建筑工程质量与安全概述.pptx

建筑工程质量与安全 上篇 施工项目(xingm)质量管理 主讲人：尹俊武昌职业(zhy)学院第一页，共105 页。第一章 概述(i sh)第一节 工程质量管理的重要性工程质量是项目建设的核心，是决定工程建设成败的关键，是实现三大控制目标（质量、投资、进度）的重点。建筑施工项目质量的优劣，不但关系到工程的适用性，而且还关系到人民生命财产的安全和社会安定。工程质量的优劣，直接影响国家经济建设的速度。加强工程质量管理是市场竞争的需要，是加速社会主义建设的需要，是实现现代化生产的需要，是提高施工企业综合素质(szh)和经济效益的有益途径，是实现科学管理、文明施工的有力保证。第二页，共105 页。第二节 工程质量的概念(ginin)一、质量我国的国家标准质量管理体系 基础和术语对质量的定义：产品、体系或过程的一组固有特性满足顾客和其他相关方要求的程度。简单的说，质量即要符合规定的要求，又要满足用户的期望。二、产品质量产品的概念：过程的结果；过程的概念：一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动。产品质量：指产品固有特性满足人们在生产及生活中所需的使用价值及要求的属性，它们体现(txin)为产品的内在和外观的各种质量指标。三、质量的内涵质量不仅是指产品，而且是指实体，包括产品、活动或过程、组织、体系或人员，以及上述各项的任意组合。产品不仅指有形产品，还包括无形产品。质量定义中所指的需要不仅包括性能方面的规定，而且还包括适用性、可信性、安全性、环境、经济性和美学等。质量不仅包括规定的要求，而且还包括隐含的、潜在的需求，要随着时间的变化修改质量标准，提出新的要求。质量不仅要满足顾客和用户的需要，而且要考虑社会的需要。（包括安全、环保、生态、资源保护等）质量不仅要重视产品功能，而且要考虑功能与费用并重。质量的受益者不仅是用户和顾客，而且包括企业、员工、供应商和社会，还要把用户的概念扩大到企业内部。第三页，共105 页。四、工程项目质量工程项目质量是国家现行的有关法律法规、技术标准、设计文件及工程合同中对工程的安全、使用(shyng)、经济、美观等特性的综合要求。从功能和使用(shyng)价值来看，工程项目质量又体现在适用性、可靠性、经济性、外观质量与环境协调等方面。工程项目质量应包括如下工程建设各个阶段的质量及其相应的工作质量：（1）工程项目决策质量（2）工程项目设计质量（3）工程项目施工质量（4）工程项目回访保修质量。第四页，共105 页。五、工程建设各阶段对质量形成(xngchng)的影响工程建设的不同阶段，对工程项目质量的形成(xngchng)起着不同的作用和影响。具体表现在以下几方面：1.项目可行性研究对工程项目质量的影响 直接影响项目的决策质量和设计质量决策阶段对工程项目质量的影响 确定工程项目应达到的质量目标和水平设计阶段对工程项目质量的影响 是影响工程项目质量的决定性环节施工阶段对工程项目质量的影响 工程质量控制的关键环节竣工阶段对工程项目质量的影响 工程质量控制的最后一个环节第五页，共105 页。第三节 质量(zhling)管理的发展v 质量管理作为企业管理的有机组成部分，它的发展也是随着企业管理的发展而发展的，其产生、形成、发展和日益完善的过程大体经历了以下几个阶段(jidun)：v 一、质量检验阶段(jidun)（20 世纪2040 年代）v 二、统计质量管理阶段(jidun)（20 世纪4050 年代）v 20 世纪50 年代“全面质量管理”新阶段(jidun)的到来。v 三、全面质量管理阶段(jidun)（20 世纪60 年代以后）v 全面质量管理的基本工作方法是PDCA 循环法。v 主要内容如下：v（一）“三全管理”第六页，共105 页。（二）全面质量管理的基本(jbn)特点（三）全面质量管理的基本(jbn)工作方法全面质量管理的基本(jbn)工作方法是PDCA 循环法。即：计划（Plan）、实施、检查、处理四个阶段周而复始地进行质量管理。第七页，共105 页。四、质量管理与质量保证标准的形成1987 年3 月制定和发布了ISO9000 质量管理和质量保证系列标准。此后，又不断对它进行补充(bchng)、完善，并于1994 年发布了ISO9000 族国际标准。ISO9000 族国际标准的诞生，为生产方提供了当代企业寻求发展的途径；有利于一个国家对企业的规范化管理，更有利于国际间的贸易合作；顺应了国际经济发展的形势，适应了企业和顾客及其他受益者的需要。五、质量的意义质量是构成社会财富的物质内容。质量是社会科学技术和文化水平的综合反映。质量是产品打入国际市场的前提条件。质量是企业的生命。质量是人民生活的保障。第八页，共105 页。第二章 质量管理体系的建立(jinl)与运行 第一节 ISO9000 族标准简介一、ISO9000 族标准的演变(ynbin)二、我国GB/T 19000 族标准三、术语ISO9000：2000 族标准中有术语80 个，分成10 各方面和3 种关系。术语的三种关系：属种关系、从属关系和关联关系。当术语概念之间具有上下继承关系时，称为属种关系。可用图2-1 表示。当术语概念之间具有整体和部分关系时，称为从属关系。可用图2-2 表示。第九页，共105 页。v 当术语概念之间具有(jyu)因果关系时，称为关联关系。v 可用图2-3 的箭头图表示。体系(tx)质量(zhling)管理体 系环境管理体 系财务管理体 系图2-1 术语的属种关系质量管理质量策划 质量控制质量保证 质量改进图2-2 术语整体与部分关系过程 产品图2-3 术语的因果关系第十页，共105 页。四、8 项质量(zhling)管理原则。第十一页，共105 页。五、质量管理体系基本原理GB/T 190002000 族标准(biozhn)提出了质量管理体系的12 条基本原理第十二页，共105 页。第二节 建筑业企业质量(zhling)管理体系概述一、建筑业企业质量(zhling)管理体系体系在管理科学中是对“系统”的习惯称呼。建筑业企业的病质量(zhling)管理体系，也就是实现建筑业企业质量(zhling)目标的体系，包含管理职责、资源管理、工程项目实施过程的测量、分析以及改进等过程。二、建筑业企业建立质量(zhling)管理体系的重要意义建筑业企业实施2000 版GB/T 19000ISO 9000 族标准建立质量(zhling)管理体系，这对建筑业企业的发展具有极其重要的意义。第十三页，共105 页。v 建筑业企业建立(jinl)、健全质量管理体系，可充分调动职工的积极性和创造性，增强质量关和责任感，能自觉地以工作质量确保工程质量；能促使质量管理工作规范化、v 科学化、制度化，促使全面质量管理工作向纵深方向发展。v 建筑业企业建立(jinl)质量管理体系是强化建筑施工管理的必然趋势，是科学技术与生产力发展的必然产物，它即适应国际商品经济发展的需要，又能提高企业质量管理的有效性和效率。第十四页，共105 页。三、建筑业企业质量管理体系环境（一）合同环境与非合同环境质量管理体系环境：是指存在于质量管理体系之外的、对体 系发生影响的事物的总和。两种不同的质量管理体系环境：合同环境、非合同环境。合同环境：指供需双方建立合同关系，并在合同中对供方提出外部质量保证要求的质量体系环境。非合同环境：是指由于供需双方没有建立合同关系，或在合同关系中需方对供方没有外部质量保证的要求。一个企业往往同时涉及(shj)上述两种环境，目前，建筑业企业就是这样。第十五页，共105 页。（二）质量体系与环境在合同环境下，企业质量工作是在完善企业质量体系基础上，根据合同要求，开展一系列有系统、有组织的活动，实施产品外部质量保证活动。外部质量保证活动是企业质量管理活动的组成部分，只是在特定范围内质量体系要素及要素控制程度有所变化。企业可同时开展内部(nib)与外部质量保证活动，向需方提供实证，接受需方或委托的第三方对这些活动进行评价。在合同环境中，供需双方应对照环境条件及生产条件，选择确定一个模式标准作为该项产品质量保证的依据。第十六页，共105 页。四、建筑业企业建立质量管理体系的目的建筑业企业的基本任务：向社会提供符合要求的工程产品和服务，满足人们日常生活和生产生活中对建筑安装 工程的各种需求(xqi)，增加社会效益和提高企业的经济效益。建立质量管理体系的目的：是为了实现企业的基本任务，为了企业的生存和发展，从而提高企业的信誉，增强企业的活力，提高企业的竞争力。为实现这个目的，企业生产出来的项目产品应达到下述6 个方面的目标：（1）满足规定的需要和用途。（2）满足用户对项目产品的质量要求和期望。（3）符合有关标准的规定和技术规范的要求。（4）符合社会有关安全、环境保护方面的法 令或条例的规定。（5）工程产品取费低、质量优、具有竞争力。（6）能使企业获得良好的经济效益。第十七页，共105 页。五、建筑业企业建立质量管理体系的基本原则建筑业企业建立质量管理体系一般应遵循以下原则：4.最低风险、最佳成本、最大利益(ly)的原则六、建筑业企业质量管理体系的特性建筑业企业建立质量管理体系应符合以下4 个特性：第十八页，共105 页。第三节 质量管理体系的建立(jinl)和运行一、建立质量管理体系的基本工作施工(sh gng)项目质量体系过程一般可分为8 个阶段：（1）工程调研和任务衔接；（2）施工(sh gng)准备；（3）材料采购；（4）施工(sh gng)生产；（5）试验与检验；（6）建筑物功能试验；（7）交工验收；（8）回访与维修。第十九页，共105 页。质量管理体系的文件共有4 种：（1）质量手册。（2）质量规划。（3）程序文件。（4）质量记录。质量管理体系审核一般以质量管理体系运行中各项工作文件的实施程度及产品质量水平作为主要工作对象，一般为符合(fh)性评价。5.质量管理体系评审和评价质量管理体系的评审和评价，一般称为管理者评审。它是由上层领导亲自组织的，对质量管理体系、质量方针、质量目标等项工作所开展的适合性评价。第二十页，共105 页。二、质量管理体系的建立和运行（一）建立和完善质量管理体系的程序(chngx)一般有以下几个步骤：（二）质量管理体系的运行第二十一页，共105 页。第四节 建筑(jinzh)工程项目质量管理体系要素v 施工项目是建筑业企业的施工对象。v 一、施工项目领导责任v 施工项目经理是施工质量的第一责任者，应对施工质量方针和目标的制定和实施负责。v 二、施工项目质量管理体系原理和原则v（一）质量管理体系过程v 质量管理体系过程有以下(yxi)8 个阶段：v（1）任务承接；v（2）施工准备；v（3）材料采购；v（4）施工生产；第二十二页，共105 页。（5）试验与检验；（6）功能试验；（7）竣工交验；（8）回访(hufng)与保修；（二）施工项目质量管理体系结构（三）质量管理体系文件施工项目质量管理体系文件包括：1、政策纲领性文件2、管理性文件第二十三页，共105 页。3、执行性文件(wnjin)（四）质量管理体系审核（五）质量管理体系的评审和评价评审和评价应对下列问题做出综合性评价;(1)质量管理体系各要素的审核结果；（2）质量管理体系达到质量目标的有效性；（3）质量管理体系适应新技术、新工艺、质量概念、市场社会环境条件变化而进行修改的建议。第二十四页，共105 页。三、施工项目质量成本管理（一）施工项目质量成本科目（二）质量成本分析报告 项目施工中要定期组织质量成本分析工作，提出基础工程、主体工程、装修工程等各分部工程质量成本分析报告。分析的重点应放在保证工程质量、降低工程造价的关键项目上，在施工阶段应放在内部(nib)故障损失的分析上。第二十五页，共105 页。v 四、工程招标、投标v 工程招标、投标是在国家法律的保护和监督下，法人之间正常的经济活动(hu dng)。确定合理的标价应考虑以下几个方面：v（1）投标信息质量v（2）确定企业投标的标底v（3）投标工作的管理v 五、施工准备质量v 施工准备是根据建设单位需要及工程设计、施工规范的规定、安排、规定施工生产方法程序，合理的将材料、设备、能源的专业技术组织起来，为工程获得符合性质量创造条件。第二十六页，共105 页。六、采购质量主要有以下几项工作应加以控制：（1）采购质量大纲应包括的内容（2）对规范、图纸和订货单的要求（3）选择合理的供方（4）关于质量保证的协议（5）关于检验方法(fngf)的协议（6）处理质量争端的规定（7）进货检验计划和进货控制（8）进货质量记录第二十七页，共105 页。七、施工过程(guchng)控制施工过程(guchng)是工程符合性质量形成的过程(guchng)八、工序管理点控制第二十八页，共105 页。v 九、不合格质量的控制与纠正v 十、半成品与成品保护v 半成品与成品保护工作贯穿于施工全过程。搞好施工中半成品与成品的保护与管理(gunl)可以使施工质量故障损失减少到较低限度，保证工程质量，使生产顺利进行。第二十九页，共105 页。十一、工程质量的检验与验证主要包括以下工作：（1）预检（2）隐检（3）施工班组应以Qc 小组为核心做好班组质量检验（4）工程使用(shyng)功能的测试十二、工程回访与保修十三、施工项目质量文件与记录第三十页，共105 页。十四、人员十五、测量和试验设备的控制十六、工程安全与责任(zrn)十七、统计技术的应用第三十一页，共105 页。第五节 质量(zhling)手册一、质量手册概述（一）质量手册的定义质量手册是质量体系建立和实施(shsh)中所用的主要文件的典型形式。（二）质量手册的性质第三十二页，共105 页。（三）质量手册的作用（1）是企业质量工作的指南，使企业的质量工作有明确的方向。（2）是企业的质量法规，使企业的质量工作能从“人治”走向“法治”。（3）有了质量手册，企业质量体系审核和评价就有了依据。（4）有了质量手册，使投资者在招标和选择施工(sh gng)单位时，对施工(sh gng)企业的质量保证能力、质量控制水平有充分的把握，并提供了见证。第三十三页，共105 页。二、质量手册的编制（一）封面部分(b fen)有以下几项内容：（二）目录部分(b fen)一般有章号、章名、和页次组成。（三）概述部分(b fen)第三十四页，共105 页。（四）正文部分（1）组织结构（2）质量职能（3）其他因素(yn s)（五）补充部分可以有下列一些项目：（1）工作标准、管理标准、技术标准的目录（2）质量记录目录（3）质量实践的陈述第三十五页，共105 页。第六节 质量(zhling)认证一、产品质量认证产品质量认证又分为合格认证和安全认证。二、质量管理体系认证有以下(yxi)几个：（1）促使企业认真按GB/T 19000 族标准去建立、健全质量管理体系，提高企业的管理水平，保证施工项目质量。（2）提高企业的信誉和竞争能力。（3）加快双方的经济技术合作。（4）有利于保护业主和承包单位双方的利益。（5）有利于国际交往。第三十六页，共105 页。第三章 施工项目质量(zhling)控制 第一节 施工项目质量控制概述一、施工项目质量控制的特点 施工项目的质量比一般工业产品的质量更难以控制，主要表现在以下几个方面:3.容易产生(chnshng)第一、二判断错误4.质量检查不能解体、拆卸5.质量要受投资、进度的制约第三十七页，共105 页。二、施工项目质量控制的对策3.全面控制施工过程，重点控制工序质量5.贯彻(gunch)“以预防为主”的方针三、施工项目质量控制的过程 施工项目的质量控制过程见图3-1第三十八页，共105 页。工序质量(zhling)控制分项工程质量控制(kngzh)分部(fn b)工程质量控制单位工程质量控制整个建设项目质量控制建筑工程质量安装工程质量设备本身质量施工项目质量控制控制图3-1 施工项目质量控制过程第三十九页，共105 页。四、施工项目质量因素的控制 影响施工项目质量的因素主要有五大方面,即4M1E人（man)、机械（machine）、材料(cilio)（material）、方法（Method）和环境（environment），如图3-3 所示。“人-机-料-法-环”第四十页，共105 页。施工项目质量控制(kngzh)因素对参与(cny)施工人员的质量控制对原材料、构配件的质量(zhling)控制对所有施工机械设备的质量控制对采用施工方法、检验方法的质量控制对生产技术环境、劳动环境、管理环境的质量控制图3-3 质量因素的控制第四十一页，共105 页。五、施工项目质量控制阶段(jidun)（一）事前质量控制（1）全场性施工准备（2）单位工程施工准备（3）分项工程施工准备（4）项目开工前的施工准备（5）项目开工后的施工准备第四十二页，共105 页。（1）技术准备（2）物质准备（3）组织准备（4）施工现场准备（二）事中质量控制 事中质量控制是指在施工过程中进行的质量控制。事中质量控制的策略是：全面(qunmin)控制施工过程、重点控制工序质量。第四十三页，共105 页。（三）事后质量控制主要内容有：（1）组织联动试车（2）准备竣工验收资料，组织自检和初步验收（3）按规定的质量评定标准和办法，对完成的分项、分部工程和单位(dnwi)工程进行质量评定（4）组织竣工验收（5）质量文件编目建档（6）办理工程交接手续第四十四页，共105 页。六、施工项目质量(zhling)控制的方法（一）审核有关技术文件、报告或报表（二）现场质量(zhling)检验（1）开工前检查（2）工序交接检查（3）隐蔽工程检查（4）停工后复工前的检查（5）分项、分部工程完成后，应经检查认可、签署验收记录后，才允许进行下一工程项目施工（6）成品保护检查第四十五页，共105 页。（1）质量检验工作的含义（2）质量检验的作用（3）质量检验的方法(fngf)目测法 实测法 试验检查第四十六页，共105 页。第二节 材料的质量(zhling)控制一、材料质量控制的要点1.掌握材料信息(xnx)，优选供货厂家2.合理组织材料供应，确保施工正常进行3.合理地组织材料使用，减少材料的损失4.加强材料检查验收，严把材料质量关5.要重视材料的使用认证，以防错用或使用不合格的材料6.现场材料的管理要求二、材料质量控制的内容（一）材料质量控制标准（二）材料质量检验 第四十七页，共105 页。检验方法主要有：（1）书面检验（2）外观检验（3）理化检验（4）无损检验 其检验程度分免检、抽检和全部检查(jinch)三种6.材料抽样检验的判断 见图3-4（三）材料的选择和使用要求 综合考虑、慎重选择第四十八页，共105 页。抽样(chu yn)方案（N，n，c）从N 批量中抽取(chu q)样本n 检验检验(jinyn)出d 个不合格数dc 该批合格 d c 该批不合格图3-4 一次抽样方案第四十九页，共105 页。第三节 方法(fngf)的控制v 这里所指的方法控制，包含建设项目整个建设周期内所采用的技术方案(fng n)、工艺流程、组织措施、检测手段、施工组织设计等的控制。v 例题：大体积混凝土浇筑方案(fng n)选用分析v（1）全面分层浇筑方案(fng n)v（2）全面分层、二次振捣的浇筑方案(fng n)v（3）分段分层浇筑方案(fng n)v（4）全面分层、加缓凝剂浇筑方案(fng n)v（5）斜面分层浇筑方案(fng n)第五十页，共105 页。第四节 机械设备的控制(kngzh)一、施工机械设备选用的质量控制（一）机械设备的选型（二）机械设备的主要性能参数（三）机械设备使用、操作要求(yoqi)施工时应贯彻“人机固定”原则，实行定机、定人、定岗位责任的“三定”制度。二、生产机械设备的质量控制（一）设备的购置（二）设备的检查验收第五十一页，共105 页。（三）设备的安装(nzhung)设备定位的原则：满足生产工艺的要求；符合设备平面布置图和安装(nzhung)施工图的规定；便于操作、维护、检修；有利于安全生产及各工序间的配合衔接。设备调平找正分三个步骤：第一步，设备的找正第二步，设备的初平第三步，设备的精平第五十二页，共105 页。6.设备拆卸(chixi)、清洗与润滑（1）装配要点（2）装配分类（四）设备的试压和试运转试压的方法有水压试验、气压试验和气密性试验三种试运转一般可分为准备工作、单机试车、联动试车、投料试车和试生产四个阶段第五十三页，共105 页。第五节 环境因素的控制(kngzh)影响工程项目质量的环境(hunjng)因素较多，有工程技术环境(hunjng)、工程管理环境(hunjng)、劳动环境(hunjng)。第五十四页，共105 页。第六节 施工(sh gng)工序的质量控制一、工序质量控制(kngzh)的概念 工序质量包含两方面的内容：一是工序活动条件的质量；二是工序活动效果的质量。工序质量控制(kngzh)步骤如下：（1）实测（2）分析（3）判断二、工序质量控制(kngzh)的内容应着重于以下四个方面的工作：第五十五页，共105 页。三、质量控制点的设置 质量控制点的设置原则：是根据工程的重要程度，即质量特性值对整个工程质量的影响程度来确定的。9.新工艺、新技术、新材料的应用10.质量不稳定(wndng)、质量问题较多的工序第五十六页，共105 页。四、质量(zhling)控制点明细表五、工序质量(zhling)检验工序质量(zhling)检验工作的内容主要有下列几项：六、施工项目质量(zhling)的预控第五十七页，共105 页。（一）灌注桩质量预控（二）钢筋(gngjn)焊接质量预控（三）模板质量预控第五十八页，共105 页。第七节 成品(chngpn)保护一、施工顺序与成品保护二、成品保护的措施护就是提前保护，以防止成品可能发生的损伤或污染。包就是进行包裹，以防止成品被损伤或污染。盖就是表面覆盖防止堵塞(ds)、损伤。封就是局部封敝。第五十九页，共105 页。第四章 施工项目质量问题(wnt)分析与处理第一节 施工项目质量问题分析处理程序一、施工项目质量问题的特点(tdin)二、工程质量事故的分类一般可按下述不同的方法分类：（1）一般事故（2）重大事故第六十页，共105 页。（1）未遂事故（2）已遂事故（1）指导责任事故（2）操作责任事故（1）技术原因引发的质量事故（2）管理(gunl)原因引发的质量事故（3）社会、经济原因引发的质量事故三、工程项目质量问题分析第六十一页，共105 页。四、施工项目质量问题分析处理的目的及程序2.施工项目质量问题分析处理的程序，如图4-1事故处理的基本要求是：安全可靠，不留隐患，满足建筑功能和使用要求，技术(jsh)可行，经济合理，施工方便。第六十二页，共105 页。发现(fxin)事故事故(shg)调查确定(qudng)防护措施防护措施实施原因分析确定是否处理？确定处理方案设计、施工检查验收结 论提交处理方案补充调查不处理不清楚图4-1 施工项目质量问题分析、处理程序框图第六十三页，共105 页。第二节 施工项目质量通病(tngbng)防止一、最常见的质量通病二、质量通病的原因分析及防止措施（一）混凝土裂缝（1）裂缝特征（2）原因分析（3）预防措施（4）处理(chl)方法2.混凝土构件制作、脱模、运输过程中的裂缝（1）裂缝特征（2）原因分析（3）防治措施（4）防治方法第六十四页，共105 页。（二）屋面渗漏防止屋面渗漏，应从材料、屋面设计构造、施工技术措施等方面，针对其不同原因，采取有效的对策，进行综合治理。（三）地面起沙、起壳（四）抹灰空鼓、裂缝和起麻点（五）卫生间积水、漏水、管道堵塞（六）结构吊装就位偏差超过规定(gudng)（七）现浇钢筋混凝土悬挑结构根部开裂（八）现浇钢筋混凝土出现蜂窝、麻面、露筋（九）水、暖、电、卫安装粗糙，不符合使用要求第六十五页，共105 页。第三节 施工项目质量问题(wnt)分析示例一、墙体裂缝分析（一）地基不均匀沉降引起墙体裂缝分析附加应力引起地基不均匀沉降裂缝地基土层分布不均引起的裂缝房屋(fngw)荷载差异大引起的裂缝地基沉降两端大中间小引起的裂缝（二）温度应力引起墙体裂缝分析温度应力引起墙体裂缝一般有以下几种情况第六十六页，共105 页。二、悬挑结构坍塌(tnt)分析主要原因有：3.钢筋错位、变形三、钢筋混凝土柱吊装断裂事故分析事故原因分析：D 最小的原则见图4-8（三）经验教训第六十七页，共105 页。（1）由于柱子吊装受力与使用受力不一，故必须进行吊装验算（2）当吊装受力与使用受力不一时，吊点选择应符合吊装弯矩最小原则，以免(ymin)吊装弯矩过大而遭受破坏（3）当吊装受力与使用受力一致时，吊点的选择应尽可能符合使用受力的要求（4）若经吊装验算，抗弯强度与抗裂度不能满足时，首先考虑翻身起吊。第六十八页，共105 页。MDMmaxD图4-8 跨中最大正弯矩与吊点处负弯矩的绝对值相等(xingdng)第六十九页，共105 页。第四节 施工项目质量问题(wnt)的处理一、质量问题处理的应急措施二、质量问题处理的基本要求1.处理应达到安全可靠、不留隐患、满足生产和使用(shyng)要求、施工方面、经济合理的目的。三、质量问题处理的资料一般必须具备以下资料：第七十页，共105 页。4.设计、施工、使用单位对事故的意见和要求(yoqi)等四、质量问题处理决策的辅助方法五、质量问题的处理方案根据质量问题的性质，常见的处理方案有：封闭保护、防渗堵漏、复位纠偏、结构卸荷、加固补强、限制使用、拆除重建等。第七十一页，共105 页。处理(chl)方案确定后，还要对方案进行设计，提出施工要求，以便附注实施。现以墙体裂缝采取“压力灌浆补缝法”的处理(chl)方案为例，说明其设计要点。3.配合比第七十二页，共105 页。第五章 质量管理基本工具(gngj)及方法一、数理统计的几个概念母体又称总体、检查批或批，指研究对象全体元素(yun s)的集合。字样系从母体中取出来的部分个体，也叫试样或样本。3.母体与字样、数据的关系字样的各种属性都是母体特性的反映。二、数据的收集方法主要有以下几种方法：第七十三页，共105 页。三、样本数据(shj)的特征第七十四页，共105 页。第二节 质量(zhling)变异一、质量变异的原因归纳起来可分为以下两类：二、质量变异的分布规律对于单个产品，偶然因素引起的质量变异是随机的，但对同一批量的产品却有一定的规律性。数理统计证明，在正常的情况下，产品质量特性的分布一般(ybn)符合正态分布规律。第七十五页，共105 页。第三节 调查(dio ch)分析法和分层法一、调查分析法调查分析法又称调查表法，是利用表格进行数据收集和统计的一种方法。表格形式根据需要自行设计，应便于统计分析。二、分层法分层法又称分类法或分组法，就是将收集到的质量数据，按统计分析的需要进行分类整理，使之系统化，以便(ybin)于找到产生质量问题的原因，及时采取措施加以预防。分层的方法很多，按班次、日期分类，按操作者、操作方法、检测方法分类，按设备型号、施工方法分类，按使用的材料规格、型号、供料单位分类等。第七十六页，共105 页。表5-2 所示按操作者分层。表5-3 所示是按供应焊条的厂家(chn ji)分层。表5-4 所示是将操作者与供应焊条的厂家(chn ji)结合起来分层，根据综合分层数据的分析，问题即可清楚。表5-2 按操作者分层第七十七页，共105 页。表5-3 按供应焊条(hntio)的工厂分层第七十八页，共105 页。表5-4 综合分层分析(fnx)焊接质量第七十九页，共105 页。第四节 排列图法(t f)和因果分析图法(t f)一、排列图法排列图法又叫帕累托图法，也叫主次因素分析图法，是分析影响质量主要问题的方法。二、因果分析图法因果分析图法又叫特性要因图、鱼刺图、树枝图，它是一种逐步深入研究和讨论质量问题的图示方法。在工程实践中，任何一种质量问题的产生，往往是多种原因造成的。这些原因有大有小，把它们依照大小次序分别(fnbi)用主干、大枝、中枝和小枝图形表示出来，便可一目了然地观察出产生质量问题的原因。第八十页，共105 页。第五节 直方图法v 直方图又称质量分布图、矩阵图、频率分布直方图，它是将产品质量频数的分布状态用长方形来表示，根据长方形的分布状态和与公差界限(jixin)的距离来观察、探索质量分布规律，分析、判断整个生产过程是否正常。v 一、直方图的作法v 直方图由一个纵坐标、一个横坐标和若干个长方形组成。横坐标为质量特性，纵坐标是频数时，直方图为频数直方图纵坐标；纵坐标是频数时，直方图为频率直方图。v 1.确定组数、组距和组界v 图5-5 是频数直方图第八十一页，共105 页。二、直方图的观察分析常见直方图典型形状：（1）正常型（2）孤岛型（3）双峰型（4）偏向型（5）平顶型（6）陡壁型（7）锯齿(jch)型（1）理想型（2）偏向型（3）无富裕型第八十二页，共105 页。（4）能力富裕(fy)型（5）能力不足型（6）陡壁型第八十三页，共105 页。13713171712631频数(pn sh)5101520图5-5 频数(pn sh)直方图第八十四页，共105 页。第六节 管理(gunl)图法v 管理图又叫控制图，它是反映生产工序随时间变化而发生质量变动的状态，即反映生产过程中各个阶段质量波动状态的图形。v 质量波动一般有两种情况：一种是偶然性因素引起的波动，成为正常波动；另一种是系统性因素引起的波动，属异常波动。v 质量管理图就是利用上、下控制界限，将产品质量特性控制在正常质量波动范围之内。v 如图5-8 质量管理图。v 一、管理图的分类v 管理图分计量(jling)值管理图和计数值管理图两大类v 二、管理图的绘制第八十五页，共105 页。v 作图步骤如下(rxi)：v 三、管理图的观察与分析第八十六页，共105 页。上控制线UCL上控制线UCL中心线CL下控制线LCL时间(shjin)或样本序号质量(zhling)特征量图5-8 质量(zhling)管理图第八十七页，共105 页。第七节 相关(xinggun)图v 产品质量与影响质量的因素之间，常常有一定的依存关系，但它们之间不是一种严格的函数关系，即不能由一个变量的数值精确地求出另一个变量的数值，这种依存关系称为相关关系。v 相关图又叫散布图，就是把两个变量之间的相互关系用直角坐标系表示出来，借以观察判断两个质量特性之间的关系，通过(tnggu)控制容易测定的因素达到控制不易测定的因素的目的，以便对产品或工序进行有效的控制。v 相关图的形式有：v（1）正相关v（2）负相关v（3）线性相关v（4）无相关第八十八页，共105 页。第六章 工程(gngchng)质量检验评定与验收 第一节 工程质量评定项目的划分一、建筑工程质量评定项目的划分（一）分项工程划分（二）分部(fn b)工程划分（三）建筑物（构筑物）单位工程划分建筑物的单位工程是由建筑工程和建筑设备安装工程共同组成。（四）室外单位工程划分第八十九页，共105 页。一、施工(sh gng)质量验收概念和现行标准的指导思想1.施工(sh gng)质量验收概念：工程施工(sh gng)质量的中间验收和工程的竣工验收 从过程控制和终端把关进行质量控制“验评分离、强化验收、完善手段、过程控制”第九十页，共105 页。二、施工质量验收的术语(shy)和 基本规定1.施工质量验收的有关术语 验收：对工程质量达到合格与否作出确认。检验批：按同一生产(shngchn)条件，由一定数量样本组成的检验体。主控项目：对安全、卫生、环保和公众利益起决定性作用的检验项目。一般项目：除主控项目以外的项目都是一般项目 观感质量：通过观察和必要的量测所反映的工程外在质量。返修：返工：（1）施工现场质量管理要求（2）施工质量按以下要求进行验收第九十一页，共105 页。三、施工质量(zhling)验收的层次划分v 划分的目的：v 划分的层次：v 单位工程（子单位工程）的划分v 分部工程（子分部工程）的划分v 分项工程的划分v 检验批的划分v 根据施工及质量要求和专业验收(ynshu)需要按v 楼层、施工段、变形缝等进行划分第九十二页，共105 页。四、工程施工质量(zhling)验收的内容v 合格的质量规定：v（1）主控项目和一般项目抽检合格。v（2）具有完整的施工(sh gng)操作依据、质量检查记录。v 检验批按规定验收v 资料检查、主控项目和一般项目的检验v 检验批的抽样方案、检验批的质量验收记录第九十三页，共105 页。v 合格的质量规定：v（1）分项工程所含的检验批均应符合合格的质量规定。v（2）分项工程所含的检验批的质量验收记录完整(wnzhng)。v 分项工程质量验收记录v 由监理工程师组织项目专业技术负责人等进行验收。第九十四页，共105 页。工程施工质量(zhling)验收v 合格的质量规定(gudng)：v（1）分部工程所含分项工程的质量均应验收合格。v（2）质量控制资料完整。v（3）地基与基础、主体结构和设备安装等分部工程有关安全及功能的检验和抽样检测结果应符合有关规定(gudng)。v（4）观感质量验收符合要求。v 分部工程质量验收记录v 由总监工程师组织项目经理和有关勘察设计单位负责人进行验收。第九十五页，共105 页。v 4.单位（子单位）工程质量验收v 合格的质量规定：v（1）单位工程所含分部工程的质量均应验收合格。v（2）质量控制资料完整。v（3）单位工程所含分部工程有关安全及功能的检验资料完整。v（4）主要功能项目和抽样(chu yn)检测结果应符合有关规定。v（5）观感质量验收符合要求。v 单位（子单位）工程质量验收记录v 验收记录由施工单位填写，验收结论由建设单位填写。第九十六页，共105 页。六、工程质量验收(ynshu)的程序和组织v 1.检验批及分项工程的验收程序与组织v 检验批由专业监理工程师组织项目专业质量检验员等进行验收。v 分项工程由专业监理工程师组织项目专业技术负责人等进行验收v 2.分部(fn b)工程的验收程序与组织v 分部(fn b)工程由总监理工程师组织施工单位项目负责人和项目技术、质量负责人等进行验收v 地基、主体分部(fn b)工程相关的设计项目负责人、施工单位技术、质量负责人参加第九十七页，共105 页。工程质量验收的程序(chngx)和组织3、单位（子单位）工程的验收程序和组织 竣工(jngng)初验收的程序正式验收4、单位工程竣工(jngng)验收备案新建、扩建、改建的房屋市政工程均进行备案建设部负责全国工程竣工(jngng)验收的监督管理，县以上政府建设行政主管部门负责本行政区验收备案第九十八页，共105 页。第五节 工程项目的竣工(jngng)验收一、竣工验收的范围(fnwi)及依据（一）竣工验收的范围(fnwi)（二）竣工验收的依据二、竣工验收的条件建设工程竣工验收均应具备下列条件：（1）完成建设工程设计和合同规定的内容；（2）有完整的技术档案和施工管理资料；（3）有工程使用的主要建筑材料、建筑构配件和设备的进场试验报告；（4）有勘察、设计、施工、工程监理等单位分别签署的质量合格文件；（5）有施工单位签署的工程保修书。第九十九页，共105 页。（一）工业项目（二）非工业项目（三）遗留问题的处理三、竣工验收程序及内容（一）验收程序2.初步验收（预验收）（二）竣工验收报告书通常包括以下内容：（1）建设(jinsh)项目总说明（2）技术档案建立情况（3）建设(jinsh)情况（4）效益情况第一百页，共105 页。（5）外商投资企业或中外合资企业的外资部分，由会计事务所提供的验资报告和查账报告；合资企业中方资产有当地资产部门(bmn)提供的资产证明书。（6）存在和遗留问题（7）有关附件（三）竣工验收报告书的主要附件（1）竣工项目概况一览表（2）已完单位工程一览表（3）未完工程项目一览表（4）已完设备一览表（5）应完未完设备一览表（6）竣工项目财务决算综合表（7）概算调整与执行情况一览表（8）交付使用单位财产总表及交付使用单位财产一览表（9）单位工程质量汇总项目总体质量评价表第一百零一页，共105 页。（