欢迎来到淘文阁 - 分享文档赚钱的网站! | 帮助中心 好文档才是您的得力助手!
淘文阁 - 分享文档赚钱的网站
全部分类
  • 研究报告>
  • 管理文献>
  • 标准材料>
  • 技术资料>
  • 教育专区>
  • 应用文书>
  • 生活休闲>
  • 考试试题>
  • pptx模板>
  • 工商注册>
  • 期刊短文>
  • 图片设计>
  • ImageVerifierCode 换一换

    [精选]全面质量管理(ppt 11)23750.pptx

    • 资源ID:91032382       资源大小:175.01KB        全文页数:12页
    • 资源格式: PPTX        下载积分:20金币
    快捷下载 游客一键下载
    会员登录下载
    微信登录下载
    三方登录下载: 微信开放平台登录   QQ登录  
    二维码
    微信扫一扫登录
    下载资源需要20金币
    邮箱/手机:
    温馨提示:
    快捷下载时,用户名和密码都是您填写的邮箱或者手机号,方便查询和重复下载(系统自动生成)。
    如填写123,账号就是123,密码也是123。
    支付方式: 支付宝    微信支付   
    验证码:   换一换

     
    账号:
    密码:
    验证码:   换一换
      忘记密码?
        
    友情提示
    2、PDF文件下载后,可能会被浏览器默认打开,此种情况可以点击浏览器菜单,保存网页到桌面,就可以正常下载了。
    3、本站不支持迅雷下载,请使用电脑自带的IE浏览器,或者360浏览器、谷歌浏览器下载即可。
    4、本站资源下载后的文档和图纸-无水印,预览文档经过压缩,下载后原文更清晰。
    5、试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓。

    [精选]全面质量管理(ppt 11)23750.pptx

    全面质量管理 服务人员服务意识低下,如何处理?批评教育质检正面客观评估帮助激励释放正面影响力晋升培训内容管理技能时间管理培训技能自我修养沟通技巧激励技巧制造工业产品品质管理经过了哪几个阶段?1、自我监控;2、领班主管;3、质检员;4、统计学抽样检查;5、1927代明TQC,全面品质量管理;6、全公司全面品质管理;7、全集团公司品质管理Why?真正的品质管理者是:服务者员工培育 06岁的小孩应该怎么教育;712岁培训影响;1318教练(家长);18朋友,以后对新员工态度应该是怎么样的(老员工)03个月纪律;4月2年培养期(领导者即为训导师)24年训导师即为教练;4年以后成为朋友对老员工应该严,公开表扬,背后批评,处罚决写公布与众员工管理不能出现真空(成长不能真空)情感强度执行从第一长官开始做,应具有情感强度,对每一级直接下级全面评估工作,正确客观评估,应该有情感强度,不能避重就轻,应该无所畏惧。如何评估下属工作1、下属自己评估自己满意的地方2、业绩平平的地方3、没有做好的地方(可提升领域)4、敢和下级直接谈话(评估)为什么要谈到决策和目标人与生俱来的四大需求:1、物质需求:社会工作者2、情感需求:家庭角色;3、精神需求:沟通需要4、心智需求:终生学习者概念目标是生命在未来一定时间内达到的结果。5、你的工作目标是什么?因为一存在*对企业有价值,使某个系统建立,某个服务保持标准。6、员工应该有的工作目标是什么?7、平衡杠杆原则:收获什么,释放什么8、二线员工培训的重要性9、服务管理应建立服务链10、信用确认:应注意温暖 七、现在科学管理的创始人是:泰勒,著作为组织行为学使用奖优罚劣的方式来管理未来管理方向:模糊组织机构,强化产品生产过程强调合作八、关键质量点概念:指服务者与客人的任何接触,无论多么微不足道,都会是给客人留下印象的一个机会闪光时刻理念:客人需求服务时,即我们闪光的时刻9、静夜四无邻,荒居旧业贫。5月-235月-23Monday,May 15,202310、雨中黄叶树,灯下白头人。11:26:3411:26:3411:265/15/2023 11:26:34 AM11、以我独沈久,愧君相见频。5月-2311:26:3411:26May-2315-May-2312、故人江海别,几度隔山川。11:26:3411:26:3411:26Monday,May 15,202313、乍见翻疑梦,相悲各问年。5月-235月-2311:26:3411:26:34May 15,202314、他乡生白发,旧国见青山。15 五月 202311:26:34 上午11:26:345月-2315、比不了得就不比,得不到的就不要。五月 2311:26 上午5月-2311:26May 15,202316、行动出成果,工作出财富。2023/5/15 11:26:3411:26:3415 May 202317、做前,能够环视四周;做时,你只能或者最好沿着以脚为起点的射线向前。11:26:34 上午11:26 上午11:26:345月-239、没有失败,只有暂时停止成功!。5月-235月-23Monday,May 15,202310、很多事情努力了未必有结果,但是不努力却什么改变也没有。11:26:3411:26:3411:265/15/2023 11:26:34 AM11、成功就是日复一日那一点点小小努力的积累。5月-2311:26:3411:26May-2315-May-2312、世间成事,不求其绝对圆满,留一份不足,可得无限完美。11:26:3511:26:3511:26Monday,May 15,202313、不知香积寺,数里入云峰。5月-235月-2311:26:3511:26:35May 15,202314、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。15 五月 202311:26:35 上午11:26:355月-2315、楚塞三湘接,荆门九派通。五月 2311:26 上午5月-2311:26May 15,202316、少年十五二十时,步行夺得胡马骑。2023/5/15 11:26:3511:26:3515 May 202317、空山新雨后,天气晚来秋。11:26:35 上午11:26 上午11:26:355月-239、杨柳散和风,青山澹吾虑。5月-235月-23Monday,May 15,202310、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。11:26:3511:26:3511:265/15/2023 11:26:35 AM11、越是没有本领的就越加自命不凡。5月-2311:26:3511:26May-2315-May-2312、越是无能的人,越喜欢挑剔别人的错儿。11:26:3511:26:3511:26Monday,May 15,202313、知人者智,自知者明。胜人者有力,自胜者强。5月-235月-2311:26:3511:26:35May 15,202314、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。15 五月 202311:26:35 上午11:26:355月-2315、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。五月 2311:26 上午5月-2311:26May 15,202316、业余生活要有意义,不要越轨。2023/5/15 11:26:3511:26:3515 May 202317、一个人即使已登上顶峰,也仍要自强不息。11:26:35 上午11:26 上午11:26:355月-23MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit amet,consectetur adipiscing elit.Fusce id urna blandit,eleifend nulla ac,fringilla purus.Nulla iaculis tempor felis ut cursus.感感 谢谢 您您 的的 下下 载载 观观 看看专家告诉

    注意事项

    本文([精选]全面质量管理(ppt 11)23750.pptx)为本站会员(muj****520)主动上传,淘文阁 - 分享文档赚钱的网站仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容本身不做任何修改或编辑。 若此文所含内容侵犯了您的版权或隐私,请立即通知淘文阁 - 分享文档赚钱的网站(点击联系客服),我们立即给予删除!

    温馨提示:如果因为网速或其他原因下载失败请重新下载,重复下载不扣分。




    关于淘文阁 - 版权申诉 - 用户使用规则 - 积分规则 - 联系我们

    本站为文档C TO C交易模式,本站只提供存储空间、用户上传的文档直接被用户下载,本站只是中间服务平台,本站所有文档下载所得的收益归上传人(含作者)所有。本站仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容本身不做任何修改或编辑。若文档所含内容侵犯了您的版权或隐私,请立即通知淘文阁网,我们立即给予删除!客服QQ:136780468 微信:18945177775 电话:18904686070

    工信部备案号:黑ICP备15003705号 © 2020-2023 www.taowenge.com 淘文阁 

    收起
    展开