[流程管理]文书流程管理暨教育部列管作业系统之管理jb.pptx

来自 中国最大的资料库下载文書流程管理暨教育部列管作業系統之管理秘書室管考科秘書室管考科陳科長素艶陳科長素艶20092009年年44月月1616日日1簡報大綱壹、前言貳、文書流程管理參、教育部重要業務列管作業之管理肆、監察案件函稿之作業應注意事項 2壹、前言u公文是政府機關推動公務、溝通意見的重要工具。u公文本身能否發揮功能，與行政效能有極密切關係。u為提高公文辦理時效，行政院研考會特修正訂定文書流程管理手冊：以積極主動導正之流程管理理念，取代昔日由專責單位負責文書稽催之消極間接管制觀念。3壹、前言（續）u主要法源（一）公文程式條例（二）文書處理手冊（三）文書流程管理手冊u文書及文書處理意涵（一）文書係指處理公務或與公務有關之全部文書。（二）文書處理係指文書自收文或交辦起至發文、歸檔止之全部流程。4貳、文書流程管理一、定義二、特色三、名詞釋義四、權責劃分五、管制標準六、本部一般公文處理時限分配七、公文時效績優人員獎勵附錄1：文書流程管理實務與常見缺失-行政院研考會提供 行政院研考會提供附錄2、行政院各機關公文統計表-以 以97 97年 年12 12月為例 月為例5貳、文書流程管理一、定義 登錄詳盡公文處理過程，實施自我管理、文書稽催、時效統計分析及流程簡化等，以提高公文時效及品質的一種管理作業制度。6貳、文書流程管理（續）二、特色u管制範圍：全程管制、全面管制l 從收文至發文（或存查）應全程列入管制。l 總收、總發文件，單位收文、發文，創簽、創稿、存查等均應列入管制。u作業範圍l 落實自律時效、全面品管。l 完整登錄、有效稽催、精確統計、周延分析、檢討改進。7貳、文書流程管理（續）三、名詞釋義 文書：指處理公務或與公務有關，不論其形式或性質如何之一切資料。文書處理：指文書收文或交辦起至發文、歸檔止之全部流程。8創稿 來文總收文分送各單位承辦人簽擬會簽陳核批示送回承辦單位 送文書科歸檔文書處理流程概要圖9