健身俱乐部调研报告（共7篇）.docx

健身俱乐部调研报告（共7篇）二、研究对象与方法本文运用问卷调查、访谈、数据统计等方法对百色市盛世天元健身俱乐部消费结构和经营状况进行了现状调查分析。调查的健身俱乐部分别有大，中,小型各种不同的层次,能够大体反映整个百色市健身市场的现状,在俱乐部随即抽取参加健身锻炼的会员进行问卷调查,共发放会员问卷50份,回收42份,合格问卷40份,回收率为84%,有效率为80%;（一）会员现状的调查1、会员的性别通过调查结果显示,男性健身者跟女性健身者相差较大,女性会员占74.4%,男性会员占25.6%。这与徐州市市民的健身观念有关,大多数男性会员认为跳健身操或者是其他的有氧舞蹈是女性运动项目,他们喜欢器械或球类运动。所以健身俱乐部女会员的人数大于男会员人数。2、会员的年龄通过问卷调查反映出来健身俱乐部锻炼的会员来自各个年龄层，有初中生，也有六十多的老人，但是二十八岁到四十岁年龄的的会员占大多数。表1会员的年龄状况18-27岁28-35岁36-45岁45-60岁60岁以上10人21人10人7人2人3、会员参加健身的目的来健身俱乐部健身的会员有部分是因为身体偏胖，想通过运动来来保持好身材。女性对于自己身材的要求比较高，所以女会员居多，男性多陪伴爱人过来锻炼，他们的锻炼意识没有女性强烈。男性会员一般来健身会俱乐部的目的也就是减肥跟增肌。也有很多企业高层领导以及政府的官员选择健身俱乐部，是为了在这里释放平时的工作压力，放松一下心情，同时维持一个健康的身体。由于健身俱乐部也有很多的运动项目，所以也有部分会员是因为在家无事去健身俱乐部消磨时间。表2会员健身的初始动力状况减肥增肌陪朋友锻炼锻炼身体增加心肺功能释放工作压力消磨时间17人11人5人10人5人2人4、会员的职业健身俱乐部的会员均来自各行各业，但一般都是收入较高或学历较高的人群。这些人的经济基础比较好，对于健康的意识也比较强。健身者主要是企业管理人员、事业单位、国家公务员和做生意的老板、大学生等。表3会员的月收入情况1000-20002000-30003000-40004000-50005000以上2人7人14人15人12人5、会员喜爱的运动项目健身俱乐部的锻炼项目种类很多，会员也会按照自己的爱好去选择运动项目，经过调查会员选择有氧健身项目的比例很大，比如跑步机，动感单车，普拉提，瑜伽等。羽毛球和乒乓球这些球类运动也很受会员喜爱，也有很多男会员选择器械健身。表4会员选择运动项目的比例情况瑜伽普拉提类有氧舞蹈及健身操类拳击散打类跑步器械羽毛球乒乓球38%35%8%40%20%28%二、健身房的设计与环境1.健身俱乐部店面装修设计健身俱乐部的装修效果在很大程度上影响着会员的心理，而且它的性质也决定了健身俱乐部店面装修需要精心设计。健身俱乐部装修总体色调上多采用暖色中的浅色调，以便让会员有舒适的感觉店内所使用的物品或产品应多采用瓷白色或常用色，给客人以专业的感觉，健身俱乐部的装修风格还要富于现代情调，给会员以新鲜感和时尚感。因为如今的健身俱乐部已经不单单是健身、美体的专业场所，更是给人身心放松、休闲及交流的生活会所，所以人文气氛(情调)的营造也很重要。2.健身俱乐部店面装修设计装饰健身俱乐部时要知道一般占整个店面面积的四分之三或三分之二不等，设备区是直接服务会员的地方，要求以宽敞、干净、舒适为宜，还要考虑到会员方便、畅通。音乐一定用中贝音调播放，轻快的欧美R&B为佳。镜子要明亮，设备摆放要方便与舒适，色调要统一。3.健身俱乐部-前台前台的设计以轻快的欧美R&B为主要设计取向.4.健身俱乐部-健身区在健身俱乐部屏风和隔断之间设计活动的装饰画框，通过更换图片，给健身会员以新颖之感。屏风和隔断的设计应考虑可移动性，如果能再配备灯光，具有现代感的流行线条等等，那就会给会员一种美的享受。与此同时，健身俱乐部装修要有自己的个性和独创的魅力，才能吸引会员经常光临。这就要求健身俱乐部装修也要与时俱进，随着季节的变化、健身产品的更新，健身俱乐部的主题也应该常换常新。春天绿色可表现春意盎然，冬天红色系可以突出温暖，夏天用蓝色，可表达清凉。会籍顾问服装等都可以根据季节来突显主题。5.健身俱乐部-有氧操房有氧操房的设计基调以暖色调为主要色调,室内的玻璃要明亮6.健身俱乐部-卫生间装饰健身俱乐部时卫生间因其利用率非常高，通常可以通过卫生间就可以判断一个俱乐部的档次，会给会员留下深刻的印象，您一定要和重视招牌一样同等对待，精心设计。在每个卫生间内经常换挂一些该店理念、热情服务要求，至一些笑话、幽默故事，促销打折优惠政策均可。7.健身俱乐部-休息区8、健身俱乐部私教区结论1、百色市教练员专业水平参差不齐，大部分没有经过正规的健身教练资格培训，在教练员中，女性比例大于男性。教练的文化水平普遍较低。2、来俱乐部锻炼的会员主要的健身目的大多是改善体形，对教练员的服务与专业能力的满意度不高。会员的年龄主要集中在28到40岁的中青年人，有稳定的工作或收入。会员中女性的比例远高于男性，因为女性大多集中在操课中，男性基本只出现在力量专区与动感单车房，这与中国其他城市的情况基本相似。3、徐州市健身俱乐部缺乏经营特色，经营手段单一，各个俱乐部的经营项目基本相似。四、对百色市健身俱乐部发展的建议1、俱乐部应该加大对健身重要性的宣传像百色在全国属于三线的城市，人们对健康的意识还不是很强。我们可以多做些公益性的推广，让跟多的人参与到健身参与到运动中，感受健身带来的乐趣，感受健身带给人们生活的变化。让健身成为人们生活中不可缺少的一部分。2、提高健身教练专业素质和服务意识建立科学的健身指导服务体系,平时对会员进行义务监督和健身指导,科学合理指导会员进行锻炼。健身教练的指导水平是俱乐部发展的关键因素,一个好教练可以吸引一个固定的消费群。所以要对健身教练进行针对性的培训,平时还要注意和学员的户动,定期或不定期进行交流。3、适当增加运动营养师经调查有些俱乐部对会员的基本情况不了解,也没有配备营养师,会员除了锻炼外并不清楚锻炼同时应怎样合理调理自己营养。所以俱乐部应给会员建立档案,帮助会员制定健身计划和运动处方。运动营养师要结合会员的不同身体情况和锻炼效果,对运动处方进行及时有针对性的科学指导和调整,同时制定出科学合理的饮食营养计划,使会员合理化健康饮食。4、将各大体育高校与健身机构结合起来借助体育学院优秀的办学经验和雄厚实力，力于为社会培养专业健身人才的同时打造行业内一流的培训基地，促进中国健身产业不断快速发展。双方的合作还可以使健身俱乐部与专业体育院校之间搭建一座桥梁，让俱乐部已经有工作经验的员工来到专业体育学府进行再培训，同时也能让体育院校的在校学生参与到健身俱乐部日常的经营管理中，为今后体育院校人才走向社会提供进一步学习、实践和就业的机会。附件：徐州市健身俱乐部健身会员的问卷调查表尊敬的先生/女士：您好！我是百色学院体育学院社会体育指导与管理专业14班的学生邱成山，为了完成本人的学科调查报告，现就百色市盛世天元健身俱乐部发展现状进行调查，想了解一下您所在俱乐部的情况，感谢您在百忙之中抽出宝贵时间填写问卷。此调查不用提供任何个人信息，请您放心作答，非常感谢您的支持与配合！注：请在最符合您情况的选项上打勾，或在相应的横线上填写内容。1.您的性别：A男B女2.您的年龄:A18-27岁B28-35岁C35-45岁D45-60岁E60岁以上3.您的收入水平？A1000-2000B2000-3000C3000-4000D40005000F5000以上4.您来此健身俱乐部健身的原因？【可多选】A离家较近B入会费便宜,健身项目多,性价比高C教练水平高D自身健康需要E减轻工作压力F朋友介绍G名气大，有档次H此俱乐部比较适合自己I追求时尚，休闲娱乐5.您偏向于选择什么健身卡来健身？A年卡B半年卡C季卡D月卡E次卡F无所谓，按自己的时间选择6.您来健身的一个初始动力是？A减肥B增肌C释放工作压力D陪朋友一起锻炼E锻炼身体增强心肺功能F消耗闲暇时间7.您每周健身几次？A一到二次B二到四次C四次以上8.您喜欢什么健身项目？【可多选】A瑜伽、普拉提类B有氧舞蹈及健身操类C拳击散打类D跑步类E羽毛球、乒乓球F器械类10.您觉得您所在的俱乐部在下列哪些方面存在不足，并且您所希望改善的【可多选】A器械等硬件设施B教练素质C价格D开放时间E辅助设施，如浴室。F所开设课程G一些细节问题11.您期待健身教练能为您提供什么样的服务？A能为您提供完善的健身计划和饮食计划B进行课程教学时讲解详细，并且专业C多做交流互动D没想过这些12.您对俱乐部的建议与意见：第2篇：健身俱乐部市场调研报告健身俱乐部市场调研报告一、调研背景和目的：1、调研背景：现阶段的中国健身娱乐市场呈现出多样化的特点，主要包括全民健身体育活动场所、专项休闲运动俱乐部、有氧运动健身中心和综合健康恢复中心等。在美国，每八个人中就有一个在健身，平均1万多人就拥有一家俱乐部，而中国平均100万人还不到1个。中国18到50岁之间对运动相关产品和服务有需求的消费者人数已超过4亿，中国已成为世界上最大的商业健身休闲市场，中国健身产业正是处于高速发展时期。目前，以品牌连锁为主导的美国健身产业年总产值超过300亿美元。近年来，中国健身产业逐渐形成，全国健身俱乐部每年在以1000家的速度递增，截止到2010年3月31日，全国共有各类健身俱乐部3959家，其中131家采用连锁经营模式，共有1312个连锁店，连锁率达33.13%。民营资本在整个健身产业占据了90%的份额。从政策角度来看，由于健身娱乐市场可以有效地拉动居民的消费，符合国家拉动内需、刺激经济发展的政策，有望得到政府的进一步支持。同时，一个需要特别注意的发展倾向是从人们对于健身娱乐的消费趋势上来看，人们健康的需求也正逐步从被动的治疗型向主动的预防保健型转换，这也预示未来的健身娱乐市场必然向科学保健、运动和娱乐合理搭配的方式发展。总之，体育健身产业在中国还属于处在成长初期的新兴产业，它是一项前景广大的朝阳产业，具有巨大的市场潜力。2、调研目的：通过对市场上健身俱乐部的调查来了解大家平时锻炼身体的方式，从而了解大家对健康的关注程度和健身俱乐部在市场上的发展情况，开拓中国的娱乐健身市场等。二、调研对象和方法：1、调研对象：本次调研主要是针对攀枝花全体市民。2、调研方法：问卷调查。本次调研主要是小组成员在校外通过发放问卷的形式进行调研，对于部分特殊问题还可进行口头交流和了解。三、调研内容：1.您的性别（）男（）女2.您的年龄范围（）18岁以下（）1828岁（）2940岁（）4150岁（）50岁以上3.您的职业是（）学生（）工人（）专业技术人员（）服务行业人员（）行政人员/政府人员（）高层管理人员（）其它4.您是否有健身的习惯（）是（）否5.您进行体育锻炼的场所（）家中（）免费的公共设施（）收费的健身所6.您每月可支配收入（）500以下（）501-1500（）1501-2500（）2501-3500（）3501-4000（）4001-45007.您健身的月支出费用是多少（）200元以内（）500元左右（）1000元以上（）2000元以上8.一天中，您锻炼的时间段一般为（）早晨（）下午（）晚上（）不一定9.影响体育锻炼的原因*（）时间（）天气（）可支配收入（）强健身体（）减肥保持身材（）娱乐（）职业需要11.您健身对教练的需求怎样（）非常看重（）一般（）不需要教练（）其它12.您喜欢的健身项目是多选题（）瑜伽（）跑步（）散步（）球类（）舞蹈（）其他13.您是否在锻炼时服用营养补剂（）.从没有（）不知道什么是营养补剂（）偶尔（）经常14.你认为健身俱乐部内提供餐饮服务有必要吗（）很有必要（）没必要（）无所谓15.您听说健身俱乐部的途径（）互联网（）平面广告（）朋友介绍（）电视（）没听说过16.您希望健身俱乐部周边环境如何（）很安静（）只要不吵闹就行（）热闹点（）无要求17.若在以下地点新建建筑用于俱乐部经营，您希望是多选题（）体育馆旁（）开阔空地（）图书馆门前（）其他18.您不选择健身俱乐部的原因（）对健身没有兴趣（）危险易受伤（）担心不正规（）其他四、信息汇总与分析：1、调查报告分析：（1）我市各年龄阶段、各种职业的人们均有健身的意向，喜欢健身；（2）我市居民家庭健身花销较小，可挖掘市场巨大；（3）我市居民健身的选择受天气、时间的影响相对较小；（4）大部分居民对健身营养补剂、健身俱乐部提供的餐饮服务有很大的兴趣，有利于俱乐部附加产业的发展；（5）健身消费者了解健身俱乐部的方式多种多样，有利于市场宣传；（6）健身消费者对俱乐部的选择要求主要表现为交通方便，总体要求不高；（7）影响消费者不选择在健身俱乐部消费的主要原因是消费昂贵、服务不够好。2、项目优劣势分析：优势：(1）抓住国内健身服务行业正处产业逐渐形成期，前景巨大；(2）健身是集休闲、娱乐、锻炼于一体的活动，可面向不同年龄的消费群体，市场前景好；(3）本健身俱乐部分别对一户家庭老中青三代采取的不同健身方式吸引全家健身总动员，对消费者吸引大；(4）国家政策鼓励大学生创业。劣势：(1）攀枝花已有健身俱乐部，与我店构成了一定的竞争威胁；(2）启动投资巨大，受投资资金的限制；(3）新开的店，新的产品，知名度不大；(4)管理经验欠缺。3、项目环境分析：(1）从政策角度来看：由于健身娱乐市场可以有效地拉动居民的消费，符合国家拉动内需、刺激经济发展的政策，有望得到攀枝花市政府的进一步支持；(2)从经济角度上看：当前，中国经济快速增长，人们生活质量提高，注重生活品质的提高，消费者消费支出观念和水平的不断变化，对个人自身的身体健康也越来越关注，主要表现在对健身方面的支出比重越来越大；(3)从社会角度来看：当前形势下，中国健身行业结构将从高档消费向大众化消费转变；(4)从健身器材，健身装备上看：随着中国健身行业的发展，中国在健身器材的制造质量上也比以往提升了一个台阶，从而使健身更有安全保障，减轻了行业投资者的安全索赔风险。五、结论：通过以上分析，我们应该抓住健身行业蓬勃发展的市场机遇，抓住攀枝花市政府的积极健身动员和居民的消费欲望，利用国家对大学生创业的有利政策，努力解决好俱乐部的启动资金问题、管理问题和宣传问题，就能做好俱乐部的初步构建。六、建议：抓住现阶段中国健身俱乐部多样化的特点，建立全民健身体育活动场所、专项休闲运动俱乐部、有氧运动健身中心和综合健康恢复中心等，鼓励市民多进行体育锻炼，强调锻炼身体的重要性和必行性，并鼓励他们多到健身房去锻炼身体，营造体育健身氛围，掀起全民健身热潮，从而促进健身俱乐部的蓬勃发展。第3篇：健身俱乐部市场调研报告健身俱乐部市场调研报告一、调研背景和目的：1、调研背景：随着人们对健康的认识日益提高，中国的健身娱乐市场随之诞生，并且呈现出多样化的特点，主要包括全民健身体育活动场所、专项休闲运动俱乐部、有氧运动健身中心和综合健康恢复中心等。就吉安当地来说，只有市区有一些健身场所，而对于青原区，对于健身娱乐等场所更是少见，就市场而言，开发潜力巨大。2、调研目的：通过对青原区的健身市场进行调查，了解大家平时锻炼身体的方式，从而了解大家对健康的关注程度，最终了解大家对健身俱乐部的需求量。为是否开办健身会所提供依据。二、调研对象和方法：1、调研对象：本次调研主要是针对井冈山大学的学生。2、调研方法：问卷调查。本次调研主要是由本人在校外通过发放问卷的形式进行调研，对于部分特殊问题还可进行口头交流和了解。三、调研内容：1.您的性别（）男（）女4.您是否有健身的习惯（）是（）否5.您进行体育锻炼的场所（）家中（）免费的公共设施（）收费的健身所6.您每月可支配收入（）500以下（）501-1500（）1501-2500（）2501-3500（）3501-4000（）4001-45007.您健身的月支出费用是多少（）200元以内（）500元左右（）1000元以上（）2000元以上8.一天中，您锻炼的时间段一般为（）早晨（）下午（）晚上（）不一定9.影响体育锻炼的原因*（）时间（）天气（）可支配收入（）强健身体（）减肥保持身材（）娱乐（）职业需要11.您健身对教练的需求怎样（）非常看重（）一般（）不需要教练（）其它12.您喜欢的健身项目是多选题（）瑜伽（）跑步（）散步（）球类（）舞蹈（）其他13.您是否在锻炼时服用营养补剂（）.从没有（）不知道什么是营养补剂（）偶尔（）经常14.你认为健身俱乐部内提供餐饮服务有必要吗（）很有必要（）没必要（）无所谓15.您听说健身俱乐部的途径（）互联网（）平面广告（）朋友介绍（）电视（）没听说过16.您希望健身俱乐部周边环境如何（）很安静（）只要不吵闹就行（）热闹点（）无要求17.若在以下地点新建建筑用于俱乐部经营，您希望是多选题（）体育馆旁（）开阔空地（）图书馆门前（）其他18.您不选择健身俱乐部的原因（）对健身没有兴趣（）危险易受伤（）担心不正规（）其他四、信息汇总与分析：1、调查报告分析：（1）我市各年龄阶段、各种职业的人们均有健身的意向，喜欢健身；（2）我市居民家庭健身花销较小，可挖掘市场巨大；（3）我市居民健身的选择受天气、时间的影响相对较小；（4）大部分居民对健身营养补剂、健身俱乐部提供的餐饮服务有很大的兴趣，有利于俱乐部附加产业的发展；（5）健身消费者了解健身俱乐部的方式多种多样，有利于市场宣传；（6）健身消费者对俱乐部的选择要求主要表现为交通方便，总体要求不高；（7）影响消费者不选择在健身俱乐部消费的主要原因是消费昂贵、服务不够好。2、项目优劣势分析：优势：(1）抓住国内健身服务行业正处产业逐渐形成期，前景巨大；(2）健身是集休闲、娱乐、锻炼于一体的活动，可面向不同年龄的消费群体，市场前景好；(3）本健身俱乐部分别对一户家庭老中青三代采取的不同健身方式吸引全家健身总动员，对消费者吸引大；(4）国家政策鼓励大学生创业。劣势：(1）攀枝花已有健身俱乐部，与我店构成了一定的竞争威胁；(2）启动投资巨大，受投资资金的限制；(3）新开的店，新的产品，知名度不大；(4)管理经验欠缺。3、项目环境分析：(1）从政策角度来看：由于健身娱乐市场可以有效地拉动居民的消费，符合国家拉动内需、刺激经济发展的政策，有望得到攀枝花市政府的进一步支持；(2)从经济角度上看：当前，中国经济快速增长，人们生活质量提高，注重生活品质的提高，消费者消费支出观念和水平的不断变化，对个人自身的身体健康也越来越关注，主要表现在对健身方面的支出比重越来越大；(3)从社会角度来看：当前形势下，中国健身行业结构将从高档消费向大众化消费转变；(4)从健身器材，健身装备上看：随着中国健身行业的发展，中国在健身器材的制造质量上也比以往提升了一个台阶，从而使健身更有安全保障，减轻了行业投资者的安全索赔风险。五、结论：通过以上分析，我们应该抓住健身行业蓬勃发展的市场机遇，抓住攀枝花市政府的积极健身动员和居民的消费欲望，利用国家对大学生创业的有利政策，努力解决好俱乐部的启动资金问题、管理问题和宣传问题，就能做好俱乐部的初步构建。六、建议：抓住现阶段中国健身俱乐部多样化的特点，建立全民健身体育活动场所、专项休闲运动俱乐部、有氧运动健身中心和综合健康恢复中心等，鼓励市民多进行体育锻炼，强调锻炼身体的重要性和必行性，并鼓励他们多到健身房去锻炼身体，营造体育健身氛围，掀起全民健身热潮，从而促进健身俱乐部的蓬勃发展。第4篇：健身俱乐部实习报告为期14天的实习即将正式结束，回想这一段时间，我确实从中学到了很多东西，积累了不少经验，也认识到了自己的很多不足，感觉受益匪浅。经过这次实习，我也有了许多新的想法，学习了如何进行俱乐部管理，可能只是一点皮毛，但是至少对它有了了解，对于以后自己创业很有帮助，不至于第一步就走错，如果以后能够加入俱乐部的话，这些知识积累也能够让你走的更远。以下是我在实习期间对工作的以及一些。对于一名还未毕业的大学生来说，我们将来毕业所要走的方向很可能涉及到俱乐部，所以系里组织的有关俱乐部的实习是非常有必要的，在实践中让我们了解了俱乐部的经营运作管理形式，为进入俱乐部提前打下基础。这种实践是大学生活的第二课堂，是锻炼成长的有效途径，在实践中提高自己的认知，为自己的事业打下基础。我在实习中的工作是俱乐部管理，一开始我对俱乐部管理的印象还是很模糊，但是随着实习的深入，我也逐渐对俱乐部的模式产生了好奇，于是开始查寻资料，主动地去了解，在实习期间老师又组织了同学一起参与有关俱乐部管理的课件演讲，效果非常好，讲的也很深刻，很有意思。【健身俱乐部实习总结】健身俱乐部实习总结。涉及的内容很多，有对比，有宣传管理，也有中国现在俱乐部的发展现状，比较全面，同时牛书记又向我们展示了河传未来将要组建的健身俱乐部概况，我感觉这是一个很有前途的发展方向，虽然还面临不少的问题，但是有学校和艺体师生的努力我觉得它将会很成功。实习期间我还参与了俱乐部课程的听课，有跆拳道，街舞，瑜伽，散打等，俱乐部教师很专业，这一点我觉得是比较好的，因为一个专业的教练代表着一个俱乐部的教学水平，高的水平可以为俱乐部带来很高的口碑和人气，有利于发展。我校的俱乐部目前主要面向的是校内学生，当前的教学水平已经能满足俱乐部的需求。通过听课情况来看，会员学习的热情是很高的，每节课都学习的很认真，这也是健身艺术的魅力所在，学生不是被动学习，选择这些是因为他们的兴趣使然，这样的学习才最有效果。同时场馆的分配使课时有保障，不存在占用场地的问题。【健身俱乐部实习总结】文章健身俱乐部实习总结出自http:/。我们走进俱乐部，熟悉俱乐部，发现其不足，为它提出解决办法，在这期间我有过疑问，接受指导，这便是收获。而要真正做好健身俱乐部并非一朝一夕的事，但我相信河传的俱乐部一定会不断的发展成熟。总之，实习是结束了，但我的学习之路还很漫长，那么我还需要积累经验，在各方面完善自己，争取取得更好的成绩。(一)实习工作的总结：回想起自己刚来公司的时刻，仿佛就在昨天。由对会籍顾问工作的一窍不通发展到现在能够独立完成工作任务，在工作中领导的带头模范作用感染了我，同事的爱岗敬业精神鼓舞了我，使我认识到作为新领域的一员是值得骄傲的，因为我们的团队是健身行业的带头兵，我们的队员是优秀的健康宣传者，我们始终坚持“身体健康才是工作、生活的首要条件，”的原则，只有拥有一个健康的体魄，才能立大志成大事，万事以身体健康为前提，没有健康的体格，任何的想法和行为只是纸上谈兵，毫无意义。在工作中，顾客就是我们的上帝，一个甜美的微笑可以给顾客带来一天美好的心情，一句轻声的问候消除了与顾客之间的距离，真正的做到了来到新领域，大家是一家人，给顾客一种宾至如归的感觉。在这里，顾客享受到的不仅仅是健身的乐趣，同时他们享受到了家的温暖，在身体得到有效锻炼的同时，心里也得到了甜蜜的滋润，每当看到客户对我们的服务感到满意的时候，自己心里也感到了前所未有的满足和骄傲。为此，自己总结了“五步”工作法，即：“聆听、建议、指导、帮助、服务”。客户来到健身俱乐部，就一定有自己的想法和目的，为此，每次客户到来的时候，聆听他们的需求是最关键的一步，只有这样才能真正了解客户想要的是什么，他们想达到一种什么样的健身目的，只有了解到了这一点，才能针对客户的实际情况，做到有的放矢，并提供长久优质的服务。工作之余，公司领导还给我们多次外出培训的机会，大家一起放松。这强大的团队感染力时刻提醒着我，作为新领域优秀团队中的一员，绝对不能懈怠。在以后的工作中，我要以崭新的姿态和高昂的热情更加努力的为每一个客户提供服务。健身行业是一个充满朝气的行业，新领域是一个蓬勃发展的团体，相信在我们业务能力、服务水平不断提高的同时，会有更多的人选择新领域，信赖新领域。衷心的希望公司蓬勃发展，日新月异，也希望越来越多的人加入我们，让我们共同期待新领域美好的明天!(二)毕业实习的体会、收获：会籍顾问工作很辛苦，要外出做宣传，同时还有业绩上的压力，几天下来累坏了，长时间站立脚会很疼。有的时候还会受到各种冷遇。我不断给自己鼓励，我不希望自己放弃。虽然累了些，我想别人能做的我也能做，别人能做好的我也一样能做好。一切从基础作起。就把这些辛苦当作人生的一种磨砺吧!有的时候想想自己也很有动力，看到一些想健身的人向自己咨询一些问题，我都很热心给解答，毕竟我给他们提供了一个好的健身场所，把一些健身的理念传授给他们。希望能通过我的努力，能够让更多的人来关注自己的健康，养成一个良好的健身习惯，同时也通过的每个人通过健身过程中的一些收获和好处传给身边的每一个人，通过这样的一个几何递增，我间接的也影响了很多人。健身俱乐部实习报告一请不要忽视你的实习报告，无论从事什么都将是对你职业素养和工作态度的考核，所以，写好实习报告很重要!精品学习网实习报告频道迎合各位朋友的需求，特意提供了20xx最新健身顾问实习报告范文样本，敬请关注!在注重素质教育的今天，社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的优秀人才的重要途径。暑期社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸，也是推进素质教育进程的重要手段。它有助于当代大学生接触社会，了解社会。同时，实践也是大学生学习知识、锻炼才干的有效途径，更是大学生服务社会、回报社会的一种良好形式。大学是一个小社会，通过社会实践的磨练，我们深深地认识到社会实践是一笔财富。在实践中可以学到在书本中学不到的知识，它让你开阔视野、了解社会、深入生活、回味无穷。社会是一所更能锻炼人的综合性大学，只有正确的引导我们深入社会，了解社会，服务于社会，投身到社会实践中去，才能使我们发现自身的不足，为今后走出校门，踏进社会创造良好的条件;才能使我们学有所用，在实践中成才，在服务中成长，并有效的为社会服务，体现大学生的自身价值。今后的工作中，是在过去社会实践活动经验的基础上，不断拓展社会实践活动范围，挖掘实践活动培养人才的潜力。坚持社会实践与专业特点相结合，为地方经济的发展贡献力量为社会创造了新的财富。在皇仕堡健身会所做健身顾问，从学校到社会，这个对我来说全新的领域里，我感到自己在这方面的欠缺和对这个行业的规则的陌生。不过，这短短的二十几天确实让我收获不少。在皇仕堡招聘处填写资料时，招聘人员说等第二天的通知来面试。我一惊，居然还要面试，我曾一度的认为暑期打工嘛，就是直接去做事，哪要那么复杂，还有面试。我一直有点小紧张的等待第二天的面试，没想到面试只是问了一些简单的问题，如能不能吃苦、学的什么专业、有什么特长等等，于是被录取了。不过，皇仕堡更让我吃惊的是，先要进行7天理论培训，然后3天试用期，最后再是15天的工作;我从来都不知道暑期打工有这么正式。所谓皇仕堡的健身顾问，包含了前期是推销、销售，后期是顾问两部分。通俗一点，我们的主要任务是说服客人来办会员卡以及会员卡的升级。不管是前期还是后期都要与顾客进行沟通，需要注意几点:讲话时尽量慢一点;介绍时要配合手势，但动作不要太大，否则对方会反感;要学会在适当的时候停顿;专业和态度都很重要。沟通时，我们可能会与顾客出现异议，此时要留面子给对方;不与对方辩理;听取对方不同意见;倘若对方反对意见太多，那就可能是不喜欢我这个顾问，可以换别的顾问来。对顾客进行引导时，要站在顾客的左侧前方，因为通常眼睛往右看是不信任的信号。前几天，我们主要是做宣传、销售。做销售这一行，态度好的人自然能做得好，因为顾客买的是服务的态度和精神。同时，在我打工的这些天，我也总结了几条销售法则，如下:1.客人永远是对的。2.多听少讲(言多必失)，多问少说(了解需求)，要有针对性。3.要整理客户资料;进行总结和自我检讨，设定第二天的工作目标。4.和客户联系要守时。5.牢记客户姓名。6.用自己的热情去打动别人，真诚是最大的武器。(可达到转介绍的效果)7.要多学东西。8.养成良好的语言习惯，注意轻重缓急。与顾客洽谈时，主要说明运动健身的好处，以及当前形成的一种健身文化。说服顾客是一种信心的转移，情绪的传递。期间，我们要领悟顾客购买的信号，如面部(注意力集中，不时点头微笑);语言信号(放大需求点，达到必须要买);行为信号(客人看健身课表，试器材，看健身运动房间)。会员卡的推销有以下几个核心：1.识别顾客需求【抓住顾客心灵深处的东西，如：好的身材不是你想要的吗】2.站在对方的角度来推销3.真诚是最大的技巧4.发挥个人优势【把简单的招式用到极致就是绝招】5.区别客人的表面理由6.不要太强势对于顾客，通常有三种类型：1)感动型(大部分顾客是这种)，注重服务，满意与否;2)感性，喜欢不喜欢的主观感受;3)理性，以品质价格高低来判断。对待不同类型的顾客，要用专业的知识针对性的进行讲解。后来的十几天我们主要是做健身顾问，一旦别人成为了我们的会员，我们就要持续关注会员的健康生活。很多情况下，我们会与会员成为朋友，会员也把我们当成依赖。作为健身顾问，我们需要定期给会员打电话问候，对于间断锻炼的会员，需要加倍关心，提醒对方坚持健身，并替对方制定课程。尽可能与会员多交流，多关心一些近期的会员、进行交流，多打电话问候，当会员在健身后有明显效果的为其重新做体测，要专业。一般在室内设点即在会所内部时，可以直接把客人带到会所去参观;可以留下客人的联系方式及姓名;努力把自己推销出去。带领客人参观时，介绍不要按部就班;带看时，根据客人的反应多问问题，可能坐下来谈;进行身体测试区介绍及带客人看他又需求的器械，可以进行入会想象，如您作为我们的会员;在会所高峰期时，尽量少参观浴区。在外场设点时，也有很多细节要注意，如服装的统一、不可在点上吃东西、不可与城管发生冲突等等。外场介绍时客人一般只给我们10秒钟的时间，在此期间，我们要做到简介而又全面的介绍，这就需要一定的专业水平。不管是在内场还是外场，都不容许出现与客人或部员之间的冲突，同时各部门要做到公平公正。我觉得，做我们这方面的销售，要注意三点，即学会问问题、多听;放大需求，缩小借口;多积累顾客信息。不管是做什么，只有一等销售是卖服务，二等销售卖产品，三等销售卖价格。企业用人的原则是品德、专业、合群。德行在对待客人时就可看出，不要挑客人;专业的知识在介绍时完全是可以看出的(无论是理论还是实践)当然，这与口才也是又一定的关系的;合群也是很重要的，无论是内部成员之间还是不同部的成员间。做销售，要想成功，必须要做到以下5个步骤：1.明确目标2.有详细的计划健身俱乐部实习报告二为期14天的实习即将正式结束，回想这一段时间，我确实从中学到了很多东西，积累了不少经验，也认识到了自己的很多不足，感觉受益匪浅。经过这次实习，我也有了许多新的想法，学习了如何进行俱乐部管理，可能只是一点皮毛，但是至少对它有了了解，对于以后自己创业很有帮助，不至于第一步就走错，如果以后能够加入俱乐部的话，这些知识积累也能够让你走的更远。以下是我在实习期间对工作的总结以及一些心得体会。对于一名还未毕业的大学生来说，我们将来毕业所要走的方向很可能涉及到俱乐部，所以系里组织的有关俱乐部的实习是非常有必要的，在实践中让我们了解了俱乐部的经营运作管理形式，为进入俱乐部提前打下基础。这种实践是大学生活的第二课堂，是锻炼成长的有效途径，在实践中提高自己的认知，为自己的事业打下基础。我在实习中的工作是俱乐部管理，一开始我对俱乐部管理的印象还是很模糊，但是随着实习的深入，我也逐渐对俱乐部的模式产生了好奇，于是开始查寻资料，主动地去了解，在实习期间老师又组织了同学一起参与有关俱乐部管理的课件演讲，效果非常好，讲的也很深刻，很有意思。涉及的内容很多，有对比，有宣传管理，也有中国现在俱乐部的发展现状，比较全面，同时牛书记又向我们展示了河传未来将要组建的健身俱乐部概况，我感觉这是一个很有前途的发展方向，虽然还面临不少的问题，但是有学校和艺体师生的努力我觉得它将会很成功。实习期间我还参与了俱乐部课程的听课，有跆拳道，街舞，瑜伽，散打等，俱乐部教师很专业，这一点我觉得是比较好的，因为一个专业的教练代表着一个俱乐部的教学水平，高的水平可以为俱乐部带来很高的口碑和人气，有利于发展。我校的俱乐部目前主要面向的是校内学生，当前的教学水平已经能满足俱乐部的需求。通过听课情况来看，会员学习的热情是很高的，每节课都学习的很认真，这也是健身艺术的魅力所在，学生不是被动学习，选择这些是因为他们的兴趣使然，这样的学习才最有效果。同时场馆的分配使课时有保障，不存在占用场地的问题。我对于学校当前的俱乐部还有几条建议，目前俱乐部项目过少，应再加入一些类似台球，羽毛球类的项目，俱乐部宣传次数过少，每学期应当组织一次会员联合宣传演出，这种宣传方式十分有效。在实习中同学做的演讲将河北师范大学的俱乐部与河传的俱乐部进行了比较，我觉得没有对比就没有发展，现在的俱乐部非常多，要想发展就要知己知彼，取长补短，师大的俱乐部比我们起步早得多，成熟的多，相比之下河传的俱乐部就像一个小孩，但是成长是需要一个过程的，能够借鉴很多东西来谋求发展，比如招生的范围，管理系统，还有政策的支持，比如河传将要建立的新俱乐部就相比之前会有质的变化，无论从装修，设备，理念上都有改善。期待将来的俱乐部会取得成功。其实很多东西就是这样，可能一开始你并不感兴趣，但是只要你安下心来，慢慢就会产生兴趣开始研究它，将它所涉及的原理为己所用，这是一个举一反三的过程，你做什么并不重要，重要的是你能从做的事情中学到什么，所以我们在学习中也是如此，要有一颗探索的心，学到内在的东西，这些才是财富，回想大学这3年时间学习的课程，也知道了自己适合什么与不适合什么，就拿舞蹈来说，学习国标舞和街舞，通过街舞我发现舞蹈都是相通的，归根结底就是通过肢体表达动作，只是各有特色而已，我们可以将一种舞蹈合理的细分开来，就是由很多元素组成，这样我们就会开始明朗，懂的从各个元素着手，逐一掌握，有层次，有目的的学习，这样的方法就是高效的，合理的，当你掌握了各个元素，你就可以自己将他们组合起来，形成精彩的舞蹈片段，再复杂的动作都有它细致的元素组成，只要用心发现它的各个技巧，就能把这个动作很好的演绎出来，当然还要有自己的理解和情感在其中。这就是我从俱乐部管理上面学到的东西转而用到理解舞蹈上面来。总体来说，这次实习时间是短暂的，但收获确是丰厚的。从对俱乐部一知半解到为它提出管理和宣传方案，这个过程是辛苦而充实的。我们走进俱乐部，熟悉俱乐部，发现其不足，为它提出解决办法，在这期间我有过疑问，接受指导，这便是收获。而要真正做好健身俱乐部