办公室环境管理制度(范例).docx

办公室环境管理制度(范例)办公室环境管理制度(范例)之相关制度和职责，办公室环境管理制度1.仪表:公司职员应仪表洁净、大方。2.微笑服务:在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应注视对方,微笑应答,切不行冒犯对方。3.用语:在任何场合应用语规范,使.办公室环境管理制度1.仪表:公司职员应仪表洁净、大方。2.微笑服务:在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应注视对方,微笑应答,切不行冒犯对方。3.用语:在任何场合应用语规范,使用一般话,语气温顺,音量适中,严禁大声喧哗。4.现场接待:遇有客人进入工作场所应礼貌问、答,热忱接待。5.电话接听:接听电话应准时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离之最近的职员应主动代接听,重要电话作好接听记录,严禁占用公司电话时间太长。办公秩序:1.工作时间内不应无故离岗、串岗,不得闲聊、吃零食、大声喧哗,确保办公环境的安静有序。2.职员间的工作沟通应在规定的区域内进行(大厅、会议室、接待室、总经理室)或通过公司内线电话联系,如需在个人工作区域内进行谈话的,时间一般不应超过三分钟(特殊状况除外)。3.职员应在每天的工作时间开头前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作,保持物品整齐,桌面清洁、整齐。4.部门、个人专用的设备由部门指定专人和个人定期清洁,公司公共设施则由公司保洁员负责定期的清洁保养工作。5.发觉办公设备(包括通讯、照明、电脑等)损坏或发生故障时,职员应立刻向办公室报修,以便准时解决问题。6.吸烟应到规定的区域范围内(如接待室、会客室等),禁止在办公室(办公坐位上)吸烟。7.办公室人员外出外出单或用车(公车或的士)派车单需由直接主管或总经理审批。8.不准用公司电话打私人电话或信息电话,不准占用本部电话谈论与工作无关的事,除业务有关人员需上网外,其余正常上班时间不得用本部电脑上2