华容县教体系统开展县乡干部联动下基层、助推“群英断是非”大走访活动实施方案.docx

华容县教体系统开展县乡干部联动下基层、 助推”群英断是非”大走访活动实施方案一、指导思想全面贯彻落实党的二十大精神，践行以人民为中心的发展 思想，引导党员干部在基层一线访民情、解难题，密切党群干 群关系，充分运用“群英断是非”工作法推进诉源、访源治理， 提升基层治理水平，排查化解一批矛盾纠纷，提升公众安全感 满意度，为推进“富美华容”建设营造和谐稳定的社会环境。二、活动时间2023年全年开展大走访活动两次，上半年、下半年各一 次，上半年为3月12-4月28日；下半年为9月18日-11月 17 0o三、参加人员教体局领导班子成员及股室负责人;独立副科级单位主要 负责人。四、走访对象三类人员：一是联点乡镇辖区群众；二是提出了涉教建议、 提案的人大代表、政协委员；三是原民代幼办群体上访缠访人 员。联点乡镇群众走访由教育事务中心负责；人大代表、政协 委员走访及原民代幼群体走访由办公室负责；其他人员走访由 法制安全股负责统筹。五、走访内容采取“一看二听三问四讲”相结合的方式，详细了解走访 对象的家庭、生活状况，深入排查群众身边的民生问题和矛盾 纠纷以及可能向诉讼领域传导的访源，充分听取群众对干部队 伍和民生发展方面的意见和建议。1 .一看：看人居环境。看群众房前屋后环境卫生是否干净 整洁、垃圾污水是否处理。2 .二听：一听群众对县、乡、村（社区）工作的意见；二听群 众反映的矛盾纠纷和信访诉求。3 .三问：一问家庭生活情况。问农业生产、家庭收入、健 康状况、就医就业就学等情况。二问政策落实情况。问走访对 象应享受政策的落实情况、惠农补贴发放情况。三问治安环境 情况。问身边是否存在盗抢骗、黄赌毒、地痞村霸等现象。4 .四讲:一是宣讲政策。对群众关注的民生政策耐心解答,让群众知晓明白。二是宣讲法律。对涉及有可能违法的行为讲 解法律知识，让群众清楚后果。三是宣讲工作。向群众广泛宣 传县乡发展成就和工作举措，让群众看到前景。四是宣讲安全。 向群众宣讲防溺水、防道路交通事故、防用电事故、防电诈等 安全常识，让群众平安生活。六、活动步骤1 .走访摸排（时间分别为：3月12日-16日、9月18 0 -28 日）。从联点乡镇内选定一批走访对象，并将走访任务分解到局 领导班子成员和股室负责人，做好走访摸排工作。联点乡镇的 走访对象由各乡镇提供，管理服务对象由相关责任股室自行组 织摸底，选择有代表性的走访对象，并将联点乡镇和管理服务 走访对象的走访任务分解到领导班子成员和股室负责人。2 .汇总研判阶段（时间分别为：3月17日-27日、9月29 日70月15日）。对收集的矛盾纠纷进行分析研判，明确化解 责任主体，对各类意见和建议研究处理办理，并将所有矛盾纠 纷、意见建议研判汇总情况及时上报。3 .集中化解阶段（时间分别为：3月28日-4月28日、10月16日-11月17日）。对各种矛盾和问题先分类研判，提 出处理建议，并对调解队伍进行业务指导，充分运用“群英断 是非”工作法，让群众力量参与矛盾调解；县信访局将对各乡 镇、县直各单位矛盾纠纷化解情况建立台账，及时滚动销号。4.考核讲评阶段（时间为：12月1日-12月20日）。由县 委政法委牵头，对各乡镇、县直各单位开展大走访活动情况进 行总结讲评、考核评比，并建立长效机制。七、工作要求1 .明确走访任务。局领导班子成员、股室负责人及独立副 科级单位主要负责人每人走访不少于10户，全年不少于20 户。干部入户走访要有专门的工作记录本，记录内容要精准、 详细（工作记录本由局办公室负责发放）。2 .确保工作效果。一是走访要用心用情。对走访干部作好 培训，按照“一看二听三问四讲”的要求，统一走访内容，做 好走访记录，填好汇总表格。二是摸排要全面准确。要选择有 代表性的管理服务对象，深入了解情况，以点促面，从个别建 议、问题中发现倾向性、全局性问题。三是化解要措施得力。 要高度重视初信初访化解，抓早抓小，减少增量。对重复访要 积极推进化解，降低存量。有涉稳风险的要加强稳控，防止变 量。四是回访要及时细致。走访人员要根据走访对象反映的问 题，用心细致做好回访工作。属于政策咨询、问题求助的应当 及时回复，属于意见建议的在乡镇、县直单位研判办理后及时 回复办理情况，属于矛盾纠纷的要跟踪推进化解，情况复杂的 要上门回访，做好疏导引导，问题简单的可以通过电话回访, 坚决防止出现矛盾久拖不理、问题石沉大海等现象。3 .严格活动纪律。要将本次大走访活动作为密切党群干群 关系、深入基层群众、展示党员干部队伍形象的有效举措。要 践行“一线工作法”，确保情况在一线掌握、问题在一线发现、 成效在一线检验。要严格执行中央八项规定及其实施细则精 神，严格自身要求、严肃工作纪律，进村入户自觉做到不扰民、不增加基层和群众负担，确保大走访活动取得实效。附件：1.县乡干部大走访活动汇总表2 .县乡干部大走访活动矛盾纠纷事项办理表3 .县乡干部大走访活动意见建议事项办理表华容县教育体育局 2023年3月13日