运营现场管理制度.docx

运营现场管理制度 现场管理规定 为树立自流井老街商业街区的品牌形象，营造一个良好有序的经营环境 ，爱惜商户及宽阔消费者的正值权益，商户需自觉遵守国家及政府的法律法规和自流井老街商业街的各项管理规定，协作项目管理工作，依法经营，文明经商；自觉维护自流井老街的经营秩序，不进行与经营无关的活动；现制定以下管理条例，望宽阔商户共同严格执行： 1、 商户必需遵守国家及市政府的相关法律法规及自流井老街的各项管理规章制度，刚好办理相关证照，亮证经营，听从自流井老街管理人员的管理，维护老街信誉。如有违背，本商业街区有权实行相应 措施肃穆处理，直至解除合同。 2、 商户须按工商、税务等行政相关工作人员的规定要求，自觉缴纳相关费用。 3、 商户须按合同规定按时足额缴纳各项费用，逾期，甲方有权按照合同商定，实行相应的措施，直至解除合同。 4、 为爱惜宽阔消费者的利益，本商业街区商户必需严格遵守国家、省、市关于不准销售假冒伪劣商品的各项规定。凡觉察销售假冒伪劣商品者，除按有关规定处理外，本商业街区有权解除其合同。 5、 严禁商户违法经营，一经查实，无论其情节轻重，甲方都将马上终止合同，没收履约保证金，并由司法机关追求其法律责任。 6、 为维护商业街区的经营秩序，切实维护宽阔消费者及商户的利益，要求各商户销售的商品一律实行明码标价，各商户必需听从商业街区统一协调管理。凡有不听从管理，强买强卖、恶性压价、欺行霸市、扰乱商业街区经营秩序者，本商业街区按规定赐予相应惩处，直至解除合同。 7、 商业街区内各商户必需自觉维护宽阔消费者的正值利益，确保销售商品的品质。如确属商品质量不良而出现顾客退货的状况，商户有责任退换或赔偿，严禁因顾客退换 而辱骂、殴打顾客，如有发生，本商业街区除责令当事人赔偿致歉、赔偿损失外，视情节轻重、影响大小，赐予当事人警告、罚款、停业整顿、直至解除合同等处分。 8、 商户应在宝贵易损产品上或商铺内惹眼处贴出警示语，以免引起不必要的纠纷，避开造成不必要的损失。 9、 商户之间或商户与顾客间如遇问题或纠纷，应主动协商解决，如协商不成，应告知商业街区管理人员关心解决，不行实行积怨报复等损害手段。 10、 个体工商营业执照、税务登记证、卫生答应证悬挂在明显的位置，从业人员持健康证上岗。 11、 商业街区公共区域的设施、环境清洁卫生由物业公司负责，商铺内的清洁卫生工作由商户自行负责。本商业街区管理人员有责任监督管理。 12、 店招破损、陈旧、字体不亮、存在平安隐患时需刚好更换，保持完好及平安性。 13、 销售规定：本商业街区交易必需遵守国家及政府的法律法规和商业街区各项管理规定，依法经营，听从管理；必需本着“顾客为上、信誉第一的经营宗旨，文明经营；本着“公允竞争的经营原则，不搞恶性竞争，严禁强卖强卖，严禁欺行霸市。 14、 商品规定：商户必需严格依据合同商定的品类、品牌经营，所上货品必需与合同所签订的品类、品牌相符，商户不得将合同商定以外的品类、品牌拿进商业街区销售，同时所供应商品不得有假冒伪劣及私自更换商标的商品。 15、 装修规定：商铺装修必需依据商业街区规定进行，店招、外摆等必需严格依据商业街区的装修规范执行填写“装修改造申请单，批准后方可执行。 16、 消防规定：严格依据消防要求配置完善的消防器材，严禁占用公共走廊、消防通道，严禁挪用、损坏公共区域的消防器材、设施、设备，严禁遮挡、涂改平安标记，严禁室内烟火。 17、经营规定：商户在本商业街区统一规划管理之下自主经营，自主担当经营盈亏与风险。如商户有转租的，须书面通知商管公司征得同意后签署相应文件，并接着履约本制度及其合同。 18、广告招牌、商品标识的管理规定： 1在商业街区公共区域外墙、玻璃等位置需要张贴宣扬广告、商品标识、悬挂招牌的商户，必需事先向商业街区相关工作人员提出书面申请，经批准后方可开工，张贴不得影响商业街区的整体美观，并在规定的时间内依据商业街区要求完成，相关费用由商户自行担当。未经批准自行张贴宣扬广告、商品标识或悬挂招牌的，商业街区有权制止并根据状况予以警告、撤除没收相关物品等惩处，由此所产生的费用和损失均由商户自行担当。 2为维护商业街区的整体形象，商业街区相关工作人员有权对需要制作灯箱广告商铺招牌的商户进行统一规划指导，商户需在规定时间内依据商业街区要求制作安装。 3商户在商业街区内外张贴、悬挂的招牌、广告和标识，其制作内容和形式必需符合法律法规及商业街区整体建筑风格及要求。如有违背，商业街区有权进行监督整改，由此产生的费用和责任均由商户自行担当。 4商业街区室外广告位及大屏幕广告由商管公司统一设置、统一管理、统一收费。 18、宣扬推广及营销活动： 1商户在公共区域实行任何庆典及活动，须提交方案，书面征得商管公司同意后方可执行。具体营销推广费用由商管公司按规定向商户收取，商管公司赐予相应协作。 以上规定如商户不予协作整改，商管公司有权扣除其相应合同保证金，情节严峻者扣除其全部保证金并终止合同。本管理规定的最终说明权归商管公司全部。 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第7页 共7页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页