个人寒假实习报告_1.docx

个人寒假实习报告个人寒假实习报告1 第一、勤工俭学； 其次、丰富假期生活； 第三、应用所学专业学问，做到理论与实践相结合； 第四、熬炼自己与人交往的力气，增加社会阅历实践经受及收获； 值春节到来之际，我市贝克大酒店发布兼职信息，趁着时间充裕，我利用寒假时间在贝克大酒店进行了为期六天的兼职实践。 郑州贝克大酒店位于巩义市中心市区的繁华地段，是河南大峪沟矿业（集团）责任有限公司和美国好运来集团公司共同投资兴建的中外合资企业，是巩义市首家被国家旅游局批准评定的三星级旅游涉外饭店，是巩义市对外改革开放，接待中央、省、市领导大型会议的窗口。 郑州贝克大酒店拥有标准客房和豪华套房200余间（套），设施完备的大型多功能厅，13个不同格调的高级行政会议室。“现代化的三菱电梯，先进的中央空调，卫星电视，电脑烟警报警及自动喷淋消防系统一应俱全，国际国内电话打进打出均为直拨。设有五百座位的中西餐厅及14间情调各异的高级包厢，由广东、四川名师主理川、豫、粤菜及四季海鲜，东北泡菜、炖菜，特色风味面庄系列更使您一饱口福。并有咖啡厅、酒吧、夜总会、卡拉ok舞厅、ktv房，美容美发、桑那按摩，消遣中心、地下双层停车场等配套设施。现代化的商务中心供应：电传、传真、打字、复印、预售全国各地机票、火车卧铺票及商务洽谈等服务。 每一个饭店都有好几个岗位，各个岗位的要求不一样，贝克大酒店岗位主要有大厅、总台、客房、餐厅、酒吧、商场、康乐等，而各岗位中又有小小的岗位组成，我的主要工作是餐厅服务员。 餐厅是饭店中的一个重要部门，是客人用膳的主要场所，也是饭店获得最隹经济效益、弹性最大的部门之一，它的服务特点是服务员直接对客人供应对面的服务，个量大，时间长，需求多，为了满足来宾的不同需求，必需做到美味隹肴，令客人吃得满意。工作很苦很累，明天都要忙到晚上九点之后，但是我却从中学到不少书本上没有的学问，也顺当的将所学充分运用到实践之中，做到了理论和实践的结合。 一、服务 在服务中，有不少礼貌礼节是应遵守的，餐厅服务员主要的职责是负责菜肴的传送工作，在服务中要做到精神饱满，并且热忱和气地面对顾客们，急躁的满足顾客的全部要求，急顾客所需，这样才能让服务传递到顾客心中，让顾客觉得物有所值，给顾客留下奇妙的印象。 在这一点上，我的理论学问帮了我很大忙，它让我在面对顾客需求等其它服务时，能够快速而精确的完成，而且在动作、表情等细节上也做到了毫不马虎，给领班留下了很好的印象，也让顾客特别满意。 二、质量 饭店是我国旅游业的重要组成部分。饭店服务的质量是饭店的生命线，要提高饭店服务质量，关键在于提高饭店员工文明礼貌这个最基本素养。讲究文明礼貌，既体现饭店员工对来宾的基本态度，更反映了一个国家精神文明和民族文化修养，就个人而言，则是衡量道德水准凹凸和有无修养的尺度。因此，饭店员工必需特别重视饭店服务礼貌礼节学问的学习和修养，而全部出名的饭店，都是和至高无善的服务是分不开的。 在这一点上，经年累积的素养和文化水平使得我应付自如，完全没有任何阻碍，我让我和同事们相处快乐，度过了奇妙的六天。 三、微笑 饭店能够做得好，还离不开一个主要因素：微笑。古人云：“没有笑颜不（火车站社会实践报告）开店”。微笑可以赢得商朋满座，产生最大的经济效益。所以，可以说笑是对一个饭店的治店法宝，企业的成功之道。 微笑面对顾客也是我们的准则，所以领班要求我们像面对家人一样服务顾客，做到微笑自然、自信，这对兼职的我有确定的困难，但我也努力依据标准去完成，虽然并没有完全适应，但至少可以微笑以对。 通过这次的兼职实践，我也观看到我市旅游业的"严峻问题： 首先，旅游消费指数低，我市三星以上饭店尚不足五家，而本市人民消费水平还没有得到完全开发，所以对星级饭店的消费明显少，致使星级饭店的少量化。 其次，服务质量低下，全市有不少饭店旅社，但规模实力小，经营管理分散，体制不活，营销手段滞后，技术依托和网络化水平低，市场尚不规范，绝大部分为“小作坊”经营方式，只有几个员工，顾客的服务得不到完全满足。 再次，在消费层次低的状况下，当前的饭店市场竞争是单一的价格竞争，这是一种低层次的恶性无序竞争，恶性价格竞争最终导致行业利益的损失和消费者所应享受的服务质量下降。 希望在将来五年中，有更大优秀的旅游服务人员消逝，能够解决这些问题。而我也会努力学习专业学问，将来必将投入我市的旅游进展中，充分发挥自己的才能，为家乡的进展做贡献。 个人寒假实习报告2 很多时候，我总是想着：再等会吧，再等等，等我预备好了就开头！ 可是，实习的过程中却完全不这么回事。接热线的时候，人往那一坐，电话一响，哪还顾得上思考，边听边记录、完了还得给市民供应自己知道的信息。刚开头的时候，总是会遗忘询问些基本的东西，甚至会遗漏新闻六要素：不是忘了问打电话人的姓名，就是遗忘留他们的联系方式幸亏熟能生巧这确定律。 第一次看到报纸上自己的名字时，欢乐得以为：假以时日，我就会世人皆知！可是慢慢得就有点麻木了。甚至会想，这又不是我写的，我只不过是给老师查查错字，完全不跟新闻打交道。耐着性子等了几天，最终，老师放开手让我干了！又欢乐的跟个什么似的。我第一次单独行动，是：去长途汽车站拍几张照片，以及询问春运票价上浮的程度。我拿着相机，兴冲冲的出门，对着站牌照，对着路人也照；等到了车站，也是对着候车室的乘客站、对着滚动条照，照旧没个中心。走哪照哪。等到猛然发觉快6点，才惊觉：怎么我照的，一张都不适合放新闻旁边呢？这时才慌了神，抓紧给刘老师打电话，避重就轻得说照了些照片。正好这时又堵车，等到回报社也将近7点。结果是误了点不提，事也没办好。 有了第一次的失策，我出门前都会问老师：稿子内容侧重在什么？老师也会指导我照片基本构图它有自己的思想。 实习过程中，我感觉到了：自己作为一个新闻工作者，太感性，简洁落入“公说公有理，婆说婆有理”的套子。常常甲方诉说时，我会觉得：对啊，对啊，乙方怎么能这样啊，太不应当了。然后轮到乙方，我又会感觉：是啊，是啊。甲方才不该呢，做人太不厚道。而且我写出的东西，总是会有倾向性，会被诉说的仆人公影响到。轮到刘老师改稿，看到她刷刷的改几下，稿子就变成了篇既反映事实、又不带个人倾向的新闻了。鉴于这一点，我也很有必要再实习，单书本内容还很孤立的。 精确地说，这次实习在技术上学到的不多。由于实际上，除去双休日，我就去了十来天。但是，其中一次，去市委大楼拿记者证，却大大地刺激及激励了我一把。我本以为拿完记者证，就可以回去，没想到，在里面值班的叔叔也是高校老师。后来，那位也是新闻系老师的叔叔，拉着我一块谈天。虽然有些紧急，但想想，不就是谈天吗，有什么大不了的！老师询问了我些新闻写作的学问，问我消息的几种结构。在脑子里搜寻，却发觉竟然不知道！这下更紧急了，得给财大新闻丢脸了于是摇头请教老师，原来就是写作里讲的“金字塔、倒金子塔”等等。恍然大悟，这些我都是知道的，只是对不上号 通过和市委的老师谈天，我更加确定自己的专业学问的浅薄。一个学新闻的人连消息、通讯都掂不清；面对一个新闻大事，做不到“写起来不假思索”，还算什么学过新闻！你出去后，力气都没，又何来竞争力！ 现在觉得，新闻哪里无学了。新闻大大的讲究，在学校得好好训练，能够以后看到事情就有想法、提起笔来就能写。假如有些专业是培育专才，那我们新闻确定是培育既博闻强识、又对“新闻学”这一专业有深刻熟识的人才也就是传奇中的“丁字”型人才。 还记得喻老师那天带我们去江西日报社办理寒假实习手续，我看到平日里形象那么高大的老师给报社的主任点烟，心里怪不是味道的。我还真的天真地以为：只要喻老师一句话，咱想去哪实习就去哪！原来老师在背后给我们攻关，没我想象的.那么轻松。老师，辛苦了！谢老师。 后来自己去报社实习的时候，才发觉，很多学校新闻同学，都是大三、大四才出来实习，于是又欢乐了。还是我们老师好啊，未雨绸缪。哈哈。但同时也后悔，我大一干什么去了。 现在想想，我好像还写不出像样的新闻稿只是，老师现在不教我们了，所以，今后我只能参考书本和主动请教班里同学了。实习报告酝酿了一个星期，发觉还是想不出个样子来！就应了心得里的那句“等等吧，等我预备好了就开头！”很后悔，老师教时，我没好好学以及主动问。不过，还好，现在会努力的。 一块实习时，杨x给了我挺大启迪：平日里一个小姑娘，但一拿起电话，马上感觉到她那种绷紧了的专业精神。总是听说，每一大大事的完成，总是由平日里，那些看似无关联又微小的末节促成的。20xx年的寒假实习，对于我，很有可能就是如此的末节。 个人寒假实习报告3 为了丰富mpacc专业同学的社会实践经受，进一步提升mpacc专业同学的综合素养，以更好的满足社会对现代高素养、复合型财会人才的需求，学院mpacc专业组织了一次寒假实习，很幸运我也参与了其中。我实习的单位是中审华会计师事务所（特殊一般合伙）北京分所，实习历时一个月左右。在这一个月的时间里，我的工作任务主要是关心事务所的各位同事进行审计工作。具体包括审计所需资料的收集、银行询证函的发函、部分工作底稿的编制、函证把握表的编制以及其他诸如扫描打印、统计汇总之类的琐事。在这一个月里，我对于会计制度和审计准则等理论学问的理解与认知相比以往透彻了些，关于如何将理论与实践结合，以理论指导实践也有了一些感悟。当然，对我来说还有一点很重要，就是熟识到了自身力气与实践要求之间的差距，让我明白在后期的学习中应当如何去订正自己学习的习惯，找到真正应当关注的学习价值点，自觉探讨如何将新技术和新模式应用于实际的会计工作。 一、实习经受 与其他单位不同，春节前后往往是事务所一年中最劳碌的时候。这个时间来到所里实习的我，还没来得及慢慢生疏所里的工作环境，就被合伙人支配外出去跟项目，关心一家公司的.年审。 进场第一天，依据项目负责人的支配，我们的首要任务就是要与企业沟通，收集与年审相关的企业业务资料和综合资料，为接下来的审计工作做好资料方面的预备。很意外的是，当天企业方面就把母公司的凭证账套都预备好了，直到后来我才知道入场之前项目负责人就已经提前跟企业方面打过招呼了，当然这也是他们的职业习惯的一种体现，这点不由让我新生仰慕。 作为项目组唯一的实习生，也是首次参与审计，负责人支配我负责货币资金项目的审计。在接受任务之后，我的第一项工作就是与该公司的出纳接触，找她拿公司的已开立银行账户清单、征信报告和银行对账单。通过将银行对账单与企业账进行核对，核对全都后就账户余额以及是否用于担保或存在其他限制进行函证，假如该账户有借款余额也需要进行函证，具体包括余额、日期、利率和性质等内容；假如企业有被审计年度注销的银行账户，也是银行方面需要函证的部分。在依据企业给的资料编制询证函之后，依据企业方面供应的地址和联系方式将银行询证函邮寄出去。当然，也有极少部分是需要我们伴随出纳去亲自函证的。在银行询证函邮寄之后，就开头编制工作底稿了。初涉审计业务，我有很多不懂的地方，就会不停的向项目组的同事求教，还好大家人都很好，也很情愿告知应当怎么做。在他们的指导下，我对公司的库存现金进行了抽盘，依据试算平衡表的结果编制了审定表，再然后进行了该科目的抽凭，原来这些都是后来做的，但由于我负责的科目少，所以我就提前抽凭了，大致上完成了货币资金项目的审定。后来，我又扫瞄了公司的短期借款的台账和借款合同，开头做短期借款的底稿，当然也是我觉得比较难的一部分。一方面是企业方面资料给的不全，另一方面这家的借款业务还比较的多，当然还有就是我对于借款合同的不生疏。在理解借款业务方面，我犯了不少错误，导致工作进展不顺。幸好后来又来了一位同事，很急躁的指导我，我才慢慢懂了该如何操作，也特殊坎坷的完成了底稿的编制。再后来，我就负责帮他们抽凭，就是依据他们写出的需要抽查的内容和项目凭证号，只负责查找凭证是否相符，尤其是涉及大额支出项目，计提折旧项目以及涉及费用是否跨期的问题。在此过程中，会遇到一些问题，例如凭证号不相符合，原始凭证不完整等等，这些问题都会与企业沟通，然后进行调整。 后期项目结束，我回到事务所负责收集函证和编制函证把握表。看起来比较简洁的工作，也需要特别的细心。对于从各个地方寄回来的函证整理，对回函的有效性进行甄别，将信息反映在函证把握表上，每天都给各项目负责人发一份最新的统计表，以便各项目负责人能够把握项目函证的进展程度，准时敦促被函证单位回函。除此之外，诸如打印扫描一类的工作也是每天都伴随着我直至实习结束。 二、实习总结 伴随着新学期的接近，实习也顺当结束。 通过这次的实习，我对自己的专业有了更为详尽而深刻的理解，也是对这几年所学学问的巩固与运用。实践暴露了我许多学问上的不足，也是对理论学问的一种补足。这让我意识到会计审计工作中的每一个步骤都是特别重要的，只要有一个部分出差错，就会牵连到其他的部分。会计真的不是简洁的算算记记，而是一项特别严谨的管理活动，我们需要特别的细心才行，全部马虎的成果都是徒劳无功，没有任何意义。实际的工作与书本上的学问是有确定距离的，作为即将踏入职场的财会新人，还需要进一步的学习专业学问，扎实理论功底，活学活用，融会贯穿。 此外，我还结交了许多伴侣和同事，我们在一起相互沟通和争辩，共同完成任务，这种团队合作的体验也是我所珍视的。在和他们加深了解之后，他们也传授给了我一些审计工作中的阅历与方法，为我今后的工作增加了学问储备，让我的实践阅历更加丰富。当然，他们也让我见识了审计工作的艰辛，知道了生活的不简洁，工作的辛苦，与社会的简洁多变。而为了能够尽快适应职场的节奏，我们需要从现在开头就以一个职场人的拼搏精神来要求自己，锻造自己各方面的力气。 特殊感谢学院支配的这次实习，也感恩实习期间事务所老师和同事的指导与关怀，让我顺当地实习直至结束，收获良多。不过，“千里之行，始于足下”，只有不断地学习和实践，一步一个脚印地去努力，我们最终才能到达自己的理想目的地。 个人寒假实习报告4 一、实习内容 此次实习的岗位是出纳。出纳工作细则包括：工作事项及审核等程序，失误防范及订正程序和现金收付：现金收付的，要当面点清金额；现金多付或少付金额，由负责人负责；每日做好日常的现金日记账及盘存工作，做到账实相符，防止现金盈亏，下班后现金与等价物交还总经理处；一般不办理大面额现金的支付业务，支付用转账手续，特殊状况需审批等。 二、通过实习，我对出纳工作有了以下更深的了解 关于出纳报告：出纳报告所披露的信息应充分反映企业特定时期财务状况和经营成果及其相关信息，以满足信息使用者的需要。依据现行企业基本出纳准则体系所报告的出纳信息已不能适应学问经济时代对信息的要求。 （1）现行出纳报告的形式单一，通过表格数字化反映，文字说明的内容较少； （2）现行出纳报告的计量标准是以历史价值为主，而对现行价值和将来价值反映不足； （3）现行出纳报告的内容是以历史成本和权责发生制原则为基础，反映历史的和现在的信息，而缺乏具有猜想性、前瞻性及不确定性的信息，另外，报告所强调的是整体内容，而对某些专项内容披露不够充分； （4）现行出纳报告的结果是以内部经济活动影响为主，未能充分揭示外部环境因素对企业的影响程度； （5）现行出纳报告报送的时间是以出纳分期假设为前提，定期报告，时效性较差。 出纳实务工作的改革思考：出纳管理作为国民经济管理中的一个重要组成部分，其在社会经济进展中的作用将越来越大。随着学问经济时代的来临、管理方式的变化，出纳工作的重点应日益从信息加工演化为对学问、信息的分析、推断和运用上来，出纳实务工作方面的改革势在必行。 1、不断扩大出纳职业范围。在学问经济时代，出纳工作的基点已经不是仅仅满足于过去的信息（计算机能轻而易举地在极短时间内完成此项任务），而是将信息把握、将来猜想作为工作的重点。出纳工作除传统的企业出纳核算外，财务管理、经营方案制订、财务把握系统设计、投资决策等应成为重要的职业范围。因此出纳实务工作者应不断拓宽视眼，延长和转变出纳工作的功能，充分发挥出纳在学问经济时代应有的作用。 2、不断更新出纳学问体系。在学问经济时代，企业组织结构将消逝较大的变革；按工作成果取酬的"弹性工作制将成为普遍的工时制度；企业越来越重视人力资源和人力投资，员工也希望将自己的才智财产投资于企业；企业的更多精力将放在新产品的争论上。另外，经济各部门之间的联系更为紧密，经济运行的“触角”也延长向经济部门以外的其他领域，如政治、文化、环境等等，近年来消逝的绿色出纳、行为出纳等就是这种趋势的端倪。因此出纳实务工作者应适应社会变革，不断增长和更新学问。 三、实习总结 出纳教育是素养教育。在学问经济时代，出纳教育培育的是高素养的“通才”，老师不仅仅是传授专业学问，更重要的是给同学制造一个有利的学习、生活氛围，本着能构建完善的学问结构和力气结构，拓宽学问背景和力气基础的原则，让同学学会“做人、做事、做学问”。 出纳教育是终身教育。在学问经济时代，学校教育再也不是一次性为同学预备一切的教育，学习的社会化、社会化学习是教育更普遍的形式，终身教育是出纳教育的主要目标，一个人只要有一、二个月不学习，就会落后，出纳人员将不断回归教育，“活到老、学到老”正是为此需要做了很恰当的诠释。 个人寒假实习报告5 20xx年的寒假就这样过去了。在有些人看来很漫长，但我却觉得很充实。看了看最近的文章，发觉这个假期写的东西好少，但是回想起来又发生了那么多事。不是由于我偷懒了，的确是假期里始终都在忙，很少有时间去写。今日就来作个总结吧。 首先从跳舞说起。这是我在儿时就有的一个幻想，现在最终有机会去实现它。这个假期学的很努力。虽然每次课后都汗流浃背，但是我是从心里的宠爱它，所以觉得很欢快。我甚至还没过够在舞馆里学习的日子就要和这个舞馆临时说告辞了，真是恋恋不舍。值得兴奋的是，我在2月28日舞馆里举办的新人街舞大赛中获得了poppin组的第一名，最终是对我假期的付出有了个交待。我宠爱寒假班的这个集体，大家和谐统一。但无奈的是，随着寒假的结束，这个集体也就解散了，希望大家以后都好。今年的暑假我还会回来学习，到时希望你们也在。再来说说关于跆拳道的吧。年前大家约好回馆里一次，集体训练+吃饭。呵呵，好久好久没师兄弟这么全过了。老大也很欢乐，训我们训得津津有味。其实我们也很欢乐，之前的这段时间都是各忙各的，上班的上班，上学的上学，教课的教课，大家凑到一起实属不易。 呵呵，上课就上课吧，老大提出要打对抗。我是很想啦，的确也好久没打了。于是套上了护具，我和海亮就对上了!可怜我的小腿迎面骨啊，太脆弱了，被海亮的腿一撞，旧伤复发，又肿了。到现在好像还没全好。大家都开玩笑说我是玻璃人，呵呵。年后去了道馆两次。一次是大家约好去训练，想趁着都有空多练练。可谁知馆长一看我们来了，喜出望外，竟然让我们当起了助教。可怜我们几个，往那一站，给人拿靶，给人订正动作，倒是颇有教练的风范，hoho 其次次去是由于馆里要打竞赛了，组织教练员陪训。我真的很感谢老大给我这次机会，可是我最终选择了离开。不是不想去，是由于那两天的确是有事串不开。听说办的很成功，老大的参赛队伍也有大丰收。呵呵，为他兴奋。再来讲讲和同学和伴侣的聚会。高中前后共聚了两次。年前一次大聚会，大家隔了两年大重逢，谈天说地，很兴奋。年后是我们小集体聚会，去鞍山玩。这次寒假学校和学校均没有聚会。至于伴侣，大多数大家都聚过了，只有少数大家时间没有挫开，没见到面。特别要说的是，我请冰吃了一顿必胜客，是我欠她的生日宴。她去年10月份的生日，始终苦苦等到现在才还上，好可怜。呵呵，闲谈不多说，希望你的病早点好吧。说说爷爷过生日的事吧。爷爷今年八十了，依据习俗，阴历初八摆寿宴。这次真的是很够排场了，整个酒店的一个大厅，十几桌的客人，台上的主持人和演员，形形色色祝寿的人，颇有电影古或仔里为老人祝寿的场景。(形容得听上去让人觉得别扭哈)呵呵，主持人也挺能搞的，什么鞠弓啊，跪拜啊，乱七八糟的仪式可是把我们孙子辈儿的害惨了。 吃饭时，有个从辽宁电视台请来的唱歌的姐姐挺漂亮的，结果大家就拿她开头涮我，差点去要了人家的电话号码给我。真是晕哦最终说说过年和学车的事。过年对我来说就两件事，吃年饭和收红包。我找不到第三件能让我感觉到年味的事了。从大年三十吃到初八，在不同的地方。估量这回是又胖了。至于学车，由于初八到初十我都有事，所以在我开学之前考不上路了，我也就自动地放弃了，留到了今年暑假再学。总的说来假期过得很充实。我方案在今年的暑假，连续这样的生活。 个人寒假实习报告6 寒假到了，新年快要到了。我们最终可以欢快过一个奇异的假期了。可是，我们怎么才能过一个健康欢快的寒假呢?在留意素养教育的今日，假期社会实践作为促进同学素养教育,加强和改进青年同学思想政治工作，引导同学健康成长成才的重要举措，作为培育和提高同学实践、创新和创业力气的重要途径，始终来深受学校的高度重视。社会实践活动始终被视为高校培育德、智、体、美、劳全面进展的跨世纪优秀人才的重要途径。寒假期间社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延长，也是推动素养教育进程的重要手段。它有助于当代同学接触社会，了解社会。同时，实践也是同学学习学问、熬炼才能的有效途径，更是同学服务社会、回报社会的一种良好形式。所以今年过年，为了熬炼自己的自主创新力气和实践力气，同时培育自己的吃苦耐劳精神，弘扬中华传统美德，不断提高自己的综合力气与素养，使自己的高校生活更加充实而精彩，因此，在高校其次个寒假期间进行了一系列社会实践活动，其中最有感受的就是在面包店里卖面包的这份工作。特有如下心得体会与感悟。 一、实践目的： 社会实践是引导我们同学走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会的良好形式;是培育熬炼才能的好渠道;是提升思想，修身养性，树立服务社会的.思想的有效途径。通过参加社会实践活动，有助于我们在校高校生更新观念，吸取新的思想与学问。 二、实践内容： 通过在店内以零工的形式熬炼自己的力气，体会社会事务，工作辛苦。 三、实践结果： 通过在店内工作的将近一个月时间，不仅通过自己的双手赚到了来之不易的工资，更通过这次实践，亲身体会到了父母工作的辛苦，收获了 许多在学校里没体会到的酸甜苦辣，增长了自己的社会阅历，获益匪浅。 四、实践总结与体会： 1.挣钱的辛苦每天辛辛苦苦重复同样的工作，当心翼翼的进行日常工作，才可以得到工资，这次的体验的确让我真真实切感受到父母的钱来之不易，一分一厘都来自于没日没夜的辛勤工作，挣钱的确是个很困难的过程，需要全心全意的付出。 2.人际关系在这次实践中,让我很有感受的一点就人际交往方面,大家都知道社会上人际交往特殊简洁,但是具体多么简洁,我想也很难说清楚,只有经受了才能了解.才能有深刻的感受,大家为了工作走到一起,每一个人都有自己的思想和共性，要跟他(她)们处理好关系得需要许多技巧,就看你怎么把握了.我想说的一点就是,在交际中,既然我们不能转变一些东西,那我们就学着适应它.假如还不行，那就转变一下适应它的方法。让我在这次社会实践中把握了很多东西，最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。同时在这次实践中使我深深体会到我们必需在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学力气的人迟早要被企业和社会所淘汰。 3.具备随机应变的力气要具备随机应变的力气是由于在销售的过程中，总会遇到各种千奇百怪的人和事，假如没有随机应变的力气，只懂得拘泥于一般的原则而不懂得变通，有可能会导致交易失败甚至给自己带来不必要的麻烦。因此，确定要有随机应变的力气。 4.微笑面对每一位顾客对人友善，确定会获得回报。而表示友善最好的方法就是微笑。由于微笑是全部人类共有的语言。做服务行业的人应当养成微笑的好习惯。面带微笑的人，给人一种简洁亲近而友善的感觉。而且，微笑是人的一种本能，它不需要花费任何成本，也无需努力，但它使人感到舒适，乐于接受你。相对于面无表情甚至表情冷漠的人，人们更宠爱与面带微笑的人打交道，更何况在服务行业中作为上帝的顾客。 5、熟识于实践一切熟识都于实践实践是熟识的说明白亲身实践的必要性和重要性，但是并不排斥学习间接阅历的必要性。实践的进展不断促进人类熟识力气的进展。实践的不断进展，不断提出新的问题，促使人们去解决这些问题。而随着这些问题的不断解决，与此同步，人的熟识力气也就不断地改善和提高!马克思主义哲学强调实践对熟识的准备作用，熟识对实践具有巨大的反作用。熟识对实践的反作用主要表现在熟识和理论对实践具有指导作用。熟识在实践的基础上产生，但是熟识一经产生就具有相对独立性，可以对实践进行指导。实践，就是把我们在学校所学的理论学问，运用到客观实际中去，使自己所学的理论学问有用武之地。只学不实践，那么所学的就等于零。理论应当与实践相结合。另一方面，实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实践，学到一些在学校里学不到的东西。由于环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践。我们不只要学好学校里所学到的学问，还要不断从生活中，实践中学其他学问，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。 五、概论与综述： 在这次为期较短的社会实践中，获益匪浅，深切感受到社会实践的重要性，也感受到人生需要奋斗，我们都需要从现在就开头把握确定的专业与非专业学问，充实自己的心灵，武装自己的大脑，使自己的人生精彩而绚烂。我看到了一些在学校看不到的东西，也学到了一些在学校里学不到的学问。我想，这个应当是我这次做社会实践最大的收获。 个人寒假实习报告7 一、实习概述： 我于20xx年xx月30号在xx电器中开头从事临促的实习工作，主要负责拦截顾客即将顾客引导至xx卖场中以及导购。至20xx年1月2号历时4天后我的实习工作结束。 此次实习对我来说意义非凡。首先，作为销售是我们主要的专业学问，也是老师多次强调我们要去实习学学问的对象，此次的实习不仅能让我们学到在专业课上学不到的市场阅历，也可以让我们通过实习进一步深化对课堂学问的理解。 二、实习内容： (一)公司简介 xx集团有限公司成立于19xx年，是以生产彩电、数字电视机顶盒、手机为主导，跨粤港的大型高科技企业，是中国三大彩电龙头企业之一。 (二)实习过程 xx月30号，xx的产品培训师对我们进行集中的培训，他除了向我们介绍相关热卖产品的产品特色、卖点及功能及电视重要原部件的进化历史及其优弱点外还教授了一些拦截与导购的所需的技巧。 做了半天的拦截后我转而做导购，销售的工作也不是想象中简洁，尤其是电视这种耐用型家电。顾客来购买之前确定是征求过很多方的看法，对产品的性能与价格做过多方位比较的。因此，销售电视确定要对自家的产品充分了解，对其他品牌的同类型的产品也要略知一二。 卖场中的杰出销售员有些并无多高的学历，但他们不仅对产品烂熟于心，并且他们也能很好的把握顾客的心理，收放自如的与顾客进行沟通最终让顾客购买我们的产品。这也提示着我无论何时都要抱着一种学习的心态与状态。在面对各种顾客时必需要有不同的.表现，但表现的前提是必需是对顾客保持真诚。导购的职责就是让顾客了解到产品的方方面面，当然要突出自家产品的优点。我们在向顾客介绍产品的时候既要保证对产品有确定的生疏度但讲解给顾客的时候不能多用专业术语，我们呈现给顾客的确定要用最能让顾客理解的语言。在与顾客沟通的过程中要留意技巧，不能过于心急要给顾客留有思考的空间。 三、感受与启示： 短短的四天，现在想想各中味道，只有亲身经受的人才能体会得到。通过这次实习，让我了解到了许许多多有关电视的学问，也看到了电视市场的激烈竞争及其进展前景。我学到的不但有额外的专业学问，也有做人的道理。我熟识到做好一名销售员，也等于做好生活中的自己。到社会上工作、竞争，我们面对的就是每天怎样去“推销”自己，去让更多的人接受你，认同你，我们不但要有扎实的基础学问，对专业技能了如指掌，而且你要擅长观看，口才了得，灵敏的应对力气，能将自己的优势以“说话”形式向别人推销出去，能看到别人所不能看的，能灵敏应对各种难题问题，发表自己独特的见解。 “艰辛知人生，实习长才能”。这次实习，也我感悟到理论与实习结合的重要性。尤其是我们同学，假如只重视理论学习，忽视实习环节，往往在实际工作岗位上发挥的不是很理想。通过实习，所学的学问也得到巩固和提高。紧密结合自己所长，在实习中检验自己的学问和水平。 而且，在实际的生产生活中，许多问题单靠某一方面的学问是难以解决的，需要考虑诸多因素，运用多方面的学问技能才能解决得了。社会实习使高校生接近社会，获得大量的感性熟识和许多有价值的新学问，同时使他们能够把自己所学所懂与接触的实际现象进行对比、比较，把抽象理论学问慢慢转化为熟识和解决实际问题的力气。以后自己还会在寒假利用时间去做一些社会实习，让自己阅历和力气更宽广，从而在毕业后确定好方向，更好的服务社会。 个人寒假实习报告8 (一)实习岗位： 前台文员 (二)实习工作职责： 1、接待工作：负责来访客户的接待、基本询问和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌。当访客进入接待厅时，抬头行注目礼“您好，请问找谁?”，并请访客入坐，请示后引入相关区域，在一分钟内端上茶水，并负责加水、更新烟缸。 2、卫生清洁工作：负责公司前台或询问接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持洁净干净。 3、总机服务工作：铃响三声内必需接听，“您好，鑫华”;来电找“总经理”，判定是广告类，不应直接转入，应问清何事后转接相关部门;做好工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误。 4、定期检查办公用品仓库的库存，依据需求开出选购申请单经主管签字后交由选购部门采办;对选购的日常办公用品进行入仓检查，并准时登帐;对出库的办公用品进行逐一登记并准时入账;并准时把出入库的凭证交给相关部门。 5、负责收发管理报纸、信函、传真，准时送交领导或按要求传送给客户。 6、平安工作：下班前检查复印机关机，关闭全部电源，负责关好门窗。 7、接受行政经理工作支配并关心人事文员作好行政部其他工作。 (三)对公司的看法： 实习过程中，处于前台这样一个比较简洁接触公司内部文件以及高层管理人员的位置上，对信息收集起了确定的关怀，我接受了勤看、勤问、勤学、勤练的方式，对鑫华股份日常管理工作的开展有了比较全面而深化的了解。在系统了解了公司经营管理的特点、方式和运作规律后，对鑫华股份的经营理念、企业精神有了深刻的熟识。主要表现在一下几个方面： 第一、坚持以经营为龙头，不断构造新的盈利模式 面对愈演愈烈的市场竞争，鑫华股份能够立足根本，坚持以经营为龙头，广开信息渠道，乐观抢占市场份额，不断加大科研开发力度，不断构造新的盈利模式。藉着工业年的东风，在“走资源再生利用之路，大力进展循环经济，以高度的社会责任感，促进企业可持续进展”的战略指导下，已建立非织造布、化纤、服装制造等多产业经营体系，还将在化工、染整、布料后整理、环境工程、资源再生利用等项目深化进展，形成产业集群。同时，以进出口公司为中流砥柱乐观实行“走出去”的开拓型战略，抢占外埠市场，跻身国内竞争。目前，研发、生产的.差别化功能涤纶短纤，新型环保鞋材、滤材、功能型无纺布、土工布在福建、广东、温州、沈阳、重庆等材料市场占有相当份额，远销欧美、东南亚地区。 其次、启动企业人才联盟战略，以科研带动品牌优势 自1999年以来，鑫华股份正努力更新着市场竞争观念，公司领导高度重视人才战略联盟的运用，与天津工业高校联合成立的非织造技术研发中心被福建省级企业技术中心，真正实现人才蓄水池的建立，本着“有德有才者：重用;有德无才者：可用;有才无德者：不用”的用人宗旨，广泛吸引优秀人才、业界精英与鑫华共同进展，不断对鑫华股份进行人才血液的补充。重视员工文化素养的培育与提高。不断借鉴国外企业文化的成功阅历鼓舞他们发挥共性，通过多种形式的教育与集训，使每个员工技能更加专业化，坚决应对将来挑战的必胜信念。持续培育和开发优秀的员工是鑫华最大的财宝。在“用人不避仇，举才不避亲，是金子，在鑫华就会闪光”的用人理念下，鑫华全体员工以“和谐共处、同舟共济”的哲学为基础，以交心、竞争、成长、进步为行为标准，与公司同步共行、进展壮大。 鑫华始终重视科技研发为企业生命力，深谙是人才团队的才智成就了鑫华的品牌与品质，为使鑫华产品更趋完善，不吝一批高级技术顾问和高级职称的专家人士、高级工程师加盟，目前公司已吸纳研发人员40人，其中教授4人，副教授2人，博士6人，硕士5人;并拥有原值1180万元的科研设备和仪器。拥有很强的自主研发和创新力气，擅长各类功能型纤维，非织造布和高档服装面料的研发。不断自主创新，保证了新产品研发的质量和速度;拥有一支年轻的科研和开发力气，保证了鑫华在非织造鞋材的研发上和应用上独树一帜。并且在与许多经济实力雄厚的兄弟单位联盟的战略实践中，如通过与英国sgs合作，不断完善内部质量管理和保证体系;通过与国内外知名品牌合作，不断拓展营销网络等，实现资金、人才、技术等经营资源的共享，从而增加了企业的经济活力，使鑫华能够专注与自身“品牌”优势的不断提升，为企业的进展供应了良好的进展契机。 第三、强化企业制度建设，实施管理创新战略 完善集团制度建设，弥补制度管理漏洞，建立起科学的考核机制，实行严格的管理责任制，实现管理创新。在公司即将上市之际，通过强化公司制度管理，通过强有力的企业制度来支持公司的日常运营，以环境管理体系认证强化公司内外建设的与时俱进。对组织制度进行创新，明确规定组织机构的权利，要立法加以爱惜，让监事会真正做到监督的责任，职工代表大会应认真执行法律赐予的权利，也还要连续维护员工的利益。 在绩效管理上，对员工和企业高层都应进行管理奖罚，尽快应用量化管理措施，特别是对企业各级人员的年度绩效、完成目标所制定措施的实效、工作中有无失效及执行制度功效，分若干个档次进行奖惩评议。组织管理制度是通过员工发挥作用的，所以组织管理制度的完善必需要对企业员工定期培训，提高他们的理解力和对企业的分散力。公司还特别留意员工的道德品质培育，通过组织收看专题片、举办专题讲座，请优秀员工沟通阅历，对员工进行思想品德教育。开展了“八荣八辱”专题教育，并制作广告牌广泛宣扬，让员工树立正确的荣辱观，真正做到与公司同谋进展。 个人寒假实习报告9 弹指一挥间，20xx年寒假又到来了。那么，每年寒假到来之际，都有什么样的支配呢？下面来共享下我的寒假饭店打工社会实践状况： 今年的寒假，是有史以来最有成心的一个寒假。今日寒假我在饭