公司战略与风险管理课后练习题2.pdf

2011年注册会计师考试公司战略与风险课后练习题（1）第一章战略与战略管理一、单选题1.以下表述属于企业战略的是（）。A.国务院制定的“十一五”计划B.学校的教学规划C.营利性的经济组织制定的未来跨国经营方案D.政府的分支机构制定的规章【答案】C【解析】只有选项C 符合企业战略的概念。选项A、B、D 从主体分析看它们都不是企业,也不具备企业战略的一些特征。所以，符合条件的只有选项C。2.下列属于职能战略的制定者的是（）0A.首席执行官B.销售经理C.董事会成员D.公司总经理【答案】B【解析】公司的只能战略的制定者是职能部门管理层，选项A、C、D 均属于公司战略的制定者。3.福特汽车公司总裁亨利福特要求“T 型”福特汽车漆成黑色的行为，就可以理解为一种战略。按照明茨伯格的战略5P定义，这表明（）。A.战略是一种计谋B.战略是一种观念C.战略是一种模式D.战略是一种定位【答案】C【解析】福特汽车公司总裁亨利福特要求“T 型”福特汽车漆成黑色的行为，就可以理解为一种战略，这强调战略是一种模式。4.A 公司是一家房地产公司，甲是该公司的董事长，乙是该公司的总经理，丙是销售经理、丁是董事会的成员。那么，甲、乙、丙和丁中属于制定职能战略的是（）。A.甲 B.乙C.丙 D.T【答案】c【解析】公司战略由企业最高管理层制定，包括CEO、董事会成员、总经理及其他高级管理人员和相关专业人员。职能战略的制定者是职能部门管理层，所以选项C 符合。5.一家酒类公司划分为白酒部和葡萄酒部，分别面向不同的市场，制定不同的战略。白酒部和葡萄酒部战略组各自制定适合自身的战略属于（）。A.公司战略B.业务单位战略C.职能战略D.营销战略【答案】B【解析】白酒部和葡萄酒部属于该公司的业务单位，战略业务单位是公司整体中的一个业务单位,是实行自我计划和管理的单位，其拥有的自身具体的经营战略就是业务单位战略。6.表述企业的根本性质和存在理由，体现企业的哲学、信念、原则的是（）。A.企业愿景B.企业使命C.企业目标D.企业战略【答案】B【解析】企业使命是企业在社会经济中的整体发展方向所担当的角色和责任，也是企业的根本任务或其存在理由。企业使命是企业开展活动的方向、原则和哲学。7.“兵无常势，水无常形;能因敌变化而取胜者，谓之神。”这句话最能体现企业战略中的哪个要素（）。A.要有愿景B.具有可持续性C.有效传递战略的流程D.与获取竞争优势有关【答案】D【解析】本题是在强调与获取竞争优势有关这个战略要素。8.下 列不属于职能层战略的是（）。A.市场营销B.人力资源C.竞争战略D.研究与开发【答案】C【解析】职能战略侧重于企业内部特定职能部门的运营效率。例如，研究与开发、生产、采购、人力资源、财务、市场营销及销售等。选项C,竞争战略是业务单位战略的另一种名称。9.战略的5P定义中，体现环境适应特征的是（）。A.观 念B.定 位C.计 划D.模式【答案】B【解析】公司战略如果定义为一种定位，则非常依赖于其所处的环境，在不同的环境下选择不同的战略定位。10.企业的使命回答的是（）的问题。A.“我们要做什么,该怎么做”B.“我们要做什么、为什么这样做”C.“企业在什么位置，该做什么”D.“我们的竞争对手在做什么，我们该怎么做”【答案】B【解析】使命是核心价值观的载体与反映，是企业生存与发展的理由，是企业种根本的、最有价值的、崇高的责任和任务，它回答的是“我们要做什么、为什么这样做”的现实问题。11.下列关于应用相关性检验表述不正确的是（）。A.应用相关性检验包括价值增值检验、竞争优势检验和一致性检验B.一致性检验是指战略应该以清晰且合乎逻辑的方式表达C.良好的战略能够在市场中为企业带来价值增值D.良好的战略能够为企业带来可持续的竞争优势【答案】B【解析】选项B是逻辑一致性的相关表述，是属于学术严谨性检验的内容，所以不正确；选项C是价值增值检验的表述;选项D是竞争优势检验的表述。12.下列选项中，属于企业使命的是（）。A.在30分钟内能够安全地运送热的、而且能保证质量的、低价位的或者是适当价位、满意价位的比萨饼B.提高汽车的质量，开发新产品，减少新车上市的时间增加公司产品的市场份额C.在质量或客户服务或产品效益上超过关键竞争对手D.给普通百姓提供机会，使他们能与富人一样买到同样的东西【答案】D【解析】选项D属于企业使命，选项A、B、C均属于企业目标。13.某市政府已经提出将在大力发展该市郊区，一家食品加工企业购买了这地区的一块土地用于建造新厂，以计划为其带来商机。该食品加工企业的战略是一种（）。A.计 划B.计谋C.观 念D.模式【答案】A【解析】战略是一种计划，是指战略是一种有意识、有预计、有组织的行动程序，是解决一个企业如何从现在的状态达到将来位置的问题。14.战略与结构关系的基本原则是（）。A.组织战略服从于组织结构B.产生共同愿景C.组织战略与组织结构并列I）.组织结构服从于组织战略【答案】D【解析】战略泛指重大的、带全局性或决定全局的谋划、方案和对策，由定义来看，战略的特征是其决定全局性、长远性和宏观性,企业的组织结构安排理应为企业整体战略服务。15.下列属于战略分析的外部因素的是（）。A.宏观环境分析B.内部资源分析C.企业能力分析D.市场竞争能力分析【答案】A【解析】战略分析的外部因素包括：宏观环境分析、行业环境分析和经营环境分析。选项 B、C、D 属于企业战略分析的内部因素分析。二、多选题1.下列属于战略的5P定义的内容的有（）。A.战略是一种 计 划 B.战略是一种计谋c.战 略 是 一 种 定 位 c.战略是,一种观念【答案】ABCD【解析】5P定义包括：战略是一种计划、计谋、定位、模式、观念。2.企业战略中，公司战略的制定者包括（）。A.董事会成员B.公司总经理C.业务单位领导D.销售经理【答案】AB【解析】公司战略的制定者包括：首席执行官、董事会成员、公司总经理、其他高级管理人员和相关专业人员。选项C,业务单位领导是业务单位战略的制定者，选项D,销售经理是职能战略的制定者。3.下列各项中，属于学术严谨性检验的有（）。A.原创性检验B.目标性检验C.灵活性检验D.逻辑一致性检验E.风险和资源检验【答案】A B C D E【解析】以上各项均是学术严谨性检验的内容。4 .企业使命的要素包括（）。A.反映企业定位B.有导向作用C.说明业务范围D.有利于界定自身的企业形象【答案】A B C D【解析】以上一均是企 也 使命的要素，除此之外，企业使命的要素还包括企业使命取决于影响战略决策的利益相关者的相对能力。5 .下列属于公司整体战略需要考虑的内容的有（）。A.公司试图参与竞争的业务B.在职能部门运用的政策和流程C.公司采取的利用竞争优势超越对手的行动D.公司资源、意图和使命【答案】A D【解析】选项A s D都属于公司整体战略需要考虑的内容;选项B属于职能部门需要考虑的内容;选项C属于竞争战略，即业务层战略需要考虑的内容。6 .战略管理的流程包括（）。A.公司战略B.业务单位战略C.职能战略D.成长型战略【答案】A B C【解析】战略管理的流程包括：公司战略、业务单位战略和职能战略，选 项 D,成长型战略是公司战略的组成部分，不是战略管理流程。7 .企业战略的发展途径包括理性方法和应急方法。理性方法的步骤包括（）A.进行企业评估B.确定使命和目标C.进行差距分析D.进行战略选择【答案】A B C D【解析】理性方法的步骤包括：（1）进行企业评估；（2）确定使命和目标；（3）进行差距分析；（4）进行战略选择；（5）执行所选择的战略。8.公司总体战略选择包括（）。A.成长型战略B.稳定型战略C.收缩型战略D.产品差异化战略【答案】ABC【解析】选项A、B、C 均是公司总体战略的内容，选项D 是业务单位战略的组成部分。9.以下关于战略的计谋观的说法正确的有（）。A.战略在特定的环境下可以成为行动过程中的手段和策略B.战略在竞争博弈中可以作为威胁和战胜竞争对手的工具C.战略反映了企业战略决策者的价值观念I）.战略观念通过个人的期望和行为而形成共享【答案】AB【解析】战略是一种计谋，是指战略不仅仅是行动之前的计划，还可以在特定的环境下成为行动过程中的手段和策略，一种在竞争博弈中威胁和战胜竞争对手的工具。选 项 C、D是战略的观念观的内容。10.战略确定了企业的发展方向，从这一角度而言，下面（）属于战略的范畴。A.巩固目前的地位B.开发新产品C.拓展新市场D.实施多元化经营【答案】ABCD【解析】战略确定了企业的发展方向，从这一角度而言，巩固目前的地位、开发新产品、拓展新市场和实施多元化经营均属于战略的范畴。11.职能战略在促进公司战略成功方面具有重要作用，其关键性主要体现在（）。A.职能战略是保证公司战略和业务单位战略成功的基础B.各项职能的发挥为企业制定战略提供条件C.其优势在于能够在不同的类似业务中找到适合自己的战略D.职能战略决定了企业如何实现竞争优势,为最大限度提高企业盈利能力和扩大市场份额服务【答案】AB【解析】选项C 和选项D 阐述的是竞争战略的优势。12.将战略视作一种观念的定义，其实质在于（）。A.战略观念要通过组织成员的期望和行为而形成共享B.研究一个组织的战略，要了解和掌握该组织的期望如何在成员间分享，以及如何采取行动C.制定战略时应充分考虑到外部环境,确定自己在行业中的地位和所应采取的措施D.战略是一种行动程序，是解决一个企业如何从现在的状态达到将来位置的问题【答案】AB【解析】选项A 和选项B 符合战略的观念观;选项C 是战略的定位定义;选项D 是战略的计划定义。13.下列各项中，属于企业使命的有（）。A.使人们过得快活B.致力于提供使工作、学习、生活更加方便、丰富的个人电脑软件。C.体验发展技术造福大众的快乐D.保持和提高在美国最佳运动品牌的地位【答案】ABC【解析】选项D 属于战略目标。14.以下说法符合战略的模式观的有（）。A.战略可以体现为企业一系列的具体行动和现实结果B.战略是行动前的一系列的计划或手段C.无论企业是否事先制定了战略，只要有具体的经营行为，就有事实上的战略D.战略是一种有意识、有预计、有组织的行动程序【答案】AC【解析】战略是一种模式，是指战略可以体现为企业系列的具体行动和现实结果，而不仅仅是行动前的计划或手段。即，无论企业是否事先制定了战略，只要有具体的经营行为,就有事实上的战略。15.下面关于企业使命和企业目标的论述，正确的有（）。A.使命为目标服务，目标为使命的基础B.目标比使命更具体化C.目标可以层层分解，落实到各个部门或个人D.企业使命的确定由高层管理人员负责【答案】BCD【解析】目标为使命服务，使命为目标的基础，所以，选项A 不正确。三、简答题1.甲公司是一家生产奶制品的企业，领导人过去更多关注的是企业如何盈利。2008年发生的三鹿奶粉事件给这家企业带来了巨大冲击，尤其是在现在这样一个严峻的经济形势下，该公司的领导人开始关注企业使命，思考企业到底应该怎么做。要求：请针对该奶制品企业对企业使命进行简要分析。【答案】使命是企业在社会经济中的整体发展方向所担当的角色和责任，也是企业的根本任务或其存在理由。一个优秀的企业，一定是从使命出发的。使命意识的强弱，决定了一个企业生命力的强弱。该企业是一家奶制品生产企业，产品质量与消费者的健康息息相关，因此，在企业经营的过程中一定要明确自身在整个社会发展的过程中承担的责任，那就是为人民健康做出自己应有的贡献，不能为了赚钱而置人民健康于不顾。如果忽视了消费者的利益，忽视了诚信，最终还是会被消费者抛弃。在当前金融风暴引发的全球经济危机形势下，消费者的需求并不会因经济危机而降低，而是希望以更有限的钱获得更好的东西，这就要求企亚一定要重视自身所承担的社会责任。在完成自身使命的过程中，利润自然就会得到。2 .简述企业战略目标与企业使命的区别与联系。【答案】联系：战略目标是企业使命的进一步具体化，反映了企业在一定时期内经营活动的方向和所要达到的水平。区别：战略目标有具体的数量特征和时间界限，通常为3-5 年或更长。3 .简述战略目标的含义以及确定企业战略目标的S M A R T 原则。【答案】企业的战略目标是对企业使命的进一步具体化，它反映了企业在一定时期内经营活动的方向和所要达到的水平。战略目标要有具体的数量特征和时间界限，一般为3 5 年或更长。战略目标是企业制定战略的基本依据和出发点，是战略实施的指导方针和战略控制的评价标准。在确定战略目标的时候，通常使用一套被称作S M A R T 的基本原则。它是五个英文单词首个字母的缩写：S：S p e c i f i c,目标应清晰明确；M：M e a sur a b l e,目标要可量化;A：A tta i n a b l e,目标具挑战性，具可达性;R：R e l e v a n t,目标与使命一致;T：T i m e-b a se d,目标必须具有明确的截止期限。4 .某企业经营烟酒业务，其厂址在华北某市，销售市场在华北、东北、华东及西北各省。产品以高档酒为主，企业最近有如下几件事需要解决：(1)与一家商场就货款问题发生争议，对方已诉至法院。(2)鉴于中档酒市场需求量大，营销部门建议本企业也加入中档酒行列，开发中档酒。(3)经调查研究，认为今后一段时期内东南地区对本企业具有重要意义，有人建议并购当地的一家酒厂以便开拓东南市场。(4)董事会研究决定收购南方家酒厂，现就有关收购的法律问题、收购的价格及被购企业的人员及财务问题进行调研与磋商。(5)由于石油价格持续上涨，各国都在酝酿开发新能源。其中用酒精作为汽油的替代产品是其中的一个方案。企业打算同某发动机企业联合开发不挥发的用于动力的酒精。(6)购买设备的意向己定，协议已签，亟待履约。(7)企业近期请某广告公司设计了三个广告创意方案，需要从中选择一个。要求：说明以上事件中哪些是企业战略层次应该研究的问题，哪些不是，并说明举理由。【答案】(1)就货款问题发生争议诉至法院，这是公司在经营过程中遇到的一个具体的问题，涉及到履行合同和信誉问题，并不是战略层面上的问题。(2)开发中档酒，是由营销部门提出的一个开发新产品的方案，是一项具有长远性的规划，但就如何开发中档酒的具体措施并没有涉及到。因此，它具备长远性和纲领性的特征，是企业战略层次应研究的问题。(3)并购东南一家酒厂事件属于企业战略层次需要考虑的问题。因为它是对企业现在及未来的整体经营活动实行战略性的管理。它必须由企业的高层领导推动方能顺利进行。解决涉及市场的定位的开发问题，体现长期性、长远性、纲领性、抗争性、风险性特性。(4)董事会是否决定收购南方酒厂属于战略层次的问题，但现在已经决定收购，只是就收购的法律、价格、财务等问题进行磋商，就属于各部门日常经营管理的问题而不属于战略层次的问题了。(5)企业打算同某发动机企业联合开发不挥发的液体酒精，这也是企业战略层次要研究的问题。企业为了生存和发展，必须走可持续发展道路，为了在市场中立于不败之地，必须想尽一切办法使自己具有一定的竞争优势，所以企业提出了该方案，该方案具有长远性、全局性和纲领性，所以这也是企业战略层次应研究的问题。(6)购买设备后的履约问题。企业在决策后的履约合同仅只是一个实施过程，并未涉及长远性、全局性的谋划或方案。这也不是企业战略层次应研究的问题。(7)企业近期请某广告公司设计了三个广告创意方案，需要从中选择一个。就“近期”而言，它就缺乏长远性，企业战略的着眼点是企业的未来总体发展问题，是为了谋求企业的长远利益，使企业长期利益最大化，而不是为了谋求眼前的利益。从三个方案选择个，是一个比较具体日常业务范畴，没有企业战略的纲领性，所以不是企业战略层次应研究的问题。2 0 1 1 年注册会计师考试公司战略与风险课后练习题(2)第二章战略分析外部环境一、单选题1.对企业进行宏观环境分析，()不是其要考虑的因素。A.社会和文化因素B.技术因素C.行业因素D.经济因素2.下列各项中，不属于PEST分析的经济环境因素是（）。A.产业结构B.经济发展水平C.国民收入分配政策D.人口地区分布3.随着我国经济的不断发展，生活日渐富裕，对于服装的消费，人们越来越倾向于有档次、有品位的品牌服装，物美价廉已不再是人们的首要选择，这是宏观经济因素中（）因素的表现。A.经济环境B.政治和法律环境C.社会和文化环境D.技术环境4.为了保护环境，当前北京市对汽车尾气排放的标准进行了严格的限制，因此制造汽车的企业在设计生产时必须要遵守并力求制造出环保型汽车，这属于宏观环境中（）因素的影响。A.经济环境B.技术环境C.政治和法律环境D.社会和文化环境5.企业在应对政治风险时，以下措施不正确的是（）。A.进行充分的风险评估B.与执政党密切合作并完全信任C.寻求当地企业合作D.寻求本国政府帮助6.从行业生命周期各阶段特点来看，市场销售量基本稳定的阶段属于（）。A.起 步 期 B.成长期C.成 熟 期 D.衰退期7.（）提出了著名的“五力模型”。A.钱 德 勒 B.波特C.魁 因 D.安索夫8.要从产业中找出不同企业战略管理的共性，更准确地把握产业的竞争方向和实质，常用的分析方法是（）。A.SWOT分析法B.战略集团分析法C.PEST模型D.五力模型9.如果一个产业的进入壁垒较低，对行业内现有的企业的威胁就（）。A.越 大 B.越小C.不 变 D.无关10.政策和制度对旅游景区行业进入并不会产生更大的市场壁垒,但景区的后期经营和运行随市场竞争会越来越高，可见旅游景区行业属于（）。A.进入壁垒高，退出壁垒高B.进入壁垒高，退出壁垒低C.进入壁垒低，退出壁垒高I）.进入壁垒低，退出壁垒低11.当购买商具有较强的议价能力时,从该行业购买的产品应该属于标准化的产品或是（）A.差异 产 品 B.无差别产品C.个性化产品D.优质产品12.某国内汽车制造厂对中国经济增长潜力抱着乐观态度，除继续生产中等档次的车种外，在 2009年开始生产高端越野车，希望吸引国内市场的高端消费者。这种做法属于（）。A.市场渗透B.市场细分C.工业 细 分 D.产品分散化13.百事可乐和可口可乐的广告策略，表明这些企业对其主要消费者群体采用的是（）。A.应用细分B.价值细分C.生活形态细分D.心理细分14.可以使企业实现全球化的效率和本土化的敏捷反应的一种国际化战略为（）。A.多国化战略B.全球化战略C.跨国化战略D.以上都可15.下 列（）不能提高行业的进入壁垒。A.规模经济B.客户忠诚度C.政府政策D.替代品16.乙公司自1880年成立以来一直在A 国从事烟草经营。近几年A 国居民健康意识逐渐提升，加之A 国政府不断提高烟草税收，使乙公司的营业额持续减少。为解决所面临的经营困难，乙公司最合理的做法是（）。A.采用适当的密集型战略B.增加在价值链中的增值活动C.利用国际贸易生命周期创造商机D.采用收缩型战略17.对于手机行业，其最主要的特征是（）。A.产品高度标准化B.规模经济不太明显C.产品技术更新比较缓慢D.行业的进入壁垒高18.从战略匕来讲，了解（）是非常重要的，因为其表明企业拥有进入市场或增加市场份额的机会。A.消费者的消费动机B.市场细分C.消费者的未满足需求D.工业细分19.规模经济是指（）。A.在一定时间内，B.在一定时间内，C.在一定时间内，D.在一定时间内，产品单位成本随总销量的增加而降低产品单位成本随总产量的增加而降低产品总成本降低产品单位成本降低2 0.下列正确排列国际贸易生命周期顺序的是（）。发达国家与低成本国家在其他国家竞争;进口国以低成本生产同样的产品;低成本优势国家将产品销往发达国家;发达国家创新出新的产品A.B.C.D.二、多选题1.般宏观环境分析中的关键要素包括（）。A.政治和法律因素B.经济因素C.社会和文化因素I）.技术因素2.政治法律环境因素自身的特点包括（）。A.不可测性B.直 接 性 C.间 接 性 D.不可逆转性3.企业的经济环境因素包括的内容（）。A.社会经济结构B,经济发展水平C.经济体制D.当前经济状况4.社会和文化环境因素包括的内容（）。A.人口因素B.社会流动性C.消费心理D.生活方式变化5.行业生命周期包括四个阶段（）。A.起 步 期 B.成 长 期 C.成 熟 期 D.衰退期6.以下各项中，属于行业生命周期的起步期的特点的有（）。A.市场中充满各种新发明的产品或服务B.需大量资金达到高增长率和扩产计划C.行业利润率较低，但市场增长率较高）.产品类型、特点、性能和目标市场方面不断发展变化7.能够提高购买商议价能力的有（）。A.转换成木低B.该产品是独一无二的C.所购买的产品或服务无替代品D.购买商购买的产品或服务占其成本的比例较高8.决定替代品压力大小的因素包括（）。A.替代品的盈利能力B.行业内的竞争激烈程度C.替代品生产企业经营策略D.购买者的转换成本9.下 列属于产品差异进入壁垒的行业有（）。A.物 流 业 B.银 行 业 C.医 药 业 D.饮料业10.下列各项中，能够提高购买商的议价能力的有（）。A.购买商所购买的产品或服务占其成本的比例较高B.购买商有能力自行制造或提供供应商的产品或服务C.购买商的采购人员的谈判水平比较低D.转换其他供应商购买的成本较低11.下列属于五力模型的局限性的有（）。A.该分析模型基本上是静态的B.该模型能够确定行业的盈利能力，但是对于非营利机构，有关获利能力的假设可能是错误的C.该模型在现实中并不存在D.该模型低估了企业与供应商、客户或分销商、合资企业之间可能建立长期合作关系以消除替代产品的威胁的可能性。12.迈 克尔波特的“五力模型”中，五种竞争力量中包括（）。A.新进入者B.供应商议价能力C.其他利益相关者力量D.行业中现有竞争者13.市场细分的原则有（）。A.可进入性B.有效性C.可衡量性D.稳定性14.对融资者状况的考察主要包括（）。A.支付记录B.抵押条件C.贷款额度D.贷款条件1 5 .国际化动因可以概括为（）。A.获得品牌和计划B.降低成本C.获得资源D.追求效益1 6 .波特的钻石模型中，以下（）等属于有利因素状况。A.物质资源B.基础设施C.相关和支持性行业D.人力资源1 7 .技术环境对战略所产生的影响包括（）。A.基本技术的进步使企业能对市场及客户进行更有效的分析B.新技术的出现使社会和新兴行业对本行业产品和服务的需求增加C.技术进步可创造竞争优势D.技术进步可导致现有产品被淘汰，或大大缩短产品的生命周期1 8 .钻石模型中的有利因素包括（）。A.物质资源B.人力资源C.可用于投资的资金以及如何使用这些资金D.可被有效使用的知识1 9 .下列各项中，属于购买者具有较弱的议价能力的有（）。A.集中购买或大规模购买B.产品差异较大，可供选择的供应商较少C.购买者的转换成本很高D.少量购买三、简答题1 .简 述 P E S T 模型以及该模型主要包括的要素。2 .简述五力模型的主要内容。3 .简述行业内企业竞争程度的决定因素以及这些因素分别是如何影响企业间竞争的。4 .高科技的发展对于报业的促进是多方面的，通过高科技手段在编、E 、发、供各个环节的采用，不仅能够进一步加快报业的信息化步伐，也为报业的组织实现规模化效益创造了条件。要求：结合以上资料，简述发展中国家报业面临的技术环境。四、综合题由于全球金融危机，电脑制造行业进行了行业内的分析，统计数据表明，该行业内市场占有率前五名的企业为A、B、C、D、E,市场占有率分别为2 9%、2 5%2 1%、1 5%和 1 0%。其中 E公司为了制订自身的发展战略，采用著名的五力模型对行业的竞争结构进行了分析，其分析的内容如下：首先，电脑制造行业属于技术和资本双重密集型的行业，其竞争者既包括国外的著名品牌也包括国内的著名品牌，行业的新进入者也来自国内、国外两个方面，对于国外的进入者,政府制定了 一系列的政策对该行 业进行保护，但由于中国国内市场巨大，新进入者不断增加;其次，在现有的行 也竞争者中，各个企业所提供的产品差异性越来越小，顾客在购买时选择也变得越来越多；再次，电脑制造行业更新换代极快，市场上出现了更高性能的同类产品，新产品的价格略高于市场上已有的传统产品；最后，E公司的产品的原料供应商集中在少数儿家，而且这些原材料没有替代品。E公司的管理层不仅运用五力模型对自身进行分析，还对其内部和外部因素进行了分析：E公司认识到，当前状况下，自身具有强大的研发能力，这是电脑制造行业最关键的竞争力，这种能力与其先进的生产设备的支持是分不开的。E公司现有的产品在市场上认可度很好，性能和质量都处于上游水平。目前，对于高科技行业政府有着相当的政策扶持，也为其提供了宽松的金融环境，这些都为电脑制造业的不断前进和发展增加了动力。但是，虽然整体来看E公司的发展良好，但其管理层仍清醒认识到目前公司内部管理上的不完善，很多内部政策实施不利造成员工的积极性有所懈怠，更因其销售渠道的问题，引致生产出的产品造成一定程度的积压，销售的不利转而在财务上体现为流动资金的紧张。由于原材料只由少数几家供应商提供，现在由于某些问题，一些供应商不再提供原材料，而购买商也不断得拖延货款，E公司管理层卜分苦恼。要求：结合以上材料回答以下问题：(1)请回答E 公司面临的情况分别是五力模型中的哪儿个方面，并说明各个因素对该行业竞争强度是增强还是减弱。(2)根据E 公司内外部因素情况，运用S W O T 方法进行分析。(3)指出E 公司应选择何种战略。答案与解析一、单选题1.【答案】C【解析】宏观环境因素包括：政治和法律因素、经济因素、社会和文化因素、技术因素。行业因素属于企业外部环境分析的范畴。2.【答案】D【解析】经济环境因素包括：社会经济结构、经济发展水平、经济体制、宏观经济政策、当前经济状况和其他般经济条件。人口地区分布属于社会和文化环境因素。3.【答案】A【解析】由于经济发展水平的提高使得人们的生活日渐富裕，消费需求不再局限于物美价廉，开始追求具有品味和身份象征的品牌商品，这属于经济环境造成的影响。4.【答案】C【解析】政府部门对行业制定了各种政策和法规，以约束行业的行为使其健康发展，并对企业的行为产生的影响，这属于政治法律环境因素的影响。5.【答案】B【解析】政府的承诺会根据不同的执政党和执政者而发生改变，执政党变更会给企业带来潜在的巨大风险，所以不能完全信任。6.【答案】c【解析】成熟期的特征是这是一个相对稳定的阶段，各年的销售量之间的变动较小，利润增长幅度也较小，市场内竞争变得更加激烈。7.【答案】B【解析】迈克尔 波特提出了著名的“五力模型8.【答案】D【解析】迈克尔波特提出了最具影响力的战略分析模型一五力模型，用以确定企业在行业中的竞争优势和行业可能达到的最终资本回报率。9.【答案】A【解析】进入壁黎低，其他企业就越容易进入该行业，使得行业中的企业数量增加，行业的利润率下降，对行业内现有企业威胁较大。10.【答案】C【解析】政策和制度对景区的市场进入不会产生更大的市场壁垒，总体来看，进入壁垒是低的;但景区产业是一个资本密集型的产业，资本投入大，后期经营和运行成本随市场竞争越来越高，景区市场退出壁垒较高。【答案】B【解析】当购买商具有较强议价能力的时候，所购买的产品或服务可能容易被取代，替代品和市场上供货商的竞争者较多，那么这种产品很可能是标准化产品或无差别产品。12.【答案】B【解析 1后场细分是根据客户的需要和消费习惯，将市场划分为不同客户群的市场。13.【答案】D【解析】百事可乐和可口可乐的广告策略，表明这些企业对其主要消费者群体心理特征（即年轻和运动）的理解。14.【答案】C【解析】跨国化战略是让企业可以实现全球化的效率和本土化的敏捷反应的一种国际化战略。15.【答案】D【解析】影响行业进入壁垒的因素包括规模经济、客户忠诚度、资金投入、转换成本、对销售渠道使用权、政府政策和现有产品的成本优势等。16.【答案】C【解析】如果企业产品在本国的生命周期进入了衰退期，那么企业可以把产品推向X国和Y国，以创造商机。1 7.【答案】D【解析】手机行 也需要的大量资本投入，技术含量大，所以进入壁垒高。1 8.【答案】C【解析】从战略上来讲，了解消费者的未满足需求是非常重要的，因为未满足需求表明企业拥有进入市场或增加市场份额的机会。同时也表明企业正面临威胁，因为竞争对手同样拥有抢占市场份额的机会。1 9.【答案】B【解析】规模经济表现为在一定时间内，产品的单位成本随总产量的增加而降低。20.【答案】C【解析】其他几种组合，不符合国际贸易生命周期顺序。二、多选题1.【答案】A B C D【解析】以上四个选项均是是宏观环境分析的关键要素。2.【答案】A B D【解析】政治法律环境因素自身的特点包括三个：直接性、不可测性和不可逆转性。3.【答案】A B C D【解析】经济环境因素包括的内容有：社会经济结构、经济发展水平、经济体制、宏观经济政策、当前经济状况和其他一般经济条件。4.【答案】A B C D【解析】社会和文化环境因素包括：人口因素、社会流动性、消费心理、生活方式变化、文化传统和价值观。5.【答案】A B C D【解析】行业生命周期的四个阶段为：起步期、成长期、成熟期和衰退期四个阶段。6.【答案】A C D【解析】选项B是成长期的特点。7.【答案】A D【解析】选项B、C会降低购买方的议价能力。8.【答案】A C D【解析】决定替代品的压力大小的因素主要包括三个，即替代品的盈利能力，替代品生产企业的经营策略和购买者的转换成本。9.【答案】C D【解析】物流业的壁垒在于规模经济等因素，壁垒影响较小;银行业属于政策性管制行业，存在政策性壁垒;而且选项A、B市场提供的服务差别化较低。选项C、D后场竞争取决于产品差异化程度。10.【答案】A B D【解析】选项A、B、D均能提高购买商的议价能力，选项C,购买商的采购人员的谈判水平较低，不利于购买商的议价能力。11.【答案】A B C D【解析】以上均是五力模型的局限性。12.【答案】A B D【解析】波特的五力模型中五种竞争力量包括：潜在进入者、行业中现有竞争者、购买方议价能力、供应商议价能力和替代品威胁。13.【答案】A B C【解析】市场细分的原则主要包括可衡量性、可进入性、有效性和对营销策略反应的差异性。14.【答案】A B C D【解析】对融资者状况的考察主要包括抵押条件、支付记录、贷款条件和贷款额度等。15.【答案】A B C D【解析】全球化战略将会带来一些负面影响，如放弃本地市场的一些发展机遇，全球化战略对本地市场的反应相对迟钝，并且由于企业需要跨越国界的协调战略和业务决策，所以难以管理。1 6.【答案】A B D【解析】钻石模型中的有利因素包括物质资源、人力资源、资金运用、知识和基础设施等，相关和支持性行业的存在是钻石模型中的一项因素。1 7.【答案】A B C D【解析】技术环境对战略所产生的影响包括：(1)基本技术的进步使企业能对后场及客户进行更有效的分析。例如，使用数据库或 自动化系统来获取数据，能够更加准确地进行分析；(2)新技术的出现使社会和新兴行业对本行业产品和服务的需求增加，从而使企业可以扩大经营范围或开辟新的市场；(3)技术进步可创造竞争优势。例如，技术进步可使企业利用新的生产方法，在不增加成本的情况卜，提供更优质和更高性能的产品和服务；(4)技术进步可导致现有产品被淘汰，或大大缩短产品的生命周期；(5)新技术的发展使企业可多关注环境保护，企业的社会责任及可持续成长问题，也使生产越来越多地依赖科技的进步。1 8.【答案】A B C D【解析】以上均是有利因素，除此之外，还包括基础设备因素。1 9.【答案】B C D【解析】选项B表明供应商较少，供应商议价能力更高;选项C购买者不易转换，表明购买者具有较弱的议价能力;选项D 少量购买，降低了购买者讨价还价的能力;选项A 大量购买或集中购买往往给购买者更多折扣。三、简答题1.【答案】PE S T 分析即指宏观环境分析，因其四个因素的英文第一个字母组合起来是PE S T 而得名，可用这种方法客观分析企业所处的外部环境，强调对企业组织产生影响的关键因素并识别企业组织所面临的机会及威胁。PEST分析中关键要素包括：(1)政治和法律因素(Po l i t i c a l f a c t o r s);(2)经济因素(Ec o n o m i c a l f a c t o r s);(3)社会和文化因素(So c i a l f a c t o r s);(4)技术因素(Te c h n o l o g i c a l f a c t o r s)o2.【答案】迈克尔波特提出了最具影响力的战略分析模型：五力模型，用以确定企业在行业中的竞争优势和行业可能达到的最终资本回报率，这五种驱动力决定了企业最终盈利能力。这五力分别是：(1)行业新进入者威胁；(2)替代品威胁；(3)购买商议价能力；(4)供应商议价能力；(5)同业竞争者的竞争强度。3.【答案】行业内企业竞争程度主要取决于卜列因素：(1)竞争者的数量。市场中竞争者越多，当中必有一定数量企业为了占有更大的市场份额和取得更高的利润，突破本行业约定俗称的一致行动的限制，作出排斥其他企业的竞争行为，竞争者之间越难进行有效合作，竞争强度会越高。(2)行业增长率。行业增长缓慢，新进入者为寻求发展，需要从其他竞争者那里争取市场份额，竞争程度会增强。行业增长速度较为缓慢甚至停滞时，现有企业间争夺既有市场份额的竞争就会变得激烈。(3)行业固定成本。行业固定成本较高，企业唯有寻求降低单位产品的固定成本或增加产量，导致企业在价格上竞争。(4)产品转换成本。产品缺乏差异性或具有标准化，购买商可轻易转换供应商，供应商间会竞争。(5)不确定性。个企业不确定同行业中另一企业会如何经营时，便可能制定更具竞争力的战略来应对不确定性。(6)战略重要性。如果企业最重要的战略目标是获得成功，则企业可能会采取具有竞争力的行为来达成目标。(7)退出壁垒。使现有供应商难以退出某行业的障碍会令同业的竞争激烈化。4.【答案】发展中国家报业面临的技术环境主要包括：(1)信息技术与通讯技术的结合，在改变媒体面貌的同时，也在促使报纸和其他媒体实现整合。随着媒体新技术的不断进步，报业将突破生产环节和流程环节的系统领域局限，重点利用媒体新技术实现报纸的质量管理、效率管理。(2)信息自动化技术的发展将推动报业现代化的发展。电子出版系统的改进、卫星传输技术的发展，报业电子化都将提高报纸的印发速度和能力。(3)通讯设备技术的进步将加快报纸的采编速度。采编流程管理系统将把报社的采编、组版、发排和广告等各个环节有机结合在一起，并可同互联网及时交换信息。四、综合题【答案】(1)新的进入者不断进入的威胁会使行业的竞争强度增加；行业的特性以及国家的限制使得本行业有较高的进入壁垒，从而使得该行业的竞争强度减弱;供应商相对集中且原材料没有替代品使得供应商讨价还价的能力增强，从而使得该行业的竞争强度增强;现有竞争对手之间的竞争，产品差异性减小将会使得该行业的竞争强度增强;替代品的威胁，替代品的质量和性能提高会使得替代品的威胁增加，从而使得行业的竞争强度增强;替代品的价格略高又使得替代品的威胁降低，从而使得行业竞争强度有所减弱;行业内竞争者数量多会使行业的竞争强度增加。(2)E公司的优势是强大的研发能力、先进的生产设备和认可度、性能和质量高的产品;劣势是内部管理不完善、销售渠道出现问题、流动资金周转不灵等;机会是政府对高科技行业的支持、宽松的金融环境;威胁是当前的金融危机影响、供应商减少、购买商拖延货款等。（3）该公司应选择多元化战略，即利用优势避免威胁，保持现有的经营领域，不在该领域进行扩张。并利用金融环境宽松的条件进行融资，向其他领域进军，如发展性能更高的同类产品。只有这样，才能避免或降低外部威胁的打击，分散风险，寻找新的发展机会。20 11年注册会计师考试公司战略与风险课后练习题（3）第 三 章 战略分析内部资源、能力与核心竞争力一、单选题1.乙公司是苏州一家集团企 业，其主营业务为原木材料的供应，其他 业务为家具制造、公园设施基建工程业务等。乙公司拥有多年加