第3章 ERP的形成和发展14685.pptx

第二部分第二部分 ERP是什么是什么 第第3 3章章 ERP ERP的形成和发展的形成和发展 5/17/20231第3章 ERP的形成和发展第第3 3章章 ERP ERP的形成和发展的形成和发展v学习目标：学习目标：掌握掌握ERPERP理论形成的阶段及相关概念和基本原理理论形成的阶段及相关概念和基本原理了解了解ERPERP系统的应用现状、效果及发展趋势系统的应用现状、效果及发展趋势初步了解初步了解ERPERP系统的一般业务流程系统的一般业务流程v学习重点、难点：学习重点、难点：ERPERP系统的系统的核心思想核心思想ERPERP系统的系统的一般业务流程一般业务流程5/17/20232第3章 ERP的形成和发展3.1 ERP3.1 ERP的发展历史的发展历史 v3.1.1 订货点法订货点法 v3.1.2 物料需求计划物料需求计划(Material Requirements Planning)简称简称MRPMRPv3.1.3 闭环闭环MRPMRPv3.1.4 制造资源计划制造资源计划(Manufacturing Resource Planning)简称简称MRPMRPv3.1.5 企业资源计划企业资源计划(Enterprise Resource Planning)简称简称ERPERP5/17/20233第3章 ERP的形成和发展3.1.1 订货点法订货点法v以库存物料以库存物料不低于安全库存不低于安全库存提出订货的一种方法提出订货的一种方法订货点法的有效性取决于大规模生产环境下物料需求的订货点法的有效性取决于大规模生产环境下物料需求的连续稳定性。连续稳定性。订货点法最大的一个缺陷是订货点法最大的一个缺陷是:“何时订货何时订货”或或“何时需要物何时需要物料料”？5/17/20234第3章 ERP的形成和发展3.1.2 物料需求计划物料需求计划 MRP MRP图图 3.1.4 3.1.4MRPMRP逻辑流程图逻辑流程图主生产计划主生产计划MPSMPS物品库存信息物品库存信息物料需求计划物料需求计划产品结构信息产品结构信息BOMBOM物料采购计划物料采购计划安排加工计划安排加工计划 预测预测 其他需求其他需求 合同合同5/17/20235第3章 ERP的形成和发展MRPMRP是一种新的是一种新的库存计划与控制方法库存计划与控制方法vMRPMRP解决了物料的时间和数量的需求解决了物料的时间和数量的需求 。围绕所要生产的产品，应当在围绕所要生产的产品，应当在正确的时间、正确正确的时间、正确正确的时间、正确正确的时间、正确的地点，按照规定的数量得到真正需要的物料的地点，按照规定的数量得到真正需要的物料的地点，按照规定的数量得到真正需要的物料的地点，按照规定的数量得到真正需要的物料，按照各种物料真正需要的时间来确定订货与生产按照各种物料真正需要的时间来确定订货与生产日期，以避免库存积压日期，以避免库存积压 。5/17/20236第3章 ERP的形成和发展MRPMRP同订货点法的区别同订货点法的区别方法方法消耗消耗依据依据相关需求相关需求库存库存供给供给优先级优先级订货点法订货点法均衡均衡历史资料历史资料不考虑不考虑有余有余定时定时不考虑不考虑MRPMRP不均衡不均衡产品结构产品结构展开展开考虑考虑减少减少不定时不定时考虑考虑没有考虑生产能力没有考虑生产能力5/17/20237第3章 ERP的形成和发展3.1.3 闭环闭环MRPMRPv闭环闭环MRPMRP理论的基本思想有两点：理论的基本思想有两点：1 1把生产能力计划，车间作业计划和采购作业把生产能力计划，车间作业计划和采购作业计划纳入计划纳入MRPMRP形成一个闭环系统。形成一个闭环系统。2 2工作过程是一个工作过程是一个“计划计划实施实施评价评价反馈反馈计划计划”的过程。闭环的过程。闭环MRPMRP的流程如图的流程如图3.1.53.1.5，其执行过程可简单描述如下：其执行过程可简单描述如下：5/17/20238第3章 ERP的形成和发展闭闭环环MRPMRP流流程程关键资源的关键资源的能力与负荷能力与负荷产品零部件的加产品零部件的加工工艺路线计算工工艺路线计算 各工作中心负荷，各工作中心负荷，后与后与WCWC能力相比能力相比5/17/20239第3章 ERP的形成和发展3.1.3 闭环闭环MRPMRPv闭环闭环MRPMRP是以物料需求计划的执行与反馈活是以物料需求计划的执行与反馈活动为对象的控制，解决了物料计划在能力满动为对象的控制，解决了物料计划在能力满足条件下，足条件下，实现物料计划与控制的闭环运作实现物料计划与控制的闭环运作。增强了生产计划和应变能力，成为一个增强了生产计划和应变能力，成为一个生产生产计划与控制系统计划与控制系统。v主要问题：生产计划仅考虑能力计划平衡，主要问题：生产计划仅考虑能力计划平衡，经营决策计划不能对生产计划控制层的变化经营决策计划不能对生产计划控制层的变化做出相应的调整。做出相应的调整。5/17/202310第3章 ERP的形成和发展3.1.4 制造资源计划制造资源计划 MRP MRP1.1.MRPMRP基本思想基本思想MRPMRP是以物料需求计划为导向、以投入和产是以物料需求计划为导向、以投入和产出活动为对象的全过程管理，解决了出活动为对象的全过程管理，解决了物料与物物料与物物料与物物料与物料资金料资金料资金料资金的集合，实现企业整体效益。的集合，实现企业整体效益。v（1 1）基于企业经营目标制定生产计划，围绕物料转）基于企业经营目标制定生产计划，围绕物料转化组织制造资源，实现按需求按时进行生产。化组织制造资源，实现按需求按时进行生产。v（2 2）MRPMRP系统实现了物流、信息流与资金流在系统实现了物流、信息流与资金流在企企业管理业管理方面的集成。方面的集成。5/17/202311第3章 ERP的形成和发展MRPMRP与闭环与闭环MRPMRP的区别的区别 物流和资金流的集合物流和资金流的集合 财务管理和模拟的能力财务管理和模拟的能力5/17/202312第3章 ERP的形成和发展3.1.5 企业资源计划企业资源计划 ERP ERPvERPERP产生于产生于2020世纪世纪9090年代，在年代，在MRPMRP的系统的系统中引入准时制中引入准时制JITJIT，是，是以市场和客户的需求导以市场和客户的需求导向为对象、与企业运作同步化的管理方案向为对象、与企业运作同步化的管理方案。解决了企业在全球市场竞争环境下具有解决了企业在全球市场竞争环境下具有快速快速响应能力响应能力，实现企业在最短时间内与市场和，实现企业在最短时间内与市场和客户进行交流，使企业经营模式适应时代需客户进行交流，使企业经营模式适应时代需要而赢得企业效益。要而赢得企业效益。5/17/202313第3章 ERP的形成和发展3.2 ERP3.2 ERP概述概述v3.2.1 ERP ERP的产生背景的产生背景v3.2.2 ERP ERP的定义的定义v3.2.3 ERP ERP的构成的构成v3.2.4 ERP ERP的核心思想的核心思想v3.2.5 ERP ERP系统一般业务流程系统一般业务流程5/17/202314第3章 ERP的形成和发展3.2.1 ERP ERP的产生背景的产生背景v传统的经营战略是以传统的经营战略是以企业自身企业自身为中心的为中心的生产目标依次为生产目标依次为C C、Q Q、T Tv现代的经营战略是以现代的经营战略是以客户客户为中心的为中心的生产目标也转为生产目标也转为T T、Q Q和和C Cv必须转向必须转向以客户为中心、基于时间、面向整以客户为中心、基于时间、面向整个供应链为基本特点的个供应链为基本特点的ERPERP系统系统 。5/17/202315第3章 ERP的形成和发展3.2.2 ERPERP的定义的定义vERPERP首先是一个计算机系统软件，但它绝不仅仅是首先是一个计算机系统软件，但它绝不仅仅是一个软件，它还包含了先进的管理思想和理念。一个软件，它还包含了先进的管理思想和理念。vERPERP利用信息科学的最新成果，根据市场需求对企利用信息科学的最新成果，根据市场需求对企业内部和其供需链上各环节的资源进行全面规划、业内部和其供需链上各环节的资源进行全面规划、统筹安排和严格控制，以保证人、财、物、信息等统筹安排和严格控制，以保证人、财、物、信息等各类资源得到充分、合理的应用，实现信息流、物各类资源得到充分、合理的应用，实现信息流、物流、资金流、增值流和业务流的有机集成，从而达流、资金流、增值流和业务流的有机集成，从而达到提高生产效率、降低成本、满足顾客需求、增强到提高生产效率、降低成本、满足顾客需求、增强企业竞争力的目的。企业竞争力的目的。5/17/202316第3章 ERP的形成和发展ERP概念层次图ERPERP软件产品软件产品ERPERP管理思想管理思想ERPERP管理系统管理系统(1)ERP(1)ERP是面向供应链的是面向供应链的管理思想管理思想；(2)ERP(2)ERP综合应用了客户机综合应用了客户机/服务器体系、关系数据库结构、服务器体系、关系数据库结构、面向对象技术、图形用户界面、第四代语言面向对象技术、图形用户界面、第四代语言(4GL)(4GL)、网络通讯、网络通讯等信息产业成果，是以等信息产业成果，是以ERPERPERPERP管理思想为灵魂管理思想为灵魂管理思想为灵魂管理思想为灵魂的的软件产品软件产品；(3)ERP(3)ERP是整合了企业管理理念、业务流程、基础数据、人力是整合了企业管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机硬件和软件于一体的企业物力、计算机硬件和软件于一体的企业资源管理系统资源管理系统。5/17/202317第3章 ERP的形成和发展3.2.3 ERP的构成采购管理采购管理资金管理资金管理财务分析财务分析报表管理报表管理总账管理总账管理库存管理库存管理生产管理生产管理成本管理成本管理销售管理销售管理应付管理应付管理应收管理应收管理分销管理分销管理固定资产固定资产设备管理设备管理工资管理工资管理人力资源人力资源5/17/202318第3章 ERP的形成和发展3.2.4 ERP ERP的核心思想的核心思想v1 1供需链管理是核心思想供需链管理是核心思想v2 2以客户为中心的指导思想以客户为中心的指导思想v3 3基于事实与数据统一的决策方法基于事实与数据统一的决策方法建立完善的数据收集机制建立完善的数据收集机制v4 4追求不断改进的过程追求不断改进的过程PDCAPDCA的循环过程的循环过程5/17/202319第3章 ERP的形成和发展中油七建公司建立以过程为基础的中油七建公司建立以过程为基础的质量管理体系模式质量管理体系模式5/17/202320第3章 ERP的形成和发展3.2.5 ERP ERP系统一般业务流程系统一般业务流程5/17/202321第3章 ERP的形成和发展3.3 ERP3.3 ERP系统应用现状与发展趋势系统应用现状与发展趋势 v3.3.1 ERPERP系统的应用现状系统的应用现状v3.3.2 ERP ERP系统的应用效果系统的应用效果v3.3.3 ERP ERP系统的发展趋势系统的发展趋势5/17/202322第3章 ERP的形成和发展3.3.1 ERPERP系统的应用现状系统的应用现状v第一阶段：启动期：第一阶段：启动期：“三个三分之一论三个三分之一论”阶段阶段v第二阶段：成长期：第二阶段：成长期：“三个三分之一休矣三个三分之一休矣”阶阶段段v第三阶段：成熟期第三阶段：成熟期5/17/202323第3章 ERP的形成和发展第一阶段：启动期：第一阶段：启动期：“三个三分之一论三个三分之一论”阶阶段段v作为作为MRPIIMRPII在中国应用的先驱者，走过了一段在中国应用的先驱者，走过了一段坎坷而曲折的道路。坎坷而曲折的道路。存在着管理软件本身的技术问题存在着管理软件本身的技术问题存在着缺少存在着缺少MRPIIMRPII应用与实施的经验问题。应用与实施的经验问题。存在着思想认识上的障碍问题。存在着思想认识上的障碍问题。v“国外的国外的MRPIIMRPII软件三分之一可以用，三分之软件三分之一可以用，三分之一修改之后可以用，三分之一不能用一修改之后可以用，三分之一不能用”5/17/202324第3章 ERP的形成和发展第二阶段：成长期：第二阶段：成长期：“三个三分之一休矣三个三分之一休矣”阶阶段段v19901990年至年至19961996年，其主要特征是年，其主要特征是MRPII/ERPMRPII/ERP在中在中国的应用与推广取得了较好的成绩，从实践上否定国的应用与推广取得了较好的成绩，从实践上否定了以往的观念，被人们称为了以往的观念，被人们称为“三个三分之一休矣三个三分之一休矣”的阶段。主要原因在于：的阶段。主要原因在于：计算机技术的发展；计算机技术的发展；中国企业积极地革新企业管理制度和方法；中国企业积极地革新企业管理制度和方法；一些国外软件公司已完成了本地化的工作，同时我国财一些国外软件公司已完成了本地化的工作，同时我国财务制度和市场机制也逐渐向国际化靠拢；务制度和市场机制也逐渐向国际化靠拢；人们在观念上开始转变，实践上也积累了一定的经验。人们在观念上开始转变，实践上也积累了一定的经验。5/17/202325第3章 ERP的形成和发展第二阶段：成长期：第二阶段：成长期：“三个三分之一休矣三个三分之一休矣”阶阶段段v仍存在着诸多不足之处，主要有：仍存在着诸多不足之处，主要有：（1 1）企业在选择和应用）企业在选择和应用MRPIIMRPII时缺少整体规划；时缺少整体规划；（2 2）应用范围的广度不够；）应用范围的广度不够；（3 3）管理的范围和功能只限于企业的内部；）管理的范围和功能只限于企业的内部；（4 4）部分企业在上马该项目时未对软件的功能）部分企业在上马该项目时未对软件的功能和供应商的售后技术支持作详细和全面的考察，和供应商的售后技术支持作详细和全面的考察，造成不必要的浪费。造成不必要的浪费。5/17/202326第3章 ERP的形成和发展第三阶段：成熟期第三阶段：成熟期v该时期是从该时期是从19971997年开始到现在，其主要特点年开始到现在，其主要特点是是ERPERP的引入并成为主角；应用范围广泛；的引入并成为主角；应用范围广泛；应用效果也得到了显著提高，因而进入了应用效果也得到了显著提高，因而进入了ERPERP应用的应用的“成熟阶段成熟阶段”。v在新的形势下又出现了新的问题，其主要表在新的形势下又出现了新的问题，其主要表现在：现在：穿新鞋走老路穿新鞋走老路。厂商行为难以规范。厂商行为难以规范。5/17/202327第3章 ERP的形成和发展3.3.2 ERP系统的应用效果v1 1定量效益分析定量效益分析（1 1）降低库存投资）降低库存投资（2 2）降低采购成本）降低采购成本（3 3）提高生产率）提高生产率（4 4）增加利润、现金总收益）增加利润、现金总收益v2 2定性效益分析定性效益分析（1 1）提高产品质量）提高产品质量（2 2）提高管理水平）提高管理水平（3 3）提高员工素质）提高员工素质5/17/202328第3章 ERP的形成和发展3.3.3 ERP系统的发展趋势v1 1ERPERP的进一步发展的进一步发展 20002000年年1010月月4 4日，日，Gartner Group Gartner Group 公司发布了以亚太地区公司发布了以亚太地区副总裁、分析家副总裁、分析家B.Bond B.Bond 等等6 6人署名的报告：人署名的报告：ERP is Dead-Long Live ERPvERP“ERP“就像是供应链管理就像是供应链管理(SCM)(SCM)的另一种叫法的另一种叫法”，v“ERP“ERP只是只是ERPERP的扩充，不是替代，的扩充，不是替代，ERPERP并没有死并没有死”v有新意的地方是提出了有新意的地方是提出了“协同商务协同商务(Collaborative Commerce)”(Collaborative Commerce)”的内容的内容未来未来ERPERP的发展在整体思想体系上必将实现更大范围的的发展在整体思想体系上必将实现更大范围的集集成成，支持以协同商务、相互信任、双赢机制和实时企业为，支持以协同商务、相互信任、双赢机制和实时企业为特征的供应链管理模式，实现更大范围的资源优化配置，特征的供应链管理模式，实现更大范围的资源优化配置，降低产品成本，提高企业竞争力。降低产品成本，提高企业竞争力。在软件产品功能上将支持集团管理模式、客户关系管理、在软件产品功能上将支持集团管理模式、客户关系管理、产品协同研发、敏捷制造、价值链管理、企业效绩评价、产品协同研发、敏捷制造、价值链管理、企业效绩评价、电子商务、物流配送、业务模式重组和系统集成等，满足电子商务、物流配送、业务模式重组和系统集成等，满足企业发展的需要。企业发展的需要。5/17/202329第3章 ERP的形成和发展3.3.3 ERP系统的发展趋势v2ERP发展趋势特点（1 1）扩展性）扩展性v纳入PDM功能v增加了工作流功能v增加数据仓库DW和联机分析处理OLAP功能v客户关系管理的应用（2 2）技术先进性）技术先进性（3 3）灵活性）灵活性v“3C”理论应用：顾客(Customer)、竞争(Competition)和变化(Change）5/17/202330第3章 ERP的形成和发展数据仓库数据仓库 data warehouse是一个包含大量信息的数据库，这些信息是经是一个包含大量信息的数据库，这些信息是经过组织的，可以用来帮助一个机构的决策。数过组织的，可以用来帮助一个机构的决策。数据仓库接受批量的更新，能通过快速联机询问据仓库接受批量的更新，能通过快速联机询问产生简明的数据摘要。产生简明的数据摘要。A data warehouse storesstores data data that has been that has been extracted from the various operational,external,extracted from the various operational,external,and other databases of an organizationand other databases of an organization.It is a central source of the data that have been cleaned,transformed,and cataloged.问题：数据仓库和中央数据库一样吗？问题：数据仓库和中央数据库一样吗？5/17/202331第3章 ERP的形成和发展5/17/202332第3章 ERP的形成和发展数据挖掘数据挖掘 data mining数据挖掘，又称数据库中的知识发现数据挖掘，又称数据库中的知识发现(Knowledge Discovery in Database，KDD)，是指从大型数据，是指从大型数据库或数据仓库中提取有潜在应用价值的信息或模库或数据仓库中提取有潜在应用价值的信息或模式。式。数据挖掘融合了数据库、人工智能、机器学习、统计数据挖掘融合了数据库、人工智能、机器学习、统计学等多个领域的理论和技术，学等多个领域的理论和技术，对数据进行标准化、抽对数据进行标准化、抽象化、规范化分类、分析，从而淘出所需要的象化、规范化分类、分析，从而淘出所需要的“金金”。Data mining is a major use of data warehouse databases.In data mining,the data in a data warehouse are analyzed to reveal hidden patterns and trends in historical business activity.5/17/202333第3章 ERP的形成和发展MIT open courseware5/17/202334第3章 ERP的形成和发展数据挖掘过程数据挖掘过程预处理后的数据目标数据变换后的数据模式/模型知识数据预处理和清洗数据变换和压缩数据挖掘模型/解释/评价数据仓库数据仓库数据仓库数据仓库5/17/202335第3章 ERP的形成和发展商务智能商务智能 Business Intelligence企业在其运营过程中会生成大量的企业在其运营过程中会生成大量的历史数据历史数据，商，商业智能技术（业智能技术（BI）可以）可以将这些数据进行整合并将将这些数据进行整合并将其转化为企业决策所需的信息。其转化为企业决策所需的信息。将数据转化为知识，帮助企业做出明智的业务经将数据转化为知识，帮助企业做出明智的业务经营决策的工具。营决策的工具。商业智能技术采用数据仓库构建汇总数据的基础，商业智能技术采用数据仓库构建汇总数据的基础，进而支持数据发掘、多维数据分析等先进功能以进而支持数据发掘、多维数据分析等先进功能以及传统的查询及报表功能。及传统的查询及报表功能。内外数据执行层、战术层和战略层决策从技术层面上讲，BI不是什么新技术，它只是DW、OLAP和DM等技术的综合运用。BIBI是一种解决方案是一种解决方案5/17/202336第3章 ERP的形成和发展DM DW和和BI 信息变为信息变为辅助决策辅助决策的知识的知识5/17/202337第3章 ERP的形成和发展在线分析处理在线分析处理 OLAP OLAP是一类软件技术，它们使用户（业是一类软件技术，它们使用户（业务分析师、经理和执行官）能够以交互形务分析师、经理和执行官）能够以交互形式快速、一致地探查数据，用户看到的是式快速、一致地探查数据，用户看到的是经过转换后的原始数据的各种信息视图，经过转换后的原始数据的各种信息视图，它们可以反映业务的真实维数。它们可以反映业务的真实维数。5/17/202338第3章 ERP的形成和发展OLAPOLAP enables managers and analysts to interactively examine and manipulate large amounts of detailed and consolidated data from many perspectives.discover patterns,trends,and exception discover patterns,trends,and exception conditions.conditions.online in real timeonline in real time,with rapid responsesrapid responses to a mangers or analysts queriesanalytical or decision-making process is undisturbed.5/17/202339第3章 ERP的形成和发展DB、DW、DM和和OLAP关系关系Central DatabaseFinance PurchaseMarket ExternaldatadatadatadatadatadataData WarehouseCleanedTransformedCatalogedDataMiningOLAP5/17/202340第3章 ERP的形成和发展复习题复习题 1.1.ERPERP的发展历史及发展阶段各自的主要思想的发展历史及发展阶段各自的主要思想及优缺点。及优缺点。2.2.简述简述ERPERP的定义、概念层次图和构成。的定义、概念层次图和构成。3.3.ERPERP系统的四大核心思想是什么？系统的四大核心思想是什么？4.4.ERPERP给企业带来的定性定量效益都有哪些？给企业带来的定性定量效益都有哪些？5.5.简述基本简述基本MRPMRP的计划逻辑。的计划逻辑。6.6.简述简述ERPERP系统的一般业务流程。系统的一般业务流程。7.7.ERPERP发展趋势特点。发展趋势特点。5/17/202341第3章 ERP的形成和发展