医药营销管理系统.ppt

医药营销综合管理系统解决方案行业背景市场容量巨大，产品同质，监管力度渐严，竞争日趋激烈；医药目标客户类型众多，强调差异化营销管理；加强药品渠道建设，而终端客户是关键，“终端为王”；销售代表日常销售行为决定了新客户拓展、老客户关系维护和销量促进的效率，销售过程尤为重要；特殊的药品流通模式，无法准确及时地掌控终端销量，无法准确进行终端客户价值分析；推广活动和费用的多样性，增加了客户分类、效果评估和费用控制的难度，营销利润提高困难；加强关键客户关系和竞争分析，是医药销售准入的前提；医药行业的竞争，带来客户促销难度加大，销售代表忠诚度降低，加强关系管理成为医药行业的共同难题。目前信息化现状制药企业较多地应用了财务软件、（商业）进销存、生产管理ERP系统、独立CRM管理系统；针对渠道和终端客户、销售过程管理、市场营销管理、客户关系维护等方面建设较差，大部分基于Excel手工处理；面对众多医药代表和多级管理机构，没有一个易用、灵活和持续运行的信息化平台；基于药品销售的销售统计分析滞后，严重影响营销决策和经营调整。医药营销管理系统解决问题完全“以客户为中心、以销售构建”的全面营销管理系统；注重销售代表销售行为和销售过程的销售控制系统；保证及时统计各种药品营销模式的销售数据统计，并及时进行计划完成分析和KPI考核的业务数据分析系统；基于业务数据动态预警、流程控制和申请审批的业务流程系统；方便数量众多、角色众多方便易用，信息共享，协同互动的信息化平台；准确、及时、动态地企业运营分析，辅助于各级管理决策者分析的专家决策系统。解决方案实现的目标 客户为中心、加强终端管理、注重销售过程，流程规范可控，增收节支高盈利！1、全面掌控2、提升客户关系3、增收节支提高利润4、通过过程控制保证目标实现5、全员高效满意系统结构图客户管理功能模块系统亮点离线分析销售报表数据、查询部分业务数据通过IE浏览器、Outlook客户端、手机等方式进行业务操作异步更新业务数据与ERP、财务系统实现无缝结合完全适合中国制药企业营销流程全面报表统计和决策分析，提升企业营销决策能力