联通市场部工作总结.docx

联通市场部工作总结 第一篇：联通市场部工作总结 主要例行性工作：参与并主抓gsm 3、 4、 5、6期，cdma 1、2期基站动力设备和交换2局、cdma交换局动力设备的安装、调试；按年度、月度动力设备维护支配并组织实施，完成机房内日常设备的维护、业务管理工作及临时性任务，保证日常维护工作按月度维护作业支配正常进行，觉察和解除通信网络的故障隐患，完本钱部门各项通信指标，按部就班地完成动力机房设备定期、不定期巡检制度；对三个交换动力机房通信段g网、联通大厦g网、cdma、的动力设备开关电源、ups、柴油发电机、电池、精密空调定期、不定期地进行例行的维护巡检，刚好觉察问题并将问题抑制在萌芽阶段并将其刚好解决，以保证通信网络中的动力设备的正常、稳定运行。 主要工作成果： 1、解决了始终未解决的一期、二期、三期、四期监控遗留问题，开通了具备上电源、环境监控的基站监控，建立并完善环境监控系统，使环境监控真正实现远程监控、无人值守的功能，减小基站维护工作中不必要的工作量； 2、空调修理：加强基站空调的巡检和维护的力度，保证基站温度的恒定，使全部机房通信设备工作在最正确工作状态和温度，提高机房空调工作的稳定性和修理刚好性； 3、发电机保养，移动油机车应急通信抢险发电； 4、基站电源及监控问题处理；巡检及平常不定期的维护工作中觉察开关电源的监控单元检测电压、电流不精确产品缺陷，协商并催促设备厂家完善其环境监控中心软件的缺陷问题，要求设备厂家更换全部基站csu监控单元芯片，消退基站动力设备正常运行中的隐患；主要以自身力气为主目前的维护重心主要由我们自己为主，决不依靠设备厂家的技术人员。 5、动力设备维护体系的建立和完善 移动通信机房、基站中的电源空调等配套设备是整个移动交换系统正常运行的基本保证，通信电源是通信的心脏，一旦电源发生故障，将使整个通信网络陷于瘫痪状态，甚至造成大面积的通信阻断。动力维护工作应当以维护、预防为主，维护过程中留意维护质量，严格遵守设备操作维护规程，使动力设备处于良好的运行状态。 维护管理修理，日常的设备管理及维护工作中应对工作中的流程、信息、问题刚好反馈，主动地积累阅历，完善和规范化动力机房及基站动力设备的全面巡检维护制度，制定动力设备维护日常工作支配，实行了维护工作规范化、制度化； 加强设备维护的细致工作：维护作业支配、设备故障刚好处理、动力设备维护用备件管理、基站入室登记管理、综合报表、员工培训支配；维护档案的完善：设备履历档案、故障记录、巡检记录存档以备查； 周密支配、统筹支配、认真实施是我们顺当完成各项工作的关键，制订完好的维护工作支配，驾驭每项维护工作的进展状况，将每周的工作和整体工作支配对应，加强工作支配的可操作性，维护工作中每项具体的工作都有的放矢。 以下是近三年的动力维护和工程建设管理工作的主要内容： 1、对工作中的流程、信息、问题刚好反馈，完善和规范动力机房及基站动力设备的全面巡检维护制度，工作重点侧重于交换动力机房的维护、巡检。 2、制定动力设备维护日常工作支配，依据修理作业支配实行维护工作规范化、制度化； 3、标准化机房建设； 目前初步建立了科学的市场分析制度，从跟踪新套餐的效果，动态的收入、入网数；根据用户电子信息档案，并时时跟踪用户话务量，分析缘由；了解对手移动公司的一切动态状况和历史状况含市公司的政策划态，保持市场调研的经常性、精确性和连续性。 用户保有以服务实现： 建设和发呈现有的服务网络：扩大代办点数量、规模及用户交费网络主要是乡镇，完善话费查询系统触摸屏工作正常、话单寄送，目前在五大乡镇都有自己的形象店，其中在吉舒镇建立了自己的三级合作营业厅，逐步完善的是将五大乡镇自己的形象店全部建设成为乡镇级的三级合作营业厅； 舒兰早期高端用户较多，必需熟识130、133用户结构，重点保有；集团用户、大客户加强保有，建立并完善全部用户散户、大客户、高端用户具体、分类电子档案清单、数量、结构、具体状况，专人负责、经常性跟踪回访，回访服务效果，定期进行满足度调查电话回访、网络状况、服务人员服务质量、看法、水平，刚好了解客户需求，探知用户是否满足，并持续改良，服务水平上档次，上规模，服务是关键不是筹码；表达真诚化、特性化服务及服务的连续性、有效性和全面性。 在用户欠费方面，有专人根据用户档案及欠费清单，进行电话、上门催缴工作。 基础管理： 加强基础管理，完善相应的管理制度，全部物资卡类、手机管理均有档案及记录、建立了自己的一套报表体系，使营业报表规范化、精确化，在全部办事处中始终处于领先的位置。 根据公司营业厅管理规定，规范营业窗口的服务工作，建立用户监督栏及投诉机制，完善业务受理记录及日报表的电子化。 定期进行营业员培训网络、技术、业务、资费，实现人才培育的全员性、全程性和连续性；加强业务考核办事处周考、公司月考，建立激励机制，奖惩分明。多次全市营业厅评比第一名。 建立、完善了特色化的服务、预约式服务主动服务体系； 办事处设立合理化建议奖，激励员工在工作上不断改良； 重新建立明确的责任分工，建立办事处工作目标责任制；基本原则：人人有事做，事事有人管。团队建设：鼓舞团队士气、敬业精神，增加凝合力；调动员工的主动性、创建性，使员工有成就感、公允感。 盘活代理商，调动其代理的主动性、创建性，关心解决资金积压问题，了解、关心代理商，并对其进行有效管理，明确战略伙伴关系；平衡市场，规范市场。 对于近期东信ex200 cdma手机销售规避风险问题上： 1、入网审核： 要求用户必需同时出示身份证原件、户口簿原件，对于证件不全者，决不进展。 严格限制一证多卡入网。对批量购机入网的用户。 入网工作的同时，要求用户认真细致地阅读协议内容，并最大限度地实施用户本人签字。 在舒兰工商局、消协的关心下，对手机销售协议进行了有效的补充，避开了用户投诉的风险。 2、用户回访 由专人负责对新入网的用户于入网第四天起实行用户电话回访，询问手机运用状况、网络状况、资费状况等对用户的适用度，并作好回访记录。对于四天内无话单的手机用户进行停机处理。 3、话单跟踪 自用户入网之日起，由办事处设专人连续三至五天对用户进行话单跟踪，对零话单及长时间在市区通话用户进行重点监控，刚好实行可行措施避开用户离网。对离网用户指定专人刚好进行话费催缴。 其次篇：2022平安工作总结(场部) 妙西采石场二一六平安生产工作总结 2022，在段党政领导、地方各监管部门的支持下。已顺当地取得了开采期为7年，出让储量为143.08万吨的采矿权，对原剩余的20.02万吨矿产储量进行持续，持续之本轮采矿权，本轮实际可开采资源为163.10万吨。对原采矿权证内的130万元治理备用金进行交割，沿用之新的采矿权证内。由于涉及到国家国土资源部采矿权人命名法则新采矿权的出让名为“湖州市吴兴区妙西采石场建筑石料矿，场会同经办人员想方设法在确权后发证前进行更名，现矿山名照旧为“上海铁路局杭州工务段妙西采石场。 同时，场紧紧围绕“平平稳定、供应刚好、产品优质、队伍稳定的目标，充分调动全场干部职工的主动性，攻坚克难，较好地完成了各项任务。全年共销售道砟、石料6.2万m³，实现了平安年，职工队伍稳定，回顾一年来的工作，总结如下： 一、彻底整治生产平安隐患、全力解决历史遗留 1、妙西采石场滑坡站台道砟仓储库总长222米、距离轨道面高18米、总储量2500立方，建成运用已达45年。1991年曾组织对仓储库前段157米进行局部大修，剩余65米没有进行大修。剩余部分滑坡站台道砟仓储库及附属配套输送装置已出现严峻平安隐患。场每年都支配自有力气进行隐患治理，但终因经费和技术缘由没能从根本上解决这些问题。为确保生产设施的平安运用，彻底消退平安隐患，在段的全力支持与努力下争取到整治资金65万元，采石场主动主动协作，完成了滑坡站台道砟仓全部隐患的整治。 2、妙西采石场征地红线内毛竹山纠纷，形成于1989年，根据1999年1月28日由湖州市土地局组织召开，并由妙西乡政府、杭州铁路分局杭州东工务段、渡善村村民委员会共同签订的妙西渡善村原武康工 1 务段采石场土地纠纷协调纪要的会议纪要精神，经甲乙双方多次协商，对涉及妙西采石场范围内农户毛竹山及周边荒山地进行处理，在长达35年的拉锯战中，我场始终处于劣势处处被动，最终导致新的采矿权办理几乎成为泡影，采石场领导班子主动主动与湖州市政府及各监管机构对接，在段和妙西镇政府的全力支持下已得到了圆满的解决，彻底解决了长达35历史的土地全部权争议，为新采矿权办理打开了局面。 3、妙西采石场配电房始建于1973年，动力柜陈旧、电力变压器外置，平安条件均与现行的矿山企业用电规范不符，湖州市供电所和吴兴区安监局多次赐予口头告知要进行技改提升，场也多次组织人员进行整治与防控，均因技术和资金问题达不到供电所和安监部门的规范要求。今年，九月G20峰会前夕，湖州市供电所和吴兴区安监局分别发出整改通知，在段的大力支持下投入资金35万元进行技术改造和提升，目前已经技改已竣工并完成验收。 4、编制完成了建场至今未完成的环境评价报告书、水土保持方案和复垦回复治理方案。 5、搜集整理完成了我场土地资料原始履历和图纸。 二、着力夯实平安生产基础、全力提升平安绩效 1、今年2月采矿证到期后，场根据在岗人员的状况，兼并重组生产班组和有关人员，撤销了机修工班，成立了采石工班和综合工班。新生产班组成立后，成立由场包保干部负责督导的段标准化班组的创建。现根据标准化班组要求正在运行。 2、加强全员培训、从业人员素养提高：对特殊工种严格执行持证上岗制度，选送特殊工种人员定期参加复训考核，提高他们业务技能，并根据生产实际，增加了特殊工作人员的储备，全年共外送培训人员12人；场内自办培训班含会议12场次；组织全员考试10次，合格率和参考率均在95%以上； 3、抓现场平安管理、严格落实隐患整治：通过班组的每天自查、场管理人员的日巡查、月度检查考核；段包保组督查及地方安监部门季度平安督察，刚好觉察生产现场平安隐患。做到每查到一起，整改一起，实行闭环整治和回查机制。同时根据全国性矿山企业以及铁路上级部署扎实开展各项平安生产月专项整治活动，组织职工开展“遵章守纪、按标作业主题竞赛，组织开展标准化班组创建工作。根据G20峰会安保要求，场刚好阻挡了“问题管控人员的险肇事务的发生，确保了一方平安。 4、根据职业病防治法要求，场与三分公司协商，完成其公司在我场上岗全部人员的职业病体检，为我场的平安用工供应了坚实的保障和根据。 三、 目前困难 1、根据湖州市人民政府办公室关于印发湖州市市级绿色矿山管理方法的通知湖政办发105号文件要求，湖州市政府已同意设置我场采矿权但必需建成市级绿色矿山的硬性条件，段急场之所急经场、段多次联合申请协调，并对周边绿色矿山建成单位进行走访协调，形成妙西采石场绿色矿山建设实施方案，报请路局后再次协调修改最终设计投资金额为824.5万元。目前，已完成全部项目的主体工程施工。 由于，上海路局托付杭州枢纽办理我场的环评报告和水土保持方案时未就批复和竣工验收进行明确，原支配于年底申报验收的我场绿色矿山已经耽误，据了解要在2022年年底才能申报验收。 2、由于环评报告和水土保持方案需要试生产、检测后才能竣工验收，赐予环评和水土保持的批复。目前，检测、竣工验收、保证金等均没有方法落实。 3、矿山开采涉及爆破作业和火工品的购置，爆破作业必需托付一级资质的施工单位，一级资质在湖州的答应和相关费用还没有落实。火 3 工品以前是由场自主购置，根据现行的民用爆破器材管理方法要突破集中购置、仓储、配送有相当大的难度。目前，正在跟湖州市、吴兴区公安局对接。 4、劳动力配置，根据现有生产人员的配备，确员至少达5人。主要是一线的生产劳动力。目前，我场换岗的劳务工有二人，一年内达退休的有二人。 5、目前，湖州市范围内矿山企业的减点控量，导致周边建筑石料市场的节节攀升，而且已形成了有价无市的无奈局面，根据我场从前摸底的用砟需求，要维持销售相当困难。 二一七工作预备 2022，我场的国家二级平安生产标准化等级证书于4月到期、环保方案与水土保持方案均将竣工验收，石料收购难以维持等。针对上述困难，场实行“对内打基础、对外拓业务的思路开展工作。 一、加强基础建设，为正常生产作准备 1、刚好向段和路局领导汇报反馈信息，尽早确定环保方案与水土保持方案的后续事宜，让来之不易的绿色矿山建设与验收工作顺当开展下去，确保得到评审通过和命名； 2、我场国家二级平安生产标准化等级证于2022年4月14日到期，为确保矿山开采的生产组织，符合国家强制的平安生产条件，场已启动国家二级平安生产标准化等级申报工作，整理资料，沟通协调办理，确保顺当通过现场考核与评审； 3、爆破答应的申请与监理：由于由于杭宁高铁开通后，在1000米范围内实施爆破作业，必需有爆破施工作业的监理单位，公安在审批时必需审核到我场的爆破监理，同时，场部在2022年的主体工作以创建绿色矿山为主，采石作业基本停止，场始终在与湖州市公安局沟通，争取降低监理费用和爆破作业费用； 4、依托段推动办的帮促，进一步推动班组建设，抓好基本制度上墙，简化规范生产台账记录工作，确保采石工班领先达标、争取综合工班同时达标； 二、主动开拓外购销售市场 针对湖州地区石料价格高，无法适应铁路供应市场所需，造成销售难以为继的状况下，主动走出去，合理选设外购点。意向针对沪通线，在安徽池州设点；宣杭复线电气化改造，在广德设点；杭黄线，在桐庐设点；新长线，在无锡设点，利用铁路采石场的优势为场创建效益； 妙西采石场 二一六年十二月二十六日 第三篇：博雅场部职责 博雅市场部职责 市场部职责 市场部负责市场策划、市场信息收集、汇总、分析、探讨、招生、市场宣扬、公司品牌展示等工作。部门负责人为市场总监，干脆上级为学校校长。 部门工作内容 1、信息收集 1建立和完善营销模式与策略，客户信息收集、整理与跟踪。 2搜集行业信息，特别是竞争对手市场宣扬方案、价格、进展方向、优势等情报的收集、整理和分析； 3进行市场调研，驾驭消费者购置心理和行为，为公司市场活动供应决策根据； 4 参与公司网站建设。 2、 宣扬策略制定 1 制订公司品牌战略、营销战略和产品企划策略； 2 制订公司短、中、长期目标； 3做出销售意料，提出将来市场的分析、进展方向和规划； 广告方案设计与执行 1设计、执行公司广告方案； 2购置、发布具体广告位； 3签订和管理广告合同； 4跟踪监控广揭发布效果； 5制定下一月、季度、年的广告方案 与预算 6编制广告投放实况及预算执行状况的月报、季报和报告； 市场部各岗位职责 根据工作需要，市场部应设立的岗位有：市场总监一名(暂定，课程顾问2-3人暂定、综合文员一名暂定；各岗位的职责如下： 1、 市场总监职责 全面负责市场部门的业务及人员管理，其具体职责是： 1 全面支配、支配、管理市场部工作； 2 制定营销策略和营销支配,拟订并监督执行市场规划与预算； 3 协调部门内部与其他部门之间的合作关系； 4 指导、检查、限制本部门各项工作的实施； 5 制定广告策略和定年、季、月度广告费用支配； 6 完成校长交办的其他工作。 2、 课程顾问 1完成市场部制定的各项市场营销支配； 3收集竞争对手的信息 4负责与家长沟通完成招生工作 5 完成部门负责人交办的其他工作。 3、综合文员 1 建立客户档案，做好电话接听与回访记录 2 客户资料的归档整理及更新； 3对课程顾问的招生状况进行登记、统计、归纳、建档； 4按月统计部门业绩统计报表， 5 有关本部门的文件整理归档工作； 6到访客户接待与问题解答 7 完成部门经理交办的其他工作。 第四篇：三汇市场部六月工作报告 三汇市场部六月工作报告国内述职内容 6月主要工作内容 1、 参加大连软件博览会 总结，带去了三汇：总体上说，来展台关注我们产品的客户不多，有大连本地的、朝鲜、日本、新疆等部分客户，本次主要的目的几款最新的产品，录音服务器、网关、交换机等，只能定位为一次比较一般的市场推广活动。 2、 加Yealink组织的成都IP通讯设备推广活动 总结：本次活动的效果不错，我们带去了网关产品、SPBX多媒体交换机、480路大容量IP卡，到场的应当有200多人，来访的应当都与IP通讯有关，组织方Yealink主要是想打造国内的IP通讯的生态圈，作为终端厂家，他邀请了上游的软硬件厂家联合参加国内几家知名的IP硬件产品厂家都到场，对三汇来说，借用别人的平台，在对方的客户群里做宣扬，是特殊有效的一种方法，性价比高，8月份，Yealink在杭州要搞一次活动，这次，我们也会主动参加，致力提高三汇网关产品，在IP应用行业的知名度。 3、 产品应用案列编写2个， 4、 完成国内市场宣扬邮件的筛选工作(4400)余条，同时推送产品应用案列 5、 邮件推送系统的建立选择、选购 6、 微信、微博信息推送工作文章3篇，推送3次 7、 国内网站内容更新添加部分案列和信息 8、 建立和3CX中国区总代的联系，准备支配软件与网关联通性测试 在市场推广过程中，我们感受到的问题是，三汇网关产品的知名度不高，很多原IP行业内的客户无视我们的存在，在他们的眼里，在IP应用的领域或是说在网关的领域，三汇就是一家不知名的小公司，所以，在活动的会场，可以明显的感受的，关注网关的，就跑到讯时的展台上去看，而对三汇网关产品他们觉得没有关注的必要。所以提升三汇网关产品的知名度，加强推广和宣扬工作，提高曝光率，是三汇市场部主要的工作重点之一，同时和销售部同事协作，开展或参与各种活动，持续有效的推动。自不待言市场推动的工作，需要一个过程，方能有所起色。 7月工作支配 1、 协作语音部完善产品的资料网关的快速安装说明书等 2、 持续的案例的编写和推广工作，微信、微博、网站 3、 重点开展国内第三方平台的信息推送工作七月份工作重点 4、 准备参与八月Yealink在杭州的IP产品推广活动 5、 探讨三汇新品SPBX的应用案例， 第五篇：工作总结(联通) 工作总结联通 工作总结联通2007-02-06 09:44:19 在上海移动公司工程建设部项目管理室的指导和监督下，我公司从××××年至今共安装了独立塔余座，拉线塔、桅杆余座，天馈线余个基站，还完成了余幢大楼的室内分布工程和多端微波的安装，同时参与了网络优化和应急通信工程。我们始终本着“平安质量第一，真诚为用户服务的宗旨对待每一项工程，经过全体员工踏实、努力的工作，平安和质量方面都取得了较好的成果，并得到了有关单位的好评。 ××××年是上海移开工程任务最繁重的一年，我们作为唯一的铁塔安装施工单位，压力也特殊大，工程高峰期在 上海的员工到达余人。为了保证工程的平安和高质量，我们加强了各方面的管理，健全和完善了各项规章制度，聘请了专职平安主任，扩大了平安员队伍，并坚持每周一次的平安活动，强调每天做好“两交一查工作，刚好更换、添置各种平安、办公用具和工器具，并成立了质量管理小组、纪律监督小组和售后服务中心。为了提高员工的素养，设立了阅览室、电脑室，还多次组织员工到浙江邮电学校参加基站电源、天馈系统学问培训，邀请有关专家到公司讲课和培训，并取得了确定的效果。××××年月还顺当的通过了××××质量体系论证，并设专人负责贯彻实施。 回忆过去的一年，我们在取得成果的同时，也醒悟地看到工作中确实存在很多问题，主要有以下几点： 我们的整体文化水平相对较低，因为新员工的大量进入，业务水平也参 差不齐。 平安、质量意识还不够强，管理工作还有待提高。 习惯性违章时有发生，现场施工用电不够规范。 文明施工方面也做得不够好，有施工场地清理不洁净、不彻底现象。 个别铁塔的垂直度偏差超出了厘米。 安装自检工作做得不够好，竣工资料未能刚好完成。 员工对文化学问和业务学问的学习缺乏主动性。 工作汇报不主动、刚好，同厂家的协调沟通不够，造成了一些麻烦和误 解。 为逐步提高我们的施工工程质量，保证平安文明施工，真正让移动公司满足，我们将做好以下几方面的工作： 加强员工平安、质量、文明道德教化，努力提高员工的平安、质量意识，真正让全体员工相识到平安、质量对企业和个人的重要性，坚决杜绝违章施工。 进行公司内部全员培训，从上到下，由管理人员对各自下属进行业务学问、公司宗旨、规章制度、施工规范的培训。 公司将努力为员工创建良好的学习条件，主动营造轻松、快乐的学习气氛，并经常邀请相关专家到公司讲课，或外送专业学校、厂家进行专业培训。 逐步引入大专以上学历，专业相 对口的管理和技术人才，充溢我们的力气。 认真贯彻实施××××质量管理体系，全员参与质量管理，使全体员工能主动、主动地依据质量管理体系要求去做，逐步提高施工安装质量。 主动、主动地向移动公司相关人员汇报工作，刚好了解施工中存在的缺陷和问题并快速予以整改和解决；努力协作相关厂家的工作，使各项工作的协作更加规范、有序。 教化全体员工恳切守信，依据移动公司和施工规范的要求，自觉、主动地把好质量关，努力超越移动公司的期望，提高公司的信誉。 逐步完善各种规章制度、考核制度，逐步提高员工福利待遇，真正提高和发挥员工的主动性和创建性。 不断添置各类新型工器具和仪表，为创建优质工程供应有力的保障。 力争今年的工程优良率达以上，不发生重伤以上平安事故。 下面谈谈对上海移开工程施工的一点体会 我们从年进入上海施工，那时我们只有 四、五人，业务也是隔三差五的，并且同移动公司是不发生干脆关系的，我们只是帮铁塔厂安装，但事实上我们和移动公司工程管理部门的接触是最多的，经过几年的努力，我们从上海移开工程施工当中学到了很多很多。我们在上海的业务慢慢扩大，人员逐步增加，还设立了办事处，购置了施工用车，这都是上海移开工程管理部门对工程质量的高标准、严要求，是他们的敬业爱岗精神和对工作兢兢业业、一丝不苟的态 度，促使我们取得了今日的成果。我们在上海施工的同时，也在其它省份的移动、联通公司有工程，但我们体会到上海移动对铁塔工程管理和质量要求确实有不同之处，主要表达在以下几个方面： 一、管理规范。在签订施工合同的同时，必需签订平安协议、消防协议、廉洁协议，款项支付刚好、主动。 二、管理科学。将铁塔加工和安装分两家公司完成，合同只是和加工厂方签订，和安装单位不发生关系，但安装单位干脆由移动公司选择指定，并进行干脆管理、监督，即转移了上海移动的风险，却更有利于质量管理，因为薛工要求安装单位必需对铁塔加工质量进行监督和检查，并严格依据施工规范和上海移动的要求进行安装，否则就会失去安装资格，这样一来，安装队自然对加工质量进行着严格的监督，移动公司管理人员省去很多精力，但对铁塔加工质 量的管理、限制却特别有效。 三、对工程平安质量特别重视，要求特别严格。我们在其它省份没有遇到过移动公司还来为安装队开平安会或上培训课，但上海每年都有，从厂里拼装检查到现场安装检查特别认真、细致，杨工、潘工还上塔检查，国家规范对高塔的垂直度要求在以内，但薛工要求全部塔的垂直偏差必需限制在以内，并且不能有型。杨工、潘工亲自检查其它地方有很多管理人员连经纬仪都不会用，对螺栓的等级、规格、穿向要求也特别严格，钢印不清或稍有点长短就要更换，对镀锌的要求也是一样，稍有色差，漏镀就要重镀。薛工的严峻是大家都知道的，但都是在平安、质量上有问题的时候，那时他真的是说到做到，但我认为这对工程的平安、质量是大有好处的。 四、薛工等对铁塔的制作、镀锌、 安装的技术和工艺要求特别内行、专业。其它地方基本上是把铁塔质量这块只交给监理公司来完成的，上海没有，经我们安装的铁塔不少于××××座，但我们体会到大部分监理人员对铁塔的工艺、技术和质量要求远没有薛工他们专业、内行，省去了中间环节，也降低了施工单位的经营本钱。 五、对工作兢兢业业、一丝不苟。在我接触的通信工程管理人员当中，薛工是最认真负责的，他让我看到了什么叫全身心投入工作。我们常在双休日或晚上接到他的工作指令，同时我们随时可以向他打电话请示、汇报工作，他的记忆力特好，最让人佩服的是随身携带日记本，走到哪记到哪，他不抽烟、不喝酒，不去消遣场所，真的很难得。我们的员工都说在上海装塔最便利，因为电源、水、住宿都是移动公司协调到位的，而且土建总会让铁塔优先，给施工队免去很多麻烦。上海铁塔最好装，也 是我们一样公认的，因为厂内拼装的检查，已经将失误限制在镀锌以前，万一缺料或遇到阻饶，总是能在最短时间内得到解决，让人感到刚好又主动，感觉不到甲、乙方的关系，其它地方很难做到这一点。 六、敬重施工单位的看法。每次工程总会有一次会审交底，薛工对铁塔的美观度、工艺有独到的见解，他对平台的大小、抱杆的垂直度都要求很严格，同时虚心听取设计院、厂家、安装单位的看法，创建条件让各单位进行沟通，在验收时又向施工单位对铁塔的设计和加工上存在的问题进行了解，使铁塔能优化到最正确，我们始终认为上海的铁塔是最紧凑、美观的。 七、检查特多，且细致、认真。由于工程部的领导去施工现场的勤查、细检，给我们指出了好多施工中不规范的动作，挑出一些毛病，使我们得以刚好 改正，逐步提高。 平安是效益的保障，质量是企业的生命，上海移开工程部领导的领先垂范为我们树立了典范，对我公司的进展起到了很大的推动作用。我们决心以通过的认证为起点，遵循“以顾客为关注焦点、“持继改良的质量管理原则，常抓平安质量的管理，决不辜负工程部领导的期望，把移动公司交给我们的工程做得更好，真正让他们放心，也唯有这样才是向他们最好的回报。 在以往的工程中，工程建设项目室的专家、工程师们对我公司赐予强有力的关心和指导，我们安成公司所取得的每一项成果，离不开他们的关切和支持，是他们对工程平安、质量高度认真负责的精神和兢兢业业、一丝不苟的工作看法在不断地鼓舞我们，鞭策我们，使我们能取得今日的成果，在此向他们表示由衷的感谢！ 质量离不开客户的监督和支持，真诚期盼能接着得到他们直言的指责和有力的监督 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第28页 共28页第 28 页 共 28 页第 28 页 共 28 页第 28 页 共 28 页第 28 页 共 28 页第 28 页 共 28 页第 28 页 共 28 页第 28 页 共 28 页第 28 页 共 28 页第 28 页 共 28 页第 28 页 共 28 页