2023年进修述职报告7篇-.docx

2023年进修述职报告7篇- 出色的述职报告是帮助我们成长的文本，这也是提升分析能力的重要步骤，总 结这个阶段的工作情况，有获利也有损失，需要写一份述职报告，小编今天就 为您带来了 2023年进修述职报告7篇，相信一定会对你有所帮助。2023年进修述职报告篇1尊敬的各位领导，各位同事：大家好！20年度以来，作为一名妇产科医生，在上级主管部门的领导下。在院长的支 持配合下，我院妇产科工作取得了一定的成绩，现将个人今年以来的工作情况 总结如下：在政治思想方面，始终坚持党的路线、方针、政策，认真学习重要的思想，始 终坚持全心全意为人民服务的主导思想，坚持改革、发展和进步，不断提高自 己的政治理论水平。积极参加各项政治活动、维护领导、团结同志，具有良好 的职业道德和敬业精神，工作任劳任怨、呕心沥血、多次到上级医院培训学 习。在工作期间，积极围绕妇幼卫生工作方针，以提高管理水平和业务能力为 前提，以增强理论知识和提高业务技能为基础，坚持走临床和社会工作相结合 的道路，积极配合全院职工齐心协力、努力工作，认真完成了各项工作任务。在工作中，本人深切的认识到一个合格的妇产科医生应具备的素质和条件，努 力提高自身的业务水平，不断加强业务理论学习，学习有关妇幼卫生知识，丰 富了自己的理论知识。经常参加培训学习聆听上级专家学者的讲课，上半年到 中医院进修学习新的医疗知识和医疗技术，从而开阔了视野，扩大了知识面。 始终坚持用新的理论及技术应用到工作中去，能熟练掌握妇产科的常见病、多 发病及疑难病症的诊治技术，能熟练诊断处理产科疾病、宫颈糜烂、等及其他 产科并发症及合并症，熟练诊治妇科各种急症、重症，独立进行妇产科常用手 术及各种计划生育手术。工作中严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规 程，一丝不苟的处理每一位病人，在程度上避免了误诊误治。自从事妇产科以来，本人诊治的妇产科疾病诊断治疗准确率在80%以上、独立 完成数例其他妇产科手术，病人都能按时出院，从无差错事故的发生。真正发 挥了业务骨干作用。本人在工作期间，格按照上级妇幼工作要求，认真制定了 切实可行的工作指标和计划。医患沟通到位，科室人员相互理解，团结一致，对住院分娩病人的孕妇，观察 产程严密，耐心做好医患沟通让孕妇及家属了解产程过程及可能发生的情况， 让其心理有数，并有一个心理准备及理解过程，手术病人严格把握手术指针， 对危重病人进行尽快治疗，手术严格无菌操作，无一例产褥感染。严格自己遵守排班制度及首诊负责制定，杜绝了医疗事故的发生。科室消毒责 任明确，正规，及时记录。3、要求责任护士每天与患儿家属沟通，包括健康教育、了解病儿的病情转归、 生活需求、用药后的效果及反应等，护患沟通能缩短护患之间的距离，是做好 一切护理工作的前提和必要条件。4、认真执行临床处置前后的告知程序，尊重患儿家属的知情权，解除患儿家属 的顾虑。5、每月召开工休座谈会，发放病人满意度调查表，对服务质量高的护士给予表 扬鼓励，对服务质量差的护士给予批评教育。三、定期与不定期护理质量检查，保持护理质量持续改进。1、充分发挥护理质量控制小组的作用，每周进行质量检查，以便及时发现问 题，及时纠正、处理。2、每月对质控小组、护士长质量检查、护理部质量检查反馈信息进行综合分 析，查找原因，制定切实可行的整改措施，并检查整改落实情况。四、严格落实三基三严培训计划，提高护理人员整体素质。1、对各级护理人员按三基三严培训计划进行培训，每月组织理论考试和技术操 作考核2、护理查房时提问护士，内容为基础理论知识、专科理论知识、院内感染知识 等。3、利用科晨会提问医院护理核心制度，使每个护士都能熟练掌握并认真落实。五、其他.配合医院的整体工作，认真完成各项指令性工作任务。1 .配合信息中心做好护士站网络启运前后培训及协调工作。今后，我们将力争迈上一个新台阶，认清形势，统一思想，树个人形象，树科 室形象，树医院品牌，从自身做起，高标准、严要求，树立“院兴我荣，院衰 我耻”思想，转变服务理念，强化服务意识。我们坚信，有各级领导大力支 持，有医院、护理部正确领导，更有全科护理人员齐心协力，我们一定完成各 项工作，使患儿及家长真正放心满意。谢谢大家！述职人： 2020年 月曰 总之，在这一年中无论在工作中或技术水平上都有很大的提高，自己也还有很 多不足之处，需要进一步提高各种业务素质和理论水平，提高文字水平和综合 素质，使自己圆满出色地完成本职工作;希望在明年的工作中再接再厉。谢谢大家！2023年进修述职报告篇2尊敬的各位评委、各位专家： 我叫男，汉族，党员，年出生，现任第一医院妇产科主治医师，任现职 已满5年。在任职期间里，在各级党委的领导下，我坚持为兵服务思想，较好 地完成了上级交给的各项任务，现将自己任职以来学习工作、履行职责、完成 任务等状况向各位领导汇报如下：一、在政治思想方面用心加强政治学习，不断提高自身素质。平时能够用心学习重要的思想和重要 论述及党中央、军委的重要决策、指示精神，坚持党对军队的绝对领导，在大 事大非面前能够持续清醒头脑，立场坚定，在思想上、政治上、行动上能够与 兵站部及医院党委持续高度一致。严守姓军为民的宗旨，坚持全心全意为人民 服务，热爱本职工作，忠于职守，恪守本专业的道德规范;态度端正，吃苦耐 劳，道德品质好，作风正派，用心配合领导工作。在工作中，时刻能够以一名 共产党员的标准严格要求自己，按照科学发展观要求，在平凡的工作岗位上努 力做好自己的本职工作。在当前改革开放和市场经济条件的大环境下，能够正 确对待利益得失，正视自身不足，立足高原，立足本职，从不计较个人得失， 时刻服从组织安排，始终用“三个个性”革命精神激励自己，扎根高原，热爱 部队，安心本职。二、在作风纪律方面认真执行中国共产党的基本路线、方针、政策，自觉遵守国家的法律、法规， 严格落实军队的条令、条例及各项规章制度，服从命令，听从指挥;坚持一日生 活制度，用心参加群众活动，尊敬领导，团结同志，爱岗敬业，始终坚持“患 者至上，服务第一”的理念，努力做到急患者之所急，想患者之所想，用真诚 的心为患者服务;加强自身医德医风建设，弘扬正气，摒弃不良的风气及陋习； 工作中能够严格遵守各项医疗规章制度，做到按规行医、依法行医，对病人一 视同仁，未发生过推诿病人现象，未发生过任何医疗差错及事故。三、在业务工作方面工作上用心主动，服务态度端正，针对本专业特点，认真钻研本职业务，注重 加强自身专业知识的提升，用心参加医院组织的业务学习，努力提高自身业务 水平。以让患者满意的工作标准严格要求自己，在业务上能够刻苦学习，在科 主任及上级医师的指导及自己的努力下，已掌握妇产科的常见病及多发病的诊 断与处置，能够熟练配合主任及上级医师完成如：腹腔镜及经腹子宫次全切除 术、卵巢肿瘤剔除术、输卵管切除术、子宫肌瘤剔除术及剖宫产手术等腹腔镜 及经腹手术，能够协助主任完成阴式子宫切除术、阴式子宫肌瘤剔除术等阴式 手术，能独立主刀宫外孕，单独完成产妇顺产接生、引产接生等妇产科常规手 术，能独立完成人工流产、诊断性刮宫等妇产科常规操作，针对妇产科急症病 人较多的状况，能够完成妇产科急、危重病员的抢救与治疗。自任现职以来， 自己清醒地认识到，只有不甘落后才能不被时代发展所淘汰，我充分利用业余 时间进行专业理论和技能的学习，在科室领导的带领下刻苦钻研专业技术，广 泛阅读相关书籍和各种杂志书刊，主动了解本学科的新技术，新进展，关注相 关学科新动向，以适应部队发展的要求，不断提高自身水平，提升工作效率。四、工作中存在的不足虽然取得了一些进步，但毕竟调入医院工作时间较短，临床经验严重缺乏，在 工作及学习中仍存在下列不足：1、本专业的相关理论知识掌握不牢，理解不深，理论联系实际不强，不能完全 将书上的知识用到工作中，有待进一步加强。2、接触临床时间较短，外科手术基本功较差，与主刀医师手术配合默契度不 足，有待进一步改善。3、对本专业的理论知识及新技术、新进展掌握了解不深，知识储备不足，不善 于从已有的病例中总结特点、把握规律，科研潜力不强，有待进一步提升。4、临床经验不足，在一些疑难病的诊断和鉴别上存在偏差，有待进一步改正。尊敬的各位领导、专家、评委，在任职5年中自己虽然取得了必须的成绩，但 也感到自身的不足和知识的贫乏，个性是在调入医院工作期间，经历了数次危 重病人的抢救治疗，更加感到了肩上职责的重大，在今后的工作中，必须要虚 心学习，不骄不躁，刻苦钻研，不断进取，也期望各位领导能给予更多帮忙和 指导，使自己的业务水平和实践经验能得到进一步提高。以上是我的述职报告，不足之处，恳请领导和同志们批评指正！谢谢大家！2023年进修述职报告篇3尊敬的医院领导：首先，感谢大家对我的信任，感谢领导对我工作的支持与肯定，希望各位会因 为我的报告而有一个好心情。在很多人眼里，护理工作是一项很低级很被动的工作，但是我从小就向往做一 名白衣天使，每天穿梭于病房之间，做一名守护者。所以在每一个上班的早晨，我都会给自己一个微笑，我是天使，我用自己的行动改变着人们对护理工 作的看法，诠释着白衣天使的真正意义，其实护理也是一门艺术，心与心沟通 的艺术，我相信付出了就会有回报。在工作中对我影响最大的就是院长，不管任何情况下，都会微笑着面对患者， 百问不烦地耐心解释，只要患者需要，病情需要，工作永远是第一位的，没有 时间和节假日的概念，其实每个患者都是弱势群体，在他需要时，我们哪怕是 一个善意的眼神，一个微笑，对他们也许就是春天，在门诊我经常碰到不知所 措的人，我总是不等他们询问，而是主动问他们有什么需求，是否需要帮助。 把他们领到要找的科室，或是耐心地解答他们的问题，我不认为这是多此一 举，我们付出的只是自己的一份热情，而收获的是患者对我们的信任。工作中总会有许多不如意，摆正一种心态是最重要的，我曾经有过做患者的经 历，所有的痛苦让我更珍惜自己的健康，珍惜自己的工作，尊重所有病痛的 人，没有什么比拥有健康的身体更重要的，生活中的不如意，工作中的不顺 心，我就会想，我比那些病痛的人幸福多了，没有人应该吝啬自己的快乐。我记得一句话说：微笑对于女人是一种最好的美容，对于男人是一种最好的武 器，其实生活就是一面镜子，你对他笑，他就会对你笑，我们的患者也是一面 镜子，你对他笑，他也会微笑地回报你，这是不用投资的美容方式，却会让我 们受益非浅，同意我观点的，请微笑一次。我认为护理工作不单单是一种治疗与被治疗的关系，倡导正确的生活方式，科 学的饮食，是预防疾病的重要途径，健康教育是我们护理将要承担的一项重 任，每次有了新的病种，我们都会及时组织学习，及时为患者量身定做一份健 康指导，让他们对自己的疾病有一个充分的认识，对他周围的人也是一种好的 影响，没有病的可以预防，有病的患者可以及时就医，在工休座谈会中，我们 也总是积极地把常见病的简单诊断告知患者及家属，以便有疾病的人及时就 医，这样让我们的业务水平不断地提高，也扩大了我们的社会影响力。在病室中，根据我们科的特点，我制定了一份入院患者温馨提示，上面包括了 患者想要了解的住院环境、就餐、医护介绍，总之患者的需要就是我们的工 作，为患者提供更人性化的服务，是患者的需要，也是社会的需要。我们科的护士比较少，工作量有时也很大，经常要24小时连班，第二天还要加 班，但是大家都没有怨言。在工作中，我总是去发现她们的优点，及时给予表 扬，工作中出现的疏忽和缺陷，我及时发现和纠正，让她们自己去努力改正工 作中的不足，而不是居高临下地给予指责，这样是既维护了她们的自尊心，也 克服了工作中的各种毛病和缺陷，让她们发挥自己最大的潜能，更好地为患者 服务。对于护理工作我也只是在摸索中寻求经验，还希望大家一如既往地支持我，及 时的为我更正自己身上的缺点找出不足，把护理工作干得更好。谢谢大家!述职人：2020年_月_日2023年进修述职报告篇4 尊敬的各位领导、各位代表：你们好!站在这里，回顾三年来的工作，感慨很多。感到欣慰的是，我在院办室副主任 这个岗位上，为医院的快速发展作出了一份贡献，较好地履行了自己的职责;但 遗憾的是，由于自己的能力和水平所限，工作上还存在许多问题和不足。下 面，把三年来的工作简要述职如下：一、持续学习，提高素质，主动适应办公室工作要求年，我从临床科室来到院办室工作，角色和职责发生了很大变化。在领导和 同志们的热情帮助和大力支持下，我从头学起，从零做起，从新干起，积极协 助院办室主任做好院办室的每一项工作，做到边干边学，在实践中历练，在历 练中提高。一是向书本、报刊和网络学。读书、看报、上网已成为我获取知识 和信息的三大法宝，记读书笔记、积累报刊资料、下载网上文件已成为我天天 必做的功课。三年来，我越来越深切的体会到，知识和信息的更新是永无止境 的，要做好办公室工作，首先要不停地学习、学习、再学习。二是向院领导 学。在办公室工作，与领导接触的机会较多。三年来，院领导的人格魅力、领 导风范和工作艺术，使我受益匪浅，收获良多。三是向同事们学。古人说，三 人行必有我师。从不同角度看，包括在座各位的医院每位同事都是我的老师， 无论是为人处事、治理经验，还是业务能力、写作水平，我都从中学到了很 多，使自己的思想意识和工作水平取得了很大进步。二、严于律己，团结奉献，认真履行岗位职责院办室作为医院沟通上下、协调左右、联系各方的枢纽，它的职能和作用是非 常非凡和重要的，可谓“干好了默默无闻，干砸了轰轰烈烈”。三年来，我始 终留意掌握好自己的一言一行，积极配合好主任的工作，做到到位不越位，对 上不轻漫，对下不张狂；日常工作中，做到严于律己，宽以待人，时时、事事留 意团结同志，维护领导的权威，维护医院的形象，维护医院的大局。三年来， 我较好地完成了各项工作任务。一是完成了大量的文件起草和公文处理工作。对于领导交给的每一项材料写作 任务，都能按时按要求完成，加班熬夜成了家常便饭。据粗略统计，三年共撰 写各种材料300余篇，约50万字。二是与同志们一起完成了 20_年以来医院院志和医院规章制度的编印 和修订，在医院文化建设和加强医院治理方面作出了有益的贡献。三是在质控方面，积极协调组织各有关部门做好每月的质控检查，并不断改进 工作方法，编好每月的质控简报。四是与相关科室同志们密切合作，共同做好医院宣传工作。在宣传材料的写 作、医院形象广告的制作、电视广告的发布等方面，努力发挥自己的能量，精 彩地完成了各项宣传任务。五是充分发挥服务职能，努力做好领导的参谋助手。一方面，积极收集整理有 关信息，进行调查研究，为领导决策提高参考，协助领导处理好日常事务;另一 方面，热情为各科室和全院职工服务，特殊是在车辆调配使用等一些敏感问题 上，坚持向一线倾斜，把一线的事、病人的事看成院办室的大事，不推、不 脱、不等，全力保障一线需要。六是做好档案治理，提升治理水平。经过我们的积极努力和认真预备，档案治 理工作得到了省卫生厅和省档案局的充分肯定，档案治理工作被认定为国家二 级，使医院档案工作上了层次、上了水平。三、廉洁清正，脚踏实地，准确对待名和利、得与失走上办公室这个岗位后，我不断提醒自己要执着地追求，尽力地干好，不同别 人计较享受的条件和优势，要经得住诱惑，守得住清贫，严格遵守党纪国法， 不把以权谋私看作本事，在任何情况下，对待名利始终保持一颗寻常心。努力 做到不为名所累、不为利所缚、不为欲所惑。扎扎实实做事、堂堂正正做人。 在与同事们的合作中，甘为他人做嫁衣、作铺垫，把别人的工作当作自己的工 作，把别人的困难当作自己的困难，从而赢得同志对我们工作的支持与合作， 创造更加宽松、和谐的工作环境。述职人： 20年 月曰2023年进修述职报告篇5尊敬的领导：您好！我科在医院领导的支持与帮助下，以年初制定的工作思路为指导，以提高医院 效益为核心，以增强我科综合竞争力为目标，以提高服务质量为重点，全面落 实医院管理，强基础，抓规范，顺利通过"二甲医院复审”，实现了全年业务 制度规范化，管理科学化，社会效益最大化，有力地推动了我科各项业务水平 的进一步提高。作为我科主任的这一年来，本人认真履行科主任职责，尽职尽 责，为更好服务于患者，鞭策自己，今天向各位领导及同事述职汇报一年来的 工作，不当之处，请各位领导、同事批评指正： 一、加强学习，不断提高自己的思想水平和业务素质20_年全科累计出入院人数约一人次,床位使用率，总收入近万元, 在几个内科中始终处于领先地位。二、全年开展新业务、新技术一项我科率先开展床旁心梗三项和第二聚体的检测，大大缩短了传统化验时间，能 在第一时间为医生提供临床确定诊断，为急性心机梗死患者的溶栓治疗争取宝 贵的时间，明显提高了患者的预后。24小时动态血压检测，为高血压患者的诊 断及抗高血压药物治疗效果的评价提供充分依据。糖尿病的胰岛素泵治疗，方 便了糖尿病患者适时检查血糖，使糖尿病患者的胰岛素治疗更为科学合理。三、强化以病人为中心、以质量为核心的服务理念全科人利用业务培训时间努力学习知识，利用病历讨论，主任查房积累临床经 验，并同时积极参加学术会，邀请上级医院专家来我院讲座，努力提高医疗技 术水平，实行人性化温馨服务，诚恳认真工作、细致耐心交流，为适应新形势 下医疗环境，加强对科室成员的思想及职业教育，树立面向社会、面向患者， 把一切以病人为中心的思想贯穿到科室的各项工作的全过程。激发科室成员积 极向上的精神，增强科室的凝聚力。培育科室精神、树立医务工作者整体形 象，即服务一流，技术精湛，爱岗敬业，文明服务的白衣天使形象。四、打造良好团队精神我科的工作一年到头都忙忙碌碌，在病人多，特别是急重症患者多，医生少的 情况下，经常加班加点连轴转，而且专业性强。需踏实、耐心、不惧脏累，才 能胜任工作。甘于奉献、诚实敬业是内科工作的必备人格素质。特别在年轻医 生的成长方面起决定性因素。作为科主任，以身作则，一直值周日白班，在科 室人员事假及相继去省医院进修学习期间，一直参加科室值班，最多时一周连 值四个夜班。一年来，本人踏踏实实地做好各项医疗工作，克抓严管，确保医 疗安全，以积极地态度投入工作，只要工作需要，从不计较个人得失。五、医乃仁术，廉洁行医作为科主任应率先垂范，同时要求全科每一位医师在工作中做到：经常深入病 员和家属当中，了解病员的痛苦和需求，关心和体贴病人，切实减轻患者的负 担，诚心诚意为患者服务。在工作上大胆创新。认真切实转变思维方式，大胆 开展技术创新，努力提高业务技术水平。以自己的医德和人格力量赢得病人的 尊重和信赖。切实规范自己的言行，树立良好的形象，严格履行服务承诺。严格自律，做廉洁从医的表率。在临床工作中，提高觉悟，坚定信念，锤炼意 志，耐得住清贫，抗得住诱惑，坚持原则、秉公行医、公私分明，认真处理好 医院和患者的关系;尊重自己的人格，珍惜自己的声誉。永葆医务人员的政治本 色和浩然正气。由于科室病人多，工作繁忙，我们的工作还有些不足之处，如：住院病例不能 及时完成，内容过简；办公室环境卫生有时较脏乱。翻过去的一页已成为历史, 如果说做了一些工作，能较顺利的完成各项任务，这主要与每位院领导的支持 和医院相关科室的关心帮助分不开，与科室全体人员的团结协作，敬业奉献分 不开。在这里，对全院职工对我们的扶持和帮助表示真心感谢。但自己深知离 各位领导的要求和全院职工的期望还有很大的差距。在下一年度，将继续加强 我科建设，争取在医院搬新址以后，开展一些新业务，使我科的业务更上一个 台阶，更好的为广大患者服务。此致敬礼！述职人： 20年_月_日2023年进修述职报告篇6在过去的一年里，在各位领导和同事的指导和关怀下，我在工作、学习上有了 必须的提高，现汇报如下：在工作中，本人深切的认识到一个合格的医生应具备的素质和条件。努力提高 自身的业务水平，不断加强业务理论学习，经过阅读业务杂志及书刊，学习有 关医疗卫生知识，丰富自我的理论知识。进取参加医院和科室组织的学习，学 习新的医疗知识和医疗技术，从而地开阔了视野，很好地扩大了知识面。始终坚持用新的理论技术指导业务工作，能熟练掌握手外科的常见病、多发病 诊治技术，能熟练诊断处理手外科的一些常见病、多发病。工作中严格执行各 种工作制度、诊疗常规和操作规程，一丝不苟接待并认真负责地处理每一位病 人，在程度上避免误诊误治。总之，尽我之本事完成上级医师交代的各项工作和任务。同时，严格要求自 我，不骄傲自满，比较自我年长的前辈充分尊重，对年轻同道真诚地对待，坚 持以工作为重，遵守各项纪律。在日常工作中，认真接诊每一位患者，仔细分 析患者的病情变化，虚心向科主任和上级医师请教，及时总结经验和教训。回首全年，总的感觉是忙与累，但我觉得很充实;尽管付出了很多，但应对患者 的赞许、同事的夸奖和领导的认可，我觉得所有付出的一切都值。在各级领导的帮忙和同道们的支持下，工作虽然取得了必须成绩，但与其它同 道相比还有差距，自我尚须进一步加强理论学习，并坚持理论联系实际并为实 际服务的原则。在今后工作中，我要继续努力学习，继续努力工作，努力克服 理论上的不足和实际本事的不足，以期能够创造更加优异的工作成绩。最终祝我院的明天更加辉煌灿烂;愿各位同仁身体健康，工作顺利!2023年进修述职报告篇7 尊敬的.医院领导：作为一名儿科护士长，我对自己坚持高标准，严格要求，努力在管理与服务上 下功夫、加强安全护理，加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效地 回避护理风险，为病儿提供优质、安全有序的护理服务。以病人为中心，提倡 人性化服务，加强护患沟通，提高病人满意度，避免护理纠纷。定期与不定期 护理质量检查，保持护理质量持续改进。一年来工作得到病人的肯定与好评， 现将2020年工作护士长工作总结：一、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险，为病 儿提供优质、安全有序的护理服务。1、不断强化安全意识教育，发现工作中的不安全因素时要及时提醒，并提出整 改措施，以院内外护理差错为实例组织讨论学习借鉴，使护理人员充分认识护 理差错因素新情况、新特点，从中吸取教训，使安全警钟常鸣。3.加强重点时段的管理，如夜班、中班、节假日等，实行弹性排班制，合理搭 配老、中、青值班人员，同时组织护士认真学习新颁布的的相关条款， 以强化护士良好的职业认同感，责任心和独立值班时的慎独精神。4、加强重点病儿的管理，如危重患儿，把危重患儿做为科晨会及交接班时讨论 的重点，对病人现存的和潜在的风险做出评估，达成共识，引起各班的重视。6、对重点员工的管理，如实习护士、轮转护士及新入科护士等，对她们进行法 律意识教育，提高他们的抗风险意识及能力，使学生明确只有在带教老师的指 导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验、责任心强具有护师资 格的护士做带教老师，培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。7、完善护理文件记录，减少安全隐患。重视现阶段护理文书存在问题，规范护 理文件记录，认真执行护理记录中“十字原则，即客观、真实、准确、及时、 完整”，避免不规范的书写，如漏字、涂改不清、前后矛盾，与医生记录不统 一等，既要体现综合护理问题记录，又要体现专科症状的特殊性，使护理文件 标准化和规范化。9、完善护理紧急风险预案，平时工作中注意培养护士的应急能力，对每项应急 工作都要做回顾性评价，从中吸取经验教训，提高护士对突发事件的反应能 力。二、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满意度，避免 护理纠纷。1、办公班护士真诚接待新入院病儿，把病儿送到床前，主动向病儿家属做入院 宣教及健康教育。