仪容仪表礼仪培训课件bcnw.pptx
仪容仪表礼仪仪容仪表礼仪礼礼 知礼知礼 明礼明礼 讲礼讲礼 尊敬别人尊敬别人仪仪 仪容仪容 仪表仪表 仪式仪式 表现形式表现形式形象关乎到国家的发展形象关乎到国家的发展，形象关乎到企业的发展形象关乎到企业的发展、关乎到企业的生存关乎到企业的生存，形象关乎到家庭婚姻的幸福，形象关乎到个人的发展形象关乎到个人的发展，形象关乎到大学生的就业形象关乎到大学生的就业与发展与发展。中国需要发展、企业中国需要发展、企业需要发展、个人需要发需要发展、个人需要发展，请关注我们的形象，展，请关注我们的形象，关注我们自己的形象塑关注我们自己的形象塑造工程，形象与我们每造工程，形象与我们每个人息息相关个人息息相关.仪仪容容仪仪表表 一个人的容貌，五官一个人的容貌，五官的搭配和适当的衬托的搭配和适当的衬托仪容仪容仪表仪表仪态仪态一个人的外表，一个人的外表，总体形象的总称总体形象的总称举止姿态与风举止姿态与风度度仪容礼仪仪容礼仪具体到各个不同的部位来：具体到各个不同的部位来：（1）眼部眼部清洁清洁:眼眼部分泌部分泌物要及物要及时清除时清除。（2）耳朵）耳朵保洁保洁:平时洗澡、洗平时洗澡、洗头、洗脸时，应安全头、洗脸时，应安全地清洗一下耳朵，及地清洗一下耳朵，及时清除耳朵孔中的分时清除耳朵孔中的分泌物泌物.（3）干净。鼻腔要随时保持）干净。鼻腔要随时保持干净，不要让鼻涕或别的东西干净，不要让鼻涕或别的东西充塞鼻孔。充塞鼻孔。鼻毛。经常修剪一下长鼻毛。经常修剪一下长到鼻孔外的鼻毛。到鼻孔外的鼻毛。（4）嘴部）嘴部 清洁口腔。牙齿洁白，口腔无异味，是对口腔的基本要求。为此应坚持每天早、中、晚刷三次牙。尤其是饭后，一定要刷牙，以去除残渣、异味。另外，在重要应酬之前忌食蒜、葱、韭菜、萝卜、腐乳等可让人口腔发出剌鼻气味的东西。清除胡须在正式场在正式场合，男士留着乱七八糟的合，男士留着乱七八糟的胡须，一般会被子认为是胡须，一般会被子认为是很失礼的，而且会显得邋很失礼的，而且会显得邋里邋遢。个别女士因内分里邋遢。个别女士因内分泌失调而长出的汗毛，应泌失调而长出的汗毛，应及时清除，并予以治疗及时清除，并予以治疗服务行业仪容仪表美的基本要求服务行业仪容仪表美的基本要求基基本本要要求求头发头发常梳洗常梳洗,不染怪异头发不染怪异头发,发型大方发型大方,不留奇异不留奇异.新潮发型新潮发型女女员员工工不留披肩发,发不遮脸,浏海不过眉毛,长发要用深色发夹扎好男男员员工工鬓发不过耳鬓发不过耳,头发不头发不能触及后衣领能触及后衣领,不留不留长发长发,不烫发不烫发面面部部清洁与适当的修饰,保持容光焕发.岗位上不能戴眼镜女员工女员工淡妆淡妆,忌浓妆艳抹忌浓妆艳抹,避避免使用气味浓烈的化免使用气味浓烈的化妆品妆品男员工男员工胡须要剃干净胡须要剃干净,不留不留胡子胡子指指甲甲常修剪、洗刷，常修剪、洗刷，保持指甲清洁，保持指甲清洁，不留长指甲，不不留长指甲，不涂有色的指甲油涂有色的指甲油二、仪表礼仪二、仪表礼仪 职业场合着装的禁忌。职业场合，男人也好，女人也好，只要在上班，职场着装六忌，职业场合着装有shan 大禁忌。第一个禁忌过分杂乱，第一个禁忌过分杂乱，乱穿。乱穿。重要场合你要注意，穿套装、套裙时要穿制式皮鞋。制式皮鞋男的是指系带的黑皮鞋，女的是指的黑色的高跟、半高跟的船形皮鞋，制度的制，制式皮鞋，跟制服配套的。这是非常重要的游戏规则。第二个忌讳过分鲜艳。第二个忌讳过分鲜艳。制服也好，套装也好，需要遵守三色原则，全身颜色不多于三种，男女的制服、套装都要遵守这个规则。不能过分鲜艳，图案也要注意，重要场合套装制服尽量是没有图案，或者规范的几何图案.第三个忌讳过分暴露。第三个忌讳过分暴露。一般我们在重要场合着装讲这样几个不露，不暴露胸部，不暴露肩部，不暴露腰部，不暴露背部，不暴露脚趾，不暴露脚跟，六不露，制服、套装、工作装，六个不暴露。第二个规则，要注意同质同色。色彩和款式要协调，质地、色彩要相同。第四就是要注意搭配，要注意搭配。要和你的服装和谐，要和你的其他的首饰和谐。首首饰饰除手表外除手表外,一般不一般不戴耳环、手镯、戴耳环、手镯、手链、项链、胸手链、项链、胸针、戒指（婚戒针、戒指（婚戒除外）等饰物除外）等饰物鞋鞋袜袜干净、光亮。不干净、光亮。不穿破损袜子。鞋穿破损袜子。鞋应舒适、方便，应舒适、方便，不能穿凉鞋、运不能穿凉鞋、运动鞋、雨鞋动鞋、雨鞋女女员员工工肉色丝袜，着裙装时，不能露袜口，着西裙、短裙时，穿裤袜男男员员工工与裤子、鞋同与裤子、鞋同色系或深色袜色系或深色袜子子制制服服整齐、清洁、挺括、大方、美整齐、清洁、挺括、大方、美观、得体。衬衣要束在长裤、观、得体。衬衣要束在长裤、裙里面，长袖袖口不能卷起，裙里面，长袖袖口不能卷起，袖口纽扣要扣好。内衣不能外袖口纽扣要扣好。内衣不能外露，不掉扣、漏扣，不挽袖卷露，不掉扣、漏扣，不挽袖卷裤；领带、领结、飘带与衬衫裤；领带、领结、飘带与衬衫领口的吻合要紧凑且不系歪，领口的吻合要紧凑且不系歪，工号牌要戴在左胸正上方工号牌要戴在左胸正上方三、仪态礼仪三、仪态礼仪 仪态仪态是指人在行为中表现出来的姿势，主要包括站姿，坐姿，步态等。“站如松，坐如钟，走如风，卧如弓”，是中国传统礼仪的要求，在当今社会中已被赋予了更丰富的涵义。1）站姿）站姿 服务员式站姿：挺胸直立，平视前方，双腿适度并拢，双手在腹前交叉，男性右手握住左手腕部，女性右手握住左手的手指部分。双腿均匀用力。“坐如钟坐如钟”，是指坐姿要像钟一样端庄沉稳、镇定安详。步态是指一个人在行走过程中的步态是指一个人在行走过程中的姿势，也可叫做走姿。姿势，也可叫做走姿。它以人的站姿为基础，始终处于运动中。站姿体现的是一种动态的美。得体的步态的最基本要点是：抬头挺胸，上身直立，双肩端平，两臂与双腿成反相位自然交替甩动，手指自然弯曲，身体中心略微前倾。所谓的“行如风”，是指行走动作联贯，从容稳健。步幅，步速要以出行的目的，环境和身份等因素而定。协调和韵律感是步态的最基本要求。4）个人举止行为）个人举止行为的禁忌的禁忌 在众人之中，应力求避免从身体内发出各种异常的声音。咳嗽、打喷嚏、打哈欠应侧身掩面后再为之。公共场合不可用手抓挠身体任何部位，如：抓耳挠腮，挖耳鼻，揉眼搓泥垢，随意剔牙，修剪指甲，梳理头发等。需要时可上洗手间。应尽量避免蹲姿，倚墙靠墙而立。公开露面前，须把衣裤整理好，尤其是出洗手间时应和进去时保持一致。参加正式活动前，不宜吃有刺激性气味的食物，如葱、蒜、韭菜、洋葱等。公共场合，高声谈笑，大呼小叫不文明。人多时应加倍低声细语，不引起他人注意。结结 论论礼仪是生活的外套礼仪是生活的外套礼仪是生活的外套礼仪是生活的外套礼仪是轻松的习惯礼仪是轻松的习惯礼仪是轻松的习惯礼仪是轻松的习惯礼仪是成功的铺垫礼仪是成功的铺垫礼仪是成功的铺垫礼仪是成功的铺垫让我们让我们
