管理学基础形考任务二.docx

管理学基础形考任务二 第一篇：管理学基础形考任务二 一、单项选择每题2分，共30分 题目1 还未回答 总分2 标记题目 题干 战略管理是以组织全局为管理对象来确定组织进展的远景和总体目标，规定组织总的行动纲领。这就是战略管理的 特征。 选择一项： a. 长远性 b. 全局性 c. 纲领性 d. 客观性 题目2 还未回答 总分2 标记题目 题干 战略只是规定了进展方向、目标和基本措施，为了使其得以顺当执行，必需 ，以明确每一阶段的任务。 选择一项： a. 进行目标分解 b. 进行方案分解 c. 编制具体的行动支配 d. 进行结构调整 题目3 还未回答 总分2 标记题目 题干 就组织的进展战略形式而言，可口可乐公司接受的是 选择一项： 。 a. 密集型进展战略 b. 多元化进展战略 c. 一体化进展战略 d. 稳定型进展战略 题目4 还未回答 总分2 标记题目 题干 海尔公司原来以生产冰箱为主，后来又引进空调生产线，这是 选择一项： a. 无关联多元化 b. 关联多元化 c. 一元化 d. 复合多元化 题目5 还未回答 总分2 的进展战略。 标记题目 题干 经常重复发生，能按已规定的程序、处理方法和标准进行的简洁化决策，属于 。 选择一项： a. 日常管理决策 b. 风险型决策 c. 程序化决策 d. 确定型决策 题目6 还未回答 总分2 标记题目 题干 决策方法也叫思维共振法、畅谈会法。 选择一项： a. 莱普勒斯法 b. 头脑风暴法 c. 决策树法 d. 哥顿法 题目7 还未回答 总分2 标记题目 题干 某公司的固定本钱为300万元，单位可变本钱为40元，产品单位售价为55元，那么，当该企业的产量到达20万件时，其总本钱为 万元。 选择一项： a. 1010 b. 11000 c. 110 d. 1100 题目8 还未回答 总分2 标记题目 题干 某企业拟开发新产品，有三种设计方案可供选择，各种方案在各种市场状态下的损益值如下表所示：单位：万元 市场状态 损益值 方案 畅销 一般 滞销 甲 65 45 40 乙 80 50 0 丙 120 40 -40 那么，用冒险法选取的最优方案为 。 选择一项： a. 甲和乙 b. 丙 c. 乙 d. 甲 题目9 还未回答 总分2 标记题目 题干 在管理学中，组织的静态方面含义就是 选择一项： a. 组织目标 。 b. 人事关系 c. 组织结构 d. 责权利关系 题目10 还未回答 总分2 标记题目 题干 责任、权力、利益三者之间不行分割，必需是协调的、平衡的和统一的。这就是组织结构设计的 原则。 选择一项： a. 分级管理 b. 分工与协作 c. 责权利对等 d. 弹性结构 题目11 还未回答 总分2 标记题目 题干 以下组织结构形式中， 最适用于组织部门间的横向协作和攻关项目。 选择一项： a. 矩阵制结构 b. 直线职能制结构 c. 事业部制结构 d. 职能制结构 题目12 还未回答 总分2 标记题目 题干 某公司为了完成一项紧急任务，从各部门抽调有关人员成立了临时科研小组，任务完成后小组自动解散。这种组织结构就是 。 选择一项： a. 直线制组织结构 b. 职能制组织结构 c. 事业部制组织结构 d. 矩阵制组织结构 题目13 还未回答 总分2 标记题目 题干 根据每个人的实力大小支协作适的岗位。这就是人员配备的 原则。 选择一项： a. 量才运用 b. 因事择人 c. 因人设职 d. 任人唯贤 题目14 还未回答 总分2 标记题目 题干 述职报告是对管理人员进行考评的一种方式，它属于 。 选择一项： a. 群众考评 b. 专家考评 c. 自我考评 d. 上级考评 题目15 还未回答 总分2 标记题目 题干 有支配地支配管理人员担当同一层次不同的管理职务，以此全面培育管理人员的实力，这是管理人员在职培训的方法之一，即 。 选择一项： a. 临时提升 b. 职务轮换 c. 委以助手职务 d. 有支配的提升 二、多项选择每题2分，共30分。 题目16 还未回答 总分2 标记题目 题干 “战略一词原意是指指挥军队的 。 选择一项或多项： a. 艺术 b. 方法 c. 科学 d. 战术 题目17 还未回答 总分2 标记题目 题干 确定组织的宗旨应避开 。 选择一项或多项： a. 狭窄 b. 语言晦涩 c. 空泛 d. 表述过长 题目18 还未回答 总分2 标记题目 题干 公司在为是否进入某一产业做决策时，需要考虑的问题有：。 选择一项或多项： a. 该产业在产业结构中的地位 b. 该产业是否具有吸引力 c. 该产业的盈利实力 d. 公司是否拥有优势资源 题目19 还未回答 总分2 标记题目 题干 组织的总体战略主要有以下几种类型： 选择一项或多项： a. 收缩型战略 b. 规模型战略 c. 进展型战略 d. 稳定型战略 。 题目20 还未回答 总分2 标记题目 题干 目前，新盼望集团从生产饲料起家，后来又进入了房地产、旅游等行业。这种进展战略属于 。 选择一项或多项： a. 复合多元化 b. 无关联多元化 c. 关联多元化 d. 同心多元化 题目21 还未回答 总分2 标记题目 题干 关联多元化进展战略的关键是新业务与原有业务之间在 等方面，有确定的关联性。 选择一项或多项： a. 顾客基础 b. 生产系统 c. 产品的核心技术 d. 销售渠道 题目22 还未回答 总分2 标记题目 题干 由基层管理人员负责制定，对合理组织业务活动等方面进行的决策，属于 选择一项或多项： a. 战术性决策 b. 业务性决策 c. 职能性决策 d. 日常管理决策 。 题目23 还未回答 总分2 标记题目 题干 定性决策方法是决策者根据所驾驭的信息，通过对事物运动规律的分析，进行决策的方法。主要的定性方法有： 。 选择一项或多项： a. 德尔菲法 b. 头脑风暴法 c. 盈亏平衡点法 d. 哥顿法 题目24 还未回答 总分2 标记题目 题干 德尔菲法是一种改良的专家看法法，其实质是有反馈的函询调查，包括两个基本点，即 。 选择一项或多项： a. 函询 b. 决策 c. 意料 d. 反馈 题目25 还未回答 总分2 标记题目 题干 现代组织理论强调组织结构的设计应具有弹性，也就是说 选择一项或多项： a. 利润的凹凸 b. 职责的规定 c. 组织的部门机构 d. 职位的支配 都要随环境的转变而变动。 题目26 还未回答 总分2 标记题目 题干 事业部制组织结构又可以称作 。 选择一项或多项： a. 产品部式结构 b. 多部门结构 c. M型结构 d. W型结构 题目27 还未回答 总分2 标记题目 题干 直线职能制组织结构比直线制和职能制更有优势，它 。 选择一项或多项： a. 留意专业化管理 b. 保持了集中统一指挥的特点 c. 下属有灵敏的自主权 d. 分工特殊细密 题目28 还未回答 总分2 标记题目 题干 从组织需要的角度为其配备适当的人，这些人应当是 选择一项或多项： a. 对组织忠诚的人 b. 有实力的人 c. 有职位的人 d. 有学问的人 题目29 。 还未回答 总分2 标记题目 题干 确定主管人员的需要量应当考虑以下因素： 。 选择一项或多项： a. 组织进展的需要 b. 组织成员进展的需要 c. 管理人员的流淌率 d. 组织现有的规模和岗位 题目30 还未回答 总分2 标记题目 题干 管理人员的内部提升机制具有确定的优势，比方： 。 选择一项或多项： a. 调动内部成员的工作主动性 b. 被聘者可以快速绽开工作 c. 保证选聘工作的精确性 d. 汲取外部人才 三、推断正误每题2分，共20分 题目31 还未回答 总分2 标记题目 题干 目标和目的就是为实现组织的战略远景而设定的一套中短期的定性指标。 选择一项： 对 错 题目32 还未回答 总分2 标记题目 题干 只经营一种业务的小企业，或者从事专业化经营的大型企业，其业务层战略与公司层战略是一样的。 选择一项： 对 错 题目33 还未回答 总分2 标记题目 题干 组织实施稳定型战略就是保持组织的原有状态。 选择一项： 对 错 题目34 还未回答 总分2 标记题目 题干 决策者所选择的方案确定是最优化的。 选择一项： 对 错 题目35 还未回答 总分2 标记题目 题干 相对于个人决策，群体决策的效率较低。 选择一项： 对 错 题目36 还未回答 总分2 标记题目 题干 头脑风暴法与质疑头脑风暴法，两种方法一正一反，若运用得当，可以起到互补作用。 选择一项： 对 错 题目37 还未回答 总分2 标记题目 题干 组织进展是管理层的事，与一般员工无关。 选择一项： 对 错 题目38 还未回答 总分2 标记题目 题干 考评方法和考评系统设计的合理与否，干脆影响了管理人员考评结果的合理与否。 选择一项： 对 错 题目39 还未回答 总分2 标记题目 题干 奉献考评是确定管理人员酬劳大小的主要根据。 选择一项： 对 错 题目40 还未回答 总分2 标记题目 题干 管理人员要与各种人相处，可能遭受各种事务，因此需要具有良好的心理素养。这样才能冷静的处理好意外和突发事务。 选择一项： 对 错 标记题目 信息文本 四、案例分析20分 题目41 还未回答 总分20 标记题目 题干 精确决策与盲目投资 大平陶瓷厂是一家中型企业，由于种种缘由，2022年停产近一年，亏损2500万元，面临倒闭。2022年初，郑丙坤出任厂长。面对停水、停电、停工资的严峻局面，老郑认真分析了厂情，坚决决策：治厂先从人事制度改革人手，把科室及分厂的管理人员减掉34，充溢到生产第一线，形成一人多用、一专多能的治厂队伍。老郑还在全厂推行了“一厂多制的经营方式：对生产主导产品的 一、二分厂，实行“四统一(统一支配、统一选购、统一销售、统一财务)的管理方法；对墙地砖分厂实行股份制改造；对特种耐火材料厂实行租赁承包。 改制后的企业像开足马力的列车急速运行，慢慢显示了规模跟不上市场的劣势，从而严峻束缚了企业的进展。有人主见贪大求更多试题及答案+扣二九七九一三九六八四洋，贷巨款上大项目；有人建议投资上千万元再建一条大规模的辊道窑生产线，显示一下新班子的政绩。老郑根据职工代表大会的建议，坚决确定将生产本钱高、劳动强度大、产品质量差的86米明焰煤烧隧道窑扒掉，建成98米隔焰煤烧隧道，并对一分厂的两条老窑进行了技术改造，结果仅花费缺乏500万元，便使其生产实力提高了一倍。目前该厂已形成年产800万件卫生瓷、200万平方米墙地砖、5000吨特种耐火材料三大系列200多个品种的生产实力。2022年，国内生产厂家纷纷上高档卫生瓷，厂内外也有不少人建议赶“潮流。对此，郑厂长没有盲目决策，而是冷静地分析了行情，经过认真调查论证，认为中低档瓷的国内市场潜力很大，一味上高档产品不符合国情。于是，该厂新上了20多个中低档产品，这些产品一投入市场便成了紧俏货。目前新产品产值占总产值的比例已提高到60以上。 与大平陶瓷厂形成显明对比的是，上佳陶瓷公司，该公司也是一家中型企业，20世纪90年头初，它曾是全省建材行业三面红旗之一。然而近年来在市场经济大潮的冲击下，由于盲目轻率，导致企业重大决策失误，使这家本来红红火火的企业债台高筑。 2022年，该公司原支配投资1200万元建立大断面窑生产线，但是为赶市场潮流，公司管理层不经论证就将其改建为辊道窑生产线，共投资1700万元。由于该生产线建成时市场潮流已过，因此投产后公司始终亏损。在产销无望的状况下，只好重新投入1000多万元再建大断面窑，使公司元气大伤，债台高筑，仅欠银行贷款就达3000多万元。五年来，该公司先后做出失误的重大经营决策六项，资产损失近千万元。 大平陶瓷厂由衰变强和上佳陶瓷公司由强变衰形成了剧烈的反差对比。 问题： 1决策包括哪些基本活动过程?其中的关键步骤是什么? (8分) 2案例中两家企业形成显明对比的缘由是什么? (6分) 3科学决策需要留意哪些问题? (6分) 其次篇：管理学基础形考二答案 1、战略管理是以组织全局为管理对象来确定组织进展的远景和总体目标，规定组织总的行动纲领。这就是战略管理的 特征。 全局性 2、战略只是规定了进展方向、目标和基本措施，为了使其得以顺当执行，必需 ，以明确每一阶段的任务。 编制具体的行动支配 3、就组织的进展战略形式而言，可口可乐公司接受的是 。密集型进展战略 4、海尔公司原来以生产冰箱为主，后来又引进空调生产线，这是 的进展战略。 关联多元化 5、经常重复发生，能按已规定的程序、处理方法和标准进行的简洁化决策，属于 。 程序化决策 6、 决策方法也叫思维共振法、畅谈会法。头脑风暴法 7、某公司的固定本钱为300万元，单位可变本钱为40元，产品单位售价为55元，那么，当该企业的产量到达20万件时，其总本钱为 万元。 1100 8、某企业拟开发新产品，有三种设计方案可供选择，各种方案在各种市场状态下的损益值如下表所示：单位：万元那么，用冒险法选取的最优方案为 。丙 9、在管理学中，组织的静态方面含义就是 。 组织结构 10、责任、权力、利益三者之间不行分割，必需是协调的、平衡的和统一的。这就是组织结构设计的 原则。责权利对等 11、以下组织结构形式中， 最适用于组织部门间的横向协作和攻关项目。矩阵制结构 12、某公司为了完成一项紧急任务，从各部门抽调有关人员成立了临时科研小组，任务完成后小组自动解散。这种组织结构就是 。矩阵制组织结构 13、根据每个人的实力大小支协作适的岗位。这就是人员配备的 原则。 量才运用 14、述职报告是对管理人员进行考评的一种方式，它属于 。自我考评 15、有支配地支配管理人员担当同一层次不同的管理职务，以此全面培育管理人员的实力，这是管理人员在职培训的方法之一，即 。 职务轮换 多项选择题 16、“战略一词原意是指指挥军队的 。科学 艺术 17、确定组织的宗旨应避开 。 空泛 狭窄 18、公司在为是否进入某一产业做决策时，需要考虑的问题有： 。 该产业是否具有吸引力 公司是否拥有优势资源 该产业的盈利实力 19、组织的总体战略主要有以下几种类型： 。 稳定型战略进展型战略 收缩型战略 20、目前，新盼望集团从生产饲料起家，后来又进入了房地产、旅游等行业。这种进展战略属于 。 无关联多元化 c. 复合多元化 21、关联多元化进展战略的关键是新业务与原有业务之间在 等方面，有确定的关联性。 顾客基础 生产系统 销售渠道 产品的核心技术 22、由基层管理人员负责制定，对合理组织业务活动等方面进行的决策，属于 日常管理决策 业务性决策 23、定性决策方法是决策者根据所驾驭的信息，通过对事物运动规律的分析，进行决策的方法。主要的定性方法有： 。德尔菲法 头脑风暴法 哥顿法 24、德尔菲法是一种改良的专家看法法，其实质是有反馈的函询调查，包括两个基本点，即 。 函询 反馈 25、现代组织理论强调组织结构的设计应具有弹性，也就是说 都要随环境的转变而变动。组织的部门机构职责的规定职位的支配 26、事业部制组织结构又可以称作 M型结构 产品部式结构 多部门结构 27、直线职能制组织结构比直线制和职能制更有优势，它 分工特殊细密 留意专业化管理 保持了集中统一指挥的特点 28、从组织需要的角度为其配备适当的人，这些人应当是 。有学问的人 有实力的人对组织忠诚的人 29、确定主管人员的需要量应当考虑以下因素： 。组织现有的规模和岗位 管理人员的流淌率组织进展的需要 30、管理人员的内部提升机制具有确定的优势，比方： 汲取外部人才 调动内部成员的工作主动性保证选聘工作的精确性 被聘者可以快速绽开工作 推断题 31、目标和目的就是为实现组织的战略远景而设定的一套中短期的定性指标。X 32、只经营一种业务的小企业，或者从事专业化经营的大型企业，其业务层战略与公司层战略是一样的。 33、组织实施稳定型战略就是保持组织的原有状态。错 34、决策者所选择的方案确定是最优化的。错 35、相对于个人决策，群体决策的效率较低。对 36、头脑风暴法与质疑头脑风暴法，两种方法一正一反，若运用得当，可以起到互补作用。 对 37、组织进展是管理层的事，与一般员工无关。错 38、考评方法和考评系统设计的合理与否，干脆影响了管理人员考评结果的合理与否。 对 39、奉献考评是确定管理人员酬劳大小的主要根据。对 40、管理人员要与各种人相处，可能遭受各种事务，因此需要具有良好的心理素养。这样才能冷静的处理好意外和突发事务。 对 精确决策与盲目投资 大平陶瓷厂是一家中型企业，由于种种缘由，2022年停产近一年，亏损2500万元，面临倒闭。2022年初，郑丙坤出任厂长。面对停水、停电、停工资的严峻局面，老郑认真分析了厂情，坚决决策：治厂先从人事制度改革人手，把科室及分厂的管理人员减掉34，充溢到生产第一线，形成一人多用、一专多能的治厂队伍。老郑还在全厂推行了“一厂多制的经营方式：对生产主导产品的 一、二分厂，实行“四统一(统一支配、统一选购、统一销售、统一财务)的管理方法；对墙地砖分厂实行股份制改造；对特种耐火材料厂实行租赁承包。 改制后的企业像开足马力的列车急速运行，慢慢显示了规模跟不上市场的劣势，从而严峻束缚了企业的进展。有人主见贪大求洋，贷巨款上大项目；有人建议投资上千万元再建一条大规模的辊道窑生产线，显示一下新班子的政绩。老郑根据职工代表大会的建议，坚决确定将生产本钱高、劳动强度大、产品质量差的86米明焰煤烧隧道窑扒掉，建成98米隔焰煤烧隧道，并对一分厂的两条老窑进行了技术改造，结果仅花费缺乏500万元，便使其生产实力提高了一倍。目前该厂已形成年产800万件卫生瓷、200万平方米墙地砖、5000吨特种耐火材料三大系列200多个品种的生产实力。2022年，国内生产厂家纷纷上高档卫生瓷，厂内外也有不少人建议赶“潮流。对此，郑厂长没有盲目决策，而是冷静地分析了行情，经过认真调查论证，认为中低档瓷的国内市场潜力很大，一味上高档产品不符合国情。于是，该厂新上了20多个中低档产品，这些产品一投入市场便成了紧俏货。目前新产品产值占总产值的比例已提高到60以上。 与大平陶瓷厂形成显明对比的是，上佳陶瓷公司，该公司也是一家中型企业，20世纪90年头初，它曾是全省建材行业三面红旗之一。然而近年来在市场经济大潮的冲击下，由于盲目轻率，导致企业重大决策失误，使这家本来红红火火的企业债台高筑。 2022年，该公司原支配投资1200万元建立大断面窑生产线，但是为赶市场潮流，公司管理层不经论证就将其改建为辊道窑生产线，共投资1700万元。由于该生产线建成时市场潮流已过，因此投产后公司始终亏损。在产销无望的状况下，只好重新投入1000多万元再建大断面窑，使公司元气大伤，债台高筑，仅欠银行贷款就达3000多万元。五年来，该公司先后做出失误的重大经营决策六项，资产损失近千万元。 大平陶瓷厂由衰变强和上佳陶瓷公司由强变衰形成了剧烈的反差对比。 问题： 1决策包括哪些基本活动过程?其中的关键步骤是什么? (8分) 2案例中两家企业形成显明对比的缘由是什么? (6分) 3科学决策需要留意哪些问题? (6分) 1、决策包括哪些基本活动过程？其中关键步骤是什么？ 答：决策过程包括： 1、诊断问题或识别问题； 2、识别目标； 3、拟定被选方案； 4、评比方案； 5、做出确定； 6、实施方案； 7、监督和评估； 其中关键的步骤是诊断问题或识别机会。 2、案例中两家企业形成显明对比的缘由是什么？ 答：河南省洁达陶瓷公司与禹州市建筑卫生陶瓷厂形成显明对比主要因为双方决策者的决策的显明差异。建筑卫生陶瓷厂的决策者面对厂房倒闭的危险能坚决做出决策，通过进行人事制度改革、优化主导产品管理方法、对分厂进行股份制改造和租赁承包等手段是工厂免于倒闭。在稳步进展时，管理者能够头脑冷静分析和诊断行情并进行一系列具有针对性市场考察和论证，保证了决策的正确性，从而保证了建筑卫生陶瓷厂能够胜利的运转下去。 相比之下洁达陶瓷公司决策过于盲目轻率，没有问题和机会进行认真的诊断和分析，更一味追逐市场潮流，在还没有对市场进行考察分析论证的状况下就盲目扩大生产规模，在公司亏损产销无望时决策者并未从根本上进行补救而是接着投入大量资金、扩大规模，最终造成了生产与市场脱离的恶性状况。 所以，案例中两家企业形成显明对比主要因为决策者的质量好坏对企业造成了干脆影响。 3、科学决策需要留意哪些问题？ 4、答：科学性的决策，要求决策者精确相识事物的进展和转变规律，并实行科学的程序和方法，做出符合事物进展规律的决策。 第三篇：形考-管理学基础 形考管理学基础 一、 单项选择题 1、人们常说“管理是一门艺术强调的是管理的实践性 。 2、授权时应依被授权者的才能和学问水平的凹凸而定。这就是授权的因事设人，视能授权 原则 。 3、为了保证支配目标得以实现，就需要有限制职能，限制的实质就是使 实践活动符合于支配 4、考评管理人员的协作精神主要通过向关系部门 获得信息 。 5、组织结构设计的主体阶段是 组织结构的框架设计 。 6、管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型， 99型 领导方式对下属人员及其工作状况都表现出最大的献身精神，属于真正的“集体的主管者。 7、基本建设支配、新产品开发支配属于 专项 支配 。 8、所谓销售渠道是指产品由( 企业 )向最终顾客移动过程中所经过的各个环节，或企业通过( 中间商 )到最终顾客的全部市场营销结构。 9、渠道的( 长度 )就是产品在从生产者流向最终顾客的整个过程中所经过的中间层次或环节。 10、企业( 实力 )是指企业的声誉、人力、财力和物力。 11、( 独家性分销 )，即企业在确定地区、确定时间内只选择一家中间商经销或代理其产品。 12、( 广告 )是企业以确定的代价，通过各种传播媒介，向可能的购置者传递企业产品或劳务信息，以扩大影响、增加销售的一种手段。 13、( 社会属性 )不属于人性的内容。 14、20世纪二三十年头，美国哈佛高校教授埃尔顿?梅奥提出了( 社会人 )假说。 15、( 约束人 )不符合人本管理思想。 16、( 人力资本是有形资本 )对人力资本的理解不正确。 17、( 管理费用 )不属于人力资本投资支出的形式。 18、( 针对性 )不属于人力资源开发目标的特性。 19、( 目标设计的针对性 )不表达人力资源开发目标的整体性。 20、在孔茨划分的几种主要的管理学理论流派中， 阅历学派 主见通过分析案例来探讨管理学问题。 21、“三个和尚的故事中，“一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃。主要揭示了以下各项管理职能中支配 的重要性。 22、管理科学学派中所运用的科学技术方法，最早来源于 军队 。 23、在管理内容上，现代人力资源管理( 以人为中心 )。 24、在管理形式上，现代人力资源管理是( 动态管理 )。 25、在管理方式上，现代人力资源管理实行( 人性化管理 )。 26、在管理策略上，现代人力资源管理是( 战略与战术相结合的 )。 27、在管理技术上，现代人力资源管理( 追求科学性和艺术性 )。 28、在管理体制上，现代人力资源管理属于( 主动开发型 )。 29、在管理手段上，现代人力资源管理( 以计算机为主 )。 30、在管理层次上，现代人力资源管理部门( 处于决策层 )。 31、企业管理的核心是( 人的管理 )。 32、所谓( 企业营销机会 )就是对本企业的营销具有吸引力的、能享受竞争优势的市场机会。 33、( 产品项目 )是指某一品牌或产品大类内由尺码、价格、外观及其他属性来区分的具体产品。 34、产品组合的( 深度 )是指产品大类中每种产品有多少花色、品种和规格。 35、( 商标 )是指已获得专利权并受法律爱惜的一个品牌或一个品牌的一部分。 36、以下不属于投入期产品生命周期策略的是( 改善产品策略 )。 37、以下不属于售前服务的是( 供应零件 )。 38、传统的目标设定过程是由企业的最高管理者完成的，现代管理学提倡参与制目标设定法 ，企业员工参与企业目标的设定。 - 39、某企业生产某产品的固定本钱为50万元，产品单价为80元，单位可变本钱为30元，则其产量到达 100000 件时，企业才不亏损。 40、诸葛亮“借东风给周瑜的典故说明白 意料 的重要性。 41、PDCA循环法是将支配、执行、检查、处理四个阶段周而复始地循环进行支配管理的一种方式。将四个阶段按依次排列正确的选项是( 1234 )。 42、在一般竞争战略中，( 重点战略 )是选择行业内一部分或某一些细分市场作为其目标市场和竞争的领域。 43、( 悲观决策标准 )又称为“华德决策准则。 44、决策树的分析程序包括剪枝决策、计算期望值、绘制树形图，依据分析程序的依次排列正确的选项是( 321)。 45、当经营平安率低于( 20% )时，企业就要做出提高经营平安率的决策。 46、平安余额越大，销售额紧缩的余地就( 大 )，经营越( 平安