爱岗敬业爱企如家.ppt

爱岗敬业爱企如家1一台机器的正常运一台机器的正常运转转，依，依赖赖所有部件所有部件毫无故障地毫无故障地发挥发挥作用，假如某个作用，假如某个齿轮齿轮或螺或螺丝钉丝钉突然失灵，整台机器都会突然失灵，整台机器都会连连带带受受损损，甚至停，甚至停转转。企。企业业和和员员工的关工的关系也是系也是这样这样。如果。如果员员工消极怠工，工消极怠工，对对于整个工作的于整个工作的进进程和效益，必然程和效益，必然产产生生或大或小的不利影响！或大或小的不利影响！一、做好本职工作2一一.工作中每个人都有不同的分工，有些工作中每个人都有不同的分工，有些 人人负责负责比比较较重要且引人瞩目的工作，重要且引人瞩目的工作，另外也有一些人另外也有一些人负责负责被人忽被人忽视视的的琐琐事事，或，或许许就容易感到沮就容易感到沮丧丧。二二.把自己的定位做好：把自己的定位做好：1 1、基、基层员层员工，以工，以“务实务实”为为主，遵守主，遵守规规定照章行事。定照章行事。2 2、中高干部，以、中高干部，以“应变应变”为为主，合理主，合理应变应变以求制宜。以求制宜。3 3、企、企业总业总裁，以裁，以“前前瞻瞻”为为主，随主，随时时抓住市抓住市场变场变化。化。3案例：小秦案例：小秦应应聘聘饭饭店店职员职员，却被分配到洗手却被分配到洗手间间工作，她工作，她有很大的情有很大的情绪绪，认为这认为这工作工作低人一等。但通低人一等。但通过过一段工作一段工作实实践后践后，她开始，她开始认识认识到工作到工作没有高低没有高低贵贱贵贱之分，从此，之分，从此，她工作她工作认认真真，被誉，被誉为为酒店的酒店的榜榜样样。不久被提升。不久被提升为为客客户户服服务务部部经经理。理。4二、敬业到位彻底“今天工作不努力，今天工作不努力，明天努力找工作明天努力找工作”成成为很多很多员工工对自自己工作角色的共己工作角色的共识。5案例：小张到一家钢铁公司工作还不到一个月，就发现很多炼铁的矿石并没有得到充分冶炼，矿石中还残留没被冶炼的铁，这样下去，公司会有很大损失。于是他找到了负责该技术的工程师，然而工程师很自信地说：“我们的技术是世界上一流的，不可能会有这样的问题。”小张拿着没有冶炼好的矿石找到了总经理。总经理经过检查发现，原来监测机器的某个零件出现了问题，才导致冶炼不充分。总经理感慨道：“我们公司并不缺少工程师，但缺少敬业到位的工程师！”6三、责任不容推卸只有当只有当员员工在工在为为自己的企自己的企业业承担承担责责任任时时，他才会意，他才会意识识到自己在企到自己在企业业中是重要中是重要的，是有位置的的，是有位置的7案例：瑞案例：瑞辉辉制制药药公司研公司研发发部部根据根据计计划准划准备备开开发发一种新一种新药药，可是后来做了几次初步的可是后来做了几次初步的试试验验后，后，发现发现存在一定的存在一定的风险风险。眼看年底了，眼看年底了，为为了避免可能了避免可能的研的研发发失失败败而影响而影响绩绩效考核效考核和和奖奖金金，研，研发发部就打了份部就打了份报报告告说说了一大堆理由取消了了一大堆理由取消了这这个个计计划。其划。其实这实这个个计计划是划是值值得做下去的。得做下去的。8感言：*成功者找方法，失败者找理由*假如我没有得到我想要的，我即将得到更好的*要让事情改变，先改变我自己；要让事情变好，先让自己变得更好*永远不要说：那不归我管、那不是我的工作、我没空*改变自己，跟旧习惯说再见*活在当下，拥有一颗感恩的心9一个人应该为自己所承担的责任感到骄傲，因为你已经向别人证明你比别人更突出，更有价值，你更值得信赖！10四、借口不是推卸责任的挡箭牌*一个不一个不负责负责任的任的员员工往往会找很多的借口，工往往会找很多的借口，比如：比如：“是是别别人的人的错错，与我无关。，与我无关。”“客客户户太挑剔了，太挑剔了，卫卫生做干生做干净净了了。”等等。等等。*而一个有而一个有责责任感的任感的员员工工时时刻要求自己：刻要求自己：责责任面前没有任何借口！任面前没有任何借口！11案例：小王和小李两个人同案例：小王和小李两个人同时进时进了一家速了一家速递递公司。一次，老板公司。一次，老板让让小王和小李小王和小李负责负责把一件把一件古董送到古董送到码头码头。在。在码头码头当小王把古董当小王把古董递给递给小小李李时时，小李没接住，古董碎了。老板，小李没接住，古董碎了。老板对对他他们们进进行了行了严厉严厉的批的批评评。小李。小李偷偷偷偷来到老板来到老板办办公公室：室：“老板，老板，这这不是我的不是我的错错，是小王不小心，是小王不小心弄坏的。弄坏的。”老板把小王叫到老板把小王叫到办办公室，小王把公室，小王把事情的原委告事情的原委告诉诉了老板，了老板，最后最后说说：“这这件事件事情是我情是我们们的失的失职职，我愿意承担，我愿意承担责责任。任。”老板老板听后，决定小王留下听后，决定小王留下继续继续工作，而把不愿承工作，而把不愿承担担责责任的小李辞退了。任的小李辞退了。12五、忠诚：企业和员工生存的基石一个忠诚的员工必然是维护公司利益的，集体荣誉至高无上。绝不会为个人私利而损害公司，甚至不惜牺牲自己的利益。他们知道，只有公司强大了，自己才能有更大的发展。13案例：一个年案例：一个年轻轻人人应应聘到聘到“安安联电联电工工”公司公司做推做推销员销员，由于家境不好，她很珍惜，由于家境不好，她很珍惜这这个机个机会，会，对对公司相当公司相当热爱热爱。每次出差住旅每次出差住旅馆馆，总总在自己姓名后面加上一个括号，写上在自己姓名后面加上一个括号，写上“安安联联电电工工”四个字四个字，在平，在平时书时书信和收据上也信和收据上也这样这样，于是她有了一个于是她有了一个“安安联电联电工工”的的绰绰号，而她号，而她的真名却的真名却渐渐渐渐被人被人们们淡忘了。后来，她提升淡忘了。后来，她提升为组长为组长、部、部长长、总经总经理。理。14六、进取：工作积极主动*临危不惧：在工作中经常会遇到这种情形，你的工作堆积如山，压得你喘不过气来，这时老板又给你布置了新的任务，这时你千万不要有抱怨，你应该看做是老板对你的信任.*带着思考工作：在工作中，有意识多想一想自己的决定是否能够经受住考验，自己的计划是否全面周详。比如：你的老板准备出差，你要替他设想可能遗漏的东西及可能出现的突发状况。15七：发挥团队优势具具备强备强烈的烈的归归属感：作属感：作为团队为团队中的一分子，中的一分子，如果不融入如果不融入这这个群体中，个群体中，总总是独来独往，必是独来独往，必定会陷入自我的圈子里，自然无法体会友情、定会陷入自我的圈子里，自然无法体会友情、关关爱爱和同事的尊重。和同事的尊重。参与和分享：只有每个成参与和分享：只有每个成员积员积极参与，共同极参与，共同解决解决问题问题，才能保持上乘的生，才能保持上乘的生产产率和率和产产品品质质量。量。16案例：小刘案例：小刘应应聘到一家制衣公司，聘到一家制衣公司，这这家公司家公司已已经经亏亏损损达多万美元。达多万美元。连给员连给员工工发发工工资资都困都困难难。小刘想既然来到了。小刘想既然来到了这这个企个企业业，就要就要为为企企业业服服务务，一定要，一定要设设法把企法把企业业从困境从困境中解救出来。中解救出来。这这种种强强烈的烈的归归属感使他主属感使他主动动找找老板商老板商议议方法方法，决定把生，决定把生产产成人服装改成适成人服装改成适合儿童需求的特色服装，合儿童需求的特色服装，结结果上市后供不果上市后供不应应求。求。17感言：快乐的人是活出真实的自己，积极快乐的人是不仅活出真实的自己，也活出最好的自己！18*信任与尊重：要想信任与尊重：要想赢赢得得别别人的信任，就要人的信任，就要 诚实诚实、正直，愿意跟、正直，愿意跟别别人分享信息，信任人分享信息，信任 是合作的基是合作的基础础和前提。和前提。*取取长补长补短：在一个短：在一个团队团队中，每个成中，每个成员员的的优优 缺点都不同，缺点都不同，应该积应该积极极寻寻找找团队团队成成员员的的优优 秀品秀品质质，并且学，并且学习习它。世上没有完美的人它。世上没有完美的人，只有完美的，只有完美的团队团队。19协同合作：一个人的能力是有限的，当一项工作远远超出个人能力范围时，进行团队协作就势在必行。案例：麦肯锡公司在招聘新人时，一位履历和表现都很突出的女性一路过关斩将，在最后一轮小组面试中，她伶牙俐齿，抢着发言，在她咄咄逼人的气势下，小组其他人几乎连说话的机会也没有。然而，她落选了，尽管她个人能力超群，但缺乏团队合作精神。20八、高效：提升工作价值。热热忱：忱：热热忱是一笔重要的忱是一笔重要的财财富，每个人都必富，每个人都必备备火火热热的激情，等待着被升的激情，等待着被升发发利用。工作有利用。工作有激情的人会鼓舞和激情的人会鼓舞和带动带动周周围围的人提高效率。的人提高效率。勤勤奋奋：比：比别别人多付出，一个人人多付出，一个人获获得的任何得的任何东东西都是他原先付出的西都是他原先付出的东东西的回西的回报报。在。在职场职场中中的付出，就是在累的付出，就是在累积积你的你的财财富。而你的付出富。而你的付出终终将会帮你将会帮你赢赢得你想要的一切。得你想要的一切。21有效时间管理：凡事都有轻重缓急，重要性最高的事情，不应该与重要性最低的事情混为一谈。帕莱托定律告诉我们：应该用的时间做能带来最高回报的事情，而用的时间做其他事情，要“分清轻重缓急，设计优先顺序。”22九、创新：用创造性思维工作。世界万物无不处于变化之中，所以员工要提高和发挥自己的创造力和创新思维，迈出创新步伐。质疑：创新肯定会摧毁现有的一些东西，要敢于质疑。比如伟大天文学家哥白尼对“地心说”产生怀疑，创立了以太阳为中心的“日心说。”23打破常规：变通能够让我们思维灵活起来，正如一位心理学家说过：“只会使用锤子的人，总是把一切问题都看成是钉子。工作中的大多数问题并非只一个正确答案，它有很多正确的答案。24问：一个聋哑人去买钉子，用手势向售货员示意敲打钉子的手势。下一个过来的是盲人，他怎么买剪刀，该怎么示意售货员？25案例：一个聋哑人去买钉子，用手势向售货员示意敲打钉子的手势。下一个过来的是盲人，他怎么买剪刀，很多人说他只要用两个指头模仿剪布的动作就可以了，产生了思维定势。其实只要说一声：“我要买剪刀”就可以了。因为他不是聋哑人，只是盲人。26*敢于犯错误：例如：时代华纳公司：“允许失败，但不允许不创新。”*主动适应变化：案例：小赵是公认的好同事，年年工作量名列前茅，可两次晋升都没有他。先后提升的两个同事资历没他深，工作量也比他少。他心里很不服，经理知道后和他们讨论看法：他认为小赵态度很好，但从无创意。27十、执行力：执行力就是竞争力服从：服从是一种美德，没有服从观念，就不能在职场中立足。一个团队，如果下属不能无条件地服从上司的命令，那么在达成共同目标时，就可能产生障碍。反之，则能发挥出超强的执行能力，使团队胜人一筹。尊重、理解和宽容：不尊重自己的上司，实际上就是在和自己过不去。还要学会体谅上司，能换位思考站在上司的位置上考虑问题28案例：狼群通案例：狼群通过过集体合作捕集体合作捕猎猎方式来捕食体方式来捕食体型比自己大几十倍的野牛，在所有的集体行型比自己大几十倍的野牛，在所有的集体行动动中，每只狼的分工不同，地位不同，各司中，每只狼的分工不同，地位不同，各司其其职职，协协同作同作战战。每个狼群都会有一匹。每个狼群都会有一匹头头狼，狼，它是整个狼群的它是整个狼群的领领袖与灵魂。袖与灵魂。头头狼狼负责负责狼群狼群的捕食的捕食调调度、食物分配、度、食物分配、调调解解纷纷争，后代繁争，后代繁殖等等方面，而其余的狼必殖等等方面，而其余的狼必须绝对须绝对服从服从头头狼。狼。如果有不服者，如果有不服者，试图试图挑挑战头战头狼的狼的领领袖地位，袖地位，通常只有两种通常只有两种结结局，要么取而代之，要么就局，要么取而代之，要么就是被整个狼群是被整个狼群驱驱逐，成逐，成为为孤狼。孤狼。29办事准时、守时：有个经理谈他成功的秘诀：“要当早晨第一个到办公室，晚上最后一个离开的人。”办事准时是获得别人信任的手段。做生意，签协议最讲求时效。比如：开会时你迟到了分钟，如果有个人在等你，那么就浪费了大家分钟时间。30我们不能改变生命的长度，但我们可以选择生命的宽度。我们不能左右天气，但我们可以改变心情。我们不能改变容貌，但我们可以展现笑容。我们不能控制他人，但我们可以掌握自己。我们不能预知明天，但我们可以利用今天。我们不能样样胜利，但我们可以事事尽力。31谢谢！32