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培训部年度工作计划合集五篇培训部年度工作方案 篇1 辞旧岁，迎新春，过去的一年在酒店总经理室的领导下和大力支持下，人事培训部基本完成酒店布置的各项任务。 回顾20xx年的主要工作 20xx年，人事培训部工作在副总经理黄奕强的领导下，在人事工作日益繁重，酒店管理标准提高的形式下，通过部门全体员工的共同努力，取得了确定的成效。人事培训部工作主要从以下几个方面开展： 一、员工聘请、入职、离职 20xx年度汕头市区及广东省各地普遍存在“招工难”现象，特别是服务性行业及酒店业尤其突出。为满足酒店的经营需要，保证各部门的用工人数及运作，人事培训部加强聘请力度，通过以现场聘请会为主，兼顾网络、报刊、职介推举及学校学院聘请等，甄选酒店需求的人才，全年度共办理入职员工598人次，办理离职员工609人数。各月份明细详见附表（20xx年度每月入/离职明细汇总表）。 二、员工变动、违例状况、好人好事 一年来，人事部为员工办理的变动，包括职位晋升、薪金变动、岗位调整共416人次，20xx年员工违例人员共173人次（其中甲类过失88人次、乙类过失63人次、丙类过失22人次）。在好人好事方面，人事部共为178名员工颁发“好人好事奖章”，并且为得奖人员赐予50元至200元的嘉奖。每月明细详见每月人事部呈送总经理室“变动/晋升、违例、嘉奖人员状况表”。 三、员工培训 20xx年开展的培训内容包括：新员工入职培训、员工在岗技能培训、消防培训、初级卫生抢救培训、服务意识培训、中西餐服务程序培训、宴会服务程序培训等。接受培训的形式：人事部培训部支配的内部培训，包括各部门管理层对员工进行内部管理和工作技能培训、轮岗培训及以老带新培训，以及员工自我培训（读书、工作总结等方式）等。 四、人事培训部各分部工作总结 1、人事部办公室 人事部办公室现在人员（包括培训部）7名，为更好完善办公室人员各司其职，提高工作效率，我部对各个人员进行工作重新支配，并用书面形式确认工作负责内容。人事部还乐观协作酒店实施的“新人员编制及新工资方案”。 人事部在20xx年度办理员工杂费缴款费用合计为￥4865元。每月详见附件“20xx年度员工杂费收益表”。 2、员工食堂 员工食堂是酒店员工每天用膳就餐的场所，员工食堂在职人员20名（编制23名），每天供应一日四餐确保完成约1400人次的用餐任务。员工食堂除酒店员工就餐外，还有酒店编外人员、天驰旅行社人员及临时人员就餐。 20xx年度员工食堂费用支出总计为￥1107934元，20xx年度收费合计为￥173108元，20xx年食堂实际总费用为￥897806元，每月平均为￥71817元。餐次平均每月为37494次（含高级餐厅及一般餐厅）。明细详见附表“20xx年员工餐厅实际物料选购、用餐餐次汇总表“及“20xx年度员工食堂现金收入报表”。 20xx年11月29日员工食堂发生火情小事故，但在黄副总的领导下，在餐饮部大力支持下，员工食堂保持正常运作，确保员工的膳食支配。于20xx年1月xx日员工食堂经修理已经正常使用。 3、员工医务室 医务室是酒店配套服务场所，24小时营运，现在医务人员5名（编制6名），除对酒店客人服务外，医务室还服务于酒店员工。 20xx年度医务室医疗费用：药品自购数额为￥32924元；客人医疗收入数为￥15804元（其中药品成本数额为￥3210元）；员工医疗自用数额为￥31193元（其中员工超额医疗费收入为￥3364元）；xx月底医务室药品期未盘存数为￥14xx6元。每月明细详见“医务室医疗费用20xx年底报表”。 4、员工附属楼/更衣室 员工附属楼是员工住宿场所，位于酒店对面附属楼；员工更衣室是员工存放制服及更衣场所，位于酒店B2楼层，附属楼和更衣室现共有员工15名。员工三班轮值工作。员工附属楼共9层，共有宿舍房150间，其中经理套房24间、仓库房14间。现开放作为员工宿舍的楼层有6层，其它楼层主要是原酒店筹备办公室、保安机动房、楼下作为仓库使用。 宿舍居住人员包括：酒店编内员工、编外人员（桑拿技师、公主DJ）、天驰旅行社人员、实习生、临时帮工人员及其它外来临时住宿人员，员工附属楼常住人员约390人，其中经理级以上人员18人，实习生110人，编外人员78人，如遇宴会帮工或双休日帮工，在住人员约480人。 20xx年度宿舍房租收益合计为￥367878元；电费为￥92893元；柴油为￥xx9440元；水费为￥51607元；每月明细详见附件“20xx年度宿舍收益状况表”。 五、实习生 截止20xx年xx月31日止，我店现有在店实习生105名，他们来自安徽、四川、郑州、辽宁、汕头等地。20xx年度共有实习生147店参与实习工作。实习到期结业的实习生有91名。违例或因病退回学校的实习生20名。学校驻店指导老师2名。20xx年实习生在店期间无发生重大事故。 经过实习熬炼，各位实习生已经较好地适应了所在岗位的工作，状态相对稳定，自身优势和具有的潜能越来越多地显现出来，在思想作风、业务技能、文化学问和独立力气等方面都取得了不同程度的进步，发挥着越来越重要的作用，他们分布在酒店各个岗位，为酒店添砖加瓦。 六、企业文化 1、生日会、迎春联欢会、店庆七周年联欢会 为了塑造酒店的企业文化，增加酒店员工的内聚力，酒店每月为员工进行当月生日员工的集体生日会，人事部除此还为每位生日员工随之送上一张贺卡，代表酒店的一份祝福，感谢生日的员工始终以来的辛勤工作和对酒店的贡献。 为让员工过一个祥和、快乐的20xx年春节佳节，于20xx年1月17日在酒店乐奇吧举办20xx年迎春联欢会，在大年初一至初七，酒店“乐奇吧”免费为酒店全部员工开放，让员工可以自娱自乐，并且同时开放员工附属楼（宿舍区）的员工活动室，供员工可以下棋、打球、看书、看电视。 20xx年7月24日下午，在酒店四楼帝景、帝丽厅与员工团聚一堂大联欢，喜庆酒店开业七周年，成功举办了“汕头帝豪酒店七周年店庆联欢会”。会上各校实习生的精彩歌舞小品表演赢得了全酒店的欢迎与激情，同时联欢会的整个节目也录制为碟片，送给相关的学校及部门留念。 2、员工宣扬栏 员工宣扬栏是酒店宣扬企业文化的窗口，20xx年人事部定期刊登了多个专题宣扬栏，包括：消防平安、卫生保健学问、酒店动态、好人好事等。 3、酒店“十佳员工” 为鼓舞酒店员工对客服务的乐观性，激励员工的工作热忱，酒店每年都会评比出“年度十佳员工”并颁发证书。今年，酒店很多员工都被提名为“年度十佳员工”，本着优中择优的原则，通过客人投票及各部门的评估，最终经酒店领导审核，我们评出了10名“20xx年度十佳员工”，并发文通告全酒店。 展望20xx年的工作方案 （一）要做好员工聘请、录用和稳定工作 20xx年人事培训部工作目标是，在进一步做好内部各分部管理的基础上，协作好总经理室新年总体方针做好各项工作。新一年面临最严峻的问题应是招工难和如何稳定现有员工、削减员工流淌的问题。因此在聘请工作难度大的严峻形势下，应结合市场实际状况，在取得总经理室的大力支持下进一步改善酒店内部用工软环境，切实提高员工福利、利益；同时在争取各部门管理层的支持及共同努力下，增加员工的归属感；从而达到提高酒店对外聘请竞争力的目的。为了完成这一目标，人事部在新的一年里，将通过聘请、录用、培训、选拔、调配、调整、流淌、考核、奖惩、工资福利、劳动保险、劳动争议等各项管理活动来完成20xx年度目标，并不断提高员工的整体素养，有效地组织员工、充分调动员工的工作乐观性、制造性，最终实现酒店的新年度里的总体目标。 （二）制定培训方案，做好全员的培训工作 培训工作由人事部进行策划、实施、督导的一项重要工作，各部门必需重视培训工作，从经理到领班即是接受培训者，又是培训的策划、组织实施者，同时也是教员，培训工作搞的好差，直接反映了管理者的重视程序与管理水平。 1、建立基层培训方案，即确定以提高基层管理的领导力气及综合素养为基层培训目标，以政治思想、职业道德、专业学问、实际技能为培训内容，以岗位培训、自学等为培训形式，分季度进行培训。 2、完善员工的在岗培训，以个别培训或一对一地进行培训，以班组为单位培训或部门集中培训上理论课、案例解答、动作示范等方法实施培训内容以服务、技巧、语言技巧、操作规范、岗位职责、仪容仪表、职业道德、素养训练、礼节礼貌、酒店服务的各种学问，客人投诉的处理、案例分析、平安学问、法律学问、工作意识为主。 （三）作好员工考核工作 1、新入职员工进行考核后方支配上岗。 2、对优秀员工做好评审考评工作。 3、每季度对部门进行理论、业务实操考评，并拿出罚奖方法。 4、协作总经理室对中层管理人员进行考评，对管理人员拿出调整看法。考评目的：了解员工的工作状况，发觉酒店管理上存在的优、劣，把握管理者的工作力气、管理力气，并通过激励措施充分调动员工的工作乐观性，并以坚持公正、公正、公开的考评原则。 （四）做好员工事务的管理工作 1、制定详细的事务管理制度及工作程序：饭卡发放方法；每日菜谱标准；原材料验收制度及成本预算方案；就餐管理方法；食堂卫生标准；宿舍管理方法；宿舍支配管理方法；更衣柜管理方法；劳保用品发放方法。 2、组织召开卫生宣扬日活动，提高员工卫生防疫意识。 3、协调管理层与酒店员工关系，多与员工沟通，听取员工看法。 （五）有效开展对外沟通工作 在维持现有关系单位基础上，争取与劳动局、人事局、电信局、卫生局、公安局、派出所、个人菜市场、以及各学校等建立良好关系。 （六）弘扬优秀的企业文化，用优秀的文化感染人 （七）做好人员流淌率的把握与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益，又维护酒店的形象和根本利益。 （八）进一步完善酒店的编制及薪酬架构，确保与同行或区域的薪酬相近，保证酒店的运营在有效的组织架构中运行。 培训部年度工作方案 篇2 名目： 1、 贯彻执行公司制定的各项战略、方针、规划、政策及综合性方案； 2、 负责做好公司培训方面的管理工作，完成公司下达的关于培训方面的费用把握指标及各项管理指标； 3、 负责完善公司培训方面的工作流程、工作规范、工作目标及各项规章制度并监督检查执行状况； 4、 负责制定本部门的（年、季、月、周）阶段性工作方案及各个专项工作方案并组织实施； 5、 负责指导各个部门与分店做好培训管理工作； 6、 定期召开部门例会，检查督促各岗位工作职责的执行状况及工作方案完成状况； 7、 负责培训成本费用的把握； 8、 负责进行本部门各项业务数据及相关资料的统计分析，定期向相关部门供应相关数据或统计分析结果； 9、 定期组织本部门相关业务学问工作技巧、管理技巧等方面的培训； 10、 负责培训资料的档案管理工作； 培训部 内部培训班 培训工作组 入职培训 公开课 网上培训 备注说明： 1、 各个项目实施专人负责制，确保资源共享，专业分工，便于操作； 2、 各个项目下的子项目为现有工作的构成，随着培训工作的深化开展，将依据各个部门的需要酌情增加子项目； 3、 各个项目均执行详细的工作方案，确保培训有效的执行与最终完成； 4、 网上培训将建立系统的操作平台，将可以在店内组织学习的课程在网上教学，均有课程介绍、内容、培训心得、行动方案表、监控实施记录等详细跟踪课程完成； 5、 公开课程备有详细的年度方案表，依据岗位所需进行相应的内容培训； 6、 全部课程设置均来源：职位分析与需求调查； 7、 培训部经理领导全部人员完成全部工作方案； 培训部年度工作方案 篇3 新的一年即将掀开，品质工作责任大，为园满完成工作各项任务；保持品质上升的势头，要坚持加快生疏品质工作；为确保方案，总结过去的阅历，落实到实处。特制定以下工作方案如下。 明确工作方案 认真做好工作方案目标就是一个工作的方向，就可以开展工作。做到在工作中不能忽视每一个工作细节，对待学习就是使命，放弃了学习就是放弃进步；学习就是终身任务和长期实践的行为可以贯穿个人的工作始终；做为一个品管职业，那就是要对消费者负责；思想上要高度重视产品要求，达到国家检测标准。把公司产品协作社会共赢的局格。 产前样办标准 认真审核产前样，一旦批办样批准合格后为正确的大货样，只有此办供工厂大货生产用；在大批生产经营之前,还须打一次样,叫做产前样,产前样也称为封样，在制作封样衣时,全部的主敷料都必需用正确物料。 跟踪品质货期 擅长用文字和语言与客户沟通；猜想加工客户的需求，生产力气及物料的供应状况，便于生产及交货的支配。要对产品尺寸、做工、款式、工艺进行全面细致地检验。出具检验报告书(大货生产初期/中期/末期)及整改看法，经加工厂负责人签字确认后留工厂一份，自留一份并传真公司。 尾期检验要求 1、面料、辅料品质符合我司要求，大货得到我司确认或得到权威认证机构的检验报告; 2、款式配色精确无误; 3、尺寸在允许的误差范围内; 4、做工精良; 5、产品干净、洁净、卖相好;包装美观、配比正确、纸箱大小适合。 常规工作要求 认真做好检查工作，有记录，有评价，找出自己不足的"缺点。要细致严密准时改正工作的不足。使品质能真实有效促进我司的品质要求。树立服务意识，找好位置做好品质部一员好的助手。 工作理念 对所的产品要生疏，了解产品的原材料特点及成分。知道产品的特点、款式、质量，便于和生产人员的沟通。认真做好每天工作，顺境中不骄不躁，加倍努力学习。 品质沟通分析要求 1：沟通表达力气：有口才、有技巧。擅长用文字和语言与客户沟通。品质工作涉及到加工商，沟通语言随和以便做出更快更好的反应和决策。 2：分析力气：分析出加工厂的力气，生产进度与订单交货期相吻合，做到不提前也不推迟。 团队理念 公司是一个团队，同事之间要有宽容他人的胸怀。我们是一个大家庭要相互关怀。每位同事持续创新的思维，如能人尽其才，物尽其用。关键还是要靠公司的高层管理。我做为公司的一员，我愿尽我所能，尽我所力，专心专注的太态共赢新的格局。 培训部年度工作方案 篇4 20xx年，正定县老师进修学校要紧紧围绕全县教育教学中心工作及上级业务部门的工作部署，坚持“按需教研，按需培训”的原则，实施老师专业提升、教学争论引领、教育科研牵动、教育技术支撑等重点工作，为我县教育快速均衡进展搞好专业引领、供应优质服务。 一、培训工作 以“国培方案”为引领，“省培方案”为拓展，市、县培训为主体，校本研修为基础，远程培训和集中培训为主要方式，有目的、有方案地抓好学科专任老师培训、老师专项力气培训和教育管理岗位培训。组织全县中学校、幼儿园老师和校长（园长）参加不少于72学时的培训。组织骨干老师和优秀校长参加省市培训，在条件允许的状况下支持各校一部分优秀老师参加省级高级研修。 （一）国培方案 1.“国培方案（20xx）”示范性网络研修与校本研修整合培训项目，共计xx00人。 此项培训由全国中学校老师连续教育网与我县协同担当，培训内容围绕“混合式常态研修力气提升”与“教学实践改进力气提升”两个维度设计，由预设课程和研修生成两部分构成。共支配 120学时（线上80学时，线下40学时），同时支配送教到县活动。送教到县活动主要涉及项目校负责人、坊主、教研组长及骨干老师等400人，主要以专家讲座形式进行。 2.“国培方案（20xx）”河北省网络研修与校本研修远程培训项目，共计xx00人。 此项培训由高等教育出版社与我县协同担当，共支配 120学时（线上80学时，线下40学时），并依据各项目县学员的登录率和及格率状况，支配项目县送教回访活动，方案人数400人。送教方式依据项目县需求，实行观课、评课的方式或专家讲座形式进行。 3.“国培方案（20xx）”河北省名师讲学团送教下乡培训项目，共计200人。 此项培训由河北的师范高校与我县协同担当，分学科组建送培团 队，开展送教下乡培训，原则上同一乡镇同一学科送培不少于4次，每次不少于2天。送培团队中省级名师、特级老师和骨干老师不少于80%。培训以任务驱动为主线，实施主题式培训，应包括诊断示范、研课磨课、成果呈现、总结提升等阶段，切实提升乡村老师课堂教学力气。并且我校要将送培课程及生成性成果进行再加工，作为培训资源，组织本县老师进行校本研修。 （二）省级学校老师课堂教学力气提升培训项目，共计200人。 省级学校老师课堂教学力气提升培训项目，以提升学校老师教学实践和专业技能为重点；以促进信息技术与学科教学深度融合，提升学校老师课堂教学力气，引领老师专业成长为目标；以正定县中学校教育研训中心为培训基地；以正定县学校学科老师为培训对象；以专家讲座、名师示范、听课研课、参与式培训为主要方式；实行面授培训、网络研修、校本研修相结合的形式，实施“送培到县”，建立高等学校、正定县中学校教育研训中心和学校合作的有效机制。 （三）市级农村学校英语老师培训，共计200人。 学校英语老师除了把握语音语调和确定的词汇量，生疏英语语法及英语国家的文化背景学问的同时，还必需具备较高的听、说、读、写基本技能，特别是说的力气。而目前，学校英语老师特别是农村学校英语老师的口语表达力气难以胜任英语教学。此项培训，力求通过纠音、正音练习、口语对话、电影对白仿照等多种形式活动，提高全市学校英语老师的口语水平。 （四）县级培训 1.中学校校长学校文化建设系列培训，共计140人。 通过一系列培训活动，夯实中学校校长业务的学习与提升，形成学习制度，将集中学习与自修相结合，进行深化阅读；乐观选派校长走出去参加高端培训或走访名校，借助外力引领，不断开阔视野；结合本县实际需求，邀请专家做课，进行主题深化培训。探究“以学启思、以思导行、以行促变”，“学、思、行”三维一体模式。组织中学校校长开展主题分组研讨和沟通活动，在此基础上组织主题论坛；指导校长撰写方案，物化成果，编辑成册。通过培训使各位校长更深 入了解教育改革前沿理论和进展态势，转变教育教学观念，从而提高教育管理水平。 2.正定县青年干部及后备干部培训，共计100人。 围绕干部面临的实际问题，开展干部分岗培训。13年内的校级干部进行分岗培训，认真做好新任干部面临的问题调研和分析工作，以解决岗位面临的问题为切入点，以规范行为、查找解决问题的策略为目标，开展研讨式、实践式培训，提速新任干部的管理力气。 3.中学校班主任培训，约 700人。 培训从学校德育教育、德育工作实效性、班级管理、怎样当好班主任、学校心理询问等方面着手，全面树立“人人是德育工作者”的理念，努力提高学校德育工作的实效性，将德育工作推向新的台阶。 4.中学校老师心理健康培训 通过心理健康教育专题培训，不断提高老师的心理健康水平，并在教育教学工作中自觉运用心理健康学问及心理辅导方法和技巧关怀同学解决成长过程中遇到的一些心理问题，促使他们健康进展。 5.全员培训 做实全员老师培训和素养状况调查问卷与分析统计工作，全员培训学分的完成统计工作。 6.优秀骨干老师培训，共计100人。 抓好骨干老师队伍梯队建设，建立教研团队骨干老师档案管理和登记制度及动态管理制度，通过参加各级各类培训、开展丰富多彩的教研活动等形式进一步提高老师队伍的专业水平和综合素养。加强对我县培训团队的.管理和指导，为培训团队成员搭建成长平台，辐射带动全县中学校学科老师不断进步和进展。 7.新入职老师培训，共计70人。 重点关怀新入职老师提高师德水平，更新教育理念，学习新学问，把握新技能，提高教育教学实践力气和水平。发挥县域内优秀骨干老师对新任老师培育作用，使培训内容贴近新任老师的岗位成长需要，解决工作中的问题与困惑，促进新任老师高起点快速成长。 二、其他工作 1.连续教育注册管理 随着新一轮中学校老师全员培训的全面推动，老师连续教育的管理工作也变得越来越简洁和繁重，由于传统的老师连续教育管理信息不规范、不完整，且互不兼容，难以进行信息的沟通与沟通，造成了人力、物力、财力和教育资源的铺张，使得老师连续教育管理缺乏统筹和宏观调控。河北省中学校老师培训管理系统信息规范了连续教育学时或学分登记形式，简化登记方法，提高登记和审核效率，使登记结果更加公正、公正、公开。20xx年我们将连续做好河北省中学校老师培训管理系统的项目申报、名额支配、信息上报等工作，通过信息化手段管理老师连续教育注册与学习状况。 2.连续教育证书、老师专业进展证书填写 组织全县4863名老师的连续教育证书填写，设定全面详细的填写说明与指导，督促老师妥当保管，正确填写基本状况栏内容。严密组织验证工作，详细支配各个环节措施，确保证书填写工作零失误完成。 3.下乡调研 我们将组织学校老师深化9个学区、14个县直学校进行听课调研活动。按方案在不同时段组织研培人员分别深化基层学校集中视导，就常规教学、校本研修、教育科研、教学管理等方面工作进行引领与评估，对存在的共性问题召开不同层次研讨会、培训会加以解决。 4.岗位练兵活动 岗位练兵活动以老师专业力气为主线，以“构建有效课堂，提升实践力气”为主题，以老师专业化为指导，以提高我校老师教学水平和教育教学质量为宗旨，以研修活动为载体，以教研组为单位，开展基于岗位、基于问题、基于老师进展需求的岗位练兵活动。通过以训导练，以练促学，以赛代评，学用结合，改进老师教学行为，促进老师的专业进展。 三、以提升培训长效性和实效性为根本，探究培训模式创新。 1.培训管理再上新台阶 我们将以活动为载体，提高我县师生信息素养。以教育资源的建 设和应用为重点，连续加强老师教育技术力气培训，连续参加省中学校信息技术与学科整合深度融合教学成果评比活动，进一步促进信息技术与学科教学整合在课堂教学中的有效落实，发挥现代信息技术在转变教学方式，提高教学质量中的作用。 充分利用正定教育网，建设校长培训资源网络平台，建立培训项目班群和微信群，开展网络沟通与培训工作，强化培训的辐射功能。 2.打造“正定特色”师资培训模式 留意研修对象的自主争论性学习和实践性学习，提高培训效率。留意培训结束后的跟踪指导，通过“前移后拓”，拓展培训的时间和空间，促进老师学以致用。 充分发挥远程培训优势。充分发挥远程培训资源与师资共享、快捷、灵敏、优质、互动、高效等特点，推动老师的全员培训，加强远程培训的辅导、管理和服务工作，严格考核制度，切实提高参培率、学习率、结业率。 不断优化培训内容。加强老师培训需求调研，依据实施素养教育的要求和老师的不同需求，以问题为中心，案例为载体，科学设计培训课程，丰富和优化培训内容，不断提高老师培训的针对性。 培训部年度工作方案 篇5 回顾20xx年培训工作，我们人力资源培训部持之以恒贯彻落实建设学习型公司、培育学习型员工的精神，结实树立“培训是公司的长效投入，是进展的最大后劲，是员工的最大福利”，推动公司产品向更高目标进展作出了乐观贡献。一年来，做了以下培训工作总结： 一、培训工作状况 20xx年共进行内训约230项，分别质量环保管理学问培训占20%，专业技能培训占30%，平安相关培训30%，法律法规培训占10%，岗前培训（含企业简介、企业文化、职业道德规范、公司管理制度）占10%，共计大约360课时，参训约达300人次。 20xx年共组织外培12项，分别特殊工种外培占58。3%，专业技能外培占25%，管理人员外培占8%，其他外培占16%，参训达37人次。 培训课程主要集中为以下几类： 1、新员工岗前培训：企业简介、企业文化、职业道德规范、公司管理制度； 2、重点培训：平安生产学问，质量环保管理学问，专业技能，法律法规； 3、外培：特种工、专业技能、管理人员学问等 二、培训费用 20xx年培训费用总计为38625元，基本全是外培支出费用。 三、培训工作分析 （一）取得的成果： 1、20xx年度的培训工作与20xx年度相比，从培训项目数、举办培训课程次数、接受训练的人次等方面，取得了确定的增长。 2、建立制度性培训体系。以往，公司培训工作缺乏系统性制度，培训管理幅度和力度很弱，培训资金无保证，员工培训意识差，培训工作开展特别困难。今年人力资源培训部投入大量精力，在总结了以往公司培训阅历的基础上，优化培训管理流程，完善教育培训制度。重点加强了培训需求的分析和培训项目的严格把关，在多次征求各单位看法后，全面提升公司培训工作的制度化管理。 3、不断改进培训方式，乐观探究新的培训模式，以往多实行讲授的培训模式，今后应多多利用现代化教学方式，如课件授课的方式，会使培训内容更加直观明白。 （二）存在的问题和不足 1、培训工作考核少，造成培训“参加与不参加一个样，学好学孬一个样”的消极局面，导致培训工作的被动。 2、培训形式缺乏创新。只是一味的接受“上面讲、下面听”的形式，呆板、枯燥，提不起学员的爱好，导致学员留意力不集中，影响了培训效果。 3、原则性不强。不能严格执行培训纪律和有关规定，对违反者睁一只眼闭一只眼，不能按章办事，这是导致培训纪律松懈、秩序较乱的主要缘由。 4、在20xx年，所做培训中我们还不难发觉，一部分人员感觉培训过于频繁，另外一部分员工则反应得不到相应培训，这是一个不容回避的问题，作为致力于学习型组织的企业，首要的培训任务是要使全员树立培训意识，为企业进展和自我进展充电。而培训层面的不均衡，更是需要20xx年去大力改善。 5、内部讲师（多为中层干部）授课技巧普遍不高，有待提高，制作课件水平不足，自主研发课程力气有所欠缺，所以，以上需要改善，进一步规范内部讲师管理，提升内部讲师授课水平。 三、改进措施 1、作好培训基础工作 培训管理程序文件虽已发布，在具体执行过程中确定还会遇到各种困难，还需要我们的不断总结和准时调整。在具体工作流程上还需要进一步理顺，在管理制度上还需要多方面补充。还要进一步加强培训资料的.收集和培训器材的配置，加强相关工作人员的专业素养培训。 2、建立培训资源网络，进一步丰富企业培训资源。 公司业务的广泛性也准备了公司各部门培训需求的广泛性。为了较好的满足公司成员的 培训需求，选择合适的培训课程，培训讲师，配置合适的培训资源，我们必需要取得大量准时、精确的培训信息，扩大培训业务联系，建立起自己有效的培训资源网络。同时，对于资源，也应当扩大共享范围，使全员都动起来，学起来，全面丰富员工的学问网络，提升工作力气，拓宽工作视野，推动中心工作的合理运作和公司取得实际效益。 3、重点建立一支富有实践阅历，生疏现实情形的内部讲师团队 培训需求的多元性和企业内培训资源的有限性的冲突，已经越来越突出。建立一支富有实践阅历，生疏现实情形的内部讲师团队就变的越来越重要了。培育起自己的内部讲师团队，首先大大节约了公司有限的培训经费，其次，为公司培育了一批各个领域内的专家，再次，也可以在员工中树立起学习的榜样，培育员工的自主学习思想。以往的实践表明，听过公司内部领导讲课的员工都能觉出，企业高级主管对企业经营熟识之深刻、解释之透彻更简洁让大家接受和理解，应当乐观提倡高级主管都为培训工作做出良好的表率。在具体措施上，重点加强对管理人员各项培训的同时，也从制度上明确、选拔优秀管理人员作为企业内部讲师。并建立起一套企业内部讲师的日常管理、激励、考核制度。22