前台行政工作计划7篇.docx

前台行政工作计划7篇前台行政工作方案7篇 时间在消逝，从未停留，信任大家对即将到来的工作生活满心期盼吧！是时候写一份详细的方案了。下面是给大家整理的前台行政工作方案，希望大家宠爱！ 前台行政工作方案（篇1） 一、常规工作 1、准时收发书面和教育网上文件、通知，并交校长批阅，依据校长的批阅看法，转达给分管校长及相关处室办理或通知相关老师。并作好档案的归档和整理工作。各部门所属的档案，按长、中、短期分类，永久性档案、长期性档案于期末交办公室分类归档。 2、做好文件的上传下达工作。在主管领导指导和关怀下，明确任务，各负其责，做好文件的接受、传送、催办及文件管理工作，信息采集、上报、保密和档案管理工作。对来文的阅批、领导批示的督办、重要文件的核稿、接听电话、打印文件、会议记录、会议召集等日常工作，做到严谨有序，不出差错。各项文件材料，力求准时、精确，优质、高效。 3、提前做好开学和学期结束前的工作支配，依据学校部署准时起草学校工作方案(总结)和校历。 4、准时向区教育局和其他上级部门上报学校相关的工作材料。 5、准时出好会议通知、学校工作支配通知、节假日放假支配通知等事宜。 6、做好学校会议的筹备工作、记录工作。 7、连续做好各种迎检和接待工作。 8、做好相关的年报和各类信息统计工作。 9、做好校长及副校长支配的临时指令性工作。 二、主要工作 1、进一步做好各部门、各班级的统筹协调工作。争取主动、乐观协作、充分协调是行政人事部的主要工作目标。搞好综合协调，确保学校政令畅通。准时传达贯彻学校决策，加强督办检查，促进学校各项决策的落实。认真、科学地搞好部门与部门之间的沟通协调工作，避开相互扯皮、推委，消逝工作空档，确保学校以教学为中心，各方面通力合作，默契协作。坚持重大问题报告制度;做各部门之间沟通的桥梁，不贪功、不诿过、不拆台、不越位、顾大局、识大体，维护好学校班子的团结，提高工作效率。 2、做好学校文函档案管理工作。依据档案管理要求，完善档案管理制度，规范档案管理工作，留意收集整理体现学校办学水平的教学教研材料并归档，使档案管理更科学、规范，作好档案利用工作，更好地为教育教学及各项工作服务。 3、做好校务公开工作。认真做好校务公开工作，增加公正、公正和公开的透亮度，对职称晋级、年度考核等各项重大事宜，在全校教职工中准时做到公开。 4、创建有特色的校内文化。优化育人环境，提升校内文化品位。加强学校网页、阅报栏、宣扬栏等文化载体建设。连续做好精神文明创建工作，巩固并进展文明创建成果。关心校长搞好学校外事工作。 5、按时完成人事统计及有关报表工作。收集整理学校办学的基本数据，编制学校的基本状况表，向学校有关部门供应数据查询和信息询问服务。 6、关心学校做好平平稳定工作。督促值班人员按时到岗并做好平安记录;认真排查不稳定因素，准时化解各类冲突纠纷。 7、树立服务意识，公正公正地做好各项人事工作，协作校长做好教职工绩效考核、连续教育、日常考核、教职工工资增加、职评等工作。 三、需强化的工作 1、调整网站版面，移除润扬中学栏目。 依照学校规划调整，在学校网站首页及分页上移除润扬中学(含高中、学校)栏目的显示，原栏目数据转入后台隐藏保存。 2、增加与学科教学相关的网站连接。 拟在网站醒目处增加扬州教考研、市(区)工作室等网站的链接，突出对教育教学的支撑。 3、连续做好网站专栏建设工作。 在认真做好已有专栏的基础上，乐观协作学校行政管理和教育教学部门，围绕教育教学热点，连续开拓新的网站专栏。 4、连续抓好网站投稿的日常管理工作。 连续做好网站信息员信息技术力气常规培训，通过邗江中学老师群准时通报工作动态;准时按月通报各部门投稿状况，督促信息员提高投稿时效性。 5、做好与学科基地平台的对接工作。 依托学科基地配置的学习资源平台，打造集学校宣扬、信息发布、资源共享、自主学习等多功能为一体的校内综合网络应用平台。 前台行政工作方案（篇2） 一、乐观进步效劳品质。 仔细接听每个德律风，而且熟记每一个部分的分机号，严峻接照公司的指引赐与德律风转接同时做好失密任务。客户观赏时我将时辰重视坚持杰出的效劳立场，将热忱的欢迎。正在适宜的状况下向客户宣扬公司文明，奇异答复客户提出的成果。做到笑容相迎、耐烦过细、舒适提示等。正在专业工夫我将增加进修一些对于德律风本领以及礼节常识。不时的为本人充电，以顺应公司的疾速开展。 二、留意前台的卫生以及抽象。 定时提示卫生职员清扫，干净。对于本人义务范畴内的茶水间将会坚持室内的洁清以及饮水机的消毒任务，每个月起码消毒一次。定时改换打印机的硒鼓以及爱惜前台的办专用品。 三、做好文具推销任务，进修一些推销本领。 理解所推销文具的市场价钱，对于现有的供应商将以及他们进一步的相同，但愿将原推销的价钱再低落点。而且多找些优良的文具供应商。从中遴选物美价廉，效劳殷勤的供应商。为公司铺张每分钱。坚持有两家以上的结实的供应商。 四、做好堆栈办理。 定时清点堆栈，做好物品回类。严峻接照公司轨制，做到每一件物品收支都有注销。实时检查物品的残缺状况，对于短少或者破坏的物品实时上报相干部分。 五、以年夜局为重，没有计算团体患上失。 不论是任务工夫仍是休假工夫，假如公司有临时义务分派，我将听从布置，主动往共同，没有找来由推辞。作为_公司的一员，我将贡献本人的一份力气为公司效命。平常主动参与公司构造的勾当，增加共事之间的豪情以及部分之间的相同。而且多理解公司的根本状况以及运营内收留。为了今后能更好的任务不时的打下根底。 前台行政工作方案（篇3） 一、加强自身修养，提高服务质量 1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电询问工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误。 2、负责来访客户的接待，基本询问和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌。 3、负责拟制并做好上级领导或合作商的沟通、视察、汇报的接待工作。 4、生疏并把握基本的电话礼仪和商务礼仪，做好基本的接待工作。增加主动服务意识，能够乐观有效的完成各项工作。 5、对工作有猛烈的责任心，不怕苦不怕累，能高效快速完成各项工作。 二、留意前台的卫生和形象，按时提示卫生人员打扫、清洁 1、负责公司前台或询问接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持干净洁净。 2、负责区域卫生和绿植日常维护。 三、学习公司企业文化，做好企业文化宣扬工作 1、对公司内部刊物、稿件的投送工作。 2、前期的稿件征集，收集稿件、编辑并且打印出版，进行后期的刊物发放。 3、创建公司企业文化宣扬园地，对其进行制作和更新，让公司员工在工作之余学习一些课外学问，感受公司的企业文化和精神。 4、能够娴熟公司的各种文化建设，并且能对员工和外界人员的宣扬做到精确、详尽，让自己成为公司文化的宣扬者和传播者。 四、完善考勤管理制度 考勤管理是企业管理的基础，客观、公正的考勤，能为薪酬制度、奖罚制度的实施供应牢靠的依据，对调动员工工作的乐观性具有重要的意义。 1、人事考勤表制作和复核。 2、进行各部门工作人员上班下班复核工作，主要察看迟到早退现象。 3、上班期间外出处理个人私事或无事外出不见踪影等，进行详细记录。 4、对于请事假，病假，因公出差、法定休假等详细记录。 5、对打卡指纹进行统计、整理、核对，及未打卡进行记录。 五、员工日常行为的规范管理，严格依据公司规章制度的要求执行 1、每日早晨对各部门工作服、工牌、早餐、办公室卫生等基本状况的监督、检查，并详细记录定期汇总。 2、每日工作时间内有无玩手机、聚众闲聊、吃零食等无关大事的监督及记录。 3、对各部门员工在工作时间有无脱岗、串岗及其他岗位渎职的状况进行记录。 六、关心部门领导及其他部门完成各项工作 1、进行各类通知、通报、联络单的签收工作。 2、负责公司文件处理工作，日常的打印、复印、扫描、传真等工作。 3、负责各类信件、包裹、报刊杂志的签收及发送工作。 4、关心人事专员进行聘请、面试、新员工入职等人事工作。 5、关心行政人员进行公司各项培训工作、宣扬工作及公司开展的大型活动等。 前台行政工作方案（篇4） 一、完善公司制度，向实现管理规范化进军。 成功的企业源于卓越的管理，卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公司的不断进展，搞好公司管理制度无疑是其持续进展的根本。因此，建立健全一套合理而科学的公司管理制度便迫在眉节，为了进一步完善公司制度，实现管理规范化，年工作将以此为中心。 二、加强培训力度，完善培训机制。 目前公司各部门人员的综合素养普遍有待提高，尤其是各部门负责人，他们身肩重责。需依据实际状况制定培训方案，从真正意义上为他们带来关怀。另外完成新员工入职事项。 三、关心部门工作，加强团队建议。 连续协作各部门工作，关心处理各种突发大事。拥有一支团结、勇于创新的团队是为其进展的保障。所以加强团队建议也是来年行政人事部工作的重心。 其实正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点，我信任公司会越做越强。 四、增设考勤系统，完善考勤制度。 依据公司来年考勤分析，在日常中消逝许多漏洞，代打卡、漏打现象也没有一个明确把握，使公司资金相应流失。增设考勤系统后对公司成本确定有效把握，我信任公司在一个新的起点也算是一个新的起步吧。 五、增加保安部门，完善平安事故。 作为一个企业首先要留意人生平安和企业财产保障，有句话叫做“亡羊补牢”就有失过晚，平安也是一个企业重大事故之一。这是一个企业必需重用的部门。 六、部门人员增减，成本的把握。 有句话叫住做事不是做人，不管做什么事我们不是靠多几个人就能完成的，而是要靠我们去怎样去合理支配和支配。做为一名部门管理者应当担当本部门一切责任，要有压力去完成本职工作。对事后发生的问题勇于担当，这才是一名合格的管理者。 前台行政工作方案（篇5） 进公司时已由我的上级行政主管和人力专员给我介绍公司相关工作和我的本职位工作，五天工作下来，能按时完成上级交代工作，虽然不很娴熟，经过和领导、员工的沟通，也在网上也有查阅一些前台文员的工作，依据公司的实际状况，据此也有了我下一年度的工作构想和方案。 第一：日常工作保质保量的按时完成 一、仪表、着装 加强规范自身的仪表、着装，尽量是职业装，重点是端庄大方。 二、电话接听和转接，收发传真、信件和报刊 1、做到快速辨别来者者地目的，问清对方姓名，再给领导、同事传达简洁精确信息，做好记录，不遗漏、延误。 2、准时将收到的邮件送到仆人手中。 三、客户的接待 1、基本询问和引见，端茶送水，保持良好的礼节礼貌并通报相关接见人员。 2、准时打扫会客后的垃圾。 四、卫生 1、尽量提前二特别钟到公司打扫好前台办公区域。 2、询问接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持洁净干净。 3、制定合理、科学的卫生轮值支配表，并督促同事们完成 4、定期抽空让各部门用业余时间大扫除。 五、办公用品 1.必需定期支配检查库存，以便能准时补充办公用品。 2.做好物品领用，购进的登记。 3.做好低值易耗品的分类整理工作。 4.管理修理打印机、传真机、复印机等办公器材。 5.做好办公室设备的维护和保养工作。 六、打印、复印文件和管理各种表格文件 1.文档要格式规范，打印复印要尽量节约成本。 2.做好了各类公文的登记、上报、下发等工作。 3.把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。 七、通知公告 依据上级意思，发布通知和公告，并督促大家执行，完成。 八、员工考勤和外出登记 1.对于出差人员的出入时间大事地点的登记。 2.力所能及的主动承接外出人员的工作。 九、接受行政主管工作支配并关心人事文员的工作 完成各种临时的指派工作，让工作有条不紊的进行。 十、支配约会、会议室及差旅预定 将大事依据标准、重轻急缓程度，排先后挨次，并准时与与会者沟通时间支配。 十一、保管各种手续、手册做好特地的存档记录 十二、更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系方式 1.准时的变更通讯资料，加强联系 2.温馨的，人性化的：留意同事的生日，准时送上生日祝福。 十三、协作上级领导与各部门的关心工作、组织好公司活动 1.关心上级做好节假日的排班、值班等工作，确保节假期间公司的平安保卫工作。 2.认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。 3.乐观调动人员的参与 十四、沟通 1.做好各部门服务，加强与各部门之间人员的联络与沟通，系统的、快速的传递信息，保证信息在公司内部准时精确的传递到位。 2.做好员工服务，准时的将公司员工的信息向公司领导反馈，做好员工与领导沟通的桥梁。 3.关心公司上级领导完善公司各项规章制度，不懂就虚心问，合理的提出想法。 第三：其他工作 1.留心检查洗手间，橱柜，电器等损耗，准时联系物业修理，督促检查饮水状况。 2.就算不是本职工作，假如有时间主动请求给领导、同事帮忙。 3.主动负责承接领导、同事不在而发生的一些简洁的日常工作。 第四：爱岗敬业合格员工的基本条件 1.乐观工作，尽可能每天超额完成一件任务。 2.每天下班写好日报，每周五交周报，乐观的提出看法和看法。 3.下班后要做好其次天的工作预备以及方案，有方案有着重点的工作。 4.严格依据办公室的各项规章制度办事。 5.工作之余，提高个人修养和业务力气方面，乐观参加公司支配的基础性管理培训，提升自身的专业工作技能;多阅读相关管理的书刊，多学习一些简洁水电器的修理，向领导和同事学习工作阅历和方法，快速提升自身素养，更好的服务于同事们的工作。 6.加强和同事们的沟通协作。 尽管前台文员的工作是繁杂的小事多，但是任何事情都有个累积，小事顾全了才能做大事，沉淀到了个度，就是质的飞跃。将依据实际状况进行合理分工、合理支配，认真落实岗位责任制，确保工作井然有序;还要制造性地工作，不断探究工作的新思路、新方法和新阅历;增加工作制造性的同时，礼貌、恳切待人，放下面子，才能挣回“面子”。这是我的或许方案，许多都是文字性的说教，方案是静态的，我会用我的行动证明我每天的进步。 前台行政工作方案（篇6） 一年的时间转瞬即逝，自_年初到_公司后，在领导和同事的关怀下很快的生疏了新的工作环境，并在工作中认真履行岗位职责，较好的完成了各项工作任务，下面就这一年的工作做一个总结。 首先，对前台的例行工作内容我做了一下小结，总共分为五个部分： 1、接听电话。领导电话要进行必要询问，以免打扰正常工作;确保每通电话传接到个人; 2、接待公司来访客户。礼貌接待来访人员，对来访人员要进行登记，并简洁询问事由。 3、收发传真。收发传真要进行登记;发传真要确认对方是否收到;收传真要准时送交;4、留意办公设备的使用。确保传真机、复印机能正常使用，如发觉问题要准时向相关人员报修。 5、收发快递及信件。确保快递的发出工作，并留下底单以供查询，对常用地址要有记录，便利查询;收取的快递和信件要确保传送到个人。 6、书报的订阅及管理。为业务部门订阅了相关书籍;完成了报纸的订阅和管理工作，便利同事取阅。 7、更新公司内部的通讯录。由于公司的分部较多，沟通有些滞后，但经过我的努力，新的电话簿基本上已经不存在电话错误的现象。 8、关心其他同事做好各项会议的布置工作。关心同事完成会场布置，并负责果盘、茶水等摆放工作。以上为完成的岗位职责内的工作内容，自我感觉较好的完成了上述的工作。 其次，按时确保质量的完成领导交代的其他事项： 1、每月按时做好公司的综合统计工作，依据时间结点向三院的统计部门 发送报表，全年基本无差错的完成了这项工作。 2、做好名片的印制工作，仔细的检查确认各项信息，确保名片的信息无差错。 3、关心做好6S管理工作。主要负责各种标识的制作及检查工作。 4、记录部门内的考勤工作。按时向人力资源部上交本部门的考勤表。 总得来说，过去的一年我的工作是尽职尽责的，但也有不如意的地方，例如做事不够细心，有时会丢三落四，责任心和事业心还不够强，这些我将在今后的工作中特别留意，并做到将优点发扬，缺点改正;在日常事物工作中，我确定遵循精、细、准的原则，细心预备，精细支配，细致工作，干标准活，站标准岗，严格依据办公室的各项规章制度办事。 最终，我将20_的工作做一下简洁的方案，我将它分为4个方面： 1、确保电话、传真、快递的收发，要确保准时性、有效性、真实性。 2、办公设备的监督工作。要保证传真机、复印机能正常、高效的工作。 3、确保礼貌、热忱的接待每一位公司来访人员，准时为客户倒茶，急躁接受来访者的询问。 4、完成领导交办的其他事项。 在20_年中，我将努力提升自身素养及文化修养，乐观参加公司的培训，通过自主学习来提升自己的学问层次，多向老同事学习工作方法及阅历。我深知：一个人的力气是有限的，但进展机会是无限的，假如我不能提升自已的个人力气，那么我就将被淘汰。我将利用公司这个最好的平台，提高工作水平和自身修养同步，实现自我的最高价值。 前台行政工作方案（篇7） 一、岗位职责 1、依据所签物业管理合同，对所负责的物业项目制定物业管理方案，定期向公司汇报管理状况。 2、监督、管理和指导下属修理队、护管队、保洁队等队室开展工作。 3、依据公司相关管理制度和物业处具体状况，制定本物业管理细则。 4、完成公司交办的其它工作。 二、车辆管理制度 1、对所管项目区内车辆依法循章开展管理工作，负责指挥区内车辆行驶和停放，维持交通、停车秩序。 2、机动车辆在区内行驶，时速不得超过_公里，禁止鸣号、试车、修车、练车。 3、严密注视车辆状况和驾驶员的行为，若遇醉酒驾车者应立刻劝阻，并报告班长准时处理，避开交通意外事故发生。 4、车辆出库时，仔细核对出库之车和驾驶员(车主)，有疑问时，应立刻到车挡面前向司机敬礼，再有礼貌盘问。 5、指挥车场内的车辆整齐停放、存放、监护同时并在车辆进出登记表上做好记录，车辆必需登记备案。 三、报警 1、一旦发觉打架斗殴、流氓滋扰、聚众闹事等治安大事，要准时向领导汇报、通知全部护管员集合并报警。 2、报案人要讲明发案地点、人数、闹事人员是否携带凶器，并报告自己的姓名。16