四川大学《商业银行管理》第12章.ppt

1第十二章 电子银行业务 及其发展2第一节 电子银行业概述第二节 主要的电子银行业务第三节 电子银行的风险第四节 我国电子银行的发展趋势3第一节 电子银行业概述4一、电子商务与电子银行1.电子商务概述2.电子银行53.电子商务的演变过程（1）20世纪60年代的后台电子化（2）20世纪70年代的前台电子化（3）20世纪80年代的网络化（4）20世纪90年代的网上银行64.电子银行对商业银行经营的影响（1）提高了工作效率（2）改善了服务质量（3）有利于提供更多金融服务项目和支付手段（4）加速资金周转（5）提高了经营管理水平7二、电子银行业务发展模式1.传统银行电子化模式（1）收购已有的电子银行（2）发展自己的电子银行8 2.纯电子银行发展模式*问题:（1）沟通交流问题（2）信息不对称风险（3）附加费问题9第二节 主要的电子银行业务10一、自助银行二、电话银行三、手机银行四、网络银行11第三节 电子银行的风险12一、电子银行风险的种类1.技术风险2.法律风险3.跨国经营风险4.操作风险5.监管风险13二、电子银行风险管理措施1.采用严格措施确保电子银行系统的技术安全2.加强电子银行立法建设3.提高电子银行的监管能力14第四节 我国电子银行的发展趋势15一、电子银行的发展趋势1.电子银行向多元化、个性化发展2.提供“一窗式”综合服务3.决策电子化和管理智能化4.内部控制将实现程序化硬约束5.推动金融服务全球化6.促进不同类型的金融市场整合16二、我国电子银行市场前景