前台行政工作计划模板5篇.docx

前台行政工作计划模板5篇前台行政工作方案模板5篇 时间就如同白驹过隙般的消逝，我们的工作又进入新的阶段，为了今后更好的工作进展，写一份方案吧！那么前台行政工作方案怎么写呢？下面是给大家整理的前台行政工作方案，希望大家宠爱！ 前台行政工作方案【篇1】 一、常规工作 1、准时收发书面和教育网上文件、通知，并交校长批阅，依据校长的批阅看法，转达给分管校长及相关处室办理或通知相关老师。并作好档案的归档和整理工作。各部门所属的档案，按长、中、短期分类，永久性档案、长期性档案于期末交办公室分类归档。 2、做好文件的上传下达工作。在主管领导指导和关怀下，明确任务，各负其责，做好文件的接受、传送、催办及文件管理工作，信息采集、上报、保密和档案管理工作。对来文的阅批、领导批示的督办、重要文件的核稿、接听电话、打印文件、会议记录、会议召集等日常工作，做到严谨有序，不出差错。各项文件材料，力求准时、精确，优质、高效。 3、提前做好开学和学期结束前的工作支配，依据学校部署准时起草学校工作方案(总结)和校历。 4、准时向区教育局和其他上级部门上报学校相关的工作材料。 5、准时出好会议通知、学校工作支配通知、节假日放假支配通知等事宜。 6、做好学校会议的筹备工作、记录工作。 7、连续做好各种迎检和接待工作。 8、做好相关的年报和各类信息统计工作。 9、做好校长及副校长支配的临时指令性工作。 二、主要工作 1、进一步做好各部门、各班级的统筹协调工作。争取主动、乐观协作、充分协调是行政人事部的主要工作目标。搞好综合协调，确保学校政令畅通。准时传达贯彻学校决策，加强督办检查，促进学校各项决策的落实。认真、科学地搞好部门与部门之间的沟通协调工作，避开相互扯皮、推委，消逝工作空档，确保学校以教学为中心，各方面通力合作，默契协作。坚持重大问题报告制度;做各部门之间沟通的桥梁，不贪功、不诿过、不拆台、不越位、顾大局、识大体，维护好学校班子的团结，提高工作效率。 2、做好学校文函档案管理工作。依据档案管理要求，完善档案管理制度，规范档案管理工作，留意收集整理体现学校办学水平的教学教研材料并归档，使档案管理更科学、规范，作好档案利用工作，更好地为教育教学及各项工作服务。 3、做好校务公开工作。认真做好校务公开工作，增加公正、公正和公开的透亮度，对职称晋级、年度考核等各项重大事宜，在全校教职工中准时做到公开。 4、创建有特色的校内文化。优化育人环境，提升校内文化品位。加强学校网页、阅报栏、宣扬栏等文化载体建设。连续做好精神文明创建工作，巩固并进展文明创建成果。关心校长搞好学校外事工作。 5、按时完成人事统计及有关报表工作。收集整理学校办学的基本数据，编制学校的基本状况表，向学校有关部门供应数据查询和信息询问服务。 6、关心学校做好平平稳定工作。督促值班人员按时到岗并做好平安记录;认真排查不稳定因素，准时化解各类冲突纠纷。 7、树立服务意识，公正公正地做好各项人事工作，协作校长做好教职工绩效考核、连续教育、日常考核、教职工工资增加、职评等工作。 三、需强化的工作 1、调整网站版面，移除润扬中学栏目。 依照学校规划调整，在学校网站首页及分页上移除润扬中学(含高中、学校)栏目的显示，原栏目数据转入后台隐藏保存。 2、增加与学科教学相关的网站连接。 拟在网站醒目处增加扬州教考研、市(区)工作室等网站的链接，突出对教育教学的支撑。 3、连续做好网站专栏建设工作。 在认真做好已有专栏的基础上，乐观协作学校行政管理和教育教学部门，围绕教育教学热点，连续开拓新的网站专栏。 4、连续抓好网站投稿的日常管理工作。 连续做好网站信息员信息技术力气常规培训，通过邗江中学老师群准时通报工作动态;准时按月通报各部门投稿状况，督促信息员提高投稿时效性。 5、做好与学科基地平台的对接工作。 依托学科基地配置的学习资源平台，打造集学校宣扬、信息发布、资源共享、自主学习等多功能为一体的校内综合网络应用平台。 前台行政工作方案【篇2】 这几个月来，在上级领导的指导下，在各位同事的大力关怀下，我较好的完成了各项工作任务，无论在思想上，还是工作上，都有了较大的进步。为了更好的开展下一年的工作，对本年的工作做一个总结： 一、在工作中能很快的生疏自己所负责的全部工作。 二、能做好工作中每一次所要核对或记录的一些相关事宜，认真落实领导交给的每项任务。 三、在工作中多看，多想，多学习，遇到难解决的问题准时和同事沟通，问题解决后准时向领导汇报 四、在工作和生活中与同事相处的还比较融洽，乐观关怀同事。 20_年已过，将来的日子照旧会很漫长，接下来的20_年会如何进展没人能预料，我总觉得所要做的就是努力和坚持着，看似简洁的一句话，做起来却是相当的不易，不断的吸取，不断的总结，吸取别人的优点，总结自己的缺点，学习别人的优点通过自己的方式表达出来，这就是我做人的观点，将来的一段时间内，我会依据这个想法努力做下去。曾经的一位伴侣对我说过一句话“不断的努力和坚持是一种真正的等待，等来的或许就是属于自己的一个机会”。是啊！我信任这句话，等待，等待的背后是需要不断的努力，始终认为，只要努力了，不用自己去宣扬，自然会有人去说，也自然会有人来认可。 努力着的20_年，我和公司一同进步，为公司的进展做出贡献，与公司共创辉煌！ 前台行政工作方案【篇3】 对于客户来说，前台是他们接触我们公司的的变化，虽然作为一名一般的前台综合柜员，但我深知作为一名综合柜员，没有过硬的业务理论支撑，就无法为客户供应完善快捷的服务，为了全面提升自己的综合素养，跟上政策规章制度的变化，我自觉利用休息时间，系统的学习了相关规章制度和新下发的各项文件，使自己对现行的政策、规章制度有了一个较为全面的熟识，对于日常柜台上的客户业务询问也能赐予正确的反馈、答复。 此外，为了快速适应新时期金融工作开展的需要，增加整体业务学习的系统性和连续性，一年多来，本着虚心谨慎的学习态度，我多渠道的认真学习各项金融学问，亲热关注时事政治和宏观经济动向，对于联社下发的各类文件、资料，不仅仅简洁的停留在了解的层面上，更留意对各种资料的融会贯穿、学以致用，通过日常工作的开展，不断积累工作阅历，在综合业务力气、综合分析力气、协调办事力气、文语言表达力气等方面，都有了很大的提高。 为了保证学习的针对性和有效性，我抓紧学习的机会，乐观参加联社、基层社各种培训和技能考试，并留意结合自身实际状况，准时进行反馈、回顾，准时解决自身存在的问题，取得了确定的成果和进步。工作方面，认真履行岗位职责，踏踏实实的做好本职工作。 _年是我社服务创优工程和精细化工程深化开展的一年，作为一名前台综合柜员，我宠爱自己的本职工作，并始终要求自己认真细致的去对待每一项工作，在具体的业务办理过程中，努力做到用心、诚意、信念、急躁、细心的处理每一笔业务，接待每一位客户。以“客户满意、业务进展”为目标，潜心钻研业务技能，把各项金融政策及精神灵敏的体现在工作中，树立热忱服务的良好窗口形象，做到来有迎声，问有答声，走有送声，要让每个顾客都兴奋而来满意而归。当前的柜台工作使我每天要面对众多的客户，为了给客户供应高效优质的服务，我常常提示自己“客户就是上帝，理解就是沟通的开头”，在繁忙的工作中，我坚持做好“微笑服务”，急躁细致的解答客户的问题，一年来从未消逝因个人缘由而消逝的客户投诉或不满意。 在其他工作的开展方面，能够时刻保持乐观主动，认真遵守规章制度，能够准时完成领导交给各项的工作任务，严格依据联社各项工作开展的要求，切实做好日常的岗位工作： 严格规章制度，把好储蓄柜台直接面对客户 1、在日常事物工作中，我将做到以下几点： （1）关心各部门做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。 （2）做好了各类信件的收发工作。 （3）做好低值易耗品的分类整理工作。 （4）协作上级领导于各部门做好关心工作。 （5）做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不铺张，按时清点，以便能准时补充办公用品，满足大家工作的需要。 （6）做好办公室设备的维护和保养工作， （7）关心上级做好节假日的排班、值班等工作，确保节假期间公司的平安保卫工作。 （8）认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。 在日常事物工作中，我确定遵循精、细、准的原则，细心预备，精细支配，细致工作，干标准活，站标准岗，严格依据办公室的各项规章制度办事。 2、在行政工作中，我将做到以下几点 （1）做好各部门服务：加强与各部门之间信息员的联络与沟通，系统的、快速的传递信息，保证信息在公司内部准时精确的传递到位。 （2）做好员工服务：准时的将公司员工的信息向公司领导反馈，做好员工与领导沟通的桥梁。 （3）关心公司上级领导完善公司各项规章制度。 3、提高个人修养和业务力气方面，我将做到以下三点： （1）乐观参加公司支配的基础性管理培训，提升自身的专业工作技能。 （2）向领导和同事学习工作阅历和方法，快速提升自身素养。 （3）通过个人自主的学习来提升学问层次。 我深知：一个人的力气是有限的，但是一个人的进展机会是无限的。现在是学问经济的时代，假如我们不能很快地提升自已的个人力气，提高自已的业务水平，那么我们就这个社会淘汰。当然要提升自己，首先要一个良好的平台，我认为公司就是我最好的平台，我确定会把握这次机会，使工作水平和自身修养同步提高，实现自我的最高价值。 4、其他工作 （1）关心人力资源部做好各项工作 （2）准时、认真、精确的完成其它临时性工作。 前台行政工作方案【篇4】 一、乐观进步效劳品质。 仔细接听每个德律风，而且熟记每一个部分的分机号，严峻接照公司的指引赐与德律风转接同时做好失密任务。客户观赏时我将时辰重视坚持杰出的效劳立场，将热忱的欢迎。正在适宜的状况下向客户宣扬公司文明，奇异答复客户提出的成果。做到笑容相迎、耐烦过细、舒适提示等。正在专业工夫我将增加进修一些对于德律风本领以及礼节常识。不时的为本人充电，以顺应公司的疾速开展。 二、留意前台的卫生以及抽象。 定时提示卫生职员清扫，干净。对于本人义务范畴内的茶水间将会坚持室内的洁清以及饮水机的消毒任务，每个月起码消毒一次。定时改换打印机的硒鼓以及爱惜前台的办专用品。 三、做好文具推销任务，进修一些推销本领。 理解所推销文具的市场价钱，对于现有的供应商将以及他们进一步的相同，但愿将原推销的价钱再低落点。而且多找些优良的文具供应商。从中遴选物美价廉，效劳殷勤的供应商。为公司铺张每分钱。坚持有两家以上的结实的供应商。 四、做好堆栈办理。 定时清点堆栈，做好物品回类。严峻接照公司轨制，做到每一件物品收支都有注销。实时检查物品的残缺状况，对于短少或者破坏的物品实时上报相干部分。 五、以年夜局为重，没有计算团体患上失。 不论是任务工夫仍是休假工夫，假如公司有临时义务分派，我将听从布置，主动往共同，没有找来由推辞。作为_公司的一员，我将贡献本人的一份力气为公司效命。平常主动参与公司构造的勾当，增加共事之间的豪情以及部分之间的相同。而且多理解公司的根本状况以及运营内收留。为了今后能更好的任务不时的打下根底。 前台行政工作方案【篇5】 一、加强自身修养，提高服务质量 1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电询问工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误。 2、负责来访客户的接待，基本询问和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌。 3、负责拟制并做好上级领导或合作商的沟通、视察、汇报的接待工作。 4、生疏并把握基本的电话礼仪和商务礼仪，做好基本的接待工作。增加主动服务意识，能够乐观有效的完成各项工作。 5、对工作有猛烈的责任心，不怕苦不怕累，能高效快速完成各项工作。 二、留意前台的卫生和形象，按时提示卫生人员打扫、清洁 1、负责公司前台或询问接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持干净洁净。 2、负责区域卫生和绿植日常维护。 三、学习公司企业文化，做好企业文化宣扬工作 1、对公司内部刊物、稿件的投送工作。 2、前期的稿件征集，收集稿件、编辑并且打印出版，进行后期的刊物发放。 3、创建公司企业文化宣扬园地，对其进行制作和更新，让公司员工在工作之余学习一些课外学问，感受公司的企业文化和精神。 4、能够娴熟公司的各种文化建设，并且能对员工和外界人员的宣扬做到精确、详尽，让自己成为公司文化的宣扬者和传播者。 四、完善考勤管理制度 考勤管理是企业管理的基础，客观、公正的考勤，能为薪酬制度、奖罚制度的实施供应牢靠的依据，对调动员工工作的乐观性具有重要的意义。 1、人事考勤表制作和复核。 2、进行各部门工作人员上班下班复核工作，主要察看迟到早退现象。 3、上班期间外出处理个人私事或无事外出不见踪影等，进行详细记录。 4、对于请事假，病假，因公出差、法定休假等详细记录。 5、对打卡指纹进行统计、整理、核对，及未打卡进行记录。 五、员工日常行为的规范管理，严格依据公司规章制度的要求执行 1、每日早晨对各部门工作服、工牌、早餐、办公室卫生等基本状况的监督、检查，并详细记录定期汇总。 2、每日工作时间内有无玩手机、聚众闲聊、吃零食等无关大事的监督及记录。 3、对各部门员工在工作时间有无脱岗、串岗及其他岗位渎职的状况进行记录。 六、关心部门领导及其他部门完成各项工作 1、进行各类通知、通报、联络单的签收工作。 2、负责公司文件处理工作，日常的打印、复印、扫描、传真等工作。 3、负责各类信件、包裹、报刊杂志的签收及发送工作。 4、关心人事专员进行聘请、面试、新员工入职等人事工作。 5、关心行政人员进行公司各项培训工作、宣扬工作及公司开展的大型活动等。12