社会心理学第四讲态度与行为.ppt

行为与态度行为与态度一、态度的定义一、态度的定义态度（态度（attitudeattitude）：是个体对）：是个体对社会存在社会存在所持有的具有一定所持有的具有一定结构结构且比较且比较稳定稳定的的内在内在心理状态。（心理状态。（Freedman,1985 Freedman,1985）态度的成分：态度的成分：认知认知(C Cognitionognition)：个体对态度对象所具有的：个体对态度对象所具有的认识、理解与评价认识、理解与评价 复杂复杂 单纯单纯情感情感(A Affect)ffect)：个人对态度对象的情绪体验。个人对态度对象的情绪体验。行动倾向行动倾向(B Behavioural tendency)ehavioural tendency)：行：行为前的一种心理准备状态和为前的一种心理准备状态和反应倾向反应倾向二、态度决定行为吗？二、态度决定行为吗？态度与行为是一致的吗？态度与行为是一致的吗？态度能够很好地预测行为？态度能够很好地预测行为？改变人的态度能够改变人的行为？改变人的态度能够改变人的行为？态度与行为是一致的吗？态度与行为是一致的吗？对作弊的态度与他们实际作弊的行为对作弊的态度与他们实际作弊的行为烧香烧香婚前性行为婚前性行为态度能够很好地预测行为？态度能够很好地预测行为？改变人的态度能够改变人的行为？改变人的态度能够改变人的行为？吸烟有害健康吸烟有害健康电视暴力行为电视暴力行为安全驾驶安全驾驶态度何时能够预测行为？态度何时能够预测行为？1.1.态度的特殊性水平态度的特殊性水平对于行为的态度：对于行为的态度：我是为了身体健康我是为了身体健康主观标准：主观标准：我的邻居似乎正我的邻居似乎正在跑步在跑步感觉控制：感觉控制：我也可以很容易做到我也可以很容易做到行为意向：行为意向：我从下周开始我从下周开始行为行为2.2.自我意识自我意识内在自我的人较为关注自身的行为标准，因此用他们的态内在自我的人较为关注自身的行为标准，因此用他们的态度预测行为有较高的效度；度预测行为有较高的效度；而公众自我意识高的人比较关注外在的行为标准，所以难而公众自我意识高的人比较关注外在的行为标准，所以难以用他们的态度对其行为加以预测。以用他们的态度对其行为加以预测。当我们思考我们的态度时，态度会影响我们的行为当我们思考我们的态度时，态度会影响我们的行为3.3.态度强度态度强度与弱的态度相比，强烈的态度对行为的决定作用更大。但是与弱的态度相比，强烈的态度对行为的决定作用更大。但是怎样才能使态度变强呢？怎样才能使态度变强呢？Davidson(1982)Davidson(1982)发现，对态度发现，对态度对象仅仅要求更多的信息就足以使人们态度的强度增加。对象仅仅要求更多的信息就足以使人们态度的强度增加。也就是说，参与可以加强态度。也就是说，参与可以加强态度。三、行为何时决定态度三、行为何时决定态度行为能够决定态度？行为能够决定态度？2.2.语言会变成信念语言会变成信念当诱导人们对其所怀疑的事作出口头或书当诱导人们对其所怀疑的事作出口头或书面证据时，他们常常为自己的欺骗行为感面证据时，他们常常为自己的欺骗行为感到不安。到不安。2.2.登门槛效应登门槛效应你见过这种情况吗？你见过这种情况吗？登门槛效应，又称登门坎效应、得寸进尺效应：登门槛效应，又称登门坎效应、得寸进尺效应：当个体先接受了一个小的要求后，为保持形象的当个体先接受了一个小的要求后，为保持形象的一致，他可能接受一项重大、更不合意的要求。一致，他可能接受一项重大、更不合意的要求。引申：低价法策略引申：低价法策略对登门槛效应的教训某些人试图诱导我们某些人试图诱导我们在经济、政治或性方面在经济、政治或性方面表现表现顺从。顺从。现实的教训在于：在我们答应某一些小要求之前，考虑一现实的教训在于：在我们答应某一些小要求之前，考虑一下后果是什么。下后果是什么。有了第一次必然有第二次：第一次是偶然，第二次是必然，有了第一次必然有第二次：第一次是偶然，第二次是必然，第三次是命中注定第三次是命中注定于是于是“三思而后行三思而后行”是有道理也是有必要的是有道理也是有必要的道德行为，特别是主动选择而非被迫做出时，道德行为，特别是主动选择而非被迫做出时，会影响道德思维会影响道德思维一个不起眼的恶行会很容易产生一种更恶劣的行为。一个不起眼的恶行会很容易产生一种更恶劣的行为。“勿勿以恶小而为之，勿以善小而不为以恶小而为之，勿以善小而不为”是有道理的是有道理的温柔的选择温柔的选择两组小孩：一组被试被严厉威胁不能玩玩具两组小孩：一组被试被严厉威胁不能玩玩具 一组被试被温柔地告诫不能玩玩具一组被试被温柔地告诫不能玩玩具结果：结果：四、为什么行为会影响态度四、为什么行为会影响态度1.1.自我展示：印象管理自我展示：印象管理2.2.自我辩解：认知不协调自我辩解：认知不协调3.3.自我知觉理论自我知觉理论1.自我展示理论观点：观点：人都有维护自己印象的心理倾向人都有维护自己印象的心理倾向为了避免自己看起来自相矛盾，我们表现出与自为了避免自己看起来自相矛盾，我们表现出与自己行为一直的态度己行为一直的态度2.2.自我辩解：认知不协调理论自我辩解：认知不协调理论人的态度改变是因为要保持认知间的一致性。人的态度改变是因为要保持认知间的一致性。费斯廷格：认知不协调理论费斯廷格：认知不协调理论1.1.认知，认知，它是个体对环境、他人及自身行为的看法、信它是个体对环境、他人及自身行为的看法、信念、知识和态度。它可以分为两类，第一类是有关行为的；念、知识和态度。它可以分为两类，第一类是有关行为的；第二类是有关环境的。第二类是有关环境的。2.2.认知元素间的关系认知元素间的关系划分为三种：不相干；协调；不协调划分为三种：不相干；协调；不协调3.3.认知不协调的强度认知不协调的强度 不协调认知项目数量不协调认知项目数量认知项目认知项目的重要性不协调程度的重要性不协调程度/协调认知项目的数量协调认知项目的数量认知项目的认知项目的重要性重要性4.4.认知不协调的解决途径认知不协调的解决途径（1 1）改变行为，使对行为的认知符合态度的认知。比如，）改变行为，使对行为的认知符合态度的认知。比如，“知道吸知道吸烟有危害烟有危害”而而“每天还在吸烟每天还在吸烟”的人，把烟戒掉。这样，两个认知元素的人，把烟戒掉。这样，两个认知元素便协调起来。便协调起来。（2 2）改变态度，使其符合行为。如认为）改变态度，使其符合行为。如认为“自己比别人都聪明自己比别人都聪明”，而期，而期终考试时终考试时“两门功课不及格两门功课不及格”的人，改变对自己原先的评价，认知到自的人，改变对自己原先的评价，认知到自己不过是个中等或者中等偏下的学生，这样认知达到协调。己不过是个中等或者中等偏下的学生，这样认知达到协调。（3 3）引进新的认知元素，改变不协调的状况。）引进新的认知元素，改变不协调的状况。如为了缓解吸烟问题如为了缓解吸烟问题上出现的认知不协调和心理紧张，可以寻找有关吸烟不会致癌，甚至上出现的认知不协调和心理紧张，可以寻找有关吸烟不会致癌，甚至反而对身体有些益处的事例知识。反而对身体有些益处的事例知识。认知失调的证据之一：认知失调的证据之一：FestingerFestinger和和CarlsmithCarlsmith（19591959）不充分理由（不充分理由（insufficient justificationinsufficient justification）的作用：）的作用：让你从事你不喜欢的事情，并且给你很少的奖励，你会喜欢这个事情吗？控制组 1美元 20美元喜欢程度Festinger 和和Carlsmith 预测不当理由组（给预测不当理由组（给1美元而撒谎）将经历最大的认知失调，并美元而撒谎）将经历最大的认知失调，并产生最大的态度改变；而正当理由组（给产生最大的态度改变；而正当理由组（给20美元而撒谎）没有产生认知失调，所以美元而撒谎）没有产生认知失调，所以态度发生最小的改变。预测得到了的支持。态度发生最小的改变。预测得到了的支持。认知失调的证据之二：认知失调的证据之二：Brehm(1965Brehm(1965）决策后失调：决策后失调：人们在任何一个决策做出之后均会产生失调，这种失调就叫做决策后失调，它可以通过改变对最终选择的评估来减少。3.3.自我知觉理论自我知觉理论观点：观点：当我们的态度和感受处于不确定获模糊不清时，当我们的态度和感受处于不确定获模糊不清时，我们通过观察自己的行为和改行为发生的情景，我们通过观察自己的行为和改行为发生的情景，来推论自己的态度和感受。来推论自己的态度和感受。了解自我的最好方式，不是沉思，而是行为了解自我的最好方式，不是沉思，而是行为 歌德，歌德，17491832 威廉威廉.詹姆斯詹姆斯你觉得热，心跳加速，手有点抖你觉得热，心跳加速，手有点抖1.1.如果你碰到愤怒的大熊，你会感觉如果你碰到愤怒的大熊，你会感觉2.2.如果你碰到令你神魂颠倒的人，你会感觉如果你碰到令你神魂颠倒的人，你会感觉3.3.如果你拿到期末考试题，你会感觉如果你拿到期末考试题，你会感觉4.4.如果你在健身房，你会感觉如果你在健身房，你会感觉表情和态度表情和态度过度合理化和内部动机过度合理化和内部动机令人愉快的行为令人愉快的行为无外部报酬无外部报酬有外部报酬有外部报酬自我知觉：我这样做是因为我喜欢它自我知觉：我这样做是因为我喜欢它内部动机内部动机自我知觉：我这样做是因为我得到了报酬自我知觉：我这样做是因为我得到了报酬外部动机外部动机