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1+x物流证书考试题库含答案1、下列仓储绩效指标中，属于仓储能力与质量指标的是（）。A、仓库面积利用率B、设备利用率C、仓容利用率D、货物吞吐量答案：D2、下列选项中属于物流成本控制方法的是（）。A、标准成本法B、标杆成本法C、预算成本法D、弹性成本法答案：A3、小张是某配送公司车辆调度专员，某日工作时接到配送中心临时用车需 求，小张通过“货拉拉” APP下单满足了用车需求。对公司而言这次车辆调度 属于（）A、人工车辆调度B、自动化车辆调度C、智能化车辆调度D、TMS车辆调度答案：A4、根据计划目标，对成本形成和发生过程以及影响成本的各种因素和条件 加以主动地影响，来保证实现成本预算完成的行为是（）。A、成本管理B、成本核算C、成本控制D、成本实施答案：C5、众物智联物流与供应链集团合肥分公司接到其客户订货信息，要求将一 批家电零备件（同一规格）以公路运输形式运至上海，合肥至上海距离为 460KMo现已知家电零备件包装为纸箱包装，规格：450X 250X 200mm,重量为 7.5KG/箱，堆码极限为10,客户订货数量为2400箱，车厢最大允许装载高度 为1. 9米；普通货物合肥至上海基础运价为300元/吨，特种货物合肥至上海基 础运价为500元/吨，装车费15元/吨，卸车费12元/吨，装卸费按照实际重量 计算。该批货物属性是（）oB、表上作业法C、图上作业法D、节约里程法答案：BC44、在平置库物品存储位置确定时，需要考虑的关键因素包括（）。A、仓库平面布局B、物品在库时间C、物品出库频次D、物品出库时间答案：ABC45、降低安全库存的措施包括（）。A、改善需求预测B、缩短订货周期与生产周期C、增加设备、人员的柔性D、减少供应的不稳定性答案：ABCD46、安全标志包括（）oA、禁止标志B、提示标志C、指令标志D、警告标志答案：ABCD47、自动化立体库的组成部分包括AGV系统、托盘（货箱）、巷道堆垛机、 （）0A、输送机系统B、高层货架C、自动控制系统D、库存信息管理系统答案：ABCD48、众物智联物流与供应链集团采购部在编制招标文件时应遵循（）原则。A、反映使用单位需求B、科学合理C、公平竞争D、保护商业秘密答案：ABCD49、节约里程法适用条件为()oA、适用于有稳定客户群的配送中心B、各配送线路的负荷要尽量均衡C、要考虑客户要求的交货时间D、货物总量不能超过车辆的额定载重量答案：ABCD50、物流公司若在运输环节发生货损货差，可以采取()等处理方法。A、选择合适的包装物与包装方式B、加强运输途中的安保C、加强运输工具的检查D、提高驾驶员驾驶技能答案：ABCD51、物流行业客户沟通技巧包括()。A、明确目标B、理性沟通C、注意倾听D、善于提问答案：ABCD52、物流公司获取甲方招标文件的途径有()等多种方式。A、咨询公司B、招投标网站C、老客户介绍D、公司招标公告答案：ABCD53、2020年全国劳动模范李玲东是大连港集团散杂货码头公司装卸二队队 长。货主中流行着一句话：“李玲东在班，(客户)白天不用来，晚上睡好 觉。”他的名字早已是港口装卸队伍中的一面旗帜，是货主、船代口中的“金 字招牌"。2019年，因公司生产繁忙，火车、船舶密集到港，李玲东带领装卸 二队创造了6项装卸生产纪录，并实现对外服务零投诉。作为团队的“主心 骨”，李玲东总结出严管厚爱是团结、凝聚、管理队伍的不二法门。“既然认 准了这个岗位，就要干出个名堂。”李玲东的上述先进事迹体现了物流行业职 业道德基本规范中的A、爱岗敬业B、忠诚信实C、团结协作D、恪尽职守答案：ABCD54、智慧物流未来发展的重要方向和能否进一步迭代升级的关键技术主要 包括（）OA、物联网B、大数据C、人工智能D、密集存储技术答案：ABC55、第三方物流企业为本企业支持的自营物流成本可以分为材料费和（）。A、人工费B、维护费C、一般经费D、特别经费答案：ABCD56、快递企业的顾客在接受收发件业务服务后，可通过手机APP接受满意度评价的调查，这种方法的优点包括O oA、操作简单B、低成本C、准确率高D、可深入解释答案：ABC57、影响运输成本的因素包括（）oA、运输距离B、载货量C、货物疏密度D、货物的易损性答案：ABCD58、影响运输成本的因素包括（）。A、运输距离B、载货量C、货物疏密度D、装载性能答案：ABCD59、降低安全库存的策略包括（）。A、改善需求预测B、缩短提前期C、增加设备、人员柔性D、减少供应的不稳定性答案:ABCD60、降低安全库存的策略包括（）oA、改善需求预测B、缩短提前期C、增加设备、人员柔性D、减少供应的不稳定性答案：ABCD61、异常事件的预防措施包括（）。A、高度重视商品的特殊性B、签订合同需慎之又慎C、投保责任险D、成立应急中心答案：ABCD62、下列选项中，对拉动式供应链描述正确的包括（）。A、库存水平较小B、反应能力较好C、提前期一般较小D、服务水平一般较低答案：ABC63、物流企业的标准成本范围主要包括（）。A、直接材料标准成本B、直接人工标准成本C、作业工时标准成本D、物流间接费用标准成本答案：ABD64、下列选项中，属于货物运输合同法律特征的包括（）。A、运输合同是双务合同B、运输合同是单务合同C、运输合同是有偿合同D、运输合同是诺成合同答案：ACD65、物流公司在货物出仓时产生货损的原因包括（）。A、单据错误，导致货物交叉错发B、货物包装数量短少，导致数量不符C、货物打板不规范，导致货物包装箱受损D、操作人员疏忽，导致装货货差答案：ABCD66、降低安全库存的措施包括（）oA、改善需求预测B、缩短订货周期与生产周期C、增加设备、人员的柔性D、减少供应的不稳定性答案：ABCD67、对于类似汽车物流等较为复杂，且涉及多个主体的复杂流程图，常见 的处理技巧包括（）。A、建立总体运行过程B、建立相对独立的子业务流程C、建立为其服务的辅助业务流程D、运用子流程和泳道图表达答案：ABCD68、下列选项中，对推动式供应链描述正确的包括（）。A、库存水平较大B、反应能力较好C、提前期一般较大D、服务水平一般较低答案：ACD69、物流行业客户沟通技巧包括（）oA、明确目标B、理性沟通C、注意倾听D、善于提问答案：ABCD70、常见的组织结构形式包括A、直线制B、职能制C、直线-职能制D、矩阵制E、事业部制答案：ABCDE71、众物智联物流与供应链集团总裁要组织运营部门中层领导参加的运营 分析会，总裁办公室助理小张需要以总裁办名义撰写并发布会议通知。使用“正式指数”判断，该文书的得分接近0分，为正式文书。A、正确B、错误答案：B72、一旦配送作业计划被打乱不能按原计划完成的，计划人员应当直接撤 销计划。A、正确B、错误答案：B73、对承运人非故意行为造成货物迟延交付的赔偿金额，应当超过所迟延 交付的货物全程运费金额。A、正确B、错误答案：B74、写好一份计划类文书，首先需要各部门将工作计划拿到例会上进行公 开讨论，确认后再开始撰写。A、正确B、错误答案：B75、调度作业中的拆单作业，是将客户订单拆分成两个以上的托运单，安 排不同的车辆运输。其前提是订单需要的运量超过空车运力。A、正确B、错误答案：A76、供应链管理的目标是最低的成本产出最优的物流服务。A、正确B、错误答案：B77、标杆管理是指企业不断寻找和研究同行业一流公司的最佳实践。A、正确B、错误答案：A78、收货人的义务只有及时提货。A、正确B、错误答案：B79、A物流公司员工小张在准备投标文书时，发现公司不具备招标企业要 求的资质。为了完成公司任务，小张虚构部分资质后向招标企业提交了投标文 书。A、正确B、错误答案：B80、如果车辆运输途中发生交通事故，运输调度应组织进行事故的现场处 理，并第一时间通知保险公司和承运人。A、正确B、错误答案：B81、实际盘点过程中，当账面数与实存数发生差异时，应采用现货盘点方 式以查清误差出现的原因。A、正确B、错误答案：B82、运输管理系统不具有财务结算功能模块。A、正确B、错误答案：B83、供应链由所有加盟的节点企业组成，其中一般有一个核心企业。A、正确B、错误答案：A84、职业道德从属于社会的一般道德原则，但它作为道德生活的一个特殊 领域，又有着自己的特点。A、正确B、错误答案：A85、物流管理成本是指一定时期内，企业物流管理部门以及物流作业现场 发生的管理费用，具体包括管理人员费用、折旧费、修理费、办公费、水电费、 会议费、差旅费等。A、正确B、错误答案：A86、长时间在冷库工作，由于缺乏有效劳保用品造成的冻伤不属于法定职 业病。A、正确B、错误答案：B87、如果车辆运输途中发生交通事故，运输调度应组织进行事故的现场处 理，并通知保险公司。A、正确B、错误答案：B88、临近年末，小张在写2020年仓储部工作总结，他需要遵循办公文书， 准确、简明、朴实、庄重、规范的协作要求。A、正确B、错误答案：A89、货物运输合同是承托双方签订的明确双方权利义务，确保货物有效位 移的，具有法律约束力的合同文件。A、正确B、错误答案：A90、配送企业应依靠自有车辆完成送货作业计划，车辆不足时可以适当延 迟送货。A、正确B、错误答案：B91、配送企业接收并处理订单，针对有效订单所包含的商品信息、所在区 域等，选择不同的拣货方式。A、正确B、错误答案：A92、众多调研方式中不受时间、空间限制的方式为文献调研。A、正确B、错误答案：A93、一个商业模式可以定义一个或多个细分客户群体。A、正确B、错误答案：A94、创新性产品所面临的市场是非常不确定的，产品的寿命周期也比较短, 因此与盈利型供应链更匹配。A、正确B、错误答案：B95、运输管理系统的模块包括：基本资料管理、运单管理、调度管理、跟 踪管理、回单及车辆回队确认、财务结算、统计分析、场站管理和运输保险管 理。A、正确B、错误答案：A96、货物运输合同的订立程序是要约在前、承诺在后。A、正确B、错误答案：A97、U型动线的仓库各功能区的运作范围经常重叠，交叉点也比较多，容 易降低运作效率。A、正确B、错误答案：A98、自营物流成本包括材料费、人工费、维护费、一般经费与设备折旧经 费。A、正确B、错误答案：B99、国际招标文书的文尾应注明招标范围包括哪些国家、使用何种货币、 付款方式等。A、正确B、错误答案：A100、日配送计划是相对稳定的配送业务的长期计划。A、正确B、错误答案：B101、成立物流企业的第一步是确认公司名字是否可用。A、正确B、错误答案：A102、根据我国海商法规定，索赔人向承运人或其代理人发出索赔通知的时 限，应在货物交付的次日起连续7日内，集装箱货物交付的次日起连续30日内 提出索赔。A、正确B、错误答案：B103、投标文书是投标人为达到中标的目的，根据相关法律规定，按照招标 文书中规定的条件和要求，编制并提交给招标者的表明自己投标意向的书面说 明性文书。A、正确B、错误答案：A104、提货人的义务只有及时提货。A、正确B、错误答案：B105、设立物流企业的第一步是确认公司名字是否可用。A、正确B、错误答案：A106、拣选策略包括分区、订单分割、订单分批、分类四个主要因素，并且 这四者之间存在相互关系。A、普通货物轻货B、普通货物重货C、特种货物轻货D、特种货物重货答案：B6、为获取过去5年某省物流产业发展的历史数据，研究人员多采用（）法 进行数据采集。A、二手资料查阅B、电话调研C、访谈专家D、观察答案：A7、下列关于目标成本法描述中错误的是（）。A、目标成本测算就是指各单项目标成本测算B、目标成本=预计服务收入-目标利润C、目标成本的可行性分析包括分析预计服务收入、物流目标利润和目标成 本D、目标成本的分解通常不是一次完成的，需要一定的循环，不断修订，有 时甚至需要修改原来设立的目标答案：A8、以下关于货物运输生产计划的说法中，正确的是（）。A、运输量计划是物流运输生产计划的补充B、车辆运行作业计划是车辆计划的补充C、运输量计划是车辆计划的补充D、车辆计划是运输量计划的补充答案：B9、根据中华人民共和国国际海运条例的规定，国际货运代理企业经营 无船承运业务，应当向（）办理提单登记，并交纳保证金。A、国务院交通主管部门B、商务部C、国际货运代理协会联合会D、中国国际货运代理协会答案：A10、根据中华人民共和国国际海运条例的规定，国际货运代理企业经 营无船承运业务，应当向（）办理提单登记，并交纳保证金。A、正确B、错误答案：A107、供应型供应链战略强调快速对需求做出反应，所适用的产品是功能性 产品。A、正确B、错误答案：B108、入库作业环节中，苫垫材料的选择只需要考虑物品特性即可。A、正确B、错误答案：B109、商业模式画布是一个视觉化的是商业模式架构和分析工具，它可以帮 助企业进行发展预测分析，对商业模式创新做出战略规划。A、正确B、错误答案：A110、运费管理中的计费规则需要根据政府主管部门的定价标准，结合行业 规范制订，并报物价主管部门批准。A、正确B、错误答案：B111、车辆在途状况监控，需要使用GPS全球定位系统获取车辆的位置信息, 并通过GIS地理信息系统等以图形或图像方式直观显示。A、正确B、错误答案：A112、反应性供应链战略强调快速对需求做出反应，所适用的产品是功能性 产品。A、正确B、错误答案：B113、供应链管理的目标是最低的成本产出最优的物流服务。A、正确B、错误答案：B114、实施托盘化运输是运输成本控制的有效策略。A、正确B、错误答案：A115、安全标志是由安全色、几何图形和图形符号所构成，用以表达特定的 安全信息。A、正确B、错误答案：A116、自营物流成本包括材料费、人工费、维护费、一般经费与设备折旧经 费。A、正确B、错误答案：B117、供应链由所有加盟的节点企业组成，其中一般有一个核心企业。A、正确B、错误答案：A118、物流企业作为服务型企业，服务境界不同，客户的反应和体验不同， 让客户惊喜是服务境界的最高要求。A、正确B、错误答案：B119、商业计划书中应包括对企业未来成长与发展的规划。A、正确B、错误答案：A120、根据我国公司法规定，有限责任公司注册资金有实缴和认缴两种 方式。实际缴纳方式，在公司发生亏损时，所有股东均要按照章程规定比例承 担赔偿责任。A、正确B、错误答案：B121、调度作业中的拆单作业，是将客户订单拆分成两个以上的托运单，安 排不同的车辆运输，其前提是订单需要的运量超过空车运力。A、正确B、错误答案：A122、忠诚是指对某个公司或者某个人的忠诚。A、正确B、错误答案：B123、客户订单是拟订配送作业计划最基本的依据。A、正确B、错误答案：A124、安全标志是由安全色、几何图形和图形符号所构成，用以表达特定的 安全信息。A、正确B、错误答案：A125、账面盘点又称为实地盘点，简称为实盘。A、正确B、错误答案：B126、要写好一份计划类文书，首先需要各部门将工作计划拿到例会上进行 公开讨论，确认后再开始撰写。A、正确B、错误答案：B127、对承运人非故意行为造成货物迟延交付的赔偿金额，应当超过所迟延 交付的货物全程运费金额。A、正确B、错误答案：B128、旋转货架系统与Miniload系统一样，均是非常成熟的货到人拣选解 决方案，适合存储大件商品。A、正确B、错误答案：B129、EN值越大表示一张订单所订购的商品的品项数越少。A、正确B、错误答案：B130、”有利于企业获得环境标准的认证”是属于绿色物流宏观层面的意义。A、正确B、错误答案：BA、国务院交通主管部门B、商务部C、国际货运代理协会联合会D、中国国际货运代理协会答案：A11、PDCA循环主要包括四个阶段、八个步骤，其中分析原因和影响因素是 （）阶段的工作内容A、计划（P）B、实施（D）C、检查（C）D、处理（A）答案：A12、众物智联物流与供应链集团收到供应商入库通知单一份，到货物品为 日用品、家电电器等，其中家用电器物品主要目的为近期大促提前备货，计划 存储至众物智联物流与供应链集团前置仓（云仓），日用品存储至立体库区。 作为众物智联物流与供应链集团物流中心仓库主管小王，需要合理编制入库作 业计划，以确保物品安全、快速进行存储作业。仓管员完成货物上架作业后， 需办理入库手续，主要包括货物信息录入、（）、货物登账、建立仓库工作档 案等。A、建立货物明细卡B、信息确认C、单据录入D、信息存储答案：A13、行业的新进入者通过制定新的行业规则，破坏已经形成的秩序，获得 发展的机会的创新类型是（）A、开拓式创新B、升级式创新C、移植式创新D、破坏式创新答案：D14、下列成本形态中，属于按支付形态划分的是（）。A、供应物流成本B、销售物流成本C、委托物流成本D、运输成本答案：C15、配送服务水平指标不包括()oA、客户满意度B、配送正确率C、配送准时率D、订单延迟率答案：D16、通过分析物流项目指标影响因素的变化对指标的影响，识别出那些风 险隐藏在哪些项目参数和环境假设条件下。这种识别物流项目风险的方法是A、问询法B、核查表法C、敏感性分析法D、事故树分析法答案：C17、生产及流通过程中，围绕核心企业，将所涉及的原材料供应商、制造 商、分销商、零售商直到最终用户等成员通过上游和下游成员链接所形成的网 链结构称为A、分销链B、增值链C、供应链D、需求链答案：C18、盘点的工作内容不包括()。A、账物数量的盘查B、放置状态的查验C、盘点工作的评价D、安全状态的查验答案：C19、AI的英文全称是()oA、 Automatic IntelligenceB、 Artifical IntelligenceC、 Automatice InformationD、 Artifical Information答案：B20、随着互联网经济的不断发展，各种类型的中小型物流企业不断涌现。 小王作为一名即将毕业的物流管理专业的学生，很希望能够自己创业，但苦于 找不到方向。小王与创业导师李老师进行多次交流，李老师指导小王同学使用 一些创新思维方法和技法辅助寻找“痛点”，创造性”解决痛点的方法”，最 终构建商业模式。小王同学与创业伙伴打算使用头脑风暴法展开讨论，讨论过 程需要遵循的原则不包括（）oA、自由畅谈，禁止批评和讨论B、论题集中的前提下，最求设想数量C、全程记录D、相互讨论，集思广益答案：D21、”开标和评标由（1）来组织，开标人和评标人由（2）提前确定，也 可以由（3）抽调各部门人员进行。”以上题干括号中1、2、3,按顺序填写正 确填写的内容是（）oA、招标公司招标公司招标公司B、招标公司招标公司招标的企业C、招标公司招标的企业招标公司D、招标公司招标的企业招标的企业答案：B22、下列关于空驶的说法，错误的是（）。A、空车行驶，可以说是不合理运输的最严重形式。B、在实际运输组织中，有时候必须调运空车，从管理上不能将其看成不合 理运输C、因调运不当、货源计划不周、不采用运输社会化而形成的空驶，是不合 理运输的表现D、空车行驶无论从哪个角度看都是不合理运输的表现答案：D23、以下属于仓库主管的专业管理工作内容的是（）。A、仓库盘点工作B、日常沟通C、自我反思D、个人形象自检答案：A24、客户开发的第一个步骤是（）。A、认知客户B、发现客户C、开发客户D、维护客户答案：B25、绿色物流是指在物流过程中抑制物流对环境造成危害的同时，实现对 物流环境的净化，使物流资源得到最充分利用的一种新兴物流模式，绿色物流 的最终目标是A、提高经济效益B、可持续发展C、提升物流效率D、减少环境污染答案：B26、当事人要求另一方当事人赔偿时，须提出赔偿要求书，并附运单、货 运事故记录和货物价格证明等文件。要求退还运费的，还应附运杂费收据。另 一方当事人应在收到赔偿要求书的次日起，()日内做出答复。A、20B、40C、60D、80答案：C27、在物流企业中，进行物流成本预算编制，正确的说法是()oA、弹性预算编制很好的解决了过去忽略支出中不合理部分的问题B、零基预算是以零为起点，从实际需要出发，结合企业资源情况，通过逐 项审议各项成本费用支出的必要性、合理性以及支出数额的大小而编制的预算。C、编制弹性预算不需要根据务量水平变化而计算出不同的计划成本费用D、零基预算的编制是以历史成本费用数据为基础。答案：B28、2019年9月1日上午10： 00,众物智联物流与供应链集团南京分公司 收到上游供应商入库通知单一份、下游多个客户订货单若干。其中上游客户到 货物品为日用品A (外包装尺寸为385*290*280mm)和某型号家用电器B (590*490*480mm),其中家用电器物品主要用途为近期促销活动提前备货，计 划存储至众物智联物流与供应链集团南京分公司前置仓(云仓)，日用品存储 至立体库区，要求中午12： 00之前入库完毕。下游客户订单要求当天16： 00 前完成发货。作为众物智联物流与供应链集团南京分公司物流中心仓库员小王, 在处理客户订单时，发现某一客户订单上联系人与客户档案不符，将之视为无效订单。此外通过对其他下游客户订单EIQ分析，发现其结果为IK值高，而EN值大。本次作业中，较为合适的拣货作业方式是()oA、摘果式拣选B、播种式拣选C、接力式拣选D、混合式拣选答案：D29、众物智联物流与供应链集团计划拓展北京市老年人的生鲜蔬菜销售与 配送业务，公司计划对居住在北京的老人进行实地调研、拜访，以全面了解顾 客对生鲜蔬菜品类、价格及物流服务等项目的需求。通过调研工作众物智联物 流与供应链集团初步确定四环以内，家住3楼及以上(无电梯)且行动不便的 老人为其新的目标顾客。众物智联物流与供应链集团生鲜连锁总部可以通过生 鲜蔬菜展销活动、老年大学集体活动、()等渠道获得老人的信息。A、广播电视B、报纸期刊C、社区烹饪活动D、新闻联播答案：C30、形态类别物流成本以物流成本的支付形态作为物流成本计算对象。具 体包括委托物流成本和()OA、企业自营物流成本B、回收和废弃物物流成本C、采购物流成本D、第三方物流成本答案：A31、2020年2月12日上午，一架顺丰无人机降落武汉金银潭医院，将3Kg的医疗和防疫物资送到了医护人员手中，顺丰无人机打通了医疗物资运 送空中通道。可见，物流企业的创新需要理解创新的内涵，创新的内涵是()。A、发现问题B、分析问题C、解决问题D、防止问题答案：ABC32、数字经济在物流行业表现出强劲的发展趋势，主要包括()oA、全渠道物流B、超级网物流C、大批量物流D、便利化物流答案：ABD33、小张已到物流企业工作一年了，他想对自己进行评价。自我认知的步 骤（）A、自我了解B、他人评价C、社会反馈D、反省总结答案：ABCD34、在实际的建模过程中，为了验证仿真模型的准确性一般可以采用的方 法有A、监控模型运行状况B、历史数据法C、参数修改法D、主观经验法答案：ABC35、降低安全库存的措施包括（）。A、改善需求预测B、缩短订货周期与生产周期C、增加设备、人员的柔性D、减少供应的不稳定性答案：ABCD36、在平置库储位面积计算时，需要考虑的因素包括（）oA、仓库的高度B、地面荷载C、物品堆码层数限制D、物品属性答案：ABCD37、下列属于商业模式画布分析内容的包括（）。A关键业务B、价值主张C、客户关系D、竞争分析答案：ABC38、业务流程优化的原则一般包括（）。A、简单化B、标准化C、具体化D、体系化答案：ABC39、我国高铁快运由中铁快运股份有限公司运营。高铁快运业务发展到今 天已初具规模，其推出的主要高铁快运产品有A、当日达B、隔日达C、次日达D、三日达答案：ACD40、下列功能模块中，属于运输管理系统的包括（）oA、运单管理B、财务结算C、出库管理D、调度管理答案：ABD41、小王是众物智联物流与供应链集团仓库主管，计划于3月5日下午3 点召集部门全体员工开会传达薪酬调整方案，这种沟通方式属于O oA、正式沟通B、非正式沟通C、单独沟通D、集体沟通答案：AD42、导致配载效率低下的因素包括（）。A、基础数据不准确B、配载时间制约C、订单波动大D、配载技术不成熟答案：ABCD43、多个起讫点运输路线规划问题可选择的优化方法包括（）。A、标号法