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GE 公司在日本市场开展业务进程表1991年 6月 现在GE日本西格股份公司开始海上集装箱租赁业务1993年 6月 设立GE资本日本公司1994年 10月 收购峰熊赊销股份公司的赊销业务和仙台NC信用卡公司，成立Gate Finance，开始面向消费者的金融服务。1995年 1月 ERC富兰克纳再保险公司开设东京事务所，开始提供再保险的投保。12月 Gate Finance更名为GE消费者融资股份公司。收购新京都赊销股份公司，扩张信用业务1997年 1月 购得丸红轿车系统公司的80%的股份，成立GE资本服务轿车系统股份公司，开始汽车租赁业务。10月 GE资本房地产公司在东京设立办公室。1998年 1月 ERC富兰克纳人寿再保险公司在东京设立办公室，开始提供人寿再保险的投保。收购光荣信用卡，开始提供面向消费者的小额金融服务。4月 与东邦人寿合并，设立GE资本爱迪生人寿保险股份公司，开始营业11月 购得雷克的营业权与营业资产，开始营业。1999年 1月 收购日本租赁公司的租赁业务以及日本汽车租赁公司。2月 与Credit Saison合作，开始发行GE卡。重组日本租赁公司的转让计划（股份公司）日本租赁（总公司：东京都干代田区）总资产：19500亿日元 营业点：41 顾客人数：71000人转让前 转让后租赁部门资产余额约7900亿日元租赁以外的部门主要是不动产金额公司名称日本租赁交接内容 租赁债权 顾客服务 后勤 相关服务80%的职员公司名称新名称仍在研究交接内容 主要是不动产出赁业务全部的业务转让作为重组公司继续存在、重建草拟重组计划重组公司日本汽车租赁的转让计划（股份公司）日本汽车租赁 国内汽车租赁市场排名第2 总资产：1300亿日元 营业点：27个 二手车销售中心：4个 顾客人数：15000车辆 管理总车辆数：14万辆转让前 转让后日本租赁的全资子公司公司名称日本汽车租赁转让内容 汽车租赁业务股票转让设立GE 资本爱迪生人寿保险公司的概略顾客 合同者迄今为止的 负责职员（以及代理店）GE 资本爱迪生人寿保险公司投资顾问子公司东邦人寿现有合同的管理业务流动资产业务新合同现有合同委托管理营业权GE 资本服务公司国际竞争力国际业绩技术能力 根据GE Japan 的新闻稿制成资金的筹集出资共同保险式再保险财务再保险GE资本日本分公司 日本分公司 作为进入日本市场的基础而设立。着手国内业务，开拓新市场，开发业务。1998年成为GE资本服务公司的28项业务之一。GE资本房地产公司 日本分公司 提供有关不动产金融方面的所有的服务。GE消费者融资股份公司 GE子公司 以包括商店信用卡、个人融资在内的消费者金融为基础，开发面向日本市场的服务。仙台NC卡（股份公司）GE子公司 以仙台为中心在东北地区开展信用卡业务。光荣信用卡（股份公司）GE子公司 提供面向消费者的无担保小额金融服务。GE资本爱迪生人寿保险（股份公司）合资公司 提供面向消费者的人寿保险以及资产应用服务。GE投资顾问(股份公司)GE子公司 提供资产应用以及养老金投资的顾问服务。GE资本汽车系统（股份公司）合资公司 开展汽车租赁业务。ERC富兰克纳再保险公司东京联络事务所GE子公司 向日本损害保险公司提供再保险投保的联络业务。ERC人寿再保险公司东京联络事务所GE子公司 在日本与韩国人寿再保险投保业务。GE日本西格(股份公司)GE子公司 开展海上集装箱租赁业务。1998年GE 的销售总额中GE 资本服务公司所占的比例52%48%其他GE 资本服务公司其他10项业务GE 资本服务公司GE 全部的销售额中GE 资本服务公司占比例的变化1990年开始，只占四分之一，渐渐约占到了一半单位：%GE 资本服务公司销售总额的变化持续两位数的增长单位：亿美元GE 资本服务公司的收购模式强化现有业务目的：深化业务 扩展服务手段：只收购资产或器材 统合收购对象的全部GE 资本服务公司的收购模式参与新业务目的：参与新市场（或国家、地域）开始新服务手段：将其作为立足点加以收购（只收购营业权）合营企业混合型目的：强化业务 开拓新业务手段：收购对象的一部分业务与现有业务统合 出售部分业务 部分业务独立，或者成立合资企业幸福之轮 GE 资本服务公司多年来对收购、兼并的过程不断加以讨论，在失败中不断的实践，今天，充分确立了自己的模式。它们的过程一般分为4个行动步骤。从收购结束之前，也说是从签订合同之前的程序开始，一直到最后的融合与吸收。每个行动步骤还有2-3 个的分步骤。比如准备收购阶段的信息调查与构筑基础阶段的制定战略。在各个阶段，负责人为了推进整个过程，还参考一些具体、实用的一流经验。由于进行了系统化的归纳，收购、兼并变得科学，犹如一项艺术。GE 的模式显示了其已经决定了的连续的步骤。当然，每一次的收购、兼并过程都是全新的，有着各自的鲜明特点。无论是哪一个大的组织，在变革的同时，都要求负责人必须随机应变。但是，GE 的模式已经能够得心应手的进行随机应变。信息调查谈判并公布消息签订合同开始处理收购合并制定战略生效评估过程并修正评估长期计划并修正有效利用成功经验一流的实践经验继续开发可共享的基础、经验、过程、以及表达方式持续交换长期管理人员灵活应用企业研修中心监督人员对合并进行监督开始企业文化的调查找出业务以及企业文化合并时的障碍挑选合并负责人调查业务负责人及领导者的长处、短处制定沟通战略通过程序评估加快合并监督人员监督过程在合并计划中继续利用反馈与修正结果开始短期交换管理人员正式公布合并负责人就顺利推动业务，向GE 资本的新经营者确立方向共同制订包括：“百日计划”以及沟通战略的合并计划确定上层管理职责充分提供资源，分担责任开始吸收消化迅速合并准备收购构筑基础多元化的28项业务GE 资本服务公司Consumer Servive消费者服务Specialty Insurance特殊保险Specialixed Financing专业保险EquipmentManagement机械设备公司Mid Market Financing面向中间市场的金融服务Employers Reinsurance（再保险）Consolidated Financial Insurance（信用保险）信宅贷款保险Govemment Service（国营公司债券信用保证以及面向自治体的投资运用）Structured Finance（根据GE Japan1998 年企业概况制成）（Project Finance）Commercial Finance（企业金融）不动产贷款、投资Equity Copital（股票投资）Ameri Com（通讯卫星的租赁、租用服务）飞机金融服务 为企业提供汽车租赁GE 西格（海上集装箱租赁）Information Technology Solution（面对企业的信息系统）Modular Space（临时住宅、设备的租赁、租用）卡车租赁 铁道车辆金融服务 拖车租赁服务 产业机器租赁、金融服务European Equipment Finance（欧洲机械设备金融服务）Vender Financial Service（面向制造商的销售支援金融）Global Consumer Finance（面向国际消费者的信用服务）汽车金融服务GE Financial Assurance 人寿保险、养老金服务 住宅贷款服务 美国国内信用卡以及其他零售业金融服务Visa/MasterGE Capital JapanGE Capital Australia1998年GE 资本服务公司的销售总额487亿美元特殊保险105.9面向消费者的服务159.5设备运营管理服务148.7面向中间市场的金融服务37.5专业保险33.7NBC 概况正式名称 全国广播公司（National Broadcasting Company Inc.）CEO 罗伯特C赖特（Robert C.Wrignt）标志 孔雀1998年销售总额 52.69亿美元1998年营业利润 13.49亿美元主要电视节目 Cosby Show、Family Ties、Seinfeld、Friends、ER主要体育节目1996年：世界（垒球）、超级碗杯（橄榄球）、NBA总决赛（篮球）、美国公开赛（高尔夫球）2000-2008年：夏季、冬季奥运会有线电视CNBC、MSNBC、Court TV、Bravo、American Movie Classic、A&E、Sports Channel America互联网 MSNBC.com、Snap Online、V、XNBC 的销售额与营业利润的变化销售额与营业利润的跌落GE 公式的重建GE 方式的NBC 重建问题没有什么热门节目广告市场的不景气人才的流失症状销售额的增长无力利润率的减退解决方式：GE 方式的重建 确保一流的人才（企业家精神、自信、素质一流）速度 无阻碍交流 资金投入娱乐部门唐 奥尔迈耶新闻部门安德鲁 拉克体育部门迪克 埃伯索尔GE 在日本的历史1886年 向日本政府的印刷工厂提供直流发电机1895年 向日本最早的电车提供电动机1900年 在东京铺设当时亚洲最大的路上电车系统1923年 关东大地震后，为了恢复电力设备提供变压器在名古屋设立日本最早的利用电气的街灯1927年 为远东最早的东京地铁系统提供发动机1928年 为了打进日本国铁，和芝浦制作所共同生产电力机车1930年 日本最早的自动交通信号机器采用了GE的系统1960年 设立了GE日本公司1962年 从日本航空接受最早的民用飞机发动机的订货设立GE技术服务公司日本分公司1963年 使用GE的动力试验炉，开始了日本最早的原子能发电1968年 开始工程塑料的市场开发1970年 日本核能发电敦贺1号开始日本最早的商业用轻水炉的运转1975年 参与计算机信息处理服务，设立合资公司电通国际信息服务公司1976年 开始工业用的人工钻石的供应，进入医疗图像诊断装置业务1978年 GE总裁琼斯获得勋一等瑞宝勋章，日本最早的广播卫星上天1988年 引进GE的Combined Cycle发电系统的东京电力、富津火力发电所开始完全投产1989年 与旭玻璃公司设立合资公司SP Pacific（股份公司）1990年 从防卫厅接受FSX战斗机的发动机订货1993年 与日本设立销售合资公司日立GE照明股份公司1994年 收购峰熊赊销的赊销业务GE资本服务公司正式进入面对消费者的信用卡市场1996年购得丸红轿车系统股份公司的80%的股票，正式开展汽车租赁业务次年公司更名为“GE资本服务轿车系统公司”与东芝合资设立东芝燃气机服务公司（股份公司）1997年世界最早的改良型沸水型原子炉东京电力柏崎刈羽核能发电所6、7号机组装完成开始运营收购光荣信用卡的全部股票，在日本开始综合性的消费者信用业务在信息服务领域设立合资公司Inter Commers Technology公司1998年设立GE资本爱迪生人寿保险股份公司，开始进入日本国内人寿保险业务与东芝合资设立东芝合资设立GE燃气机零件公司GE 在日本的合作伙伴公司名称 伙伴企业GE横河Medical System（股份公司）横河电机（股份公司）日本GE Plastics（股份公司）三井化学（股份公司）、长濑产业（股份公司）Germ Polymer（股份公司）三井化学（股份公司）宇部重建（股份公司）宇部兴产（股份公司）SP Pacific（股份公司）旭玻璃（股份公司）东芝硅酮（股份公司）（股份公司）东芝GE Capital Edison人寿保险（股份公司）东邦人寿保险相互公司GE Capital Car System（股份公司）丸红（股份公司）日本Nuclear Fuel（股份公司）（股份公司）东芝、（股份公司）日立制作所东芝GE燃气机服务公司（股份公司）（股份公司）东芝东芝GE燃气机零件公司（股份公司）（股份公司）东芝（股份公司）日立GE照明（股份公司）日立制作所（股份公司）I Lighting System 岩崎电气（股份公司）（股份公司）电通国际信息服务公司（股份公司）电通（股份公司）C&C Intermational NEC（股份公司）（股份公司）Inter Commers Technology（股份公司）电通国际信息服务公司GE凡纳克自动化公司 凡纳克（股份公司）CNBC Japan（股份公司）Asia Business News（股份公司）Jupiter Programming（股份公司）共同通讯市场日本Vedio News（股份公司）GE 的11 项业务GE航空机械：从民用飞机到战斗机、轰炸机、坦克、直升飞机等军工产品用的发动机、船舶、工业用发动机的开发、制造以及维修。GE家用电器：冰箱、全自动洗衣机、烘干机、洗碗机、煤气炉、烤箱等家电产品的制造与销售。GE资本服务：提供面向消费者贷款、信用卡、不动产、融资、工业机器租赁、保险等范围广泛的金融服务。GE自动化设备：控制机械工具的工厂自动化设备、控制电力用的电气机器、配电盘与分电盘等各种能源控制机器的开发与销售。GE商用信息网络：利用全球网络的兴起，提供以电子商务为中心的服务。GE照明：白炽灯、荧光灯、卤素灯灯泡等20000种以上的产品的制造与销售。GE医疗电器：CT扫描仪、X光透视照相装置等医疗器械的开发、销售、维修。NBC：电视、电台、有线电视等的媒体业务。GE塑料技术：汽车、计算机、商业机器等各领域内使用的塑料技术与各种超微粒产品的开发。GE电力设备：燃气轮机、蒸汽轮机、核能发电系统的开发、制造、销售与维修。GE1998年的GE 销售总额中各业务的比例工业生产服务：自动化设备照明运输机械设备技术生产服务：商用信息网络医疗电器1998年GE 的营业利润中各业务的比例工业生产服务：自动化设备照明运输机械设备技术生产服务：商用信息网络医疗电器Business Develipment*（业务开发部）Customer/Public Relations（公共关系部）人事部法律部人才开发部研究开发部国际关系部多样性的统一各业务部门像独立的企业那样经营。同时，又都作为GE公司，共同拥有，相互间有效利用技术能力，人材、策划开发、研修、购买、品质管理、资金等资源。并且，积极地在各业务部门之间推行技术与技巧的共同拥有。“多样性的统一”是GE能够比在单一领域开展业务的企业确立优势的很大一个原因。股东董事会首席执行官CEO11 家GE 的部门公司公司法人三个进取精神GE重视服务全球化质量管理产品服务带来的增长040801201602001995 1996 1997 1998 2000（年）预计单位：亿美元全球化带来的增长021042063084010501987 1991 1995 1996 1997单位：亿美元1998（年）平均每年增长率全球15%平均每年增长率国内6%1998年GE 的业绩1998年 1997年 1996年收入纯利润红利每股纯利润红利100469929640812.801.2590840820335352.461.0879179728031382.160.95 GE活动企业营业率（a）16.7%15.7%14.8%单位：百万美元 每股单位：美元（a）活动企业营业率，1997年不包含重组费用以及其他的特别费用。最突出部分：收入增加11%利润增加13%每股利润增加14%营业利润率增加1个点，创下纪录。流动资本周转率为9.2，创下纪录。红利增加17%每股的总投资收益率为41%两位数的增长财富杂志“全美最受称赞的企业”金融时报报“世界最受尊敬的企业”销售额的增加87.3134.0249.6282.9杰克韦尔奇就任CEO重组收购RCA（NBC）GE价值观支撑着增长。单位：亿美元纯利润的变化开始看到重组带来的成果，利润开始增加引入6，确保高利润率单位：亿美元1998年销售排名名次 公司名称 销售额1234567891011121314151617181920通用汽车公司（GM）福特汽车公司（Ford）沃尔玛特公司（Wal-Mart）埃克森石油公司（Exxon）通用电气公司（GE）IBM花旗银行（CitiGroup）菲利普莫里斯（Philip Morris）波音公司（Boeing）美国电报电话公司（AT&T）Bank of America CorpState Farm Insurance美孚（Mobil）惠普（Hewlett Packard）Sears Roebuck杜邦（Du Pont）宝洁公司（P&G）TLAA-CREF美林证券（Merrill Lynch）Prudential Insurance161315144416139208100697100469816677643157813561545358850777481134767847061413223913037154358893585334427单位：百万美元名次 公司名称 销售额1234567891011121314151617181920福特汽车公司（Ford）通用汽车公司（GM）美国电报电话公司（AT&T）埃克森石油公司（Exxon）IBM英特尔公司（Intel）花旗银行（CitiGroup）菲利普莫里斯（Philip Morris）MerckBank of America Corp微软公司（Microsoft）杜邦（Du Pont）沃尔玛特公司（Wal-Mart）SBC CommunicationsChase Manhattan宝洁公司（P&G）American International GroipAmeri Tech可口可乐(Coca Cola）Bell South220719296639863706328606858035372524851654490448044304023378237803765360635333527单位：百万美元1999年3月15日市值排名名次 公司名称 销售额1234567891011121314151617181920微软公司（Mircrosoft）通用电气公司（GE）沃尔玛特公司（Wal-Mart）Merck英特尔公司（Intel）Phixer美国电报电话公司（AT&A）埃克森石油公司（Exxon）可口可乐公司（Coca Cola）Cisco SystemIBMMCI World Com美国国际集团（American International Group）花旗集团（Citi Group）Lucent TechnologiesBristol MyersBank of America Corp.Johnson&Johnson宝洁公司（P&G）Berkshire Hathaway418579360251212850198868196616182211180156178913169350166616165747160654151844148885139526129518127145122225121654129518单位：百万美元财富前几位企业的经常性利润的变化单位：亿美元通用汽车、福特汽车、IBM出现的赤字埃克森利润减少GE的利润稳定增加财富杂志前几位企业的市场价值排名的变化埃克森的排名跌落通用汽车、福特汽车在市场价值方面评价也很胝通用电气的排名称稳稳进到第一或第二1997年财富全球销售500强排名名次 公司名称 销售额1234567891011121314151617181920通用汽车公司福特汽车公司三井物产三菱重工Royal Dutch/Shell Group伊藤忠商社埃克森石油公司（Exxon）沃尔玛特（Wal-Mart）丸红商社住友商社丰田汽车通用电气公司GE日商岩井IBMNITAXA戴姆勒梅赛德斯（Daimler Benz AG）大众集团日本人寿保险公司B.P.英国石油（British Petroleum p.l.c）17817415362714268812892212814212663212237911929911112110239595137908408189478508769847687471561715267138871193与有代表性的日本企业的销售额比较（1997年）0200三井物产 丰田单位：亿美元GE松下电器 东芝40060080010001200140016001427951908643445与有代表性的日本企业的纯利润比较（1997年）单位：亿美元与有代表性的日本企业的纯利润的比较（1997）单位：%财富杂志评选出的全美最受称赞的10家公司1999年 1998年12345678910通用电气公司（GE）可口可乐公司（Coca Cola）微软公司（Microsoft）戴尔公司（Dell Computer）Berkshire Hathaway沃尔玛特公司（Wal-Mart）西南航空公司（South West Airlines）英特尔公司（Intel）Merck沃尔特迪斯尼（Walt Disney）通用电气公司（GE）微软公司（Microsoft）可口可乐公司（Coca Cola）英特尔公司（Intel）Hewlett Packard西南航空公司（South West Airlines）Berkshire Hathaway沃尔特迪斯尼（Walt Disney）Johnson&JohnsonMerck杰克 韦尔奇提出的要点企业文化简练、敏锐小企业精神多样性的统一自信、简捷、速度无界限学习文化领导才能设定高目标四个ELean and agileSmall companys soulIntegrated diversitySelf-confidence,Simplicity,and SpeedBoundarylessLearning cultureLeadershipStretch4E经营战略第一或者第二三个集团调整、出售、关闭削减阶层裁减人员Work-out6全球化重视服务Being number one or number twoThe three circlesFix,sell,or closeDelayeringDownizingWork-outSix SigmaGlobalizationProduct Services杰克 韦尔奇的领导才能行动能力领导才能：明确的构想高超的沟通能力公正坦率自信开放企业文化小企业无界限组织速度简洁学习设定高目标战略第一或第二战略调整、出售、关闭削减阶层裁减人员Work Out6结构两位数的增长市值最高的企业最受称赞的企业GE 的多元化经营的历史本世纪初前半期 伴随着业务的扩张实行等级制度30至40年代 伴随着业务功能的多样化实行中央集权管理50年代 以市场为中心的分散化经营60年代 为了协助分散的部门，依据功能大规模配备总公司职员70年代采用各业务直接向CEO报告的SBU制，约充置了40个SUB70年代后半期至80年代中期引入将SUB集中的Sector（区域）制，将40个SUB分成6个Sector80年代中期以后废除SUB、Sector、削减层级、削减层级、裁减人员、反官僚主义GE 发明的产品白炽灯发电机电车电冰箱X射线管萤光灯空调喷气发动机人工钻石专利总件数在6万件以上 三个集团服务GE融资业务土木建筑相关业务核能相关业务技术电子相关业务医疗器械材料宇宙航空飞机发动机核心照明大型家电电动机运输机器燃气机基建机器协助业务半导体贸易其他国际放射器械风险企业卡尔玛其他业务小型家电中央加热A V器材有线业务移动通信器材配电器材电台广播对非第一、对二的业务进行调整、出售或关闭1986年的GE的电视机业务GE 法国汤逊公司姆电视机、视听器材业务年销售额约30亿美元世界市场排名第三、第四位损失1.25亿美元没有跃居第一的可能A V业务世界市场排名第三、第四位收益有保证陷于无法打破现状的停滞状态GE医疗电器公司竞争力强重要的战略性高科技行业医疗诊断器械业务年销售额约8亿美元面向消费者的家电以及A V业务与医疗器械业务交换医疗器械业务加强了“三个集团”内的业务规模为世界市场一流A V业务GE的业务很便宜就得到了规模为世界市场一流出售得到5.6亿美元的现金收购削减阶层1981年 首席执行官CEO公司法人总务人事技术研究开发策划消费产品区服务与材料区技术区航空机械区工业产品区国际区 电力区犹他州国际区区域商务大型家电 工程材料电子相关业务照明器械 信息服务 宇宙航空小型家电A V器材GE信用公司医疗器械空调GE风险投资公司移动通讯器材电视显像管先进微电子广播及有线电视业务电子辞典电动机基建机器运输机器GE供应公司相关国外产生出口许可支援市场支援燃气轮机基建工程服务齿轮、变压器、计算机核能相关业务续将各个“区域”全部撤消，沟通联系大为改善。1990年 首席执行官CEO公司法人总务人事技术研究开发策划GE航空机械GE财务 GE航天GE塑料技术GE运输机械设备GE自动化设备NBC GE照明区域撤消区域GE家用电器GE汽车GE医疗电器GE电力分配GE商用信息网络全世界员工数量的变化被称为“中子弹杰克”，大规模裁员时期通过对RCA、ERC的大型收购，员工增加员工数与80年代相比减少10万人，但是销售额增加4倍，利润增加6倍，每个员工的生产率得到大大提高无界限提高速度经营人员职员公司内顾客市场部开发研究部打破界限！正式员工 合同员工贸易对象公司内提高速度无界限学习文化与外界的界限消除的例子其他企业新西兰的家电制造商快速反应缩短商品周期的方法GE公司内家电业务加拿大的家电业务部门采用家电业务部门采用其他业务被其他生产业务采用续内部的界限消除的例子其他企业供应商或合作公司“GE90”的开发GE航空机械公司开发部门“GE90”的开发市场部门 生产部门“GE90”的开发“GE90”的开发WorkOut 的目的Work Out（过程）自信（原动力）无界限（构想）速度（结果）通过Work Out，使领导者自信充满自信的领导者超越界限进行沟通无界限的组织中，业务过程加快，速度提高超常规的思考方法所谓的超常规不是局限在现状或现有的方法中去思考，而是发现一种全新的方法使效果得到戏剧性提高。让每个成员都碰到苹果一次。尽可能的提高这个过程的效率。？在伸出手的地方，让苹果落下速度增加900%超常规目的缩短距离，传递速度加快速度增加30%普通的目标改进方法2改进方法1GE 金融模式GE产品/服务/媒体业务11项全球业务3A评级重视服务与品质利用率扩大资本效率现金流量与利润的不断增长第一、第二总资本利润率高GE资本服务公司27种多样化的全球化业务3A等级利用借债经营与融资业务收购（每年50亿-100亿美元）持续两位数增长的坚实的利润GE60亿美元以上的现金流量营业利润率111213141592 93 94 95 9614.8流动资本周转率456792 93 94 95 966.3纯利润资产增长对股东稳固的维持着每股利润的两位数增长15年来的投资回报率，平均每年23%50亿美元以上 10亿美元以上6 质量 DPMO2 3085373 668074 62105 2336 3.4餐馆的账目航空公司的行李搬运医生的处方普通公司一流的公司飞机的安全性DPMO：每100万个机会中发生的缺陷，不良次数Safety“6”成员的作用计划的领导者。批准计划，保障资源的供应。消除妨碍计划的障碍。冠军（Champion）作为“6”计划性的“教练”，训练黑腰带，对计划提出建议。全职从事“6”计划。高级黑腰带（Master Black Belt）为了达成“6”计划的目标，作为实际的执行责任人领导成员，黑腰带为全职，绿腰带可以兼任其他业务。黑腰带（Black Belt）绿腰带（Green Belt）6 计划的成员，在黑腰带、绿腰带的领导下，努力达成目标的实现。（Team Member）队员6 的过程定义 实行 确认业务部主管高级黑腰带/黑腰带/绿腰带财务经理DefineMeasureAnalyzeImproveControl定义测定分析 改善管理6 的成果单位：亿美元大企业的实力与小企业的精神GE大型企业的实力大型投资研究、开发规模经济有力的伙伴关系世界市场多样性小企业的精神实际速度简捷变化学习挑战性自信、简捷、速度的领导者 自信Self-Confidence的表达自己的构想 简捷Simplity简捷的信息由于容易迅速地传达得到加快速度Speed学习文化 自信的领导者，能够毫无保留的从任何地方吸收好的主意，并且把它变成自己的东西。由于希望GE的全体职员都是自信的领导者，因此能够在公司内部产生学习文化的连锁效应。有自信的领导学习、吸收好主意上司 顾客合作公司其他公司社会部下其他岗位领导其他业务的领导部下学习文化的连锁效应公司内 公司外领导的类型目标达成程度企业文化的认同感渴望获得的人才将来肯定会升迁评价未必很坏改变岗位，给予第2次机次难以评价短期内可以出成果，但长期对公司而言不好不值得评论只有撤职类型1 类型3类型4 类型2充分 不充分充分 不充分21世纪的GE值得自豪的企业GE业务增长全球化重视服务6社会责任志愿者活动对环境问题的关注GE价值观反官僚主义Work Out学习速度自信无界限简捷设定高目标变化全球性4E的一流人材干劲活力锐利行动能力演讲完毕，谢谢观看！