第9章 项目的时间管理.ppt

IT 项目管理 首都经济贸易大学 信息学院Contents项目时间管理概述 1进度计划图 2项目进度估算 3编制项目进度计划 4第9 章 项目的时间管理 软件项目计划的编写 第 第 页 页学习目标 掌握工程进度 工期等概念 熟悉项目时间管理的内容 掌握进度计划的编制方法与技术 掌握网络计划技术 熟悉软件项目计划的编写第9 章 项目的时间管理 第 第 页 页Hot Tip一.基本概念时间是一种特殊的资源，以其单向性、不可重复性、不可替代性而有别于其他资源。项目时间管理又称为进度管理，是指为保证项目各项工作及项目总任务按时完成所需要的一系列的工作与过程。9.1 项目时间管理概述 第 第 页 页Hot Tip一.基本概念1 项 目 活 动：是 指 为 完 成 工 程 项 目 而 必 须 进 行 的 具 体的 工 作。项 目 活 动 是 编 制 进 度 计 划、分 析 进 度 状 况和控制进度的基本工作包。2 工程进度：进度是指活动或工作进行的速度 进 度 是 对 执 行 的 活 动 和 里 程 碑 制 定 的 工 作 计 划 日 期 表，它也是跟踪项目进展状态的依据。9.1 项目时间管理概述 第 第 页 页Hot Tip一.基本概念3 工期 开 发 工 期 是 指 工 程 项 目 从 正 式 开 工 到 全 部 建 成 投 产 或交付使用所经历的时间。合 同 工 期 是 指 完 成 合 同 范 围 工 程 项 目 所 经 历 的 时 间，它 从 接 到 开 工 通 知 的 日 期 算 起，直 到 完 成 合 同 规 定的工程项目的时间。确 定 工 期 有 两 个 前 提：一 是 确 定 交 付 日 期，然 后 安 排计划；二是确定使用资源，然后安排计划。9.1 项目时间管理概述 第 第 页 页Hot Tip4 活动之间的顺序关系9.1 项目时间管理概述 第 第 页 页Hot Tip一.基本概念3 工期 开 发 工 期 是 指 工 程 项 目 从 正 式 开 工 到 全 部 建 成 投 产或交付使用所经历的时间。合 同 工 期 是 指 完 成 合 同 范 围 工 程 项 目 所 经 历 的 时 间，它 从 接 到 开 工 通 知 的 日 期 算 起，直 到 完 成 合 同 规定的工程项目的时间。确 定 工 期 有 两 个 前 提：一 是 确 定 交 付 日 期，然 后 安排计划；二是确定使用资源，然后安排计划。9.1 项目时间管理概述 第 第 页 页Hot Tip5 活动之间依赖关系（1）强 制 性 依 赖 关 系：是 工 作 任 务 中 固 有 的 依 赖 关 系，是一种不可违背的逻辑关系。（2）软 逻 辑 关 系。软 逻 辑 关 系 是 由 项 目 管 理 人 员 确 定的 项 目 活 动 之 间 的 关 系，是 人 为 的、主 观 的，是 一种 根 据 主 观 意 志 去 调 整 和 确 定 的 项 目 活 动 的 关 系，也可称为指定性相关或偏好相关。（3）外 部 依 赖 关 系：是 项 目 活 动 与 非 项 目 活 动 之 间 的依赖关系。9.1 项目时间管理概述 第 第 页 页Hot Tip二.项目时间管理的内容 项 目 时 间 管 理 就 是 采 用 科 学 的 方 法 确 定 目 标 进 度，编 制 进 度 计 划 和 资 源 供 应 计 划，进 行 进 度 控 制，在与 质 量、费 用 目 标 协 调 的 基 础 上，实 现 项 目 工 期 目标。包 括 分 析 确 定 为 达 到 项 目 目 标 所 必 须 进 行 的 各种 作 业 活 动；项 目 活 动 内 容 的 安 排；估 算 工 期，对工 作 顺 序、活 动 工 期 和 所 需 资 源 进 行 分 析 并 制 定 项目 进 度 计 划；对 项 目 进 度 的 管 理 与 控 制 等。这 些 项目时间管理的过程与活动既相互影响，又相互关联。9.1 项目时间管理概述 第 第 页 页Hot Tip二.项目时间管理的内容1 项目活动定义2 活动排序：是通过识别项目活动清单中各项活动的相互关联与依赖关系，并据此对项目各项活动的先后顺序进行合理安排与确定的项目时间管理工作。3 活动工期估算：是根据项目范围、资源状况计划列出项目活动所需要的工期。9.1 项目时间管理概述 第 第 页 页Hot Tip4 安排进度表一种是加强日期形式：以活动之间前后关系限制活动的进度，例如，一项活动不早于某项活动的开始或不晚于某项活动的结束；另一种是关键事件或主要里程碑形式，以定义为里程碑的事件作为要求的时间进度的决定性因素，制定相应时间计划。5 进度控制与进度管理9.1 项目时间管理概述 第 第 页 页Hot Tip3 项目时间管理的特点(1)进度管理是一动态过程：在进度控制中要根据进度目标和实际进度，不断调整进度计划，并采取一些必要的控制措施，排除影响进度的障碍，确保进度目标的实现。(2)项目进度计划和控制是一复杂的系统工程：进度计划按工程单位可分为整个项目总进度计划、单位工程进度计划、分部分项工程进度计划等；按生产要素可分为投资计划、设备供应计划等。9.1 项目时间管理概述 第 第 页 页Hot Tip3 项目时间管理的特点(3)时间管理有明显的阶段性。(4)时间管理风险性大。由于进度管理是一个不可逆转的工作，因而风险较大。在管理中既要沿用前人的管理理论知识，又要借鉴同类工程进度管理的经验和成果，还要根据本工程特点对进度进行创造性的科学管理。9.1 项目时间管理概述 第 第 页 页Hot Tip1 甘特图 是表示项目各阶段任务开始时间与结束时间的图形，它把计划和进度安排组织在一起。用水平线段表示阶段任务；线段的起点和终点分别为对应于任务的开始时间和结束时间 线段的长度表示完成任务所需要的时间。9.2 进度计划图 第 第 页 页Hot Tip1 甘特图优点：表 明 了 各 任 务 的 计 划 进 度 和 当 前 进 度，能 动 态 地 反 映软件项目的开发和进展的情况。缺点：不 能 反 映 某 一 项 任 务 的 进 度 变 化 对 整 体 项 目 的 影 响，它 把 各 项 任 务 看 成 独 立 的 工 作，没 有 考 虑 项 目 之 间存在着复杂的逻辑的关系。9.2 进度计划图 第 第 页 页Hot Tip2 网络图网 络 图 是 活 动 排 序 的 一 个 输 出，它 可 展 示 项 目 中 的 各个 活 动 之 间 的 逻 辑 关 系，表 明 项 目 任 务 将 如 何 以 什么顺序进行。1 单代号网络图也 称 为 节 点 法。构 成 单 代 号 网 络 图 的 基 本 特 点 是 用 节点 表 示 活 动（任 务），箭 线 表 示 各 活 动（任 务）之间 的 逻 辑 关 系。单 代 号 工 作 位 于 节 点 上，也 就 是 说每 一 个 节 点 表 示 一 个 工 作，用 箭 头 表 示 工 作 的 先 后顺序和相互关系。9.2 进度计划图 第 第 页 页Hot Tip1.2 双代号网络图也 称 为 箭 线 法。在 双 代 号 网 络 图 中，活 动 用 箭 头 表 示，对 活 动 的 描 写 在 箭 线 上。节 点 表 示 事 件。由 于 可 以使 用 前 后 两 个 事 件 的 编 号 来 表 示 这 项 活 动 的 名 称，故 称 双 号 网 络 图。一 个 节 点 事 件 表 示 前 一 道 工 序 的结束，同时也表示后一道工序的开始。9.2 进度计划图 第 第 页 页Hot Tip1.3 绘制网络图1）项目分解2）工作关系分析3）编制网络图9.2 进度计划图 第 第 页 页Hot Tip1.例：9.2 进度计划图活动 紧前活动 工期估计：天1需求分析计划 32流程优化 1 73编写需求规格词汇表 2 24绘制业务流程 2 25抽象业务类 4 26建立数据模型 5 27将分析图示加入规格说明文档 3，6 18需求规格测试 7 39需求规格确认 8 第 第 页 页Hot Tip虚活动是为了表明相互依存的逻辑关系，消除活动与活动之间含混不清的现象而设置的，它既不消耗资源，也不占用时间。用一个虚箭头表示。1.在 绘 制 用 箭 头 表 示 活 动 的 网 络 图 中，有 两 个 基 本 规则 可 以 用 来 识 别 活 动：第 一，每 个 节 点 有 惟 一 的 编号，既 图 中 不 会 有 相 同 的 节 点 号；第 二，每 个 活 动必须由惟一的紧前事件号组成。9.2 进度计划图 第 第 页 页Hot Tip1.编制网络图编制网络图时要注意以下几个问题：一个网络图只有一个开始点和一个结束点。如果几项活动同时开始或者同时结束，在双号网络图中可以将这几项活动的开始节点合并为一个节点；而在单号网络图中可以设置一个虚拟开始（或者结束）活动，作为该网络图的开始节点（或者结束节点）。9.2 进度计划图 第 第 页 页Hot Tip 网络图是有方向的，不应该出现循环回路。一对节点不能同时出现两项活动。如果有这种情况，必须引入虚活动。网络图中不能出现无箭头箭线和双箭头箭线。网络图中不能出现无节点的箭线。在同一个网络图中的所有节点，不能出现相同的编号。9.2 进度计划图 第 第 页 页1 基于规模的进度估算1 定额估算法：比较基本的估算项目历时的方法，公式为：T=Q（RS）。其中：T：活动的持续时间，可以用小时、日、周等表示。Q：活动的工作量，可以用人月、人天等单位表示。R：人力或设备的数量，可以用人或设备数等表示。S：开发（生产）效率，以单位时间完成的工作量表示。此方法适合规模比较小的项目。9.3 项目进度估算 第 第 页 页1 基于规模的进度估算1 定额估算法例如，小于10000LOC（代码行）或者小于6 个人月的项目。假设一个软件项目的规模估算是Q=6 人月，如果有5 个开发人员，即R=5 人，而每个开发人员的开发效率是S=1.2，则时间进度估算结果是T=6/（51.2）=1 月，即这个项目需要1 个月完成。9.3 项目进度估算 第 第 页 页2 经验导出模型是指根据大量的软件项目的实际数据统计而得出的模型。经验导出模型有几种具体公式，根据项目的规模和特点参数略有差别。例如，Walston-Felix 模型为D=2.4E0.35，基本COCOMO 模型为D=aEb，其中b 是0.320.38 之间的参数。E 表示人月工作量。可以根据项目的具体情况选择合适的参数。例如，一个项目的规模估计是E=65 人月，如果模型中的参数a=3，b=1/3，则D=3651/3=12 月，即65 人月的软件规模，估计需要12 个月完成。9.3 项目进度估算 第 第 页 页三.网络计划技术 用网络图来表达项目中各项活动的进度和它们之间的相互关系，并在此基础上，进行网络分析，计算网络中各项时间参数，确定关键活动与关键路线，利用时差不断地调整与优化网络，以求得最短周期。1 活动时间估计乐观工期（t0），最可能工期（tm），悲观工期（tp），计算出期望工期t。在用节点表示活动的网络图中，活动的工期估计，一般在节点图框的右下角表示出来。在用箭头表示的活动图中，活动的工期估计标在箭线的下方。9.3 项目进度估算 第 第 页 页9.3 项目进度估算活动 紧前活动乐观时间 最可能时间悲观时间工期估计1需求分析计划2 3 4 3 2流程优化 1 4 7 10 7 3编写需求规格词汇表 2 2 2 2 24绘制业务流程 2 1 2 3 2 5抽象业务类 4 1 2 3 2 6建立数据模型 5 2 2 2 2 7将图加入规格说明 3，6 1 1 1 18需求规格测试 7 2 2 8 3 9需求规格确认 8 2 3 4 3 第 第 页 页9.3 项目进度估算活动期望时间T方差 标准差1需求分析计划 3 0.109 0.332流程优化 7 1 13编写需求规格词汇表 2 0 04绘制业务流程 2 0.109 0.335抽象业务类 2 0.109 0.336建立数据模型 2 0 07将图加入规格说明 1 0 08需求规格测试 3 1 19需求规格确认 3 0.109 0.33项目2.44 第 第 页 页2 关键路径关键路径法是一种运用特定的、有顺序的网络逻辑和估算出的项目活动工期，确定项目每项活动的最早与最晚开始和结束时间，并做出项目工期网络计划的方法。关键路径法关注的核心是项目活动网络中关键路径的确定和关键路径总工期的计算，其目的是使项目工期能够达到最短。123789，总共需要时间为3+7+2+1+3+3=1612456789，总共需要时间为3+7+2+2+2+1+3+3=23 天。9.3 项目进度估算 第 第 页 页 这些路径中，12456789 是最长的，需要花费时间23 天，这意味着23 周是整个网络能够完工的关键时间，12456789 就是关键路径 9.3 项目进度估算 第 第 页 页3 分析关键路径的方法(1)事件的时间(2)如果某一事件为某一活动或若干活动的箭尾事件时，事件最早时间为各活动最早可能开始的时间。TE（j）TE（1）=0TE（j）=MAXTE（i）+T（i，j）（j=2，n）式中：TE（j）箭头事件的最早时间；TE（i）箭尾事件的最早时间；T（i，j）作业时间。9.3 项目进度估算 第 第 页 页如果某一事件为某一活动或者若干活动的箭头事件时，事件最早时间为各活动的最早可能结束时间。TL（n）=TE（n）（n 是结束事件）TL（i）=MINTL（j）-T（i，j）（i=n-1，1）式中：TL（j）箭头事件的最迟时间；TL（i）箭尾事件的最迟时间；T（i，j）为相应活动的作业时间。9.3 项目进度估算 第 第 页 页（2）活动的时间1）活动的最早开始时间TES（i，j）。该活动的箭尾事件的最早时间，即：TES（i，j）=TE（i）2）活动最早结束时间TEF（i，j）。它是活动最早可能结束时间的简称，等于活动最早开始时间加上该活动的作业时间，即：TEF（i，j）=TES（i，j）+T（i，j）3）活动最迟结束时间TLF（i，j）。它是在不影响活动最早结束的条件下，工序最迟必须结束的时间，简称为活动最迟结束时间。它等于活动箭头时间的最迟时间，即：TLF（i，j）=TL（j）9.3 项目进度估算 第 第 页 页4）活动最迟开始时间TLS（i，j）。它是在不影响项目最早结束的条件下，活动最迟必须开始的时间，简称为活动最迟开始时间，它等于活动最迟结束时间减去活动的作业时间，即：TLS（i，j）=TLF（i，j）-T（i，j）9.3 项目进度估算 第 第 页 页（3）时差在不影响项目最早结束时间的条件下，活动最早开始（或者结束）时间可以推迟的时间，称为该活动的时差，即：TE（i，j）=TLS（i，j）-TES（i，j）总时差为零的活动就是关键活动。总时差可以按以下公式计算：总时差=项目要求完工时间（最后一项活动）最早结束时间9.3 项目进度估算 第 第 页 页9.3 项目进度估算根据概率理论，对于遵循正态概率分布的均值E 而言，E 的概率分布是68.3%，E2 的概率分布是95.5%，E3 的概率分布是99.7%。图9-9 项目的PERT 总历时估计是23 周，标准差=2.44。所以这个项目总历时估计的概率如表9-6 所示。即项目在20.56 周25.44 周内完成的概率是68.3%，项目在18.12 周27.88 周内完成的概率是95.5%，项目在15.68 周30.32 周内完成的概率是99.7%。第 第 页 页9.3 项目进度估算历时估计E=23，=2.44范围 概率 从 到T1168.3%20.56 25.44T2295.5%18.12 27.88T3399.7%15.68 第 第 页 页四.估算方法的选择主要应考虑下列因素：项目的规模大小 项目的复杂程度 项目的紧急性 对项目细节掌握的程度：如果在开始阶段项目的细节无法确定，CPM 和PERT 法就无法应用。总进度是否由一、两项关键事项所决定 有无相应的技术力量和设备 9.3 项目进度估算 第 第 页 页一.项目进度计划1 项目计划的作用 确定项目的工作规范，遵循的标准，成为项目实施的依据和指南；明确项目组各成员及其工作责任范围以及相应的职权 使项目组成员明确自己的工作目标、工作方法、工作途径、工作期限要求；项目组成员和项目干系人之间的交流、沟通与协作，使得项目各项工作协调一致，增加客户满意度；为项目的跟踪控制提供基础；项目计划在项目中起到承上启下的作用，作为项目工作指南。9.4 编制项目进度计划 第 第 页 页2 项目计划制定的原则 目的性 系统相关性经济性 动态性9.4 编制项目进度计划 第 第 页 页二.编制进度计划1 项目进度计划编制的依据 项目网络图 项目活动工期的估算文件 项目的资源要求和共享说明 项目作业的各种约束条件 项目活动的提前和滞后要求 9.4 编制项目进度计划 第 第 页 页二.编制进度计划2 制定项目进度计划的方法 系统分析法甘特图法和CPM、PERT 等方法 资源水平法:“将稀缺资源优先分配给关键路线上的项目活动”项目管理软件:项目工期计划编制的一种辅助方法。9.4 编制项目进度计划 第 第 页 页二.编制进度计划3 制定进度计划工作的结果（1）项目进度计划书（2）项目工期计划书的支持细节（3）项目进度管理的计划安排（4）更新后的项目资源需求 9.4 编制项目进度计划 第 第 页 页1 帕肯森定律工 作 总 是 拖 延 到 它 所 能 够 允 许 最 迟 完 成 的 那 一 天。也 就 是 说 如 果 工 作 允 许 它 拖 延、推 迟 完 成 的 话，往 往 这 个 工 作 总 是 推 迟 到 它 能 够 最 迟 完 成 的 那一刻，很少有提前完成的。2 项目延期分析3 关键链法:是尽可能推迟 9.5 项目进度计划的补充方法 第 第 页 页关键链法的提出主要基于两个方面的考虑：（1）如果一项工作尽早开始往往存在着一定的松弛量、浮动时间和安全富裕量，那么这个工作往往推迟到它最后所允许的那一天为止。这一期间整个工作就没有充分发挥它的效率，造成了人力、物力的浪费。如果按最迟的时间开始做安排，没有浮动和安全富裕量，无形当中对从事这个项目的人员施加了压力，他没有任何选择余地，只有尽可能努力地按时完成即定任务。这是关键链法所采用的一种思路。9.5 项目进度计划的补充方法 第 第 页 页关键链法的提出主要基于两个方面的考虑：（2）在进行项目估算时，需要设法把个人估算中的一些隐藏的富裕量剔除。经验表明，人们在进行估算时，往往是按照能够100%所需要的时间来进行时间估算。在这种情况下，如果按照50%的可能性，只有一半的可能性能够完成任务，有50%的可能性又要延期，这样就大大缩短原来对工作的时间估算。9.5 项目进度计划的补充方法 第 第 页 页C l i c k t o e d i t c o m p a n y s l o g a n.谢 谢！