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北京市住宅建筑设计研究院组织结构设计咨询报告北大纵横管理咨询有限责任公司 二零零二年三月01091234525423423452住宅院组织结构设计目标满足战略发展的需要满足股份制改造的需要优化业务流程的需要 改制后新成立的公司完全按照公司法运作，要求建立完善的法人治理结构。改制后的新公司将脱离原有计划经济的经营观念，公司经营以市场为中心，打破“小而全”模式，非生产主体剥离，组织结构做相应调整。公司未来业务发展规划以住宅建筑设计为主业，走相关多元化的发展道路。未来计划拓展的新业务为咨询策划、小区智能化以及室内装饰等，要求成立相应的部门以进行组织保障。依据业务流程，原有部门产生分化和调整，优化业务流程，提高主营业务的市场竞争力。01092234525423423452改制要求住宅院具有适合市场化运作的组织结构生产经营部门职能支持部门后勤、附属部门是住宅院创造价值和利润的直接部门，应当重点加强。在业务价值链中，应当重点突出营销源头的地位在保证有效为业务部门服务和支持的前提下，精兵简政，才能改变和消除计划体制下人浮于事的工作方式。轻装上阵才能使住宅院专注于主业的竞争和发展，因此剥离后勤和附属部门是改制的前提和基础。01093234525423423452一业为主，多元经营是住宅院积极谋求长期发展的战略性要求产值未来发展1年 3年 5年做强主业多元化发展做大住宅院建筑设计室内装饰小区智能化工程咨询多种经营部工程监理01094234525423423452业务流程强调专业化分工协作以提高各环节业务水平，增强整体市场竞争力施工图设计 经营 工地服务 方案制作专职经营，能够集中精力进行市场信息收集与分析，有利于扩大任务来源。专职方案，能够集中精力进行方案研究，积累经验，能够大幅提高方案中标率。专职施工图，集中精力进行专业研究，做到专业精专，专注于提高施工图设计水平和质量，同时提高客户的满意度。协作为客户提供满意的方案和高质量、高水平的设计图，提高公司整体竞争实力高层管理 项目经理加强管理和协调方案评审时先期介入01095234525423423452改制要求原有部门分化和调整生产经营室经济分析室财务科人教科技术室建筑所总师办结构所物业管理中心院长办公室设备电气所计算机所工程监理公司晒图复印组档案室职工食堂司机班党办经营项目部方案室经济分析室总师办技术部技术室财务部建筑设计部结构设备电气办公室食堂服务公司司机班物业晒图计算机中心小区智能化工程监理公司策划咨询室内装饰技术室技术档案多种经营部人力资源部院 长副院 长副院 长总经理副院 长副总经理01096234525423423452副总经理改制形成部门精简的组织结构股东会董事会总经理、党书记监事会副总经理副总经理项目部设计部技术部人力资源部财务部办公室多种经营部工程监理公司服务公司未来新业务计算机中心上级党委党副书记01097234525423423452项目部组织结构：定位于经营中心部长经营主管经营合同管理方案主管概预算 公司营销战略 的制定与实施 项目筛选与承接 决策 组织合同评审 合同洽谈 合同管理 项目前期预算 工程预算职能重点 建筑方案的收 集、分析与研 究 具体项目方案 的制作职能重点方案设计01098234525423423452项目部职能描述 职能重点 公司营销战略的制定与实施 建筑方案的收集、分析与研究 具体项目方案的设计 项目筛选与承接决策 组织合同评审 合同谈判 合同管理 项目前期预算 工程概预算 01099234525423423452项目部岗位职责描述（一）岗位名称 职责重点 关键考核点部长市场研究及建筑设计行业分析；组织制定公司的营销战略；制定公司经营目标；主持项目筛选、合同评审工作；考核经营人员的业绩、方案室的整体业绩签订的合同额；部门费用；方案中标率人员要求大本以上学历，建筑专业，二级以上注册建筑师，10年以上工作经验，至少5年的管理岗位经验经 营收集项目信息，负责同客户接洽，接受委托条件，商务谈判，合同签订，签订的合同额大本以上学历，建筑专业，二级以上注册建筑师，5年以上工作经验合同管理整理合同档案，监督合同回款情况，统计各种生产报表及时、准确反应合同进展情况大专学历，建筑专业，3年以上工作经验岗位人数1人兼任2人1人经营主管项目信息汇总，主持项目筛选、承接决策工作；考核经营人员的业绩签订的合同额大本以上学历，建筑专业，二级以上注册建筑师，5年以上设计经验010910234525423423452项目部岗位职责描述（二）岗位名称 职责重点 关键考核点方案设计了解客户思路，分析客户的需求，进行具体项目的方案设计方案的中标率人员要求大本以上学历，建筑专业，富有创新精神概预算参与设计院承揽的建设项目前期的可行性研究工作，多方案预算比较；设计院承接的设计工程的概预算编制概预算的准确程度大本以上学历，建筑或经济专业，3年以上预算工作经验方案设计主管方案研究；整理全公司的项目方案；组织方案设计的培训工作；组织方案设计；考核方案设计人员的业绩全公司整体方案水平的提高；参与竞标方案的中标率；考核准确反映方案设计人员的真实情况大本以上学历，建筑专业，一级注册建筑师，15年以上工作经验人员要求 岗位人数10人2人1人010911234525423423452技术部组织结构：定位于技术支持中心部长专业技术管理科技、贯标管理职责重点职责重点 制定公司级技术措 施、技术标准、规 范，并监督执行 新技术信息收集，前沿技术的研究 解决工程项目中的 重大技术问题 方案审定、施工图审查 组织、监督质量体系的运行与改进 组织质量体系的内 外部评审 内审培训、贯标教 育 对存档资料进行 ISO9000 检查 编制公司科技规划，申报科学技术成果 科技情报的收集 技术档案管理职责重点 接受、保管、整理归档工程 技术档案 编制档案检索工具，提供查 阅服务 整理、保管技术图书与资料，并提供查阅服务010912234525423423452技术部职能描述 职能重点 制定院级技术措施、技术标准 各项法规、规范、标准的贯彻与执行监督 新技术信息收集，重大技术方向把握，前沿技术的研究 解决工程项目中的重大技术问题 方案审定、施工图审查 编制全公司科技规划，申报科学技术成果 组织、监督质量体系的运行与改进 组织质量体系的内外部评审 内审培训以及全公司贯标教育 工程技术档案管理 技术图书与资料的管理010913234525423423452技术部各岗位职责描述岗位名称 职责重点 关键考核点 人员要求专业技术管理制定公司级技术措施、技术标准；技术研究；方案审定与施工图审查；制定各专业的技术培训计划；解决重大技术问题，对项目运作提供技术支持对项目运作提供有效、及时的技术支持；有效控制各专业设计质量水平；提升各专业技术水平本专业领域内的资深技术专家科技、贯标管理技术情报的收集与整理；编制全公司科技规划；申报科技成果与技术专利；专利管理；技术图书与资料的管理；组织、监督质量体系的运行与改进；组织内外部评审；内审培训及全公司贯标教育及时、准确收集情报；质量体系顺畅运作本科学历，建筑及相关专业专业，熟悉建筑设计行业，3年以上工作经验，熟悉贯标流程4名1名岗位人数技术档案管理接受归档技术文件（包括光盘），编制检索工具，提供借阅服务档案分类清楚，管理有序，提供借阅服务时，态度良好大专学历，熟悉技术档案管理工作1名部长主持起草公司的技术、质量、科研的管理制度并监督执行；主持制定公司技术规划；组织重大技术问题的处理；质量管理公司整体技术水平的提升；有效控制设计质量本科学历，建筑设计行业领域内的资深专家1名可兼任一名专业技术管理010914234525423423452结构主管 设备主管 电气主管 建筑主管部长结构设计人员设备设计人员电气设计人员建筑设计人员设计部组织结构：定位于生产中心项目经理项目经理项目经理说明：设计部内部实行矩阵式管理，专业设计人员在参与项目期间接受本项目 的项目经理领导，未参与项目期间，服从各专业主管的指挥和领导。010915234525423423452母项结构专业负责人母项设备专业负责人母项电气负责人专业子项结构专业负责人结构专业设计人结构专业校、审子项设备专业负责人设备专业设计人设备专业校、审子项电气专业负责人电气专业设计人电气专业校、审项目经理子项工程主持人母项建筑专业负责人子项建筑专业负责人建筑专业设计人建筑专业校、审子项工程主持人子项工程主持人设计部内部项目管理组织结构图说明：当一个项目只有一个子项时，项目经理同时兼任工程主持人。010916234525423423452设计部职能描述 职能重点 施工图设计、工地服务 承担客户回款的工作 公司生产运作的整体协调和控制 设计人员的业务培训与技术交流 010917234525423423452设计部管理岗位职责描述职责重点 关键考核点 岗位人数 管理岗位1人大专学历，熟悉建筑设计行业，工作细致考勤真实；报表编制及时、准确负责未参与项目的设计人员的日常考勤；生产综合统计；报表编制内勤1人本科以上学历，10年以上建筑设计工作经验，组织、协调能力强，3年以上管理工作经验。各项目的完成工期、施工图质量，客户的满意度；ISO9001 实施情况整体协调、控制项目运作情况；组织有关人员确定各项目劳动定额；督导专业设计人员实施ISO9001 标准部长本科以上学历，高级工程师，专业水平高，技术经验丰富，在技术上有一定的权威性本科以上学历，高级工程师，专业水平高，技术经验丰富，在技术上有一定的权威性本科以上学历，国家注册结构师一级以上，专业水平高，技术经验丰富，在技术上有一定的权威性本科以上学历，国家注册建筑师一级以上，专业水平高，技术经验丰富，在技术上有一定的权威性1人设计人员学习的效果、次数和时间长度；参与确定各项目电气专业的劳动定额；制定本专业设计人员业务学习规划及与其他专业的学习交流，并组织实施；电气专业主管1人设计人员学习的效果、次数和时间长度；参与确定各项目设备专业的劳动定额；制定本专业设计人员业务学习规划及与其他专业的学习交流，并组织实施；设备专业主管1人设计人员学习的效果、次数和时间长度；参与确定各项目结构专业的劳动定额；制定本专业设计人员业务学习规划及与其他专业的学习交流，并组织实施；结构专业主管1人设计人员学习的效果、次数和时间长度；参与确定各项目建筑专业的劳动定额；制定本专业设计人员业务学习规划及与其他专业的学习交流，并组织实施；建筑专业主管人员要求010918234525423423452技术岗位设计部技术岗位职责描述职责重点 关键考核点项目经理负责设计项目全过程管理，对所承担工程各阶段设计进度和总体质量全面负责；负责与项目部和技术部的沟通工作，组建项目组，组织设计人员进行施工图设计和工地服务；负责与客户的沟通和回款工作；负责项目成员考核和奖金发放顾客满意度；施工图设计质量；工地服务质量；回款情况；项目组管理情况；对项目组成员的考核是否公正尽责本科以上学历，国家注册建筑师二级以上，八年设计行业工作经验，沟通能力强，协调管理能力强，领导和组织能力强工程主持人对所承担工程各阶段设计进度和总体质量负责；根据设计合同要求，组织各专业负责人进行设计策划，确定设计班子及各专业组成人员、校核人、审核人；负责组织各专业负责人开展专业设计工作，协调解决专业之间的技术矛盾；工程设计进度和质量；所属子项工程的管理；各专业之间的协调和管理本科以上学历，国家注册建筑师二级以上，八年设计行业工作经验，专业技术能力强，协调管理能力强专业负责人组织专业设计人员实施全过程管理，对专业各阶段设计进度和设计质量负责；开展设计之前，配合工程主持人进行设计策划；编制各阶段设计确认的图纸、资料；配合施工、做好设计服务工作专业设计在所有子项目中风格和技术上的一致性；各专业设计的进度和质量本科以上学历，五年设计 行业工作经验，专业水平高，在技术上有一定的权威性 设计人承担施工图设计任务；对完成的设计成品要认真进行自校；与其他专业密切配合；参加施工交底、施工配合、竣工验收工作施工图设计进度和质量；和其他专业的配合情况；工地服务质量本科以上学历，相关专业，熟悉设计工作，熟练的计算机操作水平人员要求010919234525423423452财务负责人出纳 会计核算及预决算管理财务部组织结构：定位于财务管理中心 现金、银行存款的收付 工资、奖金的发放 与会计、银行帐的核对 现金收付及结余情况统计 职责重点 职责重点 职责重点 公司日常会计核算 项目成本核算 负责预算编制及控制监督 成本费用 根据合同确认收入，监督 回款 会计档案的归档 负责公司报表编制包括母 子公司合并报表编制 对子公司的财务报表审计、控制和考核 纳税申报及税务筹划 制定公司财务管理长期 计划 制定公司财务管理制度 分析公司财务状况 拟订公司利润分配方案010920234525423423452财务部职能描述 职能重点 制定公司财务管理长期计划 制定公司财务管理制度 分析公司财务状况 预决算管理 资金管理和调度 成本核算与控制 纳税申报与税务筹划 报表编制包括母子公司合并报表编制 对子公司的财务控制010921234525423423452财务部各岗位职责描述岗位名称 职责重点 关键点考核 人员要求财务负责人制定公司财务管理长期计划；制定公司财务管理制度，财务分析；拟订公司利润分配方案；报表编制、审计、控制和考核子公司的财务报表，纳税申报及税务筹划为公司经营决策提供准确的财务依据；及时、准确编制报表；提供客观、真实的会计信息本科以上学历，五年财务主管经验，有会计师职称，熟悉国家财经法律制度，沟通、协调和组织能力强1名出纳现金、银行存款的收付；工资、奖金的发放；与会计、银行帐的核对；现金收付及结余情况统计保证公司的资金安全和及时、准确收付；严格遵守资金制度；及时、准确反映资金情况大专以上学历，一年以上工作经验，工作耐心、细致1名会计核算及预决算管理公司日常会计核算，项目成本核算，负责预算编制及控制监督成本费用，根据合同确认收入，监督回款会计档案管理遵守会计制度及内部管理制度；及时、准确反映会计信息；监督、控制成本费用及收入确认本科以上学历，三年相关工作经验，有会计师职称。熟悉会计核算流程，熟悉国家财经法律制度，1名由财务负责人兼任岗位人数 职责重点010922234525423423452人力资源部组织结构：突出考核和薪酬管理职能人力资源部部长 拟订公司招聘、培训及考核制度 掌握公司人才需求状况 组织人事招聘、培训 考核各部门的整体业绩 监督各部门对下属人员的考核 职责重点人力资源管理 职责重点 制定公司人力资源发展长期规划 组织制定考核、薪酬、招聘以及培训制度，并监督实施 组织结构调整、人事调配建议 拟订公司薪酬及福利制度 确定各部门的奖金发放额度 制作公司员工的薪酬表 审核部门内部的奖金发放 办理公司员工保险及人事档案事宜010923234525423423452人力资源部职能描述职能重点 制定公司人力资源长期发展规划 人事管理、任用与人事调配 制定公司招聘制度并监督执行 制定公司培训制度并监督执行，制定公司培训的中长期规划，调查了解员工的人员结构状况和教育培训需求，负责各级各类教育培训的归口管理 制定公司考核制度与办法，并组织、监督各部门实施 制定公司薪酬及福利制度，依据各部门的业绩考核，确定各部门的奖金发放额度010924234525423423452人力资源部各岗位职责描述岗位名称 职责重点 关键考核点 人员要求本科学历，具有两年建筑设计经验，具备人力资源管理知识，判断、识别能力强，熟悉人事及社会保险政策，工作认真仔细负责拟订公司招聘、培训及考核制度；掌握公司人才需求状况；了解员工培训需求；组织人事招聘、培训；考核各部门的整体业绩；监督各部门对下属人员的考核；制定公司薪酬及福利制度；确定各部门的奖金发放额度；制作公司员工的工资表；办理公司员工保险及人事档案事宜人力资源管理员工培训满足业务需要；人员招聘及时性、招聘人员的业务能力；考核体系的客观、科学性；薪酬管理的有效性，员工对薪酬的满意度本科学历，具有三年建筑设计经验，三年人力资源管理经验，组织、沟通能力强制定公司人力资源发展长期规划；组织制定考核、薪酬、招聘以及培训制度，并监督实施；协调各部门与本部门的工作关系部长公司员工的整体素质；人才的流失状况；员工对公司在薪酬、培训等方面的满意度岗位人数1名1名1名010925234525423423452办公室主任综合文秘办公室组织结构：定位于综合服务中心 文秘 行政档案、设备档案管理 日常行政事务 协调物业关系、办公设施管理职 责要点职责要点 提供综合服务 公司审计与监察 公司制度建设 公司文化建设010926234525423423452办公室职能描述 日常行政事务、文秘 行政档案、设备档案管理 制度体系的完善及监督 公司文化建设 公司审计、法律监察 物业管理、设备管理职能重点010927234525423423452办公室各岗位职责描述关键考核点 人员要求1人本科学历，有较强的综合应变、协调、组织、管理能力，具备相关财务或审计知识公司行政、后勤工作管理有序，审计、监督工作的有效性，行政事务协调；重大活动的策划与组织；审计与检查；公司制度建设；公共关系维护；印件管理；建设公司文化办公室主任大专学历，中文或相关专业毕业，有较强的写作及表达能力，工作认真、细致，责任心强且有应变能力1人1人工作及时、有序，协助领导工作的有效性；归档及时科学;档案保管完整；行政事务服务的及时性、有效性，相关部门满意度；公司文化建设和实施的有效性起草文件报告；重要会议安排与记录；公文、办公室制度的督办、各种文件的收发、核转及统一管理；接收、管理行政档案、设备档案；办公设施管理、协调物业关系；安排外部接待事宜；编辑公司简报综合文秘岗位人数 岗位名称 职责重点010928234525423423452主任设备管理 网络、软件建设计算机中心组织结构：定位于计算机支持中心 计算机设备的安装、调试及维护工作 计算机应用培训及咨询工作 设备及耗材管理 设备外修的归口管理工作 机房出图管理职责要点 网络系统的安装、调试 及维护工作 网络安全管理 自行开发实用程序及软件 包 软件的安装、调试、升级 及维护工作职责要点010929234525423423452计算机中心职能描述 职能重点 制定信息中心设备使用及管理制度 公司计算机设备软、硬件的安装、调试及维护工作 公司网络系统建设及安全维护 机房出图管理 为提高设计水平及效率的软件开发 全公司计算机及网络资产管理工作010930234525423423452计算机中心各岗位职责描述岗位名称 职责重点 关键点考核 人员要求计算机中心主任负责信息化建设；制定信息中心设备使用及管理制度；负责各部门计算机系统的运行计算机系统正常运行；设备采购与使用情况大学本科学历，六年以上工作经验，中级技术职称，具备管理、协调能力1名设备维护计算机设备的采购、安装、调试及维护工作；设备及耗材管理；设备外修的归口管理设备运转无重大事故；外购计算机设备的质量与价格；大学本科学历，计算机专业，两年以上相关工作经验1名网络软件维护全公司网络系统的安装、调试及维护工作；网络安全管理；软件开发；应用软件升级；CAD 培训网络运转无重大事故；软件按时升级大学本科学历，计算机专业，两年以上相关工作经验1名岗位人数010931234525423423452部长室内装饰主管小区智能化主管多种经营部组织结构：定位于新业务开拓中心 收集室内装饰市场信息 负责本业务的技术管理 参与新业务投资决策 挑选新业务成员 收集小区智能化市场信息 负责本业务的技术管理 参与新业务投资决策 挑选新业务成员职责要点职责要点 负责新业务的筹建、资质申请 协助公司进行新业务投资建议 外部业务合作 新业务的市场研究咨询策划主管 收集咨询策划市场信息 负责本业务的技术管理 参与新业务投资决策 挑选新业务成员职责要点职责要点010932234525423423452多种经营部职能描述职能重点 负责新业务的筹建、资质申请 外部业务合作 协助公司进行新业务投资决策 制定新业务发展规划 新业务的市场研究 新业务的技术管理 制定新业务运作模式010933234525423423452多种经营部各岗位职责描述部长负责新业务的筹建；协助公司进行新业务投资决策；指订新业务发展规划；新业务的市场研究新业务投资决策的合理性；新业务快速成长本科学历，六年建筑行业工作经验，有较强的综合应变、协调、组织能力，具备项目投资相关知识1人（专职）室内装饰主管收集室内装饰市场信息；负责本业务的技术管理；参与新业务投资决策；挑选新业务成员本业务的市场信息收集迅速、准确本科学历，五年建筑行业工作经验，有装饰设计经验，熟悉装饰施工，具备组织协调能力。1人（兼职）小区智能化主管收集小区智能化市场信息；负责本业务的技术管理；参与新业务投资决策；挑选新业务成员本业务的市场信息收集迅速、准确本科学历，五年相关专业工作经验，具备组织、协调能力 1人（兼职）咨询策划主管收集咨询策划市场信息；负责本业务的技术管理；参与新业务投资决策；挑选新业务成员本业务的市场信息收集迅速、准确本科学历，五年建筑行业工作经验，五年相关专业工作经验，具备组织、协调能力1人（兼职）岗位名称 职责重点 关键考核点 人员要求 岗位人数010934234525423423452党务、工会、团委的组织工作集中由办公室统一协调管理党 务工 会团 委党务工作具体由办公室承办，由办公室主任在公司党委领导下负责开展日常党委工作，工会、团委工作由办公室主任管理与监督，日常具体工作可安排由其他兼职人员来完成。010935234525423423452主业务流程一：前期营销阶段（一）项目部 设计部 技术部 高层领导 财务科外部工程信息采集任务来源分类判断分类甲方直接委托 招投标收集相关招投标信息与甲方具体接洽项目筛选承接决策筛选通过？NO放弃YES参与确定人选组建方案设计班子下达方案设计任务书确定首席设计师参与项目筛选 参与项目筛选 参与项目筛选010936234525423423452主业务流程一：前期营销阶段（二）项目部 设计部 技术部 高层领导 财务科方案设计人员与甲方接洽评审通过？确认设计条件开展方案设计项目部内部方案评审方案评审通过提交甲方调整方案修改同意？合同签订YESNO合同备案重做甲方申请政府报批配合方案设计 技术支持安排该项目的经理参与方案评审参与方案评审010937234525423423452主业务流程二：施工图设计阶段项目部 设计部 技术部 财务科下达设计任务单需要技术支持？组建设计项目组确定经理方案设计人介入设计策划设计部技术支持YESNO开展施工图设计需要技术支持？设计部技术支持YESNO图纸审核技术支持技术支持接受甲方修改信息需要修改方案？方案修改修改合同通过？NOYES 归档工地服务合同回款YESNO整改合同回款登记合同回款备案帐务处理需要修改合同？下达修改任务单YES NO“六图二书”设计档案管理图纸审核通过？YESNO整改010938234525423423452