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制度化管理史正显2013年11月目录一、制度化的概念二、制度化的特点三、制度化的作用四、企业如何进行制度化管理一、制度化的概念制度化的概念：以制度规范为基本手段，协调组织集体协作行为的管理方式，就是制度化管理。制度化管理是企业成长必须经历的一个阶段，是企业实现法治的具体表现。它的实质就是依靠制度规范体系，构建以具有客观性的管理机制进行管理。制度化的概念管理一是管，二是理，理是基础，管是手段制度管人，流程管事没有执行力的企业是达不到企业战略目标的，执行力大部分来自制度。我们通过两个案例来了解制度化管理分粥的故事故事说，有7个人住在一起，每天共食一锅粥，因人多粥少，争先恐后，秩序混乱，还互相埋怨，心存芥蒂。于是，他们想办法解决每天的吃饭问题怎样公平合理地分食一锅粥。他们试验了不同的方法：第一种方法，指定一个人分粥，很快大家就发现，这个人为自己分的粥最多，于是又换了一个人，结果总是主持分粥的人碗里的粥最多最好；第二种方法，大家轮流主持分粥，每人一天，虽然看起来平等了，但是几乎每周下来，他们只有一天是饱的，就是自己分粥的那一天；分粥的故事第三种方法，推选出一个人来分粥，开始这位品德尚属上乘的人还能公平分粥，但没多久，他开始为自己和溜须拍马的人多分，搞得整个小团体乌烟瘴气；第四种方法，选举一个分粥委员会和一个监督委员会，形成监督和制约机制，公平基本上做到了，可是等互相扯皮下来，粥吃到嘴里全是凉的，大家也很不满意；第五种方法，轮流分粥，而分粥的人要等到其他人都挑完后才能取剩下的最后一碗。令人惊奇的是，采用此办法后，七只碗里的粥每次都几乎一样多，即便偶有不均，各人也认了，大家快快乐乐，和和气气，日子越过越好。分粥故事的启示制度决定行为。同样是七个人，不同的分配制度，就会有不同的结果。所以一个单位如果有不好的工作习气，一定是机制问题，没有严格的奖勤罚懒。如何制订并执行系统的制度，是企业每一位管理者需要思考的课题。植树的故事一个三人小组执行植树的任务。有一天，出现了这样的场景：甲在前面挖坑，丙在后面填土。路人非常奇怪，就问：“你们在做什么?”丙说：“我们在植树!”。路人更加迷惑了：“植树?哪里有树啊?”丙说：“我们三人小组是有分工的，甲挖坑，乙放树，我填土，但是乙今天有病请假了。可见，完全按照制度办事，可能会带来令人啼笑皆非的结果。束缚员工的手脚、“上有政策、下有对策”般的对立、钻制度空子、官僚主义，这是制度化管理容易招人辱骂、指责的地方。思考：在我们实际的工作中有这种情况出现吗？案例讨论与说明有没有一种方法既可以享受制度带来的规范又能够避免僵化,保持弹性充分发挥员工的积极性、主动性、创造性？二、制度化的特点三、制度化的作用1、利于企业运行的规范化和标准化，促进企业与国际接轨。2、利于企业提高工作效率。3、制度健全而规范的企业更容易吸引优秀人才加盟。4、制度化管理是我国企业现阶段防止腐败的最有效的措施之一。5、制度化管理可在很大程度上减少决策失误。6、制度化管理能强化企业的应变能力，增强企业的竞争力。四、企业如何进行制度化管理1、建立制度，必须充分考虑其可行性和可操作性。2、推行制度，必须维护其严肃性和权威性。3、增强创新意识，防止制度僵化。4、正确处理制度化管理与人性化之间的关系。企业如何进行制度化管理凡事业所以可久者，不恃一时之苦干，而恃长远之制度，不恃一二之骤发，而恃大众之维持！谢谢大家！