或定時自動產生線上即時搜尋問題網頁，或定時自動產生 HTML HTML 報表報表報表報表與用量資料整合，結合網圖以視覺化顯示網站動態分與用量資料整合，結合網圖以視覺化顯示網站動態分與用量資料整合，結合網圖以視覺化顯示網站動態分與用量資料整合，結合網圖以視覺化顯示網站動態分析析析析DEMO-網站分析網站分析uuUsage ImportuuReport WriteruuContent Analyzer管線管線(Pipeline)-商業邏輯的解決方案商業邏輯的解決方案uuPipeline定義資料處理流程的商業元件定義資料處理流程的商業元件定義資料處理流程的商業元件定義資料處理流程的商業元件定義資料在流程中不同階段定義資料在流程中不同階段定義資料在流程中不同階段定義資料在流程中不同階段(元件元件元件元件)處理的方式處理的方式處理的方式處理的方式uu為什麼要用為什麼要用 Pipeline 定義處理機制定義處理機制?以元件化的方式開發、易於管理維護以元件化的方式開發、易於管理維護以元件化的方式開發、易於管理維護以元件化的方式開發、易於管理維護支援支援支援支援 Transaction Server,Transaction Server,確保交易一致性確保交易一致性確保交易一致性確保交易一致性Pipeline 如何運作如何運作 階段階段階段階段 1 1階段階段階段階段 2 2階段階段階段階段 3 3(資料資料資料資料)元件元件元件元件 1 1元件元件元件元件 2 2元件元件元件元件 3 3元件元件元件元件 4 4元件元件元件元件 5 5元件元件元件元件 6 6(Data+Stage1Data+Stage2Data+Stage3Data)Data+Stage1Data+Stage2Data+Stage3Data)訂單處理管線訂單處理管線(Order Processing Pipeline/OPP)uuproduct控制控制/顯示貨品顯示貨品/購物者的相關資訊購物者的相關資訊uuPlan處理貨品之價格計算及調整處理貨品之價格計算及調整uuPurchase偏向採購的完成，檢驗信用卡相關資偏向採購的完成，檢驗信用卡相關資訊並執行對信用卡收款的動作，然後訊並執行對信用卡收款的動作，然後將收據資料寫入資料庫將收據資料寫入資料庫 InventoryInventoryTaxTaxShippingShippingOrder TotalOrder TotalHandlingHandlingOrder checkOrder checkOrderOrderinitializationinitializationShopperShopperinformationinformationMerchantMerchantinformationinformationProductProductinformationinformationItem adjust priceItem adjust priceItem priceItem priceOrderOrder subtotal subtotalOrder adjust Order adjust priceprice計劃管線流程說明計劃管線流程說明Plan.pcfItem PriceItem PriceProduct InfoProduct InfoOrder SubtotalOrder SubtotalShippingShippingTaxTaxPaymentPaymentStagesOrderFormComponentsQueryProdInfoADOQueryProdInfoADODefaultItemPriceDefaultItemPriceOvernightOvernight2-2-Day GroundDay Ground CanadaTaxCanadaTaxSimpleUSTaxSimpleUSTaxCredit Card AuthCredit Card AuthDefaultItemSubtotalDefaultItemSubtotal.DEMO-新增管線元件新增管線元件uuPipeline Manager 介紹介紹uu加入一計算稅金的管線元件加入一計算稅金的管線元件Site Server 的系統環境需求的系統環境需求硬體需求：硬體需求：uuIntel Pentium 166 MHz或更高的處理器或更高的處理器uu64 MB RAM（建議使用建議使用128 MB以上）以上）uu1 GB 的硬碟空間（建議使用的硬碟空間（建議使用2 GB）uuCD-ROM光碟機光碟機uu網路介面卡網路介面卡uu需可設為需可設為1024x768解析度並與解析度並與Windows NT Server 4.0版相容的版相容的VGA/Super VGA與監視與監視器器uuMicrosoft Mouse或相容指標裝置或相容指標裝置Site Server 的系統環境需求的系統環境需求軟體需求：軟體需求：uu作作業業系系統統：Windows NT Server 4.0版版或或Windows 2000uuWindows NT Server 4.0 Service Pack 3/4或更新的版本。或更新的版本。uuWindows NT Server 4.0 Option Pack。uuSite Server 3.0與與 Site Server Service Pack 3 uuSQL Server 7.0（SP1，必必須須先先安安裝裝 Internet Explorer 4.01版與版與NT Sp4）Site Server 3.0 安裝說明安裝說明